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转正工作总结

时间:2024-10-14 14:00:02 转正 我要投稿

关于转正工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的关于转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于转正工作总结

关于转正工作总结1

  工作后的第一项成果,根据这两天参与新员工转正答辩的组织实施,从各方面搜集了解信息,进行总结归纳,以文档的形式将答辩流程记录下来,同事说写得很不错。特上传供自己今后独立组织答辩会的时候借鉴参考。

  新员工转正答辩流程

  一、总流程

  1、确定答辩会召开时间,发会议通知

  2、订会议室

  3、提前通知答辩人准备个人材料:工作总结、PPT

  4、《试用期考核表》(提前从主管那收集)、《个人简历》、《转正答辩会评定表》(事先填好表头的内容)、工作总结、PPT

  5、召开会议,作会议记录

  6、信息反馈给答辩人及评委团

  7、发布转正公告,延期转正或淘汰的另行办理。

  二、会议召开流程

  1、准备好会议室、投影仪;拷贝课件及工作总结

  2、发放《转正答辩会评定表》给每位评委;将答辩人简历和工作总结给评委传阅

  3、答辩开始:答辩人对试用期内的工作进行总结,PPT讲解。

  4、评委团对答辩人试用期间的表现进行评价与提问

  5、答辩完毕,答辩人离场

  6、评委团根据答辩情况填写《转正答辩会评定表》,做出予以转正、延期转正还是淘汰的决定。

  7、答辩会结束

  三、若员工未通过答辩被淘汰的按下列流程办理:

  1、看评定表的意见

  2、跟答辩人所在部门确定流程

  3、带上离职单与员工进行离职访谈,请他办理手续离开公司

  4、跟踪离职手续办理情况

  四、需要注意的细节

  1、会议通知对象:答辩人、答辩人的`导师、主管、中心负责人、崔总、贺总、若是研发部门的员工还需要廖总参加。

  2、掌握每个月转正的员工信息,包括名单、个人简历。所在部门、相关领导等。

  3、预测会议召开时间,提前跟与会人做好沟通,再发会议通知。若遇到特殊情况,如关键人物无法参加的,要懂得处理和应对,与各方面做好沟通。

  4、记得提前预定会议室

  5、准备好所有会议所需的资料,勿漏勿缺

  6《转正答辩会评定表》记得提前填好表头内容再发给评委,自己带好笔和笔记本,提醒评委团成员自带笔。

  7、答辩完后将答辩人的《个人简历》放回公司简历文档内,按编号先后顺序放好;按顺序将答辩人的《试用期考核表》、《转正答辩评定表》、《工作总结》用袋子装好,按中心分类放入考核文档内。

  8、记得发送反馈信息,最好是将答辩会的主要内容以正规会议纪要的形式用附件发给各评委团

关于转正工作总结2

  激情兴奋的南非世界杯刚刚落幕不久,不知不觉间我已经来到用友工作生活三个月了,在这期间我深刻感受到作为用友gbu流程制造大家庭一员的开心和愉悦。我现在还能够清晰的记得来公司工作前的那份期待。在这几个月,我一直主动和身边的新老同事沟通和交流,很快与同事打成一片,并且很快融入到了用友的工作氛围当中。

  随着工作的深入,我熟悉了公司的企业文化;对nc平台的框架的`部分底层实现,数据库设计有了初步认识;掌握了做软件产品开发需要遵守的流程和规范;深刻理解水平产品开发与行业开发的区别;积累了供应链生成制造等系统部分知识储备;对nc平台各类模板管理、预警配置有所了解;掌握了对新老版本的nc平台开发的行业产品的开发模式,能完成新节点功能开发和旧功能维护;提高了码编写的规范性并积累了基于swing组件开发的注意事项包括(界面数据处理,ui的加锁处理,接口设计等等)。

  在工作当中难免会遇到了一些困难,宋经理在我的工作方向上做出了一些指点,我的直属领导李明经理给予我莫大的支持和帮助,尤其是在一些行业业务的理解和码编写规范上;同时也要感谢张彬,郝立军,王大强,刘旸等人使得这些问题得到了及时有效的解决,对此我真诚的表示衷心的感谢!以下是我在试用期三个月完成的工作,具体如下:

  行业产品bug修改

  云溪多金属功能,累计修改bug23个

  北营钢铁包消耗,累计修改bug22个

  邢台钢铁采购订单,累计修改bug19个

  开滦金煤到货单,累计修改bug5个

  行业新需求功能开发

  北营钢铁--引入质检信息功能

  邢台钢铁--需求日期过期预警处理

  创新点功能设计与开发

  基于nc平台的参照文本框的联想输入功能

  行业产品的安装盘制作和发版

  以上是我在公司三个月间完成的大体工作,过程碰到了许多的困难,在同事的帮助下,我克服了一个个困难解决了一个个问题,与此同时也逐渐增强了自己克服困难的信心和耐性。三个月的工作虽然取得了一些成绩,但也存在着诸多不足,主要是需要克服自己的思想上的惰性,让自己保持高效工作效率。时而工作上不够沉稳,有些急躁,日后在工作当中会多多注意这方面的问题;对发现问题和解决问题思想和经验上还需要进一步锤炼,我会努力弥补这些方面的不足。

  我会积极参与到各个冶金有色钢铁项目日常工作当中,保证项目各方面工作有条不紊的进行。假以时日,我期待可以在工作上独当一面来承接某一行业的项目的所有工作。我相信我有能力做到这一点,我会继续为公司毫无保留的工作,在能为公司做出最大的贡献的同时成就个人价值。

关于转正工作总结3

  我于20xx年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结:

  一、非常注意的向周围的老同事学习。

  在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  二、帮助采购核对前期的应付账款余额。

  并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

  三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账。

  并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

  四、建立库存明细账。

  在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

  五、在工作中。

  善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见。

  六、接手公司及分公司的手工库存明细账。

  七、接手运费的.登记工作。

  由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

  八、热心回答同事询问的问题。

  由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,

  不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质,单据的情况现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。

  总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

关于转正工作总结4

  我于20xx年x月参预工作。在校领导和各位老师的热心支持和关怀下,各位同学的努力协作下,我认真做好教学工作,主动完成学校布置的各项任务,使自己从莽撞的(毕业)生慢慢地进入了为人师表的角色。回顾半年来的工作,劳碌伴随着充实,汗水伴随着收获,下面我把这一年的思想、工作等状况做简要的汇报总结。

  一、教学方面:我来到学校后快速生疏常规教学方式、方法,对备课、上课、作业布置支配等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中留意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就主动向同事们请教,努力做到课前预备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近同同学活,最大限度地运用自己的所学学问,激发同学的学习兴趣,培育同学的.实践力气。课后主动和同事们探讨教学中遇到的问题,努力探寻解决方法,在平常有空就去听老老师的课,认真争论学习老老师上课时使用的好的教学方法,取其精华而去其糟粕,努力使自己的教学力气得到不断的进步和提高。

  二、个人素养方面:作为一名老师,我深切地熟识到,信息时代信息更新速度的重要性,所以我始终不断的巩固自己旧的学问并且尽全力通过各种方式方法更新自己所把握的信息和学问。教书之余,我自觉学习与训练相关的学问,博览群书以拓宽自己的学问面,提高个人的文化学问素养。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,准时完成学校布置的各项任务;勤能补拙,尤其是新老师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,奋勉图强。

  三、在生活方面,我严格要求自己,留意自己的一言一行,谨遵“正人先正己”的古训,时刻提示自己,重视“为人师表”的职业形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和谐相处。宠爱训练、宠爱学校、宠爱同学,为把自己培育成一名优秀的老师而不懈努力。

  过去的一年,是我走上工作岗位的第一年,我在各方面都取得了很大进步,但用正式老师的标准来衡量,我还存在一些缺点和不足。工作中有时不够细致。对于缺点和不足,我将在今后的工作中加以改正。我将踏踏实实工作,在教学方面我会虚心向有阅历的老老师学习,搞好班级管理,努力提高自身素养。经过一年的学习和实践,在试用即将满期之际,我严厉地向上级领导提出我的转正申请,请领导赐予批准为盼!

关于转正工作总结5

  我从入职至今已近三个月了,这三个月里,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们XX以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及

  公司和车间各项规章制度。以下是我的工作总结。

  一、对自身职责的认识

  我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,及时排除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能及时有效地

  解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产。

  只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们XX有限公司也能够健康稳步的'发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息,而我们这个时候更要坚定自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。

  二、学习方面

  细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的,我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习,回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识,认真对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得漂亮、美满。

  在业余时间,也经常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些知识烂熟于心,并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入XX大家庭。

  三、工作心得

  我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。我们是一名刚刚进入社会的大学生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始,只有我们端正心态,沉着面对才能坦然面对;我们身为工艺员,工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到很多知识。

  我们在工作时候一定要认识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作一定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。XX集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们XX是一个新兴企业,还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。

  要常常思考我们为公司做了什么,再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去抱怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要相信付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。

  在XX集团的三个月是我人生中又一个新的开始,我将以我最大的热情和努力去奉献XX,忠诚XX,实现与XX的共同发展。在今后的工作中,我将继续努力学习

  和工作,一定不会辜负领导寄予的厚望。

  自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。

关于转正工作总结6

  本人自到前进水库管理处财务科参加工作,现在已有6个月的时间,在此期间单位各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将半年来自己的工作、学习等方面的情况作如下总结:

  一、转换角色,严于律己,团结同事,融入集体。

  作为兵团子女回到家乡工作,不仅多一份亲切,更多一份压力,时时处处严格要求自己,遵守单位的各项规章制度,及时完成领导分配的各项工作任务,团结尊重同事,虚心求教,协助同事完成财务科的工作,分担责任,共同完成工作任务后,获得经验,增长能力。积极参与水库各项义务劳动,植树、环境卫生、防洪抢险以及国庆文艺演出等活动,逐步融入集体。尤其在参加防洪引水工作时,全处上下同心同德抵御旱灾,保障垦区人民生产生活用水,让我更深刻理解到老一辈水库人艰苦奋斗、甘于奉献的精神,立志坚定了服务水库发展建设的决心。

  二、脚踏实地,立足本职,尽职尽责

  (一)在试用期,我服从单位安排,按时参加政治学习,遵纪守法,严格遵守单位各项规章制度。服从领导的管理,认真完成了领导交办的各项工作任务。

  (二)在单位领导和同事的帮助下,我对机关管理费用的开支进

  行明细分类核算,做到认真审核原始凭证,及时准确填制会计凭证,做到了明细分类核算的内容与项目一致,并及时分析管理费用支出情况,准确真实的提供会计信息,按月结出余额。

  (三)及时将财务状况汇报于单位,积极为经理当好参谋。每个月我都将单位的财务情况给科室领导进行汇报,并提出自己对财务工作的合理化建议,使科室领导能及时了解、掌握单位的财务状况,当好参谋和助手作用。

  (四)正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算单位的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

  三、存在的问题及整改方法

  半年来,我围绕自身本职工作付出很多努力,虽然获得很多经验但与单位的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:1、自己来单位时间短,一些情况还不熟悉,处理问题方式方法简单。2、政治理论学习不够。在今后的工作中,我要更加努力的学习业务知识,虚心谨慎对待自己的'工作,不断提高自己的业务能力,积极参与单位各项活动,加强与同事的交流,获得大家的更多信任与支持,为今后更好的开展工作奠定坚实基础。加强政治理论学习,不断提升自己的思想意识,积极向党组织靠拢,争取成为一名入党积极分子,在大家的帮助下取得更多的进步,早日成为能独当一面的工作人员,更好的为水库事业服务,为水库干部职工服务。

关于转正工作总结7

  在此次试用期转正的时间里,我深刻感受到了京东客服工作的重要性。作为一名客服,我们的职责不仅仅只是回答客户的问题,更应该具备仁爱、耐心、责任心等优秀品质,给客户提供更好的服务。

  首先,我认为很重要的一点是要善于沟通。客户在咨询的过程中容易产生情绪波动,我们需要将自己放在客户的`角度去思考,并用耐心细致的态度去与客户沟通。如果能够有明确、简洁的回答,客户可以更加信任我们、获得愉快的体验。

  其次,我们也应该及时学习和积累知识。在面对客户的问题时,我们需要有足够的知识储备才能够给客户提供准确的答案。因此,我们需要及时了解相关产品、服务的资料,同时积极参加培训,增强自身业务素养,提高自身的技能水平。

  总之,在工作中我认为最重要的是耐心,耐心是我们每一个客服人员必须具备的品质。针对各种问题我们都要保持耐心细心地去解决。合理地运用方法和技巧,不仅提升了客户满意度和粘度,也提升了自己的工作水平和效率。在今后的工作中,我会更加努力地发挥自己的优势,提高自身的素质,为京东客服的未来发展贡献我的一份力量。

关于转正工作总结8

  在我作为运营专员的工作中,我学到了很多并且不断地总结着自己的工作经验。以下是我的一些总结:

  首先,我认识到在运营工作中,创造营销转化和促进销售是最重要的,因此需要不断地推进营销策略,制定明确的计划和目标,抓紧正确的关键痛点,才能更好地吸引潜在客户和提高转化率。

  其次,我发现在运营管理中,团队是推动工作的核心,需要高度重视,并注意团队成员之间的合作和协作。同时,为了更好地管理团队,准确有效的沟通和绩效考核也是非常重要的。

  最后,我意识到企业需要着眼于市场的长远战略,了解市场变化趋势和顾客需求,以达到长久的有效销售和市场拓展。所以我在工作中不断地分析市场、调整策略、推广创新,以提升销售业绩和客户满意度。

  总之,我现在已经成为一名较为合格的运营专员,我的工作经验、团队合作和沟通协调能力都得到了充分的提高。在未来的职业生涯中,我将继续努力不断提高自己的管理技能,并在团队合作、创新营销、销售流程和客户满意度等方面持续追求进步,为公司的持续发展做出更多的贡献。作为一名运营专员,我深知自己的工作涉及的`范围非常广泛。在工作中,我需要关注商业策略的制定和推广、服务质量的提升、销售业绩的提高、团队协作的加强、以及客户与供应商关系的维护等多个方面。因此,我必须注重细节,知道如何善用时间和资源,以达到最佳的效果和结果。

关于转正工作总结9

  我叫xxx,20xx年x月xx日入职。现效劳于xxx工程处。近三月来,在工程处各位领导以及同事的协助下,学到了原来在小公司无法触及的精细的专业化物业学问,下面就试用期小结如下:

  首先:真诚感谢领导和同事们的协助,让我尽快融入了新环境,使工作有了一个新的起点。

  其次:通过这段时间的工作,使我这个井底之蛙深深体会——大公司就是专业。在xx这段时间要学习和适应的太多——专业学问、企业文化、人事关系,甚至原来工作做事的方式都要重新起步。目前,因为我们客户效劳部经理在休产假,所以我的详细工作还没有安排。入职近三月来始终在做协助其它物业管家的工作——前台、催讨费用还有一些我能做的其它事项等等。总的来说,涉及的越多,越感觉自己在物业专业化方面的缺失,越感觉自己以后须要努力的更多,作为新人我在努力学习着我们这个优秀团队的所长,他们每个人都有不同的优点,能进入这个集体,我感到骄傲。这段时间,进公司以来,虽也说不上有什么特殊的成果。但自认为在工作中踏实谨慎,无违纪懒散推脱行为,虽是新人,也在努力跟上同事的节奏,进步虽慢,但在前进中。

  借此小结回头反思,公司给我这么好的.时机,假设接着留在中海我必须会更加努力提高自己业务方面以及其它与工作相关方面的学问。在现职位的范围内一是近快完全娴熟xx收费系统二是对小区的业主构成、根本状况,以及联系方式,交费方式等等在短时间内更多的掌,对自己物业法律法规了解太少这个缺点的前提下,谨慎承受公司

  培训的同时,多自学自读一些物业法律法规相关方面的书。

  至于对以后的展望,在公司的要求和造就中做到尽全力。做一名优秀的物业管家是我的终极目标。

  最终,感谢各位领导能给我参加中海,并为中海效劳的时机。让我接触到优秀企业文化的熏陶,并在这么好的企业得到从业务到专业的提升,最重要的是找到自己以后努力的方向。盼望能通过试用,让我接着前进。感谢!

关于转正工作总结10

  从xxxx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。

  一、在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  二、通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:

  1、加强业务知识的'学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。

关于转正工作总结11

  我于xxxx年xx月xxxx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:

  来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场提供了勇气和平台。

  来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

  我在公司的工作暂时是协助xx经理和xx经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

  在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,xx重要的是接触和学习了不少的'相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

  因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

  在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

  对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

  xxxx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

  2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

  3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

  以后也20xx年xx月xx日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要述职如下:

  一、严格遵守公司各项规章制度。

  上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

  二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。

  主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

  三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

  1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。

  2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

  3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

  4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

  5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。

  6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好xx充分的准备。

  7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。

  8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

  9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

  四、存在问题及解决办法:

  1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

  2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

  总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

关于转正工作总结12

  试用期的两个月里,我成长了很多,掌握了不少实用的工作技巧。我的工作主要是回答客户的问题、并且为他们提供更好的解决方案,在此期间,我积累了一些经验,这些经验可以帮助更多的客户,同时提升了自身的工作水平。

  首先,我注重学习专业的知识。我努力学习相关的产品知识,熟悉公司的制度规定,了解运作流程。要成为一名优秀的客服,对于各种问题都需要有所了解,才能快速掌握问题的`解决方案,从而为客户提供更加专业的服务。

  其次,我坚信服务意识是客服工作的重中之重。在解决问题的同时,察觉到客户提问背后的兴趣点和需求,和客户建立更加亲密和信赖的关系。对于客户需要的满足和解决,我们必须具备高质量、高效率、高水平的服务素养,让客户感受到我们的真心和真情。

  总之,我认为人性化是专业服务的基础。在工作中,我全面调动自己的服务意识和所有资源,提高服务效能,用智慧为客户提供更快、更好、更周到的服务。在此后的工作中,我会继续努力,更好地发挥自己的优势,为京东客服发展做出更大的贡献。

关于转正工作总结13

尊敬的领导:

  我于20xx年12月1进入公司,根据公司的需要,目前担任网络编辑一职,负责论坛的运营等。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的`团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间也会多逛逛别的分站的论坛,学习一些新的知识和内容,尽自己最大的努力好好的做好论坛。

  三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,

  综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  一、自己思想上创意性还不够强;

  二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

  三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离等等。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

  根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向领导申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我提前转为正式员工。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去

  创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

  此致

敬礼

  申请人:XX

  20xx年3月20日

关于转正工作总结14

  新员工试用期转正申请工作总结首先,很感谢领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为__公司的一员。我从入职至今已六个月了,这六个月里,在这个团结求实,温暖友爱的大集体里,我亲身感受到了领导的关心和同事的关爱,我对公司工作的基本流程已经基本了解,后来又经过公司的专业培训,包括新员工入职培训、产品经理及专业知识培训等,又使我了解了以“__ ”为核心的企业文化及各项工作中的规章制度。在这六个月的工作中,主要分为三个阶段:适应期、转变期、独立期,现将各阶段的工作总结如下:

  7-8月适应期:作为一名刚刚从学校出来的.学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。在外部学习上:我积极主动到办事处学习拜访客户,了解公司销售模式;在内部学习上:作为推广专员,需要专业知识、幻灯片讲解能力、与人沟通等一系列综合能力,因此我认真学习公司的产品结构和知识,提高自己的幻灯片讲解能力,同时不断提升自己人际交往能力,利用业余时间阅读大量与学术推广有关书籍,为今后的产品推广工作做好准备。

  9-10月转变期:在这个阶段是推广经理与我交接工作的时间,在市场经理和推广经理的悉心帮助和指导下,我开始初步了解我的工作内容:第一项工作:省略,“第二项工作:省略;

  11-12月独立期:进入这个阶段,我感到了很大压力,但我会把压力变成动力,我愿更认真向各位同事学习,除了继续熟练学习上述各项工作内容,我开始对工作进入更深入的一层学习;其次在工作上提出了一些改进,初入职场的我难免有些经验不足,在处理各种问题时考虑得不是很全面。但我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

  以上是我在3个工作阶段的技能、收获、态度和感想等方面的总结,在这6个月的使用期内一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,积极主动、努力工作。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为__公司的发展做出自己的一份贡献。

关于转正工作总结15

  您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的时机,对此,感到无比的荣幸。

  本人xxx,毕业于xxxx大学,所学专业为xxxx,于20xx年xx月xx日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的开展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的开展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步开展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

  工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质

  量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的.过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的根底。

  在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,老实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

  思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,保护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。

  在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮助做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身缺乏,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

  虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴,那么会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的工作及做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃开展奉献我全部的力量

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