司机转正工作总结范文
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的司机转正工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
司机转正工作总结范文1
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
一、在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
二、通过以上工作任务的`完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
司机转正工作总结范文2
本人在局领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。
一、努力学习,不断提高自身素质
根据安排,我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识,特别是结合今年的整顿机关作风活动,使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。
二、钻研业务,安全行驶
我积极参加了安全培训12期,并认真学习和钻研驾驶专业知识,不断提高驾驶技能。在工作中,我牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。
三、严格自律,努力搞好服务
我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约
我经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。
总之,一年来,通过认真学习,我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的`要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶。
司机转正工作总结范文3
我叫xx,于20xx年5月16日进入公司,根据公司的需要,担任办公室司机一职,现将入职以来的工作情况汇报如下:
一、出车任务:
太焦线视频监出车任务20余天,安全行驶里程达2500多公里;京石武信阳段监测出车15天,安全行驶里程3400多公里;公司内日常出车近20余次,安全行驶里程800多公里。
二、清洗车辆及车辆保养:
爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。
科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
在保障太焦线视频监控的任务时,在总里程达2500多公里的情况下,平均每百公里的油耗达9.3升,包括目前在保障京石武信阳段的监测项目,尽管在车站经常还拉着十几个站的物品,并且在天气相当炎热,一上车就开空调的情况下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以内。
三、立足本职干好工作
作为一名汽车司机,做到马达一响,集中思想,车轮一转,安全不忘,车行万里路,开好每一步。在工作中做好服务,决不让人等车,做到车在哪里人就在那里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车,不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会车。集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自己的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中若遇情况不明、雨雪雾天气视线不清以及交通交叉路口、弯道、险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生。
四、加强团结服从管理
在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在工作中,我严格要求自己,认真及时做好领导布置的`每一项任务,同时主动为领导分忧;遇到不懂的问题虚惊向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做了更大的贡献。在今后的工作中,我一定做好自己的本职工作,不辜负领导对我的期望。
五、加强业务技能学习
平时认真学习《道路交通管理条例》和车辆使用及维修知识,不断充实自己,保证在驾驶中严格遵守条例规定。不发生违反法规的现象。
六、不断增强服务意识
平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,按章办事,搞好服务,随叫随到。
七、工作中存在问题
回想工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时说话有时不太注意措辞,敬请大家谅解并能及时给我批评指正。
八、脚踏实地,继续做好今后的各项工作
回顾本阶段的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。
司机转正工作总结范文4
在试用期间,我有幸结识了许多同事,并深刻认识到作为一名企业驾驶员,要坚持服务领导和同事的原则,为推进企业工作的正常开展使尽全力,在后勤工作中扮演着举足轻重的角色。
以下是我在试用期间,所掌握的职业技能和职业素养:
1、具备良好的时间观念,服从领导安排,随时待命,并圆满完成各项工作。一切工作均以不影响单位工作正常开展为前提,做到不因自身原因耽误其他人的`工作。
2、保证行车和车辆存放时的安全。不开车冲撞红灯,不饮酒后驾车,不私自使用车辆等。下车时,确保车辆上好锁,车门关好,以及启用防盗报警等安全措施。在工作中始终严格遵守安全规定,有效预防和消除安全隐患,时刻保持高度警惕,杜绝任何安全事故的发生。
3、爱惜并维护车辆,定期进行检查和保养。保持车体的清洁,及时打扫车辆内部和外部,保持干燥卫生。对车辆进行定期检查和日常维护,确保车辆在行驶中不会遇到故障,提高行车的安全性。
4、在出行前熟悉地形和路线,避免走冤枉路。在开车时不急加速、不急刹车、不强行超车。避免在高速情况下做出不必要的驾驶行为,以确保行车的经济性。脚踏实地,转正后将更加严格要求自己,全心全意完成好每一项工作任务,并在保证行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步提高服务质量。
司机转正工作总结范文5
我是江航公司的一名叉车司机,加入已有三个多月。我希望能成为一名江航公司的员工,并与同事们一起为公司付出我的力量。在梁主任和韦调度的指导下,以及其他同事的配合下,我严格要求自己,努力做好本职工作。我已经完成了领导交给我的各项工作任务,也提高了我个人的工作能力。
我有两个方面的努力:
第一是潜心学习和自觉锤炼。梁主任及其他老师傅教导我了叉车的结构和技能,我学会了日常保养、加注油料和水料,也掌握了故障排除技巧,提高了我的开车技能。
第二是爱岗敬业,并尽职尽责。我已经熟悉了清理车间工作流程和岗位的重要性,也保持高度集中,并且按照操作规程和道路交通规则行驶。我常常利用业余时间学习各种交通法规,以确保道路安全行车。虽然我已经取得了一定的.成绩和进步,但是我也要认识到在工作中遇到的问题,例如自身素质有待提高,行车技巧需要改进等。在今后的工作中,我会全面提高自身的综合素质和技能水平,并尽我所能为公司做出更大的贡献。
司机转正工作总结范文6
从二零XX年十一月份起,我加入了公司担任驾驶员一职。在受到各位领导的正确指引,并受众位同事的热情帮助和大力支持下,我立足本职工作,不断努力学习和勤奋工作。在过去的三个月里,我自觉地遵守各项交通法规和公司的规章制度,在需要时,不论是在早晚或是假期,我都听从召唤,并热心地完成了领导交付的各项任务,这样的表现得到了领导的认可。
在接下来的.工作中,我会认真学习业务知识,不断提高我的驾驶技能。在本职位上,我将根据单位领导的安排和要求,准时、安全地完成各项出车任务,并且会努力把本职工作做好。平时,我将严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到、不早退、不误事、不无故缺勤,随叫随到,服从调度,听从指挥,并自觉地维护单位和个人形象。遵守交通警察指挥,不酒后驾车,文明驾驶,并遵循礼让三先的原则,确保今后的车辆安全行驶,无任何事故发生。
为了公司的利益着想,在日常的行车和保养方面,我将积极地为节能降耗多做出一些工作。认真地保养车辆,经常检查车辆的状况,使车辆性能保持在最佳状态,并且认真地坚持“三检”、“一保”制度,努力做到“三清”、“四不漏”的原则,以达到节约能源的目的。
最后,我想强调一下我的工作总结和今后的工作态度,希望领导们能够予以审查核实。
司机转正工作总结范文7
本人从20xx年11月进入公司上班以来任司机一职,在各位领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的.规章制度,在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言,较好的完成了领导所交付的一切任务,得到了领导的肯定。
在今后的工作中,我会认真学习业务知识,不断提高驾驶技能。在本岗位上,按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,随叫随到,服从调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想,在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆,经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持状态,随时听后安排调遣。
以上是我的工作总结和今后的工作态度,请领导们审查核实。
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