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主播转正工作总结

时间:2024-10-13 00:08:12 转正 我要投稿

主播转正工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的主播转正工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

主播转正工作总结

主播转正工作总结1

  客服人员,首先就是要和客户去打交道,而如果自己没有足够的储备,那么客户问的所有问题,你都回答不上来,那么就很糟糕了,在刚开始的时候,领导就给我们做了培训,告诉我们要记哪些资料,有哪些问题是客户经常会问到的,会要我们去解答了,有公司的基本情况,有产品的一些介绍,还有一些回答问题的技巧。开始我觉得好多啊,怎么记得住,但是我知道,如果我不努力,那肯定记不住,于是不管是在公司,还是晚上回到了家里,我都认真的去记,记的同时,也会给我们考核,让我们一部分人当客服,一部分人当客户,这样模拟训练,也是让我们对资料记得更清楚,能在以后更好的运用到工作当中。

  学习之后,便是真的下到岗位上面去工作,作为客服,除了和客户电话的沟通,有时候也是需要网络的沟通,两种方式各有不同的交流技巧,电话里你可以根据客户的语气之类的,更好的理解,当然有些客户是不喜欢打电话的,甚至对陌生的电话很反感,所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式,两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。刚开始工作的时候,我还比较紧张,觉得自己还不是很熟练,但慢慢的我也自信起来了,对资料和技巧的运用也熟练了。虽然在工作当中也是遇到过一些会来刁难的客户,但是也是一种磨练,可以让我更好的熟悉资料,熟悉技巧,提升能力,遇到难的能解决了,那么简单的'就更轻松了。

  数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面,虽然在工作中也渐渐减少了一些,但是也发现了另外一些,不足的改进,也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好,不过我也是在不断的工作中有了一些进步,打字的速度更快了,对问题的处理更精确了。

  客服的工作看起来简单,但是其实上升的空间还是蛮大的,也是需要我不断的去学习,去进步,在今后的工作中,我要继续发挥我的优势,同时改进自己的不足,把工作做得更好。

主播转正工作总结2

  转眼20xx年我在xx的学习、试用已经结束,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

  一、试用期完成的工作

  1.销售情况

  上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,回款率为xx%;

  低档酒占总销售额的xx%,其中以xx、xx、xx销售为主;中档酒占总销售额的xx%主要以xx及xx为主;其中x月份销售额为x万元,占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元,占总销售额的xx%。

  2.市场管理、市场维护

  根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

  通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了舍得酒统一的xx价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。

  按照公司对xx陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

  3.市场开发情况

  上半年开发xx总共31家。部分新开发网点是xx区较大规模商超,对于我公司产品陈列较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为xx区中小零售终端,所上产品主要集中在中低档产品区。

  4.品牌宣传、推广

  为了提高消费者对“xx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的'门市部,张贴xx宣传海报xxx余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx家,现已制作完成x家;

  对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对xx区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。

  5.销售数据管理

  根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。

  在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

  6.市场竞争品牌调查统计情况

  根据现有市场调查统计得出,xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以xx、xx酒为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高.

  市场流通速度快,很大程度上影响了我公司xx、xx的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。

  xx公司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进xx、xx等系列酒达xx元可获得xx一台,达x万元可获得价值xx元xx一台。

  xx以单品单行x盒为基准,陈列x种及x种以上产品送xx.

  二、工作打算

  尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。

  1.努力学习,提高业务水品

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。

  其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  2.进一步拓展销售渠道

  xx市场的销售渠道比较单一,由于种.种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。

  在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  3.做好市场调研工作

  对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。

  了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  4.与客户密切配合,做好销售工作

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好客情关系,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。

  最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指导!

主播转正工作总结3

  转眼间到XX广播影视集团新闻中心实习兼工作已经有一个年头了,从一个整天和同学嬉戏打闹的小女孩摇身一变成了《卫视新闻》的主播,这个角色的转变过去有一段时间让我自己都难以相信。这一年的工作让我学到了很多的东西,从一个刚踏出学校校门半步的黄毛小丫头,来到大学四年里一直向往并怀有美好憧憬的`省级电视台工作,从最初的提词器鼠标如何操作,节目开头语如何说,节目服装造型如何都不懂的我,到现在算是播音科里小半个“老人儿”还安慰新来的比我大好几岁的姐姐们别紧张,想想这一路走来还是蛮有乐趣的!

  一个新人到一个新的地方,当然会有很多个第一次,我也不例外。记得第一次录播节目,由于自己太想做的好做的完美,就记着跟我一起来的女孩儿告诉我的话“多录几遍,别怕麻烦”我哆哆嗦嗦的.比较顺利的录完了,导播老师告诉我可以了,可是我就为了那句话苦苦哀求老师再让我录一遍,无奈之下让我重录了个开头......第一次做直播;第一次差点误播;第一次出境;第一次出差......很多很多个第一次让我学会了 何在紧张时刻稳住自己,如何面临失败面对别人的冷言冷语。有成绩的时候不骄傲,失误的时候不灰心。这就是我对自己的`要求!

  很幸运我来到了这里,刚毕业就有一份让同学及家人羡慕的工作。这里有我可爱的同学们,可爱的老乡前辈们,可爱的领导们!我很感激你们对我默默的支持、理解、帮助。让一个羽翼未丰的雏鸟在一个充满爱的舞台缘自己飞翔的梦想!

主播转正工作总结4

  匆匆的,一个学期的工作和学习已经接近尾声。回顾走过的这一个学期,初入广播站的我们现已经开始步入正轨,相对于开学初,我们已经能够相对独立的完成上级布置的任务,虽说还有不足,但我们会尽力完善自己。现总结如下:

  一、配合学校开展的工作

  星期一:《环球采风》——美食天下、放牧心灵、光影时刻

  星期二:《音乐掌门人》——音乐排行榜、影视金曲

  星期三:《时尚之声》——时尚我做主

  星期四:《心灵驿站》——美文

  星期五:《第五放映室》——影视长廊

  同时,针对学校的动态,还开展了以下活动:

  院广播站迎新晚会:

  这次以“广放光芒,播撒希望”为主题的迎新晚会,丰富了同学们的课余生活,给大家提供了很好的锻炼机会,既是一个交流的平台,也是一个展现自我的平台。我觉得很有必要更多的开展类似的活动,让同学们更多的了解广播站。

  此次活动,有很多可圈可点指出。前期准备较为完善,场地布置比较新颖,活动气氛融洽,反响热烈。在众多师生面前展现一个活力十足,生机勃勃的广播站。

  播音培训:

  新加入广播站播音部的见习播音员大多都有或多或少的不足之处,尤其是播音部作为广播站的一个重要部门,它是让我们展现广播站的一个平台,可以说是广播站的门面,对于播音员来说,更是需要严格的要求,所以将所有的见习播音员集中起来,分两批进行培训,让大家知道自己的不足之处,加以改正。

  院广播站第一次素质拓展活动:

  本次活动的主要目的是,让新成员认识彼此,熟悉彼此,为我们以后更好地开展工作打下坚实的基础。

  活动以分组做游戏的方式展开,游戏内容丰富多彩,或“孤岛求生”,或“站报纸”等,有趣的游戏直接带动了新成员们的兴致,整个场面异常热闹,既让大家认识了彼此,也让大家建立了友谊,有了广播站是一家的归属感。这无疑是一次非常成功的活动,我认为这可以当做我们广播站的一个传统,成为我们的一大特色。

  爱国诗朗诵比赛:

  作为新加入的成员来说,这是第一次到校本部参加的活动。是一种参与,也是一种竞争,让我们在比赛中更好的认识自我,知道自己的长处和不足,取长补短,让自己做的更好。也让我们有了宝贵的经验,在下回参加类似的活动也不会慌乱了。

  院运动会播音:

  学院的运动会是对我们播音部的一次考验,它让我们接触到了不一样的播音方式,不再是在屋子里播音,自己听不到自己的声音,错了也不知道,它让我们清清楚楚地听着自己播出来的,哪里错了,哪里该改正,都有了明确的方向。或激情,或豪迈,运动会的播音让我们又有了新的感受。

  院广播站第二次素质拓展:

  在圣诞节的节日气氛中,开展第二期的素质拓展活动,让新部门审编部的成员融入广播站这个大家庭中来,活动较为精彩,但可能由于新的主持人经验不足,前期准备不够完善,游戏的选择不够全面,导致部分成员未能尽兴,这是需要改进的地方。

  活动的成功与广播站在下面付出的努力是分不开的。成功的经验我们会吸收,不足之处,我们也应加以改进。希望我们广播站越办越好,组织更多的活动,富同学们的课余生活。

  二、存在的不足:

  初次接触广播站播音部的工作,让我有些措手不及,直接导致了下列不足:

  1、虽说初中有过类似的播音经验,可是由于隔着高中三年,导致我也有了播音员初次播音的紧张情绪,使得第一次播音情况并不理想;

  2、全校学生参与度不够积极,点歌一栏很少发挥作用。

  3、每天的播音内容不紧凑,有时候只播了一篇的文章。

  4、我的监察力度不强,因为中午时间很短,忙着那忘了这。

  5、对他们不够严格,事情只是交代而过,没有时刻提醒。

  6、签到制度半途而费,这可能是导致学生纪律不够严明的原因。

  7、对于个别同学出现的不到位、工作没执行、完成的情况,我没有及时进行谈话,这是导致学生涣散的原因。

  三、改进措施

  针对以上存在的问题,在新的一年里,要采取改进的措施,将我们的工作与队报及少先队的各项工作融为一体,有效开展活动。

  1、调整成员编制与任务分配,让广播员又是采编员,这样不会在交接稿件上出现问题。

  2、每天栏目的播音形式各有特色,对节目进行安排,如每天三个广播员,两个负责当天内容的广播,一个负责每天一歌(点歌),3、加大监督力度,发挥站长正确的管理权利。在出勤、质量等方面,以每天自评的方式记录下来,有时要采取突击检查。

  4、注意材的整理收集归档。

  5、每周的'工作例会要做好一周的总结任务,提出要求。并且组织负责人带好业务学习这一块。

  当然还有许多具体而零碎的事情。我相信,广播站的所有成员,一定会心连着心,手牵着手,共同努力把工作做好。因为我们有一个共同的目标:希望小雏鹰的明天更美好。

  四、院团委广播站规划

  新学期伊始,学校各项工作全面展开。广播站也面临新的工作与挑战。为进一步提高节目的质量,加强广播站的宣传力度,扩大广播站在学校的影响,更好的为同学们服务,特制定如下规划:

  (一)常规工作:

  1、做好一年一度的招新工作,挑选出一批能力强,素质高,有责任心的播音员和编辑;

  2、把握正确的舆论导向,明确广播站是学校的喉舌这一重要指导思想;

  3、明确广播站是为同学服务的平台,决不允许包含任何商业色彩;

  4、不定期地对播音员进行适当的培训,提高播音员的综合素质;

  5、要求各档栏目办出自己的特色,不允许出现重复以及违背指导思想的栏目出现;

  6、收集和编辑优秀的广播稿件和精心的广播制作,每天由编辑从当天的稿件当中选出优秀稿件保存;

  7、制定一系列的广播站管理规定,明确广播站工作人员的工作和责任;

  8、每月对播音员进行一次考核,包括播音质量,工作态度,对同学们的态度等等;

  9、每月月底开一次例会,针对一些工作中存在的问题及不足,与成员进行商讨并解决,倾听同学们的想法,定时向同学们收集一些意见与建议。

主播转正工作总结5

  1、参与相关广告创意的讨论。

  2、负责完成组长分配下来的设计工作指令。

  3、领导交办的其他工作。

  通过完成上述工作,我认识到一个称职的设计师应当在熟悉的设计软件操作能力、具有相当的美术功底的同时,还一定要具备良好的设计心态,敢于创新!目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的各位资深领导和同事多学习。为了让自己做一个合格的广告美术设计人员,阅读了许多相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。

  初到公司时,交到我手里的第一份工作是修改一张企业贺卡,然而惭愧的是,由于对对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00,反复的修改和漫长的等待客户的回复,对我来说,既新鲜又富有挑战性。不懂就学,是一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并且对公司客户的资料有了比较初步的了解,再加上日常工作的`积累使我对公司有了较为深刻的认识,意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,它的发展对于推动整个广告业的发展有着巨大作用。

  同时,公司拥有企业化标准运作的行政机构和比较先进的管理体制。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。

主播转正工作总结6

  我于20xx年x月21号入职公司,成为我们公司的一名试用员工。到今日20xx年x月x日三个月试用期已满,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  在这三个月的工作时间里,我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训,使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务,也熟悉了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事还不够熟,处理问题的经验方面有待提高,要不断继续工作学习以提高自我业务分析本事。

  所以我在不断要求自我,以提醒自我处理各种问题时要更加全面,更加严格,并及时总结经验教训,尽量弥补工作出现的缺点和不足。在那里我十分感激领导同事对我工作的包容和支持,给予了我很大的信心和勇气应对工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下,现以已能够适应公司的工作模式,也敢于大胆的`理解工作的挑战。而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作,相处和睦,一齐努力工作。

  今基于以上几条原因,申请转正,望领导批准,让我为公司争取最大的利益。恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

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