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证券公司个人工作总结最新

时间:2024-11-12 08:01:39 证券公司 我要投稿
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  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的证券公司个人工作总结最新,希望对大家有所帮助。

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  20xx年已经过去,回首过去,xx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

  一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

  自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的'团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。

  此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。

  离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

  从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会。

  因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制。

  通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。

  在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

  在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八、九月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。

  对于自身的发展来说,xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初达到了,在xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的不足。

  如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

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  1、由于20xx年的一些客观因素,如人员离职、借调以及工程任务较紧、人手紧张等情况,沈阳金证的大部分技术支持工作由我一人承担,包括柜台系统、外围系统及银证产品的维护,以及银证产品的调试安装、电话委托系统的安装等。在五月份,公司推出了剩余配售产品,由于沈阳地区的安装启动较早,一方面需要迅速深入理解和掌握这一新产品,以便在开拓市场时提供良好的技术支持;另一方面,在客户使用过程中遇到的各种问题,我都进行了详细的分类整理,区分出哪些是由于理解或操作不当引起的,哪些是程序本身的问题,哪些是程序需要改进的地方,并在必要时将这些问题汇总成文档发送给总部。此外,针对不同客户的具体需求,我也进行了相应的程序调整。总的来说,在人员紧缺的情况下,我努力确保服务质量,让客户感受到我们的技术支援没有打折扣。

  2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据和金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离出另外两个营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

  3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧迫、问题繁多的情况下,我们得到了各方各部门人员的支持,最终较为顺利地完成了任务。

  4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

  5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

  6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

  7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

  8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

  9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

  在一年的工作中,我在证券业务、技术水平、开发能力和工程项目经验方面均有所提升。无论是问题分析与解决能力,还是项目实施经验,都有显著进步。我对新产品,如内嵌式和通用版剩余配售有了深入理解,并对其他产品如XONE、移动柜台及开放式基金代销系统也有了初步认识。

  成绩的取得究其原因,主要是因为:

  1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

  2、银证项目的.进展顺利是因为去年进行过类似的产品调试,较为深入了解了银证转账及银证通的业务流程和工作原理,以及前后台的关系、数据流向和资金流向等问题。

  3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

  4、在进行电话银行中间件接口调试的过程中,起初对业务不太熟悉,但现在已对流程有了清晰的理解,提升了分析和解决问题的能力,并且有信心顺利完成这项工作。

  在工作中存在问题与不足:

  1、技术业务还有待深入全面了解。

  2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

  3、在维护或工程实施中,若不重视对关键问题的总结并形成文档,将难以实现知识共享,从而导致不必要的重复劳动,降低部门工作效率。

  4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

  《证券公司风险处置条例》和《证券公司监管条例》是对证券公司综合治理成果的总结,也是对近年来证券公司监管及整个资本市场监管经验的总结。通过学习这两项“条例”,我深刻认识到,证券公司只有将风险防控和合规经营置于首位,才能实现持续、稳定、健康的发展。在这些“条例”出台前,已有30多家证券公司被撤销、关闭或撤销业务许可,这表明证券市场正在逐步规范化并取得进展。以客户为中心,保护投资者利益,始终是监管的核心理念。可以说,“条例”的出台非常及时,并对证券公司的发展具有重要的指导意义,同时也是对《证券法》、《公司法》和《破产法》的具体落实。

  近年来,证券公司的大集中柜台陆续上线,同时开始推行第三方存管制度来管理客户的资金。自某年起,证券公司启动了非规范账户清理工作。在两个重要条例出台前,公司已着手从制度和流程上进行规范。特别是非规范账户的清理工作,我亲历其中,感触颇深。例如,拖拉机账户、借用他人身份证开户以及客户资料不完整等问题普遍存在。据估计,按账户计算的中国投资者已超过一亿,实际投资者数量也有五六千万。从去年下半年至今年四月底,从总部到营业部,尤其是基层员工,包括去年国庆、春节和今年元旦在内的许多节假日基本没有休息。经过数月努力,账户规范工作已基本完成,实现了实名制(即账户所有者的名称、身份证明和账户编码完全一致)。

  当前证券市场竞争愈发激烈,各券商纷纷组建了自己的营销团队。《证券公司监管条例》首次在法律层面界定了证券经纪人的概念。根据条例第38条,经纪人是在证券公司的委托下,与证券公司形成代理关系。此外,证券经纪人在为证券公司开展证券经纪业务时,会为客户代为提供一系列服务。不过,法律并未强制要求证券公司必须聘用证券经纪人来开展业务,而是允许证券公司根据自身的经营方式和业务需求,委托外部人员担任证券经纪人。同时,法律规定证券经纪人必须具备证券从业资格,并需与证券公司签订委托合同,在授权范围内开展业务,不得越权。从这一角度来看,证券公司、经纪人和客户三方的利益得到了法律的保护。这提升了证券从业人员的整体素质,规范了市场营销和服务行为,为证券市场的健康发展提供了法律指导。

  以客户为中心,是证券公司营销和服务的核心宗旨。由于证券公司的外部性较强,一旦出现问题且未及时对外披露基本信息,投资者可能因不知情而遭受不必要的损失。“条例”要求证券公司公开披露信息,这不仅发挥了媒体和公众对证券公司的监督作用,还促使证券公司不断提升管理水平,体现了三公原则的精神。

  通过对两项规定进行深入分析,并结合我司经纪业务实际情况,我认为有以下几个风险点需要重点关注和规范:

  开户流程、复核流程、客户开发提成电算化等(细节电话沟通)。

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