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药剂科年度工作总结

时间:2024-05-25 08:49:09 药剂科 我要投稿

药剂科年度工作总结(汇总15篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的药剂科年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

药剂科年度工作总结(汇总15篇)

药剂科年度工作总结1

  自20xx年XX月开始在×医院从事药剂专业工作34年来,本人在院科领导的指导关怀下,在同事的帮助支持、密切配合下,认真学习,努力工作,不断提升自己的业务素质和专业服务能力并于20xx年通过自修考试取得了湖北中医学院药学专业专科文凭。三十多年来,本人一直从事药学工作,在平凡的工作岗位中,争取做到让患者满意、同事满意、领导满意。回首过去的工作内容,现总结如下:

  一.日常工作内容

  1)药品调配发放:收方后,认真审核处方,按照“四查十对”的原则,审核无误后,方进行调配。

  2)药品的清领和管理:每天按时查看药房药品的使用情况,列出计划领进药品的品种和数量;对药品的有效期限每月检查统计,按照“先进先出”的原则发放药品;严格按照药品的贮藏管理规范保管药品,保证药品质量符合药典规定,同时也为医院减少不必要的经济损失;严格管理毒、麻、精、放药品,严防差错事故。

  3)每周两次到临床参与临床科室医师查房,参与疑、难、急、危重病人会诊,为医师提供合理用药建议,为医、护、患三方提供一般用药方案及特殊用药方案,严密检测药品不良反应,积极改善治疗措施;每月抽查住院病历,回顾性分析患者用药情况,并对病例中用药的合理性进行分析,特别是针对抗菌药物的使用情况进行评价。

  4)每周组织一次专业学习,探讨工作及专业上的一些问题,及时发现改善,相互学习,相互推动,共同进步。

  二.岗位胜任能力

  本人参加工作34年来,从未间断过对本专业新知识的学习,在国内及省级期刊上分别发表专业论文累计6篇,了解本专业相关的的法律法规及技术操作规程,掌握了常见病有关的药物治疗学、临床药理学、病理生理学的'基本理论知识,对合理用药,特别是抗菌药物的合理应用和药品不良反应等方面有较深的了解;了解医院的药事管理和药物治疗学的组织机构工作程序;相关英语水平达b级,能借助工具书翻译药品的使用说明,能协助科主任进行业务技术管理的能力;了解掌握药品的供应、制剂配制、质量检验等药剂科的日常工作,具备解决日常工作中疑难问题的能力。自近几年开展临床药学工作以来,每周三上午深入临床科室参与临床医师查房,给临床医师提供合理化的用药方案,自20xx年全国抗菌药物专项整治活动以来,我院加深了抗菌药物的临床应用管理,优化了抗菌药物的应用结构,提升了抗菌药物的合理用药水平,有效遏制了细菌耐药的现象。针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题,采取标本兼治的措施加以解决;有效落实了抗菌药物分级管理制度,进一步加深了抗菌药物的临床合理应用。

  三.承担技术工作

  1)担任药品调配工作,如存在不合理用药情况拒绝调配;2)毒、麻、精、放及贵重药品的管理严格按照相关的法律法规来执行,做到账物相符。

  3)指导下级专业技术人员的日常工作及业务学习,在每周的业务学习例会上,普及国内外相关新知识新技术,提升科室人员整体业务水平。

  4)积极开展并参与本院临床药学工作,每月对门、急诊处方及住院病历进行抽查、分析和评价。每季度对本院病原菌送检率及药敏试验情况进行统计监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,建立我院抗菌药物使用预警机制,指导临床合理用药,防止抗菌药物的滥用给社会和人民群众的身体健康带来的危害。

  5)开展药品不良反应的监测工作,在日常工作中,主动到临床收集药品使用的信息反馈,积极主动上报药品不良反应,协助临床做好不良反应的处理工作并查找分析原因,保证临床的用药安全。

  6)主持编辑本院药剂科《医院药讯》,每季度一期的医院药讯开展了相关药事法律法规、药物与临床、用药小知识、不良反应讯息、新药信息及药物预警信息等相关版块,对推动临床合理用药起到了一定的指导作用,为用药的安全、有效、经济提供了保障。

  四.代教能力:多年的工作经历,使我具备了一定的教学组织能力,能指导本专业实习生、初中级专业技术人员的工作,对他们的询问不厌其烦,耐心细致的讲解,把自己的工作经验和所学的专业知识毫无保留的传授给他们,让他们能尽快的了解工作并能独挡一面,经本人代教的专业人员走上工作岗位后能很快成为业务骨干。

  随着医疗事业的发展,药剂工作需要更高的专业素养和操作技能,我们更应本着实事求是、忠于科学、全心全意为人民服务的态度,廉洁自律,为医院、为患者付出我们无悔的努力。34年来,本人本着“一切为了病人,为了病人一切”宗旨,为医院的发展,默默奉献,无怨无悔,在以后的工作中,我会更加努力,提升健全服务质量,为医院的发展进步添砖加瓦。

药剂科年度工作总结2

  在这20xx年里,药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导、各临床科室的理解支持下和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态、,顺利而圆满完成了各项工作任务和目标。具体工作情况总结如下:

  一、今年日平均门诊1000人次,最高峰有1600人次一天,比去年增加了20%,我们科在人员不变的情况下通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,的有效改变了取药排队、取药难等现象。

  二、在药库方面,20xx年患者人数的剧争用药量的相应增加和由于国家药品采购平台的转变等因素,导致临床用药的不稳定,使药库面临了前所没有的压力,但我们还是继续严格执行医院制的药品采购制度和用药制度,做到采购透明、质量透明,临床用药透明,加强与各临床科室沟通,了解药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的供应充足。还严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  三、我药剂科认真做好20xx年处方点评工作,加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,健全抗菌药物临床应用管理,建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制,根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录,把抗菌药物使用严格品种控制在40种之内,对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查,每个季度对每位医生抽取50份处方,住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来,在医院领导高度重视下,在科室与全院医生共同努力,我院抗菌药物使用比例有明显下降,还对每月对使用量、使用金额排名前十名的`抗菌药物品种进行排名,并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量,抗菌药物的临床应用也日趋合理。除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查。经过一年的工作,我院合理用药情况有了很较大进步,以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全,并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。在院领导的高度重视下今年还派了两名药师外出进修临床药学,加促我院临床药学的开展。

  还有在院领导的高度重视下,各医生,护士的大力支持下,我院成功完成了上级下达的药品不良反应,医疗器械不良反应事件的上报任务。

  综上所述,药剂科在20xx年的各方面都取得了一定的成绩,但也有做得不完善之处。有以下几点:

  1、科室的管理还有待加强,特别是对各岗位工作职责,人员的合理安排还有待完善。

  2、临床药学开展缓慢,对临床用药的指导没有深入开展。

  3、对医保药品的管理存在着不足。

  4、部分岗位工作中的衔接有待于加强。

  跟据20xx年的工作总结而制定的20xx年工作计划是:

  1、加强各项制度执行力度的检查,使科室成员对各自岗位的的规章制度、岗位职责、岗位操作规程有全面的了解。实施科室工作质量考评,每月对各个工作岗位上的工作质量进行检查。并做好检查记录。

  2、每月做好处方点评工作,加强对抗生素,糖皮质激素的监控。每星期安排一次临床药师下临床,对临床用药情况进行了解,制定药师开展工作的程序。开展对临床用药的讨论。

  3、加强对医保用药的管理,对医保用药的处方单独存放,单独统计,每月对医保用药不合理处方进行统计,加强与临床就医保用药情况沟通与通报。

  4、加强药品采购、药库、调剂室工作环节中的沟通,建立可行的工作沟通程序,做好沟通记录。明确各人在工作的内容和职责。

  5、加强药品管理,保障临床用药需求和患者用药安全。严格执行药品采购制度。药库人员依据医院药品常规用量及库存量,每月认真制定出详细的采购计划,药品采购人员应依据医院用药目录,及时从中标单位采购药品。确保临床用药的正常供应。

  在新的一年,新妇幼保健院搬迁在即,我们科以全新的姿态和面貌去开展即将面临的新的挑战和机遇。力争把药剂科打造成医院的一个团结、有力量的科室,为医院的开拓事业发挥最大的贡献。

药剂科年度工作总结3

  在将结束的这一年里,药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态、,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。还通过了社保局、卫生局、药监局的检查三次,均受到了好评。同时在这欢欣的一年里,药剂科各项工作围绕着各级卫生主管部门下达的《关于开展“三好一满意”活动实施意见》开展,及加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;改善服务态度,优化工作流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,持续改进药品调配质量,努力做到“质量好”;深入开展行风建设,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。现将具体工作情况总结如下:

  一、通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。

  通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,

  二、严格执行药品网上招标采购价格,保证临床患者用药供应及时。

  做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  三、我药剂科认真做好20xx年全院抗菌药物临床应用专项整治工作,加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,健全抗菌药物临床应用管理,建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。

  根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录,把抗菌药物使用严格品种控制在35种之内,对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查,每个季度对每位医生抽取50份处方,住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来,在医院领导高度重视下,在科室与全院医生共同努力,我院抗菌药物使用比例有明显下降,抗菌药物使用率由第一季的66.1%,下降到第四季的49%。还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名,并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量,抗菌药物的临床应用也日趋合理。

  除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查,还对医生用药考虑欠妥的'问题进行分析,并以书面报告形式全院通报。

  经过一年的工作,我院合理用药情况有了很较大进步,以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全,并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

药剂科年度工作总结4

  xx年,在医院领导的关心和领导下,在有关职能部门和各科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,我们药剂科工作人员共同努力,积极配合,顺利完成了本部门的各项工作任务。现将药剂科工作情况总结如下:

  1.xx年药房认真贯彻“三统一”精神,执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度,坚持药品零差率销售,保障群众基本用药,有效解决群众“看病贵”的问题。

  2.药品进库时,认真做好进库查对和验收工作,做到“先进先出”、“近效期先出”的原则,确保了药品质量。

  3.定期为村医上报“三统一”购药计划,有问题及时和村医进行沟通,确保基层药品供给及时。

  4.加强了对药品不良反应的`监测和信息收集工作,及时向上级卫生主管部门报告,本年度内尚无重大药品不良反应事件发生。

  5.耐心细致地位患者服务,认真落实“四查十对”,对不合理情况及时进行纠正。本年度内无差错事故发生。

  6.截止xx年11月底,我院全年购进药品xx元,其中西药xx元,中药xx元。

  xx年工作计划

  xx年,我们将全面落实科学发展观,加强质量管理,增强药房服务工作的活力,树立科室新形象。

  1.继续加强药剂科工作人员的业务知识学习,努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。

  2.继续认真实行国家基本药物制度,做好药品“三统一”工作,及时上报购药计划。

  3.购进药品做到“勤进快销”,及时检查药品有效期,保证患者用药安全。

  4.做好药品管理工作,严格执行各项操作规定和处方制度,做到帐、物、卡相符。

  5.在工作中增强责任感,仔细查对每张处方,对医疗用药要严把政策关,杜绝差错事故发生。

  6.在调剂工作中,要更加的认真细心,尽量减少差错的出现。

  7.改善服务态度,提高患者满意度。

  8.日常工作中,一旦发现问题,出现问题要及时纠正解决。

  在新的一年里,我们将一如既往地加强学习,认真工作,不断提高专业能力,规范操作行为,完善管理制度,并接受群众的监督,努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。

  相信在我科同事的共同努力下,药剂工作会做得更好。请领导监督指导。

药剂科年度工作总结5

  20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,全年药品收入1062万元,其中中药饮片及中成药收入72万元,占全年药品收入的8%,化学药品和生物制品收入990万,占全年药品收入的92%。处方调配差错率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:

  一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作

  今年是我院等级医院验收复审及深入医院质量管理的一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习十八大会议精神幷记好笔记,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过复审验收工作打下了坚实的基石

  二、规范科室管理

  我科以复审达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。

  (1)对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

  (2)搞好药品网上集中采购工作。今年是药品网上集中采购开始年,我们严格按照省、市、县等上级部门的文件要求,合理采购,严格入库前一时期医院专门针对药品采购工作进行了整顿。停用了一部分非基药,增加了一部分基药品种。通过整顿使我院的基药品种和网上采购金额都达到了85%以上。

  (3)主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。

  (4)加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的.科学发展观,写好心得体会。

  (5)组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。

  (6)搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。

  (7)做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业化工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。

  三、药品质量管理工作

  药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。

  (1)我科严把药品购进质量关,签订供货质量保证协议书;

  (2)药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、

  失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;(3)积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应四份。

  四、做好药品招标采购工作

  药品挂网采购率达95%以上,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。

  五、规范一次性耗材管理

  我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应事件,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

  今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足:

  (1)是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。

  (2)是从药人员业务素质有待进一步加强。

  (3)是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。

  (4)是库房面积严重不足,储存条件有待进一步提高。

  以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。

药剂科年度工作总结6

  根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》(药事和药物使用管理与持续改进)、黔南州医院药剂科20xx年《医疗质量检查评比标准(月考指标)》、《抗菌药物临床应用管理办法》(卫生部令第84号)以及药剂科医疗安全与质量管理的相关规定,20xx年10月19日(星期五)药剂科质量检查小组对门诊药房、急诊药房、住院药房进行例行检查。

  一、检查情况

  门诊药房:

  药房内部环境整洁、干净,药品摆放规、整齐有序,药品标识醒目清楚。

  温湿度未及时记录登记(10月18日下午、19日上午未登记)。

  冰箱、冰柜运转正常。其中一台冰箱可能使用频率高,内部有水滴,导致存贮的部分药品外包装受潮、有浸渍。

  拆零药品无霉变、受潮现象;近效期的有肾上腺色腙片(有效期)和大黄碳酸氢钠片(有效期),有登记但无警示标志。

  现药房为大窗口柜台式发药,利于和患者进行面对面交流,复核发药人员发药时要对患者进行用药交代和用药指导,这方面的工作需重视和加强。

  目前电子处方在门诊部分科室开始使用,也出现了一些问题,要求药师认真审核处方,发现问题及时与医师和信息科沟通,使电子处方系统进一步规和完善。电子处方的普遍使用,可减少药房部分工作量及提高处方合格率。现场提问多名值班人员有关《抗菌药物临床应用管理办法》的问题,如三级综合医院抗菌药物品种原则上不超过多少种、综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过多少、门诊患者抗菌药物处方比例不超过多少、急诊患者抗菌药物处方比例不超过多少、主要目标细菌耐药率超过50%的抗菌药物应当如何选用、抢救生命垂危的患者等紧急情况医师可否越级使用抗菌药物等,除方圣能回答部分问题外,其余值班人员均不知晓。

  药房相关的管理制度、岗位职责、操作规程、工作流程等基本完善,工作人员应人人知晓且熟悉,切实履行本岗位职责。

  住院药房:

  有温湿度记录,但不完整,如10月19日上午湿度记录为38%,应不符合规定,未有采取相应措施的记录。

  冰箱、冰柜运行正常,存贮药品干燥,无水湿痕迹。

  (推荐访问:)近效期药品(如甲紫溶液有效期)有登记和处置措施并在小黑板上告示;部分效期药品登记本记录不全,如责任人为易荣辉的效期药品登记本无6月份后的记录、责任人为杨启慧的效期药品登记本无9月份后的记录。

  各科室患者退药人数增加,原因有出院、转科、依从性等方面,退药申请单填写不完整,退药过程无双人复核,随到随退,影响了药房工作秩序。

  急诊药房:

  温湿度记录完整,效期药品有登记和处置记录,拆零药品有登记。

  冰箱工作正常,内部无水珠,存放的'药品包装干燥。

  药架、壁扇等有积尘,应注意随时清理。

  二、持续改进

  各药房工作人员要加强药事管理法律法规、相关规章制度、操作规程、岗位职责的学习,提高对《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《医院处方点评管理规(试行)》等的知晓和熟悉程度。

  加强手工处方与电子处方的审核工作,严格执行处方“四查十对”审核制度,发现问题及时与医师沟通,提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全。

  各药房温湿度按照相关规定应完整记录,温湿度不符合规定时应采取相应措施并记录在案。

  随时检查冰箱(柜)的运行情况,发现异常及时处理。如冰箱(柜)使用频繁,由于温差原因,内部会产生水滴,要随时检查并清除。

  拆零药品一般不常用,容易受潮、霉变、过期,应经常进行检

  查;近效期药品要分开存放并设置警示标志,登记本上要有效期药品检查记录。

  临床科室在住院药房给患者办理退药手续应避开科室领药高峰时段,王雪主任与护理部协商初步定为每天下午4点钟以后办理,退药申请单必须填写完整,详细检查所退回药品,双人复核无误后方可办理退药手续。

  急诊药房注意内部环境卫生,保持药房环境干净、整洁。

  被查部门负责人

  门诊药房:急诊药房:住院药房:

药剂科年度工作总结7

  一、工作概述

  药剂科作为医院的重要部门,负责药品的采购、配送、质量管理和药物的合理使用等工作。在过去一年中,我们药房团队积极投入工作,不断提升工作效率和服务质量,为患者提供了安全可靠的药物保障。

  二、工作亮点

  1、精细管理:我们注重药品管理的细节,按照规范的流程进行库存管理、药品调剂和药品退库等工作,确保药物供应的及时性和安全性。

  2、质量控制:我们严格执行药物质量评价和检测标准,确保药品的质量符合规定要求。并建立了完善的异常药品处理机制,及时处置有质量问题的药品。

  3、药物信息:我们通过定期组织知识培训和发布药物使用指南等方式,提高医务人员和患者对药物的认识和正确使用水平。

  4、服务创新:我们引入了智能药柜和自助取药系统,提高了取药的便利性,并设置了24小时药物咨询,为患者提供了贴心的服务。

  三、工作不足

  1、信息技术应用不足:虽然我们引入了一些信息化设备,但还存在管理系统不够完善、信息共享不畅等问题,需要进一步提高信息技术应用水平。

  2、人员培训不够全面:虽然我们定期组织药品知识培训,但还需加强团队的全面素质提升,提高沟通协作能力和服务意识。

  3、库存管理不够精细:在药品库存管理方面,我们需要进一步完善供应链管理,减少库存积压和过期药品的出现。

  四、改进方案

  1、加强信息化建设:进一步完善药物管理系统,提高数据共享和信息传递效率。

  2、加强培训管理:加大培训力度,提升团队素质,培养团队的沟通协作能力和服务意识。

  3、优化库存管理:建立科学的库存管理制度,采取有效措施减少库存积压和过期药品的'出现。

  五、工作展望

  在新的一年中,药剂科药房将继续致力于提升服务方面的创新能力和技术水平,加强内部管理和沟通协作,努力提高医务人员和患者对药物的满意度。

  总结:过去一年,药剂科药房团队在各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。我们将以此为契机,进一步改进工作,提高服务质量和工作效率,为医院的发展和患者的健康保障做出更大的贡献。

药剂科年度工作总结8

  20xx年工作即将结束,这一年中,在医院和科室领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一年的个人工作总结汇报如下:

  1.药品管理

  认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》的相关规定,严格管理精麻药品,做到帐物相符;认真查对药品效期,做到“先进先出、近期先出”,积极防止过期药品产生;日常药品养护,对贵重药品、精麻药品、易变药品等进行定期巡检,减少差错发生;联系科室与临床人员,及时请领药品,保证临床用药的数量和质量,努力让患者用到安全、有效、稳定的药品。

  2.药品调剂

  住院药房病区取药多、处方医嘱多,故药品调剂工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

  3.业务学习

  本人自知在医院药剂方面工作经验的缺乏,对这方面的业务知识需要加强学习。因此积极参加院里组织的业务学习,不断充实自己。也经常利用业余时间充电,顺利通过了卫生专业资格药学(师)考试。

  总之,在过去一年的`工作中,我仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;药品管理的工作不到位;政治思想觉悟不高等,都是我有待改进的问题。在新的一年中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,努力完成自己承担的各项工作,为科室和医院的发展贡献自己的力量。

  20xx年12月27日

药剂科年度工作总结9

  在国家医改政策精神指导下,药剂科认真贯彻执行各项法律法规,在院领导的关心指导下,顺利完成了各项工作任务和目标,保障医院临床安全用药。

  一、药品采购方面:我院自以来,积极响应国家医改精神,在药事管理委员会、医院药品招标采购小组努力下,实施打包药品采购,零差价销售,本年度1-9月,共采购药品 万元。同时按照省、市卫计委的计划部署,于10月份实施了xx市药品带量采购,对低价药品、麻精药品等不返利,其余药品均按各配送公司中标情况进行集中返利。

  二、质量方面:药品质量重于泰山,我院时刻把药品质量问题放在第一位,严把药品购进时验收入库关,重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。每月药库药房都进行效期药品的自查,将临近效期的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,减低医院的损失。

  三、科室管理:通过加强科室建设,确保医院药事管理更加规范化。随着住院大楼投入使用,建设了住院中心药房,有利于住院患者用药方便,初步规划了药品库和临床药学室,使药剂科功能趋于齐备,逐步开展药事管理和临床药学工作,符合国家医改的需要。引进5名药学专业技术人员,使科室后备力量得到保障。

  三、服务方面:时刻树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量。要求广大药学人员,以改革为契机,全面落实医院药学服务内涵,患者满意度有所提高。

  四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的.各类学习培训,提高服务的能力和水平。科内开展多种形式业务学习,推进全体药学人员业务素质有新的提高。另外找出工作中的主要差距,设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容。

  五、临床药学方面:加强临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。

  六、加强抗菌药物管理:根据我院实际情况,今年更新了我院《抗菌药物目录》,优化了抗菌药物结构。组织培训了全院医、药专业技术人员《抗菌药物临床应用指导原则》版

  六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告xx0例。

  工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,还有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。

  年度药剂科工作总结药剂科工作思路药剂科在院领导的直接领导下,全体同志要以《新的药品管理法》为准绳,做到有法必依,依法管理,严把药品质量关,确保患者用药及时、安全、有效、合理。

  1、经营管理:在基础上总结经验,创新服务,比再多创收600万。

  2、业务开展:门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识,在医保规定范围内,尽可能满足患者需求,增加收入。

  3、药品管理方面:各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费,把损耗降低到最低值。

  4、服务方面:各药房窗口不断改善服务,衣帽整齐,站立微笑服务。

  5、技术指标;严格按照二级甲达标标准,实实在在干,实实在在记,实实在在查。确保二甲达标顺利通过。

药剂科年度工作总结10

  xxxx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:

  一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99、9%,报损率不断降低,为医院节约资金约X万元左右。药品收入X元,占医院总收入X%,为医院创利约X元。

  二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。

  三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。

  四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。

  五、临床药学方面:加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52份,参与临床会诊11次。

  六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的.信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长26、3%。

  七、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错X起,处罚金额共X元。

  工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。

  在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审准备工作。于20xx年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。

药剂科年度工作总结11

  20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:

  一、深入开展为病人提供优质的药学服务工作

  全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到为病人提供优质的药学服务的重要性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利该项工作打下了坚实的基础。

  二、规范科室管理

  认真搞好科室的管理工作。

  一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

  二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的`改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个成员认识此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。

  三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。

  四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的科学发展观,写好心得体会。

  五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。

  六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。

  七是做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。

  三、药品质量管理工作

  药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关,一是对供货商的管理,建立供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应21例。

  四、做好药品招标采购工作

  药品全面实行药品网上采购,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压。并按照桂卫药政发【20xx】5号文件的精神做好药品的增补工作,以更好的满足临床和各村卫生室的用药需求。

  五、加强业务培训

  加强业务培训,提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作,狠抓从药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内外学习培训,鼓励参加职称、执业资格考试,今年我科科员全部通过初级职称等级考试。

  六、规范一次性耗材管理

  我科按照要求加强医疗一次性耗材管理,20xx年6月1日正式实行医用耗材及试剂网上集中采购。严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

  七、按要求上报药械械不良反应事件,很好地完成相关的任务要求。

  今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足:

  1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。

  2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

  3.是库房相关设施不够完善,储存条件有待进一步提高。

  以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。关于今后工作,我们提出以下设想:

  一、是继续加强从药人员业务素质,全面提升从药人员业务素质,注重人才培养。

  二、是加强药房建设工作

  三、是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明,充分调动大家积极性,以此搞好科室管理。

  总之,我们还需要加强管理,提升自身素质,期待来年工作有进一步提升,力争使各项工作做到尽善尽美,为医院发展贡献自己的力量。

药剂科年度工作总结12

  xxxx年度在院党、政领导的正确领导、科室全体同志的大力支持配合下,本人努力学习,积极工作并认真地落实院科两级负责制,带领全科室同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得了良好的社会口碑和经济效益,做出了应尽的贡献,现在我将一年的工作总结如下:

  一、加强全科室的思想教育

  认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、实践“三个代表”重要思想。于此同时,要求全科室遵纪守法,清政廉洁,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。因此,为工作加班在我科室是经常的事,但是我们从不计较。通过我们全科室的不懈努力,我院全年共购进药品xx万元、销售药品xx万元,超额完成了医院下达的任务。

  二、保证药品质量

  近几年假药现象严重,为了保证病人的身体健康,我科室狠抓药品质量,定期抽查药品质量,付出总有回报,全年我科室未发生任何假劣药品事件。

  三、强化安全管理

  坚持对药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,杜绝了不安全事故的发生。

  四、打击不正之风

  积极召开全科室人员的会议,强调职业道德,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,树立清政之风。

  五、提高自身的综合素质

  积极参与县卫生局组织的.法律法规培训和继续教育工作,以更好地带领科室同志更好地前进。

  六、配合上级部门工作

  积极接受市、县的药监部门检查,均受到不同程度的好评。

  七、完善原有制度

  签订药品购销等合同7份,有效的保证了药品采购的规范化。

  八、为人民服务

  严格执行国家的物价政策。有效地减轻患者的经济负担,更好的为人民服务。

  九、完善达级上等资料

  今年我院达二级乙等医院,在完成繁重的日常工作的同时,加班加点完善各项达标资料,在达级上等评审时受到专家的好评,为我院创二级乙等医院做出了重大贡献。

  综上所述,一年来我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

  一、在科室管理制度上,还存在个别的制度欠科学和规范。

  二、由于科内没有器械维修人员,部分的科室的仪器维修的不是很及时。

  三、在药品供应上存在供应脱节的情况。

  上述的缺点和不足,在下一年的工作安排中将大力的完善。

药剂科年度工作总结13

  20xx年药剂科工作思路20xx年药剂科在院领导的直接领导下,全体同志要以《新的药品管理法》为准绳,做到有法必依,依法管理,严把药品质量关,确保患者用药及时、安全、有效、合理。

  1、经营管理:在20xx年基础上总结经验,创新服务,比20xx年再多创收600万。

  2、业务开展:门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识,在医保规定范围内,尽可能满足患者需求,增加收入。

  3、药品管理方面:各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费,把损耗降低到最低值。

  4、服务方面:各药房窗口不断改善服务,衣帽整齐,站立微笑服务。

  5、技术指标;严格按照二级甲达标标准,实实在在干,实实在在记,实实在在查。确保二甲达标顺利通过。

  2、药剂科年度工作总结模板

  一、对品、第一类精神的药品管理工作进行整改,在分管院长指导下自查自纠,逐一完善。

  二、对贵重药品、实行分柜保管。

  三、增设煎药室,完善煎药室的工作制度。

  四、加强对人员和药品管理,避免药物丢失或出现差错:人员管理:

  从事调剂工作者必须是专业人员,应树立以病人为中心的观念,对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工,做到分工明确,各负其责,精心组织,合理使用人力。药品管理:

  药房药品的供应有一定的`随机性,消耗量有一定的规律性,不断总结经验,合理统计,科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品,对季节性用药要及时调整库存量,做到既要保障供应,又能防止积压。

  五、药剂科收入见附表:

  药房作为一个服务性的窗口,肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应,是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应,保证药品质量,保证正确指导病人合理用药,保证使病人按医师处方要求用药的责任。

  随着经济的发展和人民群众生活水平的提高,人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展,进一步转变职能,增强服务意识,利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作,还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任,对医生的信任,对康复的信心。

药剂科年度工作总结14

  20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结:

  一、业务方面

  1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品1922998.52元,试剂元;门诊西药房完成销售药品元;门诊中药房完成销售药品元;住院药房完成销售药品元;煎药费元;截止6月20日药剂科库存为x元。与去年同期相比,已经完成去年全年的业务量。

  2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

  二、日常管理

  由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

  1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论经过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求。

  2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了很多的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

  3、建立健全药品管理的相关档案,异常是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等。

  4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌握各临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

  5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情景,及时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。

  6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创立国家级药品安全示范县验收的工作。

  三、服务方面

  药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。

  药房的工作人员严格遵循以下服务原则:

  ①四满意:让患者满意、让临床满意、让自我满意、让领导满意;②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有意见的人诚恳一点。⑶五心服务

  ①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;

  ②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的职责心;④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;

  ⑤虚心:理解各类批评提议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

  四、学习方面

  在日常工作中,每星期必须时开会,及时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的'员工个人素质和专业技能,培养高尚的品质,为了更好地服务于每一位患者。

  五、存在的不足

  1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,异常是与患沟通技巧方面还有待提高,所以应对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。

  2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,合理设置学习资料。

  3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

  六、针对不足,确定我科下半年的工作重点

  1、提高窗口服务的技能和态度

  2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

  4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

  5、积极尽快开展临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。

  6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。

药剂科年度工作总结15

  一、引言

  在过去的一年里,我认真负责地履行了我的职责,尽我所能地为医院药剂科的工作做出了积极的贡献。在这封个人年度工作总结中,我将详细介绍我的工作内容、所取得的成就以及遇到的困难和挑战。我相信通过这篇总结,能够全面准确地反映我在过去一年里的工作表现。

  二、工作内容及成果

  作为一名药剂科的工作人员,我的主要工作内容包括以下方面:

  1.药品管理:我负责医院药剂科的药品管理工作,包括进货、采购、储存、配发等。我严格按照相关法规和规定办事,确保药品的安全和合法性。并通过制定和完善药品管理制度,有效地提高了药品的利用率和效益。

  2.药品质量控制:我监督负责药品的质量控制工作,确保药品的质量符合国家标准。我参与了医院内部药品质量抽检和药品召回工作,在这些工作中,我严格遵守操作规程,确保了工作质量的可靠性。

  3.医疗设备管理:我参与了医院内医疗设备的管理工作,包括设备的采购、维修和保养等。我与医疗设备供应商保持密切合作,定期检查设备状况,并及时进行修理和维护,保证了设备的正常运转。

  4.与其他科室的协作:我与其他科室密切合作,保持良好的沟通与协调。在药品配发方面,我积极与临床科室合作,确保了医生和患者的需要得到及时满足。同时,我也与护理科室保持良好的合作,确保病人按时获得所需的.药品。

  在过去的一年里,我的努力取得了明显的成绩。我成功地改进了药品管理制度,提高了药品的使用效益。在质量控制方面,我保持了一致的高标准,并且参与了成功的质量抽检和召回工作。与此同时,我也积极参与了医疗设备管理工作,并保持了与其他科室的良好沟通与协作关系。我相信这些成果证明了我的工作能力和责任心。

  三、遇到的困难和挑战

  在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。其中,最大的困难之一是药品的供应短缺。由于一些原因,有些重要药品的供应不稳定,给药品配发工作带来了困难。然而,通过与供应商的沟通和协调,我尽力确保了药品的供应和正常配发。此外,医疗设备的维修和保养也是一个挑战,需要及时响应和处理各种设备故障。我通过了解和学习相关知识,尽力提高了设备故障的处理效率,以确保设备的正常运转。

  四、总结与展望

  在过去的一年里,我全身心地致力于医院药剂科的工作,并取得了一定的成绩。通过我自己的努力和与其他科室的积极合作,我成功地完成了工作任务,并为医院的发展做出了贡献。然而,我也认识到自己的不足之处,例如对一些新药品和新设备的了解还不够深入。因此,我将继续学习和提高自己的专业知识,以便更好地履行我的工作职责。

  在新的一年里,我将继续努力工作,倾心服务。我将进一步完善药品管理制度,并在药品配发和质量控制方面继续提高效率和质量。我也会加强与其他科室的合作,以更好地满足医生和患者的需求。同时,我也希望通过参加培训和学术交流活动,不断提高自己的专业水平和综合素质。我相信,通过不断努力和学习,我能够更好地为医院药剂科的发展做出更大的贡献。

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