销售个人工作总结优选【15篇】
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的销售个人工作总结,希望对大家有所帮助。
销售个人工作总结1
2月份对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、 目标:经过月初分析总结,锁定森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等
2、 经过:个体户里面曾经的光辉人物们建材市场个体户,20xx年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,20xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的'波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、 总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车! 综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解,喜欢,购买拥有!年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.汽
销售个人工作总结2
理想中我的品牌战略:
首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;
其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将’xx’品牌进入产品中;
再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己’xx’品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的'联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
销售个人工作总结3
xx年是继xxx年后的又一个房地产政策年,也是历年来步转变观念,仔细分析当前形势,克制各种不利因素,齐心协力、扎实工作,根本完成了年初的各工程标规划,主要工作如下;一、xx年主要做了以下几个方面的工作:
一、确立工程
集团公司在今年年初在位于xx政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩,投资金额1200多万元,用于房地产开发,依据工程确实立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司,同时在建立部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级)。
二、组建机构
在今年的工作中,我们在行政治理、机构布置、制度建立及运行机制等方面进展仔细的剖析、经过梳理针对公司治理制度进展修改补充和完善,并准时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的治理水平,使企业的整个治理有所提高。
房地产公司依据需要,组建了公司人员机构,聘请各类技术人员四名,为公司长期进展储藏人才,聘请大学生两名。为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的进展打下良好的根底。
三、工程推动方面
经过一年的艰难工作,完成了的前期筹划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于xx年4月25日开头——xx年5月6日完毕。共计清运杂土3万5千多方。
(2)xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进展勘察为设计部门供应具体的地质资料,为我们的产品设计打下了良好的根底。
(3)宗地内原污水管道的迁移工作,由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。于xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同,共计迁移100MM管道80米,40MM管道70米,顺当的完成了污水管道的迁移工作。
(4)用电手续及审批工作,我们对施工用电及周边的线路进展了具体的考察和了解,南门路的公网线路对我们很有利,抓住这个机遇,我们和供电部门准时联系沟通,顺当的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。
(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满足我们做了大量的工作,通过考察走访了解选择设计队伍,通过听取各方意见和建意确定此工程由陕西设计院设计。
(6)前期筹划,控规调整及产品功能定位。通过进展各方位专家及有关人士的屡次论证,在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作,规划方案设计新奇、布局合理、户型多样化、便利用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。
(7)完成了工程手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证,办理了工程环评手续,发改委立项批复等。
(8)监理;监理是施工的一项重要环节,我们对此项工作特别重视慎重选择,通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。
(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题,我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察比照,最终先定由询问事务所签订了合同。
(10)施工单位确实定,经过屡次考察讨证,确保工程高标准、高质量,创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业,通过筛选最终确定该工程由陕西航建施工,并于施工方签订了施工合同,施工方已进入工地按规划在施工中。
四、工作中存在的问题;
根据集团公司年初工作规划,工程总体推动比拟缓慢。究其缘由,主要有以下方面:
(1)国家实行宏观调控,建立部门的机构改革,政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。
(2)宗地内的'污水管道的迁移上。由于迁移难度大,降水施工论证在实际运行工作中几经周折,影响了工程整体推动时间。
(3)在工程产品及产品定位上反复推敲花费了时间。
(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大,直接影响了整个工程施工进度。
尽管工程整体推动有所滞后,但对工程下一步的运作还是利大于弊。首先,我们的工程产品和功能定位精确。依据商洛房地产市场形势,房价在上升状态,市场需求比拟活泼,将更利于工程的建立和销售。其次通过努力,增大了工程规模。工程通过控规调整,建立规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米,潜在经济效益可观。同时工程通过协调和利用政策,还节约了土地本钱。为工程的下一步运作奠定了坚实的根底。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必需集中精力,将工程做为公司的形象工程进展打造。全力全力以赴抓好工程建立、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,是企业品牌及公司形象能得到较大提升。
(1)首先我们要确保工程品质具有较强的市场竞争力。
(2)是要积极组织强有力的营销班子。
(3)加强工程施工过程中各个环节的建立治理,保证工程高质、高效按规划推动。
(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证工程销售及招商规划的顺当实现。
(5)房地产公司应当抓住机遇,搞好销售及资金回笼工作。
(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度,确保工程的资金调配及新工程的运作,实现资金回笼到达百分之—。
六、解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想,开拓进取、加快进展,必需有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神,有敢为人先的胆略,要实现富强兴盛,就必需保持开拓创新精神,不要畏首畏尾、左顾右盼,要有进展眼光,与时俱进。详细说公司要在剧烈市场竞争中站稳脚步。
必需有纵横进展的战略思想,就是说我们房地产公司要想得到长足进展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,假如连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排解一切干扰和困难大胆地走出去。
总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是鼓励我们进展的动力,认清形势严峻性,把握好市场的进展趋势,才能使我们在日益剧烈的市场中立于不败之地。从当前形势看,我们公司上下齐心协力,干劲十足,职工精神面貌焕然一新,对公司今后的进展都布满盼望和信念。全体员工在集团公司领导下,抓住开发主线,进展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化治理、外树良好形象的工作思路,解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作,为打造利源新都品牌,为商洛的经济建立美化城市,效劳社会做出积极的奉献。
销售个人工作总结4
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。 九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
化妆品销售工作总结(2):
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点: 第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。 第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强
的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐篇二:化妆品销售员工20xx年终总结范文 化妆品销售员工20xx年终总结范文
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的`记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着 工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
销售个人工作总结5
我于3月1日进入xx中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后x水泥x运营管理区组建营销中心,我于6月17日到达x中联水泥有限公司,正式进入xx运营管理区。根据公司安排,我被划分到xx区域销售部,主要负责x片区x袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与xx中联生产基地协调的各项工作。下面我就6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。
在刚接触水泥销售的.时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任xx区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
7月22日,x区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到xx和xx袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了xx乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了xx区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了xx袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了xx袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
三、不足之处,有待改进。
目前x袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对x区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
销售个人工作总结6
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在××年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过××年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在××年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20××年6月之前完成××营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20××年中支保费收入××××万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20××年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入××××万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的`车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20××年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20××年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,××年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
过去的20××年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高,汽车销售部工作计划。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20xx年下半年工作计划安排如下。
销售个人工作总结7
回首20xx年,有太多的完美的回忆,20xx年本人来到xx工作,可是唯有x年这一年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结
在销售顾问岗位上,首先我要感激一个人那就是我们销售部的经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。年初,我都是在经理的带领下帮忙下进行客户谈判、客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是x月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的.表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
20xx年,我将一如既往地按照的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。
2、因限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着xx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为创造更多利润。
销售个人工作总结8
今日我们第一次去卖场实习,来之前我们已经看完了李哥给我们的产品学问,由于实习地点在昌东,我们六点就要起床,天下着雨,但这阻挡不了我们前进的道路,八点半我们到达指定地点,来到卖场后我们再次熟识了自己的产品,由于天下着雨,顾客不多,来的根本上是商场老板的亲戚朋友,直到10点左右才陆间续续来了顾客,不过看冰箱的不多,根本都是看电饭煲和洗衣机之类的。
于是当没有顾客的时候我们就一人当顾客,一人当导购,练习练习,当有顾客走过来的时候,我们就为他效劳,在效劳的过程中我们也遇到过一些问题,比方说顾客对康佳的`冰箱并不熟识,没有信任感,也有的嫌冰箱太贵,还有的就只是来拿杯子(赠品)的,我们尽可能的为顾客解决他们的顾虑,为了这挡实习我做了许多功夫:背熟资料,打听该店实际状况,总结以前失败的缘由等等。
通过这次推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。
实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。虽然到最终我们没有把冰箱卖出去,但是我们也学到了很多东西,这次实习让我感受到销售的不简单,销售的“艰辛。
不过我信任我没有得到想要的结果,我必将得到更好的,只要我不放弃,我肯定可以胜利的。
销售个人工作总结9
20xx年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作x行简要的总结。
我是20xx年x月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比拟难缠的客户实施应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过x年的努力,也成功谈成了一些用户购置我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的`能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
二、20xx年度存在的问题
在20xx年x月xx日我们根据上半年销售的车型,做了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型根本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
三、对20xx年工作中存在的问题
对于车价差x万元的情况我们在第x季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大局部都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一局部,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们的人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和方案
我在20xx年中坚持销售人员的三项根本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的时机是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位x到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些方法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
销售个人工作总结10
时间在我指尖划过,没想到已经在公司两个月了,我在这两个月实习中对房地产,有所了解,也知道了房地产的状况,对我这段时间的实习工作做了一下总结。
在实习工作我坚持仔细工作,对待工作的态度也从满了热忱,对待客户同样特别热忱,全心全意的去推广房屋,最终在经过了不停的努力得到了回报,达成了一次生意。
一、适应新的工作环境
来到公司面临的是新的环境,一切都是那么的生疏,刚开头的时候感到很不好受,由于房地产销售工作并不是那么好做的,有了房源还得人脉,以前根本就没从事过相关的工作,
每天还得去找客户资源,去和客户沟通,通过电话短信的方式去与客户谈天,要跟许多客户打交道,跟许多人沟通,不善言辞的我都开不了口,计算开口了声音也是小得很,没有一点男子的气概,经过了一番思想斗争后,我打算去适应他,既来之则安之,没有取得任何成绩就离开我自己会感到特别的不甘心,因此我也开头渐渐的.去接纳,不去抵触他,也不去躲避他,我咬牙坚持,在困难的时候不放弃,在快乐的时候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面对客户不好意思,现在是随时都能够与客户做到良好沟通,在适应了公司之后感到一切都显得那么的轻松,那么的简单,没有了以前的焦躁,没有了离开的念头,反而对以后的工作布满的斗志,从满了信念。
二、努力学习房地产学问
房地产博大精深,里面的学问浩如烟海,想要在房地产行业干知名堂,就需要学习这些学问,把握他们,我们房地产公司每年都会举办培训,对新老员工培训,在此期间我为了更好的去工作更好的去完成任务主动参与了这些培训,通过这些培训我对房地产的了解又上了一个台阶,并对这些学问准时的做好消化,的消化方式就是用到实战中去,我常常会把新学到的东西通过各种手段用在工作中,在一次次的工作任务中也把那些浅显的学问完全理解吃透,变成了自己的一局部。我学习房地产学问的方法不止这一种,还向其他成绩优秀的老员工学习各种学问技巧,他们经过了多年的职场磨砺,早已经把各种问题和解决方法总结出来了,让问题变得简洁易懂。因此向他们学习让我少走了许多的弯路。
三、诚信对待客户
我们做房地产销售的不只是要把房子卖出去,还要做好客治理沟通,在工作中假如使得客户失去信任,后果是特别严峻的,会让客户对整个公司都产生不信任,尤其对你不信任,为了防止这样的事情发生,我始终保持着诚信的态度,用诚信去感召客户,也正是由于我带客户诚恳才能够与客户达成共识,才能够把房子卖出去,更是为自己赢得了赞誉。
在房地产工作需要不断的接收挑战,要耐得住孤独,在今后的工作中我将连续发扬我的优点,连续制造佳绩。
销售个人工作总结11
20xx年已经过去了,我通过这一年努力的工作,也有了很多的收获,借此时机对这一年自己的工作做一下总结,目的在于总结阅历、提高自己,把工作做的更好,我自己有信念也有决心把以后的工作做到更好!总结如下:
我是20xx年来到贵公司工作的,作为一名新员工对于汽车销售是没有什么阅历可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热忱和宠爱,来到了贵公司,而缺乏销售阅历和专业学问。为了能够快速融入到这个行业中来,边学习专业学问,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案。在这里,请允许我向帮忙过我的部门经理和同事们说声感谢!
通过不断的学习专业学问,了解同行业之间的信息和积存市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。在不断的学习专业学问和积存阅历的同时,自己的力量、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
固然,现存的缺点也有许多,比方:对于市场的了解还是不够深入,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中缺乏阅历等等。我所负责的区域为省及其周边,在销售过程中牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。
新年到了我也给自己定了新的规划,我会朝着目标去努力的`,我有信念!随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存、盼望与机遇并存、胜利与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是特别重要的。
最终,感谢公司给我一个展现自我力量的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前,遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下,让我的将来迎春破晓,霞光万丈。
销售个人工作总结12
时光荏苒,在xx公司西安店工作已经有两个月的时间了。在这段时间里,得到了领导和同事们的大力支持和帮助,让我能够迅速适应工作环境,胜任工作任务。我按照公司上级的要求,认真完成销售任务,努力做好本职工作。最初,我在xx店工作,后来因为工作需要被调到附近的军区服务社从事手机销售工作。在新的工作环境和要求下,我不断探索新的工作方法,提升了自己的技术水平和经验。我的工作方式也有了较大的改变,更加高效和有成效。总的来说,我在这段时间里取得了一些进步,也学到了不少东西。希望在今后的工作中能够继续努力,不断提升自己,为公司做出更大的贡献。
一、遵守职业道德
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的.基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
每当新款手机到货时,我都会抽出时间第一时间了解其功能和参数。通过摸索和实际操作,我能够熟练掌握这些新手机的特点,为顾客提供全面准确的介绍。这样不仅能够提升自己的销售技能,也能够更好地为顾客提供服务。手机销售工作需要不断学习和提升,我会继续努力,成为一名优秀的销售人员。
二、有效的团队工作也可以提高工作效率
为此,在工作中,我不仅努力工作,还与同事和睦相处。我们相互学习,互相借鉴长处,共同进步。在过去的一年里,我不断学习充实自己,也经常总结思考,积累了许多宝贵的经验和体会。我注重自我提升,不断学习完善自己。工作中遇到新的挑战和问题时,我会及时总结经验教训,不断进步。下班后,我也会继续学习思考,让自己在工作和生活中不断提高。因为工作中总是会遇到各种新的情况和问题,总结经验教训是非常重要的,这样才能不断进步。
经过不断的学习和积累,我意识到在这个竞争激烈的社会中,自己肩上的责任确实很重。虽然我的知识和能力有限,但我始终保持谦虚谨慎的态度,不敢掉以轻心。我不断向书本、领导、同事学习,努力提升自己。通过持续的努力,我能够从容地处理工作中遇到的各种问题,保证本岗位工作的正常运行。我对待工作任务始终秉持正确的态度,热爱本职工作,认真努力地付诸实践。我不断提升自身素质,努力提高工作效率和质量,争取工作的主动性。在这个过程中,我逐渐培养出了强烈的专业精神和责任心。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
销售个人工作总结13
时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的.方法,工作
本人去年六月份毕业广西大学计算机学院,现承担xx销售工作,主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作,协助xx经理做好xx办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点、招聘新员工、培训新员工,安抚新员工的的情绪、为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让xx经理能够充分的按照卢总的思路方针去走
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一个工作任务,工作的投入,热心为大家服务,认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成,积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日,有效利用工作时间,坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作,尽量多出单的高效率去完成任务,避免减少工作中的失误。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在这里我对自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为了xx及部门工作做出自己的微薄的力量。
总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别的工作还不够完善,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项同事的经验以减少失误,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
销售个人工作总结14
度销售部在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
1.销售情况
我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的X牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下xxX万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxX万元,产销率95%,货款回收率98%。
2.加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的`是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在X市xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践报告,其显示效果是满意的。
3.构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以X本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4.关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5.再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福X迎春,祝我们xx科技有限公司在xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
销售个人工作总结15
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的`美誉度,充实锦绣江南的文化,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
XX年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。XX年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云X,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。X因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云X的数据,为星云X培训销售人员,在新年期间做好星云X的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云X这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
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