试用工作小结

时间：2024-06-13 12:12:30 小结我要投稿

试用工作小结

　　时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，想必你学习了很多新知识，是时候静下心来好好写写小结了。那么要如何写呢？下面是小编帮大家整理的试用工作小结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

试用工作小结1

尊敬的行领导：

　　我于20xx年7月进入农行，参加为期两个月的培训后，成为了一名试用期柜员。在领导和同事的关心和帮助下，我努力学习，踏踏实实工作，使自己在业务技能和综合素质等方面都得到了全面的提升，也较好地完成了行领导交给我的各项任务。回顾这一年，试用期是我从刚入行上柜时的生疏紧张，到如今成为熟练能手的一个蜕变过程。现就本人在试用期间的学习和工作情况汇报如下：

　　一、思想上与集体保持高度一致。在工作、学习过程中，我深深体会到，我行是一个团结奋斗的.集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

　　二、时刻不忘学习，提高自身素质。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。古人云：三人行必有我师。行里的每位领导和同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力得到了不断提升。

　　三、勤勤恳恳工作，争当行业标兵。在工作中，我能尽责履职、努力工作，银行属于服务行业，在从事柜员岗位时，每天都要面对众多的客户，为此，我时刻秉承善待别人，便是善待自己的观点。不论手头上业务多么繁忙，我始终保持微笑服务，耐心细致的解答客户的问题；在办理业务的过程中，有时也会遇到客户的刁难，我也能始终保持平常心，努力去理解和包容客户。我相信只要人人做好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，就一定能够实现客户满意、业务发展的双赢目标。

　　在今后的工作中，我不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，注重锻炼自己的协调能力、应变能力以及创新能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。现试用期已满，根据我行的规定，我提出申请转为正式员工：恳请领导给予我按期转正，我将珍惜机会，认真履职，以求真务实的工作作风，为农行不断发展贡献自己的一份力量。

试用工作小结2

　　时间在充实的生活面前总是如流星般飞逝，加入**会计师事务所已经三个月有余。很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，我有幸来到公司审计*部工作，在这短暂的三个月中，在领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境。

　　现将工作情况作出如下总结：首先，我服从领导工作的'安排，积极主动并努力保质保量的完成领导交给的每项工作任务，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。其次，工作过程中，我也逐渐认识到自己的不足，由于较以前客户类型的不同，使得我对部分行业的审计知识还存在一定的匮乏，还需要更好的完善自己的知识体系，积累审计经验，同时我也会抓紧时间争取在今年完成自己最后一门的cPa考试，争取早日成为一名优秀的注册会计师。三个月的时间虽然不算长，但我已深深感受到**会计师事务所是一个积极进取的团队，一个对专业知识拥有严谨态度的团队，一个充满温馨与关爱的团队，一个具有无限未来的团队，这一切都让我更加的坚定自己当初的选择。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。

　　我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的审计工作，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。我会不断加强学习，拓宽知识面，本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！

试用工作小结3

　　进入公司，也是特别的感激领导给予了我工作的机会，而今试用期也是将过，我也是在这里总结下自己这段日子的工作，以及向您来提出转正的申请。

　　这段时间，可以说自己过得很是充实，虽然工作上也是很繁忙但也是由于自己没有什么体会，而且一些工作做起来效率也是不好，所以才会如此，而只有自己尽责的去做的更好了那么才能让自己真的做好工作，从进入公司开始，我也是认真的去学习，去了解工作的一个流程，又是该如何的来做好，同事也是带着我去工作，一件件事情我也是积极的熟悉了解之后也是能做好了，培训中，我会做好笔记，不懂的方面会来问同事，同时也是这是个很好的和同事去相处去交换的机会，而同事们的相处也是不错，让我也是感遭到在公司的暖和并且也是让我更加的肯定，要在公司连续的干下去来做的更好才行的。而我也是没有不负同事的指导，去做好了自己手头的工作，虽然开始有些生涩，但是而今也是能在岗位做好了，同事们也是给予了我肯定。

　　工作上，和同事会去配合好，我是个新人，我也会去把自己的一个姿势放得端正，明白很多的事情自己要去积极的提早准备去做好，这样配合的时候也是可以跟上同事们的工作进度以及效率，而今虽然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是会做好，而这个习惯也是让我处理事情起来会更有掌控一些，当然我也是知道自己的努力不能松懈，以及要去做的事情还有很多，我也是相信通过自己的'努力可以做的更好，而今也是期望能够转正，自己的能力也是可以做好岗位的工作，同时我也是知道还有一些是需要连续去进步的，体会方面也是要不断地积存，同时也是提升自己的能力，能被认可，我也是知道是一种信任，如果能够转正我也是会去承当起这份责任，作为正式员工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不会辜负领导的。

　　也是期望领导给予我这个机会，让我连续的来为公司而做好工作，同时我也是会连续的来提升锤炼自己，在岗位上做的更为杰出，而对于我的转正申请，也是期望领导批准，当然我也是知道，如果是自己还做的不够好，那么也是会连续的努力，直至让领导中意也是让自己得到成长和锤炼。

试用工作小结4

　　时候过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，本身竭力了很多，也进步了很多，学到了很多过去异国的东西，我想这不可是工作，更紧张的是给了我一个进修和熬炼的机遇。从这一阶段来看，发觉本身渴求的知识正源源连续的向本身走来，到这个大溶炉里缓缓消化，这便是经验。

　　在工作中的成果紧张有:

　　1. 熟悉了配置的操纵系统

　　2. 根本把握了工作技巧(在任职办事员期间)

　　3. 明白了公司的工作流程

　　4 .在这期间我不但可以较好地互助各位进步工作还可以本身自力结束工作。带领每次安排的任务都根本可以顺利结束

　　在工作中的`不敷紧张有:

　　1. 工作细致度不敷，凡是在小题目上呈现错漏；

　　2. 办事效果不敷快，对带领的意图理解不敷到位等。

　　就整体的工作感觉来讲，我觉得这里的工作环境是比较令我如意的。最终是带领的关爱以及工作前提在连续改进给了我工作的动力；其次是同事间的交情关怀以及协作互助给了我工作的恬逸感和结壮感。

试用工作小结5

　　**年**月**日，我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选，感谢公司给我提供机遇，在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心，用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。

　　因为我身份的特殊，起点是一名营业员，从一名被管理者变成一名管理者，无论是对于我自己还是对于周边的同事而言，都是一个不小的改变，要接纳这种变化时需要时间的。因此，在刚开始的工作中，经常会遇到阻碍，这都是考验我意识和能力的“试金石”。因为我知道只有知难而进，永不退缩，才能战胜工作中的困难，顺利开展工作。同时，我留心做个“有心人”，知己知彼，用心了解每个员工的习性脾气，这样工作起来才能有的放矢、游刃有余。2个月以来，我的心得总结

　　一、摆正心态，调整自己，夯实基础。

　　拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键，所谓态度决定一切，无论处于什么岗位，摆正自己的心态是前提，这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热情，有过一展宏图的冲劲，有过“数风流人物还看今朝”的怀想;我也有过失败的受挫感，有过受到批评责备的委屈，有过憋在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

　　心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的.经历。

　　二、坚持公平公正，人性化管理。

　　绝对的公平是不存在的，毕竟一碗水也端不平，但是我们作为基层管理人员，要力求用一颗同样的心对待每一位员工，即使有些人偶尔会违纪违规，但是熟话说人无完人，我们要有包容的心，在不影响原则的前提下，对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工，也要公事公办，有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然，我个人是很不赞成靠处罚来管理员工，我们要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激励为主，给员工提供的培训和学习的机会，如在晨会上，简短的布置好当天的工作任务之后，就像以前薛经理给我们讲个小故事，从中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例，更能身临其境。既能提高晨会的效率，也能激发她们的工作热情，从而更好的做好本职工作。

　　三、团结互助，不断进步。

　　非常感谢我的领导，在百忙之中还抽空关心我的工作，感谢我的导师，能在工作中随时指出我的不足，特别是我在为人处世上的不足，能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两位同事也很关心我，很用心的教我。我在这个团体中，我感到很快乐，因为我们营销二部很团结，上午班没有完成的工作，下午班的人会不折不扣的完成，在工作上大家齐心协力的完成领导交代的任务，生活上大家也很关心彼此的身体健康，有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人，她们耐心的带我，从我刚开始的一无所知，到现在能一个人当一个班，都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下，我们二部会不断进步。

　　工作中存在的不足

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人经验不足，处理事情没有分轻重缓急;另一方面，就是工作繁琐、时间安排不合理，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前考虑到位，情况没有及时反馈。

　　三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

　　今后我要改正以上不足之处，夯实自己的专业基础，在工作中不断地学习，给自己制定短期和长期的目标，在完成常规工作的同时，经常反思自己做的事，寻求最佳解决途径，不断提高现场管理与自身的管理水平，快乐工作的同时不断寻找工作中的快乐。

试用工作小结6

　　我于XX年12月10日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：

　　一、个人情况简介

　　19XX年9月—19XX年7月，在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业； 19XX年7月—XX年7月，在中铁十九局集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作； XX年10月，参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。

　　二、主要工作表现及成绩

　　1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。

　　2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此，我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就掌握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

　　3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完整，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面积极要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的.资料计算工程数量，核对各项数据。为准确掌握工程情况，保证计算的准确性，我还特意到现场仔细查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

　　4、积极着手华严街5号地块块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后，我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料，并多次到施工现场了解情况，使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益，在决算时取得主动权，我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的计算。此外，我还认真完成了XX年12月、XX年1月两个月的进度支付预算以及前期发生的工程联系单的审核，其中XX年12月核减预算46。1321万元，XX年1月核减16。3723万元，得到了部门领导的肯定。

　　5、其他方面： ①积极向领导提出合理化建议，如成本控制、资料管理方面； ②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身的业务能力； ③主动与同事交流，热情帮助他人；④积极参加公司组织的各项活动，如参加党员学习、新春联欢演出。

　　三、努力的方向

　　1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献；

　　2、积极参加自学本科考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准；

　　3、发挥党员的模范带头作用，争当先进。

　　总之，三个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

试用工作小结7

　　很高兴能进入雷森的工作团队，在此我要感谢老板给我这个机会，每天的工作能让我感到幸福，因为能得到被需要是一种幸福。

　　加入雷森的一个月里，我对公司的产品有了一定的了解，从锁具到箱体，从雷森到洛加达去了解生产的各环节。并试着装配了型号1548的产品，对其结构和密码的设置和修改有了一定的认识。有幸能参加雷森的工作会议，我能感受到大家有着统一的目标：不断地改进生产流程，保证各环节的有效连接。我还幸运的参加了王斌教受电子产品的相关培训，对电子产品的`功能和各型号也有了一定的了解。我也慢慢着手尝试着对我们公司新产品的部分元件的询价工作，从原材料价格到加工费到包装和运输及税费施厂长给了很多的宝贵的指导，让我认识到可以从各个环节去节约公司成本的重要。

　　坦率的讲，我在采购方面的工作经验很少，来到采购部工作对我来说是一种机遇和挑战。从工作经验，供应商资料，社会交流都是一个新的开始，特别在询价方面施厂长和其他同事都给了我很多的支持和帮助，如何去寻找高性价比的供应商，监控来料质量和稳定性等方面，在料件的知识和原料的要求更需要做更多的功课。在询价时要注重一些技巧，考虑尽可能全面，从不同的侧面了解产品价格，摸清供应商的底线，达到最大的节约公司成本，我在这些方面在工作中不断地学习积累经验。

　　我很高兴能来世界知名保安品牌公司工作，喜欢公司求进的氛围，公司的发展还在起步阶段，我知道能参与和见证公司的成长历程将是一件让人充满兴奋和荣誉的事。

　　我需要学习的东西还很多，将要来到的20xx年，让我充满期待，更好的参

　　与公司的建设，融入整个雷森团队。

试用工作小结8

　　20xx年07月27日，作为上海财道前台融入这个大家庭。一个月的试用期间，我不断的得到主管的指导和同事们的共同协助。严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，我就借着这个机会，把这段时间来的工作情况向公司做一个汇报。

　　1、公司前台和接待室的卫生清洁整洁和桌椅摆放整齐。（不擅自离岗；不打私人电话；每日8点15分前打扫干净）

　　2、每天早上8点半打开电视；播放财经频道，下午5点半关闭。（准时）3、公司电话的接听与转接，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。（转接电话准确率100%）

　　4、来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记，安排洽谈地点，及时通知被访人员，不让无关人员进入办公区域，对总台外突发事件及时向上级汇报。（填写《来访客户登记表》）

　　5、公司快递、信函、包裹的收发及结算工作，并登记存档。（及时、准确；每月邮资结算及时《按协议》）

　　6、公司的订水，送水日期的安排工作，及水票的管理。（每周二，四，六送水。不缺水）

　　7、各部门管理制度的签发工作（财务；考勤制度）

　　8、每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档，制作考勤汇总表交由人事。监督员工每日考勤情况，不作假包庇。（每月5日前交由人事）

　　9、接待、安排来面试人员填写相应的应聘人员登记表。（磐厚、财道）

　　10、汇总人员的请假申请表及加班表交由人事部。（每月5日前交由人事）

　　11、协助行政部的相关工作。（制作固定资产、采购办公用品等）

　　12、协助人事部的`相关工作。（协助人事安排人员面试等）

　　13、公司票务的联系及预订。（当天完成）

　　14、执行公司的管理规定，完成各部门及公司领导分配的工作和任务。总之，在短短的一个月时间里，我个人认为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。此致

敬礼

试用工作小结9

　　我于xxxx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，目前担负xx一职，负责xxxx工作。本人工作认真、仔细且具有较强的责任心和进取心，勤奋不懈，极富工作热情；性情开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技能，有很强的团队协作能力；责任感强，确切完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处和谐而睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，重视自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

　　两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热情帮助及关

　　爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

　　一、思想上个人主义较强，随便性较大，显得不虚心与涣散，没做到谦虚谨慎，尊重服从。

　　二、有时候办事不够干练，言行举止没重视束缚自己。

　　三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。

　　四、业务知识方面特别是相干法律法规掌控的还不够扎实等等。

　　在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面获得更大的`进步。

　　根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、仔细且具有较强的责任心和进取心，勤奋不懈，极富工作热情；性情开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技能，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：期望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评判，使我定期转为正式员工。

　　来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境域，还是在业务素养、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全部员工的共同努力下，企业的美好明天更光辉。在以后的工作中我将更加努力上进，期望上级领导批准转正。

试用工作小结10

　　我进入xx银行已经有几个月的时光了，可是在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……

　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。

　　在我刚进银行的几天里，认识那里的同事，以及熟悉那里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了那里的一切……

　　由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自我手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原先陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的`书籍，确实觉得受益匪浅。

　　另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也能够明白其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。

　　在进入我们这个部门之前，我就明白该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的贷款，如果收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。

　　如今，经过这几个月来的磨炼，我已经对自我所在的部门，以及对自我所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经明白了其中的重要性。

　　在一开始我对那里里的一切都是如此的陌生，要感激各级领导的关心，以及同事们的帮忙，我的提高才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

　　当然在同事们需要的情景下，我也会尽自我所能去给大家供给便利，每一天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，可是我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。

　　在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，异常是锻炼了自我与人交往的本事。对我来讲能够提高自我的表达本事，同样也能够锻炼自我的胆量。把握住这些机会，让自我变得更加成熟起来。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的提高，并且自我的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自我之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在那里取得提高和提高吗

　　今年的核销工作资料异常多，从刚刚进xx银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，并且据说今年每一批的数量又异常大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我经过了这几次的练习，自我已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位教师们的指导下来完成这个过程，我对自我所做的过程和步骤还没有明确地认识，可是此刻已经不一样了，我已经主动明白自我应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我此刻的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自我将来必须会比此刻做得更好。

　　在我们核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数填写在相关的表格中，要明白核销报告如何来写，我也根据范本自我练习写过。我还要填写工作鉴定送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，可是这让我更加高兴，因为仅有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的提高的可能。同时，在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道，这样我不仅仅能够认识许多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自我与他人沟通的本事。

　　在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，经过参加相关的会议，我渐渐自我也学会了如何填写这些资料，不仅仅如此，我对这其中资料的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

试用工作小结11

　　本人沈高峰，20xx年7月毕业于温州大学教师教育学院，专业是小学教育语文专业，我是一个开朗又上进心的人，在校期间一直参加团委学生会的工作，认真负责的帮助学院老师完成一些工作。也就是这时培养了我认真踏实做事的态度。在平时的上课从书中努力学习有用的教育学心理学理论知识，提升自己的教师素养，特别是我本身的语文素养，时时刻刻想要成为一名光荣的人民教师。在20xx年7月毕业后，我带着这样的工作学习态度，在家里努力钻研。更加幸运的是在七月末我通过了龙湾区教育局组织的教师招聘考试，成为了一名准教师，一名肩负着教书育人的光荣人民准教师。

　　经过一系列的过程，我很荣幸分配在龙湾区天河镇第二小学，这一所教学氛气优良的学校。按照校长的意思，我们的学校是实力相对薄弱的学校，有很多软件硬件设施不完备，可就算这样的，学校里各位老师的兢兢业业，让我折服的。看着每位老师辛勤的完成各项教学工作，工作之余还能和学生融洽的开始课外生活，这让我非常感动，也让我更加有动力了。在学校我主要承担的是一年级的语文教学工作，刚接触这个班级的时候，我有种手忙脚乱的感觉，毕竟我是初次踏上岗位，但这不是借口，我努力的让自己进入这个角色，开始和同学们快乐学习的旅程了。刚走进班级我就尽力的去记每一位同学的名字，能记多少就是多少，然后再经过一段教学之后主动的发现每个孩子们身上的存在的优点，让学生做自己能做的事情，也为自己的教学因材施教。

　　就这样每天都是充实快乐的度过每一天，也很感谢龙湾教育局、教师发展中心给我们这些新教师安排的课余活动，就是每个月都有的新教师培训活动，我们就像在沙漠里行走的数个星期，而每次的新教师培训就像是沙漠里的绿洲，在我们太过干渴时，都会给我们带来充足的水分和丰富的营养，让我们每一个人能健康的成长起来。就因为这样，我每次培训之后，都会及时的总结经验和收获，做好学院手册，会认真的完成每次新教师培训的作业，并及时的写在学院手册上，以供各位培训老师的检阅。认真履行教师职业道德，敬业爱岗，热爱学生，为人师表，遵守学校的各项规章制度，积极服从学校安排，勤奋踏实工作，认真负责；认真参加区、校组织的新教师培训和学习，积极参加区、校组织的.教研活动，做到每次都到的全勤，无论在校内还是校外我都虚心好学，主动听课，并及时做好每次听课点评，一有时间就认真学习教育教学理论，每有体会就会把这种体会撰写成自己的教育经验总结和心得体会。平时工作中主动积极协助班主任工作，按要求及时完成学校规定的教学常规任务，如制定计划、备课、上课、教后反思、作业设计及命题工作等，上好组内研讨课，从其他教师的点评中吸取经验来提升自己的水平。

　　我20xx年从师范学院毕业，缺乏实践经验，唯有的也只是实习的经验，到现在已经有一年了，在一年的教学实践中我发现，教师作为专业的技术类人员，我差的还很远很远，教案的编写、上课的效果等等这些都存在很多不足，当然相对刚开始那是有很大的进步的，也就是说在这一年里，我开始的不成熟、不了解业务到现在的相对成熟、基本了解业务，这应该是归功于这一年的教学实践和指导师的认真指导的。本人从教的是小学语文，专业知识方面还算过关，接下来我要根据我存在的问题有针对的进行解决。这方面问题主要就是自己的教学能力和对待学生的能力，上课、备课、评课、是否关注学生的能力培养等等有关这方面的能力，这些都是我现在存在很多不足的地方。要解决这些问题首先我觉得一个很重要的前提就是爱心。在爱的基础上，投入自己的全部力量，把自己的青春、智慧，无怨无悔地献给孩子们，献给教育事业。对学生的爱更应该是一种发自内心的、自然的、真切的喜爱之情。这种爱又是理智的，它既具有父母对子女的爱心，但又不存在偏爱与溺爱；不存在迁就和姑息。再则就是要处理好教师的角色和师生关系。由传统的知识传授者转向现代的学生发展的促进者。最后要建立民主平等的班级生活。在班级生活中，与学生共同建立一个信念：这是我们的班级，我们应当竭力使之变成最好的。

　　其次要努力做一个勤于学习和反思的教师。在反思中发现问题、分析问题，找出解决问题的方法；在反思中关注学生思维能力的发展，关注自己各方面的成败得失，拓展提升自己的空间。还需要各方面的知识。一个知识面不广的教师，很难真正给学生以人格上的感召。学生年龄越小，他对教师的期望就越高，他就越会把教师当做百科全书。最后努力做一个关注人类命运、具有社会责任感的教师。我会非常关注社会，非常关注人类命运，非常注重培养学生的社会责任感。也自己的社会责任感才能塑造学生的社会责任感。在今后我会从多方面的渠道来尽力解决这些问题，让自己能真正成为这个领域的成功者。如下是我的三年规划：第一年：尽快完成从大学生到小学教师的角色转变，尽自己最大努力适应学校的生活，能很好完成学校的工作，完成日常常规，跟在指导老师身边吸收教学经验。第二年：能很好完成学校的工作，完成日常常规，跟在指导老师身边吸收教学经验。能有自主完成任务的能力。基本上能把握课堂，管好学生纪律。第三年：能很好完成学校的工作，完成日常常规，跟在指导老师身边吸收教学经验。自主完成任务，并能表现理想。在课堂上更关注学生的发展，关注学生学到了什么。

　　今后我会时刻以学生为主体，再去发展自己的的业务水平，发展学生的学习能力、学习习惯等等一些对学生未来有帮助的内在修养，让学生能成为对社会有用的人才。对于我自己，在今后的教学中，时时关注自己的缺点，刻刻接受其他老师给予我的宝贵建议，并虚心接受，认真改正，成为孩子成长路上的引路人，成为一名合格的小学语文人民教师。

试用工作小结12

　　经过两个月的实习，我成功地加入了宋新公司的先进集体。

　　公司很快给了我锻炼的机会。入职第三天，我被派到大连天纳克通泰公司工作学习。在主任李宁的带领下，我开始熟悉机器人本体和控制柜的组成和相应的功能。在查阅资料的同时，我做了现场对比，取得了不错的效果。熟悉机器人后，开始尝试调试简单的程序，主要是调试三菱4a9和海马419工作站的四套夹具的焊接程序。在主任的严格监督和自己的努力下，几次加班加点的汗水没有白费，最终我掌握并掌握了单个机器人工作站的基本焊接工艺和机器人与变位机协调运动的应用。调试过程中出现了很多问题，也让我明白了很多，让我意识到在工作中无论哪个细节都是非常重要的，无论是焊接参数的调整还是焊枪姿态的对中，每一点都是不可忽视的。问题的细节也让我在大连的天那克艾伯赫上了很好的一课。我加班到半夜11点，就是为了解决一个电焊机的报警问题。我们通过更换焊机和送丝机排除了干扰，从而找到了问题的症结所在。然而，我们始终没有找到问题的关键。后来无意中发现送丝机缠绕有点过了，就不自觉的扶正了，焊机的警报声立刻消失了。这只是一个不起眼的小问题，所以我

　　从大连回来，在公司工作了两天，第一次独立出差去了宁波跃进公司，调试s504副车架机器人生产线，安装调试一个新的工作站。第一次一个人出差压力非常大，要面对两个从来没有接触过的机器人工作站和点焊工作站。眼前的东西对我来说是陌生的，但领导的信任和期待给了我挑战困难的无限动力。我把资料看了一遍又一遍，无数次电话咨询，感谢同事们的关心和建议。经过20天的不懈努力，我完成了s504生产线的全自动化流程，焊接程序基本成型。也学习了一些使用双机器人工作站的基本要领，对点焊机器人的简单操作有了一定的掌握。在宁波期间，我还去台州玉环利众公司参加了几天的调试工作。经过几天的工作，客户要求的问题暂时解决了，验收等工作要等到工件完善后。

　　宁波回归以来一直在筹备东风车桥焊接工作站。该站包括起点检测和焊缝跟踪。经过这一段时间的学习，我们对这两个功能的实现有了初步的了解，可以简单的应用。同事们还调试了成都灵川排气管焊接工作站，让他们更熟练地使用机器人。

　　入职四个月来，压力与动力并存，成长与磨砺相依。为了更好地融入宋新公司先进集体，试用期已满，我在此申请转正。谢谢你给自己创造了一个展示自己的平台。

　　我于xxxx年xx月XX日成为公司的试用期员工，目前在我公司从事煤矿开采和生产工作。在此期间，公司为我组织了各种相关专业人员的一系列培训工作，包括对公司企业文化的学习和安全培训，随后是紧张的岗位培训。在这个过程中，我对电厂的生产流程和我公司的煤炭开采生产工作有了深入的了解。目前的工作简述如下:

　　1.认真完成了工厂的实习培训；

　　2.在很短的时间内，我就掌握了电厂的采煤和选煤、油服和简单的试水；

　　3.自进厂以来，他参与了1800多个煤样的'测试和500多个煤样的制备；

　　4.积极配合化工专业人员完成厂区绿化和项目部交接；

　　5.在化学工程师的监督下，配合环保助理完成环保验收、检查、日常环保资料报送等工作。

　　6.协助实验室主管定期对所有实验仪器进行校准、检查和日常维护。并协助整理登记和归档各类资料；

　　7.机组启动调试期间，根据主管要求，加班完成燃煤试验项目，并及时提交试验结果；

　　8.根据系里下发的新生集控学习计划，对电厂的生产流程、专业理论知识以及锅炉、汽机、电气等设备进行了初步了解和学习；

　　在实验室岗位工作的这段时间，我也发现了自己的一些不足，以及实验室过程中的一些问题，总结如下:

　　1、煤质检测仪器容易出现故障，没有备用设备，且煤样多。仪器连续不间断的工作很容易导致测试结果出现偏差，严重影响测试结果的准确性。并且经常延迟提交检测结果，导致报告不能及时出具；

　　2.由于实验室检测、制样、烟气在线数据监测部分工作量增加，水化、油服、煤化、制样岗位人员不足，严重影响正常工作的协调开展；

　　3.由于部分煤炭检测设备老化，由于频繁更换配件，工作性能达不到原技术指标，直接影响检测结果的准确性；(部分损坏零件厂家已经停产，无法更换)

　　4.个人认为，理论知识理解不够扎实，实践能力仍不足，工作经验有待提高，个人沟通能力差，与同事、领导沟通少；

　　在实验室工作中，我认真学习，努力工作，对待工作认真负责，有很强的责任心和涵养！我从来不不带任何情绪去工作。在试验过程中，我注意观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时排除，有效保证了实验的进度和准确性。赢得了所有专业人士、主管、同事的认可。当然，我在工作中也犯过一些小错误和不足，所有的专工和主管都及时给我指出来，这也进一步促进了我工作的成熟。在今后的工作和学习中，我会时刻注意自己的不足，努力克服，改正，虚心请教，强化自己的综合素质，不断提高自己的工作能力，认真做好本职工作和领导交给的其他工作。

　　在这期间，从懵懂的工厂实习，到能够独立完成现在的日常工作，化学专员和实验室主管不辞辛苦的加大训练力度，想尽办法在最短的时间内培养我快速工作的能力。非常感谢！同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我公司的煤矿开采和生产工作有了扎实的了解和掌握。采掘生产工作看似简单，但直接接触的却是我们公司的经济大动脉，也是我们司机安全经济运行的有力保障。因此，我深知我的工作的重要性，它要求我具备优秀的专业理论知识和熟练的动手能力。所以，认真学习国标，在日常工作中贯彻国标要求，认真维护设备，了解其工作特点，是我必须要做的工作之一。实习培训结束后，在日常工作中，我严格结合国家标准的要求，定期对实验室仪器进行校准，细化实验环节，为我公司的经济发展和机组的安全经济运行尽到了自己应尽的责任。

　　总之，经过一年的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练地完成自己的工作，能够积极、全面地配合公司下达的要求开展工作，能够与同事进行良好的合作与协调。在今后的工作中，我将一如既往地以公司利益为重，诚实守信，言行一致，脚踏实地，勤政不弄虚作假，为公司节约成本。互相支持，积极与他人合作。不断提高自己的工作能力和综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

试用工作小结13

　　我于2月22日成为TPR的试用员工。到5月22日，三个月的试用期已经到期。根据TPR的规章制度，我现在申请成为TPR的正式员工。

　　作为一名应届毕业生，初入TPR，以前很担心如何与人相处，如何做好工作。但TPR轻松和谐的工作氛围，团结向上的企业文化，三个月的轮岗实习，让我从一个学生转型为一名工作者。

　　实习期间，我在香洲校区工作了一段时间，加入了开发部、拱北校区等部门。我之前从来没有接触过这些部门的业务，比如分校的业务流程繁琐复杂，加盟发展部的工作艰巨但不缺乏细心等等。但领导和各部门同事的耐心指导，让我适应了TPR的工作环境，掌握了TPR分校的整个业务运作流程，了解了家长和学生的消费心理，熟悉了分校的管理。

　　每次去不同的部门，对我来说都是一种提高，一种成长。

　　香洲分局，主角参与其中。

　　在香洲校区实习期间，我学会了投入到工作中，知道主角是如何参与的。那时候，暑期招生刚刚开始。虽然不知道具体业务，但是我很努力的向家长推销课程。每天偷偷给自己定一个销售目标，然后努力去执行。所以当时我的销售业绩还不错。

　　加入扩张部，奋斗的开始

　　加入开发部是我最痛苦的时期，斗志开始燃烧。刚加入开发部的时候，部门的工作很繁重:斗门分公司刚入职，有一系列准备工作要跟进；中山、东莞三所分校管理严重，需要培训、监督和支持；ABC项目进入准备签约等阶段。在我们部门，我发现Carrie是一个非常专业和有能力的`领导。艾米的细心、对工作的执着和极其熟练的业务流程，总能完美的完成工作。在我的工作过程中，由于我不熟悉TPR的业务流程和工作，我无法工作。一次次的打击让我怀疑自己，怀疑自己的工作能力，怀疑自己的专业知识。这种不断自我否定的挫败感真的让我很痛苦。

　　为了重生，鹰可以用喙击打岩石，使其脱落，一根一根拔掉自己的指甲，一根一根拔掉自己的羽毛，等待新的喙、指甲和羽毛重新长出，然后再次翱翔蓝天。自我否定的过程是痛苦的，但更重要的是认识到自我的不足，从惨痛的经历中吸取教训，通过锻炼来学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回报，带着燃烧的决心，我去了拱北分公司学习。

　　拱北校区更成熟，更专业。

　　在拱北校区，除了很好的学习了前台的业务流程，对客户的心理需求和校区的管理流程有了更多的了解，更大的收获是觉得自己更加成熟和专业。

　　记得8月31日，薛总和HR给我们安排了一个定期的交流会。会上，康妮突然问，如果这时让你去和加盟商谈判，你会有信心吗？当时我想回答“我愿意！”在拱北校区，那些教会我自信的人，总会做得比预期的更好。工作技能是可以学习的，同样的工作，人的工作表现的差异，除了工作熟练程度的差异，更多的是取决于人的心态。

　　我在工作中变得更加勇敢。工作中的勇气意味着勇敢和负责。我觉得负责的真正目的是做一个优秀的自己:不仅仅是为了，更重要的是，做一个优秀的自己，必须勇敢负责，如何严格管理自己，成为一个专业的人。比如有一次我在拱北小学发传单，一个保洁大叔突然走过来说:“我来帮你发传单吧。你不用这么辛苦。”我很清楚他说的“帮我发传单”是什么意思，我当然拒绝。见我不听话，他就开始对我大吼大叫，招手让我停止发传单，威胁我不停止发传单就叫人打我，然后他就要把传单从我这里拿走。我紧紧抓着口袋里的传单，瞪着他说:“你的职责是扫地。我的职责是散发传单。直到我分发完它们，我才会离开。”看到我那样坚持，他不怀好意的走了。

　　工作三个多月，我意识到我和TPR领导是平等的，大家都在努力让TPR走得更好更远。只要能实现TPR团队的利益，提出的方案就是好的。在拱北校区，我会在自己的职责权限内要求主动承担更多的责任，减轻支部主任的负担:我会主动研究有哪些工作项目是支部主任可以自己分担的，对于一些不能分担的项目如何给予支部主任支持。比如拱北分局如何增加新生人数，如何提高转诊等方面，我和分局局长一起商量解决办法。

　　尽量减少不必要的压力，保持愉快的状态，发挥自己的技能，让团队的既定目标稳步实现。我主动发挥这个功能，希望能体会到团队的好处。

　　当然，我还有很多缺点。有时候我很粗心。我处理问题的经验有待提高，团队合作能力有待进一步增强。我需要不断学习来提高我的业务技能。

试用工作小结14

　　各位领导好，我是xx集团xx有限公司的xx，于xx工业大学材料物理系，现在是公司生产部的一名工艺员，首先，很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。

　　我从至今已近三个月了，这三个月里，我有一个半月由于脚伤在请假状态。不过在职的另一个半月，在领导和同事及师傅的帮助下，我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训，使我认同了我们xx以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的及公司和车间各项。

　　xx集团创办于19xx年5月，是一家以化工新材料为主，以金融、金属、新能源、港口物流、加工贸易等产业为辅的大型民营股份制企业。现有员工6000余名，总资产122.8亿元。拥有两家自主上市公司，是全球聚氨酯鞋革树脂生产企业。综合实力连续多年名列“中国大企业集团竞争力500强”、“中国石油和化学工业百强”、“中国民营制造企业百强”、“中国民营企业纳税百强”。我们xx热塑性聚氨酯有限公司成立于20xx年8月，主要生产热塑性聚氨酯弹性体（ThermoplasticPolyurethaneElastomer，简称xx）。xx产品具有硬度范围广、机械强度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等优良特性，广泛应用于制鞋、管材、食品包装、医疗、汽车部件等行业，是新兴的高科技环保型材料。xx因其跨越橡胶和塑料的独特性质，因此兼具了橡胶的柔软性与塑料的刚性，市场需求旺盛，出口潜力巨大。所以我们xx有限公司日后的发展潜力也是非常可观，也让我们这一批新进大学生非常期待与公司共同发展，争取将我们的产品和市场推向全国乃至全球。也让我们这一批拥有远大抱负的新员工跟公司一起“大干一场”，以实现我们心中的抱负和人生的价值。

　　我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解，及时排除生产故障，保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心，包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心，只有这样我们工作时候才能得心应手，也能及时有效地解决生产时候出现的问题，保障高效优质地生产，只有我们的产品质量和产量上有了保证，我们xx有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的，劳动强度且不说，光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应，身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息，而我们这个时候更要坚定自己的信念，潜心学习，为自己在公司发展积蓄能量。

　　细算来，我在车间里面学习和工作时间并不长，3个月的试用期，我请了近一个半月的假，回到工作岗位时候脚伤仍然未痊愈，至今脚肿未退，不过行走和工作已无碍。在上班期间也时常碰到车间领导亲切的慰问，心里每每会泛起暖暖的感动。回归工作后，领导也时常督促我学习和工作，也告诫我转正时间将近，需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说，回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的.问题的，我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来，能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习，回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识，认真对待上级交给我的每一件事，争取做好，并且做得漂亮、美满。在业余时间，也经常翻阅《工艺员操作规程》，争取将这些知识烂熟于心，并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错，不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求，在班组同事之间做好联络，维系和谐的工作关系，今后工作和生活中相互帮忙帮助，做到真真正正的融入xx大家庭。

　　我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候，首先要端正我们的心态。

　　第一，我们是一名刚刚进入社会的大学生，今后有更多的挫折和困难等待我们，而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始，只有我们端正心态，沉着面对才能坦然面对；

　　第二，我们身为工艺员，工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的，而且在工作中我们能够学习到很多知识。所以我们在工作时候一定要认识到自己工作定位，学习工艺操作并将之应用于工作中，努力做好产品质量我们把关、我们负责；

　　第三，我们工作一定要有远见，我们不能把它仅仅看成一份工作，而是要把它看成一个平台，一个机遇。xx集团是一个拥有很强实力的平台，我们要依靠这个平台成才自己。我们xx是一个新兴企业，还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展，我们要用产品的质量和声望去说话，让市场去评估；

　　第四，我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观，我们不能一味的追求自身的利益和发展。要常常思考我们为公司做了什么，再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主，我们要多听多看多学，而不是去抱怨，去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算，我们要相信付出总有回报，而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出，而不是被人监督着胁迫着去工作。

　　在xx集团的三个月是我人生中又一个新的开始，我将以我的热情和努力去奉献xx，忠诚xx，实现与xx的共同发展。最后，我还是要感谢各位领导能够满怀关切的阅读完我的这份工作总结，在今后的工作中，我将继续努力学习和工作，一定不会辜负领导寄予的厚望。谢谢！

试用工作小结15

　　从2XXX年11月30日入司已经三个月时光，在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。

　　在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：

　　1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员，并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;

　　2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改，完善企业客户服务中心制度体系建设;

　　3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

　　4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

　　5、每一天组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每一天疑难业务知识和新业务知识，同时学习企业近期工作任务与重点;

　　6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

　　7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通，每一天收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

　　透过以上工作任务的`完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

　　2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据企业客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;

　　3、对于企业客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜企业客户服务中心建设的方式方法。

　　在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成企业领导分配的任务工作，对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。

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