物流个人工作总结【必备15篇】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的物流个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
物流个人工作总结1
作为物流专员,我负责协调和管理供应链中的物流和运输事务。这是一项关键的职责,因为任何物流上的失败都可能影响到生产和客户满意度。在我担任物流专员的这段时间里,我学到了很多东西并取得了一定的成就。以下是我对我的工作进行的详细总结:
首先,我要说的是对物流运输的协调和管理。在过去的一年里,我与运输公司建立了良好的合作关系,并确保货物按时到达目的地。我与运输公司进行的谈判使我们能够获得更好的价位和服务。此外,我还跟踪和监控货物的运输过程,以确保货物按时顺利地运送到客户手中。通过对物流运输的有效管理,我帮助公司提高了客户满意度,并减少了运输成本。
其次,对库存管理的控制。作为物流专员,我负责确保库存总量的合理控制,以满足生产和客户需求。我使用了物流软件和系统,监控和跟踪库存的流动。我将库存按产品类型和数量进行分类,并制定了库存管理计划。通过对库存的及时调整和管理,我成功地减少了库存过剩和短缺的情况,有效地控制了公司的运营成本。
另外,供应商管理也是我工作中的一个重要方面。我与供应商保持良好的沟通,并定期与他们开会讨论供应链中的问题和挑战。我与他们共同制定解决方案,以确保供应链的顺畅运作。我还评估供应商的绩效,并与他们进行谈判以取得更好的交易条件。通过与供应商的有效合作和管理,我帮助公司在供应链中取得了更高的灵活性和效率。
此外,我还负责解决物流中出现的问题和挑战。在过去的一年里,我遇到了许多运输延迟和货物损坏的情况。我积极与相关方沟通,并与他们共同制定解决方案。我协调运输公司提供更好的.服务以避免延误,并与保险公司协商索赔事宜以减少货物损失。通过我的努力,公司成功地解决了许多物流问题,并避免了潜在的损失。
最后,我还参与了一些物流项目的管理和执行。例如,我负责公司新建物流中心的规划和建设。我与不同的团队合作,确保项目按时完成,并满足公司的需求。这个项目的成功使公司能够提高物流效率和灵活性,并为未来的发展提供了更好的基础。
总结起来,作为一名物流专员,我在协调和管理物流运输、库存、供应商和项目方面取得了一些重要的成就。通过我的努力,公司的物流运作变得更加高效和灵活,客户满意度也得到了提高。我会继续努力学习和改进,为公司的物流和运输事务提供更好的支持和贡献。
物流个人工作总结2
尊敬的领导您们好:
时光过得飞快,转眼20xx年已经接近尾声,回顾过去一年的工作情况,做一下汇报:我是货运一部xxxx,岗位是到达接车岗,首先,我非常喜欢我的岗位,每天都精神饱满的去干好本职工作,认真核对每一票货物的信息,登记的信息完整,清楚,一目了然,方便入库岗的`同事,能够快速准确的录入信息,对自己核对过得货物做到心中有数,能够督促装卸工师傅及时卸货,货物及时入库,对有外包装破损或者下雨等情况造成潮湿的货物,在第一时间与驾驶员确认,并且让驾驶员签字,对有货损的货物单独放一个地方,避免对货物造成二次破损。在工作中,做好传、帮、带的作用,作为一名老员工,认真做好自己的本职工作后,还要认真带好每一位新员工,把自己的工作经验毫无保留的传授给她们,教会新员工如何去辨别和发现货物的货损货差。不足:1.与其他岗位沟通不及时.2.工作不够主动,热情,发现不了问题.对客车的查仓力度不到位,没有做到每一辆车进行查仓,对卸货车辆突然减少货源,没能够及时作出总结,汇报给带班负责人,丢失货源,减少收入。3.对售卖三产不主动,不热情,抱有消极态度。明年的工作打算与计划:1.在明年的工作中,我会端正工作态度,积极主动的推销售卖三产和做好宣传品牌。2.加强查仓力度,保证做到有车必查,有货必卸,在细节中提升自己。
物流个人工作总结3
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责,物流部个人工作总结。现将主要情况小结如下:
一、工作小结
我所在的部门是物流部,首先在这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的'开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。20xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流个人工作总结4
尊敬的各位领导、同事:
x年x月,我很荣幸公司领导能给予我这次锻炼的机会,到x物流管理中心挂职学习的机会,经过在这里学习考试,x月x日我到物流管理中心报到,一转眼我已来到x物流管理中心x月,我自觉的遵守各项工作制度,不迟到、不早退、严于律己;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作。现将本人到物流管理中心的工作、学习情况等作简要小结,不妥之处敬请批评指正。
一、主要工作开展情况
(一)加强学习,不断提高自身素质
在x公司,我主要的是从事xx工作,现在我转岗到物流管理中心学习招投标、物资管理,我需要学习的专业知识非常多,既有理论知识,也有实践经验。为使自己能够跟上工作环境的变化、改变的步伐,除工作外我还抽出时间进行学习物资、招标管理方面的业务知识,虚心向身边的大哥、大姐请教,使自己在编写合同谈判(招标)文件方面不断得到提高。
(二)积极做好部门主任交办的工作
我对部门里交办的工作愉快地接受,认认真真抓好落实,并积极地完成领导交办的各项工作。截止x月x日我协助完成了合同谈判(招标)项目六个,经过编写合同谈判邀请书、谈判(评标)文件、谈判(评标)人员的抽取等到组织项目的谈判(评标),我与合同谈判组人员、招标班组成员进行了交流,增长了对合同方面的知识,为今后开展好招标、合同谈判工作打下了一定的基础。
二、取得经验和成绩
通过经一个多月的学习,对谈判(招标)工作有了一个大概的认识,了解谈判(招标)工作的基本流程,对下达谈判(招标)任务、标书编制、发布谈判(招标)公告或发投标邀请书、发售谈判(招标)文件、谈判(招标)文件澄清、投标、开标、评标、定标、签约等步骤。通过参与项目的开展,提升了自己的综合素质,能以积极的态度应对问题和困难,努力尽心做好每一项工作。
在谈判(招标)工作中坚持严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。在思想上不断完善,业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应当前的谈判(招标)工作。在谈判(招标)工作中始终养成勤收集、勤整理的习惯,做完每一个谈判(招标)项目,做到资料齐全、完整,符合归档要求,最后形成PDCA循环。
三、存在的问题和困难
一是谈判(招标)工作中常遇到一些从未接触的问题,致使自己在工作中会出现需改进和提高的问题,故要求自己要不断创新工作。
二是谈判(招标)知识专业性较强,涉及知识较广,自己需要加强学习。
四、20xx年工作打算
一是继续加强自身的业务素质的学习,因提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习;
二是进一步加强项目的后续管理工作。加强谈判(招标)事前事后管理,及时了解合同签订情况,完成保证金清退工作。加强谈判(招标)的管理工作,使招标程序化、规范化、专业化;
三是工作始终坚持以认真、负责、一丝不苟的工作态度,认真完成好部门领导交给的各项工作,加强岗位职责和“应知应会”的深入掌握,讲究工作方式方法,与中心同事多沟通和增进理解;
最后,对关心、支持、鼓励、照顾我的领导和同事们表示衷心的`感谢,是您们给我创造了一个展示自我的机遇和实现自我的平台,同时也让我学会了更多的知识,懂得了更深的做人道理,虽然自己的表现不尽如意,但我会时刻的将自己的不足之处铭记于心,在新的一年里更加努力工作、更加努力学习,以更加扎实的基础和最好的状态迎接新年新挑战。
此致
敬礼
物流个人工作总结5
尊敬的领导:
您们好!
时光飞逝。刹那间,20xx就要结束了。回想起来,我有很多感觉。在20xx我的工作中,我感谢领导给我这个平台,使我能够在工作中学到很多知识,学习与客户沟通的技巧。如何观察文字和颜色无非是商业能力和工作经验的提高和收获。
在15年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。
定价岗:在工作过程中,我们熟练掌握了价格,提供了热情的服务,接触到了客户,尽力满足客户的要求,在价格方面与客户沟通良好,实现了该客户的长期所有权,客户对我们的满意,并试图以满足客户的价格优惠为原则,能够照顾到客户,向客户介绍我们新的物流线路。完成文件并结清账目。推广三大产业(盒子、信封、饮料等),积极发展货源,引入我们的优势——价格低、时间快、确保商品安全等。劝阻客户不要先投一票。在下半年,新水果被添加并积极推广。
工作不足:
接听电话时,电话服务员没有耐心细致地接听每一个电话。他的工作不够细致。他没有发现工作中的`差距,缺乏主动服务意识。不积极销售第三方产品。
对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。
有时同事之间没有及时沟通,造成不必要的损失。
划价岗:宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。明年工作打算:
首先,要端正工作态度,感恩工作,爱岗敬业,把工作做得更好。以饱满的精神,认真做好本职工作,爱岗敬业,热爱本职工作。只有这样,你才能全身心地投入工作。
在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!
建议:印制更多宣传册,加大宣传力度,增加招牌。
物流个人工作总结6
作为一个物流库管,要保证物流库房整洁有序,货物能够正确存放、分类和及时出库。以下是我对过去一年物流库管工作的总结。
货物管理
我和我的团队要确保所有货物按照计划及时进出库,并及时对进出库进行记录。为了保证库房中货物数量的准确性,我们会定期对库房进行盘点。在记录时,我们会标记货物的批次和到期日期,以便及时处理。我们也会按照客户要求对货物进行分类、包装和标记,确保货物能够容易识别和检查。同时,为了确保货物能够安全存放,我们会按照货物的性质和特点选择合适的储存位置和条件,比如定温储存。
出库管理
在进行出库操作时,我们会先确认客户提供的订单和货品信息,并仔细检查货物,防止出现货物过期、破损或混淆的`情况。同时我们对出库记录进行严格管理,防止出现误差或纰漏。为了确保订单能够及时发货,我们会根据订单要求安排合适的运输方式和时间,并通知承运商提前准备物流运输工具和人员。
库房管理
为了确保库房内环境卫生良好,我们会定期对库房进行清洁,并定期检查所有储物柜、货架和标志牌。我们会保证库房内各种物资的分类,确保每种物资有固定的存储位置和标签,以便查找和使用。我们还会优化库房布局,以提高库存放量和提高操作效率。
团队管理
一个高效的物流库管团队是实现工作目标的关键因素。为了提高团队的工作效率,我们会定期召开团队会议,讨论和探讨如何改善工作流程和工作质量。我们带领团队进行培训和交流,提高团队成员的专业技能和意识。我们也鼓励团队成员接受挑战和创新。
总之,作为一个物流库管,我们的工作不只是让货物进进出出,而是需要深入细致的管理和不断提高工作效率和质量。我们始终要持有“客户为中心”的服务理念,努力将我们的工作做到最好。
物流个人工作总结7
在过去的几年里,我一直从事着物流行业的工作,总结如下:
工作内容
我的主要工作内容是协助物流经理完成运输计划、货物装卸、仓库管理等相关工作。我需要实时跟踪货物的运输情况及时解决问题,包括物流成本控制、协调供应商及运输方等各方面的工作。
工作技能
在这个行业里我学会了很多技能,例如:如何应对紧急情况、如何与运输服务供应商协商、优化发货渠道及采购等。同时,我也提高了一些软技能,例如:如何团队合作、处理冲突及有效沟通。
工作成效
在我的职业生涯中,我遇到过一些挑战。但是,因为我具备了较高的工作效率和出色的协调能力,每次都能很好地完成手头的工作任务。我也在职业生涯中不断提高自己的能力,使得我在和同事、上司和客户交流时更加自信和有效率。
未来的目标
未来,我希望能继续以专业的态度和敬业精神,进一步提高我的工作能力和水平,更好地完成工作任务。最终,我希望成为物流行业的专家,并为行业做出更多的贡献。
结论
总的'来说,我在物流行业中工作的经验是很深刻的,让我更好地了解了这个行业的相关知识和技能。我相信,在不断的学习与进步中,我能够带着我的知识和技能,在未来的工作生涯中取得更好的成绩。
物流个人工作总结8
时间一晃两月的海运生活就快过去了。首先,很感激领导能给我这样一个机会,让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮忙和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入华贸这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始,在黄琳黄经理的帮忙下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,可是也能够从审单中学习到很多明白,例如HS归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情景,这是自毕业一来第一次去到港区学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的.各项工作。
虽然刚入职一个月,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮忙下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自我,为更好的服务于客户做准备。
物流个人工作总结9
又过了一年的物流管理,不禁心中感慨。回顾物流一整年的工作过程,既有苦汗,也有进步的喜悦。过去的一年,在公司各部门的配合和支持下,在部门员工的共同努力下,圆满完成了全年任务。现将我部一年来的工作汇报如下。
一、分配
1、与X的18年相比,我们公司的销售在整体环境萧条的情况下下降了。在配送部分,我们配送司机的工资主要是根据交付的货物来计算佣金。事实上,我们可以发现,我们的司机不想每天呆在家里,愿意交付更多的'货物,做更多的工作来增加收入。
2、在20x中,我要求收税员统计司机每天的发货单,以便合理安排货物的发货单,避免了以往司机抢单、发货金额大的情况,维护了司机之间的共同利益和部门员工之间的团结关系。
3、门店有时候会抢着发货,货量比较少,路也比较偏僻。我们的交货原则是分线交货。有时候一个地方货物很多,司机报了另一个货,走了几分钟就被叫回来了,所以我们司机来回几次都有脾气,既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货太少,偏急,我们部门要考虑油耗和费用的问题。所以物流部门需要门店的配合,尽量做好对客户的解释工作。
4、装运司机应根据交货单检查货物,并必须要求司机本人当面对货物进行第二次检查。
5、加强与各部门的联系和沟通,充分发挥公司现有车辆人员的优势,尽量让客户带走一些急小货。
二、人员要求和管理
1、20xx初,公司给后勤管理部门提供了8人,实际在岗人员数量还没有达到要求。
2、由于人员流动性大,一直是困扰部门工作的一大难题。作为一个工作要求我们部门的员工,虽然技术不高。但是工作强度高,对体力要求比较高,也要勤快好学,做事的责任心也高。你必须了解你的下属,包括他的性格、个性、爱好、工作作风、工作能力等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同能力的人,应该给予不同的管理方法,才能物尽其用。同时,我们应该关心员工的生活。除了批评之外,我们应该给予他们更多的鼓励和信任,让他体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系,更是相互支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批评建立起来的,也不是靠盲目做一个好老人建立起来的。你需要的是团队的力量,说你好的人的支持,说你不好的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期培训讲解配送司机的车辆生命安全注意事项意识,定期对车辆内外进行清洁。
2、严格控制部门车辆费用,合理有效安排配送路线。
3、严格要求调度员填写发车记录,如发车时间、行程、地点、原因、驾驶员签字等,做到有发车必有发车记录,并保留年度发车记录表。
4、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
物流个人工作总结10
20xx年在总公司各级领导的关心和支持下,领导正确决策,科学管理,精心组织,公道安排仓库项目安全、优质、高效推动,面对艰苦工作环境和各种挑战,我信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我们公司上下能干事、会干事、干成事的精神风采和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回想总结今年的工作,我认为通过勤奋努力,扎实有效的工作,用一切办法为我们物流公司项目建设奠定坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。具体总结以下:
一、仓库项目建设,高效推动
20xx年6月公司就任以来,中心工作快速推动,仓库出租及其它项目建设。但由于受仓库出租率和价格的影响,项目建设较原计划推迟了一点。针对这一逆境,公司领导郑总果断采取措施,抓住问题结症,对症下药,基本上解决了仓库出租滞后,也因此能够于20xx年7月1日出租。期间公司上下齐心协力,体现了公司良好的精神风采和发展前景!
二、加强公司业务学习,提升员工队伍素养
九月份我加了公司的培训,感到收获很多。我认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的.培训和领导的言传身教。公司总部一方面组织全员积极参加业务培训;另一方面,在强调团队建设和鼓励机制的同时,更重视公司内部员工的素养教育。素养教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要,第一具有现代化物流手段的企业需要高素养人才;其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。回想以往的各项工作,我所获得的成绩有目共睹,当然离不开各层领导的帮助和教诲。表明我们是一个不怕困难,勇于开辟,不断进取的团体。
通过我们公司上下坚持不懈的努力和拼搏精神,我坚信xx物流一定能发展成为中国现代物流的新型企业。
物流个人工作总结11
我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度情况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是年月日至日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了。而我们服务站的基地在长途的跟踪服务很有困难。正在申请在店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的`要求:希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。
物流个人工作总结12
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况作工作总结:
一.去年工作总结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。
在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能独立解决,因此这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的.工作里更应该进行多多锻炼,多多改善。
二.新的一年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提升工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提升自己的业务能力,树立办公室的不错形象。
三.对公司的意见和建议以及各种诉求
1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年XX月、XX月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能相等,这样也会提升每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流个人工作总结13
回顾去年的工作,有和同事一起攻关的艰辛,也有遇到困难挫折的失望。当然,我也有硕果累累的喜悦。可以说,新年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下:
第一,树立全局观念,做好工作
无论做什么工作,树立安全服务意识是最重要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的大局是“树立企业形象,让客户满意,对公司产品忠诚。”限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要一环。做好服务也是对公司的一种宣传。
第二,善于沟通,优于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还要有良好的沟通能力,所以在这个时候,我们需要与客户沟通,规范操作,这样才能避免对产品的不信任,甚至损害企业形象。在日常工作中与客户良好沟通,让客户满意,是公司品牌形象的有力宣传。
三是熟练掌握专业技能,勤于现场观察
随着物流业的不断发展,竞争也在不断加强。如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争力的一张有力名片。作为服务人员,要勤于观察,独立思考,与同事沟通,努力不断提升业务水平。每一项出色的服务都代表着客户对我们产品的'进一步信任。
四是实际操作熟练
我在过去的工作中获得了一些经验。我的心态在我的工作中非常重要。工作中需要激情,在阳光下保持微笑,这样可以缩短人与人之间的距离,方便与客户沟通。特别是对于服务工作来说,积极的思考、平和的心态可以促进工作的进展和工作的顺利,服务工作中需要好的方法和判断才能使工作顺利进行。
一年来,我自觉加强学习,虚心求教释疑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面是边做边学,边做边学,不断掌握方法积累经验。总结一下:在这一年的工作中,接触了很多新事物,出现了很多新问题,学到了很多新知识、新经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高业务素质和道德素质。
物流个人工作总结14
20xx年,x物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成状况
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入1214535、28元,同比增长50、99%,完成总进度的51、68%,实现利润2、1万元,完成利润目标的52、5%;圆满完成了x公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展状况
1、稳步发展现营业务
x项目完成收入432076、9元,占总收入的35、58%。目前该项业务收入占比较,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至x配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,x零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
x收入777837、38元,占总收入的、04%;x营业部收入2896元;x营业部收入1725元。度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等客户。由公司内部员工发展的有x、x等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和x钢材市场积极联系,客户有明塞款意向,期望得到x公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在x地区寻找发展到国外的的`客户。目前公司领导正研讨,通过x地理优势(接壤x,x,x),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅x对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻x公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
物流个人工作总结15
时光飞逝,进入公司工作也已一年了。记得初刚进公司**仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这一年的工作锻炼中,得到了很多。现从这几部分总结一下我今年的工作:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部**仓库的仓库保管员:××———是土生土长的**人。我是今年*月进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在**有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力的安排。
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,**国内成品发货,**工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像**的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高。
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的'管理
现**仓库开业三个多月来,***的业务已相继进入**仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入**仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式;
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”;
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数);
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异;
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
第四部分:设备的管理和卫生工作
1.设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
2.卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和**共同发展,共同进步!
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