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外科护士年度个人护理总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的外科护士年度个人护理总结，希望对大家有所帮助。
外科护士年度个人护理总结1
1 、对外科护士进行预防护理纠纷的培训措施
1、1定期对外科护士进行护理核心制度的培训，以及三基、三严训练
临床护理核心制度非常重要，围绕着核心制度进行临床日常工作。因此，定期对外科护士进行核心制度的培训，尤为重要。我院对外科护士定期进行基础知识、技能、理论等内容进行严格的训练，由于上述知识非常重要，且上述内容对于外科护士的综合素质起到了关键的作用。因此，我院对于外科护士定期进行三基、三严训练。对于提高整个的护理人员素质有重要作用，同时也为提高护理技术水平提供了保障。
1、2定期对外科护士进行综合素质培训，使其熟悉及掌握各项临床制度
外科护士综合素质包括基本临床护理技术、临床外科护理专业知识、护理及医疗法律及社会学知识等。通过培训使外科护士的综合素质有了很大的提升，保证外科护理活动的顺利进行。临床的各种医疗制度及措施对于防范护理风险作用很大，因此，对于我院外科护士定期进行护理制度及护理措施的培训非常必要，通过定期的培训，使外科护士对于上述知识能够系统掌握，同时也丰富了外科护士的知识面，能够充分运用相关的专业护理法律、法规，并在临床实践中活学活用，即丰富了自己，又能够很好的预防护理风险。
1、3定期对外科护士进行思想品德及职业道德教育
外科护士的思想品德及职业道德对于护理水平及医生的发展非常重要，良好的思想品德及职业道德对于护理安全的意义重大。只有正确的指导思想及良好的品德才能够使外科护理工作顺利进行并得到患者信任及尊重。在护理工作中，良好的职业道德是护理卫生事业稳步进展的保障，同时也是保障护理行业可持续发展的不竭动力。通过定期思想品德和职业道德的教育，对于防范外科护理风险有重大的现实意义。
1、4定期对外科护士针对各种护患纠纷场景进行模拟训练
为了提高外科护士防范护患纠纷的能力，及对于护理风险的的预防能力。我院定期进行模拟场景的训练，以便外科护士能够进入角色，提高其应变能力。通过模拟训练，使其提高了对于护患纠纷爆发点的预测及应变能力，从根本上保证了护理安全。
1、5定期对外科护士进行理想教育
对外科护士进行理想教育非常重要，护士工作是繁重而又辛苦的，因此，责任心尤为重要，只有持续进行理想教育，才能从根本上对护士的`行为进行严格规范，对于防范护理风险有精神的保证。
2 、结果
通过定期对外科护士进行医疗安全的一系列科学培训，加强了我院外科护理系统对于预防护理风险的重视，使我院外科护患纠纷呈明显下降趋势，逐步树立了医院在社会中的良好形象。
3、讨论
我院对于研究外科护士预防护理纠纷而采取多项培训措施后，外科护士的护理技术水平稳步提高、处理复杂护理问题的能力亦明显提高，外科护理病历质量得到了极大的提高，使其能够严格执行各项规章制度，真正发扬吃苦耐劳、无私奉献、待患如亲的精神，有效的预防了护理风险，极大地减少了护患纠纷及护理事故的发生，使每位患者真正的感受到了“一流的技术、一流的服务”，真正使患者住院安心、对围手术期护理放心、对护理治疗满意。同时也巩固和发展了和谐的护患关系。
外科护士年度个人护理总结2
回首过去的一年，又看到了自己在护理岗位上不断努力，积极进取的身影。“健康所系，性命相托”这句话一直牢记心间，一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加，我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解，少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿，历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点，所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村，他们对疾病知识缺乏了解，很难配合护理工作。所以这一年来，我以心换心，用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识，进行饮食指导，健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离，把他们当作朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处，设身处地的为患者着想，赢得了患者的一致好评！在医患关系如此紧张激烈的当下，我的本年度工作无一名患者投诉，我觉得是用心与患者沟通的结果。
我院今年开展了“百日优质服务”竞赛活动，根据院里的分工部署以及动员大会的精神，我科室在主任以及护士长的正确领导之下，全科上下充分体会竞赛精神，人人了解竞赛内容，人人参与竞赛活动，人人行动起来！以百倍的热情参与到竞赛中，充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的'积极性，在此期间，我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量，制定多种措施，启动各项评分标准，具体措施如下：
﹙一﹚建立静点巡视卡，把工作落到实处通过静点巡视卡的建立，有效杜绝了患者叫拔静点、换药的现象，提高了护理人员的素质，提升了护士在病人中的形象。使病人对服务质量的反馈有了客观的指标。同时也有效防止了差错事故的发生，便于护士严格执行“三查七对”制度，把护理工作落到实处。
﹙二﹚全面实行护理问责制
将全科护理人员人分为两大护理单元，两个小组之间密切配合，既有分工又有协作，两名组长分工明确，组员全力配合组长工作，真正把护士还给病人，使护士有更多的时间与病人沟通，交流，护士更加了解病人的情况，使各项护理措施充分落到实处，护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施个性化护理。护患之间实现“零距离沟通”，提高了患者对于护士的满意度。
﹙三﹚建立护理考评制度
全科护士在护士长的带领下，积极参与到考评当中，在考评的过程中，每位护士既是“考官”也是“考生”，护士之间相互评比打分，互相学习，取长补短，充分调动每一名护士参与竞赛的积极性。同时请医生参与到护理竞赛中来，看医生是否有所要投诉的护士，以及负责医生所管辖的病人中是否对某位护士的服务不满意。护士长实行不定期调查，使每位护士每一天都认真努力工作！对于考评结果，我们制定了奖惩措施，为了鼓舞士气，增加护士们的工作热情，我科主要以奖励为主，惩罚为辅。经过百日的努力，我科全体护士以护理服务全优的成绩向院里进行汇报！
﹙四﹚全面实行日清单制，加大收费透明度
我科室护理人员在竞赛期间，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考虑到病人的利益，全面实行“三位一体”的服务，实行日清单制，使病人对自己所花的每一分钱都清清楚楚，病人实现了“明明白白看病”的愿望。具体措施是：护士每天将病人前一天的费用包括药品、检查、化验、仪器、耗材等明细清单发放给病人，病人及其家属可以一一核对，双方确认无误后，病人或其家属在清单上签全名，然后，护士将清单收回，给予保管直至病人出院。该做法同时有效防止了费用漏收、错收、多收的现象，使护患之间相互监督。护士把工作细化，把工作做到病人心坎里去使病人对医疗护理诊疗工作加强了信任，提高了医院的形象！
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