【精选】销售试用期工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的销售试用期工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售试用期工作总结1
本人于20xx年x月23日正式加入公司,在这之前x是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的`支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销。
这是每月工作的重中之重,x部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。
作为xxx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核。
公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算。
这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核。
每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量!
销售试用期工作总结2
3个月的试用期转眼就到了,在这3个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
在x月底,接到了去销售部新员工分赴xx专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在x个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到x个月,是x位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种"赶鸭子上轿"的感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
x月的.销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理员,主要负责选手们的吃,住,行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊,自己也收获了许多许多。第一,时间观念,只要自己想着去等别人,就不会存在别人等你的情况了。第二,对困难要估计充分,因为很多突发事情是让人措手不及的。第三,忍,在沟通的过程中可能存在许多障碍,可能会碰到很多钉子,只有先忍下来,把事情做好了才是最关键的。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了x周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是xx产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
销售试用期工作总结3
一、工作心得
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
二、需要改进之处
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为xx套,总销额为xx万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。xxx花园ii—9,iv—3,iv—4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”,“xx园xx看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的'市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的工作阶段里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
销售试用期工作总结4
转眼间,20xx年就要挥手辞别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感叹,没有太多的惊喜,没有太多的事迹,多了一份平静,镇定的心态。
一、工作感悟
在这四个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。第一得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有体会的老板给我指导,带着我前进;他们的实战体会让我们毕生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从x月开始进入公司,不知不觉中,四个月的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。事迹没什么突出,以下是四个月的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积存,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗语说:只有经历才能成长。世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想很多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素养。
自我剖析:以目前的行动状态来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的奔腾。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直蕴藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直期望成功。“我要像个真正的男人一样去斗争,超出自己。”
二、20xx年工作假想
总结这几个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
根据这几个月销售情形和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的情形下,送一些小礼物或宴请客户,好稳固与客户关系。二是在具有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好事迹就得加强业务学习,开辟视野,丰富知识,采取多样化情势,把学业务与交换技能相结合。
1、每个月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜伏客户。
2、见客户之前要多了解客户的.状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相干资料,与同行们交换,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要常常对自己说你是的,你是唯一无二的。具有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺少掌控市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠掌控、分析、处理、提交的,及时掌控了信息,又常常缺少如何判定信息的正确性;缺少信息交换,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交换,能够正确判定信息的准确性。
2、在年初工作中,由于自身业务水平较低、体会不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对屡次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去连续交谈的机会。
4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。由于客户常常会从你的报价来判定你的诚实性,并同时判定你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个阔别市场的价位,乃至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
销售试用期工作总结5
刚进入酒店市场部的时候,其实我也是有些茫然的,酒店不是服务行业嘛,怎么还需要销售,但是真的来了,却是发现,无论是什么行业都是需要销售的,去让更多的人了解,去熟悉,从而让酒店的业绩更好,而我们针对的也是很多的大客户,虽然今年的确外部的环境不是那么的好,但是我们也是努力的去工作,去争取客户,而我也是在试用期间,努力的去学,去做好工作,来让自己得到成长,也取得了一些小小的成绩,而我也是对于在酒店做销售的工作来总结下。
从酒店对于我们的培训,再到自己主动积极的去学习,去和同事交流,了解更多关于销售的技巧和酒店的知识,我也是在这段时期里收获了挺多。并且也是融入到酒店的工作环境里面来了,有竞争,但更多的也是团结在一起,去为了业绩,去为了做好销售,而付出自己的一个努力,培训之中,其实一些理论也是学校学过,但是没想过是在我们日常的工作里头是怎么样去运用的,而培训就教了我们,也是让我感受到做好销售,这些理论是怎样用的,但是真的自己去尝试却发现,并不简单,也是让我意识到,工作之中自己要付出更多才能真的掌握如何做销售,如何的去拿到业绩。
试用期间的工作,有同事带着我,让我也是很快的进入状态,一些问题也是及时的去问同事,从而得到解决,开始的生涩到而今顺利的和客户接洽,的确酒店的一个销售工作并不简单,而且很多的客户也是有身份,有自己的'社会经验的,所以我们的销售会更需要去诚恳的,认真的,而不是觉得利用一些技巧就可以达成,只要我们的服务是好的,其实来做这个大客户的销售其实并不那么的难,当然自己的素养也是要继续的提高,这样客户也会是感受到你是足够的专业,订单也是更加的容易拿到,虽然疫情的影响,让我们工作更加的艰难一些,但是我也是有些感触,真的还是最终要靠自己的能力,一些客户自己解决不了的,而同事却是可以利用好自己的能力去顺利的拿到订单,也是让我明白,自己要继续的去有一个进步才行。
试用期结束,也意味着我工作的要求更高,但同时这个新的起点,我也是会努力的去做好,来让自己拿到更多的一个客户订单,同时也是自己要去提升的方面要继续的去做一些改变来让销售工作做得更高效。
销售试用期工作总结6
转眼间,三个月的时间就这样结束了,我在XX汽车专卖店的时间也已经过去了三个小时,细细思考,好像是因为自己从来的那一天开始就一直非常的忙碌,忙着学习各种知识,忙着照顾客户,忙着完成自己的销售订单,但是我却没有任何的感觉,不会感觉到时间的流逝,也不会感觉到工作的辛苦,唯一的感觉就是自己成长了,在汽车销售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽车销售上面取得不错的成绩。
尽管三个月的时间已经过去,但是自己所收获的东西是不会消失的,自己已经吸收了的知识也就永远的成为了自己的,但是这几个月的时间里,自己也还有很多没有做好的地方,那就是自己在这三个月的销售工作里面,我还没有独立的完成属于自己的订单,但是我并没有放弃,这是自己应该要努力的`地方,毕竟自己是一名销售,我也想要向公司同事以及自己证明,所以我最能证明自己的方式就是自己的业绩,尽管自己这几个月的试用期里面并没有独立的完成订单,但是在同事的帮助之下,我也有完成订单,而且我也相信这件事情是靠着自己的努力,细水长流的。虽说我没能足够的独立,但是我也通过自己的学习和努力,我学到了很多关于汽车销售的知识,而且在自己的工作过程当中也学会了一定的销售技巧,不管是看着别人如何的完成自己的订单,还是自己实践的接待客人,我都会认真的学习自己所应该要学习的东西。我不仅仅学会了很多关于我们自己品牌汽车的知识,对于别的竞争的品牌的知识也有所了解,我也始终的相信只有足够的知己知彼,才能取得胜利,所以在自己的工作过程当中,我也会和顾客表明我们的汽车和别的汽车的差别,会尽力的帮助他们去认识我们的好,去让他们选择最为适合自己的车型,同时我也在销售的过程当中学到了很多的与人打交道的方式,在销售当中,最重要的就是要将心比心,换位思考,给顾客和我们自己带来更多更大的利益,实现买家与卖家的双赢。
在这三个月的试用期里面,尽管自己的业绩不算很好,但是我相信自己在之后的工作当中,我一定会取得不错的成绩,我也相信自己在这段时间所学习的东西在之后会对我有很大的帮助,我也非常的感谢公司以及所有的同事这几个月的时间里的帮助和照顾。
销售试用期工作总结7
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以几个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过xx个月时间的熟悉和了解,立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的'本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的xx个月的时间将期房屋全部清盘,而且xx期余房也一并售罄,这其中和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售试用期工作总结8
我于20xx年xx月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是xx投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;
对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;
同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的`工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1.“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2.不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3.寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。
工作内容如下:
1.深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
(1)xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
(2)xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
(3)xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3.学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4.与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5.参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,试用期工作总结《销售试用期工作总结》参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6.根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7.参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10.处理销售部有关营销策划方面的事务等。
经过这段时间的不断学习,不断积累经验,自己对所负责的工作已经有了相当的了解,但我知道这些还不够,还需要不断地向同事和领导学习,加强自己的专业技能,提升自己的专业素质,使得自己做事的效率更高。在此,感谢公司的照顾,感谢同事和领导的提携和帮助。
销售试用期工作总结9
自XX年成立起,在20xx年,公司变更为“上海xxx房产咨询股份有限公司”。公司起步时,业务重点在上海的浦东新区,随后顺利扩展到整个上海市,从20xx年起逐步在上海以外地区开展业务。xxx企业曾荣誉连续六年获得上海房地产服务最高奖“金桥奖”;cihaf“中国房地产优秀中介代理机构”的称号;连续四年蝉联中国房地产策划代理综合实力top10;20xx年中国杰出雇主。员工与企业文化xx的发展历史,以及中国房地产服务行业的发展历史都证明,员工队伍的发展是企业发展的根本,团队的能力是影响行业竞争格局的主要因素。
20xx年起,借助在代理行业积累的丰富项目经验和客户关系,xx开始涉足商业物业运营。这项新业务以存量房地产为核心,符合中国房地产行业发展的长期趋势,也是公司分化一手房市场风险、实现稳健发展的必要。
目前,公司已经在这个领域奠定了良好的发展基础。20xx年起,公司决定单立咨询业务,寻求这个领域的长远发展。
xxx提倡这样的企业文化:积极、尊重、坦诚、分享积极:xx相信,困难、挫折、局限,甚至冲突都只是变得更好的开始。今天的xx不仅凭借高水准的专业服务在业界赢得了良好的口碑,在建筑规划、市场调研、广告企划、前期策划、房产销售、售后服务等诸多领域也形成自己特有的风格。
我很喜欢这份工作,虽然我以前也参加过销售工作,但是在xx的这2个月来我学到了很多、同时也感悟了很多;看到xx的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xx正式员工的.身份在这里工作去实现自己的奋斗目标,以体现自己的人生价值,并和xx一起成长。
在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的自信心和责任心,一定能够为公司的发展尽自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
在此,我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为xx创造价值,和xx一起展望美好的未来!
即使我的申请一时还不能得到领导的批准,我也会继续努力认真工作,为自己能早日成为xx的一员而不懈努力。谢谢!
销售试用期工作总结10
我于20xx年xx月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的销售团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助销售经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来各部门,传递信息,大到交谈业务,和客户进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的`小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
销售试用期工作总结11
自从xx月以来,我这段时间详细的争论了公司的销售报表和销售产品,发觉:
1、公司的销售额从x月份的xx万左右到
6月份的xx万左右到x月份的近xx万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
2、从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和xx的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;
3、从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和xx系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和xx系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的`虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的状况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人情愿把碗里的饭无偿的分给别人,在这种状况下,竞争同行确定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,舍命的降低售价或付出更大的销售成原来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和
销售试用期工作总结12
转瞬即逝,我来分公司已经_个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的,毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到__分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。
我现在在建材组从事建材销售业务,每天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这_个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及__(ERP)操作系统的操作
1、经销商报价:此项工作就是每天在_点之前,向__建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。
2、做价格申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,通过__(ERP)操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售。
(ERP)操作系统采购管理业务学习:
(1)下采购订单:根据当期采购计划合理的下采购订单。
(2)做采购入库:通过__(ERP)操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库。
(3)做入库审核:通过核对订单入库的'基本信息做入库审核。
(4)做采购结算。
(5)做采购结算审核。
4、__(ERP)操作系统销售管理业务学习
(1)新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同。
(2)做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货。
(3)客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额。
(4)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案。
5、根据当天__(ERP)操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部。
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料
1、北材南销推进表。
2、周经营报表。
3、减值测算。
4、毛利测算表。
5、当月资金计划调整。
6、冬储调研。
7、当月/次月利润预测和资金计划。
三、客户走访
共计走访客户_家,其中包括_家新客户。从走访结果来看,受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户现在主要在代售__、__、__及__的钢材,对我家建材的采购量较少。原因分析如下:
__及__等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家。再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这_个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面:
我认为要深入了解自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程。在销售过程中努力提高自己的销售技能,快速积极的建立自己的客户网络。对销售的后续服务工作一定要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面:快速把握准确分析本行业的市场行情,及时的了解竞争对手的基本动向等。
我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台,我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任,希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
销售试用期工作总结13
在实习结束以后,我来到了xx商场的一家服装店来应聘销售营业员的这个岗位。由于我始终以来就很想尝试一下这个岗位,也没有太多的缘由。可能是自己对服装穿搭这一方面很感爱好,也可能是由于我觉得销售这个岗位具有很大的挑战性。所以我就没有再连续留在我之前的实习公司里,而是选择着了挑战自我,跟随着自己的心走。
虽然经过了三个月实习期来社会上的历练,但是当我面对这一份全新的服装店营业员的工作,我还是会有一些紧急和担心。我可怕自己在哪一点上做的不够好,在哪一句话说的不太对,就错失了这一次锻炼自我的机会。所以,我在试用期前期的时候,表现的非常当心翼翼。但其实,在此期间,我都有时刻向在店里其他一些老员工学习,在他们给顾客介绍和推销服装的时候,我学习他们的销售技巧,学习他们的推销方式,学习他们的一些专业术语。等到了我接待客户的时候,我再把学习的应用上,通过一次次的尝试和实践,我也最终懂得了一些销售里面的一些门道。
其实通过这段时间,我在服装店里做一名销售营业员的试用,我觉得对于留住客户来说,销售手段当然是重要的,但服务态度也是同等重要的`,甚至可以说要更重要。由于许多人出来消费,他们并不在乎消费的结果,而是更看重于在消费的过程中,带给她的快感和心情。所以当我们既卖给她产品,又卖给她服务的时候,她多半是不会拒绝的。假如在当场她拒绝的话,也没有关系,由于我们的服务已经给她留下了一个好感。所以当一名销售营业员,我们也不能只把眼光放在一个短浅的目标上,我们还要往更长远的方向上去思索。这就是在这段试用期里,我收获到的在课本上所学习不到的学问和阅历。
虽然在这段试用期的工作里布满了很多的艰辛,但是当我怀着一颗坚决的心始终坚持走下去后,我就发觉了在这些艰辛背后其实是对我的成长的历练。俗话说,风雨过后总能见彩虹。虽然现在我的彩虹消失的还不太明显,但是我会拿出百尺竿头的干劲,始终坚决的选择我所选择的方向,始终勇往直前,始终奋力拼搏。
销售试用期工作总结14
我是一名应届毕业生,今年x月份的时候加入xx公司销售部,不知不觉中已经加入xx司三个多月的时间了,在这三个多月的试用期中,在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;
对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
一、对于不同品种的销售要了解其工作流程
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为:首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白,到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子,这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的,他们教会了我很多在课堂上学不到的知识,甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的'精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为部门的不可少的一个销售人才。
转眼我在xx的学习、试用期即将结束了,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、试用期完成的工作
1、销售情况
这几个月来在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,回款率为xx;
低档酒占总销售额的xx,其中以xx头曲xxx、xx大曲简装;
中档酒占总销售额的xx主要以五星xx及四星xx为主;
其中五月份销售额为xx万元,占总销售额的xx,x月份销售额为xx万元占总销售额的xx,x月份销售额为xx万元,占总销售额的xx。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了xx酒统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超、酒店、餐馆总共xx家。部分新开发网点是xx单元城中片区较大规模商超,对于我公司产品陈列较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;
其他新增网点为xx单元城中片区中小零售终端,所上产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴xx曲宣传海报xx余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x家,现已制作完成x家;
对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
6、市场竞争品牌调查统计情况
根据现有市场调查统计得出,xx系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以xx、xx为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高,市场流通速度快,很大程度上影响了我公司xx头曲、xx大曲的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
xx司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进xx、xx等系列酒达xx元可获得xx牌豆浆机一台,达x万元可获得价值xxx元空调一台。
xx以单品单行3盒为基准,陈列4种及4种以上产品送xx。
二、工作打算
尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx单元城中市场的销售渠道比较单一,由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好客情关系,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指导!
销售试用期工作总结15
在X月的试用期中,我在领导和同事的帮忙下学习到了许多销售方面的学问,并且对的销售流程有了肯定的熟悉;对于自己的销售岗位的工作也有了肯定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,缺乏之处盼望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
由于手头上有点客户资料,刚开头做销售的半个月时我是在办公室里打电话,由于在电话里客户不会和你说得很具体,但随之我却发觉这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必需要面对的。没有人教导我应当怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有急躁,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告知你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要常常和客户照个面让他记做你。由于客户每天会见到许多的销售人员,所以肯定要让客户记得住你。对此我感到特别快乐,由于我一去客户就知道我是谁。
首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的熟悉,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还常常传授些阅历给我,并且会带我一起去访问一些客户及领导,回后认真地讲解,这些都对我的工作起到了很大的.帮忙作用。
其次,就是专业学问的学习。作为一名销售人员专业学问的学习是不行欠缺的,假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户询问时无法使客户更深入地了解产品而错失时机,所以在空闲时我就会学习产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的熬炼,我将目前的销售工作归纳为首先肯定要勤奋踏实,对于已有我们产品的地方应当多去了解一下产品的销售状况,在了解状况的同时也就能顺便摸清一些工程信息,看看是否需要我们其他产品。对于周边没有和我们合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们以到达以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特殊需要良好的沟通力量。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深入学习产品学问,充分利用厂家资源将被动销售模式渐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮忙下我学习到了许多学问,对销售这个岗位的工作有了肯定的体会和熟悉,我要以更饱满的精神和充足的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
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