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超市实习总结

时间:2024-05-18 14:06:57 实习 我要投稿

超市实习总结(集锦15篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的超市实习总结,希望能够帮助到大家。

超市实习总结(集锦15篇)

超市实习总结1

  营销专业实践教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节。产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的基础上进行的实践教学内容,我院在大学第四学期安排课程教学。此门课程是本专业学生必修课程。

  一、产品销售实训中存在的问题

  过去产品销售实训中,我院大多就近安排学生到超市实习,虽然学生能够接触到社会和消费者,体验企业文化,锻炼能力,也解决了教学中实习安排难点,但是超市实习存在一些问题。

  1。学生主动性较差,人浮于事较多,经常是出工不出力。实习没有积极性,达不到实习目的。

  2。校企合作单位配合不到位。超市方认为学生是临时实习两周,只要不出事就行,培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题,反而影响企业日常工作。

  3。教师无法进行全过程、全方位的考核,干好干坏一个样,只要按时提供到超市上岗就行。

  二、超市实习产品销售实践改革措施

  2015年我们进行了产品销售实践,基本思路如下。

  (1)以职业能力分析为基础,从超市企业中来,到企业中去,突出实用性。

  (2)做真的,真的做,突出以企业产品销售真实项目为课程载体,实现学习内容与工作内容的一致,突出职业性。

  1。明确实习目标

  产品销售实训的目标:适应市场经济发展要求,按能力为本、就业导向、工学结合的总体要求,突出强化学生营销职业能力的培养,从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容,从听、看、读到说、写、用,体现情景性、实用性、可操作性与可评价性,涉及由推销准备开始,以确定和寻找目标顾客为入手点,进行推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后服务等环节。通过实训,学生能熟悉推销的每一个环节,熟练掌握推销的方法和技巧。

  2。超市改革实训方式

  产品销售实训是以日用小商品销售实践为主线的项目任务驱动,每个实训小组首先编制销售计划,销售计划方案通过后,到学校领取实训经费,实训方式具体表现为“四个一”。

  (1)组成一个团队。根据学生特点组成若干团队(6—8人为一个团队),每位学生参加其中的一个团队,并在讨论的基础上推选团队经理和会计,明确团队成员分工。

  (2)选择一个方向产品。每个团队讨论选定一个方向日用产品。

  (3)确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务,团队成员之间分工协作。

  (4)展示一个成果。每个团队完成制定产品销售计划书、利润表,在团队成员的共同努力和实训指导教师的全过程指导下,团队在两周内完成2000元产品销售目标利润。撰写一份3000字销售策划方案。

  3。加强校企合作

  在产品销售实训中,我们加强与企业合作,如,北京华联、苏果超市,玉桥批发市场,煌辉糖烟酒批发公司,等等,他们向学生提供产品(按批发价),销售不好的货,可以中途换货,有的企业是先拿货销售,后结账,实训结束可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售8000元,企业方面主动提供遮阳伞、货架、免费培训、送货等服务,使校企合作达到共赢。

  4。加强实训全过程的指导与考核

  (1)指导老师在专业实训过程中充分发挥好主导作用,认真做好实践教学全过程的指导工作,切实提高实践教学质量。教师从实训开始首先审核销售计划,保证销售方案的'可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售情况及销售中存在的问题,教师及时给予指导,销售结束及时进行经验交流、汇报。

  (2)加强全过程考核。本次实训采取过程与结果相结合、团队与个人相结合、教师与学生相结合的考核方式。

  ①团队完成2000元产品销售目标利润及一份3000字左右产品销售策划方案部分占个人40%。

  ②个人演示及答辩部分占个人30%。

  ③实训注意事项、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。

  ④团队小组长根据成员参与讨论、完成分配任务给予的评价占10%。

  三、实践教学改革收获

  我们通过实践改革的探索,提高了实践教学质量,达到了实训教学目标。

  1。学会进行市场调查,寻找目标客户。

  2。能根据推销品的特点准确选择目标顾客。

  3。会运用各种方法约见和接近顾客。

  4。能制订洽谈方案,准确运用洽谈方法和技巧达到预期目标。

  5。能识别和区分顾客异议的类型,及时正确地处理顾客异议。

  6。能准确地识别成交信号,运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。

  7。会编制销售计划书和销售策划方案。

  8。企业沟通及团队分工协作的能力。

  学生在实训中也深深体会到:敢说话了,会沟通了,技能提高了,更自信了。

  四、专业实践教学需要完善的地方

  1。人才培养目标实现程度的量化指标有待建立。

  2。教师团队整体实力需要进一步提升。

  3。实践性教学资源建设需要动态优化。

  4。对学生的职业预期干预需要提前。

  5。怎样真正做到与企业对接。

  6。学生配合不够好,达不到真正目的,怎么办?

  7。学院需要加大经费及政策支持。

  我们希望,通过学院及教师的共同努力使学生和家长能够满意,企业乐于录用的我校营销专业学生,营销专业可以获得更高美誉度,最终,成为省内一流、国内知名的营销专业人才培养基地。

超市实习总结2

尊敬的总部领导:

  我是xx商业连锁超市xx年第二批储训学员xx,现对我在培训前后两个多月的工作做一下小结,望领导批评指正。

  xx年9月30日入职后,我一直在xx区xx分店实习,主要在生鲜部和招聘岗。在xx的生鲜部,虽然累一点,但我学到很多,尤其是如何与顾客有效沟通,以及如何提高我们的服务质量。在生鲜区,我体会到了“微笑服务“的意义,也感受到我们服务行业的一些乐趣,那就是:在“微笑服务”中,获取顾客的尊重,以及实现自己的人生价值。

  在生鲜部完成“入行大考验”之后,我就被长期分到了招聘岗上。坦率而言,在招聘岗上,我没有机会学习一些卖场的基本功,也一度缺乏在其他部门的锻炼,感觉当时不太踏实。不过在招聘岗上也有所收获,因为在招工的过程中,我对本公司的一些基本情况和员工待遇有了初步的认识,并且对超市各部门的分工有了进一步的了解。当然,最关键的是,我学到了不少与人交流、沟通、打交道的技巧。由此我知道,不论在哪个岗位,都是有很多东西需要学和可以学的。所以,对于自身而言,都应该把自己当作一个“空瓶子”,然后在今后的工作中,不断地去“装满”“填充”,让自己更加充实,这样才可以胜任所有的工作,特别是我们这些要走上管理岗位的储训学员,更应如此。

  11月19日,我和其他七人,被分到于中山xx店,进行开店支援。这段时间,是我进入xx后,收获最大的阶段。开新店的工作,严谨而有序。此次开店,我对如何组装货架、如何分货、如何进行商品陈列、如何整理排面、如何进行人员调整以及如何增强团队凝聚力,有了新的体会。其中对我影响最大的,莫过于翻来覆去的商品陈列过程。因为之前在xx店的卖场实习的缺失,所以让我对新店的商品陈列特别感兴趣。在我们食品部的商品陈列过程中,遇到了很多问题,由于是第一次接触,我所负责的区域问题更大。但经过几天的反复调整和各位前辈的“言传身教”之后,我们的陈列更专业、更美观、更整齐。通过这几天的陈列,再结合几家老店的陈列情况,我确确实实对“陈列标准”有了深刻体会:标准,始终坚持就还是标准,一旦有一天没有坚持了,就不再是标准!在此,我想向领导提出我的建议,希望总部领导可以督促所有的.门店都有统一的标准和原则,这样才有利于卖场的整洁美观和企业的生命力。

  进入xx已经两月有余,我对我的工作有了重新的意向和方向。零售行业真的有其特殊的魅力在里边,而且结合企业的“核心价值观”,我还有以下认识:

  我们做一份工作,应该当作是自己的事业来做,这样才能有无尽的激情和毅力。投身于零售行业中,首先自己要对自己有一个客观的认知,知道自己要得到什么,了解自己要怎样做才能得到;这样才能有更好的心态去工作,这是“对自己负责”;然后,为我们企业付出,其实是在实现自己的人生价值,并且这个价值也会和付出和态度成正比,因此工作中一定要尽职尽责,这是“对公司负责”;而在这中间,我们要怎么实现付出和回报的转变呢,这就要我们“对顾客负责”,贴心为顾客服务,关爱顾客的生活。这是一个“良性循坏”的过程,我们要扮演的角色,就是当下你所处的岗位,好好做好它,这个“良性循坏”的系统才能有效的转动,并惠及所有为止努力奋斗的人。

  以上就是我对自己两个月来的工作总结和自己对公司、对零售行业的认识。xx连锁是我的“职业生涯”第一站,我很希望能够把它当一份事业来做,并以此作为我人生价值实现的舞台。再次表达我对本公司的敬意和信心,以及对零售行业的喜爱和坚持。

  请各位领导检核考察。

  此致

敬礼

超市实习总结3

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力以后的`道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!

  虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来?

超市实习总结4

  今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的实践。

  沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参与.实践,我觉得很骄傲。

  由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面对.招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行.实践。

  成为沃尔玛正式员工参与.实践的道路并不是一帆风顺的.。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其聘请意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参与面试。时值考试周,一方面要预备考试,一方面又要为参与.实践而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。

  一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。这其实是一次简洁的面试,但仍旧令毫无阅历的我非常紧急。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

  一月十九日,也就是考完最终一科的其次天,我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师Marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等基本状况,对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而牢固,几乎适合各种工作条件,为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心,既体现了公司形象,又简洁有用,难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。

  其次天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开头了一个月的工作生涯。

  实际的工作条件比想象中更加困难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运输堆头陈设;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

  我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会支配白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。

  由于接近春节,店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的渐渐熟识,便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟识了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

  这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应,而且会在工作中学到许多东西。

超市实习总结5

  大学的美好时光总是过得如此之快,一转眼我们就迎来了上大学以来第一个暑假,这也就意味着开学以后我们就变成了学哥学姐,一想到这,顿时就觉得自己颇有一种“老生”的滋味。夏日里长长的暑期激起了我要参加社会实践的决心,其实我是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

  一放假我就在家里帮忙,因为我家开的超市,虽不像大超市那样各种商品齐全,但是也是非常的忙,爸妈确实是忙得不可开交,没有一点休息的时间,在店里一待就是一整天。说实话确实是很累很乏味。好不容易我放假了可以帮他们分点忧,所以出于各种考虑我决定还是在自己家里当个超市临时工,一来可以减轻父母的压力,不至于让他们太累,二来同样可以锻炼自己的能力,让自己增长见识。

  在这将近两个月的时间里,说实话在自己家的超市打工算是比较舒服的了,不用像那些在外边做促销的促销员那样要在炎炎夏日下不停地喊呀,介绍呀什么的,也不用像餐厅服务员那样时时刻刻的担心客人的不满及抱怨或者是看老板的脸色。但是但凡是工作就没有几个是舒坦的,这一点我一直都这么认为,唯一一种能让自己喜欢这份工作的方法就是改变自己的态度,微笑的面对自己该面对的人或事,就像我在自己家打工一样,看起来一切都是自己做主,不用像在别人那打工一样观察老板的喜怒哀乐,但是同样都需要接触顾客,与顾客交流,这同样需要自己有一个好的心态,因为你的服务并不一定能让所有人都满意,总有一些人会有事没事找你的麻烦,即使你没有错,但是在这其中我明白了一个道理,那就是什么叫做吃亏是福,有的时候明明你没有错,但是你就必须忍耐,甚至是自认倒霉,因为如果不这样的话换来的'是更大的损失。就像我在超市遇见的一位醉酒的顾客一样,他可以毫无顾忌的冲进超市就拿一瓶水大摇大摆的走了,你把他叫住让他付钱,他居然破口大骂到‘喝一瓶水杂了,又不是付不起你钱,明天给你送来’说着嘴里还骂骂咧咧的,你说你应该怎么做,不能因为拿一瓶水就报警吧,毕竟他喝醉了呀,这个时候只能自认倒霉了,因为你要是再多说一句后果可能就严重了,别说是一瓶水了,整个货架都可能给你砸了,就算最后陪你钱你不是还要收拾烂摊子吗,而且好多顾客都看着呢影响也不好呀,所以这个时候能忍就忍了,有时候吃亏是为了更好的生存,这话没错呀。

  另外一点就是要有耐心,尤其是在超市工作,有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白,这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了,这样下去顾客自然不会再来你这里买东西。如果你的服务态度好,即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意,这一点我深有体会,因为有一次顾客到我家买东西,就是带着对别家的抱怨来的,他说某某家超市老板怎么怎么不好,就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西,听到顾客对我家的认可,心里别提有多开心了,所以说对顾客有点耐心,态度好一点真的是销售的保证。优习网

  在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容。信任一名顾客你会得到更多顾客的信任,对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点,真的,这个也是从这次实践中深深体会到的,当时是因为一个顾客不小心打烂了一瓶水果罐头,也就几块钱而已,当时顾客也吓得不轻,手里也就带了购买他那东西的钱,于是也就没让他陪,没想到他以后经常会到我家买东西,而且有时候多的零钱他也就不让找了,而且他还经常带朋友过来买酒,这样一来所带来的利润远远超过那瓶水果罐头的钱,可想而知对人稍微宽容一些,不仅给了顾客面子,还为自己带来了利润,何乐而不为呢!优习网

  这次在家工作的经历让我积累了一些与人打交道的经验,短短的一个多月让我明白不管以后从事什么样的工作都要保持良好的心态以及对待他人那种友善的态度。也让我明白父母挣钱的不易,工作的辛苦,会让我不在浪费钱。另外这次我是用心在工作,这也让自己开拓了视野,增长了才干。

  社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。在大学真正的做到学以致用!以后才能创造更多的价值!

超市实习总结6

  毕竟在学校,接触社会的机会很少,所以我们应该为我们面对的各种人增加经验,因为在未来的学习工作中,我们需要一些经验。我想看看能不能靠自己的双手和大脑在恶劣的环境中维持自己的生存。同时,我也想通过个人的社会实践经验来更多地了解社会,在实践中增长知识,锻炼才能,培养韧性。更重要的是,我想测试我所学的东西是否能被社会所用,我的能力是否能被社会所认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。

  很快,我在一家超市找到了一份导购的工作,因为我的想法是先从小事做起。第一天,领导给我布置了一个工作,让我熟悉自己工作的专柜的商品种类和价格,以及以后工作中应该做的工作,还有商品的报关。2.严格遵守商场的规则。俗话说:国法,家规。自然作为一个单位,有相应的规定。3.勤勤恳恳,不偷懒,不唯做。做好本职工作,保持超市干净。4.微笑对待客人,要有耐心。5.与同事和睦相处。

  就这样,我开始工作。因为平时总是买东西,对这类工作有一定的了解,所以工作还是很顺利的。有些客人虽然很真诚,很难,但只要耐心回答,就会解决问题;同事还是很友好的,可能是因为我工作时间短,没有竞争对手吧!

  万事开头难,凡事都要尝试,否则永远不知道自己的缺点在哪里,也不会很快成长。完成这项工作后,我意识到“很多事情看起来很简单,但实际上与我们的想象有很大的差距”。一个小商场的运营是不可忽视的,不仅要用心,还要有策略和规划。总之,一切都要慎重考虑。

  如果你真的想长大,就应该把自己投入社会的大熔炉。只有不断的训练,才能成为一把好的“剑”,锋利无比。成长需要一个过程。学校教会了我们知识和做人的道理,而社会是考场。测试你是如何学习的。你在社会环境中学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中获得真知。在以后的学习生活中,我们会更加努力,端正思想,明确方向,通过不断的改进,争取发展。

  社会实践让我们更加关注社会,了解形势和政策的动态,了解自己和社会,是自我完善和自我锻炼的.宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校的象牙塔,来到了现实社会,体验社会,体验生活,体验人生。社会实践让我们更贴近社会,感受最真实的社会生活,欣赏最真实的生活。

  通过这次社会实习经历,我学到了很多,也学到了很多,我知道赚钱的艰辛。我觉得我以后花钱会很节俭;在工作中,我学到了很多东西,我认为这对我的未来很有帮助。很多人的成功可能就在于这个不经意的小细节,因为有一句话叫“细节决定成败”。相信今天的经历是明天难得的经历。

超市实习总结7

  曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

  我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。

  在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律。

  在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?

  在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:

  一、购物方便;

  二、物品的种类繁多;

  三、环境优雅;

  四、总体服务水平比较完整;

  五、卫生符合国家标准。

  我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的,而在实际工作中我更多的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。

  在工作中,我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上,我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的`活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。

  我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。

超市实习总结8

  工厂实习的生活无疑让身为应届毕业生的自己学到了不少实用的技巧,无论是设备的维护还是产品的生产与包装都需要自己深入研究才能有所成就,我也不会妄自菲薄并在工厂的工作中积极表现着自己,虽然领导给予了自己不少机会却也要积极争取并在工作中有所成就才行,实习结束的同时也让我总结了这段时间在工厂工作中付出的诸多努力。

  正因为自信能够在工厂工作的压力中获得成长才让我选择了这份职业,而我为了应对挑战也在领导的教导中努力工作着,须知些许的懈怠都有可能导致以往的努力变得毫无意义自然得慎重对待才行,而且领导也明白我缺乏工作经验的'问题从而安排了老员工作为自己职场道路的领路人,而我也很珍惜这份机遇并在老员工教导的时候用心学习着工作中的知识与技巧,虽然有时也会因为年龄上的代沟存在着意见上的不同却也秉承着虚心好学的态度获得了认可,毕竟老员工作为工厂工作中的先行者存在着许多值得学习的地方自然不能够骄傲自满。

  随着实习生活走上正轨也让我逐渐参与到正式的工厂工作中去,无论是生产车间对产品的制作还是后续的质检与包装都让我学到了不少知识,关键是工厂的员工也愿意教导自己并在工作之余传授了不少实用的经验与技巧,我也比较珍惜工作的机遇与他人的教导并保持着虚心好学的态度,再加上工厂的努力与回报都是成正比的自然不会产生任何偷懒的想法,若是因为自身的退缩导致在工厂工作中被淘汰无疑是有些得不偿失的,好不容易能够拥有提前熟悉职场规则的机会又怎能因为些许的困难便放弃。

  往后的工作中还有不少困难与机遇等待着自己自然不能够放松实习阶段的学习,至少当自己毕业过后便不再有老师给予支持与包容从而需要认清现实,而且职场竞争往往是残酷而激烈的又怎能贪图眼前的安逸生活,若是因为对待工作不够严谨导致工厂发展遭受损失无疑是令自己感到遗憾的事情,所以我在指导老师的建议下认真对待着工厂的工作并得到了领导的认可,即便实习结束也能让我因为这段时间的充实生活感到进步了许多。

  当我体会到工作的不易以后自然能够理解父母的付出与老师的帮助,前方虽然并不平坦却也让我从中找准了职场发展的方向,再加上有着实习阶段的学习自然能够让今后的发展逐步走上正轨,我也会认真体会实习阶段的收获并通过工作中的努力不断前进着。

超市实习总结9

  不知不觉,步入华联超市已经三个月了。三个月的时间说长不长,因为自己还不够成熟,在有些问题的处理上还不能独当一面;说短也不短,自己在慢慢的成长,从只片面的在工作到可以顾全大局,成为代班,这也算是一种成长。

  以下就是我对每天工作的详细汇报:

  每天早上六点半到达门店,开始巡查卖场,在这段时间中,工作日志、防火日志、全民付的签到即可完成。统计好全场的缺货状况,然后开始核对调价单,并且把改价商品的价签放好。前面款台的热食也要开始加热。

  等到了七点钟,商场里的电源要打开,冷柜里的照明灯、灯箱、排风扇以及广播要打开,伴着好听的音乐,开始新一天的工作,用好心情来迎接每一位顾客。

  七点半开始核对昨天的收银,并做好现金报表。紧接着开始订货,面包面点(民天馒头、稻香园面包采购订货;桃李面包配送订货)截止到九点半之前,然后每周周一、周三、周五十一点之前必须统计好配送中心的缺货。银行的存款也要在这期间完成,并且开始整理昨天的单据,整理好信差袋。蔬果区的也要随时检查,以保持新鲜度,一些不新鲜的蔬果可以选择打折的方式处理。但处理时应注意时间段的安排,一般在人较多的10:00——11:00、17:00——18:00当天的蔬果卖不掉的当天报损。

  下午两点开始,早班和晚班的人员比较齐全,这时就始整理牌面、上货、检查价签的摆放还有整个卖场的.卫生,巡场检查,发现上午出现的问题,做好会前的准备。

  两点半开始开会,做好上午班下午班的交接。核对上午的收银报表。下午三点多开始准备好热食,一般四点至五点左右,学生放学的较多,热食在这一时间段销售还算不错。五点开始,门口的招牌灯要全部打开,以便吸引顾客。上午需要打折的蔬果也可以在这个时间段,趁着人较多的时候多多推销一下。

  晚上七点以后,登入后台系统看总部是否有变价的通知,有变价及时打印出价签。整理好全卖场的牌面,及时补货。八点开始以后,统计好一天需要领用和报损的单子,录入系统,做好热食区的清洁工作。

  九点开始以后开始全卖场的整理,包括缺货、牌面还有卫生。面包面点的过期挑拣,把过期的商品及时下架,民天的馒头当天卖不出去的也要及时下架。十点开始,关闭门口的招牌灯,结算出两个收银台,核对好收银报表。将照明设备、电扇、空调、电源、以及门外电源等全部关闭。及时更换明天需要变价的商品,填写好工作日志和考勤签到。结算当天的信息。然后充实而又忙碌的一天就这样结束了。

  虽然日复一日的重复这一种循环会有些无聊,但是要想每一天都很完美的过完,也是需要努力的。每天进步一点,这样累积下来就会有很大的进步。

超市实习总结10

  这为期三周的实习让我收获不少,特别是在超市实习期间。以前在学校学习的时候,总觉得出来工作才好玩,在学校里实在是太枯燥无聊了。可现在工作了,才知道其实在学校是件多么舒服的事。工作实在是太累了,而且承受的压力比学校的多的多。

  另外在学校学到的东西也是很有用的。课长说他们现在也要进行培训考试,他们要学经营管理,过段时间他们还得考试,说他们考毛利润,平均销售额计算公式等,还问我会不会,有没有学过。

  还有我觉得做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的五个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

  我们品牌公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

  当然,在这五个多月的实习过程中,我在门店里遇到过许许多多的工作问题。这些问题同事们和指导老师都一一的为我解决。例如:店长教会了我“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。应注意:

  a、顾客的表情和反应,察言观色。

  b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

  c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。

  在此过程中,我学会了很多东西,也交了很多社会上知心的朋友,实实在在的运用了自己在学校学习的管理理论,并在实践中,重新的把理论了解了一遍。

  在此期间,收到店里其他员工的热心帮助和细心教导,并成为佛山完美专卖店的一份子,个人得业绩也随着工作时间的推移渐渐地增长。十分感谢公司对我提供的帮助,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的.,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己对完美产品的专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,希望以后的日子再接再励。

  此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。这也为我们下学期找工作提供了很好的参考和经验。

超市实习总结11

  八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  先来介绍一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午9:00上班——晚上8:30下班,每个礼拜的礼拜一到四休息,在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿,那就要整个超市都留到两三点钟了。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的一个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累——成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的'奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——次日有班的先回去,没班的留下打扫卫生,一般不到三点决不结束。

  记得曾经有一个长辈就跟我说:做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情,喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众。还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。

  当然在没有货要上的话一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。

  要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过底的销量告诉他,则他面子挂不住,但是你虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。

  总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来实习的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但——首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。

超市实习总结12

  在20xx年炎热的夏天,我走出了校门踏进了华润万家的大门,正式开始了半年充满了快乐、忧虑、辛苦、难忘的生活。

  没有像IT行业那样的纯脑力劳动,每天在程序中挣扎;也没有像制造业那样高强度的劳动,每日在机械里奔波,零售业是一个琐碎的行业,是一个劳动密集性行业,也是一个IT行业。

  实习第一站——家电部——一个更像IT的部门。在家电部,大量的工作需要在后台做,除了每日的订货,退货,还是完成每日的销售,家电需要完成大量的后台服务。在做大家电销售时,我们需要异地提货和带货安装,这就需要我们经常性的和物流、供货商沟通,最好的为顾客服务,让顾客开开心心来买,舒舒服服去用。在这里我学会了安心。

  实习第二站——训练营——转变为华润人。炙热的天气阻挡不了激扬的青春,259位来自华润不同业态的同事聚集在天津西青,在这里我认识华润,了解她得历史,聆听她得故事,并为之深深触动;在这里我学习各种专业课程,学习理论,结合实际,慢慢的让自己从学生转变为一个合格的职业人;在这里我认识了公司各个阶层的领导,分享他们的经验,倾听他们的教诲,带着他们的鼓励更加积极的投入到工作中来。在这里我学会了踏实。

  实习第三站——粮油部——痛并快乐着。回到熟悉的超市,回到熟悉的卖场,来到了不一样的部门。一个人可以不看电视不上网,但是他不能不吃米面不吃盐,粮油部,超市最累的部门,而且是中秋节的粮油部。别的部门补货按箱算,粮油补货按“排”算,每天早上看见一米四高的米面堆头在一个小时内销售一空,那时候的心情可真是悲喜交加啊,喜得是今天销售估计很不错,悲的是又得去扛面了在这里我学会了努力。

  实习第四站——软百部——以为很轻松过完一个忙碌的中秋节,我来到了软百部,一个在印象中比较轻松的部门。鞋、服装、内衣、床品四个小部、十个小类,在这里季节性商品较多,在这里每天需要大批量的换季,每天的工作热火朝天,每天累的满头大汗,每天每天在这里学会了管人,在这里学会了管事,在这里学会了工作。在这里我学会了奋斗。

  实习终点站——文体部——团结就是力量。本着“每一份销售的都不简单”的心理,我来到了文体部,一个很团结的部门,每天的工作都有员工去紧盯,每一位顾客都会有员工服务,补货我们一起,吃饭我们交替,这是一个团结的家庭。在这里我学会了团结。

  半年的实习让我对超市有了不一样的了解,尤其是——人。

  在超市里工作,会遇见各种各样的人,无论是顾客还是员工,管理超市首先

  是要管人,只有管好了人,才可以让部门良好运作。管理重在管人。“我们相信每一位员工都不平凡,每一份销售都不简单。”这是一句简单的口号,可是在这简单的口号里有着不一样的平凡。我的员工普遍学历不高,来自于社会的中低阶层,如何去调动他们的积极性,这是我这样刚刚迈入公司的大学生所需要面临的问题。

  每日的工作是单调而乏味的,重复又重复,在这平凡中要做出令人满意的销售,我从关心员工开始。或许是一句简单的问候,或许是一个温馨的微笑,相互尊重,相互理解,相互关心,我希望员工间能够像朋友一样相处而不仅仅只是同事。努力营造一个良好的工作氛围,将同事们团结起来,一起加油,一起拼搏。

  我们要做一个团结的集体,在管理的时候就要做到公平、公正、公开。以公司准则为准绳,灵活处理日常工作与突发状况。布置工作要站在客观角度,准备工作要做足,要知道成功是给有准备的'人的礼物。制定每一个计划,实行每一个方案,我们都有一个明确的目标,我要做的就是把这个目标清楚的传达到每一名同事心里,让他们知道为什么要这么做;然后将计划的步骤明确通知相关人员,让员工知道如何去做;最后进行监督核查,保证方案能够保质保量的完成。

  实习期马上就要毕业了,在这半年的学习生活中,我明确里自己的职业目标,简单制定了达到这一目标所需要的步骤,并为之奋斗。实习期间,经历了金九银十的销售旺季,也经历了超市大盘的忙乱有序,我顶住了压力,一步步的坚持,一步步向目标前进。

  对实习期里遇到了一些困难和问题,提出以下建议:

  1、关于公司培训计划和门店实行的差异,需要加强公司与门店之间的沟通,确定公司的长远目标与门店的短期目标能有效统一。

  2、关于轮岗问题,可以先定岗,后轮岗。

  3、关于学习方面的问题,建议可以安排门店专人负责,流程学习需要理论与实际相结合。

超市实习总结13

  在过去的一个月里,我学到了很多东西,虽然辛苦,但我得到了一个锻炼自己的机会和施展才华的平台

  首先应该感谢老师对我的教导,使我以良好的素质加入超市进行实习。其次感谢公司领导给予我这么好的评价、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢超市领导和同事对我工作上的支持以及生活上的关心。使我学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。 虽然在超市工作期间我遇见很多问题,也犯过一些错误,但是领导的包容、同事的.帮助,使我顺利的完成了实习。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多同事、领导眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是杂货这边的,就不能随便跑到家电那边去,家电上的人就不能随便走到我们杂货这边。二、认真工作,耐心服务。认真工作是必要的,只要工作够耐心,就能做好工作,但是在工作时,不能妨碍到顾客,比如说,补货时不可妨碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。

  经过一个多月的实习,我发现了超市存在的问题,并提出以下解决方法:

  第一,提升员工的责任心。第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。而且大多数商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,我们很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商

  品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

  实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋略。

  1个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然1个月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍. "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

超市实习总结14

  今年暑假的到来,意味着大一学习生活的结束,我想自己应该走向社会锻炼一下了,虽然以前也有几次假期兼职的经历,但是都是半途而废,爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子,永远长不大,同时我也发现自己的社会经验实在是不足,总是怕遇到挫折,不敢去面对,总把自己当成孩子,其实我已经是一个大人了,我想我可以靠自己的双手去挣钱,所以我立志一定要找到一份兼职工作。

  放假前几天在家小小的放松了一下,而后便着手于找工作上,经同学介绍,我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店,那份工作我真的很喜欢,于是我便全身心投入到落实工作上。首先,我到了人事部,工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情,但是我这次真的很有耐心,我都一一落实了,我一共去了人事部N多次,可能别人觉得人事部的`工作人员有意在刁难人,但是我坚信只要我完全按照他的要求去做,他就不会有借口不录用我。于是,经历了这些次的艰难跋涉,我终于成功被录用了,但是这期间真的耽误了好多天,很可惜。庆幸的是,我与7月30日正式上岗了,首先我到收银部报到,助理录了一些我的个人信息,说实话真的很紧张很害怕,可能是没有经历吧,然后安全我去取工装,接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。刚开始,我简直傻眼了,因为我真的一窍不通,就这样,糊涂紧张的一天就过去了。第二天,我提前了一会到达办公室,接着组长还是安排我和老收银员学习,还是摸不出门路来,我就按部就班的学习学习再学习,发现居然比课本的知识还难学,不过我很有兴趣去学习的,第二天在兴奋度过了。接下来的几天我都像之前一样去上班,每天的工作大致相同,因为到现在我还没有正式上机呢,其实我很期待的,但是又怕自己算错账,要自己负责的哦。

  这几天过得真的很充实,自己的心也有了着落,说实话会有点累,但是真的很开心,因为这毕竟是我人生的第一桶金。通过这几天的工作,我突然发现,只要有动力,吃苦算什么。

  这次暑假实践,我真的悟出了好多道理,没文化真的很可怕,找工作的时候就会体现的淋漓尽致。真的挺后悔当初没有好好学习,同时也会为将来的就业问题感到压力重重。在我工作的这些天里,几乎都要看人脸色度过,一次次的碰壁算得了什么,只当自己是孙子就好了,人都要吃的苦中苦,方为人上人,所以只要肯吃苦,不怕困难,勇往直前,才能谱写出有价值的人生,不枉为人。

  最后,我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢,同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵,理解万岁。愿祖国人民和谐共处。

超市实习总结15

  初入门店,那里的热闹还是震撼了我,熙熙攘攘的人群足以见证深圳的繁华。第一天的见面会让我感受到组织对我们的重视,也暗自告诫自己凡事要努力做到最好,可是后来才发现这只是一个美好的期许。

  首先,在日化部的实习给我们开了一个好头,尤其是20xx届的两位师姐,详细的给我们介绍了商品的知识,手把手的交我们使用RF枪、打标签,对于这种新奇的东西可能我们接受的没那么快,可两位师姐更是耐心地给我们解答我们的疑问,这在之后的实习部门奠定了良好的基础。黄经理教我们的态度更让我感受到了认真和责任二字。在食品和非食实习的这段日子,让我深刻体会到做一个领导者势必要有一定的人格魅力,杜总的亲切、熊总的幽默、卢总的睿智、罗姐的威严、君姐的负责……

  不曾想过做零售要那么繁琐,每一份工作都不那么简单,一件单品那么轻而易举的被消费者买走,可它入店的艰辛也许只有行内人才能体会。这绝对是一个锻炼人的行业!

  第一天师兄带我们走了一遍仓库,仓库的摆放挺整齐的,可是如果想迅速的找到一件商品却不是一件易事。在湖南曾进过步步高的仓库,那里实行的可能是所谓的空间管理,促销员很容易找到自己的商品。我在想,每个大类的商品可以摆放到固定的位置,并在货架上标明单品的名称,前期的.工作如果做好,后期就会很容易的上货,也免去商品不能及时补货的麻烦。当然,这只是一个美好的设想,可能操作有一定的困难,但如果能实行的话应该能帮员工极大地提高工作效率。

  在进口食品区待了接近一整天的时间,我和同事两个人将所有的商品的图案一致摆放,看起来给人一种规模效应,当然,上货的时候可能不会把工作做到这样,但如果有安排整理排面的话,商品图案摆放一致就会有军队上整齐划一的感觉,我个人觉得会提高人购物的欲望。

  我所提的可能只是一个外行人不知其心酸的美好期盼,可能有些痴人说梦,公司给了那么好的机会让我们学习,仍希望我的实习能尽自己的绵薄之力给公司提些好的建议。

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