个人实习总结通用15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的个人实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人实习总结1
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作潜力,xxxx这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。
从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做账到底是怎样一回事。李会计很有耐心的跟我讲解每一种银行账单的.样式和填写方式以及什么时候才使用这种账单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
这次实习让我明白进取心是十分重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
个人实习总结2
记得刚来幼儿园的时候,一切都是那么的陌生,让人显得不知所措,映入眼帘的都是大家忙碌的景象,紧张而有序,对于自己要做什么都不知道,来到幼儿园我才体会到学校和工作的差别,在学校的我是学生,来到幼儿园时是一名教师,两者之间的转变我很不适应,幼儿园里所以的人堆工作的热情和待人的亲切,深深的感染着我,慢慢的我也适应了幼儿园的生活节奏!
在这次的幼儿实习中,是我体会到幼儿教师这一份工作时多么的不容易,更深刻的了解和掌握了中班这一年龄段的幼儿身心发展特点及在保教工作方面的知识,作为一名新幼儿教师,出了做好幼儿的教育工作之外,如何做好保育及其他教师和家长工作,协调工作也具有同样的重要地位!在我没有来幼儿园之前,我比较注重幼儿身心发展及幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规工作,这次幼儿园实习,完整的观察了幼儿园一日生活,发现其实训练和生活常规,培养幼儿的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务!除了听课之外,平时也会向班主任以及其他老师请教教学上的问题,这些老师都非常热情的帮助自己!特别是在班上的黎老师,是我收获匪浅!从中我也明白了,知识和不是自己从天上掉下来的,必须飞扬勤奋好学的精神,把自己当学生一样,积极的吸取周围老师的一些先进的'东西与知识,才能提高自己的水平!
为了能够当上一名合格的教师,除了良好的教学经验外,最重要的是应具备良好的职业道德,为此我始终用爱心,去热情的关怀身边的每一位孩子,在幼儿个人卫生,不怕脏,不怕苦,不怕累,要像孩子的母亲一样关系和爱护他们,在实习期间我始终以主人公的态度,积极协助班上老师完成简单的工作,遵守实习所在幼儿园的各项。
这次实习凌我感受颇多,我不的不承认,因为新人经验缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比有着那么大的差距,纪律,教学方式,等等,过后也时刻对自己的教学方面进行,改进,通过借鉴来提高自己的各方面!
个人实习总结3
杨会计首先耐心介绍了单位的基本情况,会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,还有需要注意的事项,第一天上班过得很充实,收获也不小。
第二天,我照着上班的时间,把办公室打扫干净,第一项工作完成,杨会计让我尝试制单,我还是手足无措,只能晚上回家回家补补课,把《会计基础》搬出来,认真看了一下,把会计分录、如何登记记账凭证等基础知识复习了一遍,让工作能更好的利用学过的知识,做到游刃有余。
在接下来的日子里,我所做的工作就是一边学习单位的业务处理,一边试着自己处理业务,做过会计的人知道,填制好凭证后就进入记账程序了,虽说记账看上去挺简单的.,可重复如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,因为一旦出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮涂擦了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在单位里,每一步骤会计制度都是有严格的要求的。
个人实习总结4
一、 工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说10月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的`感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
个人实习总结5
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。
时间如白驹过隙一般飞逝,我们似乎永远无法追寻它的脚步。转眼之间,一年时间过去了,我已来到焦煤集团一年了,在这一年中,我收获很多,有感动、有泪水、有欣慰??
在这里我学到了很多东西,不仅有操作技能方面的,更有做人处事方面的道理,这些对于我来说的确受益匪浅。在这一年时间里,我注意把书本上学到的理论知识对照具体实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,并用实践来不断验证所学理论的正确性,真正意义上做到了学以致用、学以实用,因此我的个人实践能力也得到了较大提高。
然而作为一个刚刚踏出校门走入社会的年轻人来说,真的是什么都不懂,也没有任何社会经验。不过,我感觉到我是十分幸运的,单位对我们很是关心,在单位领导和各位师傅的关怀帮助下,我也很快便融入到这个充满温情的新的集体、新的工作和生活环境,干起工作来也渐渐的得心应手了,对一些基本的工作流程及操作规范也有了更深入的了解,渐渐的喜欢上了自己的实习岗位。
回想起这一年经历的种种,仿佛仍然历历在目。记得刚刚来到新疆时,感觉要比我想象中的要好,然而在经过具体培训后被分配到现在的实习单位后,发现还算不错的。于是便开始了这一年的实习:首先在加工班进行岗位操作规程学习以及对所加工件的加工工艺的学习和掌握后,便开始进行师傅手把手的教我怎样具体的操作了,首先学习的'是气割和电焊,不断练习拿割具、焊把的方法和怎样去割直、割正、焊好、焊正,而不产生偏斜。后来便开始学习气割一字梁和其他板料以及焊接金属,慢慢的自己独立操作,并且技术有了很大提高,开始一天一天的加大任务量,最后经过三、四个月的不断练习,使我已经能够熟练掌握气割和焊接技术,学到了一项很实用的技能。
后来获得一次参与大修采煤机的任务,在整个任务过程中,我每天都坚持做记录进行学习,翻阅采煤机资料以及机械传动和齿轮传动的理论知识,不断地与维修人员、技术人员进行学习交流和探讨,加深理论知识的理解和融会贯通,较好的全面的有了一次理论知识的较
大飞跃,这一次是十分难忘和受益的。不仅对井下采煤的知识有了一定的了解,而且对怎样操作使用采煤机和维修保养采煤机有了更深的了解,对曾经学习的直齿传动知识、行星减速器、齿轮传动比计算等知识有了更加深入的认知,是一次理论真正的联系实际生产的升华。
采煤机大修完毕后,我自己在下班之余经常翻阅机械、电气方面的书籍,增长自己这些方面的知识,以便自己能够有更大的提升,也为未来打好理论基础,以备迎接挑战。
在以后的几个月中,我经常去办公室给各位专工帮忙做些文件及技术资料,同时帮助处理一些办公事务,对我也是一个很大的提高。对于单位内部的管理艺术以及如何与领导沟通、如何处理好同事之间关系等问题学到了不少经验教训,对自己有了一个较为清晰和深刻的定位。
在这一年中,我努力工作,认真、踏实的办好领导交代的任务,积极配合同事之间的协同合作,对工作始终抱着一颗负责任的心态,争取干好而不出现差错。然而对自己工作中所出现的任何失误坚决不能容忍,并立即马上做出改正,以免造成不必要的损失。我相信:这份职业我是称职的,因为我足够用心、努力。
在XX集团实习的一年时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解社会以及我们今后工作的性质。这些对于我来说都是新的,但它必须是我所必须经历的,我感谢这一年来经历的种种。孔子说过:“三人行,必有我师焉,择其善者而从之”,曹雪芹也说过:“处处留心皆学问,人情练达皆学问”。所以在工作、生活中只要多学习、多交流,则一定能够收获多多。
实习是每一个大学毕业生所必须经历的,在实习阶段中,我时常内心纠结也时常做出改变,并不断的提醒自己,自己十几年的学生生活马上就要划上一个句号了,马上便转变成为一个社会职业人了,我希望自己的这个句号能够划得圆满。
实习是我们人生一段宝贵的财富,在实习中,我们学会成长、学会长大。它使我们在实践中了解社会、增长见闻,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了我们的视野,增长了见识,为我们日后更好地服务社会打下了坚实的基础。
突然想起鲁迅先生的一句话:世间本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。然而生活的路呢?生活的路也是由许多的人一遍遍走出来的,我们每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,接着又要启程去另一个陌生的地方,所以人生才会不断地有变化,才会充满乐趣,精彩缤纷,人生的道路并非一帆风顺,到处充满着坑坑洼洼、沟沟坎坎,但只要我们能够勇敢坚持,就一定能够走过那些不平的路,走出一片属于自己的康庄大道来!
个人实习总结6
因为对于旅游的好奇,我来到了一家旅行社开始了我的见习生活。虽然我之前也出去旅游过,但是没有自己做决定的机会,更没有跟过团,所以这样的见习机会对我来说也是一件难得的事情。
在报到的时候我超过了约定的时间,因为路线不熟悉的原因,我找了很久,还问了很多人,满头大汗来到了旅行社,我很忐忑迟到会不会给人留下不好的印象,但是没有想到的是反而是接待我的人说,没有提供具体的路线,是她的工作没有做到位,这一个举动让我对之后的工作和学习充满了期待。
因为业务不熟悉的原因,我来到这里的第一周都是在学习中度过,在上班之前将自己的琐事完成好,在上班的时间不被其他的事情打乱学习的进程。我学习的内容都是各个旅游景点相关的内容,到达旅游景点的线路是什么样的,刚开始我还比较迟钝,不知道应该关注的重点是什么,但是通过请教同事,明白是要我分析出到达景点的最佳线路,同时看看这些策划的优缺点,我们应该从中借鉴的优点。看着电脑中密密麻麻的文字,我一度想放弃,因为看的我的眼睛都快花了,但是我想着这都是必须要经历的事情,有努力坚持了下来,更是将自己学习的成果记录在了笔记中,想着自己会有用到的一天。
没有想到这一天来的这么快,我不是还是一个新手,为什么会让我来做呢?这个想法在我的脑海中一闪而过,想不出原因,还是认真做好这个任务才是最重要的事情。于是我就对着之前的'笔记中的内容,还有各个不同的策划方案作为模板,努力让自己的作品变得尽善尽美,在交上去的时候,心里还是很忐忑,因为从来没有做过这种策划,害怕经理批评我做的不对。
虽然在之后仍然还会想到自己的作品会得到什么样的评价,但是工作还是要踏踏实实做的,而且在完成任务之后就愈发感觉到自己学识的浅薄,所以我在之后的工作中就旨在提高自己,无论过程是多么艰难。后来经理将我的方案返回给我时,我看到上面对我的方案提出一些建议,都十分的中肯,也是面对我目前的水平最好的改进了,很感激经理的辛苦,也让我越来越认同旅行社的工作了。
见习已经结束,但是我的收获是巨大的,无论是在实践自己的学习上,还是积累工作经验上,都得到了很多的帮助。
个人实习总结7
怀揣着梦想,我来到了大学;为了接近我的梦想,我来到了天下第一城。我的第一次工作经验即将在这里诞生。在这五个月实习生活中学了许多也懂了许多。在工作中我严格遵守纪律尊敬领导,不早退,不旷工。为自己以后再社会上积累了一定的经验。我会在以后的生活中继续这样发挥自己的优势,学习改进不足努力的把自己的工作做足做好。
刚开始的几个星期中我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,五个月的实习期虽然不是很长,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对高尔夫管理这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。经过五月实习下来,使我受益良多。
作为高尔夫教练我一直认为,不管做什么事,都不能一帆风顺,不要因为碰到一点事,就喊苦喊累,轻言放弃,我们要有的就是一颗坚定的心,相信自己一定能做好,相信付出就一定会有回报。教导客人打球时一定不能急躁,有些时候客人理解能力差我们应该细心的教导他,这时我们过硬的高尔夫专业知识就体现了出来,如果你不能明了的讲解基础知识又如何去交导别人呢?在工作期间始终以“耐心,细心”为准则联系实际勤观察勤思考勤学习。工作实践使我的教导更加熟练,工作能力和思想认识更是有了极大的提高。
由于每天也和许多人接触也使的我需要学会怎样和人交流沟通,因为人家是学习来的,所以不能把语言说的太难听。使我与任何人相处时我都会以一种谦逊的态度去交流,只要要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解。我们才能每天保持好的心情,而客人也会学高尔夫学的更快。如果和客人争吵起来那客人的.学习进度被拖累而我也会感觉心情很糟糕。所以交流是互相的只有使客人感觉到在我这学习能得到高尔夫真正的快乐才能使他更好的更快的学会高尔夫。当然有些时候必须要严肃起来,因为工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失,更重要的是客人从你这来并不是一味的奉承他,有些时候也要拿出自己教练的样子,如果你总是谦卑客人会认为他应经学得差不多了而懒散起来而适当的严肃,也会使客人认为你这个教练觉的很用心,从而更加信任你像你学习,提高效率。
曾经还偶尔遇到过韩国的客人,虽然客人会一点中文但是,当我去教他时还是语言不通导致我教的根本不会。最后只能请其他人教他。经过这一件事也使我发现懂第二门语言的重要性,你等会的越多以后用的也越多。在当教练的日子里认识了一个老员工他就会一些英语虽然不多但是对于教导韩国客人打球还是足够用的。此时也只能恨自己没学好英语。技多不压身,古人诚不欺我。
现在回到了学校中,又有些怀念当时的生活,虽然每天很累但是过得很充实。同时也在次做个总结:
1、巩固了在大学中学习的高尔夫球知识。
事实在上班时感觉学的请透彻的,但是等到真正上岗时才发现大的条理都会,但是一些细节总是弄不清楚比如站姿以及挥杆刚开始自己都有些错误习惯,还是和老教练们休息时多交流才板过来的。
2、增强了自己的社交能力。
与人沟通是一个很重要的技能,“见到什么样的人说什么样的话”,这句话经过实习我是体会到了,脾气好的客人,脾气坏的客人,应有尽有,刚开始羞涩于与他们沟通,后来慢慢的与他们有了很多的沟通,在与他们沟通的过程中,他们常常的说起他们的创业经,说起他们的生活,这让我可以学到很多东西,这不仅仅增加了我们的自信心,也加强了我们的沟通能力。
3、调整了自己的心态。
从最低点开始做起,挫了我们毕业以后会滋生“高不成低不就”的心态,而且让我知道,任何工作都应该在心底是平等的,只要用心做好它就是一个成功的人。
5、找出自己的不足。
通过实习发现自己有很多的不足之处,例如英语口语方面,以及提高深入了解高尔夫的相关知识,这样可以记录下自己的不足,在以后的日子里去学习。
实习圆满的结束了,未来的日子还有很长很长,这一段有苦有酸的日子是无价的,是用多少钱都买不到的。回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,当然也有一些遗憾。那就是对球会管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些事物,所以未能领会其精髓。当然,我现在是以实习生的身份去参与,必然不能正常的处理有关重要的管理问题。但是通过实习,我加深了对高尔夫管理基本知识的理解,看到了高尔夫这个行业在中国的发展前景,而这也将促使我在以后的学习和工作中更加努力,向着自己的目标不断迈进。我相信在以后的日子我会更加坚强,更不怕辛苦,更积极向上,这是人生的历练,是人生的洗礼,回到学校里要收收心,开始一轮新的拼搏。
个人实习总结8
20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现将本年度的个人工作总结如下:
一、就本年度工作的完成情况汇报如下:
1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳…)的市场调研活动,对国内市场目前的.一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3、在公司的组织下,在20xx年9月份的香港市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、20xx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
二、工作中的不足
1、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
三、下一年度计划
现将20xx年做个大概安排:
1、配合各部门,努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20xx春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,xx男装的明天一定会更美好!
个人实习总结9
终于我的第一份工作到期了,嘿嘿,学生整体水平有了提高。很明显,我不是一个把所学用到教学过程中的老师,我做不到让学生快乐的学习。
原因如下:很多学生根本没有学习动机,就算是我做在他的旁边,看着他做题,都在乱写,我不知道怎么办,下课后,我把他叫到办公室,问他每天过得快乐么?他说高兴。只要他这样说,就算每天没有进步,还是觉得高兴,就好,下课我不喜欢占学生的时间,只要有心情玩,都希望他们能做自己喜欢的事情。学习不是功利性的,只是一种生活状态。早晚学生会明白的……
这段时间一直没有震住学生,因为我心目中理想的老师,是和蔼可亲的,我尝试这样做,却没有得到我想要的结果。这个课程中,学生的说话声音都超过我,想学习的学生听不到,我不得不为了大众的利益,去那些孩子,上课不让他们说话,要么抄写单词,要么听课。我变成自己上学时特别讨厌的老妖婆,哎!我原本做学生的淡定就这样消失了。
其实自己也有很多不足,对教材不是很熟悉,在讲卷子的过程中,总是觉得我看一眼都会的,不用仔细他们会懂的,可是最后交卷子,我昨天讲过的题,还是大批人再错。我不会引导,这是我的不足。加油!本想改变最后一排孩子对学习的看法,我失败了,倒是他们改变了我的看法,教师是伟大的工程师,我现在还没有资格去胜任,虽然已经有了教师资格证。想起“站在窗边的小豆豆”我都忍不住伤心,什么时候,我国的教育才能如此和谐。
另外一方面,我当老师不自信,是我失败的最大原因,上课见不到关键点。什么时候课改能在我们这儿开始呢?这样一个班不用就九十多个人,如果一个班只有二三十个人,老师怎么会随意放弃哪个学生?教育落后,怎样才能在其他方面比过别人?
实习已两个月,从最初的寒风烈烈到如今的屋外柳丝青青。时间真快,实习已剩一半时间,而这剩下的一半时间也会如同之前的所有时光,在我不提防的时候,匆匆地经我身边而过。不过虽然实习的这半学期非常之短,但肯定是这大学四年中最精美的篇章,更是一生都不会忘却的记忆。
虽然当初报的是省外的大学,但在学校中得到的锻炼甚少,遇到什么事也是宿舍姐妹帮着想办法,难过了,受委屈了都有她们在身边,也算做过兼职吧,但也是跟好友一起。那时的自己跟个长不大的孩子没啥区别。
稍有内向的性格,加上大学里以读书为大半的消遣,就更不善于交流了。来实习的第二天就上我的第一堂课,我还没有教科书,就向其他老师借了一本,也不知当时是哪里来的勇气,竟在连开场白都没准备的情况下就上了,可能是山穷水尽唯有如此了。登上,底下那几十双小眼睛如同一个个小太阳般集中在我身上,两颊火辣,心脏剧烈跳动,那感觉就像在学校跑完了八百测试,结结巴巴做了一下介绍算是开场白了。好在平时多看了几本书,虽没备课,达不到随手拈来的水平,但勉强能糊弄过初一的学生。
磕磕碰碰地上完了第一堂课,太过于紧张以至于现在除了能记起自己紧张外,其他一概没印象。后来便跟着指导老师先听她讲课,偶尔短小的课文或者阅读题什么的我讲,让指导老师听课帮助纠正不足。两周后我便正式担任两个快班的语文教学,前两周有指导老师护着,感觉实习挺顺利,可一旦让我一人扛着时,便发现各种各样的困难如雨后春笋般的给我冒出来。前两周有指导老师在,感觉七八班(我带的俩快班)的孩子挺懂事,课上纪律好,课下学习也用功,殊不知我是老虎后面的狐狸,以前他们表现好,全是指导老师的在那着。我单枪匹马一个人上阵时,各班那几个调皮的男孩子一个个出来给我捣乱。
有点没辙了,甚至觉得那几个熊孩子讨厌,故意跟我作对。就此问题请教指导老师,指导老师告诉我是我对他们太温柔,太学生了,老师必须有老师的威严,让我赶紧,要不然以后管不了的就是一个班,而不再是几个人。听完指导老师的话,我开始认识到问题的严重性,细想也是,处于他们这个年纪的孩子本身就自制力差,如果我再要求不严,任凭他们由着性子,既是对他们学习的不负责,自身也没有做老师的样子。就这样脱离之前的淑女轨道,带着女汉子的架势,在班上惩治那几个家伙借此而杀一儆百,别说这招还真管用,他们老实多了,不过这招也只能维持几天的太平,我稍一对他们放松,他们就“回到原形”。好在我办公室的老师都是资历深厚的班主任,在管理学生这块经验丰富,通过课余时间向他们的请教,使我受益匪浅。就这样对他们我采取恩威并施的办法,对他们严格要求,当他们进步时,及时嘉,这样师生关系融洽,同时学生的态度也端正,课堂纪律好,课下也能认真完成布置的学习任务。
我带的是两个快班,进度比其他六个班都快。学生学的快,要求学的就多,逼的我是准备的多,教的也多。每周几乎有各种各样的测试,之前是从其他老师那找资料,但那几个老师带普班,进度没我这么快,他们所准备的资料也不能供应,没办法我只好抽空做中考题,先明确一下中考考点,再结合自己的教参和一些网上的资料给他们出题。之前我只管我那两班,现在全年级小测试的题都包我身上了。先不说累,就打印这些卷子,既要跟人说好给你打印,又要找后勤人员万无一失地给你送回来,期间要费好多口舌,对于不善交谈的我来说,可真是一挑战。
以前在学校时是学生,只需要管好自己就行,就算偶尔管不住,一下,但不出啥大事也没事。可现在不一样了。在上好课的`同时还要确保这堂课四十几个孩子各种各样的安全,就连他们在我课上起点小别扭,我也得在课下把他们找来,让他们和解,要不然那俩孩子在课下打起来,要是失了手,责任就全在授课教师。这还好在都是自己的学生,要是碰上不是自己带的学生,就更难处置了。就拿上次来说,八班最后一节课是属于由语文老师组织的阳光体育,我便带学生们去操场玩,男生打篮球,女生玩跳皮筋,就在男生打篮球正起劲时,几个初二的男生来侵占他们的场地,跟他们一个篮球架下玩,虽然两个篮球,各玩各的,但是都在一个篮筐下,一山不容二虎,岂有一个篮筐容两伙人玩的道理。
我知道我不是当地老师,更何况他们不是我们年级的,我没资格说他们让他们退出场地,人家也未必听。我也清楚,如果不让八班孩子玩篮球,这样可以避免双方矛盾,我也知道我提出此要求八班孩子一定会听我的,但是他们是我的学生,在这个场景下,我必须在不让他们受的情况下,给他们争足面子。正在我束手无措时,大老远地看见初二的体育老师,虽然还谈不上认识,但顾不了那么多,我过去跟他简单的说明了一下情况,请他帮助让他的学生去别的场地,避免两班孩子发生冲突。在初二体育老师带初二学生离开的时候,八班那几个小家伙都高兴地望着我。这事后,又加多了我在他们心中的分量。
现在静下心来想想,这两个月经历了好多,也是真的成长了好多,虽然这期间累的要死,早上五点起,有如高中,但当听到他们学校的领导对我的教学工作给予肯定时,以及师大老师来听课时夸我是做老师的料时,这些累都值了。
说道最后真的很感谢,师大,给了我们这个顶岗锻炼的机会。在没顶岗前,我好多事都做不成功,甚至那时都不敢设想,我竟会的面对如今这一切,而且还能做的很好。虽然在别人看来这些都不算啥,可这些却让之前容易自卑的我倍添自信。
在这今后的两个月的实习时间里,对于学生尽职尽责,认真谦虚地向当地老师请教。希冀自己珍惜着蓝的天,白的云,青青垂柳环绕下的一切。
个人实习总结10
实习时间就这样匆匆结束了,学习的日子但并不会因实习结束而终止。短短的日子,我感觉自己并没有能真正的感受到社会中的一些真面目。
在一王公司里的那段日子,我每天在进行思想上的挣扎,来到鞍山这个完全陌生的城市,试想着拼搏出一块属于自己的快乐天地。可后来的结果证明我当时的想法是何其的幼稚可笑,其实自己就是那么的简单,简单的让人对你不会产生什么印象。在那里有两个月的时间,我们主要从事保健品的销售工作,这就需要与人交流的技巧及开朗的性格。我认为自己这方面并不是很出色,就需要不断的在学习中提高业务水平。我怀着丰富自己的态度就这那开始的实习生活,在与同事共事的过程中,我始终保持一个虚心学习的态度,去聆听他们的销售技巧并实着应用于工作中。可结果依然没有出现想象中那样出色。年前的那一段时间公司给我们进行了系统的培训,没有给我们新来的员工太大的压力。日子也就一天天的过去,但年后就没那么轻松了。由于上班时间与大家传统上的过年习俗有些不吻合,所以年后的顾客并没有那么多,我们的业务也就衰减下来了。每天来店的一般都是以前的老顾客,于是我就灰心了。虽然每天要面对老年人,他们人身上流露出来的是暮气,但他们丰富的人生经验让我的好奇心倍增,大部分时间我和他们谈的和业务没有太大的关系,因为他们都是老顾客,不需要太多产品知识介绍,况且大多正在使用我们的产品。可天天就这些人,我们需要一些新顾客的注册,于是又不停的发传单。
后来结果也不是那么喜人,近两周的时间都与老年人在一块,我感觉自己很无能,难道非要从这些年迈的老年人身上攫取我年轻时的资本吗?我开始思考......于是后来我离开了那里。
回到了长春,来到吉林省中研药业有限公司。这是一家中药企业,与自己的专业很相符。后来被分配到提取车间,那完全是体力劳动,我想过一段安定的日子,并且自己的体力也真的需要锻炼。于是我就留在了那里,一个中小型企业,不需要多么出色的人才,不需要多么有个性的人,只要能安分地听从领导的安排就能得到公司的认可。慢慢的我就适应了车间的工作并且自己的体力也比以前强了很多,同时也对中药生产有了一定的认识。在车间从中成药的提取到粉碎我都有了一定的认识,并且实践中得到的知识比单独从理论上记的牢固。比如灭菌的知识、真空浓缩的知识、干燥的知识、gmp管理的知识等等都从实践上得到了一定的认识。
通过实习,在我身上发生的事情使我觉得社会的历史惯性太大了,觉得自己实在太渺小。身边的个人实习总结
实习时间就这样匆匆结束了,学习的日子但并不会因实习结束而终止。短短的日子,我感觉自己并没有能真正的感受到社会中的一些真面目。
在一王公司里的那段日子,我每天在进行思想上的挣扎,来到鞍山这个完全陌生的城市,试想着拼搏出一块属于自己的快乐天地。可后来的结果证明我当时的`想法是何其的幼稚可笑,其实自己就是那么的简单,简单的让人对你不会产生什么印象。在那里有两个月的时间,我们主要从事保健品的销售工作,这就需要与人交流的技巧及开朗的性格。我认为自己这方面并不是很出色,就需要不断的在学习中提高业务水平。我怀着丰富自己的态度就这那开始的实习生活。在与同事共事的过程中,我始终保持一个虚心学习的态度,去聆听他们的销售技巧并实着应用于工作中。可结果依然没有出现想象中那样出色。年前的那一段时间公司给我们进行了系统的培训,没有给我们新来的员工太大的压力,日子也就一天天的过去,但年后就没那么轻松了。由于上班时间与大家传统上的过年习俗有些不吻合,所以年后的顾客并没有那么多,我们的业务也就衰减下来了。每天来店的一般都是以前的老顾客,所以业绩很不景气。虽然每天要面对老年人,他们人身上流露出来的是暮气,但他们丰富的人生经验让我的好奇心倍增。大部分时间我和他们谈的和业务没有太大的关系,因为他们都是老顾客,不需要太多产品知识介绍,况且大多正在使用我们的产品。可天天就这些人,我们需要一些新顾客的注册,于是又不停的发传单。
可后来结果并不是那么喜人,近两周的时间都与老年人在一块,我感觉自己很无能,难道非要从这些年迈的老年人身上攫取我年轻时的资本吗?我开始思考......于是后来我离开了那里。
回到了长春,来到吉林省中研药业有限公司。这是一家中药企业,与自己的专业很相符。后来被分配到提取车间,那完全是体力劳动。我想过一段安定的日子,并且自己的体力也真的需要锻炼。于是我就留在了那里,一个中小型企业,不需要多么出色的人才,不需要多么有个性的人,只要能安分地听从领导的安排就能得到公司的认可。慢慢的我就适应了车间的工作并且自己的体力也比以前强了很多,同时也对中药生产有了一定的认识。在车间从中成药的提取到粉碎我都有了一定的认识,并且实践中得到的知识比单独从理论上记的牢固。比如灭菌的知识、真空浓缩的知识、干燥的知识、gmp管理的知识等等都从实践上得到了一定的认识。
通过实习,在我身上发生的事情使我觉得社会的历史惯性太大了,觉得自己实在太渺小。身边的人和事觉得很平凡,但恰恰又是这些平凡的人和事在一步步、一点点去完成历史赋予这个时代的任务,我的微不足道让我害怕。儿时的梦想虽然经过二十几年的洗刷,但仍然真真切切的在脑海中储存。我怕不能实现自己的梦!
冲动、无奈、悲伤、快乐、兴奋在生活中交替,让我的生活多姿多彩 。虽然毕业了,但我一直会在生活中学习,在学习中生活!
个人实习总结11
短短十个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。在此,我就我对这十个月来的工作和学习做一个小小的总结,希望从中发现一些优点和缺点,为我以后的学习和工作增加经验。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。刚进入治疗室,总有一种茫然的感觉,对于临床的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍各科室的情况,介绍一些规章制度、各级医师的职责等,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。我深刻得强烈得不可抑制得体会到做康复要多几颗心:耐心,自信心,爱心,责任心和一颗平常心。希波克拉底誓言:“无论至何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之唯一目的,为病家谋幸福?”可见我们的任务多么艰巨,因而强大无比的责任心必不能少啊。对了,平常心特别强调下下,我遇到个病人有比较严重的心理问题啊,时不时会冒出几句“惊世骇俗”的话来,动不动会出现些小状况,同样的话也会不断的询问,要是我全部去仔细与其计较,那么搞不好我也会出现心理问题了。凡是病人多多少少与我们会有点不同,出现点小问题,这时我们大可以发扬“打酱油的精神”。我们要去理解他们,没必要和病人去计较那么多的事情。病人找你是为了解决问题的,搞不好的话还会有更多的问题出来啊!
我们主要是为病人做治疗的,我的第一个科室是作业治疗,主要是手外伤的病人,见识到各种各样的手外伤病人。很多奇形怪状的手,老师对我比较放心,可以给我去动手为病人做治疗,使我能够接触到病人的具体情况。积累我的经验,我有什么不对的和需要注意的方面,老师都看在眼里,有空闲时间就和我说,教导我怎样去改正。让我从病人入院做康复评定到制定治疗计划然后到延评最后出院的末评都是自己接手,不懂的去问老师和回去查书总要把事情搞明白,积累我自己的实际操作能力和解决问题的能力。每一天都过的很充实,很开心。我深深的体会到,我们做康复治疗的对于沟通能力的要求也是很高的,我们做的病人沟通也占到很多一部分,首先要和病人沟通好,否则你做的治疗都会事倍功半,效果很差。我接手的病人主要是挤压伤、神经损伤、骨折、截指、断指再植的都有。还有一些早期的病人,但是我那时候以为是新手,老师只是叫我在旁边看他做治疗,他指导我那些是要注意的问题。我收益良多,学到很多有用的知识。
在物理因子治疗实习期间,见识到很多有趣的仪器,在理疗科的日子很恰意但充实,让我学会了和病人打交道,了解到每种治疗的适应症、禁忌症、注意事项。对于不一样的病人要怎么去做治疗,电极的放置方式和治疗的.效果是有影响甚的。在物理因子治疗治疗室里,我做的治疗有蜡疗、红外线治疗、经皮神经电刺激、功能性电刺激、电脑中频治疗、场效应治疗、磁疗、超声波治疗、超短波治疗、痉挛肌治疗、气压、低周波治疗、直流电治疗、直流电药物离子导入治疗。我从一个只懂得理论的“菜鸟”,在那里经过锻炼变成能够对每一位病人需要做的治疗能够独立完成。很多细节问题得到了改正,能够独立接手骨折、偏瘫、软组织损伤的物理因子治疗。尽可能好的为患者制定出完美的治疗方案,是我的工作态度。
在临床科室实习期间,我跟着老师接收病人,到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向其他老师及他人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。我严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。用心给病人换药,进入手术室,严格遵守无菌原则。
在中医传统康复科室实行期间,我做的是针灸、推拿、中药涂搽、中医熏蒸、中药封包治疗、梅花针治疗、拔罐治疗、牵引治疗,虽然我学的中医方面的知识很少,但是我重视的是实际操作。我实习的医院比较信得过我,我去到不久就可以给我针灸,放手给我做。我做的骨折的患者都比较有效果,他们都回去找我为他们做治疗,对于偏瘫的针灸治疗也有一定的经验。推拿方面的话,主要做偏瘫的推拿治疗,还有颈肩腰腿痛的推拿治疗。每天下午为患者炒中药和包扎中药,练到我的包扎技术有了很大的提高。在中医门诊期间,我的带教老师对我很好,我经手了几个面瘫的患者,经过我老师治疗方案都见效很快,还有颈肩腰腿痛的患者,都有我老师的独到的一套治疗方案,我也有很多动手的机会。我的推拿手法在这里有了很大的提高,在学校学的推拿手法只是理论而已,在患者身上是每个人都是不一样的,要灵活变换,不要太过死板啦。老师对我的教导很有用,很多是受用终生的。
在运动治疗室实习经过三个月的实习,真的是获益良多啊!本来书上学的都比较空,记的又不是很牢。在这里实践过了,动手过了,才知道原来是这么回事呀。在此期间,我做过骨折,脊髓损伤,偏瘫,特重型颅脑损伤等的病人,也知道了一些基本的运动疗法和治疗手法,这在以前是不那么清楚的,现在前面的道路渐渐明朗了起来。
在以前,我知道了脊髓损伤患者必做的三个动作,对于该类患者,感觉刺激很重要,特别是中强度感觉刺激,另外也就是被动运动,作用不是太明显,但却很有必要;若患者一旦出现主动运动,必须让其自己运动,还有一点就是上肢肌力强化训练(至少得练到传说中的“六级肌力”,到那时你就回成为他的启蒙教练,呵呵)以助于后期的助行器训练。在这里,我也知道了作为治疗师,你不能太仁慈,必要时你得狠得下心(但切忌暴力,年老等特殊情况例外),尤其是对于骨折患者来说,你的仁慈可能是他的苦瓜;吃得苦中苦,方为人上人,一点点苦嘛,绝大多数人是能够忍受的。但对于偏瘫患者来说,情况得改变一下,动作宜相对地轻柔,缓和,持续用力;特别是对于痉挛严重的患者,过于粗暴或大力的动作可导致痉挛加剧,病人也可能出现不自主地抵抗动作;对于这类患者,我们需要通过Brunnstrom技术对其进行循序渐进地治疗,必要时xxBobath,Rood,PNF,关节松动术等手法进行治疗(具体的方法还在努力的学习中,嘿嘿~~~~~);另外,还有不少细节之处需在平时注意观察,然后再去找到具体的方法,最好再配合一些必要的作业疗法;偏瘫,强调其残存功能,也就是说病人还能做什么,并让他自己通过不断到努力以达到并强化这些功能,而对于偏瘫患者来说,各种感觉刺激尤其重要,不仅仅是一般的深浅感觉和本体感觉,声音和语言刺激同样很重要,再配合适当的作业疗法,效果绝佳。其他还有很多很多,有待继续摸索,但是有一点,沟通很重要。做好了沟通工作的话,所做的治疗就会收到事半功倍的效果,我在运动治
疗轮科期间,我所做的病人都比较经典。特别是偏瘫的,有肌张力低的,有肌张力高的。对于他们的治疗方案也是截然不一样的,这为我积累了很好的经验。老师很放心给我做,所以我的动手能力有了很大的提高。
其实做了不少病人,关键还是在于一个坚定的信念,不断地观察,不断地发现并解决问题,根据病情的发展制定相应的目标,坚持一条路,坚定地走下去。来了一个病人的话,你不可能一下子就可以发现他所存在的问题,我们要在做治疗的过程不断去发现病人的问题,然后想出解决问题的办法来。只有这样,我们才能在工作中得到提高,不断发现问题解决问题,不断提升自己。我觉得实习中最重要的是观察+思考+动手,在学校里学的知识派上了用途,让我明白了什么叫“书到用时方恨少”,当然在不断消化自己的知识和吸收新的知识的过程中,我感到了自己的渺小壮大。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度。我们在运动、作业、理疗、中医传统等个科室里,都是认真细心的做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行评定、诊断和处理。比较熟练的掌握了康复治疗常用诊疗技能。培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢东莞虎门医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床工作能力,对卫生事业尽心尽责!
个人实习总结12
短暂的毕业实习很快便结束了,在这次毕业实习过程中,在实习工地的现场技术员、工程师的帮忙下,我对实习过程出现的'专业知识困惑和问题,虚心向他们请教和学习,透过这次实习,我收益匪浅,不仅仅学到了许多专业知识,而且还从建筑工人师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理。
路桥施工管理要思考的资料多,范围广,所要安排的工作任务量更大,但这直接关系到土建工程的进度和效率。印象最深刻的路桥工程,所以工作人员各司其职,各项工作开展的有条不紊,工人们在工地上忙碌但有序,施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离,认真将施工工作效率提高到,而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。
另外,施工管理还包含员工的技能培训,在xxxx工程中实习,通过这些引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工的连续性和可续性。
毕业实习很快就告一段落了,但通过这次短短的实习,这些新的收获,将对我们正在进行的毕业设计准备工作和即将走上岗位的工作具有更实际的指导好处。
个人实习总结13
这次实习给我很大的触动,这是我第一次真正的走向幼师这个岗位,一开始也些害怕遇上这样实习,因为我自己在内心其实也还没有做好准备,更不知道该怎么运用自己学过的知识,但实习几经来了,我也该是往前走了,不能再回头了。人就这样,我带着自己这几年所学的知识,就这样的走进了这个岗位。
让我印象最深刻的是我第一天上课的时候,当时候我是教一个小班,据我所知,小班的孩子都比较的闹腾,也不太听话,但我一走进去他们立马停了下来,然后看向我,紧接着安安静静的回到了自己的座位。我假装镇定的自我介绍了一下,没想到孩子们还给我鼓掌起来,有的小孩还向我高兴的说了一声老师你好。那个场面或许是我职业生涯中最美好的一次开始了,我也放下了一些防备心,对自己也更加自信了一些。
其实孩子们并没有我们想象中的那样难以沟通,他们可爱,有趣,并且有时候会给予我们一些小惊喜。比如有一次我肚子疼得厉害,上课的时候可能表情上有一点难看,有的学生发现了就问我“老师,你是哪里不舒服吗?”,然后接着就有学生开始安慰我,让我先休息一下没关系的。我当时心里很暖,非常感动,看着这一个个年纪小却十分懂事的孩子们,我对这份事业的热爱又一步提升了。我也下定了决心,把自己的青春和勇敢以及热爱全部奉献与这份事业中,不辜负这份事业所赐予我的力量和责任,我也应该更加端正自己的态度,勇敢去面对人生中的每一次挑战。
和孩子们相处的过程中,让我也明白了这份事业最终的.核心,那就是为孩子们开启一段更好的学习之旅,幼儿园是孩子们学习和思想启蒙的地方,而作为一名幼儿教师,我也理当以身示范,不管什么时候什么地点,都让自己作为一个标杆,引导着学生们前进。在关注孩子们成长的同时,也要多关注他们的思想动向,做出一个正确的引导。
幼儿园孩子们的年纪虽然比较小,但是思想方面进步是非常快的,每当他们有所成就的时候,对于我们教师,对于家长来说,就是一个个小的惊喜,也是让我们感到欣慰和自豪的地方。未来时光漫长,我也想带着自己的这份勇气,向更前方走去!
1、培养独立从事幼儿园教育和保育工作的能力,培养热爱本专业,忠诚教育事业,献身于幼教事业的专业思想;
3、了解幼儿园教育和保育工作的一般特点,实习幼儿园教师及保育员工作,培养初步的幼教实际工作能力;
第一周为见习期:观察幼儿园环境,班级环境;了解师幼、教师与家长之间的互动情况;熟悉幼儿一日活动安排;观察教师组织教育活动,学习经验;第二三四周实施教育活动,组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验,完善效果;在活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征,针对个性差异与之互动;组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域;每周进行实习总结,填写专业实习周志;另外还协助保育员老师日常工作,初步组织幼儿的日常活动;参与班级环境创设,参与为迎接六一的有关道具制作。
个人实习总结14
这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的'重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。
其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。西大农药厂,即将面临“改制”的调整,这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,西大农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。
个人实习总结15
当过了一年多的时间后,我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么?》的时候,这次看后的感想,和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了,为什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升华了?是我领悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些个事情,现在重新看起来简直不值一提,小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔,那时的我还没有真正的理解什么是服务,服务的真正的含义是什么?只是想当然的按照自己的思法去认为,觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。
这又过了一年多了,我又带了几十个团队,在带团的过程中,一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训,带团的一次次磨练之中,也让我慢慢的去体会客人的心,真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里,大家都认为上海的人很难带,确实是这样的,好多导游认为带上海人是一种痛苦,因为他们对细节的服务要求很高,更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同,他们来到河南以后,觉得自己是大上海的人,来到这小城市后,不自觉的就会做个比较,在以前,老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的,对我们河南人做出一种不公平的评价,看着他们对我们的评价就是气不打一处来,总是想和他们理论一番,来为河南人争口气。但是现在想一想,何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论,我们要是靠我们自己的行为,让客人从我们身上看到真正的河南人的形象,这样就是最好的解释和说明?
今年也带了好些的南方团,在带团的过程中,总结出的就是
第一;是南北方的思想差异;
第二;是生活习惯的不同;
第三;是对中原文化的不了解,就像是外国人对中国人的误解;
第四;就是对细节的要求不同。
当我明白这个道理后,在以后的工作中我也一直在努力的.把心放平,对待来自任何一个地方的游客,都把他们当成自己的朋友去看待,去服务。不管他们是有钱人,还是平常的人,是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民……对我来说就是我的衣食父母,这是一位导游朋友说的,他说:“把客人看成是你的衣食父母,因为你穿的衣、用的东西、吃的食物,所有的一切都是这些客人所给与的,所以我们要对他们好,人都是有感情的,你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了,不管这个团能给我带来多少的收益,我都真心的去工作,真心的去对待每一个人,不再有以前那些的思想:这个团不好了,没钱可挣了,没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变,这一年的带团中倒也很顺利,遇事不惊,遇事不急,平和对待,这样下来和客人相处的也很好,当然也带来了我需要的收益。
所以当我再次看到自己以前写的文章后,当时也是为了发发牢骚而已,现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧,作为一个导游服务工作者,应该对自己的工作提出更高的要求,
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