实习工作总结(通用15篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的实习工作总结，希望能够帮助到大家。
实习工作总结1
按照学校的规定，大三上半学期每个学生都要进行实习培训，我在教育实习和岗位实习之间选择了后者。后来证明我的选择是明智的。于是，我被分配到潍县二中实习了半年。8月30日，魏县光宗的所有实习生都到了实习学校。潍县二中的环境很好。我们二中的小组安排在一个小院子里，一切都比预想的好很多。我所在的潍县二中有初中和高中两个系。我来的第二天，我们被分到了不同的年级组。令我惊讶的是，我被分配到二年级组教生物。我的辅导班老师和辅导老师都是富，实习班是高二二班和高四班。虽然我正在完成大三的学业，但理论上，我也进入了正式工作。带着对一切的好奇，我自信的开始了。
在二中半年实习期间，我把它分为三个部分，分别是教学工作、班主任工作和日常人际交往学习。
在教学中，经验的交流是必不可少的。实习期间，我们参加了小组讲座。通过相互评价，可以指出每个人教学的优缺点，互相学习，互相借鉴。
通过听其他组员的一些课和我这半年的教学经验，也总结了一些经验。首先，充分备课。教师在上台前要做好充分的准备，这不仅是指对知识的熟悉程度，还包括语言的'组织、教学方式、教学顺序、重点和难点的划分.也就是说，一节课45分钟的准备需要你几次，这样你才能在课前有一个好的想法。第二，声音。老师上课的时候，主要的媒介是老师的声音。教学时声音不仅要洪亮有穿透力，句子也要抑扬顿挫，语调不要过于平淡，这样学生才不会对这门课感到厌倦。然后，沟通。上课不是老师的表现，上课的目的是让学生掌握知识，所以与学生的互动很重要。第三，情感色彩。每个老师在教学的时候给人的感觉都是不一样的，也就是说，要给人最能接受的感觉，就要求老师有一个好的情感色彩，让学生享受听一个老师讲课的乐趣。因此，教师的个人感受在教学过程中也很重要。最后是师生关系。良好的师生关系可以大大提高课堂效率。良好师生关系的前提是老师要爱学生。只有让他们感受到老师的爱，老师才能受到学生的欢迎。
11月26日，师范大学的夏教授和教授来到潍县第二中学，我很荣幸成为他们的听众。两位教授和专业老师姜老师和王高老师在听了我的一节课后做了相应的评论。夏老师给我的肯定是对我很大的鼓励。
在班主任的工作中，我获得了很多宝贵的经验。班主任不仅是老师，还承担着学生的知己、母亲等诸多职责。实习近半年，对班主任工作有了不同的认识。做好班主任，管理好班级，赢得学生的信任和尊重，不是一件简单的事情。
首先，要有爱心。普通老师要有爱心，尤其是作为班主任。在老师眼里，学生只是孩子，却能彻底看清你的行为。如果你爱学生，带着这份爱去和学生相处，他们就能感受到老师的爱，赢得学生的爱。第二，平等相待。作为班级管理者，有很多权利支配一些利益。所以班主任在处理班级事务的时候，一定要在心里树立一个平衡，绝对公平的对待每一个学生。只有这样，他才能不在学生中留下偏心的印象，才能在学生中树立威信。最后，以身作则。班主任是管理者，是榜样。班主任以身作则很重要，这可以促进学生对老师的尊重。
虽然半年班主任实习时间很短，但是让我明白了班主任工作的艰辛。要想把这项工作做好，就要有无私奉献的精神。想要管理好一个班级，一定要注意方法和技巧。半年的班主任工作远远没有让我明白所有的奥秘。人们常说，教师是阳光下最辉煌的职业。我想说的是，这种辉煌是由老师背后的无限默默无闻付出的。
在二中的日常生活中，主要是队员与当地老师的相处。刚到潍县二中的时候是生物实习生，但是二中的组员都很好相处。毕竟集体生活的半年是农村生活，有些东西不如原来生活方便。我们要克服生活中的这种落差。我想我们已经克服了这个差距，有些人喜欢这样的生活。有时候学生过生日，晚上我们会举办一个小型的生日聚会，很温馨。会做饭的同学也会展示自己的技术，大家会围在一起，很开心。在很多团日活动中，我们加深了对彼此的了解，促进了感情的交流，让我觉得大家一起做事，一起付出，一起收获，是一件很美好的事情，团队成员也经常互相帮助，一起进步。
实习工作总结2
今年是我上大学的第一年，而我也过完了在大学第一个较长的假期-寒假。这个寒假对我来说过得非常有意义，和以往寒假不一样，我学到了很多在学校学不到的东西...寒假开始自我放松完几天后，也就是2月15号左右我就去了一家超市打工，因为我本身就是学软件专业的，希望做一些和电脑有关的工作。因此我在这家超市打工15的时候特地和超市主管表达了我的意见，主管对大学生打工很赞赏，同意了我的请求，让我可以参与一些关于超市平台维护的工作，在此我要再次感谢那位超市主管。
在刚开始工作的时候我是处于摸瞎的状态，因为自己从前从没有经历过这种事情，所以不知道该怎么上手，多亏了超市里的老员工的帮助，我才能在这个工作走下去。他们首先告诉了我这个工作的内容主要是系统的升级，检修和故障排除。在系统运行正常的时候，一般没什么事情，然而若是系统出故障的话那就有的忙了。所幸的是在我将近一个月的工作期间系统并没有出什么故障，然而这也是不幸的，因为我没有学到在系统出故障期间怎样维护系统。因为我对这方面工作的不熟练，我还经常在超市里干一些别的事，比如打扫卫生，充当一下搬运工，甚至在收银员忙的时候帮忙收银等等之类别的事...
在工作期间是禁止玩手机的，而我刚去时候因为不知道犯了错被警告过，刚开始自己的内心是有些气愤的，可后来自己也想明白是自己错了。除了这件事之外，还因为自己经验少还犯了一些其他的错误，可后来随着在超市呆的时间变长，我自己也不会再犯那些低级错误了。
在我干这些事的.同时我有效的磨练了自己，既增加了电脑方面的知识，也增加了生活方面的知识，并且还认识了很多朋友，让我的心态变得成熟了不少，懂得了为人处世应该怎样，在面对事情是应该沉着冷静，对人对事应懂得换位思考。也因为在工作中接触了不少社会上的人，因为懂得面对陌生人要圆滑一些。
虽然我在超市干的天数不足一月，但主管并没有对此说什么，还照常给我发了工资。其实在我看来这次寒假实践最重要的不是挣了多少钱，而是学到了多少知识，懂得了多少道理，增加了多少社会经验，这些才是我此次实践最大的收获。我在工作中收到了不少人的帮助，明白了社会上有好有坏，但还是美好的一面多。
我也明白了学校让我们进行社会实践的良苦用心，我由一开始的内心拒绝，被迫去干到欣然去干。而我以后也会积极响应学校的号召，在以后的假期多多进行此类社会实践活动，并且在以后的工作中也要多干一些和专业有关的，来增长我的专业知识，思想汇报专题为将来的出生社会打下良好坚实的基础。
实习工作总结3
12月18日，我们系在系领导蒋海老师的带领西，来到了广东发展银行广州分行海月路支行进行参观实习。广发银行是国内最早组建的股份制商业银行之一，这几年发展的很是迅速，而我们参观实习的地点：海月路支行，是广州市的模范支行，行业的标兵。
听惯了领导们的官话，应该说，这次实习主要是和支行的交流经验，听一个算是基层的领导介绍银行业的现状，其实，没有了好多的官话、套话，更多的是具体的工作岗位上面要注意的事项，使我们对于自己以后或许要从事的银行工作多了一种直观感觉。受益匪浅。
一些参观细节这里就略去不说，只谈一谈行长和我们座谈的一些启发行的话，我觉得这才是我这次实习真正的收获。
记得最清楚的是，行长讲到自己的'奋斗历程的时候，并没有一把辛酸泪的讲述自己的奋斗过程，而是提到了贵人的问题。她说，在人的一生中，会遇到很多的贵人，也许是对你好的，也许是对你不好的。对你态度好的贵人是真心想帮助你的，这种人的话一定要虚心的接受，但是更多的是一些对你刻薄的，但也是贵人，这些人可能会处处刁难你，但是正好给了你一个向上的动力，你不必和他们计较得失，不必和他们争论对错，在确定了自己的方向之后，还是要虚心的听取他们的声音，会对你有启发。
行长还说到做人，她说，不要把行内的人都想成是坏人，不要怀有太多的戒备心理，我们在工作中需要做的只是踏踏实实的做事，老老实实的做人。做人一定要正直，不光是对你的客户，还要对你的上司，对你的同事，要低调做人，高调做事，这一点我深有体会。在金融行业这个充满诱惑的领域，我们一定不能伸出手，一旦你拿了客户的钱，到头来想要客户不揭发你，是不可能的，到时候人人自保，哥们儿义气已经早就不存在了。所以千万不要铤而走险。
对于如何在大学期间学习的问题，行长也是给我们提出了由衷的建议。他提到。大学期间还是要打下扎实的理论基础，虽然有很多人怀疑目前的本科教育的实用性，怀疑目前的课程设置的合理性，但是我们是接受教育的人，我们不用去关心它这样子有没有必要，因为这些都不是我们要关心的问题，我们作为学生需要关心的问题只是好好学习，提高成绩。行长说，其实银行还是想招成绩好的同学，因为成绩好代表着一种能力，如果有一些能力的证书就更加好了。
很多人问了行长关于银行工作的问题，行长也给予了耐心的解答。银行其实现在急需的是金融营销人才，因为金融创新在中央政策的监管下很难顺利的进行，而银行的收入来源更多是靠营销。所以，营销是一门必修课，我们大多数的本科生金融银行的第一件事可能也是从营销做起，不要想着一步登天，不要怕丢面子。"要知识不在乎钱，要钱不在乎面子"，这是行长叫我们的。不要觉得本科生买保险很丢脸，因为，对于银行来说，客户才是硬道理，抓到客户才是王道。
以上就是我这次实习的总结，更多的是些心得。
实习工作总结4
这次我们自动化专业实习的地点是十堰——东风发动机制造有限公司，实习的目的是增长我们的才干和对我们自身进行毕业前的一次很好锻炼。在本次的实习过程中，学校特意组织了本专业的几位老师跟踪指导和安排指挥，他们的随行无形中给我们提供了一些力量和对这次实习所面临的一些问题所须解决的渠道。本专业实习的人数一共有八十几位同学，于四月九号和十号陆续到达。
实习的总体安排如下：
一、实习时间：
二、实习地点：
东风汽车有限公司发动机厂
三、带队教师：
夏厚德、陈勉、魏红昀、龙华
四、学生人数：
85人
五、日程安排：
首先是在于本次的实习，东风发动机有限公司给我们安排上课的`工程师。
他们理论联系实际的讲解，以及用具体的实例给我们上了几次生动而又具体实在的课程，比如有关“数控改造”的介绍，如下：在这一堂课中，是我们实习的第一堂课，同时也是我听得的一堂课。哪个姓赵的工程师，给我们讲解了有关数控改造的发展趋势、数控机械改造的优势、数控改造的市场、数控系统的选择、数控改造的步骤等等，以及用了一个有关数控改造的具体实列给我们讲解有关数控改造。在没有听到这些介绍之前，以自己认为来看，数控改造就是对机械的其中一部分进行改造，但当听到这些介绍后，使自己对于数控改造有了一个全新的认识，就是它不仅仅是对其中的一部分进行改造，同时需要考虑这些改造对机械本身的运行、功能以及它的发展等等，都需要全面的考虑。
其次是在听有关工厂供电的介绍，电对于每个人来说都是再熟悉不过了。
可是真正懂得它和利用它的人却不是很多，这对于我个人而言是深有体会，那是在以前在家里的时候，时不时的看见有的电线着火或是用电器被烧坏，甚至还亲自被电触过。在这次听有关姓张的工程师的讲解，感触很深。如他介绍的有关电力网的知识，这对于我们以后走进工作岗位或是在家里安装电线的时候能有一个很好指导，这样可以避免很多不必要的损坏和减少许多危险的隐患。还有就是关于电压的等级以及指标等，这些都对供电有很大的影响。更重要的是介绍有关电在实际中的应用，如电力网的电力选择、高压电力的网的接线图、电压的调整的目的和方法等等，这些都是实际中应该存在和应该了解的。
实习工作总结5
在学校学了两年的书面知识，最后一年出来实习，有点舍不得在学校安心生活。在这一年的实习中，我学到了很多在学校学不到的知识，受益匪浅。
一、实习岗位的基本业务流程和岗位要求
制作建筑材料，包括地下室、主体、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各专业技术人员、质检员、测量员准备的资料；用软件的时候有很多次。在施工的哪一步，都要做相应的检验批等资料，填写好（包括监理资料），交监理签字盖章，并收集。完成每次验收所需的资料，配合项目部的验收工作；完成后，分别对档案、业主和公司进行不同的归档和移交；负责收发一些文件。
二、岗位所需的知识和技能以及自身的适应能力
工程资料的收集、整理、归档、归档和储存；2、施工过程中各种质量保证资料的`收集、检查和汇总；
3、记录、安排、会签、复制和分发施工期间的各种会议；
4、施工过程中各种试块和试件的取样、检验、结果检索、报告和分类存放；
5、收集、传递和反馈各种工程信息，必要时及时向领导汇报。
在专业相对对应的实践岗位上，要努力把所学的理论知识与实际工作相结合，灵活运用，使自己的专业知识、专业技能和工程实践能力得到全面提高。积累一定的工作经验和社会经验，职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等明显提高。逐步掌握从只能在课堂上学习的学生到服务员工的角色转变，对以后上岗有很大帮助。
三、实习过程
1、负责项目资料的档案管理、计划编制、统计管理和行业管理。即负责接收、清点、登记、发放、归档和管理项目的所有图纸：工程图纸接收登记后，按规定发放给有关单位和人员，并由收件人签字确认。负责接收和保存所有工程项目图纸，每个项目接收和保存不少于两套正式图纸，其中至少一套有设计单位图纸专用章。
竣工图散装折叠，建筑平面图、立面图、剖面图、建筑大样图、结构施工图等建筑工程图按数据目录顺序分类管理。收集和归档施工过程中的所有技术变更、谈判记录、会议纪要等资料：负责对每天收到的管理文件和技术文件进行分类、登录和归档。
负责项目文件的登记、控制、分支机构、提醒、接收、英文传递、归档、归档和销毁。负责各类资料的积累、整理、加工、保管和归档，注意保密原则。进出的文件和资料应及时登记到账，并根据文件和资料的内容和性质提交项目经理审核，及时送有关部门处理。
确保设计变更和谈判的完整性，要求各方严格执行接收程序。所有收到的设计变更和协商必须由各方签字确认并加盖公章。原设计变更（包括图纸会审纪要）应存档。收集的技术数据必须是原始的。如果无法获得原件，则应为en
2、参与分部工程的验收工作，填写、会签、整理、提交归档材料并归档；负责项目备案管理，实现竣工验收相关指标（包括单位工程质量资料审查记录和综合验收记录）的备案处理。检查桩基工程、基础工程、主体工程和结构工程的归档资料。严格遵守数据编制要求，符合分类方案和编码规则，数据数量应满足数据归档的需要。监督检查施工单位施工资料的编制和管理，做到完整、及时、与工程进度同步：监督施工单位按照施工顺序生成的管理资料、技术资料、材料资料和验收资料的全过程，确保施工资料的真实性、完整性和有效性。
按时向公司档案移交：项目完成后，负责向公司移交文件和工程资料。文件资料交接归档时，应有《文件资料归档交接表》，双方必须按照交接目录进行核对，并履行签字手续。移交目录一式两份，双方各执一份。负责向城建档案馆移交档案：要求城建档案馆对纳入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，竣工验收后向城建档案馆移交工程档案。
指导工程技术人员保管施工技术资料：指导工程技术人员分类保管施工组织设计和施工方案、技术交底记录、图纸审查记录、设计变更通知、工程洽商记录等技术资料，并提交资料室。指导工程技术人员在工作活动中形成有保存价值的文件和资料；基本建设项目评估验收过程中归档的科技文件；竣工验收项目的工程资料应保存并移交给各级资料室。
3、负责计划统计管理，汇总上报施工部位完成情况和产值，每月编制施工统计报表：在平时统计数据的基础上，编制当月整个工程进度的统计报表等表格，根据现场实际完成情况严格审核，不得虚报、报晨报、重复或遗漏。负责与项目相关的各种合同的档案管理：负责已签订合同的收集和归档
实习工作总结6
转眼间六个月的实习生活即将结束，我在这里学到很多收获了很多。在这短短的六个月里我觉得自己在为人处事方面都有了很大的进步和提高。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的.气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和班长交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和操作有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。
我是汽车运用技术的，在书本上学过很多套经典技术理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的事例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。十分感谢贵公司给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和验到社会竞争的残酷，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页。 其次，我还要感谢车间部的各位师傅，感谢他们给我的指导，谢谢!我也要对陈经理及各位车间主任说一声谢谢，感谢他们对我的栽培!
实习工作总结7
1、任务分配
由于这个项目是一个团队工作，所以在开始工作之前，我们必须分配任务，安排环境，统一一些常见的东西，所以开始工作之前的分配是非常重要的。虽然这只是一个小程序，但我们可以从中体验我们的团队合作！
2、我们的设计方案和测试经验
（1）登录功能：
登录功能是一个程序的主要入口。虽然从程序的角度看不是很复杂，但确实是一个程序价值最有力的体现。虽然我们的界面通过了老师的测试，但是古人说：有一半的题是好的，也正是因为这个原因，所以还需要必要的界面风格。这让我们知道，在未来的编程实践中，虽然价值是最有质量的，但也要注重审美价值。毕竟节目不是为了自己。
（2）开机和关机管理：
这是整个程序最难的部分，所以一定要在编程前做好
在充分的准备下，我们专门设计了一个草图，给出了数据库的具体定义形式，并尝试用各种方案达到预期效果，最终选出了最佳的参考设计方案！尽管如此，测试中还是存在很多问题，比如中途下机失败，导致测试无法继续顺利进行。虽然之前做了很多测试工作，但是没有很好的发现代码中的问题，这让我们真正明白了学习一定要投入，编码和测试是一样的，不能三心二意。测试的工作设置比编码更重要！所以在以后的编程中，一定要注意这样的问题，注意！
（3）用户管理：
此功能已成功通过测试。然而，我们在最初的设计中有一个有争议的`话题。要不要超级管理员？这个功能最被管理的对象是管理员，和卡管理不一样，所以这一点很重要，尤其是测试用例，这里就不多说了。但是考虑到实际情况，普通用户不能删除和添加普通用户，这个设计也不是太难。最初的想法是在创建用户表时给出一个加密字段，用于存储用户类型信息。当用户登录到表单时，他搜索数据库表。但是由于一些原因，后来设计的时候把他给忘了。由此可见，我们要学会举一反三。老师给的测试用例只是对我们功能的基本测试，不能局限于时间。因此，我们必须敞开心扉，充分发挥想象力。不管功能能不能实现，最重要的是我们尝试过！有善于总结的！
（4）机器维护：
主要功能是添加机器，类似于添加用户，这里就不细说了！
（5）卡管理：
如上所述，不同于用户管理，它们的管理对象是不同的。需要强调的是，卡片管理需要包含金额等信息，在统计管理和装卸管理中会有很大的用处。由于这个功能是我自己完成的，下面我就重点讲一下，这里就不细说了。
（6）统计管理：
主要功能是统计一定时间段内的总消耗量和总电脑时间！测试中发现了很多问题，比如：的时间输入是20。12。32，不符合日期规范，这里也没有检查，这让我们知道在编程过程中一定要仔细思考分析，在测试中一定要仔细检查，也让我们对编程的关键有了更深刻的认识！
（7）参数设计：
该功能主要是为了实现网吧计费中使用的费率问题而设计的。在测试中，我们发现了一个小错误，就是在输入参数时发现了十进制输入形式的验证问题。这其实是我们的粗心，因为在做卡管理的时候，我们设计了一种数字验证的方法，小数点当然不能出现在卡号里。在做统计管理设计和费率调整的时候，为了方便直接从方法上调用这个方法，所以没有想太多。这也是测试失败的一个重要原因，所以在编程过程中，
（8）帮助设计：
帮助功能是一个程序的向导，所以它的类容量必须符合程序本身的特点。我们在测试中发现我们的帮助文档和程序有轻微的偏差！
3、提交项目后的想法
现在，我们的项目已经提交，基本通过了老师的凳子要求。不管我们做什么，我们都应该能够从中吸取教训！
这次主要负责卡的维护和管理。本项目涉及的知识和技术主要要求使用Java技术开发和保存的数据库（access、sqlserver）数量。
实习工作总结8
有幸能够来到函件实习，并且很神奇地三周都来到不同的部门，不同的办公地点，从下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领略不同的风景，相逢不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充满惊喜。但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位思考，从办公室文员，到一线营销，感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”，体悟各个部门是如何各施其职，保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了，还是有很多业务不甚熟悉，但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。
第一周：办公室 地点：下桥
学之有道
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门，也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下，有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书，这些资料作为是函件人的“经验汇编”，当时花一天时间认真来学习，真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概，书里提到的基础知识——比如信封分类，大小讲究等并不熟悉，回过头来再读这些资料，能发现些不一样的风景和启发点，一样历久弥新。另外，比其它新同事更幸运的是，我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话，并且认真地做好相关笔记，学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷径，领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏，那里有很多我们邮政方面的专业资料，我比较看好《现代邮政》杂志，里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念，个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性，很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作，但据我观察，只在办公室发现了这本杂志，而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志，我在这里大力推荐一下。
另外，在第一周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板，我要按照行业重新分类，以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作，搬上搬下，重新分类移位，非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理，整齐漂亮的时候，心里真的是特别自豪。这虽是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，无比挑剔，就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现，这件小事给后来带来的好处多多：这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本，也就意味着，我能从这里发现，我们做的商函业务客户的主要行业分布，各种广告类型，通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广告效果，并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务，做调查问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，受益匪浅。又一个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务，尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子，现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径，这种思维的转变是一件非常有趣的事情，以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没有得到回应，但我依然很开心，毕竟对业务还不了解，如何给我时间和经验，我相信我可以做得更好。
第二周：城区分部 鸿福路
直复营销中心的团队建设
第二周我被分配到城区分部，但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员，对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况，如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，也是一件超有学问的`事情。通过调查还有一个意外的惊喜，就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士，应该有相当的消费能力，是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问，也发现我们的邮品推广不太得力，可以用更多的创新思维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。
接下来几天，正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句：“请问这里可以寄钱吗？请问这里可以寄包裹吗？”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方，据很多一线营销员反映，我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解，一时也很难接受，这对于营销员营销工作带来困难。所以，对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。
并且，对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我觉得还有很多可改进之处。首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外，作为街面店铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。
在城区分部，有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情，
实习工作总结9
三个月的实习转眼就要过去了。于××年××月××日进入××公司，在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报：
1、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。
做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的'岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
2、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。
到货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。
3、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父某某的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
实习工作总结10
经过半年的实习，我终于明白了作为一个电力工作人员的工作要义了。在毕业后，我需要实习才能正式的参加工作，成为正式员工，这个过程需要我不断的努力，因为竞争这么激烈，想成为正式员工的人很多，而我只是其中之一。
xx年7月，我从校园步入了社会，很荣幸的加入了xx电力科学试验研究院，成为了穿着印有“国家电网”标志制服的电力人。但我自己清醒的认识到：作为一名刚刚走出校门的大学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，特别是我的专业又偏弱电，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。时至今日，我在单位已经实习了半年了，在这半年的实习中，我不仅在各种电力知识和技术上有了很大的进步，在思想上也对自己的工作有了更深刻的认识。我能取得如此的进步，与各级领导和同事们的关心与帮助是分不开的，在此，我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我就简要地将半年来个人的思想、学习和工作等情况做一下总结，改正自己工作中的不足，发扬自己在工作中的优势和好的习惯，以便今后更好的工作，努力成为一名优秀的电力人。
首先，是我们对本单位的认识。对本院现状的认识，包括对我们单位人事上的认识、生产的认识（重点参观了户内校验室和高压试验室）、规章制度的认识，从而让我们新进员工对我们院有了一个总的认识，熟悉了本院的概况，明白了本单位所从事的工作。此外还对我们进行了消防教育，熟悉了消防器材的用法、学习如何报火警以及了解安全通道的设置等，让我们一旦碰上火灾时能应付自如，而不慌张，进而避免造成不必要的损失和伤亡。
我们在单位的认知实习很快就结束了，受电力公司的统一安排，我们被集中到沙坪坝培训中心进行为期两个月的半军事化封闭培训。此次培训应国家电网要求，由市电力公司统一计划安排，培训对象包括各个供电局、电力科学实验研究院、电力设计院、重庆发电厂等各个单位的共200多人。当然这次培训的内容也是相当的丰富，包括军事训练、素质拓展训练、课程学习、现场操作、文化课学习等，培训的形式也是多种多样，包括老师的讲授、自己的操作、现场的参观等。由于是针对我们新进员工，每个课程的设计也是非常有必要，从应用文的写作到电力法规的认识，从礼仪的学习到电力规程的熟悉，从模拟变电站的操作到发电厂的现场实习，都与我们电力人以后的工作密切相关。
在3天多的军事训练中，同学们学到了军人不怕吃苦，勇于奉献的精神，以解放军同志为榜样，严格要求，刻苦训练，不畏风吹雨打、烈日暴晒，任汗水打湿衣衫。军人的雷厉风行、军令如山的钢铁般的组织纪律性也给我们留下了深刻的印象。军训让我们增强了组织性、纪律性，加强我们的执行力，而素质拓展训练则提高了我们的团队、协作、超越能力。通过训练增强了自己的'信心与责任感，特别是建立的信任团队的精神，增强了大家的协作能力。此外，这次训练还给了我很大心灵上的触动，特别是在最后的毕业墙项目上，我们男同事不怕哭不怕累，为集体勇于牺牲，让自己的肩膀成了同事的阶梯，脱下他们的衣衫每个人的肩膀上是无数的脚印；女同事的加油声给了我们动力，看到我们为了整个集体如此努力，最后好多女同事感动的相拥而泣，我们男同事也是感动的眼里噙满泪水。从一个侧面反映了，我们的队伍是团结的，我们的队伍中的每个队员是有集体荣誉感的，每个队员之间是有很厚的感情
的。军训和素质拓展训练对我们的人生来说，是短暂的，而带给我们的精神是永恒的，从中的一些体验是我们无法忘却的。我觉得通过这些项目的考验，证明了我们重庆电力公司的员工是无畏无惧的，是一个非常具有凝聚力的团队，我相信在这么好的队伍的建设下，重庆电力的明天会更好！
应该说了有了军事训练和素质拓展训练的铺垫，使得我们后面的学习阶段变的没有困难克服不了。在接下来的学习中，我们以上课为主，以丰富大家的业余爱好为辅，以文化知识水平的提高和素质的发展并重为原则。借助学生会和班委平台，在老师的支持和帮助下，举办了演讲比赛、交易舞学习、太极拳和广播体操比赛以及毕业晚会等。在这些活动中，各个班干部和学生会成员认真负责组织，大家积极参与。既增加了大家的才艺，给大家了提供了展示自己的舞台，又增进了大家的感情。
电力公司的培训是采取“2+1”形式，既在培训中心培训两个月，而到本单位现场实习1个月。对我们而言，也就安排到调试队实习。应该来说，这次的实习更有针对性和目的性，在此实习期间我们的所见所闻所做，极有可能就是以后我们需要做的工作。因此，我们对此次实习异常的重视，要做到多学习，在师傅的监护下多动手，为以后自己的工作打好基础。院领导为了保障我们能更多的接触现场，更快的熟悉现场工作，更多的增加对电力设备的感性认识，对我们的实习内容做了详尽的计划：
从近一段的现场实习中，我体会很深！首先来讲，就是老员工严谨的工作作风，对工作的任何异常都不来半点马虎，事事以安全为先；其次，就是同事之间友好的协作氛围，大家不会因为工作的性质和难易程度而有情绪，在工作过程中，相互监督，相互学习，相互帮助，为我们以后的工作树立了很好的榜样。因此我们在以后的工作中要树立团队精神，刻苦钻研，踏踏实实，任劳任怨！
实习的最后一个阶段是到计量室去实习，计量室也极有可能是我以后工作的地方，因此在计量室的实习其重要性也就不言而喻了。计量室包括：标准组、仪表组和热工组，我们将分别在这三个班组实习。计量室的实习与调试队的实习不太一样，计量室的作业一般都在室内，没有特别高的电压，但也有其危险性，其中一个很重要的方面就是要确保设备的安全。对与我们专业相关的标准组和仪表组，进行了重点实习，而在热工组，我们只是简单的了解了一下。
通过最近一段时间的学习，我深刻体会到了，标准组和仪表组工作的重要性，容不得半点马虎，工作上的一点疏漏给别人带来的也许是很大的损失。因此这边工作强调客观、公正、严谨。在这次实习中，老员工给我们树立了很好的榜样：首先，他们非常的细心，对工作一丝不苟，哪怕是小数点很后面的一个小数，在处理上也是严格按照各种规程也规范进行处理，决不自以为是；其次，他们刻苦的态度，在计量室实习的过程中，我切实的体会到了加班是员工的家常便饭，工作量大，人手少是现状，所以大家也觉得正常。他们给我们树立良好形象的同时，也给我们提出了相应的要求，就是要做好吃苦的准备和打算。
这半年的实习，还给我提供了一个鉴定自己的机会，使自己发现了工作和生活中的不足，明确了自己较之别人的长处和优势。首先，自己十分的讲求效率，无论工作多与少、无论工作轻与重，都要尽快的把事情做完，应该说这样的想法也是正确的，但与此可能会带来事情做得不够细心，可能出现一些纰漏，而我们的工作却是不允许的。因此，以后要改变自己的工作习惯，戒骄戒躁，做工作不能再马虎。其次，自己的协作性和互帮互助性比较欠缺。在工作时觉得把自己的事情做好就够了，不习惯在工作时借助团队的力量，也善于不在工作时帮助别人，造成在工作时有点势单力薄。在以后的工作中要多与同事交流，让大家的工作变的更轻松。通过这半年的实习，已经发现了自身的问题，在以后的工作生活中改正自己的不足，继续保持自己的优势和好的习惯。争取早日成为一名优秀的员工，为本院的发展贡献自己的一点力量，为xx电力的建设添砖加瓦！
纵观实习这半年，自己的收获也是很多的。从知识层面来讲，由于自己所学专业是控制理论与控制工程，虽说自己做的东西和电力密切相关，但大学里学的有些基本知识还是不扎实的，而这半年中，我自己不断的在现实的实践和书本的理论知识之间对比学习，在实习中碰到问题就去书上学习相关的知识；而在学书本上的知识，碰到不容易理解的理论时，就可以结合实际向有经验的老师请教，经过这半年觉得自己充实了很多。从做人层面来讲，通过和一些老员工的交流，得到了不少做人的经验和教训，使自己慢慢改变了懵懂小子的形象，使自己的性格也从原来的内向变的逐渐喜欢去和别人交流，这些转变使自己从中受益非浅。从思想层面来讲，原来以为工作了就可以轻松一下，现在发现这种思想是错误的，应该说工作后对自己的挑战更是严峻的，不应该给工作加上享受的标签，在经过了这么多年的寒窗苦读以后，应该说自己具有了一定的价值和使用价值，如果不去实现这个价值，那是对自己劳动的不负责，是对自己上学的一种否定，因此要在不断学习中升华自己的价值，与此同时还要实现自身的价值。
现在的我通过半年的实习，终于成为一名正式职工了，我感到非常的欣慰，我这半年的努力终于没有白费，我可以成为一名正式的国家职工了，我可以有更多的精力和时间来为人民服务了。
在今后的工作中，我还会本着为人民服务的态度，继续努力的工作下去，我知道自己的业务能力和专业知识还很欠缺，我需要不断的学习和进步，才能匹配我现在的工作！
实习工作总结11
如果拿教学工作和班主任工作做比较，我觉得我在班主任工作管理上锻炼的多了，收获也多了。
1.班主任的日常工作
至于班主任的工作，可以说第一天是试用期，也可以算是直接入职，因为班主任在班里带领我们“自我介绍”之后，花了我们两个小时告诉我们作为班主任需要做的各种日常工作要求，然后最后解释说“好了，需要做的日常工作都是这些， 你以后会按照这些要求，慢慢熟悉，不了解就问我”，然后我就和搭档在一起了。
比如早读前要去教室监督学生的清洁卫生，上课要监督学生的阅读，课间练习、眼保健操、跑操要监督检查，班主任要监督检查志愿者活动。第一天主管老师日常工作被绊了一下，第二天就能顺利上手，应该算是适应能力和接受度不错了。综上所述，班主任的工作虽然轻松，但是极其繁琐，简单的重复很容易导致烦躁。不过这一个月来，我一直以认真的态度做着各种工作，不无聊，不敷衍。
2.班主任工作经验交流
当我完成班主任的工作，没有政治课的`时候，我通常会去班主任办公室帮助班主任做一些我能做的事情，同时，我也会利用这段时间和班主任一起工作向她学习，比如如何建设好班干部队伍，如何制定健全有效的班规制度，如何发挥班组长制度，如何处理好班主任和学生的关系，如何有效加强对学生的管理等等。
班主任工作的指导老师也很热心的解答我们的疑惑，和我们分享她的班级建设经验。从我们的交流中，我至少间接地积累了很多班主任工作的知识和经验。希望自己在未来班主任的岗位上能少走很多弯路，也希望自己以后能继续努力成为一名优秀的班主任。
3.处理好与学生的关系
为了加强班级的管理，我必须赢得学生的爱和信任。所以我经常有意无意的求助于课堂，偶尔会借一些话题和个别同学交流。首先我要获得个别同学的深深信任，然后通过这个别的同学了解班上其他同学的各种情况。结合我平时对他们的观察，我会慢慢把交流的范围扩大到班里其他同学。时间久了，信任增加了，感情来了。在我实习将近半年的时候，班上一半的男生女生我都很熟悉，这也是我后来给他们上政治课的时候班级活跃的因素之一。
正好我们实习的第二周是考试的开始。为了让学生学习更认真，我们还增加了课时，给一些学生指出了一些应试技巧和我认为考试中应该复习的内容。俗话说“患难见真情”。他们最怕考试。我在考试前帮助他们。他们自然欣赏我，改变对我冷淡的态度，变得更加热情。这也是增进班主任和学生之间感情和信任的有效途径。然后就证明了我的方法确实有效。
实习真的是去岗位教书育人当老师。这次实习真的给了我们很多锻炼。如果可能的话，我希望学校能给我们提供更多的实践平台，让我们有更多的实习机会登上中学平台来检验和提高自己的能力，积累更多的经验，努力成为未来优秀的老师和班主任。
实习工作总结12
一、实习目的
通过毕业实习，锻炼自己在实际工作中的工作能力，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己学到的知识解决工作中遇到的实际困难；具有一定的开拓和创新精神，学会接受新事物，有自己的思路和设想；增强责任心，学会与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
二、毕业实习的任务
毕业实习的任务就是通过收集资料，撰写毕业论文。高等学校本科生毕业时撰写的学术论文属于学术论文的范畴，是学士学位论文。
学术论文具有学术性、科学性和创造性的特点。学术性是对研究对象的本质及其规律的研究，是对发明、立现或创见的科学表述。学术论文的科学性体现在科研成果的形成是以科学的世界观和方法论为指导，以科学理论与科研实践为基础，采取严谨的态度去探求未知，而获得的成果，也体现在论文的表述要严谨，论文的立论要客观、正确。论据要可靠、充分，论证要严密、有力。学术论文突出创新的特点，是在科学研究领域对所研究的问题有新的观点、新的见解。通过毕业实习注意培养探求未知、探求真理的科学精神，良好的科学品质与科学素养，通过在实习的具体工作中检验自己综合运用基础理论、基本知识和有关技术技能，解决由关实际问题的能力。
三、实习时间
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、实习地点
网萌网络科技有限公司
五、实习内容
网萌网络营销专员的主要工作有：寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
六、实习心得
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。我作为网萌网络营销专员的主要工作有：寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
由于本专业对网络营销的理论学习并不多，所以在实习中我对网络营销是一次全新的认识，从工作培训到实施操作这是一个对网络营销理论加实践的深入学习。实习过程中我发现自己在营销知识在应用感到很无措，在面对客户时如何与客户谈单，如何让客户接受公司的业务，特别是对于网络安全和价格这些敏感因素上怎样能够让客户接受我们。网络营销的每一个步骤都是十分重要的，常常可能因为一句话的差错，就会影响到整个订单的成败，所以网络营销工作是一项严谨的活动。此外，我还结交了许多前辈、同事，他们都会给我很多中肯的建议，技术上的.指导，大家也会一起交流、相互促进。因为我知道只有和他们深入接触，我才会更加了解网络营销工作的操作技巧、谈单经验、与客户互动方式，这为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的实习中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,拓宽了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！
七、撰写论文心得
在撰写论文的过程中，我学会了如何从新的角度去看待问题，论文必须要严谨，立论要客观、正确，论据要可靠、充分，论证要严密、有力。在查阅资料时，要多方查证，通过自己的思考加以总结，从自己的角度去撰写论文，不能盲目的将资料复制粘贴。在导师批阅修改过后，一定要反复仔细的阅读原稿，斟酌导师批改过的段落，从整体、各个方面去思考，重新整理论文的内容，反复仔细的阅读修改，不能马虎应对，关键是态度问题，必须要认真的对待。
实习工作总结13
转眼间我的实习生涯即将结束了，美术教育实习报告。几个月前，我带着对教师职业的神秘感，踌躇满志地来到临湘实验学校，经过半年的实习后，我终于尝到了当老师的酸甜苦辣，并学到了不少东西。我觉得这次顶岗实习之行我没有白来，我在这一个学期学到的东西比我大学三年学到的东西还要多。我们在大学校园里虽然学习了专业课知识、美术教学法和班主任工作等方面的知识，但那毕竟都是纸上谈兵，我们学习的最终目的就是要学以致用，做一名合格的教师，而在这次的实习过程中，我们所学的知识终于得到了实践。回顾这段时间的顶岗实习工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。为一名小学美术教师，虽然平时觉得我们没有主课老师那么忙碌，但自己真的实践后就觉得并非想象中的容易。作为一名小学班主任，更是人生百味在其中。下面我就谈谈半年来美术教学和班主任工作中的一些心得。
美术，从字的'意义上可以解释为：美的艺术。一些朋友对美术的认识不够，以为美术只是纯粹得画画，其实这是错误的理解。美术包括的东西是离我们最近最实际的，每天当我们一睁开眼睛看到的房屋属于美术里的建筑艺术，再到生活用品的包装设计，人们服装的打扮设计，大自然的颜色，书艺术等等，都属于美术的范畴。小学生学美术，很多人认为只要学会画几个人，画几只动物，涂涂颜色就行了，其实不然。如果学生不喜欢学或学得很累，就会以致于一见上美术课就头痛，甚至在美术课无聊地打发着时间，美术教学就很难顺利地进行下去。在课前和课后，我千方百计地让学生既能学习美术基础知识，又能激发他们的兴趣，培养学生的绘画创作能力，实习期间，我主要负责二年级三个班级、三年级一个班级、四年级一个班级、五年级一个班级和六年级一个班的美术教学，各个班级的管理工作以及学生的状况也均有不同，这就要求老师的教学要计划周密，因人而异，采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲，达到教学效果的事半功倍！
按照《美术新课程标准》的要求，做好周密详细的教学计划。认真备好课，写好教案，通过指导老师的审查后，努力上好每一节课。上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，上网查找好的教学材料。在教学过程中，自始至终能按照计划进行教学。开展以鼓励性的美术学习评价是培养学生学习兴趣的有效途径。坚持向指导老师学习、请教。
美术这门学科是一门激励人兴奋的学科，没有语文学科的诗词海洋；没有数理化学科的试题海洋；也没有英语学科的语法海洋；更没有政治学科的理论海洋。美术是具有趣味性的学科，它要通过实践来掌握知识，它通过想象力和造型力完美地相结合。而对于初到美术海洋的学生们，对于美术方面的知识似懂非懂，如果把太多理论注进他们的脑袋里，他们会对美术产生厌恶和憎恨，如果把美术知识化为游戏和故事，并且还能让他们亲自接触实物，他们会对美术非常感兴趣。所以美术教师要处理这些细节，要认真上好每一节课，应准备好备课准备教具。
罗曼·罗兰曾说过：“艺术的伟大意义，基本上在于它能显示人的真正感情、内心生活的奥秘和热情的世界。”北师范大学的杨景芝教授曾说过：“儿童时期的绘画活动是他们进行的游戏，也是用来进行交流、表达认知、抒发情感的工具。”面对低年级孩子，这时候的美术课对于他们是新鲜的，而在我的美术课堂教学过程该如何引导他们，让孩子们的情感得到充分的发挥而不是像以往的美术教学中在条条框框的规则中抑制了他们的细想感情成了我思索和考虑的问题。
于是我在美术课堂中美化教学环境，感受课堂乐趣。千篇一律的课堂环境令学生有些环境疲劳，学生对于只要是能走出教室的课堂都十分兴奋，比如音乐课，体育课，计算机课等，因此我想，如果给美术课堂也换个气氛，是否课堂效果会更理想呢？于是在《大嘴巴》这一课中，我请几位学生上台拿着课前做好的教具情境表演，很快的调动了学生的积极性；接着，我把学生分成小组，探索“大嘴巴”的制作方法，小朋友把制作好的教具一点一点拆开寻找答案，这就调动了学生的求知欲望，这样不仅让课堂生动有趣，也趁机让他们在快乐中完成作业。这一课，我收到了甚好的教学效果，孩子们开始期待下一堂的美术课了。
实习工作总结14
xx月xx日，我进入了xx这个大家庭，开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说，一切都是新的，都要从头开始，因此，我决定今后不管做什么工作，都要尽力去做好。现在，我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期，我从各种资料中来了解业务，每天看看文档，没有什么任务，很轻松但也觉得无聊，这些都太陌生，不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统，知道自己的职责所在，才发现之前在文档中看不懂的，只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档，目标太大了，要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时，我的每一次回复，都要先给A看看，生怕有什么不妥。特别感谢A，在工作中给了我巨大的帮助，她总是不厌其烦的为我讲解。现在，我有什么疑问仍然向她请教，有时遇到大家都不懂的，也会向B和C求助，这些前辈都很有耐心，让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天，对投诉的口径比较陌生，有时候也很难定位问题所在，一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加，心里也十分着急，总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练，工作速度自然也有了提高，接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习，有什么问题都要请教各位资历深的同事，因为我们几个新人总会出一些小差错，而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同，学习中遇到难题，可以慢慢来解决，工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来，一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯，先把自己会的处理掉，然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了，有些问题我们也需要其他部门协助，应该早点提出来，其他同事就可以早点去处理，不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在，我也正在努力改正这个缺点，有什么不懂的赶紧提出来。
还记得D姐在跟我说过，服务行业，工作要谨慎，不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的'问题所在，做出最精准的答复。只有这样，别人才会信赖我们，对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练，看问题的速度也越来越快，从十几张到一百多张的变化，也导致有些投诉问题被我忽视，没能很好的解决问题；有时候也会漏看或者答非所问，造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单，很少去关注日报和邮件，遇到什么问题就解决什么问题，没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西，同时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，同时感谢所有同事对我的帮助，我会努力工作的！
实习工作总结15
自20xx年9月1日进入XX工作以来，我已在站里工作学习了一年的时间了，从刚进入新工作岗位时的懵懵懂懂到对各项工作有了一定的了解是我这一年工作学习过程中最大的收获！认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。是我这一年来工作学习时所追需求的目标！现将我这一年的工作学习总结如下：
进入新的工作岗位之初，我被分配到了站机线科网络维护部门工作，在同事的指导下，我对站里的adsl宽带用户终端设备有了一定的认识，并学会了其内部软件配置步骤，与此同时我已经可以在用户家处理一些简单的网络故障了。在维护adsl终端设备一段时间以后，我开始接触大武口站所管辖的各个地区的网络架构及组成，通过观看站内机房的各地区拓扑结构图，我初步了解了站内所管辖区网络传输线路及其各地区的走向，初识了网络传输维护的主要设备之一交换机。与此同时跟随站内技术人员紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和宽带设备的内连接与外连接及其用户扩容工作。这些工作使自己更加熟练的操作使用系统维护工具。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。为此，我拟定了新一轮的学习工作计划。在投入到新的工作后，我也开始接触到了新的工作课题——故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起到机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着自身和企业的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
有了新的工作学习计划后，站内部及周边的办公网络交由我们维护。每周对集团公司视频会议系统进行检测维护工作。在配合站技术人员维护每一个故障时，我学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个故障的及时排查，使各处办公点尽快的恢复网络畅通全身心投入到工作中去，我和班上的几位同事尽自己最大的努力基本上完成了这项任务。火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
经过最初两个月的锻炼，我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作学习或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。在工作学习的初期，我学到了很多平时所得不到的知识。
首先是心态，一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在配合站技术人员组建大武口洗煤厂的网络架构的时候我开始真正的接触到二层交换机的配置及应用，通过这次的实际操作我对于网络交换机的一些基本配置及其维护管理有了深刻的认识，在站技术人员的指导和相关资料的参阅下，我对网络交换的配置安装进行了一次实际的操作！此次学习让我对网络结构的组建有了形象上的认识，对我今后的维护工作产生了极大的影响！此后的几个月里，我通过参阅资料，慢慢的开始在站核心交换机S8016上进行一些简单的故障排查操作。
元旦过后我被指派到程控机房学习程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第二个工作岗位。站内的主要设备维护工作是从这里开始的，其中包括市话内线测试、电源、传输、宽、窄带网络等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。在机房的工作学习过程中，我的'主要学习对象是站内外所管辖的固话业务的管理和维护。期间，我配合导师对华为C&C08程控交换机的终端服务器进行了整体的杀毒和数据备份工作。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以咨询站内技术人员为辅，保持不间断学习的同时，并努力将其运用在实际工作中。
古人云：“三人行，必有我师”。因此，在实际工作中，我体会到了同事们间谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，在遇到不能处理的故障时，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几个月的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对SDH设备的性能有了初步的了解；对电源设备的工作原理有了一定的认识；对于核心交换机、宽带设备及程控交换终端维护积累了一定的经验。与此同时仍然继续为宽带用户进行终端故障维护。
新春过后，我结束了程控机房的学习工作，此时我被分配到了站内的配线架学习内外线路连接及其宽带用户配线的步骤和线位固定知识。在绘制各种通讯线路主干图及其光缆线路主干图的同时，让我对大武口站内辖区的线路分配接续结构有了深入的认识，对今后的工作学习打下了坚实的基础。其后，我又回到了站机线科网络维护部门工作。此时，我明白了自身在各个地方工作学习时维护人员的职责：
保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质，要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心，细致有强烈的责任心。对网络用户要有以人为本，服务至上的原则。在排除解决故障时应紧记自己所代表的部门在为集团各部门提供服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识，掌握对各种系统、设备的操作，对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题所在，给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静，对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控，使问题可以早发现，早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这段时间，同事给了我很大帮助，让我能够尽快的进入工作角色，对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足，指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处，如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验，在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。接下来的工作中，我深入地了解站内外网络传输线路的同时，开始主动投身到站内设备更换及其改造的施工现场中去，在导师的带领下我先后参加了各矿SDH更换和站内宽带及其他设备的改造升级工程，在站机房光缆割接过程中虽然仍有很多不足，但我从中受益良多，不仅对各矿通讯线路走向有了进一步的认识，而且从设备更换的过程中我了解到工程施工的基本步骤。这在几周后的锦林花园建设工程中起了重要的作用。
在参与锦林花园机房建设的过程中，我跟随厂家的安装和调试技术人员一起参与了各项设备的安装调试工作，自己动手参加了电源、SDH、光配线架等机架的安装与固定，程控交换机安装完成后，我观看了中兴技术人员开通局向的配置工作，并在导师的指导与督促下进行了乌兰的程控交换机替换和局向配置工作，通过自己焊接两兆线的工作进一步的提高了自身对程控交换机的主要传输手段的认识，明白了站内程控交换网络主要是通过DT传输的。至此，使我对ZXJ10程控交换机有了深入的认识，在对照资料学习单板功能的过程中，我努力做到有疑问就请教，不懂就问，逐渐掌握了一些故障排查与维护工作的能力。这样使我将程控机房与配线架的工作系统的结合在了一起，使自己从根本上提高了技术能力，将零散的知识结构有机的统一在了一起，我可以独立的处理一些基本的故障排查工作了。
此时，科室领导交给我一项重要的工作！陪同中兴公司的技术人员对站内及其各个矿区机房的视频监控系统进行故障排查工作，通过一周的学习工作，我基本上掌握了视频监控设备的结构和设备的各项指数，不同故障的各种现象，升级了各矿的监控设备电源装置，动手参与了监控网络的测试维护工作。经过努力站上及其辖区各矿机房的视频监控系统均恢复正常，前端机房的监控终端服务器就交由我负责管理和维护。这是我首次自己做一套设备的维护工作，极大的调动了我的工作学习热情，在查找了相关的设备资料后，我逐渐了解了监控设备的数据采集模块的运作基本原理。通过观察操作终端服务器的监控软件运行状况，实现了对各矿机房基本设备的运作情况有了大致上的了解。基本上完成了科室里交给的维护任务，逐步加深了自身的网络知识，积极地让自己向一名合格的技术人员靠拢。
随着数字电视平移工作的开展，我的工作重心开始转向有线电视网络的学习，在相关技术人员的指导下我了解到有线电视网络干线长、用户多，给技术维护和管理带来了极大的难度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于调动职工工作积极性的具体维护管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作，站内实行层层负责制和主管负责制，对每个岗位实行定岗、定员、定责，实行优化组合，同时，为加强网络维护管理，将维护人员明确分工，职责明确，奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感，爱岗敬业，艰苦奋斗，确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。
今年7月份还进行了山上矿区和锦林花园的统一数字电视机顶盒的安装调试。今后几个月内全站所管辖的地区电视信号将统一换为数字信号，以达到网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善，彻底解决以往的接收频道不同的情况。我配合相关技术人员花大力气，完成了站内光网络、配线网的图纸和配线资料存档，今后网络的维护，扩建等都需要详细的图纸配线资料，这是相当重要的工作。另外还详细的学习了数字平移工作的技术方案，用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。在平移过程中我体会到服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作，提高网络质量，是确保服务质量的前提。我为自己即将成为一名合格的技术人员而感到自豪！
今后我要更加努力学习业务知识和技术。尽快能够独立完成信息中心各项维护工作。将本着对本职工作的认真和责任心，以“服务创造价值”的理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为中心的整体发展做出贡献！
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