【精华】市场部的年终工作总结3篇
时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回顾一年的工作，我们的收获一定极多，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是关于市场部的年终工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场部的年终工作总结 篇1
各位带领、同志们：
大家好！特别侥幸参加本次集会。
年末岁末，紧急忙碌的一年即将过去，新的挑衅又在面前目今。深思回顾，在XX超市这个大家庭里使我获得了更多的熬炼，进修了更多的知识，交了更多的朋侪，积聚了更多的经验，固然也经过议定很多深入的教训发觉了本身的各种不敷。这一年是富裕的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市来岁更好的成长尽自已的尽力是义不容辞的责任。现就XX奇迹部市场策划状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的报告请教，请带领检察。
本人承蒙XX及各位带领珍视，从20xx年7月担当XX奇迹部营销副总，进入XX奇迹部后，最终要做的第一项工作便是理清积年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售环境。但是，在料理的进程中，却发觉建立不到半年的奇迹部策划状况如此混乱，发出商品遗留XX万元（根本上没法收回），应收款遗留XX万元，在这类环境下，我应当立即去做的便是策动营销人员清理发出商品货款，并便可收回的应收款进行大力大举的催讨。在集体各部分的互助下，我们获得了很大的进展，收回了XX、XX、XX应收款总计XX万元。并就XX公司要求的质量索赔事件同XX高层进行雷同会商，经过议定深切的交谈，站在客户的角度办理题目，在XX的明白、赞成、互助下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6低落为1赔3，直接给企业低落吃亏XX万元。我们也深深的知道，客户是企业糊口生涯的生命线，我们也意想到根据如今的策划式样，不能只范围于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当自动的对新用户进行拓展，在各部分的自动的互助下,在XX新开辟的客户中，告成地处理好了同XX的干系，也获得了他们的进一步的认同，如今互助的特别高兴，订单也有所增加。别的，在同XX分部方面的互助，在经过议定我们的自动的拜访和通力的互助下，竭力满足客户的各种需求，如今也获得了他们的承认，获得了令人欣慰的成绩；在和XX公司的互助也有了本色性的进展，进步了客户的如意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，经过议定阿里巴巴宣扬我们公司的产品，查看市场需求，如今客户询价连续，为进步我们将来的市场占有率打下了很好的基矗
别的，在新老班子带领的瓜代进程中，我忠厚的践诺了集体公司对XX奇迹部的唆使，为XXX奇迹部策划带领班子的更替工作做出了必定的竭力。在新的带领班子登台今后，在策划事迹方面也获得了可喜的成绩，本年1-6月份产品销售额同比客岁同期增加了145.2％。总而言之，这离不开集体的带领，特别是XX兼办奇迹部总经理后的贤明决议计划。在担当XX奇迹部营销副总今后，我坚定以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着脚结壮地做人的原则来处理各种干系。在巩固老用户的根本上，竭力拓展新用户市常在各个部分的互助下，老用户XX公司产品、法国XX产品、XX产品都特别巩固，XX系列产品已经周全投产，订单也增加了。而XX的'产品兑现了系列化，XX产品也已经周全投产。
下半年，遵循X总“竭力拓展新客户，新市潮的要求，已脱手对罩极电机市尝串激电机市场（外资厂的电动东西）、开动电机市场进行有效的拓展，重点对故意向的XX、XX及正在关联的XX及XX几个外资吸尘器电动东西的产业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为20xx年XX奇迹部的成长奠定坚固基矗
其次，加强办理，典范地区经理行动，确保工作的到位也是我本年工作的重心。见解的更新是紧张身分。我最终将本身获得的相干知识经过议定各种式样传达给地区经理，使全员变化见解，培养工作自发性；其次经过议定跟访、市场查看、平常工作查看等式样典范地区经理拜访行动,并分析各地区经理工作中的亮点与不敷，传扬亮点、教导不敷，尽量使全员交易本质周全提拔；为使地区经理拜访真正有代价，我经过议定实际跟访寻找最得当的拜访方法，杜绝了浮光掠影现象，提拔了拜访质量；如今因为国外市场的连续打开，海内市场面对着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销办事到位的环境下大力大举成长新市场，减小市场盲点；珍视客户投诉，将之与客户经理工作质量联合，加强自我鞭策，部分全员公道订定每日、每周、每个月工作安排，彼此监督，使工作渐渐向程序化成长。经过议定一系列办理办法，使地区经理根本知道应当做甚么、如何做。
我觉得，一个人只有对本身的企业，对本身从事的工作抱以极大的热忱，才华极大地阐扬潜能，为企业创设更大的代价，并在工作中找到乐趣。我恰是用这类心态面对本身的工作和企业，根据营销经理的本能机能职责严厉要求本身，经心尽责做好本职工作；当个人长处与公司长处产生辩论时，毫不迟疑抛却个人长处。
对付今后的竭力方向，我对本身做了以下的筹划：1、连续加强进修，重“内涵”，欢迎挑衅；2、加强动脑思虑本领，在工作中多想方法、出点子；3、加强构造和谐本领；4、带领营销提拔办事程度，救助客户获利，进步客户虔诚度；5、连续加强海内市场开辟工作。
以上是我的报告请教，有认识不敷的，请带领斧正和救助，我会在今后的工作中更加竭力、带好步队，在XXX奇迹部成长的历史进程中，以我们的诚笃、勤奋和伶俐创设我们美好的糊口生涯，为卧龙的成长添砖加瓦。感谢！
市场部的年终工作总结 篇2
一、 20xx年市场部工作的回顾以及20xx年的调整
1、20xx年市场部的职能
在20xx年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。
在20xx年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。
A、品牌促销活动策划职能――从创建开始至今
B、公司广告项目执行及项目资料整理（含厂家费用报销手续）――从创建至今
C、市场调研及店员培训――20xx年6月－8月
D、装修项目的管理
E、店面道具和配饰的管理
F、公司传播的平面设计及形象管理
2、20xx年取得的成绩和存在的问题
在20xx年度，很多的工作项目和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些基本成绩的同时也暴露出比较多的问题。
2－1、传播及促销策划方面：
在年初，市场部有积极策划的主动性，按月度进行促销会议的组织和研讨，5月促销活动后，由于市场部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演变成为协助品牌部的设计制作功能。
该项工作在年度中的成果：
（1） 策划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些经验。
（2） 通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调能力。
（3） 促销策划取到了一定的销售推进作用。
该项工作在年度中的不足：
（1） 行业的理解深度不足，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局认识肤浅，策划活动陷于表面的动作，活动的策划针对性，实用性方面都显得不足。
（2） 缺乏活动的延续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的呼应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进行主题的促销安排。降低了品牌的促销资源积累效果。
（3） 促销活动的常规项目系统准备不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平时的准备工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动过程中，临时变动项目和补救工作较多。
2－2、装修管理方面：
在本年度5月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从5月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的性质。
该项工作中主要取得的成果：
（1） 有效的执行了公司设定的装修标准，有效的控制了装修成本，和去年相比较，成本控制能力有明显的提升。
（2） 建立了相对完整的装修施工流程，从立项到验收，明确了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效控制，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避免了经手人员可能出现的回扣现象或者其他的经济问题。
（3） 通过装修工作的锻炼，市场部对装修工作的认识有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务能力有明显的提升，特别表现在材质的认识水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握能力也有一定的提升。
该项工作在年度中的不足：
（1） 工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推进的过程中有时会出现两个部门之间的推委现象。
（2） 装修资金预算和工期预算的严肃性有待加强，项目实施过程中，因临时变更而导致的材料成本变化，废料、返工、延期等时有发生。
（3） 店面的道具配置、管理、调配方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。
（4） 在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护能力和维护意识，因为缺乏知识，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。
（5） 当前的材料采购主要依靠经验，因此对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏可靠的数据对比，采购方面的依据和监控力度有提升的空间。
（6） 当前合作的装修队能力稍显不足，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。
2－3、市场调研及销售培训方面：
在5月后，市场部尝试开展了市场信息的`调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏实用性，调研深度、力度不足，项目工作从9月份中止。
2－4、费用管理及传播规划方面：
由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除配合促销，由市场部策划的传播项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个过程中，主要是执行项目的过程，并协助品牌部进行结算工作。
在本年度，传播方面的项目不多。
年度的户外广告投放有××品牌、品牌各一块大型户外。
交通台电波广告综合性的投放两个月度。
另外，因配合大型促销活动，5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3 块。
本年度该项目工作的成果：
（1） 建立了传播费用台帐
（2） 配合费用结算工作，在结算资料管理方面有比较明显的作用。
（3） 传播项目本身的广告效益
本年度该项目工作的不足
（1） 预算能力不强，对于年度的传播项目整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑
（2） 投放项目的绩效不高，部分投放媒介没有起到应有的效果。
（3） 费用管理趋于形式，市场部并没有起到实质性的控制作用。
2－5、道具管理
在道具方面，公司一直缺乏比较专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的能力，在执行过程中，品牌部仍然取到了决定性的作用。
在这个项目上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透明和建立店面道具的档案管理。
2－6、平面设计
今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍然执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多的设计构思并未执行和实施。大部分的平面设计工作基本是完成公司各部门下达的设计任务单。
市场部的年终工作总结 篇3
1、活动的策划是根据公司的特点来写的'，要么就看每个月都有什么节日，然后根据公司的特点来写，一般来说，互联网公司，还是以销售为主的，最好是与销售总监碰一下，这样你的计划会出的相应快一些，也实际一些;
2、一月份：联欢，千古不变，如果你在北方，可以选择滑雪，通过聚会完成活动及销售，或者是年终答谢会，回报你的渠道商及一些大客户;
二月份：利用情人节及春节，弄点拜年活动，在网上弄个抽奖啥的;
三月份：针对三八节，弄个女士专线啥的;
四月份：春天那里最美?就去最美的地方!
五月份：母亲节一日游或者是慈母一日游，因为那天是周日。
六月份：高考结束了，弄点学生线路，体验一下名山大川，还有父亲节能弄点文章出来;
七月份：半年了，怎么也得总结一下，大夏天的，带着你的渠道商出去体验大自然去;
八月份：与大海亲密接触
九月份：中秋节，感恩为主题，做个感恩线路吧
十月份：十一长假，玩起来你比我专业
十一月份：相对而言没啥节日，看看自己安排点啥吧
十二月份：圣诞节呀!
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