企业工作总结经典(15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的企业工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业工作总结1
在过去的半年里,我认真工作、刻苦努力,努力为企业的发展作出了一份贡献。在这里,我谨向领导和同事们汇报我的工作总结。
我的工作主要包括销售和市场营销。我认真贯彻公司的目标和计划,积极与客户沟通,做好售前和售后服务工作,认真解答客户咨询,独立拓展了一些新客户,为公司的发展做出了一定的贡献。
在销售和市场营销工作中,我同时也意识到了一些问题。首先,我们应该多加拓展新客户,提高企业市场份额;其次,产品的'售价和质量应该保持一定的平衡,不能以降低售价为代价来提高销售业绩;最后,我们需要加强内部管理,提高员工积极性,确保订单能按时完成。
在未来的工作中,我将更加努力工作,对问题更加认真对待,为企业的发展作出更大的贡献。
企业工作总结2
时光飞逝,不知不觉在联华银珠超市已经工作近四个月了,回味这百余天的工作生涯,有心酸、有辛苦、有快乐也有收获。联华银珠超市的这份工作,是我大学毕业后自己找到的第一份工作,自然加倍珍惜。在联华的日子,是我这辈子的精神财富。
初到银珠,即是年底。作为零售业者,此时段是零售业旺季中的旺季,因此初入职场的我以及我的同事们没有任何的培训、没有任何的规章制度学习就直接被派往销售第一线。那时候的我们是充满干劲的,从我们来到银珠,活动接连不断,两周年店庆,圣诞节,元旦,小年,春节,元宵,妇女节,加班都成了常态,由于长时间的一线高体力工作,很多同批的同事退缩了。而我却坚持了下来,虽然每天都拖着疲惫的身躯回家、虽然每天都是粘床即倒、虽然起初高强度的劳动使我不断受伤流血、虽然特别忙碌的时候必须加班加零点以后甚至更晚,但是我觉得日子过的非常充实。我们没有被培训,但劳动的第一线就是最有效的培训。刚开始,我们总是碰壁,总是办错事。然而,在领导的包容与老同事的悉心帮助下,我们这一批人迅速的成长起来,在这忙忙碌碌的'黄金季,我在实践中从最基础的货品陈列规则学起,到查验新货。从最初的补货返厂单据的跑单签字,到独立开单。从起初的领导口述填写补货单,到后来的独立根据商业系统数据填写补货单,并自行报货。从起初的由领导写单据调价我在旁观摩,到后来根据实际情况自行填写调价后报领导审核。从起初的一无所知到后来能给独立完成当月当周的本区域销售报表的分析与总结。林林总总,不一而足。
总之在联华银珠超市的三余月的工作时光里,我学会了很多:学会了一个零售业基层管理者应具备的基本知识构架及行为准则;学会了作为商业企业日常运作的基本流程:学会了处理工作中的人际关系的基本准则。在银珠的一百天是收获的一百天,使得初出校门的我见识到了工作的劳累、感受到了真实的社会、感受到了劳动的不易。正因为如此,在今后的工作中,我会更加努力的去工作,为实现人生自我价值,为赚取人生路上第一桶金,同时也为企业的腾飞作出自己的贡献。
企业工作总结3
一、总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
三、总结撰写前的准备
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
1、此外,搞好总结还要注意以下几点:
重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像__云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
四、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
企业年终工作总结篇在过去的一年里,采购部,仓库两个部门在制度及管理方法上有一定的改进及完善,但所深入的程度不乐观,没有起到预期的效果,如采购报价延误时有发生、货期未能达到98%以上的准确率、仓库5S的不稳定性及仓库的收管发过程做不到位,发错货、迟发货、数量不确定等人为因素仍然存在,导致数量的准确性不高等诸多问题。
一、采购管理总结分析
1、采购管理内容
过去的一年,采购部涉及到的管理内容基本到位,其中部门流程中的报价管理,应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发及5S管理已取初步效果,仓库管理责制基本到位,7S管理已初见成效,仓库产品摆放相比之前规范,数量准确性有提高,各仓管员的工作内容明确,但深度不够,还需要在工作加强管理力度,与部门员工一起探讨部门流程和方法,及加强监督,不断督导部门走上正规化。
2、管理方法分析
管理方法主要以监督、督导、协助等方式进行,并针对问题单独进行分析,对于新进人员先集体授课、再以老带新,以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工能力,并优化采购流程,规范采购方法,责任到人的模式,加强各人员的工作责任。
管理上现场管理相对缺乏或不到位,对事情的处理盯的不够紧,面对面的沟通管理方式应该加强,且缺乏对采购员灌输管理方法的方式,应该逐步让各职员学会自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主观能动性,没有最大限度的激发各职员的工作主动性,和及时反应问题及解决问题的工作方式,各职员对问题的反应情况表现为迟钝,因此带来工作效率不高,解决问题不及时等。
二、采购流程分析
目前采购部总体来说流程比较适合目前的发展状况。供应商档案管理较完善,能够准确地反应供应商的基本信息状况,但需要不断改进,力求做到局外人可理解的程度,采购询价、报价流程、应付账款等操作模式顺畅,各职员的掌控性也较好,不存在严重性问题,能够满足销售部门的服务需求。
a、供应商开发过程受到限制,过去一年里主要采用为网络、供方销售代表自动上门,产品名录等途径开发供应商,由于__、__的特性,许多供应商不太愿在网络及产品名录上登记相关供求信息,导致过去的一年里,供应同开发的'数量不足,所开发供应商从采购五要素(适时、适地、适质、适量、适价)来分析也不适合发展长期合作的需要。所以开发供应商的模式有待改进、完善。
b、供应商评估流程基本上还是靠各职员的平时合作过程中对品质、货期、服务等进行简单的评估,虽评估结果相对比较客观,但不能直观的反应出问题的所在,且仓库人员及其他部门人员参基本上没有参与供应商的评估工作,目前只是采购部单一的印象概念;造成评估受到的因素主要表现在数据收集困难、相关部门参与的程度不够、供应商改善意识迟缓及双方对服务、产品品质的认识程度的差异所致。因此对程序中所规定的规范化评估程序执行不起来。
c、询价、报价流程的实用性较差,各职员基本上以经验报价、供应商报价为基础,且两组人员报价存在差异,即利润空间幅度不靠近;采购人员的自我核价(做成本模式)能力不高,对市场原材料的价格把握不准确,也不够及时主动,加上供应商对核价的方法不原透露,所以提高核价能力速度迟缓,相关报价方法、把握原材料的主动性及时性、供方报价的要求需要进一步完善。
d、销售报价在一定程度上受客户限制,采购报价相对被动,财务部门无法提供相关的成本利润给到采购部门,造成采购员无法很好的控制利润空间,可能可行的办法需要调整报价的活动性,需要财务部门的大力支持,提供相关数据。
e、供应链的整合优化工作正在启动过程当中,困难相对较大,主要表现在:
(1)内部员工自身的信心不足。
(2)业务员部门与客户的沟通不足,如存在许多的无理退货,造成采购与供应商之间的沟通存在分歧。
(3)部门人员参与的程度不够,平时与供应商的沟通不到位,缺乏一定的技巧。
(4)采购员平时与供应商沟通缺少灌输品质理念的方式。
后续工作需要各人员全部投入,将工作分解到每个订单当中去,逐步加强沟通管理,以引导供应商的方式,站在供应商的角度去说服供应商,提高供应商改善品质、增进服务的意识。
f、采购绩效考核缺乏模式货,对考核的关键点不清晰,没有合理的考核制度,考核标准不明确等,所以采购绩效考核有待完善,应建立一套确实可行的考核制度,以此激励先进,鞭策落后。
g、样品提供不够及时,过去的一年,提供样品没有自发自动,都是等到了季度时才根据业务方面的需要才去向供应商寻找;但对样品收集回后的工作做的比较到位,如将材料的单价,原材料、新工艺、等相关信息的共享能够及时整理成文档给相关部门学习用。
三、采购流程分析
a、仓库收、管、发货流程顺畅,完善了外发货加工流程及内部耗品的领用程序,对产品的检验要求明细化,并系统成文件,方便培训使用。并对仓库进行了一次较为全面的盘点工作。
b、仓库管理制度欠佳,没有良好的奖惩制度,这不利于发挥管理的执行力,绩效考核基本上算为盲点,盘点制度无明确时间限度,但因出入库的频繁状态,也给盘点带来一定的难度。
c、7S管理成效不足,员工的认识有待加强引导,目前冶状况仍需要不断监督、督导才能起色,且有反复易常,不稳定,不够持续的现象。
d、仓库收货流程中的抽检做不到位,如:以重量类计价的回公司后没有进行过称,钮扣类也没有过称,包装广告袋类只是抽检极少部分,抽检没有一个确定的标准,只对有品质问题的产品才填写品质检验单,相关产品出问题时无法追塑相关责任人的责任。
e、仓库货物管理过程没有规定具体的盘点时间,对产品存放品质没有定期进行品质抽检,摆放存在不合理的地方,摆放杂乱时有发生等。
f、发货过程中前半年仍然存在不及时现象、发错现象、且外发包装没有一个统一的标准,有的甚至几种规格产品混在一起,造成客户投诉,但目前仍然需要改善,完善发货包装要求。
企业工作总结4
今年以来,在公司的正确领导下,通过设备全体员工的共同努力,公司的设备管理工作有了较大的起色,设备管理水平跃上了一新的台阶。现就一年来的工作情况总结如下:
一、主要经济技术指标达到和超过公司下达的目标计划
1、设备管理主要技术经济指标完成情况:
2、设备事故情况:
二、一年来所做的主要设备管理工作:
首先,我们健全设备管理机构,有效开展设备点检定修:
1、按点检定修管理模式,完善点检管理体系,各主体生产单位设立点检站,确立了点检站长为二级主管的管理职责,对各二级主体单位的点检体系重新进行了确认,并从人员配备、职责分工及作业效果等环节进行全面清查与改进。
2、逐步推行点检作业规范化,建立维修作业标准,对检修(隐患整改)的工时工序进行了跟踪管理,工时工序表已成为点检作业的一项基本记录。
3、逐步建立了各主要设备定修模型,按模型组织实施,初步确立了大高炉等设备的定修周期。
第二,积极开展TPM全员设备管理活动,在全公司推行六位一体的TPM管理模式:
1、组建维修工程师协会、技师协会,完善运作机制,充分发挥其在全员设备管理工作中的作用。
2、上半年,机动部组织有关人员收集编写,并印制了《设备管理常识》宣传册共1800份,并于6月15日前下发到公司各单位,做到了设备管理(技术)人员人手一册,各生产和维修班组每班一册;
3、7月份,机动设备部组织对各单位上半年的设备管理工作进行了检查,并从中评选取以下5个单项先进单位:点检管理先进:转炉炼钢厂、润滑管理先进:棒材二厂、现场管理先进:型材厂、定修管理先进:制氧厂、培训管理先进:检修厂
4、7月中旬至8月下旬,每晚在x电视台黄金时间段(“今日新闻”后)播出设备管理知识100问,积极向公司职工宣传设备管理知识;
8月份,在x电视台推出“创新设备管理”栏目,向广大职工宣传报道公司设备管理方面的最新动态;
5、7月下旬至8月下旬,与x电视台合作,推出设备管理知识有奖问答活动,公司共有5000余人次积极参与了此项活动,并通过抽奖的形式从中抽出了300名幸运的参与者,每位参与者均获得了一份奖品,许多二级单位认真组织,积极参与了此次活动,其中:带钢厂、烧结厂、制氧厂等三个单位分别获得此次活动的一、二、三等奖。
6、下半年以来,由机动部组织,各单位均开展了一系列的隐患排查和整改工作,如对公司电缆隧道的隐患排查、对公司各工业排水沟的隐患排查等,同时各主要生产单位均开展了动力设备的反事故演习活动;
7、8月下旬,机动部组织开展了设备管理知识竞赛初赛,各单位均积极参与了此次竞赛,部分单位如带钢厂等还在本单位内部预先组织了选拔赛,初赛参赛队达29个;通过初赛,有6个参赛队进入了最后的决赛。决赛于10月13日上午在科协的科技讲座室举行,公司xX副总经理到现场观看了此次决赛。最后仓储部获得此次竞赛的一等奖,热电厂、检修厂获得二等奖,转炉炼钢厂、动力厂、汽运公司获得三等奖,烧结厂、技术中心获得此次竞赛的组织奖。
8、10月开始,由机动设备部组织开展了设备管理论文征集活动,各单位投稿都非常踊跃,共收到论文56篇。经过初审和评审委员会的评审,共有10篇论文进入了12月3日举行的论文发布会。最后,《小方坯连铸机结晶器水泵改造》、《热电厂1#电动风机轴承振动大原因分析及处理》、《变位五瓣解决VG554空压机振动问题》等论文分别获得一、二、三等奖。
第三,抓好其他设备管理基础工作:
1、设备管理工作随时紧跟装备的动态变化情况,及时
完成了大高炉、大焦炉、热轧薄板、三炼钢3#转炉等新上设备ABC分类,govyi并对设备三大规程进行了全面清理与完善。
2、完成组织制订和审定新上设备的点检标准,并逐步建立与完善公司级重要设备(A类设备)的技术档案,强化技术状态管理与全过程管理。
3、组织修订了《x设备管理条例》、《液压、润滑设备管理制度》、《设备检修管理制度》等各类设备管理相关制度。
三、加大设备系统培训工作力度,促进了全员设备管理整体水平的提高。
1、我部与人力资源部共同组织,在主体生产单位开展了设备检修及操作人员的培训工作,并组织进行了对专职点检人员的两期集中培训。上半年已完成全部主体生产单位岗位操作人员的`培训和考核验收工作。
2、组织编制了《设备管理常识》宣传册,并已下发到各二级单位的每个班组,并做到班组每班一册,设备系统的技术、管理人员人手一册。
3、组织编印了《设备相关事故案例》一书2500册,下发各二级单位。
(四)稳定设备状况,防止恶性事故的发生,设备事故数量与去年同期相比大幅度减少。
1、组织维修工程师、技师协会有关技术人员,及时处理和解决了一炼钢厂一次除尘风机故障;热电厂1#电动风机故障;6#高炉旋风除尘器开裂故障;钢渣公司2台球磨机故障。避免了设备事故的发生。
2、加强隐患排查和整改工作,已完成对公司大部分排水系统的排查整改;完成双菱实业公司水塔山山体滑坡、仓储部轻油罐锈蚀渗漏等重大隐患整改。
3、对公司主要电缆遂道存在的隐患进行了彻底整改,排水、防水能力得到提高。
4、组织安排完成全公司的防雷设施检测工作,并对公司生产区的排水管、沟进行了全面清理,对老区10KV电网存在的谐波危害进行了彻底的治理,较好地改善了电网的电压质量。
5、组织编制了公司各主要关键设备的事故应急处理预案。
(五)认真做好的冶炼片年检工作
度冶炼片年检从3月8日开始,历时20天,计划检修项目465项,实际完成465项,计划检修项目实现率达100﹪。
此次年检集中停产20小时。集中停产期间,6#高炉、3座小高炉、热轧板厂、烧结高料仓系统、3座转炉、2台连铸机以及一炼钢厂、3个轧钢厂均全部停产检修,时间紧,工作量大。通过我们的精心组织、充分协调,在生产部、各
企业工作总结5
过去的20xx年是极不平凡的一年,真可谓是喜忧参半。我们辛集木业在xx集团领导、各级政府、社会各界的关心支持下,在全体员工的共同努力下,努力克服全国经济形势下行大环境带来的冲击,面对当前社会治安环境不良形势出现强贼袭扰等客观因素情况下,辛集木业团结一致,众志成城,实现了健康、持续、平稳的发展。
继续坚守“国内板材业第一军团”地位,瞄准中高端的市场,按照认清形势、找准位置、积极进取、稳中有进的总体思路,以经济效益为中心,以科学管理为主线,以质量为前提,安全生产为重点,主动适应市场需求变化,有效化解各种危机,发挥企业优势,开展技术和管理创新,保证质量、稳定产量,增强企业竞争力和市场影响力,在全国经济形势下行情况下保持了正常运行和盈利。
一、公司生产、技术革新改造方面
全年生产共计完成.01m3板材,优等品率.88%注(注:至12月18日)较去年下降了。离公司计划目标92%相差甚远!废品率是,低于公司计划目标。电耗是较去年的kwh/m3减少kwh/m3。制造费用(注:至12月17日)共计元,每立方均元。较去年的每立方的元上升元,其中砂带今年全年共计使用3091条,共计是.11元,占制造费用的38%。20xx年全年共计使用x条,共计.08元,占制造费用的24%,较去年上升14个百分点。费用惊人,应当引起公司、集团的高度重视。每立方板材施胶量在公司制定范围内,可控。但原材料(大柴、木片)单耗不可控,主要是公司没有精准的计量手段,导致公司收购的原材料无论多少最后只有生产部来承担。离公司制定的原材料单耗有一定的距离。另外燃料由于公司采用了各种堆放方式降低燃料的含水率,今年燃料应该有一定的减少。
技术革新及设备改造。20xx年,生产环节由于各种因素的影响受到了自投产以来最为严峻的考验,但我们依旧团结一心,努力完成集团下达的各项技改及设备更新的任务。公司向集团提出制胶车间增加尿素自动添加的技术方案,集团给与财力支持购买了设备,公司配合设备厂家进行设备安装和调试、电气重新制作电源、敷设电缆及安装、调试控制部分。对公司采购的'新削片机2113进行了设备安装、电缆敷设及控制部分调试及试运行投入使用,并且为了节约资金大胆否定雇佣吨吊车的方案,采用公司现有的5吨叉车和3吨叉车两辆,就把近几十吨的削片机安装就位,而且还免去拆卸原有削片料棚的麻烦,为集团节约了近3万元的安装费用,得到集团领导的肯定。由于长期在潮湿的环境下,热磨工段2、3楼的平台严重腐蚀,有些地方已经已经有人踩上去会漏下去的危险,公司及时上报集团公司,并下达采购计划,购买防滑铁板,利用停机检修的空隙重新铺设了平台,解除了安全隐患。木片料仓的拨料臂经常损坏,车间有关骨干在一起研究,制定可行的技改方案,由资源部牵头购买,车间人员实施安装和调试,为公司节约了很多资金。延长了拨料臂的使用。由于管道锈蚀严重,经常有金属颗粒被压在板材里,给砂光工序带来很大的麻烦,而且砂带费用直线上升,为制订了技改方案,购买了两块磁铁安装与系统中,降低了砂带的费用。完成了木片料仓拨料臂轴承的更换。完成了原有污水处理设备的拆卸。
年末,公司提出对干燥管道局部进行更换的提议,得到集团领导的支持,投资30多万购买钢材用于管道制作。具体是将备件库以后的干燥管道及两个旋风分离器全部更换,原因是经过几年的使用,其这部分的锈蚀和腐蚀严重,在生产中锈斑被带进纤维里,且不能有效分离出来,造成成品板的后道砂光工序砂带消耗出奇的高,通过更换管道可以有效地降低板材内含有金属锈斑的几率,降低砂带的消耗,为明年的生产打下坚实的基础。另热能中心近两年炉排片没有更换过,为此通过这次检修更换部分炉排片,及检查或更换炉排底部横梁,可以为明年的生产提供更有效的热力能源。减少因锅炉故障带来的不必要的停机损失。
集团财力支持本公司新打深井一眼,有效缓解了生产环节及生活、中央空调运行当中的缺水问题,为公司生产经营提供了可靠保证。
凭借几年来的不懈努力和品质品牌积淀,得益于政府、行业各方面的支持帮助,在原有获得的荣誉基础上,我公司又相继获得河北省农业产业化龙头企业、河北省资源综合利用企业等荣誉称号。20xx年11月份董事长武秀梅出席中国林产工业协会第五届理事会并当选为副会长,我公司光荣的成为国家林产工业协会副会长单位。增强了公司的知名度和社会影响力。
二、完善销售新体制,打破僵化旧模式,加大市场开拓力度
20xx年人造板市场举步维艰,中高档人造板市场严重供大于求,销售市场异常竞争激烈。据不完全统计,我国纤维板生产线总量已达到800条,分布在二十多个省市,中纤板产能过剩和今年市场需求的萎缩之间的矛盾,导致中纤板现存仓量较大,部分商家继续坚持走量消仓以争取资金回笼。在这种艰难的销售市场中,巴迈隆人用已有八年之久的设备,生产出一流的产品,坚挺着超一流的价格,产品销售虽然不如人意,但巴迈隆板材仍然保持华北第一板的殊荣,做到了销售价格最高,部分产品走俏,市场开拓较好,几大客户忠诚不改等亮点。截止20xx年12月31号共计完成销售立方,较好完成了今年的销售任务。
“以出货成交为原则、以回笼资金为目的”,针对个别客户适当出台了一些相关政策,全年共计销售库存积压产品立方,有效的盘活资金,提高了库房使用率。营销人员先后走访了正定、京津唐、东三省、山东、河南、山西、等区域,并取得了较好的成绩,使国内知名品牌东建木业、兄弟木业等一些优秀企业愿意长期合作,提升了公司的品牌影响力,及时了解代理商的经营状况,建立客户的良好合作关系,进一步扩大了市场份额。
在众多人造板及家具厂行业面临停产、半停产、保市场、保生存的背景下,我们始终把提高产品质量、扩大二、三线市场份额,加大终端客户的开发作为硬性指标,20xx年开发新客户49家,现有稳定客户28家,有过联系但需要拓展或待拓展客户40多家。赢得了长春兄弟木门、哈尔滨森海木业、辽宁引领木业、山西泰亨木门等国内知名厂商的青睐,保持开发客户良好势头,高端客户日趋增多,成绩来之不易。
今年六、七月份,几大客户销量突然下降,东兴茂,森达,沈阳市场集中投诉我司板材纤维粗大、吸厚超标、镂洗发毛等质量问题,公司高度重视立即派员赶赴北京、正定、沈阳亲临现场查找原因,经过分析最后确认是当时因为环保水洗设备停了一段时间,生产了一批纤维较粗集中销售造成的,公司立即作出决定,认真妥善处理此问题,有质量问题及时赔付,达不到标准的坚决降级,最后得到几大客户的认可,终于渡过危机,保住了客户。及时了解市场和客户的需求,特别是针对TATA木门等国内高端客户,根据市场波动,及时作出相应的调整,确保不给竞争对手可趁之机。
企业工作总结6
20xx,这是我工作中原始的一年。在这一年里,我完成了一个由大学毕业生到公司员工人物角色的变化。回望这段时间的发展,收获颇多,自身的心理状态持续调节、完善,待人接物的工作能力,各层面都是在不停的发展强大。
还记得刚进公司的那会,不清楚自已该做什么,师傅交待的活儿干完就不晓得干啥了,头脑一片空白。每日退出、压接线端子、分线,原先这就是工作中。内心很不是滋味,院校学的专业知识一点都不可以融会贯通,很迷茫。伴随着時间的变化,我发现退出走线尽管看上去枯燥乏味、平平淡淡,把工作中成功是很容易的事情,但是做的快,做的好,且出不来项点,则是件十分不易的事。
因此,我渐渐的调节好自身的心理状态去再次思考这一小团体,也逐渐的搞清楚,实际上每个职位都是有发展趋势才可以、提高阅历的机遇,只需大家怀着着一颗热情的心,最平凡的岗位还可以作出最非凡的销售业绩。
我将这一年的工作收获汇总如下所示:
一、诚实守信爱岗敬业
无规则没有规矩。工作上,我严格执行企业队组的各类管理制度,不晚到、旷班,不懂就要问,把自己做好本职工作内的事儿保证。即使是最根本的工作中,也不断创新性稳中求进。
二、学海无涯
职业发展是学员职业生涯的一种持续。进到时代的这一大集体后,我仍察觉自己在很多领域的专业知识欠缺。三人行则言必信行必果,原先社会发展这一大集体是这般的粉彩多呈,没什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,逆水行舟。为了更好地让自身的专业知识文化底蕴更上一个阶梯,也因为职业发展能有更快的发展趋势,我激励自己自考学习,用更强的常识来充电自身。
三、为人处事为人正直
象牙之塔中的日常生活,大家天确实活在一种自认为的自豪中,认为自身早已无以伦比。
工作中后才真真正正搞清楚,假如仅仅一个人,始终都实现不上秀的精英团队。谁都不太可能建座荒岛,一个人要获得成功,务必与别人一道工作中并获得他人的协作。
这一全过程,除开技术性,就是为人处事为人正直的工作能力,并不是奸诈,是尊敬倾听,真心换真心的全过程。大家的团体和睦融洽,大家的团队氛围轻轻松松,大家都毫不吝啬的沟通交流教给工作经验,大家的.企业凝聚力强了,大家的工作效能便越变越好。
20xx年,就是我职业发展的第一个大丰收之时,不论是在个人行为、逻辑思维上面切身体会到了提高和发展,更为清晰的了解自己的优点与不够,也下决心去学习工作中必需的越来越多的工作能力和方法,我能在这个基础上持续的修改学习培训。
新的一年即将开始,坚信,在未来的工作中之途路面上面有全新升级的感受和精彩纷呈!
企业工作总结7
神华准能公司"xx'期间通过分降落实指标,制定相应的管控措施,加大节能减排投入力度,从科技创新、引进新技术、新工艺、技改技革、生产组织、日常管理等方面推动前进节能减排工作,节能减排工作取得了较好的业绩。"xx'期间,圆满地完成了地方政府和集团公司下达的各项节能环保指标;"xx'前两年,节能量完成3.91万吨,完成任务指标7.38万吨的53%,二氧化硫、COD减排量完成了神华集团的考核任务。
节能减排工作开展以来,准能公司认真贯彻落实地方政府和神华集团有关节能减排精神,健全了节能减排组织体系、能源统计体系,完善了工作机制,加强了基础数据的统计工作,建立健全了规章制度,使节能减排工作走上了制度化、规范化、系统化的健康进展轨道。目前,基本形成了"公司统一领导,工作规范合理,考核有据可依,有关部门各负其责,全体职工主动参预'的节能减排工作机制。
1、加强节能减排管理体系及制度建设。
公司成立了以总经理为组长,分管领导和其他相关领导为副组长,机关相关部门、各二级单位分管领导为成员的节能减排领导小组,明确了职责权限,并依据公司人事变动准时调整了节能减排领导小组成员。设立了节能减排领导小组办公室,负责公司日常节能减排工作。各主要能耗单位成立了节能减排工作小组,设专职或兼职人员负责,并且明确了责任人(单位班子成员)及工作职责。公司制定并完善了《神华准能公司节能减排管理方法》、《神华准能公司"五型企业'建设暨绩效考核及工资支配方法》、《神华准能公司全面质量标准化管理实施方法》、《神华准能公司重点用能单位节能减排管理方法》、《神华准能公司节能减排领导小组职责》、《神华准能公司二级单位节能减排工作职责》、《神华准能公司节能减排考核细则》、《神华准能公司节能减排考核评分标准》。各二级单位依据公司节能减排管理制度结合本单位生产经营状况,制定了本单位节能减排管理制度和实施细则。
2、建立统计检测体系及加强节能减排管理信息化建设。
公司各二级单位车间设立统计人员,每月定时将本车间耗能状况报送二级单位节能减排管理部门,二级单位管理部门通过汇总、审核后报送公司节能减排领导小组办公室。为加强节能减排基础数据的统计工作,生产技术部、信息处组织人员编制了"节能减排管理信息系统',各用能单位通过公司局域网将每月的数据准时上传到节能减排工作领导小组办公室。
3、加强考核奖惩体系建设。
在节能减排管理、考核方面,为了完成政府及神华集团给我公司下达的任务指标,同时为了将节能减排基础工作扎实、有效地开展下去,公司将节能减排工作细化为定量指标和定性指标分别纳入"五型企业'和"全面质量标准化'考核体系中,节能减排工作取得了显著成效。
首先,为了全面完成地方政府及神华集团公司下达给我公司的.各项任务指标,公司将节能减排工作纳入以量化指标为内容的"五型企业'生产经营绩效考核体系中,以定量的方式给各二级单位下达节能减排指标,通过每半年一次的考核,评分结果与各二级单位绩效工资总额、领导班子年薪挂钩。各二级单位将公司下达的节能减排指标层层分解、落实到车间、段、队、班组,按月进行检查、考核,依据考评结果兑现绩效工资,做到了人人有指标,人人有考核,充分调动了各单位及全体员工节能减排工作的主动性,有力地保证了政府及集团给我公司下达的各项任务指标顺当完成。其次,为了全面提升节能减排各项基础管理质量,把节能减排工作扎实有效的开展下去,公司将节能减排工作纳入"全面质量标准化'考核体系进行定性考核,针对节能减排体系建设、节能目标分降落实、计量、统计管理、能源使用管理、能源消耗状况分析、节能减排项目完成率、宣布传达及培训等各个方面的基础工作进行定期和不定期的跟踪检查、考核、评价,充分调动各二级单位工作的主动性。公司配套了500万元"全面质量标准化'嘉奖资金,对于成果突出的单位和个人进行表彰、嘉奖。目前公司已初步形成公司考核二级单位,二级单位考核车间、段、队,车间、段、队考核班组长或单台能耗设备(个人)的节能减排考核管理体系。
企业工作总结8
根据州政府办“关于印发20xx年全州减轻企业负担工作要点的通知”精神,为开展好减轻企业负担工作,结合交通运输工作实际,现将20xx年减轻企业负担工作总结报告如下:
一、加强领导,落实责任
为切实抓好企业治乱减负工作,州交通运输局高度重视,把减轻企业负担工作纳入重要议事日程,继续由局成立的企业治乱减负工作领导小组负责日常工作,明确了工作职责,制订了工作方案。并结合交通运输工作实际,加大减轻企业负担工作力度,针对企业反映的热点难点问题,以点带面,标本兼治,切实抓好企业优质服务,积极开展惠企工作,不断为企业发展提升交通运输环境。
二、抓好公路“三乱”专项治理巩固工作
一是按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,坚持“政府统一领导、小组协调联动、部门各负其责”的工作机制,以“深化治理、巩固成果、防止反弹、常抓不懈”为总体要求,继续深化治理公路“三乱”工作,制定了《20xx年治理公路“三乱”工作实施意见》,对今年开展治理公路“三乱”工作进行了安排部署。同时加强了监督检查,在“五一”、“十一”等重要节假日期间,对辖区重点路段的.涉路站(卡)、点进行了暗访。并于今年5月组织人员对“公路三乱”进行了重点检查,通过重点检查和明察暗访,我州各站点都符合规定要求,无公路“三乱”行为。
二是规范治理超限超载工作。加强治超点规范化建设,按照有关规定,规范行政许可,提高工作效率,杜绝不合理收费,巩固车辆超限超载治理成果。
三是完善和落实鲜活农产品运输“绿色通道”惠民政策。继续落实对整车合法运输鲜活农产品的车辆免收通行费的政策,确保“绿色通道”高效畅通。
三、切实减轻道路运输企业负担
一是认真落实国家对出租车、城市公交车和农村客运车辆的财政补贴政策。截至10月底,全州共足额发放国家燃油补贴资金3287.97万元,其中:城市出租车1807.31万元、城市公交车740.13万元,农村客运班车740.53万元,切实减轻了道路运输企业负担,维护了运输市场的稳定。
二是按照省州要求及时抓紧做好电子监察平台,积极推进简政放权工作,还利于民,让群众得到更多实惠,共清理交通运输相关行政权力235项,取消行政许可审批9项,下放县级政府审批行政许可13项,积极提高交通运输行政效能,精简审批项目,简化审批办理程序,强化集中办理,缩短办理时限,办事效率提高45%以上,行政审批做到了即办结率、办事群众满意率均达到100%。
三是认真开展“富民路连心桥”以评促建活动,着重解决人民群众普遍关注、事关行业形象的突出问题,着力实现道路更加安全畅通,解决“路不畅”、“车难行”问题,让广大驾乘人员舒心出行;出行更加方便快捷,提供方便、快捷、人性化服务,让广大群众感受到现代交通运输的便利和交通运输行业的温馨关怀。
企业工作总结9
一、班组团结合作,勤政廉洁,职工深信不疑。项目部班组成员共有6人,先后成功完成了4个立井项目,每个项目都以卓越的质量、高效的进展、安全可靠以及盈利丰厚而赢得各级领导和业主的一致好评。这个班组是一个团结奋进、务实高效的整体。班组成员始终将创建"先进集体"作为凝聚团队力量、加强职工团结的有效方式,紧密结合项目部施工特点,以倡导职业道德为核心,以"科学管理、规范施工、追求卓越、再创精品"为目标,以"扎根本职、敬业守信、无私奉献"的工作理念来引导项目工作。
二、我们的团队成员和谐相处,注重安全稳定,并具备善于应对困难和挑战的.能力和作风。项目部始终以不怕辛苦、不怕努力为信念,勇往直前,逐渐展现出成熟和强大的实力,成为一支敢于面对艰难险阻、能够取得胜利的团队。在过去几年里,无论遇到多么艰苦、复杂的工程,面对多么严峻的形势,我们的团队始终保持稳定,并坚守自己的信念。无论身处何地,我们都能安全高质量、迅速完成任务,增添了企业的光彩,成为我们部门中一支专业卓越的施工立井井筒团队。
三、认真贯彻上级文件精神,坚持“安全第一”的理念。项目部抓责任落实,强化管理抓现场,认真落实“管理、手指口述、安全质量标准化等各方面工作要求,加强“五型班组”建设,积极开展“班前讲安全故事,结安全伙伴,签订安全合同,‘三违’人员曝光”等系列活动,营造安全生产氛围,增强职工安全生产意识。
四、完善民主管理制度,让职工积极参与,为项目部的发展和安全生产贡献力量。我们将定期召开职工大会,给予职工提建议、想办法、促进生产和保障安全的机会,并积极采纳合理化意见和建议。同时,我们会及时公示大家关心的热点问题,如工资分配、工作调动、技术比武情况、安全生产开展以及安全奖罚情况等内容,以确保信息透明和公正。通过这种方式,我们希望项目部能够营造诚信、团结和互助的氛围,大家都能同心协力,共同做好安全生产工作。
五、我们要加强经营管控,确保完成下达的各项指标。项目部要认真执行和落实各项管理制度,不断提升管理水平和经济运行质量,确保施工质量优秀、进度高效、资源消耗低,从而保证职工收入的稳定。在20xx年,我们项目部在安全生产方面取得了显著成果,工程合格率达到100%,年终盘点材料没有超支,并且职工工资也没有超支,这些都为项目的正常运行提供了保障。
企业工作总结10
尊敬的各位领导同事们:
大家上午好
20xx年就要过去了,回首过去的一年,我们印刷部一年来在公司的领导下,在配合公司转型发展的形势下,为认真努力完成公司制定的经营目标,紧紧围绕公司中心工作,完成全年利润目标,与各部门紧密配合,努力做好每一项工作,在全年的工作中取得了较好成绩,为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献,现将一年来印刷部工作总结汇报如下:
一、坚持理论学习,提高业务协调水平:
⒈我们印刷部首先针对部门业务范围,认真学习公司下达的全年任务及方针政策,认真讨论目标的完成,并制定相关的执行措施;为努力完成全年工作目标任务,认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习,在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产,做到接到订单及时调度、合理组织,工作严谨有序,使每批活件产品按时完成交付,并做好客户的满意评价。
⒉印刷部主要负责产品印刷调图,工艺、质量安排工作。为做好调图协调工作,我们印刷部严格按厂一体化文明内容,认真学习相关知识,提高业务能力,强化内部管理,提高质量意识,树立我们中科印刷品牌意识,努力学习业务理论知识,为公司经营目标的完成而努力工作。
⒊印刷部在厂和公司开展的反思找差活动中,结合本部门的实际工作进行认真的学习讨论,针对部门的差距进行反思、查找漏洞,制定相关措施认真落实。对本部门存在的薄弱环节,加强整改,提高生产效益及工作效率,为完成全年任务目标打下坚实的基础。
⒋为做好公司一体化目标工作,坚持以文件为指导方针,按照有关文件程序规范管理,对客户档案、采购程序、质量控制、顾客反馈信息,采用电话联系及时与客户沟通。并将各类资料进行分类、编号、有序存档,做到了资料齐全,档案完整,并积极配合公司一体化的内、外审工作,为公司顺利通过一体化审查工作做了应有的贡献。
二、合理组织生产印刷,努力提高生产效益
⒈今年在业务方面,也给我们公司印刷活件带来很大困难。各类印刷品在外加工,针对外加工的产品,我们印刷部积极做好外加工的调研工作,对加工方的设备、技术能力等全面情况认真落实、严格考察,确定加工方,并收集加工方各项资质及验证资料,做到为客户负责,为公司负责。为达到客户的满意,对每批外加工活件严格按程序审批、交接,实行专人负责在线检验质量控制,做到了每批活件检查有记录。印刷公司年终总结3篇。对每批产品成品发出前,认真组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一仔细检验,确保了产品质量,使出厂产品达到客户的满意,为公司赢得了信誉。
⒉印刷部全体人员在组织各类印刷生产中,与公司相关部门紧密配合,并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作,我们印刷部合理认真安排好每次印刷工作,并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织,坚持深入生产第一线,严格控制产品质量,使每批活件达到客户的要求,在印刷成品制作等方面都达到客户的满意,得到客户的好评。
三、开发创新、尽心尽责
在这一年我公司印刷部紧密围绕公司中心工作,配合公司相关部门顺利完成全年经营工作目标。在今年的工作中,内部还存在不足之处,在管理方面还有一定的差距,专业、数字管理不够仔细,硬、软件设施跟不上形势的发展,为做好下年度的经营管理工作,我们印刷部全体人员团结一致,以高质量、高标准、严要求完成公司各类印刷活件,使客户满意度达到以上,在市场业务方面及时了解市场信息,创新开拓市场,为完成公司全年任务而努力。
最后祝我们公司在新的一年里创造更辉煌的业绩,同事们工作顺利,新的一年里我会以更加饱满的热情投入到工作当中为公司贡献出我的光和热。
篇二:彩印 一、按照质量管理的要求,确定本部门的工作流程,严格按要求开展本部门的各项工作。
二、理顺关系,确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责,并明确部门各岗位职责和权限,顺利完成了纸张采购合同的移交,建立主要供应商档案,顺利完成iso文件的移交整理工作。
三、服务于生产,积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作,及时与车间机台了解情况,及时处理所反映的材料使用问题,急生产之所急,较好的完成生产印刷,计划确保按时供货、保证客户生产所需。
四、加强所属仓库的管理,确保原辅材料账、卡、物一致,加强对仓管员,搬运工的管理,做好防火、防盗工作,保证车间生产正常运行。 提供
五、积极拓展业务,公司对外承接了厦门烟厂“友谊”标、厦门冠兰彩印委托加工的“红三环”烟标盒,实现公司对外业务的突破,并加强与客户的'沟通和联系,及时回笼货款,确保公司利益。文章印刷公司年终总结3篇出自工作情况回顾
随着公司目前定单结构的日益优化,xx主要生产的有SPERRY,ROCKPORT,THE,CGA,NINE海外组及四川方向等品牌定单,为了跟上公司发展步伐,不断提升人员素质,培养技术型人才势在必行。本年度一直以“产品质量为中心”,以“培训技能为保障”,以“生产效益为目标”的指导思想,并以品质“规范化”“标准化”“程序化”的“三化”理念,以合理强硬的生产计划任务,带领印刷人不断创新,自我加强,按时保质保量完成生产任务,使制一的各项工作向前迈进一步。
工作重点规划
提高员工安全操作规范意识。避免工伤事故的发生,时刻敲醒“安全第一”警钟。
提升员工生产品质观念。严格按照品质检验流程操作,确保品质稳定,给客户一个良好印象,维护良好的供求关系,以便业务接回更优质的定单。
加强员工节约成本意识。对员工所领用的印刷耗材进行数据化评比,制定严格规范的奖惩制度,以“数据化”“强制化”“透明化”的管理操作模式,实现管理与效益的双赢。
提高生产产能效率。工作总结新年即至,憧憬无限,20xx,我会与xx同仁一起,共同努力,力争打造一个运转良好,制度健全,高效工作的印刷部门,带出一个团结真诚,战斗力强的团队,推行科学化,人性化的管理理念,xx的未来充满期待。
企业工作总结11
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为××行业务的行家里手。记得,刚进××行,为了尽快掌握××行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项。活动中我也积极响应,经常参加单位组织的.各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于年毕业,但我没有满足于现状,又于年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
企业工作总结12
xx年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召,“百名教师下企业”活动是学院在示范建设期间的一项新举措,通过下企业强化实践训练,能够有效地提高教师的实战技能和水平,培养专业教师的“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会,大家通过认真地讨论,制定了周密的学习计划,于7月28日积极投入到基层的学习当中去。
这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持,从各岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案,既有理论的学习探讨,也有大量的实际操作锻炼。首先7月28日我们和大地保险公司领导见面座谈,制定下基层学习计划,与各个部门负责人见面,安排工作事宜,每个部门的负责人都表态:学习资料全开放,全力配合我们实地学习。7月29日在接报案岗学习操作流程,7月31日现场查勘岗理论学习,8月1日定损岗,核损岗理论学习,8月2日赔款理算岗、核赔岗理论学习,8月3号到8月16日现场查勘实习。
1、报案岗学习内容
负责受理客户报案,解答客户咨询;负责报案系统录入负责受理及委托异地代查勘案件;负责核对保单抄件;负责建立初始案卷;负责查勘后的电话回访;负责对每天报案情况进行统计。
2、查勘调度岗学习内容
负责受理初始案卷;负责初步判断案件是否构成保险责任;对于保险责任案件,应予及时调派;对于初步判断不属于保险责任的案件,负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》,并上报审核立案人审核;负责对查勘人员派工和记录;负责撤消案件的客户沟通。
3、现场查勘岗学习内容
查勘准备工作查验相关信息;工作现场取证工作;现场查勘报告;案件查勘信息反馈;案件资料上传。
4、定损岗、核损岗学习内容
定损准备工作;确定损失项目和程度;确立维修项目;确定损失金额、缮制损失确认书;单证审核;定责审核;定损审核;审核情况统计与分析。
5、赔款理算岗、核赔岗学习内容
交强险赔款理算;车辆损失保险赔款理算;第三者责任险的赔款理算;车上人员责任险的赔款理算;全车盗抢险的赔款理算;附加险的赔款理算;繕制赔款计算书
6、查勘岗实地现场查勘内容
单方事故查勘;双方事故查勘;“无法找到第三者”事故;偷盗事故查勘;现场查勘拍摄技术;现场查勘沟通技巧;欺诈案件的查勘与处理;定损的标准与维修的工艺。
通过与企业一线管理人员的交流,我对于机动车保险理赔实务各岗位的认识更加深入,受益匪浅。这样的`交流应多多开展,一方面可以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解,在课堂上给学生传递最新的行业讯息;同时让企业了解我们专业的人才培养模式,为双方的长期合作打好基础,公司领导对我院此举大为赞赏,对老师们的好学态度和敬业精神赞不绝口,并希望这样的交流能继续下去。
感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会,我要把在实际工作中学到的新知识、真本领应用到新学期的教学中,期望学院今后能持续开展此项活动,使教师双师素质不断提高,以进一步提高学院教学质量、推动教学改革,为下学期的课程改革与理实一体化教学打下良好基础。
我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材,把这些实践经验和技能写进去,教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。
企业工作总结13
近一月来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
企业员工工作总结 篇时间流逝飞快,眨眼间一年的`工作也是收尾完成,在认真的反思、分析完我这过去一年的工作情况之后,这才慢慢地明白自己还有非常多的方面是需要去学习,去进步的,所以便是书写了以下几点:
一、工作认真,踏实肯干
在那些领导给我的工作上,我自然是保持着十分认真的态度去完成,并且以个人的努力来做好所有的工作,在这件事上,我有非常多的方面与事项都是需要去学习与掌握的。在工作的时间,我都是认真的对待工作,从来不做公司禁止的事情,也不做对工作的效率或是其他方面有影响的事情,完全就是希望自己能够将这份工作做好。在自己不太明白的方面,也是有及时地去请教,再通过自己的不懈钻研,认真地分清楚,搞明白接下来需要奋进的方面,便是认真地将工作都完成好。
二、不断学习,提升能力
学习是对于每一个人都非常重要的,不管是在任何的方面都应该保持着这一态度,所以我也是坚持着让自己在工作中去成长,去更好的让自己明白这份工作带给我的一切。在平时的时间中,我都是有坚定自己,让自己在工作中保持学习的心态,让自己多多向他人学习,并且有自我钻研的精神。也正是以如此的方式,让我对现在的工作也也是拥有了不一样的认识,也是想要能通过自己持续的奋斗在前方有更好的生活。为了将个人的工作都完成好,是需要要多去学习,掌握更多的知识才能够对工作或是其他各方面有更好的认知。
三、改正缺点,持续上进
在我的工作中,虽然我有非常努力地学习,但是还是会在工作中出现错误,主要还是因为个人工作时候的一些粗心大意,未把工作做到位,所以在工作完成之后的检查工作是不能够有所缺少的。当然在工作上我也是有为自己树立目标,就是希望能够不断地督促我,激励我让我在往后的生活中有更好的奋斗方向。再者就是我与周围同事在休闲时候的相处比较少,工作之外的交流也是比较少,所以在未来的人生中,我还需要去做更多的努力,让自己更融入到公司的环境中,结交更多的朋友。
在对往后的工作做计划的同时,我也是有保持着认真的让自己去成长,去好好地做好自己的工作,全新的一年,我也会以更好的状态去迎接,真正的将自己的工作做到位,也是为公司的发展献出自己的一份力量!
企业工作总结14
转瞬间20xx年在紧急劳碌中飞速的过去,新的一年即将到来,回顾工程部这一年来的工作历程,总结这过去这一年来的工作阅历、教训。工程部全体职工在公司领导的正确引导下,以为公司缔造最大利润为宗旨,时刻做到努力工作,将公司所支配给工程部的工作如期顺当完成工作。回首过去,需总结归纳,持续待进;展望将来,工作照旧困难漫长,任道重远。以下为今年工程部的工作总结。
一、工程部工作亮点
工程受到领导重视,社会关注。但目前来说,大家都希望早日用上自然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状,自然气进入就如下了一场准时雨,工程的建设正解决了车主这一燃眉之急。在公司领导正确带领和员工的努力下,工程顺当完工,很快就能投产使用!
二、工作中的建议
每接到一个工程,依据项目工程的特点和规模,组织人员从组织结构上入手,把工程范围内的工作做好。为明确责任,实行目标管理,工程部分别与各责任单位负责人签订目标(责任书)。目标责任书对工程质量、工期、文明施工、平安生产和工程造价等都有明确要求,有力保障改造工程的实施。
进一步摸清工程的基本状况,为工程的施工奠定良好的基础。重视人员技术和专业学识,利用业余时间加强专业学 问的培训和现场实地工作,做到理论与实际相结合。使部门整体自我学问得到更新,技术工作又上一个新台阶。工作过程中,不是靠人管人,而是靠规章制度约束、规范人的行为,靠制度督促每一位人员去主动工作,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
三、今后工作努力的方向
协调好与本公司生产部、平安部等其他部门的关系,还要协调好与外界的关系。工程部是公司中与外界相互沟通比较多的一个部门,无论是施工方,还是监理方,都要调动气他们的主动性,发挥他们自身最大的潜能协作我们的工作。努力保证工程的'前瞻性和先进性,本着节约的原则做好每一样工程,避开不必要的铺张和重复建设。
在公司领导的正确指引下,我们在不断进展中取得了更大的进步,过程布满艰辛,克服施工环境简洁、天气寒冷等因素,丰收了硕果,这是我们所期盼的。在下一步的工作中,我们会务真求实,为工程工作尽心尽力,再上一步台阶!
企业工作总结15
今年*月,我正式进入了***企业,在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间,我作为******,除了按总经理的工作部署,做好相应的助理工作,以及完成业务工作需要的临时任务外,还承担了如下的一些工作任务:
分管工程部工作,以及协助养护分公司进行***大道与***路段养护工作的相关协调工作。完成部分的文书工作,如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息,提交公司领导研讨;协助******编撰相关工作方案与文件;参与公司季刊及******协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。协组相关部门组织公司各类业余活动,如组织并参加“***”及“***”的培训与考试工作;主持****协会成立大会的筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作,此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回顾与总结,主要的心得是必须记录下来的,以使自己在今后的工作中能够扬长避短:
1、提高管理水平,“熟悉细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成,管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣,其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌,相应的管理工作自然得心应手,事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知,则会导致管理混乱,相应的管理工作往往是一筹莫展,“越忙越乱”。这样的例子比比皆是,如在工程管理上,若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉,就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉,则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;对项目运作动态不熟悉,则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写,要做到行文流畅、措辞恰当,就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动,就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少,以至于时而自怨“技不如人”,同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云,所以,我必须继续给自己上足发条,努力将这个过程缩到最短!
2、企业运作,“成本意识”为上
作为企业中的一员,无论在什么岗位,成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的,每人都有义务坚持去做,通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”,概括说来就是要“谙熟操作,精打细算,合理运作”。处理任何一项事务,只有熟悉操作流程、规则等细节,才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点,通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算,才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪,把握尺度,以求科学合理,应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订,文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束,以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足准备功夫,如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中,还需灵活应对,善于抓住于己有利的关键点,如工程量居多的材料及工序需力争低价,量少的`则无需“恋战”,以免因小失大,应适当放开,以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中,则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求,灵活变通,正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施,这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“省”开始,在此基础上再积极寻求连锁性的突破,便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
3、欲谋策成事,尤须“胆大心细”
求学时老师教导要“胆大心细”,如今结合工作上碰到的大事小情,我认为,无论对待学习还是对待工作,这道理是一脉相承的。尤其是***企业目前仍是以工程为主营业务,涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多,可变因素多,需要我们能够随机应变,灵活应对。具体说来,工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等,无不需要从“成本”、“效益”的根本出发,细心探究,作出大胆、灵活地变通。当然,“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上,必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等,力争做到“错漏不出在自己手上,机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,强烈的反差,令我决意要尽更大的努力,争取用更多的成就感充实自己!
其实归结起来,自己在近一年的跌跌碰碰中获得的心得都离不开“熟悉”二字。工作中“架轻就熟”与“半桶水”得出的效果确实是天渊之别!故必当“熟悉”先行,方可发挥尽致。
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