企业办公室工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的企业办公室工作总结,希望对大家有所帮助。
企业办公室工作总结1
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20089月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
08年年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的`苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,08年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功
企业办公室工作总结2
回顾20xx年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。
2、及时了解XX情况,为领导决策提供依据。
作为XX企业,土地交付是重中之重。由于XX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司x号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的.日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在XX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
企业办公室工作总结3
忙碌中的今年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了企业办公室的行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的'正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结如下:
一、日常主要工作
1、认真做好办公室的文件整理工作
今年1月至12月,按照公司要求拟定综合性文件、报告x份;整理对外发文xx份;整理外部收文xx份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,今年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于今年6月顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、其他工作
办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,今年在总经理室x总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为办公室行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
企业办公室工作总结4
20xx年,在局党组的正确领导下,本科室全体职员上下一致、共同努力,顺利完成了各项工作任务,现总结如下:
一、一月,安排组织了全盟气象工作会议。二月,组织了节前全盟安全生产大检查。收集整理了局务公开内容,并予以公开。 二、三月,组织实施全盟安全生产检查,并于27日完成全部检查内容。
精神文明建设方教育,认真贯彻落实《中国气象文化建设纲要》和十一五气象文化建设发展规划,大力推进具有时代特征、气象特色的和谐文化建设。积极参与感动内蒙古人物评选活动,积极组稿,参与协调。对地震灾区分两次组织了捐款。
四、根据区局要求,草拟盟局办公室08年重点工作安排。并逐步组织实施。
五、为贯彻“以人为本”的理念,体现盟局党组对广大干部职工的关心,五月份由工会牵头组织全局女职工进行身体检查。
六、完成了汛期安全生产检查前期工作报送了总结。强调了安全生产工作的落实及信息反馈问题,规定了不定期实地检查的事项。征集全盟加强基层工作建议,形成具体方案上报区局。组织一次安全生产知识竞赛。
七、协助相关科室进行了盟委组织的反恐工作检查中相关教育的提供工作。
八、督查、督办工作方教育:年初,对全盟气象局长工作会议精神的贯彻落实情况进行督查,使会议内容及会议制定的方针政策得到了很好的传达、贯彻,通过对各局站会后总结的归纳汇总,及时了解会议效果,为盟局党组了解下情指导局站工作提供了决策依据。为督促各局站、局机关各科室上半年各项工作的完成,盟局办公室下发“关于上报20xx年上半年工作总结及目标考核情况的督察通知”。20xx年上半年对相关重点工作共进行了6次督查督办。下半年,对奥运期间安全稳定工作进行安排督察,对不稳定因素进行分析,并采取安抚教育措施。对安全生产百日督察专项行动进行全程督察督办。对全年目标任务完成情况进行全程督察督办。神七发射期间,动员全盟气象相关单位畅通信息,及时报道。
九、协调组织召开一次局站长研讨会。完成区局下达的各项上稿任务。发简讯19期。
十、综合协调和决策咨询工作进一步加强,围绕盟局中心工作,对领导决策、会议和大型活动、重要事项落实进行综合协调,并做到统筹兼顾、周到细致。
公文运转规范,按照主动、及时、快速、准确的原则传递各类公文;严格规范公文制发和拟办工作。认真执行了《内蒙古自治区气象局公文处理实施办法》,并对公文起草的政策依据、内容、程序、体例等进行了把关,促进了公文质量和办文效率的提高。及时撰写有关报告、讲话、汇报、计划、纪要等教育,起草了各类综合性的文件,做好了盟局领导的'参谋助手角色。
十一、社会治安综合治理相关工作进展顺利,通过年中检查。维稳工作情况上报及时,无漏报。按有关规定进行了政务公开工作。
20xx年,办公室工作总体来看较为顺利,但还存在一定差距,主要表现,督察督办的深度和广度不够,工作落实信息反馈有不到位的情况发生。我们将在今后的工作中加以改善。通过协调各方,办公室为领导决策咨询的工作也要有所加强,要积极主动为领导出主意、提建议、保证领导集中精力做好建设、服务和管理工作。
**年办公室重点工作方向:
**年我们的工作重点,依然放在积极配合盟局党组重点工作方面,完成办公室承担的相应工作。并加大宣传力度,同时协调相关单位和局站,积极加大对安全生产工作的落实力度,对此项工作进行实时督查,及时反馈信息。围绕目标任务进展情况进行阶段性督察,同时,力求各种工作信息的畅通。
企业办公室工作总结5
工作总结:
20xx年公司全面推进“二次创业”,“1233战略”实施进入关键阶段。办公室按照“高度责任感、高效率工作、高水平服务”的工作标准,着力制度流程、参谋决策、督查调研、服务保障建设,扎实转变工作作风,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。一年来,我们主要做了以下工作。
一年来,我们注重深化流程建设,促进服务更加规范。分会务组织、活动安排、文电办理、后勤保障、机要保密、督促检查六大类,修订完善了32项工作流程,并装订成册。持续开展“创新创先争优无差错”活动,有效防止和减少工作失误,服务精细化程度和规范化水平明显提升。
一年来,我们注重辅助党政决策,促进参谋更加精准。围绕“二次创业”、“1233战略”、“十三五规划”制定,深入基层调研,高质量完成文稿任务,服务层次进一步提升。就年度目标任务完成,智慧产业园建设等中心工作,深入调研、协调,服务实效进一步增强。每月编发《公司要情》,金戈网信息报送数量和采用率均名列集团公司前茅,信息服务的主渠道进一步畅通。先后制定和完善了董事会议事规则、工作职责,建立了专业委员会并有效开展工作,每季为外部董事提供信息,开好定期和临时董事会,董事会秘书作用得到有效发挥。参谋服务水平有了新的提高。
一年来,我们注重加大督查力度,促进执行更加有力。紧跟党政重大决策、领导关注事项、员工热点问题,下发督办通知,认真开展决策督查、专项查办和民情调查,每月形成督办通报。确保了工作进度和落实。
一年来,我们注重强化运转保障,促进管理更加科学。严把文件关、会议关、活动关,加强值班联络、机要保密、接待、办公室、会议室和车辆管理等工作,积极改善服务条件,推进招待所改革,引资近700万元改造了宾馆,新修了员工餐厅。
一年来,我们注重带头正风肃纪,促进作风更加务实。修订完善《公司领导人员履职待遇、业务支出管理办法》、《公务接待管理办法》、《公司会议管理制度》、《关于进一步加强文风、会风管理的通知》,实施会议预安排、强化办公楼安全卫生监管,并严格执行。带头规范公务接待,改进文风会风。今年以来,会议费同比下降39.11%,业务招待费同比下降22.64%,差旅费同比下降14.29%,办公费同比下降50.43%。
一年来,我们注重深度“融合”,促进保密管理提升。坚持把各级保密主体责任落实,作为推动保密工作与业务工作深度“融合”的根本前提和重要标志,不断调整保密管理方式。全面梳理保密基本制度与流程,探索加快推进保密工作深度“融合”的方式、方法,专项工作推进取得新进展。把监督检查作为推进深度“融合”的重要抓手,建立完善保
密督查员制度,将保密定点督查、定期检查、临时抽查相结合,以“四个全面”不断推进制度落地与持续完善,建立保密管理长效机制。全员保密意识与保密常识明显增强,保密工作进入新时期。
一年来,我们注重团队文化建设,促进作用更加凸显。 积极倡导“制度与流程、担当与执行、激励与约束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整洁、作风好、素质高”的团队形象;持续开展“业务工作大家谈”主题学习活动。团队素质和能力得到显著提升。
存在的不足:
一是参谋助手作用需进一步加强。
二是激励约束机制需进一步完善。
三是创新服务意识需进一步增强。
工作思路:
20xx年,办公室将围绕深入践行“二次创业”,进一步发扬开拓创新、勇于奉献的工作作风,讲求细节抓服务,提升能力强保障,提高效率促管理,加快推动服务型、高效型、权威型办公室建设,坚决确保公司各项政策措施的落地。
一、突出严、实、效
突出一个严字,严格管理、规范管理。
突出一个实字,工作踏实、作风严实。
突出一个效字,提升效率、注重效果。
二、扎实做好各项基础工作
(一)紧贴领导决策 当好参谋助手
公司办要在调查研究上下功夫。一是要紧紧围绕公司发展战略性、前瞻性、全局性问题,围绕深化改革重点环节和方向,围绕员工关切的热点难点,紧贴企业实际,紧盯年度目标和战略实施,坚持问题导向,开展专题研究。二是要深入基层和一线,了解生产经营情况,收集信息,针对生产经营中存在的各种问题,不断提出各种建议或意见,供领导决策。
(二)紧贴中心工作 抓好督办协调
加强督办检查,提高公司执行力,把公司各项决策方针、公司领导指示精神和规章制度落到实处是办公室的一项重要工作。在督办协调工作上,我们要狠抓落实,不折不扣地贯彻落实公司的各项方针政策。做到有决策就有督办,有批示就有落实,有令必行,有禁必止,确保了公司整个行政指挥系统的运转顺畅。
(三)强化工作流程 提高“三办”水平
“办文、办会、办事” 是办公室的重中之重,其质量的高低事关企业的形象好坏和管理水平的高低。抓好“三办”,不断提高公司办办事质量和效率。
一是严办文。以“提升能力,创新工作”为要求,通过月度总结会、集中学习讨论会、季度班组总结会议结合起来,营造出浓厚的'学习氛围,在文稿、材料的质量上狠下功夫,
提高自身文字处理能力。
二是细办会。按照“认真周到,精简高效”的原则,圆满完成上级有关部门、业务合作单位、地方政府部门来客接待任务,在服务中树立了办公室和企业的形象,在服务中赢得了来宾的认可和肯定。
三是能办事。本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,绝不让文件“慢慢游”,要求文到即处理并发至相关部门;收到传真5分钟内送达;金戈网传输半个工作日内完成;打字复印即来即办。领导交办工作落地有回声。每晚安排值班人员做好领导值班跟班工作,及时了解生产经营动态,切实为一线排忧解难,创造一个良好的生产环境。
(四)创新工作思路 提高保障能力
办公室作为“小车运输费、公务接待费”费用的归口管理单位,将严格控制费用指标,按制度与流程来办理业务工作。
1.加强各项可控费用的管理。一是加强公司业务费用管理,严格按公司业务接待文件制度与流程执行;二是加强对小车运输费用的严格控制和使用,公务用车一律按审批流程办理。真正做到内部挖潜和节支增效。
2.加强了文件、印章、档案管理。公文流转速度直接关系到机关工作效率和效果,对于每份文件逐一登记编目,及时送达有关领导和部门传阅,做到了“事事有回音,件件有登记”,真正实现办公管理规范化、制度化和痕迹化。
企业办公室工作总结6
时间就像是抓不住的风,一瞬间就消失不见了。它就像风,没有办法停留,我们也没有办法抓住它。所以我们唯一能做的就是珍惜那一瞬间,珍惜每一秒。这一年又在忙碌中悄然逝去,在办公室的工作中,我学会了很多,也改变了自己很多,我开始敢去尝试之前不敢想象的事情了,我也触摸到了之前无法抵达的目标。这些改变了我,让我变得更加成熟稳重了,也让我肯定了自己,更是让那些对我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己这一年的办公室工作做一次总结,希望可以为接下来的工作做一个好的铺垫。
一、严谨细致,专一专注
在这份文员工作中,最重要的就是要耐心、细心。我们平时处理的都是一些比较琐碎的事情,什么事情都要按部就班的来,不然那可能就会出现一些漏洞。虽然文员这份工作看上去简单、轻松,但是整整站在这个岗位上时,有时候也是让人非常头疼的。我们办公室占据着公司非常重要的`一个位置,而我们每个岗位也应当是非常重要的,所以我也告诉自己,无论是怎么小的事情,都要好好的处理好,不要给部门、给同事们带来困扰。尽自己所能做好每一件事情,保持一个严谨细致的态度,对待每件事情要专注专一,这是我的原则和标准,也是我的要求和前进方向。
二、严抓细节,注重效率
在这个岗位上,很多事情都比较的细碎,所以很多时候我们非常要注重的一个问题就是要抓细节,也要注重效率。细节有时候就是成败的关键,而效率则是我们工作能力的直接体现。这一年的工作比较的忙碌,所以很多时候都会出现加班的情况,而很多时候我也发现加班的效率不是很高,不知道是心态上的问题还是当时环境的问题。总之接下来一年我会改正这个问题,希望可以在效率上做出一个改变,让自己变得更加优秀一些,努力提高自己的能力!
三、改正不足,提升自我
一年以来,也有一些小小的问题发生,平时自己很缺乏沟通,和同事们、领导都很少有沟通,我放在首位的就是自己的工作,我一到公司就是想着怎么把工作完成,从而忽略了很多的方面。作为一名员工,更作为一个人,不能这么机械的完成每一天。这是工作也是生活,我们更应当灵活一些,这样工作和生活也会更有趣一些。我会改正一些小缺点,再往后的工作和相处中表现得更好一些,不负大家期望的目光,也不负自己这颗热血之心。
企业办公室工作总结7
有很多人说办公室文员的工作是枯燥乏味的,也有很多人说办公室文员的工作是轻松和简单的,但是我却在这份工作中体会到了很多不一样的乐趣。而且办公室文员的工作也并不是像很多人想象中的那样简单和轻松,也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的'投入进,用心的享受这份工作,我想就不会觉得这份工作是那么的单调和乏味。接下来,是我在来到xx办公室后第一次的季度工作总结。
这一季度,是我从试用期正式转入到xx公司成为一名办公室文员后的一个季度。在这一季度里,我为了向领导能够更好的证明我的能力,为了证明他的选择是没有错的,也是为了更好的回报公司给我转正的机会。我要比在试用期的时候还要努力,还要认真工作多一倍。
首先,我每天都是第一个来到xx办公室的员工,在来到xx办公室后,我第一件事情就是把办公室的所有清洁卫生全部打扫一遍,把办公桌上的资料全部都整理了一遍,好让我们办公室保持一个干净整洁的状态。之后,就是把公司各个部门的信件和邮件都派发到他们的工作岗位上,以及对公司报刊,宣传文件的一些回收和补充。
最后,就是回我自己的工作位置,把我一天要完成的工作列出一张表出来,然后严格按照上面完成。这些工作包括日常的一些办公室资料收集和整理,包括一些文档的建立和排版工作,还包括一些合同的拟定,审核和修改工作。当然,有时候有重要客户到了,我也要做好接待工作,有时候领导还会布置下来其他工作,而布置下来的工作大多都是具有挑战性的,我也必须要在规定时间内高效率的完成,才能让领导感到满意。所以说办公室文员的工作并不是可以每天都处在一种简单舒适的氛围中。很多时候完全取决去领导给我们布置任务的多少,取决于任务的难度。
在一段经历中,能够有使自己变得更好更优秀的冲动,并且为此付出了实践行动,长久的坚持了下来的过程和变化,我觉得这就是在一段经历中得到的最好的回馈,也是一个值得自己去努力的方向。所以我会一直选择留在xx办公室里继续努力,继续认真工作,继续让自己变得更优秀更进步。
企业办公室工作总结8
今年对我存在特殊的意思,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分爱惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的始终学习,以及共事、引导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,诚然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。当初就XX年的工作情形总结如下:
一、以踏实的工作立场,适应办公室工作特色
办公室是公司运行的一个主要枢纽部门,对公司内外的良多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作庞杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事件需要常设处理,而且通常比较紧急,让我不得不释怀手头的工作先去解决,因而这些临时性的事务占用了很多工作时间,时常是忙忙碌碌的一天下来,原本盘算要完成的却不做。但手头的工作也不能耽搁,今天欠了帐,明天将来还会有其余工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就须要局部员工团结配合。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都踊跃配合做好会务工作,与部门共事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只渴望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部分,我认真做好各项服务工作,以保障工作的畸形发展。部门之间碰到其余同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者恳求援助,我都会第一时光解答跟解决。以一颗诚挚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严请求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章轨制及ISO标准化流程要求,保障各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办停止后,负责文件的归档、保留以及查阅。
2)下发公文无过错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的披发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去一一核查原稿,以确保发文品德,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议告知的拟写。
3)编写办公会议资料,整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行情况进行核查,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理睬议记录,待总经理修正后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手腕,今年以来,作为督办小组的主要实行人员,在勘误完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执前进度落实情况以及领导交办的常设性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲成果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今年在内部宣扬方面,我重要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及辅助板报的编发,外部宣传方面实现了分公司更名广告、司庆祝贺广告、新年贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中细心、耐心。一年来,对各部门、各机构报送总经理室的.各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相干部门负责。由于这个岗位的特别性,为了更好地为领导服务,保障各项日常工作的发展,天天我基本上6点多钟才下班。有时遇到暂时性的义务,需要加班加点,我都毫无怨言,当真完成工作。
5、企业文明活动积极参与
一年来积极加入了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思维意识上仍是工作才干上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比喻工作总体思路不明白,还处于事件来一桩处置一桩的简单应付实现状态,对本人的工作还不够钻,脑筋动得不久,不想在前,做在先;工作热情和自动性还不够,有些事情领导交代过后,没有踊跃主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始着手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
企业办公室工作总结9
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:
负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:
制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:
每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:
将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:
办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:
不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的`了解。
3、工作不是很扎实:
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:
抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信xx的明天会更好。
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