前台文秘工作总结

时间：2024-09-26 21:25:38 前台我要投稿

前台文秘工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家收集的前台文秘工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台文秘工作总结

前台文秘工作总结 1

　　开学以来，教务处在校长室的领导下，按照“抓规范、求精细、创品牌”的工作目标，以提升教学质量为中心，充分发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，开展了一系列的工作。现总结如下：

　　一、规范各项常规工作，使工作更加有序。

　　1、做好新生入学分班工作，为了进一步提升双语教育教学质量，优化教学资源，教务处对新生进行了合理的分班，调动了教师的教学积极性。

　　2、根据学校实际情况调整课务。本年度教务处严格执行教育局颁布的各年级各科教学课程计划，开齐各门课程，开足课时，促进学生的全面发展。

　　3、每月进行教学常规的检查，由备课组自查上报到教务处，对教案、作业批改情况、教学进度等进行了全面的检查，教务处不定期的对备课组进行抽查，并对检查和抽查情况进行了通报。

　　4、加强双语教学质量监控，做好各年级段质量分析工作，认真研究分析双语教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。规范考务管理，深入细致做好考试前的各项准备工作，对学生进行考风考纪教育，杜绝考试作弊行为。

　　二、继续加强教学科研工作，提升教师综合素质。

　　1、加强了备课组的研讨活动，备课组、教研组积极开展教研活动。每次活动都有时间、有地点、有中心发言人、有重点讨论内容，校本教研手册资料完备。为进一步贯彻落实区教育局开展创建和谐校园活动的'要求，努力构建清廉、高效、人文和谐念。

　　2、继续加大毕业班管理的力度，针对六年级双语考试的复杂形势，教务处及时对课务等各项工作进行了合理的统筹安排。开学来教务处做了一些工作，但这与学校的发展水平，校领导的要求还有很大的差距，我们自身确有很多不足，需要在以后的工作中进行改进。我们教务处将加强双语课程学习，提高认识，强化对校长室的各项决策的执行力，以学生为本，努力做好各项工作。

前台文秘工作总结 2

　　社团是从20xx年5月份开始，经过较长时间调查、实践，把学生乐于接受普遍受欢迎的一些体育科目进行选择优化，确立为社团的活动项目，逐渐使其成为学校的校本课程（选修课）的一部分，并且与研究性学习结合起来。

　　现就我校社团的建立，从活动情况、取得的经验、存在的问题几方面进行相应总结。

　　活动情况：我校在最初成立社团主要是为了选拔高水平的运动员参加高一级比赛，如足球、篮球、健身操、球类、跳绳、踢毽子、围棋等社团，后来逐渐把社团活动有意识的融入素质教育的内容，增加了活动项目，扩大了学生参与面，面向全体在校高一、高二的学生。

　　活动初期，由学校主要领导进行宣传动员，社团活动的意义，培养学生要达到的基本目标，要求每名学生都要选择一项活动项目；安排全校统一活动时间和要求。然后，由各社团的指导教师进行本活动项目的指导工作，提出具体的活动方案和计划，活动的内容与形式等等。最后由学生自由选择上报教导处备案，共有16个社团（其中体育俱乐部9个），规定统一活动时间为每周五7、8课，活动场所分布在体育场、体育馆、教学楼、综合实验室等处。

　　活动中期，社团的理事、秘书长协助指导教师下进行各自的活动，有的.社团先进行摸底测验，把报名学生，按各自能力水平划分初级班、中级班、高级班，教师重点扶持初级、中级班，而对于高级班则以学生自主练习为主学生提出活动计划由教师进行有针对性的指导纠正再进行实施，初、中级班的学生可根据水平提高提高的情况转到高级班成员，而使学生在俱乐部中实现自我发展，学有所得、学有其乐、学有所成，真正的实现学生的培养目标。在各项活动中，教师发现学生存在的问题要进行相应的指导，并逐渐培养体育骨干，逐步让学生自我组织俱乐部的各项活动。使校本课程（即选修课）与体育俱乐部的结合起来，使校本课程与俱乐部协调发展，相辅相成，如足球俱乐部的一些学生学习校本课程（足球裁判）后，学员就能很好地组织起各班级之间俱乐部的比赛，收到了极好的效果。在每学年结束前即每年X月中旬进行俱乐部活动的检查、评比及活动成果展演，评选出优秀社团、优秀个人、优秀组织奖、成果奖等奖项。

前台文秘工作总结 3

　　一年来，在院领导和科室的关心和支持下，在同事们的协助和配合下，认真履行职责，服从工作安排，较好地完成了目标任务。喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，不断地充实自己，结合基建科的中心任务，对20xx年工作回顾总结如下：

　　一、能认真贯彻党的路线方针政策，积极参加政治理论学习；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；严于律己，作风正派，为人正直，团结同志；遵守党纪国法和校纪校规。

　　二、在成绩方面：我认真履行岗位职责，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，为提高工作效率做出了努力。今年的具体工作主要可以分以下几个方面：

　　（一）完成门诊住院综合楼报建工作，其中包括协助完成主体施工的招投标工作，办理施工许可证，质监安监工作的备案，协助科室领导做好各项基建投资计划的编制和上报工作；协助施工单位和监理单位做好主体图纸会审工作以及专项施工专家论证会审；协助监理单位完成各种施工资料的`存档工作；认真完成工程形象进度报表，定期给上级部门汇报工程进度报表，为领导对工程进度和质量控制提供基础数据依据。认真起草、传阅、修订招标文件，按期、按规定组织发标、答疑、开标活动。

　　（二）协助科室领导筹备全科医生培养基地的报建工作。

　　（三）参与共和路旧房改造的招标代理工作。在招标过程中能够严格要求自己，自觉遵守工作纪律，招投标活动结束后，将招投标资料分类、编排、整理、归档。

　　（四）完成菠萝岭门诊住宅综合楼的结算工作。

　　三、存在的问题和打算

　　虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，应更进一步做好和各科室的沟通、协作，继续加强廉政意识、责任意识、服务意识，提高自身综合素质，服从领导，团结同志，勤奋工作，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。及时发现自己管理和专业上的问题，取长补短，避免自己因考虑不周而造成对工程的影响。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次，更积极主动的完成处科交办各项任务为学校的基建工作添砖加瓦。为学校的基建工作做出更大的贡献。

前台文秘工作总结 4

　　回顾20xx，从入职的3月至今已足足半年。在这里，我从一个校园学生踏上了正式的工作岗位成为一名员工，也开始了我崭新的北漂生活。首先要感谢领导给了我这个平台，其次要谢谢同事对我工作的配合与协助，让我逐渐熟悉也融入了这份工作。

　　在工作中我学到了更多的知识技能，同时也有不断加强提升完备自我修养，当然我的工作也有很多地方存在不足，需要不断加强改进，希望领导能给与支持。以下是我对这半年来工作的总结：

　　一、前台日常工作

　　前台工作纷繁复杂，也相对琐碎，它包括了前台接待工作，日常卫生的维护，水、电、电话话费的定期检查存缴，日报取，邮件、传真的收发，办公用品的采购以及派发，固定资产的定期盘点以及报销，办公设备的维护以及订水、订报、订票，植被的绿化等。刚接触这工作的时候，有时候会觉得工作很没意义也会觉得有点焦躁，所以处理问题也没那么得心应手和效率的提高，也忽略掉了很多的细节工作，但在经过一段时间的适应以及领导和同时的帮助，我已经逐渐摸索出了属于自己的工作细则，即将工作细节化、条理化、规范化。这样不仅可以提高办事效率，也可以加强自己的专业性，在将来的日子里我将继续保持，继续努力学习。

　　二、文秘工作

　　1. 基本事务的处理

　　定期考勤记录的上交领导，日志、电力电网新闻视频信息的整理与发送，文档的规整以及常态的招聘工作，每周二工作例会会议提前通知，会场布臵、以及会议记录和会后纪要的整理分发。

　　2、临时事务的派发

　　这些工作大多是突发事件，例如需配合中心发送临时会议通知，需在短信平台为同事送上生日祝福，需配合领导外出办理某些业务(办理会员卡、取回款单、参加接待工作)，需在领导的指派下定时定点完成某项工作(银行对账、文档的编写)，需与同事配合尽快完成某些工作(各类调研报告、招投标书的撰写)等。保持良好的工作状态，机动灵活，善于沟通并勤于沟通，注重团队协作精神，是高质量完成工作的关键

　　三、存在的问题

　　(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

　　(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

　　(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的.原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

　　四、下半年工作计划

　　1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

　　2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，也忽略掉了很多的细节工作，但在经过一段时间的适应以及领导和同时的帮助，我已经逐渐摸索出了属于自己的工作细则，即将工作细节化、条理化、规范化。这样不仅可以提高办事效率，也可以加强自己的专业性，在将来的日子里我将继续保持，继续努力学习。

前台文秘工作总结 5

　　20xx年10月15日下午三点四十至四点半，爱心中转站志愿团于xx村会议室举行了义务家教优秀志愿者表彰大会。爱心中转站副主席黎xx出席会议并发言。

　　前期团内开了三次会议进行准备工作，大家在部长的带领下分工明确，尽心尽力的完成自己的本职工作，不管是在道具准备上还是在场地布置上大家都很有自己想法而且十分细致。在此还要特别感谢设计部和组织部的大力支持以及财务部、策划部的用心参加，另外，宣传部的孩子真的很给力，感谢感谢。

　　对于我们大二的三个人来说都不是第一次经历了，但在大一干事们看来什么都是新鲜而陌生的。在整个活动过程中我看到了两个主持人的小小紧张，看到了大家帮忙搬道具的用心，看到了部长为此东奔西跑的忙碌，看到了余xx统筹布置的细心，也看到了所有人身上散发出来的.活力与青春的气息，我真的很感动，一向如此，从未改变。对于这次活动，我们如是说：

　　财务部、组织部、设计部与宣传部的到来使得活动更加丰富与完美——曾xx

　　能给志愿者和小朋友们带去快乐是我们最大的心愿，送出的小礼物很好的表达了我们对志愿者以及小朋友的爱——蒋xx

　　小孩子跟志愿者们参与的十分用心，笑的十分欢乐——刘xx

　　孩子们和志愿者即将短暂分离，大家都十分不舍的离开了我们的活动现场。相信我们的家教活动会越办越好的，加油！——张xx

　　对于这次的志愿者表彰大会，我一开始就充满期盼。我真的想说这次的是我们一齐努力的成果，是真的蛮精彩的。从这次活动的话我们能够吸取教训，进一步改善，争取以后做得更好。——李xx

　　回首此次活动，总体还是令我们所骄傲的，至于那些不足也同时为我们下次活动的开展带给经验，我们在进步！Wearetheone！——郭xx

　　这次活动并不算完美，但作为大一干事的初次体验，想必对他们来说是很有好处的，为期八周的家教活动落下帷幕，我们会用心总结经验教训为下一期的家教活动做好准备。小伙伴们就好好期盼我们带给大家的惊喜吧。

前台文秘工作总结 6

　　在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文秘以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：

　　1、认真负责的完成了文秘的例行工作，具体如下：

　　认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

　　做好文具的购买计划和消耗总结工作;

　　做好每月的考勤工作;

　　做好长途电话的管理工作;

　　将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

　　协助做好招聘工作;

　　做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的`清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

　　2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：

　　组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

　　办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

　　公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

　　3、同时还协助其他部门工作

　　销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

　　协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

　　协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

　　另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

　　总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

　　调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，做好个人工作计划，不断提升自我。

前台文秘工作总结 7

　　任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将半年多来的学习、工作情况总结如下：

　　一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的半年多也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)

　　二、学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己。半年多的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的'发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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文秘工作总结11-13