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it业年终工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的it业年终工作总结,欢迎大家分享。
it业年终工作总结1
经过一年的调整与磨合之后,对于这个团队而言,是面临挑战与激情、付出与收获的这一年,大家凭借一股亮剑般的精神与团结的作风,让项目管理成为公司流程优化与行业应用支撑的一道靓丽风景线,让项目管理真正的成为了公司前后端衔接的桥梁,凸显了班组存在的客观价值。
任何的努力都不会是一种无畏的牺牲,任何的付出只有用心者才会享受快乐!再拥有团队的信念与奋斗的目标后,项目成功后的喜悦就是项目班坚持工作的动力,也是团队快速成长的源泉。今年主要围绕班组文化与管理规范建设、技能与协同作战能力提升进行开展。以下是我的年终工作总结。
一、班组文化与管理规范的建设方面
作为项目管理的团队,拥有严谨的做事风格与积极主动的工作作风是真正做好项目管理的前提,自班组成立之后,班组的成员基本都严格遵守了班组制定的文化,在重大项目的承接中,严格按照部门领导与班组长的要求,保持着高效率的项目执行力。
作为项目运转的枢纽,团队在背负着责任与压力的同时,面对新业务的综合性项目往往缺少业务开通与建设的规范流程,形成一套符合公司业务发展的项目管理流程,正是班组所重点摸索的主题,随着下半年公司政企客户支撑优化流程的深入,项目管理的团队正在迎来新一轮的改进挑战,整个团队正从一只单一的专业支撑走向真正面向全业务管理的方向而迈进。
二、技能与协同作战能力提升
对于项目班,基本可以概括了整年的工作内容,在项目实施时间紧、工作强度大、项目复杂度高的前提,依靠整体团队的协同作战能力顺利的完成了公司布置的任务,技能提升与团结的力量,也在这样的一年中展现的淋漓尽致,做好项目管理的本身除了独到与权衡的管理驾驭力之外,技能水平的功底也将是重要组成部分,一年内,班组成员,也经历了从参与听从角色到各自主管角色的发展,从对技术模糊的理解到真正能独立运作项目的发展,让他们真正的拥有了一方天地,他们演绎着x公司有史以来最大规模的项目支撑。
三、团队的`协同能力
全年的项目中,不知道占用了整个团队成员多少个休息日,多少个夜夜晚晚大家都任劳任怨的在进行项目的开展,自觉,主动,不求得失,这样的一个队伍,走到哪里都是让人值得骄傲的,在x大赛中由班组成员配合组合的团队获得了团体三等奖与个人三等奖的名次,项目班的成员是创造的不仅是项目成果与竞技成绩的收获,更收获了最宝贵的团队友情。
四、有收获也有遗憾
由于项目的紧张度,导致整个团队,在新业务技能的提高上受到了制约与限制,每周的班组学习也一度进行了中断,特别是在承接其他项目支撑过程中,由于人员架构与精力的分配问题上,都无法满足公司的支撑需求。各项业务支撑流程也均未参与制定。
走过岁月的洗礼,今年项目班的完成了初建时候的目标,努力打造一支富有执行力的队伍,并在一份成就感的基础上,继续着团队新的奋斗目标,努力成为一支富有创造力的队伍。
it业年终工作总结2
一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下,综合部人员紧紧围绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下:
一、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、明年工作打算
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的'发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
x年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
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