仓储年度工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的仓储年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
仓储年度工作总结1
光阴似箭,岁月如梭。xxxx年已经去,xxxx年已经来。回想着过去,面对着现在,展望着未来。有自我进步提升的喜悦,也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里,我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验,为我xxxx年的工作做好了充分的准备。
xxxx年度我作为仓库主管总结报告如下:
一、在xxxx年里我们仓库做了:
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理,老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重订购了一批货仓物资收付卡,完成了对所有物料的收付卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓库区域规划的不明确,做了一个相应的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识,以更有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房,把大件仓原用卡板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。
3、为了避免找不到料,及找料所花费的时间太长,同时提高仓管员的工作效率,要求仓管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。
4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补,进一步的完善了现场区域管理。
5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签,注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期,收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标,使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理,在物资收付卡上备注批次使用状况。
6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有物料堆码高度不能超过限高1.8米且大件轻物堆高不超过6层,电池堆放高度1.2米且不超过6层,三大件高度不超过1.5米,架子顶层堆放不超过60厘米,并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护,对已开箱或尾数做防尘密封防护。
7、项目终结仓储进行物料盘查,为了PMC做好及时准确的得到基础信息,为生产编排和客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点,仓库对这些所提出的问题点在规定时间内进行整改完成,完成事项如下:
A、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表,并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制,其它物料能做到常温控制。电池存放区还张贴安全警告标示和增加灭火器,化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示(防火防爆标示)。
B、对于收货区域贴上地面标识,部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的,都要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电胶皮,做到防静电管理。
C、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放,其它用纸箱储存的物料必须用废旧的'纸盖遮盖住。
D、物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的物料,放于包装箱内封口存放,做到防混、防尘管理。
E、为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,要求所有物料堆码高度都作出相应调整,明确高度和堆层要求。
F、为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存,并在外包装上贴上尾数标签。
总之回想起自己过去的xxxx年,这一年的工作里面有很多工作是不尽如意的,总结起来主要有以下两大点:
1、人员执行力低,工作被动,工作效率较低,异常重复出现:观察仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误是不是的产生,即“有苦劳,也没有功劳”。
2、仓库区域划分还是不尽人意,整体区域略显凌乱;没有库存仓位表不利于顺速快捷的找到物料;部分工作不够细致,不够深入,监督不到位;导致物料发错、用错,个别物料帐卡物不相符、数据不清晰;NG物料跟进不及时,不良物料申报及退货不及时;呆滞物料没有按时申报处理;前加工物料总是有多放少放,转线剩料未当场清理干净的情况。
二、xxxx年我必须做的工作及达成目标:
1)坚持早会制度,做好点名、检查工衣工帽注重整体形象,每天保持开开心心的心情迎接工作。
2)现在工作岗位的竞争激烈,单一的工作技能不能满足部门岗位的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好。多与同事沟通,保持良好的沟通方式,听取好的建议。悉心听取上级领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
3)制定年度培训计划,加强对本部门职员的培训学习,使其真正掌握物料进、出、存的工作流程,让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合PMC和客户,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理调走部分呆滞物品,并改善仓库仓位的紧缺现象,合理利用空间。
4)通过培训、每天稽核、现场传授提高仓管员的操作技能水平,对每项要求下去的工作,要跟进去检查,每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核和现场传授上;争取将每一个仓管员每月的工作失误次数降低到0次。
5)坚持每天对所有仓管所管物料库存保证稽查到三次,要求仓管员的库存信息卡、物准确率A类物料达100%、B类物料达99%、C类物料达98%。对每个仓管员发料不及时投诉控制在每月≤1次。
6)当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行,对供应商严格把关来料数量。为确保PMC、生产部及客户及时了解物料库存情况,时时更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。
7)仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。xxxx年我将建立仓库库位表,每周将对库位表定时更新,所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表,做到不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。所有物料必须收料送检前做好月份标识与物料入库3日内做好电脑打印物料标识,对于物料标识上现在存在没有做到电脑打印物料编号管理的加以更换,对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上料号的给予一提醒,二拒收的原则进行收料。
8)督促仓管员在工作当中一定要做到物资收付卡管理,所有物资收付卡必须按照标准流程去操作,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,制定一些仓库内部管理规定来开展部门领导的管理工作,以及执行力。
9)为了使仓库物料做到帐、卡、物三者相符,将这列为对仓管工作的重点考核指标,要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘,自盘过后,对仓管不上报盘点差异并没有把差异原因找出来的100%承担物料价值。xxxx年每月的自盘中,增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘),以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要上交盘点差异报表。
10)为了加强对收货物料状况的掌控,所有供应商送货由售收货员签收并打印来料到货送检单,按客户做好来料汇总表,收货员负责跟进IQC对来料到货送检完成的状况,及时将状况更新在来料汇总上,每日下班前将更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。
11)生产车间退料不及时,根据要求在结单两天内各车间需把该退的物料退到仓库,超时退料的将严格按制度执行。不管是良品还是不良品退料,退料时都需按退料流程操作,先将所退物料没有把不同物料区分开来,贴物料标签把物料编码、品名规格、数量、机型号写上,再送IQC检验签名盖章。
12)针对现不良品仓作业不良物料多年未做处理造成将爆仓现象,现将仓库所有呆滞物料、不良物料分仓区上报,跟进处理处理方案结果,做到该退供应商的退供应商、该调走的调走、该报废的报废,该暂留的打包暂留制定区域堆放;现有呆滞物料、不良物料处理完以后,每月最后一天仓管员提报自己管理区域物料的呆滞明细;该重检的重检,该申请报废的申请报废或要求客户调走。
13)对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,制作相应图标看板并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。针对前加工物料多放少放:
A.对放配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)人员实行定位定岗,固定天天做一样的事,不随意更换人员岗位;
B.开线前召集员工,告知工位物料的辨别,所要生产的数量,每个工位按样对照备料或加料;
C.备料时要将原标签和实物对照后放入各工位的固定样板袋中,收线清尾时将实物放入最后一个包装盒或回归物料原包装箱中;
D.开线前最少1小时内拉长要做好每2PCS产品首件送到IQC处检验确认用料的正确性,便于备料;开线生产时再送2PCS产品到IQC处检验确认,预防批量性错误;E.按要求数量备料,将说明书、电池、耳机、数据线、充头都按下达要求数量备料入筐;
F.针对配件(说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套)工位人员随卡板标一同标示,便于责任追溯。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,要保持不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印地走下去,对过去的不足,要坚持不懈地努力争取做到最好,用行动和结果来证明我们的努力,人争一口气、佛争一柱香,我非常清楚获取不是靠敷衍或蒙骗的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更好更加壮大,并跻身于手机装配加工知名企业行列,让我们一起携手合作,一同创造出辉煌的明天!xxxx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景全力以赴。
感谢公司给了我这么好的一个平台和一次发展的机会!感谢上级领导对我的悉心指教!感谢同事们给我的帮助、支持、鼓励!
仓储年度工作总结2
20xx年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质。
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念。
二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶。
三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
时光飞逝,弹指之间,20xx年已经过去,我们迎来了20xx年新的一年,回顾20xx年,对于资材部来说也是较为特殊的一年,在这一年7月份,我们的硅胶仓库从深圳搬到惠州全新的仓库,仓管员也是新招聘进来的,新面对大量的材料、产品等各种物料甚至设备的装卸、重新分类摆放等工作,可以想象,资材部面对有多大的挑战,但是,在公司领导的关怀以及在公司各部门特别是生产部的大力协助下顺利的得到了完成,回首过去,是为了更好地面向未来。现将我们仓库的工作做个年终总结:
1、能有较强的时间观念,保证了及时发料不影响正常生产,不管外面刮风还是下雨都能按时及时备货和出货不耽误销售。
2、能严格执行公司仓库保管制度,防止原材料及成品收发差错出现。入库及时系统登帐,原材料未检验合格不入库和不发料,成品未检验合格不出货;以及出库时手续不全不发货。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。同时发现问题及时提出整改,杜绝出现漏洞。
3、合理安排原材料和产品在仓库内的存放次序,按产品种类、规格分区存放,明确标识,不混和乱堆,原材料发料后以及成品出货后及时重新整理,保持库区的整洁。
4、及时对库存呆滞物品以及退货的产品进行反馈处理,尽量避免了原材物料和产品的损失浪费。
5、每天向公司交原材料及成品的进出报表,定期对仓库产品盘点,做到帐目与实物相符合,发现问题及时更正。积极配合财务部门做好库存盘盈盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
在工作中我们也出现了一些问题和存在不足的`地方,比如:由于仓管人员的流动更新使得业务熟悉及经验方面比较欠缺,盘点时也出现个别的账目与实物数不相符等等。但是,我们能够积极改进,有问题马上检查纠正,同时虚心努力学习,一步一个脚印,不断提升自身的业务能力。
20xx年,成品仓库又将会搬一次新家,到时候,我们将会有一个独立的封闭式的全新的成品仓,我们有信心,通过合理的规划和布置,我们的成品管理将会迈上一个新的台阶,将会更合理、更规范和更严密。我们会努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
我的总结完毕,谢谢大家!
仓储年度工作总结3
物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下
1.运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第x年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:
(1)与物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立xx公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。
2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量
时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。
3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结
在第x年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用。
第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案
(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。
(2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。
(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。
(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。
(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了x元,减少幅度有x%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的'努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
总结第x年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。
配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为客户提供更完善的服务。
仓储年度工作总结4
一、前言
在过去的一年时间里,在公司的支持和领导下,我在仓储物业专员的职位上,认真履行职责,努力工作,积极探索并改进工作方法,取得了一定的成绩。在此,我将对过去一年的工作进行总结和述职,希望能够得到公司的认可和支持。
二、工作内容
作为一名仓储物业专员,我的主要工作职责包括:对物业设施进行日常巡检,维护物业设施的正常运转,以及协调解决业主的投诉和问题。在这三个方面,我都尽力做到了最好。
1.日常巡检
日常巡检是我们工作的重要部分。通过日常巡检,我们可以发现设施设备的故障和缺陷,及时解决问题,保证设施设备的正常运转,为业主提供优质的服务。
我在工作中始终坚持“日检必巡”的原则,每天都认真巡检设施设备,及时发现问题并解决。同时,我也总结总结巡检中常见的问题和解决方法,为今后工作提供了有效的借鉴。
2.维护设施设备的正常运转
维护设施设备的正常运转是我们的核心任务之一。我按照工作要求,对物业设施设备进行定期保养和维修,保证设施设备的正常运转,让业主们感受到我们的用心服务。
在日常工作中,我积极与相关厂家建立联系,及时排除设施设备故障,并及时进行维修。这些工作的`有效开展为设施设备的正常运转提供了保障,为业主提供了更好的服务。同时,我也不断总结工作经验,寻求创新思路,进一步提升工作效率和质量。
3.协调解决投诉和问题
业主的投诉是我们日常工作中常见的问题,协调解决这些投诉和问题是我们的重要职责之一。在这个过程中,我始终坚持客户至上的原则,积极与业主沟通,认真听取意见和建议,并根据具体情况提供合理建议和解决方案。
在协调解决过程中,我也积极与相关部门、个人和业主进行沟通,搭建平台,解决问题,最大限度地满足业主的需求。同时,我也总结工作的经验和方法,寻求改进和创新的思路,不断提升工作水平和质量。
三、取得的成绩
在过去一年的工作中,我取得了一些显著的成绩,如下:
1.协调解决了一系列复杂的投诉和问题,为业主提供了高质量的服务。
2.完成了设施设备的日常巡检和维护,提供了保证设施设备正常运转的保障。
3.成功策划和执行了几项活动,营造了更好的物业环境。
通过这些工作,我gained充分锻炼了我的职业素养和专业技能,并不断完善自己。
四、对下一步工作的展望
在未来的工作中,我将继续秉承“质量、效率、责任、心”的工作理念,进一步提升自己的职业素养和专业技能,为客户提供更好的服务。
我也将积极参与公司的学习和培训,持续提升自己的综合素质和能力,更好地为公司的长远发展做出贡献。
最后,我希望公司能够继续给予我信任和支持,让我在新的岗位上继续发挥我的能力和潜力,实现更好的自我价值和公司利益。
仓储年度工作总结5
时间在不经意中从指间划过,生活已接近尾声,春节触手可及,迎接我们的是新年,新气象。值此之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,要反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。
公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们配送团队在一年内的工作和奋斗目标。配送队全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围,从而保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务,为业务做好后勤工作,保证物资材料安全、快速的到达车间现场人员手里。在公司领导带领下,配送队与其他同事的共同努力下,顺利的完成了20xx年的配送工作。回顾仓库以及料场全年的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。
仓储配送工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中安全防范不严,数据不实等都有发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致货物库存量不足;库容存量超标压力;帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力不够等问题。主要有以下问题:
1、责任心不足。工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。如,发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小,源与责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等)的认知度。
2、与其他部门沟通不够,造成不必要的投诉偏多。如与车间现场人员缺乏沟通,对有些部门分包紧不紧急、对材料的装车要求合不合理,造成不必要的投诉。与生产部沟通不足,导致有些库存紧张,有的库存过多。
3、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下,员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题,可以看到未来仓储配送工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的`学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库配送管理工作的持续改进,实现卓越。
仓储年度工作总结6
光阴荏苒,岁月如梭,20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下:
一、工作总结:
1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料,并不定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致,使仓库工作做到日清日毕。
3、坚持执行7S工作,做好物料的标识和防护;改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。
6、加了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。
20xx年悄然离开,回想自己在这一年的工作,许多工作还有不尽如意之处。
二、存在的'不足以及改进措施:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源;在工作的过程中,由于今年接触比较多的`事物,对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性;在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
三、20xx年工作计划:
1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门映的问题。
2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划,对物料进行重新分类摆放。
5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金数量少等特点,方便仓储人员盘点,可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点,B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;培训计划,对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和新中系统操作的培训。
作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,只要求自己做的更好,不断的在进步,自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些都会认识到,我相信我能够做好!
仓储年度工作总结7
真是时光飞逝啊,20xx年就这些过去了,过得真快!!回望过去,仓库从四月份以来的变化真的很大,应该好好总结,找出不足,发挥长处,为仓库在材料物资管理提供经验和方法,为公司的成本计划铺好道路。
一、我们的成长,我们的成果。
1.材料申请。
我们抛弃了谁都可以叫供应商送物料的坏习惯,我们抛弃了毫无规律申请物料的坏习惯,我们抛弃了不知道常备什么物料,备多少库存量的坏习惯。
仓库严格按照公司物料申请程序走,根据公司的要求和生产的实际需要,配合成本计划的实施,仓库已做好了常备物料计划表,详细注明了物料名称,型号,规格,备料的最低数量及数量。
减轻了采购部的工作压力,仓库的缺料情况得到了很大的改善,同时降低了仓库的库存量,减少资金占用。
2.材料入库。
仓库进一步规范了材料的入库程序。
对所有需要质检部部检查的材料,全部要求质检检查,签字,仓库认真核实型号,规格,数量,质量后办入库手续。
这样能减少要办理退,换货的情况发生。
对于没有按程序申购的材料,仓库杜绝接收。
这进一步杜绝乱采购的发生。
做的有采购的,能用上,无有所用的情况发生,减小了库存和积压现象,做到了降低成本的效果。
3.物料摆放及保管。
仓库在10月份进行了比较彻底的整理,整顿,清扫,清洁工作。
物料重新按类型,规格分类摆放,杜绝了混合乱堆,保持了仓库的整洁。
物料到货,及时摆放到相应的位置,并且及时做好了登记入库手续;出库,按成本计划放发相应的物料,正努力做好相应易耗品以一换一的的工作。
做到了先进先去的原则,并且及时做好出库登记手续。
能保证随时对仓库物料进行点清,做到账上与实物一致。
二、我们待改善的地方。
1.仓库以一换一工作存在不足,没有协调好与各班组长的工作。
2.与各部门协调不足,没有明确自己的本职工作。
3.个人工作方式存在不足,没有安排好自己的工作,是常要加班完成。
三、展望未来,我们要做到的成果。
在总结xx年工作的基础上,找出了在过去一年工作中的不足,想出相关的解决方法。
我希望在接下来的一年里能做到以下几点。
1.时时刻刻做好仓库的6S管理工作,保持物料按分类摆放整齐,仓库环境整洁,实物与账面一致。
2.严格执行成本控制,掌控好物料放发的`额度,做好易耗品以一换一的工作,做好员工个人工具的发放与回收工作。
3.全面落实钢材的成本计划,严格执行下单,领料,使用,退料这四个步骤。进一步监督车间钢材的使用情况。
4.注入自己的思想,做好领导交给我本职外的申请车辆工作。全面杜绝采购部以前出现的放空,压夜,无故超宽,无故超长物流公司要求加钱的情况。进一步压低运输费用。
5.因为自己位于神经中枢这个位置,所以要加强与各部门的沟通,为生产做好服务,确保生产正常动作。
6.加强时间管理工作。
这是我一个大问题。
希望能在领导的指导下,自己的努力下,情况有所改善。
四、下年计划
在新的一年里,希望公司能上一个台阶,在此抛砖引玉,希望能对公司的情况有所改善。
1.加强各部门的协调沟通,减少信息传递不下去,事情没人跟的现象。
2.加强钢材的成本控制,对没有计划使用钢材的,要加强管理。
3.客户供料的项目,技术应该同本厂供料一样,计算各种钢材的计划用量。杜绝客户供料,使用本厂材料的情况。
仓储年度工作总结8
真是时光飞逝啊,20xx年就这些过去了,过得真快!!回望过去,仓库从四月份以来的变化真的很大,应该好好总结,找出不足,发挥长处,为仓库在材料物资管理提供经验和方法,为公司的成本计划铺好道路。
一、我们的成长,我们的成果。
1、材料申请。
(1)我们抛弃了谁都可以叫供应商送物料的坏习惯,我们抛弃了毫无规律申请物料的坏习惯,我们抛弃了不知道常备什么物料,备多少库存量的坏习惯。
(2)仓库严格按照公司物料申请程序走,根据公司的要求和生产的实际需要,配合成本计划的实施,仓库已做好了常备物料计划表,详细注明了物料名称,型号,规格,备料的最低数量及数量。
(3)减轻了采购部的工作压力,仓库的缺料情况得到了很大的改善,同时降低了仓库的库存量,减少资金占用。
2、材料入库。
(1)仓库进一步规范了材料的入库程序。
(2)对所有需要质检部部检查的材料,全部要求质检检查,签字,仓库认真核实型号,规格,数量,质量后办入库手续。
(3)这样能减少要办理退,换货的情况发生。
(4)对于没有按程序申购的材料,仓库杜绝接收。
(5)这进一步杜绝乱采购的发生。
(6)做的有采购的,能用上,无有所用的情况发生,减小了库存和积压现象,做到了降低成本的效果。
3、物料摆放及保管。
(1)仓库在10月份进行了比较彻底的整理,整顿,清扫,清洁工作。
(2)物料重新按类型,规格分类摆放,杜绝了混合乱堆,保持了仓库的整洁。
(3)物料到货,及时摆放到相应的位置,并且及时做好了登记入库手续;出库,按成本计划放发相应的物料,正努力做好相应易耗品以一换一的的工作。
(4)做到了先进先去的原则,并且及时做好出库登记手续。
(5)能保证随时对仓库物料进行点清,做到账上与实物一致。
二、我们待改善的地方。
1、仓库以一换一工作存在不足,没有协调好与各班组长的工作。
2、与各部门协调不足,没有明确自己的本职工作。
3、个人工作方式存在不足,没有安排好自己的工作,是常要加班完成。
三、展望未来,我们要做到的成果。
在总结xx年工作的基础上,找出了在过去一年工作中的不足,想出相关的.解决方法。
我希望在接下来的一年里能做到以下几点。
1、时时刻刻做好仓库的6S管理工作,保持物料按分类摆放整齐,仓库环境整洁,实物与账面一致。
2、严格执行成本控制,掌控好物料放发的额度,做好易耗品以一换一的工作,做好员工个人工具的发放与回收工作。
3、全面落实钢材的成本计划,严格执行下单,领料,使用,退料这四个步骤。进一步监督车间钢材的使用情况。
推荐合同范本:
4、注入自己的思想,做好领导交给我本职外的申请车辆工作。全面杜绝采购部以前出现的放空,压夜,无故超宽,无故超长物流公司要求加钱的情况。进一步压低运输费用。
5、因为自己位于神经中枢这个位置,所以要加强与各部门的沟通,为生产做好服务,确保生产正常动作。
6、加强时间管理工作,这是我一个大问题。希望能在领导的指导下,自己的努力下,情况有所改善。
四、下年计划
在新的一年里,希望公司能上一个台阶,在此抛砖引玉,希望能对公司的情况有所改善。
1、加强各部门的协调沟通,减少信息传递不下去,事情没人跟的现象。
2、加强钢材的成本控制,对没有计划使用钢材的,要加强管理。
3、客户供料的项目,技术应该同本厂供料一样,计算各种钢材的计划用量。杜绝客户供料,使用本厂材料的情况。
仓储年度工作总结9
1.引言
自信息化时代产生和发展到现在,信息化已经逐渐成为了世界经济发展的趋势,对于经济社会的发展和变革具有重要的作用。我国新型工业化道路的建设以及信息化战略的发布,表明我国当前现代化建设的目标已经不仅仅是工业化,而是信息化。要想实现整个国家的信息化,就要从每个产业特别是传统产业入手。利用信息技术改造传统的产业,推进企业的信息化建设,从而促进经济发展的信息化建设。当前我国商场的仓储管理中对于物流信息技术的应用屈指可数,大多都是人工操作。比如说,在进行货物的追踪记录时都是用纸张,而仓储的内部管理依靠的也是人为的记忆。这种人为工作的模式会大大降低管理工作的效率,特别是在货物数量增多和出入库频率增加的时候,将会浪费大量的人力物力,而达不到要求的工作质量和效率。另外,在国外发达国家大力将物流信息技术应用到仓储管理中的同时,我国由于认识不足导致在现代化设备及技术的应用管理上都很少,导致我国在信息物流技术的应用与发达国家存在着非常大的差距。而且,在现代物流发展中,物流的信息化和网络化是其核心。所以,充分将现代化的物流信息技术应用到我国现代化商场的仓储管理中,不仅可以提升管理工作的质量和效率,节约成本,也是跟随时代潮流,实现商场仓储管理的现代化建设的必经之路。
2.物流信息技术概述
物流信息技术是指在物流的各个作业环节当中对现代信息技术进行综合应用。它在物流信息技术中发展速度最快,而且在计算机网络技术不断发展的基础上,物流信息技术的应用水平已经较高。在国外,物流技术发展比较早,在物流信息技术方面的研究成果也已经有了较大的进展和许多成果。许多国外的物流企业比如说美国的联邦快运、亚马逊的网上书店等都成功将物流信息技术应用到了电子商务中,使业务凭单和数据的标准化得到实现。目前,物流业发展的主要发展趋势是“第三方物流”,这主要是因为现代企业变革了生产经营方式以及市场外部条件产生了变化。在这种情况下,现代物流的发展已经转变为将计算机技术和物流技术作为核心,在传递数据且保障数据的准确性、仓储的管理、装卸、采购、配送、运输等方面都形成了自动化的管理,一体化管理货物的订装、运输、流通和加工,给企业的管理带来了极大的便利。企业在与物流企业进行交流合作的时候可以借助网络和信息技术,并且可以实现实时响应。在第三方物流企业和大型制造企业进行物流业务的电子化管理和操作时,借助的是第三方物流管理信息系统这个平台,其具有四个方面的特征:第一,它具有高度的开放性。在计算机网络技术的帮助下,突破了时间空间的限制。客户端采用的是浏览器,降低了系统维护的工作量。第二,它具有极高的适应性。无论是网页、邮件、传真还是手机都可以作为与第三方以及客户进行沟通和信息交换的渠道。第三,它具有高度的集成性。这个第三方物流管理系统连接了许多其他的系统和网站,比如运输系统、GPS系统、仓储管理系统、贸易网站等都可以集成从而形成一个流畅的供应链。第四,它具有高度智能化的性质。可以自动向仓库、GPS系统以及条形码识别等发送指令并且进行实时的监控,极大的减少了劳动资源的浪费。
3.物流信息技术在现代化商场仓储管理中应用的意义
一般来说,商场仓储管理活动的基本环节主要是:入库前检验、装载、搬卸、仓储以及配送。而现代物流信息技术不论是从整个仓储管理活动的整体上还是每个环节上都有着非常积极的作用。比如说,在货物的装卸的便捷高效、运输的安全迅速、仓储服务的经济合理性以及配送的及时和高效等工作中,现代物流信息及服务技术和物流装备自动化技术都可以为其提供非常有利的技术信息保障。其次,现代物流信息技术可以有效保障仓储部门完成各项物流任务,并且保障服务的高效和优质。另外,现代物流信息技术还可以降低企业的经营成本,主要体现在它可以加快商品流转的速度、简化传统管理过程的流程,在一定程度上节约企业人力物力资源的使用,从而提升商场仓储管理工作的现代化水平。
3.1保障可控性
一般来说,商场的仓储管理是要严格按照日程表进行,要求能够控制物流的管理,确保货物到达仓储现场在规定的时间以内。而现代物流信息技术可以满足这一点的要求。比如说现代物流信息技术能够进行实时跟踪,可以对车辆、船舶和货物进行追踪管理,使商品的物流信息更加透明,易与掌控。而且一旦发生问题,也可以通过透明的物流信息进行及时发现和处理问题,最大限度保障货物的到达时间。除了实时跟踪技术外,仓储管理和库存控制也是现代物流信息技术中具备的,主要用于提供库存的实时信息,为管理者控制管理信息提供便利。以上这些技术,都表明物流信息技术具有超强的可控性,可以为商场管理的可控性提供技术保障,从而满足其对于可控性的要求。
3.2保障安全性
当前先进的包装、搬运、储存、实时跟踪以及信息管理等方面的技术可以保证仓储物资的到达日期,最大限度保障其不会超过规定时间。另外,现代物流信息技术还可以对相关商品的物流信息进行收集、整理、统计和分析,进而有效监测物流系统日常的运行状况,还可以对其中的.运营活动进行合理调节和控制。如果有紧急情况发生,相关人员就可以在物流信息系统的帮助之下迅速找出问题并及时进行应急的处理。3.3实现个性化管理个性化主要是基于商品的多样化提出的。由于现在各类商品不论是在出入库的时间、仓库的分布以及客户的需求越来越呈现出多样化的特点。如果想要让管理更加具有调理从而提升管理效率,就要让不同的产品进行不同的管理。在现代物流信息技术中,实时跟踪、管理与控制仓储库存、优化配送调度等方面的技术,再加上网络化物流协同工作信息平台的帮助,可以有效实现商场仓储管理的个性化管理。目前,在信息网络技术发展的基础上,现代物流已经逐渐加大了对信息网络技术的应用。具体来说,当先已经有许多企业通过信息网络技术建立了自己的信息网站,提供了一个有效的平台为流通零售企业发布和获取信息,极大地提升了网上交易的方便度,有效促进企业电子商务的发展。但由于企业货物的配送需求日渐增长,而我国在仓储管理上缺少先进的仓储管理模式和设施的现象普遍存在。所以,将物流信息技术应用到仓储管理模式的改善当中,从而促进商场仓库管理现代化水平的提升具有非常重要的现实意义。
4.物流信息技术在现代化商场仓储管理中的具体应用
4.1XML/EDI(ElectronicDataInterchange电子数据交换)技术
XML技术是指在实现达成协议的基础上,根据规定的格式,借助通信网络和电子计算机传递和自动处理商业文件。随着计算机网络技术的不断发展,XML的应用范围更加广泛。XML的技术优势在于应用了人机互动架构实现了使用者和电脑之间的互动与交流。企业之间的电子通讯文件在XML技术的可延伸性和自我描述特性的基础之上,可以实现在应用程式之间的自动传输、处理以及储存。这样一来,可以实现更加精准快速的搜索资讯,而各个不同的系统之间也可以实现互相沟通,不同网站之间的资料可以实现动态共享,使使用者和系统之间有更强的聚合性。这项技术还有一个优势,它在电子计算机的基础上发展而来,在网络之间进行数据传输,不需要用到任何纸面介质。
4.2条形码技术
条形码是指一种按照一定的编码规则组合起来的符号,上面的图形是一组相互平行但具有不同宽度的条和空白,可以用来表示各种信息,比如字母和数字。要想获得其包含的信息,需要运用到一个扫描装置和译码装置。用扫描装置对条形码进行扫描之后,图形被放大然后被译码装置翻译,让计算机处理其中包含的数据。条形码的可读性很强、准确率高、灵活性好、方便管理等都是条形码具备的优势,保障其具有较低的误码率。而且条形码所包含的商品或者单证等所有的信息都可以被任意一台阅读器终端读取,非常便于全方位的跟踪管理。所以在仓储管理方面,条形码具有非常大的作用。而当前,条形码技术主要是在仓储管理中产品出入库和销售得到应用,提高了商品出入库及运输的效率。商品的条码化可以说是实现仓储管理现代化的基础,所以,仓储管理一定要最大限度地应用条码技术从而实现规范管理货位。
4.3全球卫星定位系统(GPS)技术
近年来,全球卫星定位系统的硬件和软件设施不断得到完善,其技术也得到了较大程度的提升,不断地被运用到各个行业和部门,而且也逐渐深入人们的日常生活。而GPS技术运用到物流企业,从而建立起了一个货运交易的开放性平台。不论是为货主、车主还是中介服务机构都提供了便利的服务和条件,跨地区业务得到了更加高效的开展,从而使业务量提升。另外,GPS技术运用到物流企业中还可以结合网络提供的资源,避免空载现象,提升运输效率,节省时间和资金成本,具有非常好的经济效益和社会效益。
4.4计算机无线射频(RF)数据通讯技术
计算机无线射频数据通信技术是移动通信得以实现的关键技术,它的传输媒体是无线信道,具有建网迅速和通信灵活的特点,可以使用户的网络连接更加方便、快捷、实时高效。现在,工商业、运输业、金融行业、教学等多个行业都已经开始应用RF技术,并且取得了良好的效果。而其在现代化商场仓储管理中具有非常广阔的应用前景。在商场仓储管理中,结合RF技术可以建立一个RF无线实时仓储管理系统,这个系统的建立要对无线网络通讯技术、地理信息系统以及无线手持电脑终端进行充分的利用。在现阶段市场仓储管理需求的基础之上,这个系统应该具有这几个方面的功能:首先,要通过扫描条形码进行实时货位查询,然后根据货位库存信息进行货位的动态分配。其次,要能够通过商品出入库的情况进行人力物力的动态分配,做到合理充分利用资源,避免浪费,提升工作效率。再者,要能够对仓库系统进行定期盘点,为复盘验证提供便利。最后,要能够随机进行内部分仓库、分区以及分货位的抽查,或者是进行特定抽查。当前,商场仓库内部的管理模式还是以人为记忆为主,已经渐渐影响到了正常的工作效率。由于商品流通量增多,流通速度加快,企业已经意识到仓储管理的实时性要求难以得到满足了。所以也有越来越多的企业开始关注到无线通讯网络的解决方案。总的来说,无线通信技术可以解决仓储管理操作人员的流动性,实现实时传输数据。所以无限实时仓储管理系统是仓储管理中存在问题的较为理想的解决方案。
5.结束语
综上所述,我国对于现代物流信息技术在仓储管理中的应用与美国等发达国家相比还存在一定的差距,而随着信息化逐渐成为社会的趋势,我国也渐渐重视仓储管理的信息化和现代化建设。但是我国当前在建立仓储模式和仓储管理上还仍然沿用着人工操作,所以将先进的物流信息技术应用到商场仓储管理中的需求非常迫切。具体来说,要推进商场的现代化,首先要求企业建立健全物流配送体系,结合电子商务和传统商业,提升物流服务的速度,满足客户的需求。其次,还应当建立网上物流交易的平台,集成网上调运、订货、结算等功能模块,为客户的购物提供便利。另外,仓储管理一定要和先进的信息技术相结合,利用先进的信息技术提升仓储管理的现代化水平。最后,要真正提升现代化水平,还要求管理者有战略化的思维和眼光,善于抓住时机,合理利用相关技术,促进现代化发展。
参考文献
[1]张教赟.浅谈现代物流信息技术的发展与应用[J].管理观察,20xx(01).
[2]李剑,路剑,刘利利.利用物流信息技术再造我国鲜活农产品物流系统[J].商场现代化,20xx(02).
[3]潘海啸.信息技术在零售业物流链上的应用[J].物流科技,20xx.5.
[4]裴峰,林国龙,杨权斌.RFID技术与现代物流信息系统设计[J].上海海事大学学报,20xx.12.
[5]王峥.计算机信息技术应用对物流管理体系发展的影响[J].计算机教育,20xx.6.
仓储年度工作总结10
20xx年6月以后,主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务,为了弥补计划的不足和生产的盲目性,我不得不在各部门和各车间尽最大的努力去挽回不必要的损失,如新式对接箱后板的生产和模具的挽回,270板材侧板的生产计划的变更等与高压组装的相关问题和发货组装的协调。但在此期间由于所辖的工作区域广阔且不具备独立性导致‘5S’管理困难。总体来说主要有以下几点:
1、非本岗位职责的问题比较头疼:SMC各种板材的生产供应问题、SMC模具保管生产问题、仓库物资供应问题、SMC框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
2、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合SMC门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。
3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽最大的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。
4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标,成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的'总次数和总距离以及工序的时间间隔性。(前期SMC箱体的生产和摆放一条龙就是见证)
5、在公司的改革声中,使我学会了等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心”。
6、在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。学会放下解脱自己。为自己的工作和学习寻找一个是支点,将自己的想法变成一个行动。让自己的能力尽可能的发挥。争取资源的发挥和同事的并进。也使我更加清楚计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者必须加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的
针对性和可靠性。注意减少不必要的加班和组织浪费。生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序。熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。人员的定员和效率的提高,成本意识的加强,都是建立在完善的物流保障机制和生产计划的细化之上。生产信息的综合利用和共享,以求达到生产能力的优化状态。
仓储年度工作总结11
昨天,我认真听了教育专家傅东缨同志所作的专题报告,傅主任年报告的主题是基础教育前沿理念的铭示和探索,他在报告中阐述了九大理念:
一、只有素质教育才能兴国。
二、只有以人为本才能强校。
三、只有知己知彼才能双赢。
四、只有教育挖潜才有质量。
五、只有打造名牌才有特色。
六、只有实行新课改才能跨越。
七、只有攻坚课堂才抓住了核心。
八、只有爱满天下才是根本。
九、只有发展自己人生才精彩。傅主任的报告精彩而有意义,他为我们调兵山的教育事业指明了前进的方向,更为我们的教育教学工作点亮了明灯,我作为一名普通的教师,听了傅主任的报告更是受益匪浅,下面简单地谈一谈自己的体会。
一、要抓好课堂教学,才能提升教学质量。
在课堂教学中,要时刻注意以学生为中心,以学生的发展,以学生的学习为中心,教师要改变以往的教学方式,变教为导,变学为思,即变学生的学习为思考,我在今后的教学中一定做到精讲精练,尽可能做到只讲15分钟左右,把更多的时间让给学生,同时注重分层教学,给不同的学生设计不同的练习题,让好生吃得饱,让差生吃得消,而且做到有教必练,有学必练,有问必答,有考必评,让学生从小大好坚实的基础,养成良好的预习、听讲、及时复习等良好的习惯,以此来全面提升自己的教学质量。
二、尊重、欣赏、关爱每一个学生。
从总体上看,每一个学生都是一个鲜活的生命个体,每一个鲜活的个体,在班级里,我们要公平地对待每一位学生,尤其是我们认为的后进生,不守纪律的缓进生,学习吃力的学困生,他们的敏感性更强,我们就更应该对他们多一些关爱,寻找他们身上的'闪光点,学生毕竟还小,犯错误是难免的,只要改正了就是好学生,而且要多听听他们的心声,课后与他们多沟通,尊重他们信任他们,用良好的心态宽容他们,用欣赏的眼光赞美他们,我相信我们一定会塑造出一个个优秀的人才。
三、加强自身学习,提高业务能力
听了傅主任的报告后,我觉得自己还要加强学习,现在的学生知识面广,信息量大,思维活跃,我们原有的知识水平已经远远满足不了当今学生的需要,我们都要成为学习型的教师,学习专业知识,学习教育学、心理学,每天多读一点好书,来充实自己,认真参加学校组织的教科研活动,以此来提高自己的业务能力,提高自己的教育教学水平。
总之,听了傅主任的报告让我大开眼界,思想上受到了一次教育,明确了今后的教育目标,在今后的工作中我会学他人之长,来提高自己的教育教学质量。
仓储年度工作总结12
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的xx年,回顾这xx年的工作历程我收获颇丰,从一个对仓储管理一知半解的新人成长为一个对仓储工作一知半解的成熟老员工。身为仓储部的中层,我能认真的完成领导交代的工作,并积极的配合好同事们的工作,得到大家的好评。
现在我对过去xx年的工作做以下总结:
第一,努力学习,不断提高自身的素质和业务水平。
在这xx年的工作中,我发现自己能够适应公司高速发展的'工作环境,能够较好的完成领导安排的各项工作,从而也能够较好的完成自身的工作和领导安排的工作任务。我深知,自己在工作中仍有很多不足,需要不断的学习和磨练。因此我也积极参加公司举办的各类培训,利用业余时间学习并补充各类能量补充自己的不足。但无论这些,我都始终保持着认真、负责的态度去对待每一件事。
第二,恪尽职守,认真做好本职工作。
在平时的工作中,我能够按时上下班,从不因为个人问题耽误公司的正常工作,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在工作期间,我认真的做好自己分内的工作,并积极的去帮助其他的同事,同事们也是在我不懂的情况下都给予了我很多的帮助。在我们的共同努力下,公司的产品得到了较好的发展,并且让我们所有的仓库也有所提升。但我自己也清楚,工作中仍有很多的不足,还有很多没有意识到的地方。在新的xx年里,我一定会更加努力的工作,积极思考,虚心请教。
在新的xx年里,我一定严格要求自己,认真做好公司和领导为我们的工作,和同事之间做好沟通,听取同事们的意见,不断提高自己,让自己能更好的去完成工作。并积极的改进自己,争取让自己在各方面有更高的进步。
在接下来的工作里,我一定会严格的要求自己,认真积极做好公司交给我的每一项任务,做好自己工作,努力提高自己的能力,和同事们一起把工作做的更出色!
仓储年度工作总结13
时光飞逝,来到公司已经一年多了。回顾20xx年的工作,在部门领导的培养和支持下,我认真学习公司的业务流程,认真履行所在部门的工作职责,积极调整心态,从中学习和积累了宝贵的经验,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步。但在异常处理工作中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将今年工作完成情况和明年工作计划总结如下:
一、20xx年工作情况
这一年,我在仓储部和综管部学习和工作过。
在仓储部,了解了公司仓储运营模式,熟悉了货物出入库流程,学会了与客户、仓库包括车队的沟通,也掌握了账单的制作与核对。20xx年仓储部总操作票数上升,总吞吐量上升。
在综管部,主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜,负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续,执行薪酬与绩效考核管理,包括员工薪资、福利等,组织员工培训,协助业务部门完成上级及总部要求的报表,以及领导交办的'其他事宜。
二、工作中存在的问题
不管在仓储部还是综管部,都能发现自己存在的不足。
在仓储部,由于异常处理经验不足,缺乏综合知识和技能,处理突发问题时考虑不周,导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为公司创造效益的业务能手。
在综管部,由于对公司制度不够熟悉,没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识,导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定,不断学习专业知识,参加专业培训来提升自己的综合能力。
三、20xx年工作计划
20xx年,两个目标:
1、尽职尽责,全力做好本职工作,为公司创造效益;
2、虚心学习,提升自己的综合能力,为更进一步不断努力。
总之,我会继续努力,提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,也希望同事和领导对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的为公司服务。
仓储年度工作总结14
20xx年,紧紧围绕公司“管理效益年”的工作战略方针和精神,结合仓储部的实际工作思路,狠抓质量治理,落实目标治理责任,实施质量绩效考核,更好地完成了上半年产品质量的工作任务。作为一名技术员,我的主要工作如下:
一、狠抓思想教育,提高质量意识。
质量管理是各级确定的年度工作重点。根据零错误的目标,作为仓储部流程实施的直接监督员,认真学习公司质量管理的工作思路,根据员工对质量管理缺乏了解,做以下工作:
1、认真监督和充分利用课前质量管理思想的教育和实施,不断向仓储部职工灌输质量管理意识。
2、利用宣传栏定期对质量管理内容进行主题宣传,为员工营造工作氛围。
3、认真组织各班组工艺培训,建立培训档案。
4、开展质量评价活动,选拔优秀质量团队,增强员工团队意识,充分调动员工积极性,增强员工责任感,规范仓库运营,保证产品质量,满足客户需求,维护公司企业形象。
二、以质量为核心,注重产品质量。
工艺人员的职责是做好仓储部员工的工艺执行工作,有效制止和批评违反工艺纪律的行为,提出处理意见,有效制止和批评违反仓储部管理制度和规定的行为,提出处理意见,在日常工作检查中按规章制度对违纪行为进行考核;因此,我始终认真监督员工的操作。在工作中,对员工制定规范、严格的工艺操作规程和质量考核标准,并对员工提出班级抽查和个人自查的考核要求。以“人人不违反工艺,人人节能减排”的工作理念,关注每一位员工,调动员工的积极性,化解员工的消极思想。
在流程方面,在继续执行公司制定的.流程规范的基础上,结合实际操作情况,与团队制定了更详细的《仓储部质量管理规定和考核细则》,进一步稳定了流程质量,保证了年度运行质量,没有重大质量事故反馈。落实后续措施,也使工艺质量管理更加严格规范。针对班级检查中发现的问题,要求组长组织员工进行质量分析会议和一定的过程质量培训。进一步提高员工的质量意识,努力创造质量优势。
通过不懈的努力取得了更好的效果。同时,应公司管理效益年的号召,认真总结节能减排措施和方法,通过班前班后会议和专题会议,讨论宣传节能减排考核的基本思想和意义。使节能减排的思想深入人心。员工的节能减排意识已经完全改变,从过去到我,员工的热情、主动性和标准化进一步增强,生产率和工艺质量进一步提高。
20xx年工作重点
1、认真跟踪仓储部相关制度流程的落实,要求保管员和叉车共同清点各班组发货作业的数量,认真填写批次表。如有数量差异,应按公司规定进行评估。
2、加强保管员业务培训,负责本部门工人的技术和质量教育,每月组织仓储业务技能培训和考试,备案成绩,提高员工业务水平。
3、熟悉公司及物流中心有关工艺、规章制度、管理规定的法律、法规和要求,负责仓储部日常工艺抽查,加强仓储作业监督,每天由专人进行作业检查,记录作业情况,并由作业人员签字确认。
4、每天检查和记录堆放轮胎、篷布覆盖和捆绑、标志卡填写、轮胎堆放等情况,确保轮胎质量。认真落实《仓储部质量管理条例和考核细则》,严格按照公司规定进行检查,公平、公正、公开,要求员工严格按照规定操作,维护公司形象。
20xx年只是我职业生涯的一个起点,一个逗号,20xx年将有更多的挑战和机会,我将继续前进,努力在我的职业生涯中一个接一个地惊叹。随着工作的深入,我有信心展示自己的水平,实现更高的目标,为公司的发展做出更多的贡献,不辜负公司提供的锻炼平台,在这个平台上,在领导的指导下,在同事的帮助下,开启新年的窗帘,精彩的一年的辉煌!
仓储年度工作总结15
从20xx下半年开始,作为公司推行“5s”管理的试点部门,仓储部开始备品备件“5s”管理的改造。在公司的正确领导和各分厂部门的积极配合下,仓储部迎难而上,发扬不怕困难、连续作战的精神,在短短四个多月的时间里整理了数千种、几十万件的备品备件,圆满完成了公司交给的任务。在此次库房整理过程中,仓储部始终围绕着“一切以生产为重”这个指导思想来工作:重新规划库房布局,制作新货架,并按用途对仓库进行分类,对备品备件进行集中存放,统一管理。
并通过“用友”软件等先进手段来协助管理,提高效率。在用软件实时监控的基础上,开创性的推行“零库存”管理模式,把备品备件的需求、计划与使用紧密的结合到了一起,真正做到了备品备件的最大化利用,从而达到了理公司降低多余库存,节约成本的要求。
成绩只代表过去,在库房“5s”管理体系建成之后,仓储部计划在20xx年展开以下几点工作:1.提高人员素质,加深员工对“5s”管理的理解,从而更好的胜任新管理模式下的工作。
2.积极与相关部门合作,继续推动备品备件名称的规范与统一工作,做到“同一个备件,同一个名称”,以使备品备件领用更加准确、方便。
3.完成仓储部与各分厂、部门的信息共享工作,通过网络使各分厂、部门能够更加快捷、准确的了解库存信息,从而更加合理的制定备品备件采购计划。
4.加强部门内部、部门之间的交流和沟通,清理、淘汰无效库存,提高库房使用效率。
5.在成品管理方面,严格按照公司有关规定执行;积极与分厂沟通、学习,尽早把“5s”的管理方法融入其中;并发挥分厂、与国贸之间中转站的作用,配合分厂更好的完成生产任务。在新的一年里,仓储部会再接再厉,不断进取,争取为公司的生产提供更加优质的服务。
忙碌的一年即将过去,我们将又一次迎来新的一年,在每一年的工作中,我们总结经验、也发掘不足。
20xx年的工作是有条不紊的。
一、仓储部经历了去年的仓库搬迁,仓库工作上半年主要是货物的整理及库区的规划,经过忙碌的整理规划,在上半年已完成。仓库全年出货14919单,入库2239单。
仓储部的工作环环相扣,从货物的入库、管理、出库,每一步都需要各岗位人员认真细致的把关,并对自己负责的货物安全负责。定期盘点保证物、帐、卡一致,有效地达到了帐目的透明度与准确性。 仓库最近正在进行一年一度忙碌的年终盘点工作,希望各展厅、各部门给与配合,高效、高速、准确的完成。
工作中还有很多不足,如仓库保管员发错货问题及仓库外联装卸工工作不积极、难于管理问题,仓库保管员招聘难度大,岗位空缺问题等20xx年仓储工作总结20xx年仓储工作总结。对于以上问题建议公司制定相应奖罚制度,提高员工工作热情,及工作岗位责任感,减少并逐渐杜绝发错货问题。根据公司需要适当培养外联装卸工,有选择的雇佣,建立良好的雇佣关系。配合人力资源部门做好员工招聘工作,尽量减少部门人员流动性。
仓库安全一直是工作的重点,仓库三防做好才能更好的开展各项工作,仓库将一如既往的做好这项工作
二、物流部的配送工作,较去年送货效率有显著的提高,我们将一如既往的保持,并在保持高效率的同时,保证货物的安全及服务质量。(法制宣传活动总结)
物流部全年配送3658单,提(法制宣传活动总结)货入库819单。
物流采购跟单工作,也是物流部一项重要的工作,物流费用问题往年一直居高不下,为更好的控制物流费用问题,年初制定了各项运费标准,并严格遵守实施,做到运费价格透明、合理。物流采购全年发货2242单,收货:2312单。
物流部的工作需要各部门互相配合才能高效率的完成,前方展厅做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常开展,如展厅销售人员频繁更改已传递的信息单、未转销售的单据传递,造成中间环节繁琐,应有效减少不必要的中间频繁沟通环节,减少不必要的工作量而造成的失误。
物流配送并不是一项简单的工作,鉴于公司货物性质属易碎、易损物品,提货及送货人员应格外小心,并对物品的完整性负责
在平时工作中,对单据的整理及存帐数据错误现象时有出现,这与物流人员平时核对与细心度不无关系20xx年仓储工作总结工作总结。加强人员工作细心度,是仓库、物流管理工作中要加以改进的一个极其重要的方面。物流部人员配比相对稳定,但工作积极性不高,心态还需调整。
物流部车辆安全一直是工作重点,只有保证车辆的安全,才能正常的开展物流部的各项工作,配送人员应注重各自所负责车辆的日常保养维修,有问题及时解决,不留隐患。平时行车应遵守交通规则,有违章应及时处理,保证车辆正常运行、工作。
在仓储部工作的时间虽然只有短短的20多天,主要负责带班师傅清点好货物的装箱整理。由于在职时间太短,工作中很多地方东西都不太明白,很庆幸师傅黎亮和领导的批评和指出并交给我他们在职学到的经验,让我快速的成才起来有足够的经验来胜任目前的工作。我为自己能在京新龙这样的大家庭里成长而感到自豪。下面我就汇报一下我的工作情况。
在工作中,我和师傅都是新人,平时点单的时候速度相对别的师傅较慢以至于我们的成绩并不突出,装箱时师傅经常指导我该怎么装,用什么箱子而耽误师傅的时间我感到很抱歉。对于仓储部工作、时间、人员安排都比较的合理,有效使用有限的人工资源达到最大的效率,美中不足的是由于拼箱后货物有点乱以至于找货花费的时间太多,晚上装车的效率有待提高,就这一小点希望有待改进:就我了解拼箱就划分了几个大部,我感觉如果我们按照线路(每个车行程或者每个配送员线路)在地上分出一小块指定地方(例如朝阳区放这小块,昌平在另一小块;或者甲配送员负责A块、A条线路时根据线路指定一个地方),但是这样的话有地方不够,可以折中大货如大于10或20件时放到外面的仓库或走廊上。这只是我个人的一点想法,对于我们的.团队有没有帮助就得看我们员工能不能做到,这样或许能抬高仓储的装车效率,不好的话希望领导不要介意我的多此一举。
在工作方面时间太短没有太多的想法,在生活中我是一个新人。
在这份工作前,我是在修正药业做销售有一年的时间,但是由于工作不正规而辞去。来我们公司我是为咱公司的一句话而来“全员营销”,因为这才是我所需要学习,提高自己社会经验的好地方再者这一行我已经有一部分的工作经验,我自信能做好销售这一行。对于新的一年,我已经做好了销售工作的准备,只要公司需要随时进入销售这一领域。
对于20xx我已经做好了战斗的准备。作为销售人员我们需要的是客户,更需要的是朋友,俗话说的好“做一生一世的朋友,赚一生一世的钱”。作为一个为大众服务的行业,客户随时都在更换:公司,医院,诊所只是一个在利益上的关系,随时都有可能终止,但是如果这客户是朋友的话,我们就可以做一辈子的生意,因为我们不用担心其他的很多东西。想要将客户变成朋友,首先我们就应该了解客户、如他们的成长经历,家庭成员,生日等第,只有作到知己知彼,才能百战百胜。如果我们有能力将客户变成我们的朋友,那我们的销售才是真正的营销,而不是简简单单的卖药。这只是销售的一个小方面,还有很多方面如自己、客情、区域特点,分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。
以上就是我个人在20xx工作总结,至于销售工作中的细节就不一一列出了,有什么不对的地方,希望领导批评提出。对20xx的工作充满期待,在新的一年有新的突破,有新的收获,走向成长,走向成熟。
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