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护理主管年终工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的护理主管年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护理主管年终工作总结1
一、工作概述
今年是我担任护理主管的第二年,我将过去一年的工作总结分为以下几个方面:部门管理、团队建设、工作流程优化和专业能力提升。
二、部门管理
1. 有效分配和管理资源:根据医院的需求和护理团队的实际情况,合理调配了人力、物力及财务资源,确保了医疗服务的顺畅开展。
2. 确立明确的目标和指标:制定了部门的年度工作目标和指标,每个季度进行评估与调整,激励团队成员积极向上。
3. 建立规范的考核体系:制定了一套公正、透明、科学的考核制度,建立了相应的'档案和激励机制,激发员工的工作热情。
三、团队建设
1. 定期组织培训和交流:组织了各类护理培训和病例讨论,提高了团队成员的专业水平和工作能力,增进了团队之间的互动和合作。
2. 倡导团队合作:营造了良好的团队氛围,鼓励员工之间相互支持和合作,通过团队建设活动增进了员工之间的关系。
3. 激励优秀员工:根据员工的工作表现和贡献,及时给予表扬和奖励,激励优秀员工的发展,并增强了团队凝聚力。
四、工作流程优化
1. 进一步优化工作流程:根据实际情况,对现有的工作流程进行了再优化,简化了操作流程,提高了工作效率。
2. 强化质量控制:加强对工作流程的和质量控制,建立了严格的质量检查制度,确保医疗服务的安全和高质量。
五、专业能力提升
1. 持续学习和学术交流:积极参加行业会议、学术讲座等学习交流活动,不断提升自己的专业知识和技能水平。
2. 指导下属成长:通过定期的个别指导和辅导,帮助下属解决工作中遇到的问题,促进其个人和专业成长。
六、总结与展望
回顾过去一年的工作,我深感自己在部门管理、团队建设、工作流程优化和专业能力提升方面取得了一定的成绩。同时,我也意识到还有很多不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力改进自身的领导能力和管理水平,推动护理团队的发展,为提供更优质的医疗服务不断努力。
护理主管年终工作总结2
在我们走入新时期的这段时间,我们要对自己过去的思想和行为进行了反思,对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视,现将在反思中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。下面是小编为您带来的是主管护理个人年度工作总结范文相关内容,希望对您有所帮助。
20xx年即将过去,而我来到医院上班也快一年了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,尤其在这个新环境下,无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性,可能与刚毕业没有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处,有什么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,还可以避免病人和家属的不理解,不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以,我觉得我们每一个人都要学习的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的`一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好的沟通。
当然我们也应该做好我们自己的本职工作,不断学习相关的知识来充实自己,帮助需要帮助的人,加油啊,天使们! 待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
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