消化内科年终工作总结

时间：2024-07-24 08:23:16 内科我要投稿

消化内科年终工作总结合集[10篇]

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的消化内科年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

消化内科年终工作总结合集[10篇]

消化内科年终工作总结1

　　在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年上半年护理工作做如下总结：

　　一、加强优质护理服务，提高服务质量。

　　1. 全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。

　　2. 进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。

　　3. 进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。

　　二、进一步加强了安全管理，确保患者安全

　　1. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。

　　2. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字，

　　3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。

　　4. 对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。

　　三、护士长带头建立了良好的'学习氛围，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。

　　四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人提供了最优质的护理服务。

　　五、健康教育做到了规范化、普及化

　　1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了宣教工作。

　　2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来加强健康教育。

　　六、加强了基础护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。

　　七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，最大限度的激发了每位护士的工作积极性。

　　八、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每

　　日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。

　　总之，我们继续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际具体的工作细节中，加强了优质护理服务，在业务上注重知识更新，重点加强专科建设，积极吸纳多科知识。以后我们会更加努力，提高了科室的整体素质，打造最强科室。

消化内科年终工作总结2

　　对于医院、科室、对个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断深陷着发展机遇挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

　　一、转变观念，提高管理水平

　　1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验和教训、工作方法；向钻研中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的高水平管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作之中的长处，弥补自身的不足。

　　2、多与科护士长沟通，查找其他工作中的不足，发现工作中的隐患，随时更动工作状态，跟上医院的步伐。

　　3、实施人性化管理：在生活中关心体贴率性科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥局限性每一名护士的缺点，调动医护人员们的积极性。

　　二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

　　1、要求护士女医生严格遵守护理核心制度建设、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范照护差错事故的发生。同时实现事前有评估有告知，一事有措施有改进。纯粹做到心中有数，工作按标准完成。

　　2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，努力科里同事共同进步。

　　3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，或使护士自觉提高护理质量。

　　三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理提供服务，提高患者的满意度。

　　1、自开展优质护理服务示范病房以来，强化基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

　　2、弹性排班，充分利用社会福利，发挥护士的主观思维能力，方便为患者提供产品与服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者护理人员对责任护士不熟等实际问题。

　　3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，满足患者需求。

　　4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

　　四、“三基三严”培训及带教工作

　　1、按科室计划，每月进行几次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论技巧及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

　　2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，及时检查并定立密序发现的问题、错误，不断提高书写质量。

　　3、配合医院培训科计划，对低年资外科医生进行培训，并参加“远程教育”学习。

　　4、严格要求实习生，按计划带教。

　　五、加强院内呼吸道的管理

　　1、严格执行无菌隔离制度，科室感染研究组质控小组按计划进行检查、总结、记录。

　　2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

　　六、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情

　　消化内科常病情恶化有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的恐惧。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心格外和细心。一个简单的操作，在别的.患者身上可能只需要一分钟，但在这样的身上患者身上却要花上时半个小时。每次护士都是一身大汗华服却毫无怨言，带给都患者和家属的都是善意言谈和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世之后，家属为表示感谢亲自送来的花篮。

　　七、存在不足及努力方向

　　1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量草书的建议有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。

　　2、培训方面：今年医院新增了标准化教员培训学员，培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训课程。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次技术培训，务求达到人人过关。

　　3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。

消化内科年终工作总结3

　　一、“三基三严”培训及带教工作

　　1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结20xx年消化内科护理年度工作总结20xx年消化内科护理年度工作总结。

　　2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

　　3、配合医院培训科计划，对低年资护士进行培训，并参加“远程教育”学习。

　　4、严格要求实习生，按计划带教。

　　二、加强院内感染的管理

　　1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

　　2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训

　　三、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情

　　消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的.微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。

　　四、存在不足及努力方向

　　1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足

　　2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关。

　　3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步

消化内科年终工作总结4

　　根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度治理，使每名护理人员都能明确工作职责，仔细、细致地做好护理工作。

　　为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，科室坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的根底上，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满意病人的生理及心理需求。

　　首先，管床护士热忱接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化效劳纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者，帮忙困难患者排忧解难。

　　加强心理护理，用布满仁爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关心的态度赢得了患者的理解和信任。

　　为保证病房物品摆放整齐、干净、有序，护士长每日带着护士为病人进展湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的治理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境干净、优雅、病人感到舒。

　　严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进展紫外线照耀消毒。每月定期做空气消毒及空气培育，各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，准时、仔细地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。

　　质量治理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的`检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及根底护理等方面进展检查、考核，并仔细做好记录。在根底护理质量治理上，加强对危重病人的根底护理工作。在工作中，严格执行护理操作标准，强调和执行无菌操作，仔细做好个人防护。在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与标准性。病历书写要求标准，同时要求护理人员在准时，真实，精确的根底上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。

　　为了更好的效劳于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参与全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进展专业学问及操作技能的学习和培训。

　　一年来（1—11月）我科总收入xxx元，共收治新病人xx人次一级护理xx人次，危重病人xx人，抢救病人xx次，抢救胜利xx次死亡xx人，静脉输液xx次，静脉输血xx次，静脉注射xx次，肌肉注射xx次，中药灌肠xx次，中药湿敷xx次，穴位按摩xx次，推拿xx次，针灸xx次，拔火罐xx次。

　　在确定成绩的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏，在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在标准化效劳方面，我们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡。因此在20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建立，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们肯定能把护理工作做得更好！

消化内科年终工作总结5

　　20xx年，我们在继续抓好护理质量，提高护理人员业务技术水平的基础上，以优质护理服务为核心，创新管理方式，不断提高社会满意度。特制定20xx年护理工作计划如下：

　　一、加强护理安全管理。

　　完善护理风险防范措施，加强重点环节的风险管理，有效的`回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

　　二、对重点员工的管理：

　　如实习护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　三、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。

　　重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　四、以病人为中心，提倡人性化服务。

　　加强护患沟通，主动做入出院病人健康宣教。提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　五、以基础理论知识。

　　专科理论知识，院内感染知识为基础，加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

消化内科年终工作总结6

　　一年很快就过去，在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懂的实习生正式生涯踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经内科，这样一个缺乏基础理论实践经验的即新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，并使以使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢蜕变了起来，我庆幸很庆幸自己来到了这样融洽的智囊团。现将参加工作这一年的工作总结如下：

　　一、加强思想道德及法律意识

　　不论在幼儿园或者单位，领导和老师全都时刻时刻教导我们，作为一名妇产科工作者，拥有良好的思想道德及法律意识，是做好护士本职工作的根本。我牢记师长们的教导，在这一年中时刻提醒自己，要遵纪守法想法不做有悖护士职业道德的事情。在医院及科室的领导下，我认真学习法律基础知识，通过各种途径收集学习有关法律法规，总结了护理工作中存在的法律问题，如：医疗卫生法规、护理法等，熟悉护士的法律地位及法律依据、医护人员的法律责任等。

　　深知作为护士，要在工作中具有的责任感和事业心，并且要继续保持工作态度端正，严格遵守女护士护士职业道德规范，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，可靠及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制度，防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。

　　二、找准了自己的位置，立足于本职工作

　　刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的左边及起点，踏实走好每一步。今年我已经结束了学生身份，正式成为有位职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然没法已经没有问题，但毕竟缺乏工作时间较短缺少处理突发事件的经验：比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得有些手忙脚乱，有时会出现准备抢救物品不齐全等问题。

　　我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己如果改进的地方。所以我在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自己尽早尽快成为一名职业的护理人员。

　　日常工作很繁杂也很尖峰，有时会很容易让自己成为只知工作的机器，而忘记自己的护理人员有位护理人员，一个应该解决产妇遇到大大困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业篮球护理人员。我也当过病人家属，深切感受到作为病人作为家属的需要，所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位感染者，认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我消极得到了他们及家属的毕竟，格外给了我前进的动力。

　　三、坚持理论学习，加强此项工作能力锻炼

　　刚开始工作始终有理论与实践脱节和不具始终实践，不能严谨严密地判断解决实际工作中存在的一些问题。实践中总结出理论，但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之处。在学校中我们学习理论知识很多理论知识，课程让我们从医学最基础科学知识学到护理这专业的一块，但在工作中往往中月因为慌乱而将自己所学的知识忘到九霄云外，很汗颜面对当初的老师及自己。时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识，但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。

　　所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习，即使是小问题都不要放过，将缺陷回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学，按照扎实推进这个思路层层推进习题，既了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习，认真阅读为客户提供及思考科室提供的学习资料。通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的'训练。

　　作为一名缺失即新护士最缺乏的就是经验，强身健体加大对自己工作能力的锻炼成为这一年来得首要任务。加强护理业务技术锻炼，严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、CPR及监护仪的操作规程。自己收集视频努力学习资料，依照标准操作，难点发现学习操作中的关键环节、平时操作更易发生的错误、易产生纠纷的关键环节，纠正不良习惯。培养自己系统性风险防范能力。特别是输液技术，神经内科患者普遍感染者年龄加大，血管较差，提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足，向年资长的老师请教，积极实践，努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。

　　培养自己应付突发事件的能力。在这工作的一年里，刚开始遇到抢救会感觉不知所措，心里很紧张，但在老师的带教下我已经慢慢了应该如何处理。利用深刻领会工作之余认真学习应急风险预案，读书各种突发事件的处理程序及学艺方法。认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸，为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去，我有了自己的此项工作任务，让我感觉自己也是科室的主人翁了。

　　尤其是我分管的护理查房让我学到了不少，培养了我发现问题分析问题解决问题的能力。门诊医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范，在实际工作中解决教育工作了不少困难，这是在其他地方很难得到的宝贵机会。合理计划分配自己的工作时间。临床护理工作操作方式多，同时进行的操作也很多，如果自己的内容不熟悉很容易出现样样事在做虽一件也做不好的情况，反而引起患者的不满，工作效率也很低。在工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。

　　加强沟通技能的训练。良好的沟通能避免工作效率护患矛盾是患者积极主动配合治疗提高工作效率。同时与医生的能使我解决自己处理不好的问题也能到

　　四、加强了团队合作中意识

　　来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助，在工作中我体会到带给一个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为儿科的一份子，我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中，为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。

　　五、增强了责任心及产品服务意识

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是领军人物护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的教育工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做舍生取义的最起码的教育工作。作为一名护士，我意识到我所会肩负的重任，所以，我要激励自己拿出百分百的热情投入到工作和此项工作生活中去。

消化内科年终工作总结7

　　消化内科肛肠科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强肛肠科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过“三甲中医院复审”，实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。

　　一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质

　　全年开展新业务、新技术1项。20xx年全科累计出入院人数约xx人次，床位使用率110%，总收入800余万元，全年完成手术约800人次，其中ⅲ类以上手术150余例，电子结肠镜检查突破1500例，完成了结、直肠肿瘤根治术62例，包括全结肠切除2例。

　　努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

　　二、打造良好团队精神。

　　肛肠科的工作一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。特别是年轻医生的成长、成长方面，甚至是决定性因素。

　　我常告诉他们，只有这样，你们才能成为医德高尚、技术精湛的合格的外科医生。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。

　　三、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范

　　一是经常深入病员和家属当中，了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，诚心诚意为病员服务。

　　二是在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。

　　三是大力推广中医药适宜技术。以自己的`医德和人格力量赢得病员的尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的天使形象，严格履行服务承诺。

　　四是严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。

消化内科年终工作总结8

　　这一年，内科护理遵循医院治理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理效劳质量，夯实根底护理，建立平安医院”的效劳宗旨，仔细执行本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下：

　　对各级护理人员进展三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进展各种根底理论学问、院感学问和专科学问的提问，每月进展理论与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分xx分、吸痰护理平均分xx分、心肺复苏平均分xx分。

　　标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满足度率达xx%以上。

　　每周护士会进展安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的.执行状况，护理过失事故发生率为零。

　　力求做到精确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所观看到病人状况进展书写，能够客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，今年x月至x月出院病历x份，护理文书书写质量到达了x分以上。

　　建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态、病房每日定时通风，持续病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。20xx年（x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增长x人次；出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增长xx人次；一级护理及根底护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0%。

　　急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。病房治理有待提高，病人自带用品较多。

　　2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。学习风气不够深厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

　　我们在持续原有的成绩的根底上，将连续努力：连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行；加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳。

消化内科年终工作总结9

　　一、加强优质护理服务，提高服务质量。

　　1.全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。

　　2.进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。

　　3.进一步完善了“护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。

　　二、进一步加强了安全管理，确保患者安全

　　1.我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。

　　2.坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字，

　　3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。

　　4.对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。

　　三、护士长带头建立了良好的学习氛围，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。

　　四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人提供了质的护理服务。

　　五、健康教育做到了规范化、普及化

　　1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了宣教工作。

　　2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来加强健康教育。

　　六、加强了基础护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。

　　七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，限度的`激发了每位护士的工作积极性。

　　八、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。

　　总之，我们继续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际具体的工作细节中，加强了优质护理服务，在业务上注重知识更新，重点加强专科建设，积极吸纳多科知识。以后我们会更加努力，提高了科室的整体素质，打造科室。

消化内科年终工作总结10

　　医疗方面，本月由于病人数量激增，全院医护人员都在超负荷工作，我积极投身一线临床工作，每日进行教学查房，本月共计查房约人次，门诊约人次，完成胃镜约人次。成功诊断治疗了肝结核，颅咽管肿瘤脑室腹腔引流术后并发腹膜炎，壶腹部癌等疑难杂症，成功抢救了重症胰腺炎，上消化道大出血等多例危急重症病例，为科室临床工作贡献了力量。组织全院性疑难病例讨论1例，组织远程会诊2例。在医院领导的大力推动下，先后投入近万元对原消化内镜室的扩建改造基本完成，目前已建成崭新的功能分区合理﹑流程规范、环境舒适﹑设备先进﹑技术过硬的消化内镜诊疗部。新设置了无痛苦内镜麻醉复苏区域，内镜清洗消毒区，预约候诊区等区域；新添置安装了消化内镜整体清洗消毒设备，新购买的内镜主机和内镜也已完成招标，预计三月份内镜设备将到位。同时进一步理顺了消化内镜诊疗部和消化内科的关系，消化内镜诊疗部正式整体并入消化内科，经济收入统一核算，医护人员统一调配，内镜诊疗部程介医生被正式任命为消化内科副主任，具体负责消化内镜诊疗部的工作。二月份内镜检查人数和内镜治疗数量创月历史新高，共计完成胃镜检查380例，肠镜检查70例。同时消化内科病房的专业化水平也进一步提高，本月住院病人出院共计220人，其中消化内科专业患者比例约占80%以上，较以往有大幅度上升，为消化内科未来的进一步发展奠定了坚实的基础

　　教学方面，每周二开展科室业务学习，本月完成了自身免疫性肝病，胃镜操作常识，内镜下活检技巧和无痛内镜开展注意事项等业务讲座。

　　1月13日下午，消化内科在科室大教室召开了题为“回首20，激情20”的年终总结、动员会议。消化全体在职医生、护士，专科住院医师以及在临床轮转的消化研究生共80余人参加了会议。消化内科杨丽书记主持会议，各位主任、副主任分别就科室医疗、教学、科研等工作进行了总结，介绍了取得的成绩，分析了存在的问题，提出了20年的工作思路。

　　会上，出国留学主任用丰富的照片和录像介绍了20年消化内科在学科建设方面取得的重大成绩.。华西消化除了各项医疗指标达到或超过卫生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化门脉高压、炎症性肠病及消化系统肿瘤等方面的转换医学研究使这些疾病的治疗水平达到或超过国际先进水平，先进的诊治理念、精湛的医疗技术带动了西南乃至全国整体消化水平的提高，成为全国十个临床重点专科之一。这意味着华西消化代表了全国最先进的医疗技术水平和服务能力，西部的消化疾病患者在华西就可接受国内一流的医疗服务。此外，20年消化内科成功举办了第10届全国消化疾病学术大会，参会代表超过以往任何一届全国消化年会；创新地将严谨的学术交流与艺术氛围融合在一起，使参会专家、代表们耳目一新，好评如潮。办会质量及组织服务水平空前，极大地提升了华西消化在全国的知名度和影响力，给全国同行留下极为深刻的.印象，也再次点燃了全科同事的工作激情。

　　出国留学主任对全国优秀学科的分析，使全科同事认识到我们存在的差距，科室对优秀人才的渴望，激励大家努力进取，也使大家更加关注对青年学生、研究生和住院医生们的培养。一名研究生导说:“我们都是从青年医生走过来的，都非常理解医学生的辛苦和压力，以后我会对学生们的学习、生活和人生设计给予更多的关心和指导。”

　　通过回首20xx年走过的光辉历程，消化内科全体同仁对20xx年充满信心，争取新的一年再创佳绩！

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