年度工作总结

时间：2024-10-20 20:48:14 模板我要投稿

【精品】年度工作总结范文集合九篇

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的年度工作总结9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【精品】年度工作总结范文集合九篇

年度工作总结篇1

　　20xx年，**街道人社所在党工委、办事处的领导下，在区人社局的精心指导下，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，凝心聚力，创新举措，圆满地完成了全年目标任务。现将工作开展情况总结如下：

　　一、就业再就业工作

　　20xx年我街共发放《就业失业登记证》41本，为 66名符合条件的区级下岗失业人员办理社保补贴，补贴金额约16万元。市直社保补贴将在12月份开始办理。完善建档立卡贫困劳动者信息698人，帮扶建档立卡贫困劳动者16人。

　　二、企业退管服务工作

　　根据市养老中心和区社保局的工作布置，我街在4-6月份对居住在辖区的市、区企业退休人员进行生存情况认证。对行动不便的'退休人员人社工作人员还上门为其认证。全街共认证850人。

　　三、被征地农民养老保险工作

　　截止20xx年11月，我街共有1471人享受被征地农民养老保险，人社所认真审核失地农民相关的资料和信息，每月按照要求及时上传信息，确保我街被征地农民养老保险打卡发放准确无误，把好事做好，让政府的惠民政策落到实处。

　　四、城镇医疗保险工作

　　街道人社所提前谋划，在办理灵活就业人员社保补贴时宣传医保参保；配合校园安全大检查到民办学校、幼儿园给学生办理参保；计划生育入户调查上门时一并办理医保；在菜市场等人员密集的地方摆宣传台、到辖区破产企业家属区现场给群众办理医保。由于超前谋划，广泛宣传，创新举措，截止20xx年11月13我们共完成城镇居民医疗保险参保24008人。

　　五、城乡居民养老保险工作

　　为确保城乡居民养老保险工作落到实处，我街召开会议进行专项部署，各村、社通过召开村民、党员代表会、挨户打电话、发短信等方式通知居民按时缴费。20xx年我街完成参保9607人。

　　密切关注农民工工资支付情况

　　根据建筑内行业支付工资的三大节点，人社所都提前深入到辖区内所有建设项目进行大排查，对项目的业主单位、建设单位、用工数量、工资支付情况、负责人以及联系方式等逐一进行登记造册，建立档案。结合安全生产检查对辖区企业进行摸排，做到每家企业和每个项目的情况心中有数。为保障辖区农民工及时足额拿到工资，街道成立了以党工委书记为组长、办事处主任为第一副组长的农民工工资支付应急领导小组，制订了保障应急预案，分三个重点工作组，对辖区有拖欠农民工工资隐患的项目和企业落实主要领导包保责任制。由于摸排细致，措施得当，在区劳动监察队的大力支持下，20xx年端午、中秋两节，辖区部分农民工到应急办讨薪的诉求都得到了妥善解决，没有发生农民工讨薪的重大恶性的事件，切实保护了农民工的合法权益，有效地维护了社会的稳定。

年度工作总结篇2

　　岁月如梭，转眼即逝，当毕业在即，校园生活和社会实践，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基矗。现回首三年学习生活，历历在目。

　　从刚跨入大专时的失落和迷茫，到现在即将毕业时的从容、坦然。面对未来，我知道，这又是我人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大专三年的学习积累和技能的培养。

　　自认为无愧于大专三年，记得刚入学时，我曾为没有直接成为大专生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，函授生的前途也会有光明、辉煌的一天。

　　因此我不断提炼自己。在社会实践方面，我不怕辛苦，不怕困难，积极参加学校的各种活动。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点、缺点，但关键是能否正视并利用它们。三年来，我不断的自我反省，改善自身不足之处，为祖国的优教事业贡献自己的热血与青春！

　　为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。由于待人热情诚恳，所以从小学到现在一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习专业知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到全面，不能只顾着自己的利益和方便，而忽略了别人的感受。

　　一个人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母；人生必须做出无数次选择，每次决定都会给我带来一份收获、一种尊严，使我懂得去爱惜这段过程，爱惜自己的'人生。

　　通过这三年的学习使我懂得了很多，从刚进学校时如张白纸的我，经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站，我们就能很精彩。当然，三年中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过，这缘由于我的不足和缺陷。但我有清醒地认识到自己的不足之处，也就是胆量不够。我不断尽力完善自我，不断总结经验。为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。

　　在三年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我的成长。三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于面对未来，迈向社会的我们来说是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

年度工作总结篇3

　　20xx年，xxxx管委会在县委县政府的领导下，以争创国家5a级景区和全国文明风景旅游区两大品牌建设为抓手，以实施“53691”计划（推进5a争创，打造核心景区、道文化园区和镇区3大片区，实施月华街服务区、塘头道文化园区、索道改造及市政基础设施建设等6大项目,投资计划9亿元，力争接待游人100万人次）为重点，强力推进景区各项工作，并取得较好效果。截止10月底，xxxx景区完成项目投资57850万元（未含xxxx镇区重点项目）；实现旅游接待80.43万人，同比增长24.46%，持续保持高位增长态势。今年主要工作体现在“五有”方面：

　　一、品牌建设有亮点。3月xxxx景区荣获第四届“全国文明单位”称号，成为安徽省继黄山、九华山、天柱山之后第四个获此殊荣的全国文明景区；5月获国家地质公园科普工作先进集体奖；7月顺利通过国家住建部开展的景区保护管理执法检查并获好评。继续紧盯5a景区创建目标不松劲，与中国蜗牛（北京）景区管理公司达成合作协议，完成创建工作计划方案,争创5a景区工作进入倒计时。

　　二、项目推进有力度。核心景区：月华街环境整治持续推进，完成了月华街污水站与污水管网建设，涌泉节点环境整治加速推进，月华街供水提水工程全面启动，太素宫附属设施及隧道综合服务区建设基本成型，五老峰停车场服务区开工建设；索道改造提升项目已经完成报批和设备招采合同签订，10月份已开始拆建；新集散中心及善水街项目边完善方案设计，边紧锣密鼓的推进建设，已完成场地平整。道文化园区：道法自然和道在脚下园林景观项目有序推进。山下镇区：由xxxx投资集团负责的博明酒店、养生公寓酒店、xxxx东入口改造提升、自由家营地项目全面提速建设，其中博明酒店、养生公寓项目主体结构及外立面完成，内部电梯、消防等装饰设备完成采购合同。温泉酒店及温泉别墅项目完成勘探设计。

　　三、文化挖掘有提升。与中国社会科学院宗教研究所合作开展道文化课题研究，点校出版明代《xxxx志》。编撰出版《神山灵语——xxxx故事集》。基本完成国保xxxx摩崖石刻第三期保护工作。引导道协创新管理模式，引进外地道教人员参与管理，修复后的`太素宫道文化氛围日渐浓厚。xxxx太极拳、道乐等非遗文化进入常态化、固定化表演。洞天福地遗址古建修复及文化展示项目得到国家发改委xx08万元资金支持，项目前期工作正在有序推进之中。

　　四、环境整治有成效。为巩固全国文明旅游景区创建成果，在县委县政府的支持下，统筹推进月华街房屋收储、节点建设、市场规范等重点难点工作。全面取缔了月华街公共场所乱摆经营摊点行为；规范统一了月华街各经营户店面木制店招匾牌，村民的空调罩、遮阳篷、垃圾桶等正统一设计、统一制作；霞客登山古道、污水管网建设基本完成，入户供水管网建设全面启动；闲置房产整体收储租赁工作克难推进；制定了xxxx旅游公路运营管理方案，景区区间车10月份开始试运行，运营后的社会管理工作进一步推进中。

　　五、旅游营销有突破。一季度重点开展了“春节祈福xxxx，迎财神、送红包”等主题营销活动和xxxx八卦油菜花海观光活动，得到了各大主流媒体的广泛宣传支持。二、三季度围绕迎接黄山高铁开通效应，开展了xxxx文化、体育、旅游三结合的系列主题活动，先后举办“上海—黄山”全国首趟文明旅游专列驶进xxxx活动、第二届长三角运动休闲体验季休宁站暨首届xxxx休闲运动养生节、“xxxx杯”旅游公路山地自行车爬坡赛、“xxxx杯”XX市首届健身气功联赛、全市职工运动会登山赛、安徽省职工运动会登山赛以及xxxx辟谷养身活动等精彩主题活动。四季度开展的“xxxx杯”第二届xxxx国际养生万人徒步大会暨中国（黄山）户外评奖大会成为20xx年度中国体育旅游十佳精品赛事，霞客古道被评为20xx年度中国体育旅游精品线路。xxxx景区还进一步加大了旅游广告投入、智慧景区建设、旅行商激励政策、客源市场拓展工作力度，进山游客持续保持高位增长，取得了良好的社会和经济效益。

　　今年以来，尽管我委做了大量工作，xxxx有了较大的变化，取得了较快的发展，但与县委县政府的要求、群众的期盼还有很大差距，许多工作还有欠帐，景区还存在发展项目推进力度不大，形象进度不快，资金筹措压力不小，少数村民依法建设和文明创建意识不强，月华街景区规范管理水平有待进一步提高。在最后两个月时间里，我委将对照全年目标任务，做好各项工作梳理和补缺补差，全体总动员，大干60天，确保全年各项目标任务如期完成。

年度工作总结篇4

　　按照市委市政府部署安排，**年我局以推动科技创新与“大众创业、万众创新”紧密结合为主线，全面落实创新驱动发展战略，加快各类创新资源集聚，为我市“五城同建”和新常态下经济社会的创新发展、转型发展提供了有力的科技引领和支撑。

　　一、瞄准需求，精准对接，招院引所工作取得新成效。

　　坚持把加快推进招院引所作为架通企业对接高等院校、科研机构的桥梁，整合创新链、孵化链，开展协同创新，实现成果转化、技术孵化。一方面，加强与行业内顶端高校科研院所的对接，对我市纺织服装、食品企业的人才、技术需求进行摸底，将需求整理汇总后分别发给东华大学、江南大学，加强沟通对接，争取引进行业顶端高校院所在我市设立分支机构。今年我市新引进清华大学启迪创新研究院新能源（**）分院、农业部规划设计研究院**研究中心等8家院所分支机构。义和车桥与德国艾伯特咨询公司合作，共建中德艾伯特义和学院，在技术标准、质量标准、检验试验方法的升级和发展战略等方面进行合作。公司提出制动鼓经常有龟裂、破裂现象，通过艾伯特教授前后5次的技术指导，寻找上游生产厂家，调整了废钢、生铁、回料的成分比例，产品质量显著提升，稳定性增强。另一方面，推动已引进的高校院所分支机构的高效运转。从上海理工、上海交大、复旦大学等3所高校的合作情况来看，与**市25家企业签订产学研合作协议，成功吸引79位专家教授前来开展技术攻关、课题研究和实验试制等产学研合作。召开食品、生物医药、汽车装备制造等行业座谈会10次，成立联合研发中心3个，转让成果专利5项，达成合作意向20项，为食品、金属材料、汽车等多个行业领域的企业解决技术难题200余项。三是举办了“科技型企业—高校人才与成果对接活动”。7月份组织贝特尔环保科技公司、泰诺药业公司等26家科技型企业负责人，赴上海理工大学、复旦大学、上海交通大学举办对接活动。在复旦大学集中举办了科创型企业转型升级与赢利点突破等5个专题讲座。组织企业家分别到上海交通大学、复旦大学、上海理工大学全面进行了科技成果对接洽谈，与32位专家教授达成合作意向15个。

　　二、深化合作，借智发展，对接青岛工作赢得新进展。

　　按照市委、市政府深入对接青岛的安排部署，加强了与青岛高校院所的对接，分别与中国海洋大学、青岛科技大学、青岛理工大学、青岛农业大学、**科技大学等青岛高校院所进行了对接，5月12日的青岛签约周上，青岛农业大学与科技局签署合作协议，达成全面合作。目前，中纺金维与青岛大学、云峰数控与青岛大学机电工程学院、厚意德农业科技与青岛理工大学均已达成产学研合作协议。康源微藻与青岛农业大学联合成立的微藻养殖研究所，是**唯一的藻类养殖行业科研院所，研发的“高产天然虾青素和高不饱和脂肪酸微藻的规模化养殖和开发”项目，实现了资源利用和环境效益的最大化，技术已达国际先进水平。

　　三、创新模式，强化服务，公共创新平台取得新突破。

　　组织到深圳、北京等地进行考察学习，坚持政府主导、企业主体、分段实施、开放共享的理念，倾力打造“超然首新空间”，主要面向知名高校院所、科技型中小微企业和创业者，通过整合资源、优化服务，吸引和集聚人才技术等创新要素，深化政产学研合作，打造**版“虚拟大学园”，为我市产业转型、企业发展提供全方位、多层次的科技成果转移转化服务。

　　四、突出产业，强化措施，科技创新项目取得新成果。

　　组织建设企业项目库。组织专门班子深入企业进行调查摸底，掌握企业科技创新项目第一手资料，建立以市场为主体、以企业为主导的项目选择机制，拓宽项目生成渠道，做好项目的筛选论证。对入库项目进行分类筛选，对照国家、省、市下达的项目指南要求，及时组织企业申报各级、各类科技计划，力争更多项目列入国家、省、市计划盘子。对已申报项目，积极做好沟通汇报工作，提高批复率。迈赫机器人的“汽车智能焊装生产线系统关键技术研发”获批省重大关键技术项目；鼎泰盛的“食品饮料灌卧式连续灭菌生产线研发”获批省重点研发计划，迪尼姆的“牛仔服装设计创新研究及智能化快速制造定制中心建设”项目、奥扬科技的“大容积LNG气瓶的研究与应用”、众泰达司的“新型先进复合材料快速固化低成本制造开发及应用”等9个项目成功申报**市科技发展计划。

　　五、高端定位，提质升级，企业研发组织迈上新台阶。

　　与产业化紧密结合，充分发挥企业研发组织在服务企业创新、支撑产业发展中的重要作用，支持企业提升创新平台的层次和水平。一是引导鼓励企业建设一批高水平的企业技术中心、工程技术研究中心、创新型试点企业、重点实验室等省级以上研发平台。今年筛选了迈赫机器人、鼎泰盛等9家企业申报**省示范工程技术研究中心，目前专家评审已结束。二是鼓励企业通过建立分支机构、联合共建等方式建设一批具有国内行业领先水平的研发机构。美晨公司与德国GLFS公司合作成立了“**省中德发动机用特种橡胶合作研究中心”，逐步掌握了发动机进气系统产品的制备技术，在此基础上今年申报了“汽车进气系统管路示范型国际科技合作基地”，目前申报材料已推荐至国家科技部。支持龙头企业牵头组建产业技术创新战略联盟和院士工作站。大业股份牵头构建的轮胎用金属骨架材料产业技术创新战略联盟和玺图机械牵头构建的凸轮分割器产业技术创新战略联盟已分别召开成立大会。信得科技与华中农业大学的`陈焕春院士、兴贸玉米与南京工业大学的欧阳平凯院士、恐龙世界文化旅游公司与中国科学院的周忠和院士共建的3家院士工作站已通过省厅备案，全**市只有6家。信得科技的院士工作站是我省家畜传染病学领域第一家院士工作站。陈焕春院士被称为“世界养殖户的守护神”。信得院士工作站将针对国际基因工程疫苗生产应用的发展趋势，结合我国畜禽重大疫病防控需求，通过对“重组乳酸乳球菌表达猪用基因工程疫苗”等重点项目的研究，攻克重大关键技术，解决猪瘟、蓝耳病等家畜传染病难题，促进我市动物疫苗生产技术更新换代。通过联合培训等方式，每年将培养3—5名动物疫苗领域顶尖人才，为我市生物医药产业快速发展提供智力支撑。

　　六、聚焦转型，服务经济，培育壮大高新技术产业。

　　把促进产业转型升级作为供给侧改革的重要着力点，围绕产业链部署创新链，不断提升科技对产业的支撑能力，围绕智能制造、生物医药等重点产业领域，探索市场化的科技成果产业化路径。一是培育发展高新技术产业。依托省高新技术产业倍增计划，着力发展信息技术、生物技术、高端装备制造等产业。加强创新资源统筹，强化重大关键共性技术研发突破，加快创新成果产业化。二是深入实施高新技术企业培育工程和小微企业“小升高”计划。根据今年高企申报新政策，及时调整工作方式，与国税、地税、财政等三部门密切配合，积极组织迈赫机器人、众泰达、金昊三扬、泰诺药业12家企业申报高新技术企业。三是积极推进科技型中小微企业入库工作。目前已有宏邦自动化、旭日东机械等31家企业成功加入科技型中小微企业信息库，数量位列**县市区第一。

　　七、创新服务模式，扩大科技创新服务的覆盖面。

　　一是创新“互联网+科技服务”模式，把全市规模以上企业全部纳入科技创新QQ群，科技创新微信群，随时将上级科技政策、有关项目平台申报等上传这些网络平台，扩大服务覆盖面。二是建立班子成员包靠责任制，每个班子成员包靠2—3个镇街（园区），定期深入企业进行调研走访，及时掌握企业科技需求动态，跟踪服务。三是完善重点企业联络员制度，在我市主导产业的重点企业设立科技创新联络员，定期召开联络员会议，提高服务精准性和前瞻性。

年度工作总结篇5

　　一年来，在党委的正确领导下，在主任的具体指导下，在政治处全体同志的大力支持下，经过宣传股全体同志的共同努力，圆满完成了各项工作任务，宣传文化工作取得了明显的成效。下面我代表宣传股全体同志，向在座的领导和同志们汇报一下，一年来宣传股的工作情况：

　　一、主要特点

　　（一）凝聚力有增强，工作标准有提高年初以来，政治处全体干部在主任的带领下，按照队党委的工作思路，认真完成上级领导交给的各项工作任务，不仅工作标准有了明显的提高，而且，团结意识得到明显增强。政治处的全体同志心往一处想，劲往一处使，形成了比学赶帮超的良好工作氛围。在这种大环境的熏染下，宣传股的全体同志清醒的意识到，只有加强团结才能干好本职工作，只有团结才能高标准的完成组织交给的各项工作任务，只有团结才能增进感情、促进友谊，只有团结才能达到干起工作顺心、说起话来放心、工作环境舒心的良好工作环境。于是，股里5名同志无论领导布置哪一项工作任务，大家都能主动靠前工作；老同志用经验，新干事、年轻同志靠足够的工作干劲，比较圆满完成地完成了各项年度工作任务。由于工作经验不足、工作方法不灵活，去年，宣传股在完成工作中出现了工作标准不高的问题。针对这个问题，从年初以来，大家始终把提高工作标准作为今年干好本职工作的首要问题来抓。全体干部都能兢兢业业、勤勤恳恳、一丝不苟地完成领导交给的每一项工作任务，使工作质量得以提高。不仅如此，股里的同志团结协作精神非常强；今年政治处组织的几次大型活动中，大家都能积极投入到工作中；出主意、想办法，提高了各项工作质量。**同志今年初调到宣传股，负责的编史工作，他对这项工作非常重视。他曾经说过“主任能把这项重要的工作交给我，我一定要干好，决不给主任丢脸”。一年来，他走访了老同志上百人；打了上千个电话了解、查询的历史资料；写出了几万字史料记录，为编史工作做出了突出的贡献。

　　（二）事业心有增强，敬业精神有提高作为一名干部必须有高度的政治思想觉悟、有较强事业心和敬业精神，必须能够做到舍小家顾大家。一年来，宣传股的几名干部在工作和生活中不同程度的遇到了一些实际问题和实际困难，但是大家没有因为个人问题而耽误了工作。这也是今年宣传股之所以能够较为圆满地完成各项工作任务，而必须可圈可点一个方面。**同志作为政治处的一名老同志，没有以老自居，在干好本职工作的前提下，主动参与政治处和宣传股的其它工作。由于孩子小、上学离家又远，每天都要由他接送，但是，他没有因为接送孩子而耽误到基层为官兵放电影，今年是他下基层放映电影场次最多的一年。有时因为下基层放电影，不能及时接小孩，只好把孩子寄托在熟人家中，这样的工作精神确实值得我们学习。***同志，由于妻子没有工作，而且孩子又小，为了不影响工作，五月初把刚满周岁的孩子送回了老家，由岳父岳母帮助照看，一年来，他从没有因为个人的事而请假。年初，***同志刚刚调到政治处工作时，母亲突然病故，由于父亲年迈需要他照顾，于是他就搬到父亲家。因为今年编史工作量比较大，有时需要加班加点工作，妻子的工作又要倒班，俩口子经常照顾不上父亲，因为这事不知有多少次受到家人和亲属的责备。***同志是双军官家庭，今年正赶上小孩上学，由于各种原因孩子不能上一所称心如意的学校，夫妻俩心急如焚，但是，就是这样***同志仍然加班加点的工作，利用业余时间为孩子联系学校。类似这样的事数不胜数，也正是因为有他们这样的好干部，才使得今年宣传股的各项工作大有起色。***和**同志由于兵龄较长、年龄偏大、职务偏低，但是他们没有因为个人的利益问题而患得患失影响工作，而是始终如一的在干好本职工作上下功夫。正是由于宣传股的同志都能把组织的利益看作高于一切，识大体、顾大局，服从组织需要，听从组织安排，因此，宣传股的各项工作在全体同志的共同努力下得到了圆满完成。

　　（三）加强学习，业务能力有提高作为机关干部不仅要有强烈的事业心和责任感，而且要有较高的理论和实践功底，因此，加强理论学习，提高自身的业务素质非常必要。我们股的多数同志普任职时间都超过三年，基层的工作经验都比较丰富，但是大家没有因此而放弃学习，而是主动向身边的同志学习、向书本学习，不断提高自己的工作能力。年初以来，宣传股虽然没有拿出什么象样儿的大材料，但是，在组织部队开展各项教育和活动方面所拟写的各种公文的质量普遍提高。这其中主要是全股同志在不断的学习中提高了工作质量。大家都清醒的认识到，作为政治机关在公文写作方面必须结构严密，组织严谨，不仅要保证公文的质量，而且要在机关各部门当中起到表率作用；尤其是宣传股，每年要上报下发各类文件几十份，稍一疏忽就容易出现差错，虽然是宣传股拟写的文件，但是这是代表着政治处全体干部形象的问题。为此，我们首先，加强理论业务学习，提高指导部队的工作能力。今年以来，我们股的全体同志加强时事政治学习，了解掌握党和国家的方针政策，在组织开展政治教育之前，我们首先吃透了上级指示精神，在思想上始终与党保持一致，把握正确的教育方向。所以在组织教育学习前，我们股里的同志都要认真学习时事政治和上级下发的各类文件，掌握精神实质之后，按照党委的要求，组织开展教育学习，保证了教育内容的落实，提高了教育的效果。其次，主动向身边的同志学习，取长补短，提高自身工作能力。孔子说“三人行必有我师”。对于我们在机关工作的同志来讲，必须加强学习，必须通过不断的学习来提高自己，而向身边的`同志学习是提高自己的最好方法。到政治机关工作两年来，虽然我们的工作能力和工作水平有不同程度的提高，但是，如果与政治处的其他同志相比我们有很大的差距。因此，我们主动的向主任学习，学习他一丝不苟、严肃认真的工作作风，学习他博学多才、真诚待人的优秀品质；向***学习，学习他们努力专研业务、勤奋工作、爱岗敬业的敬业精神。我们股的同志经常把他们所拟写的公文材料拿来反复的学习研究，提高自身的写作能力。第三，在“细”和“严”字上下功夫，培养严谨的工作作风。在基层工作时，传达下发的文件过程中，有时会发现几个校错地方，我们往往都会说机关工作不细致。到机关工作之后，忽然感到摆弄文字的工作并不是一件很轻松、很容易的事，一份材料往往要反复修改检查多次才能形成，而既然费了这样大的工夫就更不应该出现问题。于是，在股里我们形成了无论是谁起草的文件，其他同志都要帮助阅读一次、修改一次、校对一次，保证不把带问题的文件材料上报和下发，这其中首先抓了一个“细”字，就是说，无论是什么样的材料，大到工作总结，小到一个电话通知，股里同志都认真细致的反复审阅，一个标点符号都不放过。其次，抓了一个“严”字，就是说，无论上级交给的哪一项工作任务，在完成过程中，股里同志都能抓住每一个环节，认真细致的组织好，因此，现在宣传股已经养成了，不论组织上布置哪项工作，大家都能认真的研究，做好番分工，确保了工作质量。

　　二、存在问题

　　（一）理论和业务学习还需要进一步加强理论学习质量不高，业务学习劲头不足的问题，在我们股还存在，这需要通过全体同志的共同努力加以克服和改正。只有不断的学习，才能不断的进步，才能不断提高自身的业务素质，适应本质工作的需要。

　　（二）工作标准还需要进一步提高工作标准的问题始终制约着宣传股工作质量的提高，这其中主要是由于我在工作中没有起到榜样的作用，有时，领导布置的工作到最后时限才完成，存在着“过得去”的思想，在下一步的工作中，我将竭尽全力改变自己的工作作风，带领宣传股的同志，提高工作质量。

　　（三）爱岗敬业精神需要进一步加强两年来，虽然宣传股的各项工作基本上完成了，但是，我们的工作质量和工作标准还不够高，这主要是由于我们在爱岗敬业方面还存在着“舍不了小家”的问题；有时，本来手头工作很多，但是，只要下班的铃声一响，换上衣服就回家了。今后，将从我做起，坚决克服这种现象。

年度工作总结篇6

　　是机遇挑战和成就辉煌的一年，党的十八大胜利召开，张家港建市(县)五十周年，XX市自我加压跨入“率先基本实现现代化”第一方阵，使命的光荣，肩上的责任，任务的艰巨，荣誉的鼓舞，激励着我们奋勇争先，比学赶超。一年来，XX市城建档案馆在局党委的正确领导和全体干部职工的共同努力下，紧紧围绕单位中心工作和重点工作，优作风、创亮点、重实干、善创新，较好地完成了年度各项工作任务。

　　一年来，办理工程档案报建项目1222只，报建项目面积525万平方米，签订《建设工程档案报送责任书》355份;专项验收工程371只，接收工程档案资料658万平方米，开具《建设工程档案接收证明书》285份;发放电子文件归档光盘1300余片，接收工程电子档案500只，举办档案资料人员业务技能培训班15期，进行业务指导200余次;整理入库档案12867卷;接待社会各界查档724人次，档案利用535余卷次，利用复印文字档案5918张，拷贝图纸电子档案9769张;拍摄工程项目照片1145张，重点工程、各类活动、重要会议及城市风貌照片4150张，摄像3950分钟。主要工作有：

　　一、抓好重点，不断加大地下管线工程资料和拆迁档案资料的收集力度。

　　城市地下管线是一座城市的命脉，拆迁档案资料事关百姓的切身利益，局党委把加大对地下管线资料和拆迁档案资料的收集工作列入年度重点工作。为此，我们认真制订工作计划和措施，班子成员密切分工，专人负责，责任到人。加强与管线管理部门和管线单位、拆迁管理部门和拆迁实施单位的沟通与联系，仔细分析了解我市地下管线资料和拆迁档案资料的现状，研究收集的对策。自今年五月开始，我们加强与规划局相互间的协调配合，想方设法寻找有利抓手，开展管线工程档案资料的收集工作。我们要求管线单位在办理工程规划许可证的同时，必须与城建档案管理机构签订“管线工程档案报送责任书”，并将管线工程档案归档内容和范围及时告知各管线单位，以确保管线工程档案资料的准确、完整。今年，我们已陆续收集到城区范围内地下供排水、雨污水以及地下燃气管道等管线档案资料。同时，我们密切跟踪我市地下管线更新普查进程和城市基础地理信息系统开发建设进程，及时提供与城建档案信息管理系统相匹配的技术参数，以更好的实现信息平台的.数据共享。在拆迁档案资料收集方面，我们主要以收集中心城区范围内的拆迁项目为主，积极与征收办、金泰拆迁公司协调，认真对拆迁档案资料的归档内容、整理规范进行业务指导，目前已有381户上世纪90年代的拆迁房屋档案资料移交我馆。

　　二、积极进取，不断提高城建档案服务水平。

　　城建档案管理的最终落脚点是为社会提供利用服务，为全面提升城建档案馆对外服务水平，更好地树立城建档案对外服务形象，我们在局领导的关心和大力支持下，改造建设了一个一站式服务大厅，同时办公条件也得到了有效的改善。服务大厅建筑面积约60平方米，共设电子档案接收、纸质档案接收、档案查询利用3个服务窗口，配置了计算机网络服务系统，办理城建档案业务都可以在服务大厅内完成，精简了办事流程，缩短了办事时间，提高了工作效率，极大地方便了群众。在完善硬件建设的同时，注重加强干部职工的素质培养，为大家添置了工作服，要求大家在工作中时刻注意自身形象，特别是窗口工作人员，更应该注意文明礼貌、精神状态和服务态度，要用良好的精神面貌，热情的服务态度，来不断提升城建档案服务水平。

　　三、寻求突破，不断拓展城建档案服务载体。

　　信息化数字化建设是城建档案事业的发展要求，纸质档案、电子档案、声像档案三位一体模式是城建档案发展的必然趋势。根据省城档办十二五工作计划，《江苏省城建档案声像管理办法》即将出台。为更好地拓展城建档案服务载体，更直观地为社会提供城建档案服务，我们近二年先后投资约30余万购置了高性能的摄影、摄像、非编系统等声像设备，以满足城建声像档案的工作需求。同时，我们适度增加了城建声像档案工作人员，今年组织了二批人员参加了由省城档办在常州举办的“声像档案工作人员业务技能培训班”，提高了工作人员的拍摄技能。今年，我们先后完成了小城河改造工程、沙洲湖工程、沙洲新城、街景立面改造等市重点建设工程的声像拍摄工作，按计划完成我市23个三星级康居示范乡村、5个二星级康居乡村、5个一星级康居乡村的村庄环境整治声像拍摄及制作，为城建档案留下了宝贵的声像资料。我们还为市档案局图片信息库报送了大量的新旧城市风貌和重大建设项目的图片资料，为社会实现其作为资源的价值。同时，我们一如既往地为局党委、局系统下属各单位地做好声像服务工作，有效提高了声像档案的利用价值。

　　四、强化管理，完善制度，工作作风明显改善。

　　为切实改进工作作风，提高工作效率，我们一切从制度抓起，以制度管人，以制度管事，不断强化内部内部管理。年初，我们对城建档案业务工作流程、科室工作职责再次进行了认真的疏理，对相关科室和人员进行了适当的调整，将档案资料的接收与整理进行了有机的划分，进一步理顺了科室的工作职责，落实了相关的工作责任，提高了业务办事效率。同时设立了信息编研科，明确了信息编研负责人，城建档案的信息编研工作和单位的信息报道工作有了明显的提高。我们对原有的规章制度进行补充完善，对内部管理规章、会议制度以及人员岗位职责进一步地抓好落实，同时建立健全绩效考核机制，明确工作职责和工作任务，掌握每个人的工作任务完成情况。今年，我们还开展了“拼抢五个月，加速现代化，献礼五十年”主题活动，提高大家争先创优的工作积极性;开展了“庆三八”职工技能竞赛活动，以丰富趣味的形式来提高干部职工的业务技能和团结敬业的集体荣誉感;组织干部职工认真学习十八大会议精神，开展了“学习十八大、总结五十年”专题讨论，激发大家的工作斗志;组织了中层干部去外地城建档案馆进行业务交流学习，拓展大家的知识面;组织全体干部职工利用休息天，对馆内积压工程资料进行了突击整理，激发大家的工作热情。通过一系列活动，凝聚了人心，促进了各项业务工作的完成。

　　五、党建工作不放松，各项工作制度较好落实。

　　在抓好单位业务工作的同时，注重加强单位党建和精神文明工作，充分发挥党团和工青妇的作用，引导单位健康全面发展。一是加强党组织建设。认真组织开展“基层组织年”活动，夯实基层组织建设基础，严格落实党组织工作制度，党建工作任务明确，有效推进我馆党支部规范化建设，不断增强党支部的凝聚力和号召力。二是加强班子队伍建设。班子成员明确分工，责任落实。注重班子成员能力素质的培养，工作中不断求创新、求发展。三是加强党员队伍建设。组织全体党员干部扎实开展争优创先活动，通过党员承诺，党员示范岗等载体，提高党员的先锋表率作用。增强党员干部的学习意识，组织党员干部积极参加上级组织的各类学习和培训，认真开展好党员干部的冬训。加强对党员干部的管理和监督，召开好党员干部民主生活会，加强对党员干部的民主测评。认真做好党员发展工作，做到成熟一个发展一个，确保新党员发展质量，今年发展新党员2名，预备党员转正1名，有2名入党积极分子参加了党的基本知识理论培训。四是加强党风廉政建设。坚持把党风廉政建设和反腐倡廉建设放在突出的位置，认真贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉政建设各项制度规定;签订党风廉政建设责任书，落实党风廉政建设责任制，做到一级抓一级，一级对一级负责;加强对干部职工的法制和廉政教育，组织干部职工认真学习廉政建设相关规定和要求，提高大家的思想素质;结合单位工作性质和特点，加强对廉政风险点的排查，一年来单位无任何违规违纪现象发生。

　　20××年，我馆将以党的十八大精神为指导，以管理促服务、以管理强作风，扎扎实实做好以下几方面工作：

　　1、强化单位内部管理，加强思想作风建设。进一步培养职工的责任感、使命感和爱岗敬业精神，增强做好城建档案工作的主动性和积极性。

　　2、牢固树立服务意识，创新发展服务模式。始终坚持服务至上的理念，融管理于服务之中，有效利用服务大厅，展开一站式服务管理模式，进一步提高工作效率和对外服务水平，树立城建档案对外服务形象。

　　3、继续抓好地下管线档案及拆迁档案的收集管理。一是加强与管线管理部门的沟通，寻求地下管线档案资料移交的有效抓手。二是加强与规划局的沟通，及时跟踪地下管线的更新普查进度及地下管线数据库的建设，实现共享地下管线数据库。三是切实做好拆迁档案业务指导工作，逐步实现对城区范围内的部分拆迁档案资料的收集保管。

　　4、积极做好城建声像档案工作。依据即将出台的《江苏省城建声像档案管理办法》，一是优化设备资源，添置高质量的声像设备;二是培养摄影、摄像、编辑的专业人才，建立一支声像专业骨干队伍。

　　5、深化数字化档案的利用。充分发挥单位城建档案管理系统的作用，积极探索电子档案的有效利用，实现纸质、电子、声像档案三位一体管理。

　　6、开展村镇建设档案的目标管理评估。根据省城档办的要求，参照《江苏省村镇建设档案室评估办法》考核细则，推进各镇的村镇建设档案工作。重点加强农业示范园区的业务指导工作，计划申报20××年度《江苏省村镇建设档案室目标管理评估》考核验收。

年度工作总结篇7

　　一：规范各辖区，各岗位的服务用语，提高对客服务质量。

　　为了体现从事酒店人员的专业素养，在20xx年12月份，

　　针对我们部门各岗位服务用语存在不规范，部统一的现象，进行了对新员工的培训。还有很多员工对工作有所松懈，对自身要求不严，我部将对此加大督导，检查方面力度。

　　二：为确保客房出售质量，严格执行{三级查房制度}

　　酒店的主营来自客房，从事客房工作，首要是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生，设施设备，物品配备等，为了提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查，领班普查，主管和经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且增加了(返工单)分析和(领班，主管查房记录)，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题，更能直观反映我们部门工作的执行力和跟进度。

　　三：执行首问责任制

　　执行首问责任制要求处在一线岗位，楼层，洗衣房，PA，文员所掌握的信息，如文员记住个部门的电话和联系方式，还有洗衣房和PA能工作灵活应用，楼层服务员处理事情的灵活应变能力，对客服务要求的解决能力。责任制是在执行前，已做好各项准备工作，以便更好的为客人提供服务。

　　四：培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平

　　为了做好客房的卫生和服务工作，客房部从9月起利用晨会，对楼层员工开展技术培训，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核。从中发现员工的技能不规范，和存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。从而房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

　　(1) 为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，楼层主管和领班组的员工骨干，鼓励让她们中有免查房的优秀员工，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代替工作。使员工对工作更有热情。目前有2人经主管和领班认可，能批准为免检房间，如此一来减轻领班在查房上的工作量，有更对时间放在对新员工的管理和培训上，真正发挥了基础管理人员工作技能。对员工的'管理多采取刚柔并济的说教方式，提高亲和力，拉近与员工的距离，培养部门更多的精鹰骨干。

　　(2) 针对客房分工和对客服务设施出现的老化情况，多于个部门进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

　　(3) 重视对部门基础管理人员的培训，多传授工作经验，

　　以确保部门思想统一，劲往一处使。

　　五：制定周期性，计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品质量。实行二级库管理制度，有库管负责管理，规范和细化客房成本，以防各种方式浪费。

　　六：不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运行。

　　七：加强对PA的管理，加大客房地毯，地板维护保养的工作，有解决不了的打磨和保养不了的地毯，地板，会申请外聘专业人员来处理，使客房房间的地毯，地板保养维护更到位。最后目标和现实之差距，机遇与困难并存，都要我们去面对，迎接挑战。本人会按照酒店领导指示，号召本部门全员团结拼搏，努力工作将客房管理工作更上一层楼。在这里祝戴斯酒店，在新的一年里生意兴隆，财源滚滚。祝大家工作顺利，合作愉快。

年度工作总结篇8

　　在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：

　　一. 品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣QC组需要增加一个用人名额；退货QC组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。

　　二. 工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。建议

　　1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。

　　2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。

　　3.重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。4.规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持通道的畅通。

　　5.成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。

　　6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）

　　7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。

　　8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。

　　三. 工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：

　　1.面料回厂后，要第一时间安排面料QC进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。

　　2.辅料回厂后，凭送货单交由IQC查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的.确认记录。

　　3.生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的标识等进行认真细致的审核、确认！如有必要的话，建议由办房或生产部安排专人负责这项工作。

　　4.生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。

　　5.每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周的回货计划表；市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排或调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要提供知会函，并作持续跟进。

　　6. 建议将外发QC组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理！

　　7.建议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单，要安排QC进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。

　　8.品质部退货QC组，建议使用扫描仪（这样可以大大降低工作时间、提高工作效率，节省人工）。

　　四. 品质部各小组的培训计划：根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。

　　1.成衣QC组：计划二节课，重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法，对不合格品的处理等；

　　2.退货QC组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。

　　3.洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水嘜上面的指引作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。

　　4.包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项；送货、收货的交接手续及自我行为规范等。

　　5.售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法；退货维修品的如何跟进；对单、销单的工作；收、发速递的注意事项等。

　　除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动。

　　五. 品质部的中期规划：

　　1. 从基础的做起，从细节的开始，努力推行6S的管理。

　　2. 加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为公司其他部门学习的典范！

　　3. 在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高LA Par gay的品牌形象！

年度工作总结篇9

　　20xx年很快就要过去了，本年度是项目管理达标的关键一年，达标工作也上了一个新台阶。一年工作总结如下：

　　一、严格控制分部分项工程质量。

　　认真实行质量三检制度，班组先自检，然后工序交接检，最后质量部专检。事先给班组进行质量交底，包括各个工序施工情况，最主要是质量控制，要求偏差控制在规范允许范围内。事中监控，发现的问题及时跟班组交待，或下达整改通知单，并制定整改通知单。

　　二、加大质量检查的力度。

　　质量部门严格要求班组、工长对施工各环节严格把关，质量部门对全程监控。每日巡查：每日对每个单位工程，分项工程进行实测实量检查，并记录实测数据，将数据反映给班组。每周例行质量检查：每周质量部门对所有分项进行检查，并下达整改通知单，同时对上一周质量整改情况检查，通报。每周例行质量会议：会上质量部门通报一周所有每天检查出的质量问题，并对为什么会出现这样的问题进行分析总结，制定对策，以免再犯。分包队伍把自己的想法说一说，并将自身存在的困难之处提出来，项目质量部给予解决。

　　三、特殊过程监控情况。

　　质量部对特殊过程进行全过程旁站监控，包括地下室防水、电渣压力焊等关键工序进行监控。发现不符合规范及设计要求的第一时间要求整改，务必整改合格，给下一道工序创造最好的条件，坚决避免出现返工现象。

　　四、关于项目管理达标。

　　项目管理达标，是中建四局的硬指标，是必须保质保量的完成。看似局要求严格，其实是对项目管理的有效指导，是指导项目能否干好的风向标。而能否达标，关键就是项目及班组的认识水平及重视程度，只要想干好，想达标，就必定能达标。项目管理达标里面的要求很具体很详细。而我们的项目部、施工班组时有不重视、不管理、不作为的现象，这是必须杜绝的。质量部门对所有控制的20项均严格要求，必须满足达标要求。所有环节制定计划及方案，并做好交底，检查，反馈、复查。

　　五、联络、沟通。

　　我质量部在日常中及时与劳务班组、监理单位进行及时有效的沟通。为不耽误工期，使每个环节都能连续、快速的.实施。平时对班组进行检查，及时要求整改，确保每次验收都能一次性通过。对公司方面，每月质量部向公司项目管理部电话汇报项目质量管理情况，并将项目管理部的要求记录下来，认真学习整改。

　　六、资料方面。

　　所有资料提前构思，学习其他项目在资料上面的长处，补自己的不足，但不是抄袭，学习了，就要有创新，比别人做的好。所有资料一定在该做的时间做完，不能后补资料。

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