行政部主管工作总结

行政部主管工作总结模板

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的行政部主管工作总结模板，仅供参考，大家一起来看看吧。

行政部主管工作总结模板1

　　20xx年，在公司领导的正确领导及力支持下，在兄弟部门的力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、认真履行职责，抓好内部管理。

　　一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时馈，当日事当日清。

　　二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回，保障了客户与公司的充分沟通。

　　三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。

　　一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。

　　二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。

　　四、存在的不足。

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的.力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　五、20xx年工作打算。

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

行政部主管工作总结模板2

　　20xx年是我们现代女子医院不断改革转型的年度，后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全，走向了完善。一年来，在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我严格执行了总经理各项指示，在其位谋其职。一心一意谋工作，一件一件抓落实，随着对工作的逐步熟悉，在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中，也发现了一些问题，如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题，为了更好的完成以后的工作，解决好工作中存在的问题，先将一年工作及以后计划总结如下：

　　一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作

　　自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。

　　（一）首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人。

　　（二）严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生。

　　（三）经常不定时地检查各项制度的执行情况，清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品，确保防火通道畅通，消除安全隐患。

　　（四）对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。

　　二、强化队伍建设，严抓劳动纪律

　　在日常管理中，严格要求劳动纪律，对于违反工作纪律或敷衍塞责的员工给予严肃批评，并迅速提出整改方案。

　　（一）20xx年xx月xx日食堂因管理疏忽导致问题，现作出如下调整：对当时负责人罚款100元、并对相关责任人罚款200元，并进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。

　　（二）对保安进行持续培训，并利用早晨时间进行思想教育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆和人员进行盘查，尤其是夜班要更加严格，因此半年来未发生重大问题。

　　（三）针对食堂工作进行积极调整，结合实际问题，利用周二公休时间进行动员，确保每位员工在人员不足的情况下，仍能保障后勤工作的正常有序运行，为临床一线提供优质服务。目前尽管食堂人手紧张，各项工作依然平稳开展。下一步将加大管理力度，强化服务意识，尤其注重孕妇和病人的`餐饮需求，严格执行食品卫生法规，真正做到服务于临床一线。逐步建立健全各项规章制度，严格控制成本，充分听取员工意见，提升饭菜质量，致力于为临床一线提供周到的服务，打下良好的经济效益基础，这是我们的根本宗旨。

　　三、完善基础建设，美化院容院貌

　　由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修（各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵）造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职，主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。

　　（一）对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好。

　　（二）我院草坪是一大亮点，我们通常在早晨7：00左右进行浇水和养护工作，以确保在无人监管的情况下，草坪依然保持美观青绿。

　　（三）整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原来那脏乱差的环境彻底解决。

　　（四）食堂作为医院的重要服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种口味以及用餐环境直接影响到顾客和员工的心情。近期，我们组织食堂员工进行了一次彻底的大扫除，并增设了两个灭蝇灯，基本营造了一个良好的就餐环境。

　　（五）自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修，多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，在近日开始了防水的全面工作。

　　四、控制成本核算，提升服务水平

　　（一）为了控制成本，我们常常在会议期间对员工进行教育，增强他们的成本意识，弘扬主人翁精神，从点滴做起，营造“爱院如家”的氛围。在节水节电方面，我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡逻，对发现夜间未关灯、空调、电脑等行为及时处理，并不定期进行突击检查，对存在的跑冒滴漏等问题迅速维修和整改，使得这些问题得到有效控制。从医院整体出发，根据季节变化调整喷泉和霓虹灯的开关时间，同时对食堂用餐人员进行多方面调查，了解员工的口味偏好，尽量减少不必要的浪费。

　　（二）虚心接受各科室的监督，为了更好地做好后勤保障工作，我作为主管将每月不定时地到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议，以进一步完善后勤工作，让领导满意放心，员工安心舒心。

　　五、常规工作中存在的一些问题

　　（一）在食堂工作中，需注意去年各项合同的续签，应提前签约所有必要的合同，以免给医院造成不必要的损失。

　　（二）对于涉及与我院相关的单位（如武警消防大队、治保大队、环境卫生局等），需谨慎处理，并及时向院领导请示，及时给予答复。

　　（三）关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响及经济损失，这是一种缺乏组织性和纪律性的问题，同时也反映出领导层面的不足。由于工作过于繁琐，未能真正做好员工的思想引导工作，我们将深刻吸取教训，以便今后更好地开展工作。

　　（四）对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报。

　　（五）对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来，今后要逐步加强。

　　六、今后工作计划

　　（一）在总经理的指导下，从严从实对全体后勤人员进行教育，使他们牢固确立后勤工作服务于医疗一线的理念，端正服务态度，提升服务质量，开展后勤规范教育和培训，并制定具体的措施，以提高后勤管理团队的素质和水平。

　　（二）我将不定时地每月到科室调研、了解临床一线需求，听取他们的意见。规范库房物资管理和供应，维护动力设备，确保水、电等正常运行。对分配的任务必须亲临现场检查，对于有难度的任务要及时制定方案并讨论后实施，并监督执行情况，通过不断总结经验来改进工作。

　　（三）安全重于泰山，坚持安全第一，计划在6月中旬邀请消防支队等单位对全院进行义务消防培训。时刻做好全院的安全保卫工作，发现违反安全条例的隐患应及时向上级汇报，并下发整改通知书，要求限期整改。教育保安加强巡逻，维护好进入院区的车辆，引导车辆有序停放，确保一线工作的正常秩序。定期组织维修人员检查全院设备的安全状况。强化爱岗敬业精神，努力打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的准军事化队伍。

　　（四）完善各项规章制度，尤其要加强管理体系建设，严格执行总经理的指示，确保所有规章制度的关键在于狠抓“落实”。定期组织后勤人员进行学习，将各类规章制度作为后勤全体工作人员的重要学习内容，逐步增强按章办事的自觉性，并随时监督、考核执行情况，奖优罚劣。对于物资采购和供应，必须严格按照院方文件执行。对于那些不切实际或难以执行的制度，要及时向院领导汇报，以便随时进行调整和修订。

　　（五）增强成本意识和节约意识，打破“成本消耗被忽视、效益提升不重视”的观念，加强后勤管理，树立成本预算意识，通过合理化建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划，报请总经理批准后方可采购。明确采购权限，在确保质量的前提下，实行货比三家。建议成立领导小组和采购小组，对所有需采购的物品公开向供应商询价，并将报价填写在申购单上，以证明询价工作已完成，再报请院价格管理主管审批后进行市场调查，核实无误后下达价格单，确保获得最合理的价格，从而降低后勤采购成本，提高经济效益。

　　（六）在日常管理中，要加强对员工的法制教育，确保合同、协议以及相关政策和法规得到严格执行，要求员工克己奉公、廉洁自律，杜绝任何假公济私或违法行为，避免因工作失误给医院带来不良影响和损失。同时，号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想，共同努力做好整体工作，并将其作为个人业绩的标准。

行政部主管工作总结模板3

　　一、关于工作方面：

　　在踏入这个行业之前，我从未涉足过服装公司，也没有接触过行政工作，这一切对我来说都是全新的领域，需要从零开始学习。面对这个陌生的环境和职业，我感到非常忐忑。幸运的是，我加入了一个互帮互助、团结友爱的团队。特别感谢各位领导和同事对我的指导和支持。

　　1、工作表现和收获：

　　能够胜任本职工作（如文件录入、归档、打印、接听电话、办公用品分发、快递统计与对账、考勤统计等）；明白事情的轻重缓急，做事井井有条；能很好地完成上级布置的任务；与同事相处和睦，能够积极协作其他部门完成任务；工作适应能力逐渐提升，对于后续安排的任务已能熟练应对。

　　在工作中，我不断学习，尽心尽力地力求做好每项任务，但仍存在许多不足和缺陷。

　　2、工作不足：

　　（1）由于工作方法不当，在需要多部门协作的任务上未能及时解决问题，导致自己的工作停滞不前，一拖再拖，工作效率低下。

　　（2）在跟进及关注事情的后续发展方面我存在较大不足，常常对一些事务不进行跟踪处理，导致事情有始无终。

　　（3）工作不够细心。

　　3、工作计划：

　　针对我工作上出现的.失误，在我会从以下几个方面把工作做到更好：

　　（1）增强与各部门的沟通，学习并掌握有效的沟通方法，以提高自身工作效率和服务质量。

　　（2）对每件事都要进行事后跟进，避免出现虎头蛇尾的现象。

　　（3）对于公司部分规章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便与失误。

　　（4）多向其他部门学习，多多了解与接触，进一步充实自己。

　　二、对于企业的认知：

　　自9月22日至今短短3个月的时间，在这三个月里我对有了进一步的认识。

　　是一家充满文化底蕴的企业，在这里，我见证了各部门之间的紧密协作，同事们之间友好的相处，主管们彼此尊重，员工与主管之间既有工作上的默契配合，也有生活中的轻松互动。企业的核心价值观——“信任、责任、成长、感恩”不仅指导着我们的工作，也在潜移默化中教导我们做人的道理。记得在年会上，当我们忙着颁奖时，田姐悄悄地把吴z叫到一旁，递给她两个夹肉的饼，让我们赶紧吃点东西。餐会结束后，田姐还关心我们是否吃饱了。当时我真的很感动，差点掉眼泪，感谢田姐对我们无微不至的关怀，就像家人一样温暖。此外，杜总在年会上的讲话以及对那些因工作而忽略家庭的员工的表彰，都让人感到这是一个团结和谐的大家庭。我也越来越坚信，加入这家企业是我做出的正确选择！

　　总体来说，这段时间以来，我一直尽心尽力地工作，力求把每一件事都做到最好。尽管工作中还有很多不足之处，但我非常感激各位领导对我的宽容，也非常感谢部门同事对我的指导与帮助，更要感谢其他部门同事对我的支持。未来我会更加努力，希望各位能继续支持我的工作。我相信，在各位主管的带领下和同事们共同努力下，我们的明天一定会更加美好！

行政部主管工作总结模板4

　　行政人力资源部20xx年主要致力于建立覆盖整个运营体系的人力资源管理体系。一方面，通过延续现有的分块管理模式，贴近各部门提供服务，满足其日常人力资源需求；另一方面，通过统一平台及项目运作方式，实现资源的整合与成本节约，同时促进全运营体系人力资源管理工作的标准化和规范化。具体工作规划思路如下：

　　一、人才培养及选拔

　　1、统一平台整合资源运作招聘

　　2、建立多方位的人才储备体系（含培训项目计划、发行储备干部、社会人才储备管理等）

　　3、规范管理人员选拔和聘任机制

　　4、理顺个序列人员的职业发展通道，建立职业发展辅导支持机制

　　5、建立延续性的管理人员和员工评价机制（档案系统的支持）

　　二、培训与文化：

　　1、在原有营销课程的基础上，新增行业分析、报业与媒体、经济形势等相关课程，同时通过心态培养、企业愿景与使命等课程提升员工的归属感和责任感。

　　2、按运营学院模式运作培训体系，课程追求精细化、专业化、系统化，逐步完善广州、珠三角、深圳及发行中心的`培训架构。

　　3、整合各系统资源，逐步建立经营的知识管理体系（案例、教材、工作手册等）及共享平台。

　　4、推动三地、以及广告、发行、采编的横向交流，促进优秀经验互动。

　　5、组织多样化的节日活动，弘扬公司积极文化；策划各类人文关怀项目，增强员工对公司归属感；编撰经营者内刊，搭建各部门间的内部沟通平台。

　　三、薪酬福利与考核

　　1、推行利润导向的考核机制，实行薪酬考核联动

　　2、建立和完善全面薪酬体系（不局限于现金）和内部奖励机制

　　3、和企业文化联动增加薪酬福利体系中人性化、人文化因素

　　4、研究并尝试建立中、长期激励体系

　　5、利用公司广告资源建立为员工谋福利的团购和互换平台（如互换各类员工需求的物资）

　　四、逐步统一制度和管理规范

　　1、制度、流程、管理规范的统一

　　2、规避新劳动合同法出台新员工手册

　　3、职务序列及职业资格认定的统一规范

　　4、各项标准和管理模式的统一

　　五、信息化

　　1、提高现有工作的信息化水平

　　2、逐步建立统一的人力资源管理信息平台（和公司同步或做出探索）

　　六、贴近业务

　　1、各项服务工作贴近业务

　　2、对业务部门和员工实行动态跟进

　　3、建立信息收集和反馈机制，为管理人员及员工评价、职业发展档案等提供有力事实依据

　　七、其它

　　1、协助推进全面预算

　　2、合理控制编制和人力成本。

行政部主管工作总结模板5

　　当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！根据公司现有情况，对20xx年行政部工作总结如下：

　　1、人员招聘。20xx年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

　　2、20xx年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20xx年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20xx年度通过家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

　　3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

　　4、于20xx年6月份拟制了新的'企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度诗司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

　　6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

　　7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20xx年请购计划。

　　当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。

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