工作总结及展望范文
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的工作总结及展望范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作总结及展望范文1
20xx年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺利，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告：
日常工作处理，做好个人工作计划，接转电话三万余次，订购机票火车票千余张，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。
解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不理想，没有真正起到一个窗口的作用。
解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观察，总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，每天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，临近下班时又需要换上一桶至第二天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作，保证了公共卫生。
协助各部门销售人员完成了《银川商行callcenter》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的`标书准备。
成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组，按预定情况安排了食宿及订购机票，并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理，保障了评审工作的顺利进行。
与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函，并一一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。
与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及iso认证图标，新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式，预计明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和体会。工作中，往往会有一些失误，但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想，各部门想方设法开源节流，这时，我们似乎更依赖于销售部，更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品，但我却不止一次的发现：有些即将投标的标书上用着陈旧的logo，公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”；有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标；甚至于有些标书缺页、顺序错乱……如果这个客户是手到擒来也就罢了，但现实不是这样，巨大的市场竞争力，众多的竞争对手，在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想，这个问题我能发现，客户也一定会发现。有时候，客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话，说卖产品不如卖服务，在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务，他们开始对服务人员不了解，只能从我们的标书上，从我们的销售人员的态度上来评估，他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以，我觉得大家在工作中应该更仔细，更有责任感一些，这样，才能给自己加多一个制胜的筹码。
如今公司的发展良好，相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力，和公司共同迎接美好的明天！同时，我们也希望各位领导能关心我们的工作，肯定我们的成绩，因为这是我们向上的源动力。在接下来的一年，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作更好的开展进行。
工作总结及展望范文2
一、部门上半年工作回顾
宣传委上半年工作的顺利完成，离不开学院领导、老师的支持以及团学各个部门的相互配合与协助。在此对半年来支持、配合宣传委工作的相关人员表示衷心的感谢！上半年宣传委主要进行了以下工作：
1、双代会后的忙碌
双代会结束后，由于部门原来的同事也都相继离开团学，部门的许多工作也面临着只有两个人包办的情况，鉴于宣传委工作的特殊，我们更多地和宣传部一起协助工作，这也有效地提高了工作的效率和质量。团学干部风采展、飞思卡尔智能车比赛校内选拔赛、“三下乡”活动医保社保宣传海报设计都成为上学期末“后双代会时期”的主调。
结束了“三下乡”活动，也结束了“后双代会时期”的忙碌。我们又利用假期时间制定了较为完备的部门工作制度，准备迎接新干事的到来。
2、迎新工作
正式成为宣传委接班人后的另一件大事是迎接新生的工作，在迎新工作中，新一届团学全部部门第一次在一起工作。迎新工作中让我看到了团学新一届的良好精神风貌，也让我对新一届团学充满信心。
3、新学期以来的工作
进入新学期，我们经历了新生军训活动、院运会、校运会以及新生团日活动。而最重要的还是招新工作，招新为部门带来了新的力量，为部门的更好运作提供了动力。在招新过后，我们也在工作中有意识的对干事做相应的培训，并把自己的工作经验介绍给预备干事，让预备干事在工作技能上得到提升，为以后接手部门工作做好准备。
二、上半年工作中的不足与解决办法
上半年工作中，各项基本工作基本上能按预期目标完成。但也存在着或多或少的问题。在此对上半年工作中的不足做如下总结：
1、部门分工不够明确，在原有计划中的分工没能很好应用到实际中，导致工作效率及质量不够高。在下半年的工作中，我们会采取新的方法把计划更好地落实到实际工作中，明确分工，更好地完成工作。
2、干事礼貌问题、工作积极性不够。也许是新一届干事是真正“90后”性格不同的缘故，在工作中的处事风格与我们老一届有很大不同。经过了解新一届干事都存在着较为严重的礼貌问题，工作态度也明显不如老一届。为此，我们应更多的把问题追究到我们自己身上。礼貌问题经过我们教育已经有明显好转。在下半年的工作中，我们会加大力度针对干事的工作积极性问题做出调整，考虑采取分组工作择优奖励制度，对保证质量高效完成工作的小组给予适当奖励。
3、部门成员间沟通需继续加强。上半年工作中，出现由于沟通不够导致工作失误的情况。在接下来的工作中，我们会加强沟通，力求在工作中能更好地看到彼此工作中的不足，从而避免类似情况的发生。良好的沟通对部门的工作将起到事半功倍的作用。
4、部门工作缺乏创新。在海报设计方面，新一届干事的工作缺乏创新，海报质量不尽如人意。在下学期的工作中，我们会努力激发干事创新意识，鼓励他们把新的思维应用到工作中来。
5、原定的活动没能举办。由于亚运的冲突，原定工作计划中的毕业生风采展活动没能如期举行。在以后的工作计划制定中，我们要更多地考虑到未来可能进行的活动，更好地避免冲突，合理安排活动时间。
三、意见建议
在本学期的工作中，针对发现的一些比较有代表性的问题，我想提出如下意见和建议，希望能对下学期工作的更好进行有一定帮助：
1、部门干事的工作积极性与工作的忙碌有一定的关系，其它部门在需要出海报时如有合适的创意构想可对我们提出，这样在使海报符合活动要求的同时，也能相应的减轻干事的工作负担。
2、采取奖励制度，提高干事积极性。团学可设立评选每月工作最佳团队（或者各个部门内部自己设立每月工作积极分子），对工作积极的团队个人予以适当奖励，这有助于更好提高各位干事的工作积极性。
3、宣传委和宣传部的部门工具采购资金可适当增加，由于部门工作的特殊，虽然工作中很多工具都有替代品，但是不同质量的工具制作的海报效果也是不同的。因此在资金允许的情况下，这两个部门的采购支出可适当增加。
四、下学期工作展望
新的学期对宣传委来说既有机会又有挑战。机会是部门在新工作、新活动中的成长，挑战是确保新的特色活动的成功完美举行。为此我对新学期部门的'工作做如下展望：
1、部门特色活动的举办。由于之前亚运的冲突导致传统的毕业生风采展活动没能如期举行。在下学期我们计划推出新的特色活动——T恤设计大赛，通过新的活动为大家的课余生活增添新的色彩。
2、干事能力有明显提升。经过本学期的工作，干事们对部门的工作都有了较为全面的认识，在接下来的工作中，我们会通过更加有效的措施对干事的能力进行提升（如开学初的干部培训，以及部门内部的工作内容培训）。
3、有针对性地对态度积极，工作能力、领导能力强的干事进行培养。为双代会的竞选和下一届宣传委的接班工作储蓄力量。
4、把宣传委与宣传部干事整合进行分组，这既有利于团学部门之间的交流，对干事间的关系与沟通也将起到积极作用。同时对每一个小组进行工作评比，设定相应的奖励制度，从而提高干事的工作质量和工作效率。
5、努力增强与其他部门的沟通协作，构建团学内部的团结协作氛围，为干事树立良好榜样，为团学朝积极方向发展做出更多努力。
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