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一周工作总结

时间:2024-09-11 16:40:54 模板 我要投稿

一周工作总结范文

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的一周工作总结范文,欢迎大家分享。

一周工作总结范文

一周工作总结范文1

  这一周的工作结束了,开学的第一周,其实工作还是的许多的,过去的一周的工作当中还是有许多的事情需要去做好,高三的学习是特别重要的,在过去一周的工作当中还是能够清楚看的出来,这一点是毋庸置疑的,作为一名高三班主任这些都是应当要有的态度,这次开学的工作是比较紧急的,我作为班主任也需要好好的总结一下这一周以来的工作。

  开学支配同学们的入学,这些还是应当要做好充分的预备,这一点是应当去做好的,高三班的学习是特别关键的,的确应当重视起来,合理的搞好同学们的工作,做好相关的预备,这是特别有意义的事情,作为一名班主任这一点需要重视起来,在这阶段的学习当中对于同学们而言特别的有意义,开学之际的.工作比较多,对于我而言同学们入学有许多事情需要支配,包括同学们的报道,还有住宿生的宿舍支配,保证每一位同学能够顺当的报道,在入学的时候还是需要做好预备的,同学们在这个过程当中也做好了许多事情,开学之后,这些都是需要支配到位的。

  再有就是同学们要努力的方向,在过去一周的工作当中,这些是特别有必要去完成好的,班主任工作比较多,但是这些都是一些基础,应当仔细的搞好这些细节的工作,仔细的完成好才是真的,开学之后还是有特别多的事情需要去做好,在这一点上面是应当做好的,把同学们支配妥当,和任课老师沟通好,让同学们能够学的进去,每天按时查课,保证每天的到课率,督促同学们按时上课,开学之处要有一个好的开头,督促同学们仔细的搞好学习,在这方面还是应当有自己的态度,在这一点上面特别的关键,高三阶段的学习是紧急的,是特别重要的,应当合理的支配好同学们的学习,这一点是毋庸置疑的,保证同学们在学校一切正常,合理支配好作息时间,每天晚上都会好好的去查寝,这一点特别的有意义,这是应当重视起来的,要留意同学们是否在寝室,每天早点休息,有精神学习才能够提高成果,过去的一周当中,虽然是有许多事情都支配了,但是还是有一些需要调整的好的地方,这特别的关键,接下来我也肯定会仔细的做好,做好班主任工作,仔细的搞好本职。

  你若盛开,蝴蝶自来。

一周工作总结范文2

  这一周进行八年级家长会,在家长会上给与会的家长介绍与孩子沟通的方法,并对提高孩子学习效率给家长交流六条建议。由于我的讲话是对应邀而来的北京四中网校刘老师的补充,所以对很多内容无法有效展开,所以讲的效果我认为不够精彩。

  这一周的周四,由于召开八年级学生家长会,耽误一会儿给学生上课的时间。上课前王老师给学生打招呼,让学生安心写作业,不要说话。学生今天的表现特好,整个教室在我进去之前几乎没有说话的同学。到教室,原准备给同学们讲一些新课,但是学生反映当天的作业太多,祈求着我给他们一些时间处理一下当天的作业。看着同学们眼巴巴的眼神,我答应他们。但要求他们一定要遵守纪律,不要说话,哪怕是我不在教室也要自觉遵守纪律。同学们当然答应得非常爽快。之后,我真的出去到办公室一会儿,学生也确实表现的不错。眼看到快下课的时刻,我在黑板上写“同学们今天的表现非常好!”以作为对同学们的表扬和鼓励。很多同学也都抬起头看着黑板上表扬他们的话语,我想他们心里也非常高兴。

  第二天我把这个情况给王老师进行通报,王老师听也非常高兴,并说等下午课堂上对学生昨天的表现进行表扬。我到另一个班上课的时候,我又对学生说:“昨天在楼下的班级上课,学生坚持一节课都不乱说废话,每个学生都能自觉地在自己座位上专心的写作业,表现非常好,我们其实在其他工作中做得比他们还要好,我平常也都对同学们的表现不断进行表扬,但昨天楼下班级的纪律,确实表现得好,希望我们也要与他们展开竞赛,一定在这方面不输于对方,同学们也充满热情,一定为自己的班级争光。按王老师的要求,今天两个班级都进行英语单元测试,考场上学生都表现得很好。收完试卷,我给同学们通报我出去学习的事情。原来想着不把这件事情告诉给所有同学,只告诉班干部即可,但考虑到告诉班干部,他们也会把我出去的事情告诉给所有同学,不如自己坦诚的把一切告诉给同学们,并对学生进行下周的`纪律要求。这样我就准备对全班同学就出去学习之事向全班通报一下,并在下课后召开班干部会,使班干部能在我出去的时间更好的管理班级。因此,我当着全班同学说道:“同学们,告诉同学们一件事情,下一周的数学培优课将由八年级的培优老师赵老师给同学们上课。(同学们有些愕然),我接着说:因为我要在下周到南京的一些名校作经验和模式考察,所以将会有一周的时间不能给同学们上课。我想下一周将是班干部和组长大显身手的时间,因为我不在,你们要担负起班级管理的重任,到最后看一看哪一组表现得好。虽然班组长的管理是必要的,但每个同学都要自觉遵守纪律,不要想着光是让别人来管理自己。同学们也可通过这次机会锻炼一下自己。使自己的自控能力更强一些,我相信每一个同学都能自觉的遵守纪律,越是老师不在的时候,越能显出你个人高尚的素质。我想下一周当我回来的时候,都能听到对每个同学好的反应,决不能听到对你们不好的微词,那会给我们本来不错的名誉上增添不光彩的污点和瑕疵。希望同学们好自为之。”同学们对我讲的话也都表现出良好的诚意。之后,让同学们放学回家,几个班干部同学留下来开会。

  在班干部会上,我又对每个同学进行关照,让他们在下一周担负起管理重任,使我走的时间比我在的时间班级纪律还要好。同学们也欣然从命。

  昨天是家教的第三次辅导,上午来四个同学,我对他们介绍在大考前的复习策略。让他们在每次考试前,一定要关注基础知识和基本技能,在考场上也要对基础题和容易题进行侧重,不要舍本求末的对闯关题一往情深,那样会丢掉本来能够抓住的分数,而把自己的成绩建立在不可能做对的题目上。最后可能什么也抓不住。随后对他们进行概念辅导,从辅导时同学们的反应情况看,同学们学的东西也都差不多都快忘完。应该争取时间,把这些丢弃的知识恶补一下。但是中招模拟考试在即,没有时间来做这项工作,也只能等到这次考试结束后的一段时间里进行弥补吧。

  晚上对白天在学校里进行试验的同学辅导,在辅导中也可看出同学们对基本概念和基础知识的陌生,一提到有些感念学生就大眼瞪小眼,不知道问题的答案,看来以后补课的任务不轻。最后对他们提出要求,让他们要正确对待考试,不要把考试分数看得太重,而是要通过每一次考试的失误,找到自己问题所在,找到问题就要想办法解决问题,因为中招之前的每一次考试,都不会对个人命运产生任何影响,所以,我们都不要在乎考试成绩,而要在乎考试给我们反馈的信息,当成一次完善自我的过程。他们这些同学生存环境对他们不利,由于在班里他们相比较而言还算是上等生,同班同学的成绩比起他们来,使他们产生一定的优越感,这种优越感恰恰是制约他们向上进步的桎梏。我给他们讲去年毕业班好手如云,谁都在争先恐后的工作,能达到超越他人的目的。而你们的圈子对你们的成长没有竞争,对你们的提升很不利。我这样说旨在让他们明白,他们不能放松对自己的要求,虽然在班里没有竞争对手,要他们在心里树立一个的假想敌,只有有竞争伙伴,才能对自己有所提升。

  当我把这些说给他们后,他们有所感悟,但愿在以后的学习中自己能不断勉励自己,使自己在以后的复习时间里,能做的更好,使每一个同学在复习和升学考试中能够走得顺利。

一周工作总结范文3

  我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。

  回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:

  工作内容如下:

  一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

  二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。

  三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的.新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。

  四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。

  总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

  对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

  总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

一周工作总结范文4

  本周住院病人较多,尤其危重手术病人较多,各班次能认真落实护理规章制度及各项操作规程,加强安全护理,认真学习护理风险紧急预案,对上周存在的问题按整改措施进行整改,顺利完成本周护理工作计划。

  本周护理质量检查存在的问题及整改措施:病房管理危重手术病人较多,病人物品摆放不够整齐,个别病人家属在病房内吸烟。对病人物品摆放不够整齐、在病房内吸烟者,进行重点宣教,加强监督检查。基础护理个别夜班入院病人卫生处置不彻底,三短六洁未能达到质量标准,个别口腔护理,外阴护理未达到质量要求。责令责任护士及时改正,直至达到质量要求;技术操作个别护士操作不够熟练,吸痰时持管手法错误,要求护士操作多练习直至熟练,吸痰手法错误及时纠正。

  消毒隔离存在问题治疗车不清洁,一人一带执行不好,配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期,责任护士能认识错误及时纠正。护理文书:护理记录输血时间与临时医嘱输血执行时间不符,体温单漏记血压,输液卡漏签字,心电监护记录内容不完整。

  属于责任心问题,对责任护士批评教育,要求所有记录记录完毕后应重新检查一次。整体护理及健康教育个别病人不知道自己的.主管护士是谁,对用药、饮食及预防便秘知识了解不全面主管护士要不厌其烦,反反复复做宣教,要深入细致,达到满意的效果为止。

一周工作总结范文5

  一周的工作已经圆满结束,对这一周的工作,进行了简单地梳理、记录,以便今后更好地开展工作。

  2月x日(周一):是孩子们注册报到的日子,一大早便来园迎接孩子们和家长。由于上一天已经作好了准备,所以报名工作井然有序。到下班时,有32个孩子来报到了,有3个孩子回老家还没过来,我及时联系了他们,确定了他们要正月十五以后才来。

  2月x日(周二):今日是孩子们新年里第一天来园,我们三位教师早早地来到班里,准备好了玩具,迎接他们的到来。孩子们的情绪都还稳定,都能进行正常的教育教学活动。

  2月x日(周三):轮到自我带早班,精心准备了教学活动《红彤彤的.新年》和《红包的祝福》两个教学活动,和孩子们共同回顾了过新年时的热闹场面。

  2月x日(周四):今日是元宵节,孩子们带来了汤圆。首先,肖教师给他们介绍了元宵节的来历,之后,便开始煮汤圆吃,有芝麻的、有肉的,真是吃在嘴里,乐在心里。

  2月x日(周五):又是一周的最终一天,放学前对本周孩子的表现进行了小结,发放了小金花。

  虽说只是流水账式的记录,也并不全面,可是也十分有必要,今后的工作还要更细致、周到。

一周工作总结范文6

  时光匆匆,我们已结束了学期的第十五周,虽然异常忙碌而充实的日子过去了,担任值周教师的这一个星期,我感触颇深,在积极参与到工作中的同时,我收获了很多。现将总结如下:

  一、学习方面

  体验了一周的值周生生活,有一句话能够表达我此刻的心境:累并欢乐着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累,不仅仅是身体上的疲惫,同时心里也承受着巨大的压力。在这周里,全体师生还是坚持一如既往以良好的精神面貌学习,工作,生活。学校各项工作井然有序。周一、午时进行六一节目筛选,并举行全体教师例会。周二,实施并落实会议工作。周三,召开本周工作推进会,午时进行六一汇演第一次彩排。周四、午时进行六一汇演第二次彩排。周五、上午正式六一汇演演出。在一周的每一天里,从早上七点开始了我一天的值日工作,早读的秩序忙而不乱,教师们都能按时进班辅导。在上午的四节课里,每一位教师都在认真的给孩子们上好每节课。中午教师们都能早早的到校进班辅导学生,午时的课堂还帮忙孩子们辅导节目,教学秩序井然有序。

  二、记律卫生方面

  1。上周的重要工作之一路队纪律。小学生放学站好路队,能够极大提高过马路的安全性,同时代表的也是一个学校的形象。经过检查上周前两天的路队中高年级各方面不太好,在学校站队时,队伍不整齐,有的班级学生没下来完,教师就带着出校门口,走时也没背古诗或唱歌,学生乱说话打闹,并且个别教师没有护送学生过马路。经过周三的推进会加以强调,后几天的路队得以很大的改观,放学站队及时整齐,呼号响亮,两位教师一前一后,护送学生并过马路。表现比较好的是一二年级。

  2。学校卫生较以前有很大改善,大部分教室卫生整洁,给人以舒心的感觉。

  3。本周礼仪队负责人张丽娜教师每一天七点之前到校,负责学生站好礼仪队。

  三、午托方面

  本周每一天中午我坚持在学校留守督促并检查孩子们。

  四、学校活动

  统计学籍是上周全体班主任一项艰巨的任务,可是班主任教师们牺牲了自我午休、晚下班还有把工作带回家的大部分时间,把这项工作圆满的完成了。上周又是一年一度的六一儿童节,为庆祝儿童节,每年学校的六一文艺汇演已成为学校重要活动之一。所以在上上周刚刚结束的家长开放日活动之后的六天里,要排练一场精彩的六一演出对于全体师生的难度是不言而喻的。可是我们的教师做到了,在六天时间里,从选节目—排节目—节目成型—准备服装道具,无一不都是教师们的心血。尤其是一年级教师,要求学生全员参与,尽管不是专业的但排出来的节目能够给专业的媲美,孩子们每一个动作,每一个表情,反反复复的演练都让我由衷的敬佩。我们的教师是全才!在此,我代表学校向组织“六一“节目的教师,参加表演的同学,加班加点为节目排练的教师道一声:您们辛苦了!

  生活给了我们出彩的机会,那就让我们共同来享受吧!

  本周亮点一:申小非教师的敬业精神值得我们学习。还有一周就要生了,她仍然坚守自我的岗位,不论是家长开放日的精彩讲课,还是六一儿童节配合班主任的工作,还有学校分给她的'任何一项工作,她都能认真而负责的完成,从不以自我的身体不便而打退堂鼓。

  亮点二:周二,四二班的一名学生放学很晚都没回家,家长很着急打电话问教师,四二班的李雪霞教师、廖邦燕教师接到电话立刻帮忙找孩子,视他人孩子为自我的孩子一样,最终孩子找到才放心。廖教师还经常牺牲中午不休息时间帮忙后进生辅导功课。

  亮点三:赵艳丽教师是一位温柔大方,和蔼勤快的教师。在上周一,由于她的搭班教师请假了,为了完成统计学籍这项工作,她在学校工作到晚上九点多才回家。在准备六一节目的过程中,有多少次中午不休息帮孩子做道具,跟着视频不计其数的学动作,目的在于让孩子能够演好节目。这种忘我的精神值得我们学习。

  亮点四:崔惠玲教师性格爽朗,干劲十足,是位热心肠的好教师。每每见到崔教师,总是给我们留下永远都有使不完的劲一样。在上周里,崔教师的嗓子哑了,是为孩子们的排练喊哑了,可是她从不叫苦叫累,每当问起:“老崔,你咋这么有劲呀,不会歇一会吗”她总是满面笑容仍然有劲的说:“没事没事,为了咱们的孩子不能歇呀。简单的不能歇这三个字体现了多少崔教师的心血呀!乐意帮忙同事更是崔教师热心肠的表现,上周四给孩子们拿服装,音乐教师们都在忙着彩排节目,崔教师主动帮他们把衣服带来还帮他们付了钱,这样的同事关系处的多和谐呀!还有在周五放学了,崔教师并没有忙着回家休息,又和她班刘冰霞教师去中医院看望他们班生病的学生。崔教师,你真能干!我打心里佩服你!

  亮点五:张金霞教师、刘艳红教师是本周最为忙碌又是负担最重的,不仅仅要帮忙学校各班辅导节目,还要每人自我排练一个节目。仅仅几天想排好一个既要发挥音乐教师的水平又要比别人更出彩的节目是多么不容易呀!两位教师利用好每个空档时间教学生一遍又一遍的排练,张教师本身身体还不舒服一连几天都是找时间打吊针,嗓子哑了又哑。刘教师只要一有时间就去个班辅导节目,十分热心。功夫不负有心人,周五的演出十分成功。

  亮点六:英语组的教师负责节目主持人的工作,周二午时的节目单一确定出来,三位教师分工合作,回家写串词,周三中午牺牲休息时间一遍又一遍的辅导主持人,没有耽误午时的彩排。

  亮点七:周云霞教师为了让所有孩子都有节目,都能登上舞台,自我排练不一样的的节目去适应不一样的孩子。这就给了我们每个孩子出彩的机会,培养了他们的自信!

  亮点八:一二班的舞蹈《我最棒》、二一班的舞蹈《西班牙斗牛士》四二班的《小品》三二班的舞蹈《猜调》相信都给我们留下了很深的印象,这和教师的辛苦排练是分不开的。

  总之,精彩还有很多,时间有限,不在那里一一分享了。过去的一周里我们每位教师都有着不一样的精彩,但愿这样的精彩时刻都在上演!同时,在上周里也有不尽人意的地方,比如课间安全个别教师不到位,路队安全个别教师不以重视,卫生保洁养不成良好的习惯。这些问题望教师们加强教育。

  最终以四句话结束我的总结:安全提醒我们时刻注意预防,卫生提醒我们时刻注意保洁,职责提醒我们时刻注意履行,师德提醒我们时刻注意操守!多谢大家!

一周工作总结范文7

  一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。

  对待来访的人和物我们都做好了公司的要求达到了公司的任务,每次都认真履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在后下班。

  每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的招待,把这些访客都带到专门的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。

  当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室收拾好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到所有事情做完会及时通知部门来开会,让他们可以节省时间。

  在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的原因主要是我们公司的售后服务做得不够好,客户不满,直接反馈到了我们这里,对于这些情况我都把资料录下,把基本的情况了解好做好相信的.登记后然后呈上给领导观察审阅。

  在工作中我严格按照公司的规定礼貌招待所有来访人员同时,也注意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。

  把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的情况,也都在这周结束前后一天上交给领导。

  工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多份,每天完成想当的数量,做好自己的相应工作,在空闲之余把其他堆积的工作做好收拾整理,有时候也会充当保洁人员打扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个干净的环境。

  公司里面的绿化盆栽一直都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。

  在公司我们经常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都一直按照公司的要求来做。

  下面是我的下周工作计划

  1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了基本的礼貌还会把来访者的具体意图和来访的内容做好登记。

  2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然后都完成但是也有一定的影响。

  3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。

  4、做好各个部门之间的沟通联系。

  5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。

  6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。

一周工作总结范文8

  通过这一周的锻炼成长,我也逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为通过两周的下乡铺货,我跑遍了霍邱的所有乡镇,一些大的销售网点我都基本亲自到过,通过两周的营业(日记)填写情况,可以很直观的看出,我们这两周以来的销售通路盘点情况,那些地方我们到过,那些地方我们还没有铺到,那些新的网点还有待于我们进一步开发,我们选择铺货路线是否高效快捷合理,这样及时对工作进行总结,有助于我们发现自身所存在的问题。所以说,通过这些天的学习,给我感触非常深的.就是,作为销售业代,我们一定要仔细填写营业日记,对客户的资料进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等,这样我们就能有计划的对客户进行下一次(拜访),逐渐在市场中培育出一批我们的忠实客户。

  我作为一个销售代表应掌握一些技能:

  1、我们是做方便的,属于快速消费品,要熟悉公司产品的属性、特点。

  2、我们是直接向终端市场推销,要求我们对自己产品的品质,加工工艺,包装材料,品牌特性,使用价值等必须充分熟悉,一便及时回答客户的疑问。

  3、熟悉不同产品的目标铺货(渠道)。不同的产品有不同的利益点,有的强调高品质,高档次,有的强调经济实惠,有的突出携带方便,不同的利益点则吸引不同的消费群,因此就适合在不同的渠道售卖,熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道,才能给客户推荐合适的产品,减少即期、浪费,促进销售。

  4、熟悉本品及竞品的价格。

  5、生动化技能,根据公司标准陈列产品,以使产品能够更生动的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

  6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存,以避开即期品的出现,保证提供给消费者最新鲜的产品,同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

  7、客户异议的回答。客户常常会提出疑问,对于客户的疑问问题我们要提前做好准备,回答话术熟念于心。

  8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面,如果能够在每家店都根据统一的工作流程执行,其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避开疏漏,减少出错率。

一周工作总结范文9

  一、工作的总体感受

  一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚刚接触新工作的年轻人缺少的东西,也是工作中宝贵的东西。每天一工作,好像就是重复的给家长打电话,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。

  刚开始,由于不熟练和对一些咨询话术的不了解,自己工作的进度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的.工作,对现在的工作的一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多给家长打电话,多遇到一些问题,既然在打电话的时候遇到问题,只能打完电话并回忆与家长的交谈中自己的表达是否正确.一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。

  二、工作环境的感受

  对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,见到公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。有时候电话量非常大,每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的家长,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。

  三、工作岗位的认识

  目前,自己所在的工作岗位是教育咨询师,岗位需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于咨询体系的了解,对一些话术要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。

  四、对工作的总结

  通过一周的打电话工作,根据自己的观察,导致电话约访率低的直接原因是,与家长交流中没有说到家长的痛楚,没有激起家长的危机感,对孩子的学习成绩的担忧程度。虽然我们都知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,应该不断自己的学习沟通与交流的能力,并找到解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。

一周工作总结范文10

  实习地点在Bochum(波鸿),从家里出发要1个半小时左右。第一天去的时候很不适应,因为没有提前调好生物钟,只睡了5个小时就到公司报道了。先见实习部的主管Arndt先生,那天还有两个男生(Maxim和某某)也是第一天来实习。我们填了一些表格,去工厂的医院做了体检,申请了工作证。Arndt先生给我们解释了一系列流程,还特别提醒了安全注意事项。

  然后给我们每人配了一套工作服,蓝白条纹的长衫,军绿色的背带裤和外套,黑色的圆头高邦鞋,塑料防护眼镜,额外给了我一顶鸭舌帽(因为我头发长)。我们有专门的.更衣室,里面有带锁的储物柜,有洗浴设备,每天从7点工作到15点半,9点钟开始休息20分钟,13点开始休息40分钟。每一个时间点都有鸣声提醒,这鸣声就是指令。我们有专门的休息室,有桌椅,自动贩卖机。因为工厂的餐厅太远,大部分人都要自带早餐和午餐。

  我们在专门的一栋楼里培训,真正的工厂不经过同意是不能进的。培训分两个部,一个机电部,一个金属部。我的专业是机械工程,所以被分到了金属部。每个部门大概30人。

  金属部下面根据处理流程的不同又分了几个组,每个组都有一个Chef(老板),给我们做指导,安排任务。6周的实习,我会在不同的组里做一些工作。前两周,我在Zerspanung(切削)组,由Naumann先生负责。第一周的内容是Drehung(车削)。

  我和Maxim一个小组,操纵一台车削机。先学怎么把一段钢材削到指定的长度和半径,怎么处理让表面光滑,怎么消去棱角。然后把一段钢材的不同位置加工成不同的指定半径,这个要一圈一圈的削很多次,耗时蛮长的。然后还学了打孔,处理内径。每一个任务完成了,Naumann先生都会给我们打分,根据表面处理,各个位置的测量值来评分。我俩的成绩还不错。

  我和Maxim配合的还不错,他比较细心,我比较急性子,正好互补。一开始,我粗心大意犯了几个错,也开始慢慢变细心了。不急于求成,慢慢削,少了可以再削,多了就补不回来了。

  最后一天,也就是今天,我们加工了两节细长的钢材,插到两个木制手柄里,工厂的人取走了。呵呵,这就是我们工作一周出产的产品,也是我们微薄的实习补贴的来源。

  每天到15点,我们就可以结束工作了。剩下的半个小时清理机器。

  现在适应了每天21点半睡,5点半起床的作息了。

  下周的任务是Fraesen(铣削),比车削看起来好像复杂些,拭目以待。

一周工作总结范文11

  加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,可是经过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:

  一、本周工作简述

  为尽快熟悉公司整体情景,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20__年总裁讲话汇编,经过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。

  二、印象和感受

  1、公司管理规范,高效运转

  进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择新人入职工作总结新人入职工作总结。

  2、部门各司其责,有序配合

  我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,进取协作。

  3、交流氛围融洽,无抱怨状

  部门成员虽然有着不一样的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。

  三、想法和提议

  1、提倡适度工作创新

  参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改善,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的.系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。

  2、加强业务知识培训

  秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层应对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情景的基础上。所以,提议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情景,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

  3、正确对待加班现象

  据观察,虽然制度规定午时五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情景。一般来讲,加班说明两点:第工作量饱和;第工作效率较低。但从我们部门加班的情景来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第对本职工作充满热爱;第对交办工作认真负责。所以,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节俭必须的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。

  4、关于秘书工作

  秘书工作无小事,无论何时,都要想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作,面临如何提高工作效率问题,例如怎样更科学地切入管理领导行程安排,怎样解决文件送签费时低效问题等。另外,因秘书岗位缺乏连贯性和传承性,提议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程,总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高秘书工作的质量,具体方案有待日后工作中总结。

  以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和提议。

一周工作总结范文12

  忙碌时间总是做得快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。作为人事部的一员,我也要开始努力的提升自己的工作能力,调整自己的状态,让工作能顺利的完成。

  回忆这一周的工作情况,我对自己的工作也有许多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依旧显眼,要做好这份工作,我还必须要好好的加强自己。为此,我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下:

  一、工作情况

  在这周的工作中,我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。在这周,我整理了新老员工的员工资料,完善了公司员工的部分资料,并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作,并补充完备。对公司的器材和各种费用也做了检查与总结,结束了基本的日常工作。

  这段时间,我还坚持对员工健康的检查和管理,增加了对卫生健康的管理职责条例。要求员工每天坚持搞好个人与环境卫生,对个人座位的环境坚持打扫,谨记个人的健康卫生。并对员工健康情况做好记录,保证公司员工的健康和安全。

  此外,我还招聘了新员工x名,在进行了严格仔细的面试之后,我们也紧接着安排了培训工作。x名新员工完成了基本的公司规定学习后,都由各部门的负责人分别带领教导。

  二、个人的体会

  目前的情况看来,因为前段时间的情况,公司对人才的缺乏依旧很严重。但是作为人事,我不能仅仅只管招聘,对员工的管理,以及对企业团队健康和卫生问题的管理现在也一样是重中之重!

  尽管这些工作都非常的繁琐,但是只有坚持了这些,才能安全,圆满的度过这段时间的工作。

  三、下周的计划

  漫长的假期结束,我也发现不少的同事都带来了一些坏习惯,或是没能将心态回到工作中来。为此,在下周的工作中,我要更加加强管理力度,并保持好公司良好的环境。

  在下周,我继续做好日常的基本工作,还要准备好对部分员工的工作情况考核。并且监督员工对卫生环境的要求,保持公司的良好工作环境等。

  目前的工作受到不少限制,但是我还是要做足准备,这样才能在需要的时候及时的做出反应。

  一周以来,我按照部门的要求按时上班,开会积极参加,同时也会积极的发表自己的意见,做部门的参与者,在这周,没有人员离职,面试了三个新员工,根据公司的规定,我们负责给他们培训,带领他们熟悉公司。

  一周内,没有什么错误发生,统筹好了公司的发展,做好了各部门之间的协调,同时我们也开启了每周列会,作为人事的普通成员,我积极的向这成绩优异的同时看齐,积极提高自己的业绩,多为公司分担压力,多做是,少说话,我们人事是公司的大脑,是需要为公司安排很多的工作规范的。

  按照要求对每一个人员我们都监督到位,同时也调查了不能一周来的发展情况,部门由于新开工,人员急缺,想要在岗位上发展更多的人,就必须要在岗位上尽早的提高自己的工作能力,不断的提升自己的工作计划,加大自身建设。我们需要统计每天公司人员的考勤情况,对于没有按时打卡和忘记打卡的人员及时提醒和通知。

  在过去一周内,我们按照不能要求招聘新人基本已经完成了任务,对于接下来的'培训计划,有不能专门的培训导师来带领我们培训,让更多的人参与进我们公司建设同时提升我们公司的发展。

  一个有活力的工作,不但人要有积极性,更要敢于拼搏,虽然我们工作压力不大,但是对于需要完成的工作任务我们还是没有一天耽搁的,一周的任务完成,下一周的工作做好准备,毕竟我要加大对公司的规划和发展。对于我们公司人事部的情况,加强员工竞争,没有竞争的工作环境如同一潭死水,需要我们不断的激活让更多的人参与进来让更多的人主动行动,积极的推动我们公司的发展,推动部门建设。

  我们人生虽然面试了一些新人,但是也有很多的简历,在一周中,我们基本完成了一周工作规划,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收获更多的是对于工作的喜悦,我们工作付出的有价值,没有浪费我们的汗水。

  对于今后的工作我们每个人都备足了实力,想要在未来的一周内做出更好的成绩让自己走的更远做的更多,这需要我们加强对工作的规划,下面是下周的工作计划。

  1、及时上下班,不迟到不早退。

  2、加大工作管理提高工作效率。

  3、没人一天完成50分简历审核,一周完成所有的简历考核。

  4、做好视频面试准备,同时筛选优秀新人。

  5、监督各个部门的基本情况,并及时反馈到人事。

  6、做好公司数据统计工作,统计每天人员考勤情况。

一周工作总结范文13

  通过本周的工作,在领导和同事的指导和帮助下,本人对信访部门的工作有了初步的认识,下面,我将本周工作的感受和想法总结如下:

  一、对新工作的总体感受

  初到信访局锻炼,头几天心里不免紧张,但更多的是新鲜和兴奋之感。紧张是因为面对新的工作、新的领导、新的同事、新的工作环境,有些不知所措,除了烧水、打扫卫生、拿报纸之类的一些杂事,感觉自己什么都插不上手;而兴奋是来源于两个方面:一方面,信访局的领导和同事看起来都很随和,第见面时,领导第一句话便开玩笑地说“信访工作接触的人员很复杂啊,小心把你们的思想教坏了”,引得我对这项工作顿时产生了很强烈的好奇感,同时,也非常期待在良师益友般的领导的.指导下和同事们一起配合其工作;另一方面,通过领导对信访工作的介绍,我感觉这项工作是一项非常强调综合素质的工作,充满挑战性,我相信,通过两到三个月的锻炼,自己一定可以在各个方面都得到提升。

  在这半个月的时间里,我渐渐地和新的领导、同事打成一片,大家一边工作一边交流,不光学习到不少信访工作的专业知识,还了解到从前从未接触过的各种领域的实际情况,发现了自己的不足,也有了一个初步的工作计划和方向。

  二、本周主要工作内容和收获

  通过上周的见习观摩,对信访局的各项工作有了大致的了解,本周逐渐开始着手一些简单事务,大致有以下几项:

  1、接待上访、登记上访人员基本情况,初步接触信访。目前,对于接访工作,我还不能很好地独自应付,往往是先听来访者描述情况后加以登记,若情况不复杂,便按照《信访条例》的规定给予建议;若情况复杂,将其情况转述给领导,然后观察学习领导怎样为其解决。通过接访,我受益匪浅,不仅学到了接访的技巧和方法,还可以在来访人口中了解到不同领域的职责和相互之间的关系,大大增加了我的社会知识。

  2、协助领导整理、送取文件,熟悉文件分类。此项工作包括:整理每日上访人员的情况登记表、整理信访报告函、答复意见、办结报告等,协助领导准备工作汇报等材料,递送文件到各个部门,收取各个部门送来信访局的文件等。这项工作可以让我们接触到信访局常用的文件和材料,使我们更快熟悉各种文件和材料的书写方法及其作用。

  3、跟随领导旁听“局长接待日”,了解信访积案。此项工作每周仅有,每周二在市信访接待中心举办。本周有幸跟随领导前去旁听,收获颇多。一般来找领导上访的人员,大多其案件都比较复杂、难以解决。这次接待日,我们见到了长年上访户,领导还给我们讲了一些老上访户的基本情况,使我们了解到上访典型案例。

  三、自己的不足和今后的努力方向

  在本周的工作中,我已深深地感觉自己的社会经验严重匮乏,虽说读了一肚子书,但真正遇到实际问题、面对群众之间的矛盾时却常常措手不及。另外,对各种文件的写作方法还不太熟悉,独立草拟时总是丢三落四,不能很好地书写一篇完整的文件。

  在日后的工作中,我一定要继续深入学习信访工作知识,多听多看多积累多总结,工作之余,将工作中遇到的不解及时询问领导或同事,同时,要学习分辨并认真练习写各种文件,争取成为一名合格的机关工作人员。

一周工作总结范文14

  “新学期、新目标、新起点、新气象。”新的开始,新的梦想,带着对新征途的憧憬,带着新学期的梦想,我校全体教职员工于8月23日全部返校,认真投入到新学期暑期集训工作中来。王双鹏校长高瞻远瞩,以百倍的信心带领全体教职员工构建新学期发展蓝图,对在新学期中如何打造新的亮点积极筹划。认真落实县教育局开学工作会议精神,积极筹备开学工作,以“以科研兴校,以质量谋发展”为工作要点,创造性的开展了工作。开学以来,各项工作一切顺利,秩序井然,得到了家长及学生的赞扬和肯定。现将开学工作总结如下:

  一、暑期集训工作突出五大特点

  1、集训准备工作充分细致。8月22日,王校长接到上级通知,就立即赶到双庙中学报到,召集xx等三位副校长,了解情况,共商学校发展大计,制定暑期集训方案,明确目标、责任到人。

  2、领导后勤服务周到细致。按照集训方案,舒正武副校长就立即行动起来,组织教师将会议室打扫得干干净净,会场布置得整整齐齐,并准备了茶水等,为广大教师战胜酷暑,学有所得提供了后勤保障。

  3、集训安排结构紧凑明晰。集训过程中,学校制定了明确具体的日程安排,分工明确,结构合理。王双鹏校长亲自挂帅,作了新师德修养和安全工作的动员报告,各种活动井然有条。

  4、集训活动资料积累及时齐全。本次活动针对性强,目标明确,涉及到学校管理的方方面面。集训过程中,每个教师都有计划、反思、总结、心得,并做了近万字的专门学习笔记,保质保量,按时上交各种材料。

  5、集训工作取得了适时高效。通过学习,教师对新师德规范和树立安全意识有了深刻的认识,纷纷发言,畅谈感受,并对学校的管理提出了许多建设性意见和建议,使我校师资队伍建设向前大大迈进了一步,为顺利开学铺平了道路,使集训工作取得实际效果。

  二、开学准备工作细致到位。

  我校在暑假集训结束时,就周密安排了开学的准备工作。每项工作责任到人,分工细致。从8月27日,全体教师就冒着高温,走访学生、提醒学生按时返校,与家长进行沟通、交流,赢得家长的支持,促进学校发展,改善了学校与家长关系为构建良好、和谐的校园奠定了基础。8月30.31这两天,全体教师六点半就到校,在雨中清洁校园,张贴条幅、横幅。教师都以一种主人翁的精神,美化校园,为开学工作做好准备。学校每项工作,王校长亲自参加,亲自动手,因为他经常说,我也是教师中的一员。学校每一项工作都体现了“以学生为本,一切为了学生”的办学理念,为学生创造一个整洁、舒适的学习、生活环境。经过全体教师的共同努力,我校开学准备工作积极到位,校园焕然一新,为开学工作奠定良好的基础。

  三、教学工作,井然有序、局面喜人。

  教学工作是学校的重点工作,我校确立了“以科研兴校,以质量谋发展”的办学理念。教务处按照义务教育课程配备比例,开齐课程、开足课时、开好课堂。开学前学校就为教师配备齐各类教学辅助用具,并对教学的主要活动进行详细安排。开学的第一天学校就按新课表进行课堂教学,晚上上自习,教学工作步入了正轨,所有老师都迅速进入了角色。在开学第一周制定了各类计划,做到了“五表”上墙。教务处积极做好开学的准备工作,强化上课的过程管理,专人巡视,促进课效的提高。教师的计划都按时上交,备课、作业到位情况好,质量高。为了提高教师的教学水平,提高教师的教研能力,在学校经济条件非常困难的情况下,在每间行政办公室、教师办公室安装了电脑,牵上了网线,便于教师查找资料、网上教研、发表论文,方便了教师,服务了教师。学校制定了教学过程管理方案和教学奖励机制,继续实行目标管理,进一步完善了教师竞争机制和教师奖惩条例,加强了教师的日常管理。学校多方压缩开支,挤出了1万元,作为教学、科研的奖励资金,增强了教师的竞争意识和质量意识,激发教师的教学科研热情。

  四、上好开学第一课。

  9月1日开学了,王双鹏校长给全体学生上了新学期的第一课,主要围绕安全教育和礼仪教育作了强调。强调了安全的重要性,珍爱生命和遇见老师、同学要问好,十分具有教育意义。双庙中学一向注重对学生进行安全教育,可以说是天天说,人人说。在过去的一年里做得非常好,没有发生任何安全事故。王校长利用课间操的.时间,给全体学生上了一节安全、礼仪教育课,强调了学生在学校要注意哪些安全,应该怎样做,要珍爱自己的生命,同时强调了在遇见老师要问好。这些都体现以学生为本的办学理念,体现新师德规范的要求。这样一节有教育意义的课,在学生中将产生深远的影响。相信我校学生今后在安全和礼仪方面会做得更好,学生的行为习惯将得到进一步规范。

  五、注重学校“两基”建设

  我校的“两基”建设一直是学校的亮点。今秋,我校更是注重学校的“两基”,从暑期教师集训开始狠抓“两基”建设。要求教师利用空闲时间,锄草,挖地,平整,为秋播做好准备。教师积极响应学校的号召,认真落实各项工作,按时完成学校任务。我校今秋养猪十头,猪圈消毒、清洁工作早已做好,做得非常彻底。这些都体现了我校教师自力更生,爱校胜家的精神面貌。

  忙碌中,我们不知不觉度过了本学期的第x个周,过去的一周,值周教师工作认真负责,全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭,坚持上班上课,保证了我们学校教育教学秩序正常运行,现将值周工作总结如下:

  几处优点:

  1、学习方面:每天早晨,七点二十分左右各班学生基本上都能到齐。大部分学生能够积极主动的学习,教室里无追跑、打闹现象发生,校园里秩序井然,学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是:六年级。这和老师们辛勤的工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。

  2、纪律方面:上早操各班队列整齐、步伐一致,呼号响亮。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望班主任老师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。

  3、卫生方面:我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生,部分教室的卫生工具摆放凌乱。

  以上就是这周的工作总结。

一周工作总结范文15

  近年来,随着城市的不断发展,物业行业也在高速发展,而在这个行业中,物业文员扮演着重要的角色,承担着各种日常管理工作,做好这些工作能够提高物业服务质量,增强物业企业的竞争力。下面我将从时间安排、信息归档与处理、客户服务等三方面总结本周工作。

  一、时间安排

  时间管理是物业文员的基本技能,对于一名合格的物业文员来说,合理时间安排是必不可少的。本周我在时间管理方面表现优异,确保了工作进度顺利进行。

  在安排工作时间方面,我充分考虑了各种日常工作的紧急程度和重要性,进行了科学的优化排列,让工作高效有序地进行。并且,在确保工作进度的前提下,根据工作实际情况对时间表进行调整,使之更加符合实际情况。

  通过本周的时间安排,我了解到,时间管理不仅要靠规划,更需要不断的实践和调整,只有通过不断学习和总结,才能不断完善并提高时间管理能力。

  二、信息归档与处理

  物业文员的另一项重要工作是信息的归档和处理,这是物业工作的基础。本周我在信息管理方面,主要负责了收集、归档和处理各类文档和文件。

  在处理信息时,我注重细节和严谨性。在收集和处理文件时,认真分类、归档和整理信息,将资料按照内容、时间等方面进行划分,方便日后的查找和使用。同时,我协同管理人员,做好沟通和协调工作,确保文件和文档的传递和交流畅通无阻。

  在这一方面,我收获了很多经验,如熟练掌握各类档案管理软件,优化文件和文档的传递方式,减少了工作流程中的重复性工作,提高了信息处理的效率。

  三、客户服务

  最后,在客户服务方面,我主要针对业主的`反馈和电话咨询进行了解答和服务,处理了大量问题和合理投诉。在这一方面,我始终将服务质量放在首位,以专业的态度、优质的服务和细致的工作方式,让业主对物业服务的满意度不断提高。

  在解答问题和处理投诉时,我不仅及时响应,而且注重细节,满足了业主的需求。同时,我还不断总结和改进服务方式,以更高效、更优质的服务去满足业主的需求。

  总之,本周在时间安排、信息处理和客户服务方面,我充分展现了自己的工作优异和实力。但同时,我也意识到,在这个行业中,需要不断学习和持续改进,以提高自己的素质和服务水平,更好地适应和服务于这个快速发展的行业。

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