每周工作总结合集15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的每周工作总结,欢迎阅读与收藏。
每周工作总结1
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民的形象,他能够不高大,但务必挺拔,能够不英俊,但务必威武。我的表现也得到了和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续持续下去,毫不松懈。
也正是着这样的一个吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有光碟。带有超多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。透过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所的认真负责的态度不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的.竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习,让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操,同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发现了她们还不是很训练,反应比较慢,也许是紧张或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中,还是要不断的加强。
星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程,同时把这分流程交给了客房部的负责人过目,一齐商量如有不足的我们就一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。
星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料,还浏览一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价,分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房,价格是228元、会员价是188元。
恒润就桑拿房,价格是198元、普通的标准单138元。在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵,碧涛普通单人房的价格是188元,如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房会员188元。除此以外,其它的宾馆的房价,普通的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度,豪华电脑房就在平均在160元左右。
继续实行培训实操作计划。把一些前台要注意的细节再细仔的跟前台人员解说,目求做到让她在工作过程不会出差错。
每周工作总结2
《了解居住的地方》是一节以社会领域为主的小班教学活动,主要是经过引导幼儿初步了解自我所居住的社区环境,明白自我家的地址,从而激发幼儿对居住地周围环境探索的兴趣。
在本次活动前我做了充分的准备,首先请爸爸妈妈帮忙在家中告诉幼儿自我家的准确地址,并在回家的路上对自我家周围的环境进行观察,初步了解自我家周围的环境,从而为活动的顺利进行奠定良好的基础。
活动过程中,我的导入环节新奇趣味,利用走迷宫的形式导入,熊宝宝玩累了想要回家休息,可是找不到回家的路了,请小朋友帮忙,幼儿对活动充满了兴趣,经过小朋友帮忙熊宝宝回家,引出幼儿对问题的思考:为什么熊宝宝会不了家了,从而引出主题:对自我家周围的环境不了解,不熟悉。在展开环节,我经过一连串的提问:你的家住在哪里,住在几楼,你家附近都有哪些环节设施场所,进一步激发幼儿的活动兴趣,并且在这一环节对幼儿进行适时的鼓励,这种对幼儿的肯定让幼儿充满了自信,我的'充分提问让班级中几乎大部分幼儿都有机会进行表达,注重了提问面向全体和对幼儿的鼓励教育。然后,我出示一些幼儿常见的场所图片,如:诊所、学校、饭店、广场等,联系了幼儿的已有认知经验。此外,我还注重幼儿的实际操作,我为每一名幼儿都供给了一张场所图片,请幼儿找一找、圈一圈,从中找出自我家周围的场所,并且进行标记,从而让幼儿的知识进一步得到巩固和加深。幼儿的最喜欢的就是游戏,结合幼儿的这一特点,我在活动中也为幼儿供给了游戏:带路。让幼儿在欢乐的游戏中内化了对周围环境的探索兴趣。最终,我请幼儿欣赏我们生活的城市济南一些有特色和著名的场所风景设施等,让幼儿的认识得到扩大和提升。
本次活动物质准备充分,活动前的准备体现了家园共育和家园合作,活动过程中关注全体幼儿的均衡发展,环节紧凑,过渡自然。注重提问面向全体,能够联系幼儿的已有认知经验,游戏趣味味性,能够激发幼儿的学习兴趣,完成了教学目标。我觉得不足的是活动气氛平淡,应当再提升一下课堂的活跃气氛,教学过程平稳,缺乏亮点。其次,没有动静交替,缺乏互动环节。另外,教学模式单一,缺乏创新性,这都是我今后应当注意和学习的地方。
每周工作总结3
近一周来,随着气温的回升。复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的.商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
每周工作总结4
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的'认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《XX工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
每周工作总结5
本周培训中,担任此次储干培训教官,在上级的要求下及各位教官的支持与配合中,顺利展开一期储干培训工作,本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下:
一、自我方面
1、熟知及温习各项课程教材,抓住教材中心,掌握知识的逻辑,能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。
2、在培训过程中,随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等;及时收集信息反馈便于培训中的.掌控及节奏。
3、自我首先严格遵守培训各种规章制度,,严格约束自己,不断提高自身思想,在学员面前树立带头及表率作用。
二、培训工作
在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导;
1、对储干自身约束能力;个人素质、品德的提升。
2、锻炼自身气质及形体。
3、灌输团队精神。
4、在观念上建立责任心。
三、培训存在的不足
1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。
2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。
3、在要求学员观念上未达到理想的效果。
针对本周培训工作已完结,体现出工作中的不足,也体现出了自己的不足之处,这样也从中积累了经验,不断总结经验,使自己能不断成长。
每周工作总结6
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的`作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
xxxx年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xxxx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
每周工作总结7
工作总结:
1.筹备安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典,做好舞台设计及幕布设计。
2.为安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典准备节目。
3.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第一次彩排、第二次彩排,并对节目与主持人进行筛选。
工作计划:
1.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第三次彩排。
2.做好安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典当天节目的催场工作。
3.协助宣传部进行感恩演讲比赛。
4.协助青年志愿者服务队进行志愿者文化周晚会。
5.确定安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典的预算。
每周工作总结8
第九周值周工作总结
值周领导:xx
值周教师:xxxx
值周时间:10月22日——10月28日
一、本周亮点:
1、由于上周连续降雨,操场泥泞,早操、课间操都未能正常进行。
2、全校学生能按时清扫宿舍、教室和环境区卫生。
3、全体教师能按时到岗,按时上下课,查课中未发现缺课现象。
4、大多数宿舍管理员基本上都能在早读前和晚自习后下宿舍,及时处理此内在问题,让卫生保持干净。
5、中午、晚自习主动背书的学生多了,好的`学习习惯正在形成。
6、食堂就餐秩序良好,每天有专人维持学生打饭秩序,防止了学生打饭拥挤、塞加导致烫伤事件的发生;与此同时,值班教师在男生公寓楼前蹲点监控学生打饭后到宿舍就餐或吃完饭不洗碗就进入宿舍,大大减轻了宿舍卫生的自此不洁。
三、存在问题
1、虽然打扫时非常干净,但保持不够,到早上第三四节、下午第二三节时,教室和环境都有垃圾的存在。
2、住校生不按时就寝,熄灯后在楼道内追逐打闹,或在宿舍里乱喊乱叫,值班刚进去制止了,一出门又开始喊。
3、宿舍财产仍有损坏,男生宿舍好几个宿舍的门把损坏,开门费劲。公寓楼后防护栏被学生人为损坏。
4、学生购买垃圾食品现象依然存在,在星期日下午学生返校及早读时间,值班人员检查出了八九个学生购买了垃圾食品。
5、部分学生存在翻墙外出买零食。
6、两个厕所旁边垃圾池内纸张要及时焚烧,否则,风一起,垃圾满天飞。
另:由于近期连续降雨,容易引发山洪,泥石流,所以在星期五降旗后值班领导要求学生不要在路上逗留,遇到大雨时,不要急于赶路,等雨停后再走,为此,要求各班主任在星期一班会期间开一次以“防山洪,防泥石流”为主题的班会。
四、一周检查评比结果
文明班级:
第一名:八(1)班第二名:七(2)班、九(2)班第三名:七(4)班女生公寓文明宿舍:
第一名:第二名:第三名:男生公寓文明宿舍:
第一名:303
第二名:308、103
第三名:101、203
每周工作总结9
在这春光明媚的早晨,咱们又迎来了簇新的一周。上星期从整体上来说,同学们体现杰出、次序井然,体现出了咱们逸夫小学学生杰出的学习面貌,下面我把一周状况总结如下:
一、上星期首要有七大亮点
1、三年级和五年级各班的部分教师带领同学们坚持晨练。尤其是黄本秀、侯作春、曹开敏、崔彩芳等教师她们每次都是与学生们一道坚持到底,他们一边跑一边彼此鼓舞,一边跑一边标语不断,给校园平添了几分热烈与欢喜。
2、晨会时段,绝大部分的班级纪律很好。任课教师及时下班,小干部的办理才能很强,学生根本做到了教师在与不在一个样,个班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。正午1:00时巡视时发现许多教师现已下班,有的在教导学生的作业,有的在处理班级业务,有的在与学生一同活动。总归,学生自觉性很强,能依照惯例有序活动。
3、每天早上,个班值日生清扫清洁也很及时、细心,校园的卫生整体较好,尤其是一年级的周园、陈再梅、韩勇文,四年级的马承顺、六年级的罗庆玲等教师,常常带领学生一同清扫卫生,首先演示,精力可嘉。
4、三年级的部分同学使用休息时刻主动自觉保护校园环境卫生,他们手拧着废物桶处处寻觅废物。让校园变得洁净清洁。
5、校园的教研习尚也很稠密,校园正在活跃开展校本研修活动,许多教师活跃响应,每天总有教师在进行团体备课,团体研讨,主动听课,体现了互相学习,一同进步的教研气氛。还有许多教师正在点缀和充分自己的教研博客。
6、正午用餐,由于班主任加强了安排教育,值日教师作业负责,都坚持到学生用餐结束才脱离,许多班主任与学生一同用餐,催促学生洗碗,办理到位,次序很好,无拥堵的现象。
7、四年级教师们正确引导同学们玩有意义的课间游戏,如:跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩轮胎,这既有利学生身心健康,又丰厚了学生的课间日子,既培育了学生的各种才能;增进了学生之间、师生之间的情感,又避免了因活动的无序而形成安全事故。
春天是耕种期望的时节,同学们每天投入到了严重充分的学习傍边,各方面都得了较好的成果。好的方面咱们当然要继续坚持,但更重要的是咱们有必要不断找到自己的缺少,在寻求完美的道路上寻觅新的政策。
二、四点缺少:
1、做操的时分,行走的次序不是很好,有的学生边走边讲废话,做操的质量不高,首要是动作不标准。期望班主任引起注重,加强教育,并参加辅导。少先队干部要加强查看的力度。
2、正午用餐下楼时,教师有点忧虑:有些学生下楼时分,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响次序,有风险的危险,也有乱倒的现象,请同学们不要边走边吃,留意安全。楼梯口最多两人同行,不要拥堵。与前面的同学坚持间隔,避免饭菜倒在其他同学身上。请同学干事多设身处地地为别人想想。
3、几乎是每天的不一起段,在校园的不同场合,咱们常常会发现一些纸团、塑料纸等杂物,尽管并不多,但看到了总让人不舒服。我能够必定,没有哪一位同学会成心损坏咱们规整的环境,本源还在平常的杰出行为习气还没有养成。阐明少量同学缺少卫生认识,有顺手扔废物的习气。清洁的校园飘着几张字纸,显得很不调和,很不漂亮。其实坚持重于清扫,校园里呈现了字纸,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到废物桶里。期望咱们都为发明一个美丽、调和的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。
4、放学路队。
许多班级的放学路队是在教师的护卫下在校园里走得很规整,也非常有礼貌地和教师说再会。但仍是有少量同学没有走到校门口就主动解散了,各种不文明的体现都也出来了。在大门口更需要同学们严格要求自己,自觉恪守纪律,要走得更好,由于,在这个时分,校园大门口有许多家长和其他的社会人员在看着咱们,每一天,他们都在审阅着同学的行为,在注视着咱们校园的形象。因而,为了咱们的安全,为了咱们的名誉,为了咱们校园的`形象,请同学们必须要走好,直至回家。
三、两个主张:
1、星期一早上,部分班级人都到齐了,但一切的窗户仍关闭着,隔了一个双休日,紧锁门窗的教室内空气污浊,由于那仍是上星期的空气,又闷了两天两夜。所以主张每天榜首个到班级的同学要做的榜首件事便是开窗通风。请咱们做好春季盛行性疾病和感染病的防备,并搞好晨检及消毒作业。
2、请各班和各位同学都准时站队放学,留意交通安全,不在路上停留,准时回家。
3、留意咱们的言谈举动。文明的举动在咱们的脸上,在咱们的浅笑里,请同学们不要小气自己的浅笑。用咱们最真挚的浅笑面临教师和同学。
同学们,燕子去了,有再来的时分;桃花谢了,有再开的时分。可是,已曩昔的日子却不会复返。让咱们一同爱惜韶光,尽力把今日的每一件事做的比昨日更好!
每周工作总结10
一、上星期作业总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很洁净,头发洗了,园服也很规整,只要极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教育活动,还贯穿了幼儿的惯例操练,比方:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按教师的要求活跃参加,成效还不错,别的,咱们应做好安全作业总结。
3、本周连续几全国雨,迟早气候仍是有点冷,温差比较大,盛行病偶有产生,期望家长朋友们给孩子做好防备作业,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只要极个别的孩子带药了,教师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,确保了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手艺著作展,由于我班家长朋友们的活跃参加,我班制造的手作业品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支撑表示感谢。
二、下周作业计划:
1、由于早晨气候有点冷,周一依据气候状况给孩子穿园服,给孩子完全搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗洁净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以坚持午休时室内的空气清鲜,留意孩子的'安全,不要让孩子带外伤,以确保孩子健康、愉快的入园。
2、夏日尽管现已来到,但一些感染性的疾病时有产生,期望家长朋友们自始自终给孩子做好防备作业,做好班级卫生作业计划,本周园内也将进行幼儿夏日体检。教师将会细心地照料每一位幼儿的日子、学习、游戏,让他们多喝水,以确保孩子们健康入园。
4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,教师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也活跃投入这一教育队伍,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对咱们的作业给予的支撑与了解,在此,祝福家长朋友们身体健康、心想事成,祝福咱们的孩子们愉快美好、高兴无限。
每周工作总结11
办公室例会情况
1.时间:20xx年11月22日
2.地点:12栋206室
3.主持人:阚月月
4.会议记录:杨开琪
5.参加人员:临床二系学生会办公室成员
6.缺席情况:
7.内容:
1)关于校运动会临床二系服务站的建立。会议决定除运动员外,办公室各成员将充当志愿者,参与服务站各项工作。
2)关于资料整理的相关工作,各负责人着手开始整理的前期准备工作。
3)关于系学生会换届的'相关通知,有知之士均可参与。
4)关于圣诞化妆舞会策划书和秩序册的制作安排。
5)关于系乒乓球赛的前期工作的安排。
8.总结:本次例会确定了近期办公室主要的目标任务,为之后工作的开展指明方向。
每周工作总结12
继上一周检查行政部安保、食堂的未完成事项。这周重点跟踪对这两个部门相关方面也开始出了两个通报。而厂区里的吸烟问题依然是屡禁不止,平常去现场检查的时候也可以眼观六路、耳听八方的留意下这方面问题。除了拍照处罚,第一要务是让对方停止这项行为,并收缴对方的打火机,防止后续行为的继续。
这周开始分区域现场检查,自己主要是负责原料这一块。从辅料仓库、机修车间、pm35上料间、pm36上料间再到堆场所在的玖龙2#路上的垃圾,材料等等该整改的要通知各部门联系施工单位整改。车间内的物资堆放,违纪行为也要多关注。特别是马上要完工的工程要更加及时的跟进,免得等施工单位撤出去后还得自己公司找人整改。
堆场是一个非常需要注意安全隐患的场所。堆场的纸皮都是可燃物,要经常巡查做好防火措施,消防通道必须通畅;堆场的堆垛是一层层加高的,人员通行要非常注意,要防止员工在堆垛下面逗留。
叉车、抱车经常要运纸皮原料到pm35/pm36上料车间。在运料途中不可避免的会有纸皮掉出来,如果没有专人清扫,风一大,不止运料的这段马路都是纸皮,还会飞到其他马路上。所以得经常过去巡查,督促原料部员工清扫路上纸皮,或者给马路增加水份,防止乱飞。
要熟悉各部门的'人员调度,车辆调度。在发现需要整改的地方可以联系到人员或车辆马上进行整改。发现问题也要想出处理方案来,不能发现了就放着不去处理。那发现问题也就没用了。比如:gps的内容录入,要抓紧抽个时间出来把内容添加完整。下现场的时候也要多留意各个岗位的情况,在需要人员调动的时候好知道哪个部门的资源比较丰富。能够更好的安排整改进行努力。在各部门的人员调度与车辆调度方面还要多注意方法与方式。在完成任务的情况下,尽量能够让各部门人员和谐,自觉的去完成。实在不行就得建立在处罚的政策下去督促对方完成。一切都要在遵守公司规章制度的前提下,以完成领导安排的任务为目的。
现场现在主要是留意各种材料的堆放是否规范,垃圾是否分类处理好。还要特别留意各种违纪、纪律性问题。在这施工、试投产阶段,很多部分的违纪行为都会带来很严重的安全问题。要从多方面杜绝安全隐患,让每个员工都能高高兴兴上班,平平安安回家。
每周工作总结13
在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的`军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。
二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达XX%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;
二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;
三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。
总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
每周工作总结14
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作一周来,我已经完全的融入到了这个集体里。在__里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是一周以来,我的网络销售工作总结:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
工作计划:加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:__电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为__电脑授权维修站;实创__打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资______万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
四、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
销售每周工作总结及下周工作计划3
我从__年__月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。但是上个星期,我收获很大,总结如下:
第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的'工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是欢迎光临,请进,也可以适当有所改变,如请进我们店里挑选挑选吧,欢迎光临,请问您有什么需要等。
计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
每周工作总结15
上周工作如同上周的天气一样,有风雨,但更多的是温暖、舒适与幸福。
先说温暖。上周上级有关部门下发了关于调整事业单位绩效工资水平的通知,根据该通知精神,我校教师每位在职老师都上调了基础性绩效工资,最少的每月增加xxx元,最多的每月增加了xxx元。学校lkx主任为此项工作进行了认真细致的填报,完善了相关的申报手续,待相关部门审批后即将兑现到位。在物价飞涨的今天,这无疑给我们每位教职工心理带来些许温暖。我们的金保卡也即将发到每位老师手中,具体的功能、用途及注意事项,主任将发到每位老师手中。担心会上讲老师们记不清楚,后勤专门把金保卡的'使用需特别注意的地方打印成文字发到老师们手中,请务必仔细阅读。
说它舒适,是本周除周一上午卫生监督所到学校检查工作外,没有其他的大检查、大的活动参加和承办,让人倍感轻松,身心舒适。
中国第一届达人冠军刘伟说“活着已值得庆祝”,我们不光活着,还在工作岗位上实现着自己的人生价值,因此是幸福的。正是我们每位老师在各自的工作岗位上挥洒着幸福的汗水,使学校各项工作按预定的轨道正常的运转着。语文教研、数学教研、英语教研、体艺组教研等开展好,主要表现在形式落实、人员到位、内容落实。推门听课活动持续着,学校教学中心组工作例会召开着,各班 “读书丰富人生”、“结核病防与治”等主题宣传教育活动进行着。
另外,这些老师正享受着更多的、额外的幸福:教科所送课下乡活动给zl老师带来了意外的幸福,他为送课下乡积极备课、钻研教材、请教老师、试上等流着幸福的汗水,获得了展示自我才能的机会,各方面能力得到了一定的锤炼。工会组织的趣味体育比赛活动,把意外的福分降给了8位幸运老师身上,他们每天早上在wt教练的带领下进行集训,既锻炼了身心,还收获着希望,更流淌着幸福的汗水。中小学艺术节活动的即将开展,给学校音乐、美术老师带来意外的惊喜,他们正为该活动进行着积极的准备,也挥洒着幸福的汗水。校长杯校园足球赛的开赛,给校园增添无限的生机与活力,给学生无限的紧张与欢乐,更给组织此次活动的体育老师特别是xzh带来额外的幸福。
说它有风雨,本周科技楼某班的花盆从高空坠落、五年级一位学生坐在主教学楼中间楼梯扶手上滑下摔倒在地,所幸均有惊无险。警醒我们安全隐患的排查和安全意识的教育时刻都不能松懈。
表扬与建议:
1、主教学楼xx班平台卫生保持好,xx班楼梯卫生做得好,尤其是xx班早中晚都安排学生对公共区域卫生进行清扫,班主任lyf亲自现场指挥,学生做到了安全有序清扫,效率高,效果好。科技楼楼梯卫生保持得好,但垃圾桶周围的卫生有待加强。新教学楼垃圾桶周围的卫生做得好,但楼梯卫生保洁力度不够。
2、文明的校园内偶尔也能听到脏话,洁净的校园里不时看见白色垃圾,低年级个别学生喜欢在墙壁等乱画,高年级学生喜欢在课桌凳上乱刻,乱扔乱抛等等不良行为总是屡禁不止,归根结底,我认为是学生对《小学生日常行为规范》学习程度不够。建议各班加强对学生的日常行为规范教育。
2、本周值周班级5.6班到位好,学生值日积极认真。值周老师到位好,主要表现在提前到岗,尽职尽责,尤其是下列老师堪为值周的楷模:xxx。
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