纠风工作总结【精】
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的纠风工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
纠风工作总结1
自20xx年11月至20xx年5月开展纠风工作以来,我局以落实强农惠农政策为重点,围绕中央、省、市强农惠农政策,加强监督检查,及时纠正执行政策中出现的偏差和问题,确保强农惠农各项政策落到实处。我局结合农业生产实际,对沼气池建设情况、种粮直补情况、农村土地承包、土地流转情况和农资市场专项整治情况进行了认真总结,现将上半年纠风工作总结如下:
一、沼气池建设情况
(一)灾后重建沼气项目:使用法国开发署灾后重建紧急优惠贷款新建沼气池13600口,总投资4760万元,其中:中央基金4760万元,该项目已完成9934口,完成投资3476.9万元。
(二)我局严格按照项目要求进行实施,增加项目实施透明度,做到公平、公正、公开,对已完成的项目,成立由县财政局、监察局、审计局组成的验收小组对修建沼气进行验收,并对验收结果进行公示,待公示后,兑现农户项目资金补助。
(三)资金落实是沼气建设的重要保障,在资金使用上,按项目要求建立资金专户,实行专款专用,无截留、挪用、克扣贪污资金情况发生。
二、种粮直补情况
20xx年粮食良种补贴已完成,20xx年良种补贴正在核实面积。
(一)良种补贴:20xx年我县小麦良种补贴标准为10元/亩,全县补贴面积为62683亩,补贴金额为62.68万元;油菜良种补贴标准为10元/亩,全县补贴面积为164978亩,补贴金额为164.98万元;水稻良种补贴标准为15元/亩,全县补贴面积为170830亩,补贴金额为256.25万元;玉米良种补贴标准为10元/亩,全县补贴面积为312470亩,补贴金额为31.25万元。
(二)粮食直补:20xx年直补金额为257万元,农资综合补贴1539万元,两项合计1796万元。
实行对种粮农民直接补贴,落实粮食直补政策,直接关系到广大农民群众的切身利益,关系到广大农民群众的稳粮增收。我县统一采取“一折通”方式向种粮农户兑现补贴资金,由各镇财政所负责,坚持专财管理、财务公开、村级公示,切实做到“五个到户”和“六个不准”。
三、农村土地承包、土地流转情况
20xx年11月至20xx年5月以来,无侵害农民土地承包权益,违规流转土地经营权,征占土地中损害农民利益的违法违纪问题发生。
四、农业执法及农产品质量安全工作开展情况
为确保农业生产安全,打击坑农害农的不法行为,切实农民利益,我局执法大队集中力量开展农资市场专项整治工作,取得了一定的效果。
(一)在春耕备耕时节,在全县范围内开展农资市场清查行动,共出动执法人员140人次,共检查农资经营门市、网店358个次,依法收缴散装种子180公斤,查处违规销售种子案件1起、违规经营农药案件4起,对涉嫌违法经营者的经营行为进行了立案查处。同时要求农资经营着签订《农资质量承诺书》,公开承诺其经营农资产品质量。
(二)在农资打假专项整治中,一是把肥料、种子、农药作为重点整治对象,二是把乡镇集贸市场作为重点整治区域。
(三)在蔬菜农药残留检测方面,我局监测人员定期从农贸市场抽取当季常规蔬菜等进行检测,并坚持月报制度。
(四)严格执法,查处制售假劣农资坑农害农行为。20xx年5月30日我局接到略坪镇农业技术服务中心电话,该镇红星村四组xx等7户农户,在本村xx肥料经营点购买xx牌微量元素肥料(登记证号:农肥准字1280)拌杂交水稻种子(制种母本),播种后3、4天发现秧苗萎蔫死苗。接到电话,我局立即启动农业生产突发事件应急预案,全力做好调查处理工作。一是安排行政调解室、执法大队、植保站等相关人员赶赴略坪镇,会同镇政府到红星村四组杂交水稻制种田块,进行实地调查了解。二是调查了购买此微肥情况。据调查红星村四组购买此微肥有7户农户,31包,每包25克,每包4元,拌种面积31亩。三是调查了秧苗萎蔫死苗情况。经调查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗没有死亡的,生长也将受到遏制,造成花期不逾,导致无收。按20xx年杂交水稻制种保底收入2500元亩计算,预计经济损失7万余元。四是做好农户的.思想工作,维护一方稳定。五是会同镇政府做好受损农户改种工作。六是立即抽取此微肥送检,以便依法查处。同时,我局执法大队在严肃查处制售假劣农资坑农害农行为过程中,发现xx镇五堰村也出现类似情况。
为挽回农户的经济损失,在市农业局的大力支持下,会同xx市农业执法支队找到成都xx、xx市金土地农资有限公司法人代表进行协商后,再与农户协商一致,由成都xx、xx金土地农资有限公司一次性补偿农户秧苗损失费,每亩补偿1500元,共计75450元。6月21日已足额补偿到每户农户。
纠风工作总结2
20*年上半年,在县委、县人民政府的正确领导下,在上级林业部门的大力支持和帮助下,全县林业干部职工以*精神为指导,全面落实《自治区关于加快特色林果业发展的意见》及自治区、自治州林业局场长会议精神,认真贯彻县委八届四次全委(扩大)会议和20*年农业农村工作会议精神,以构建绿色*、生态*为中心,以林业增效、农民增收为重点,坚持生态保护与产业发展并重,积极调整工作思路,优化林业生产力布局,有力地推进了新农村和生态建设。现将*县林业局20*年上半年林业工作总结如下:
一、造林绿化任务全面完成
以全民义务植树活动为重点,红枣种植为核心,开展了形式多样的植树造林活动。
(一)人工造林。今年自治州给我县下达造林任务7400亩(其中:经济林7000亩,农田防护林400亩),完成州计划的154%,其中红枣经济林完成计划的120%,农田防护林完成计划的749%。我县计划造林10900亩(其中:经济林10000亩,农田防护林900亩)。
经初步统计,全县完成人工造林面积11371.6亩,其中:红枣生态林8376.7亩,防护林2994.9亩(含义务植树,更新造林37亩)完成县计划的104%,其中红枣经济林完成计划的84%,农田防护林完成计划的330%;补植红枣经济林4973.8亩,补植防护林37.2亩。
铁干里克乡计划种植红枣生态林3000亩,实际完成3*3.8亩,完成造林计划的103%,计划营造防护林250亩,实际完成410.5亩,完成造林计划的164%。吾塔木乡计划种植红枣生态林3000亩,实际完成2611.2亩,完成造林计划的87%,计划营造防护林250亩,实际完成301.6亩,完成造林计划的130%。瓦石峡乡计划种植红枣生态林3500亩,实际完成1117亩,完成造林计划的32%,计划营造防护林300亩,实际完成230.2亩,完成造林计划的77%。*镇计划种植红枣生态林500亩,实际完成7.1亩,完成造林计划的14%,计划营造防护林100亩,实际完成2.6亩,完成造林计划的26%。
(二)育苗生产。我县计划育苗255亩(其中:红枣育苗95亩,防护林育苗160亩)。据统计今年完成育苗面积514.9亩(含留床22亩),其中:新育492.9亩,完成计划的193%。按树种分:红枣(酸枣)苗木222.6亩,胡杨苗木167亩,杨树苗木33.1亩,沙枣苗木70.2亩。20*年上半年新办《林木种子生产许可证》及《林木种子经营许可证》1户。
铁干里克乡计划红枣育苗30亩,实际完成58.7亩,完成育苗计划的196%,计划防护林育苗50亩,实际完成99.1亩,完成育苗计划的198%。吾塔木乡计划红枣育苗30亩,实际完成31.7亩,完成育苗计划的106%,计划防护林育苗50亩,实际完成62.9亩,完成育苗计划的126%。瓦石峡乡计划红枣育苗30亩,实际完成42.2亩,完成育苗计划的141%,计划防护林育苗50亩,实际完成99.1亩,完成造林计划的198%。*镇计划红枣育苗5亩,实际完成90亩,完成育苗计划的1800%,计划防护林育苗10亩,实际完成3亩,完成造林计划的30%。
(三)全民义务植树活动。一是3月28日至4月5日在全县89个单位开展了义务植树活动,实际参加人数1600余名,完成义务植树造林1350亩,义务植树20.67万多株,尽责率达99%。
今年我县成立了城乡防风林建设管理站,现有11名管护人员、负责对城东、城西防风林进行管理。为提高苗木成活率,制定了管理人员岗位职责、考勤管理制度、滴灌用电及设备运行管理制度、管理站值班制度、安全等制度。目前城东防风林苗木成活率达85%以上,苗木长势良好。城西防护林滴灌设备由于年久失修、滴灌管子爆裂等因素苗木死亡严重,从6月20日开始安排13人,对城西防护林进行滴灌整理、维修和树木修剪、施肥、病虫害防治等工作。
(四)庭院绿化情况
3月31日印发了《关于全面开展全县庭院绿化活动的通知》,计划于6月30日对全县31个花园式单位和47个单位“绿化合格单位”庭院绿化工作进行一次全面检查。
二、强化红枣管理、技能培训,推动红枣产业快速、健康发展
1、红枣种植与管理并重。今年红枣种植从4月初开始,县、乡、村齐动员,县四套班子领导亲自到现场指挥,全县各单位出钱出力,帮助包联村组种植红枣,林业技术人员现场指导,确保了红枣定植质量。据各乡镇上报统计,完成枣树整形修剪38909亩,389.2万株,完成劣质品种枣树嫁接1571亩,13.7万株,枣树大苗移栽303805株;全县共调进油渣2680余吨,优质钾肥74吨,以价格补贴的形式发放给农民,全县共完成红枣施肥面积45899亩。
2、加大红枣实用技能培训,努力提高干部群众整体素质。认真组织第18届“科技之冬”,林业(红枣)组举办培训班15场(次)共培训干部群众2435余人次。
3、认真做好林果冻害跟踪调查工作。今年我县遭遇了零下20度以下强降温天气,县委、县人民政府高度重视,我局立即组织林农技术人下乡对灾后进行指导自救,指导各单位人员对包联帮扶村枣树进行扫雪、涂白、包扎、根部培土等措施来减小灾情,并制定了《枣树防冻措施九条、补救措施八条》,据各乡镇上报统计全面枣树冻害面积达13263.1亩,259840株。根据调查情况结合自治区林业厅要求,编制了我县20*年林果业冻害救灾资金使用实施方案,落实救灾资金自治区林果业冻害救灾资金60万元,近期下拨各乡。
三、以林果业项目为依托,促进红枣产业发展
今年上半年,县林业局又积极争取申请自治区林果业财政专项资金,得到《*县优质红枣科技示范园项目》10万元,《*县优质苗木繁育基地建设项目》20万元,在自治区将我县作为林果机械化生产服务试点县(市)基础上,争取自治区林果机械购置补贴资金30万,与州林业局合作开展科技兴农建立了400亩《红枣优质丰产技术示范园建设与推广》项目实施。
四、扎实实施林业重点工程
(一)退耕还林工程
一是认真组织实施退耕还林工程:今年1月底自治区给我县下达了2007年退耕还林工程2万亩荒山荒地造林任,我县委托自治区林产品质检站编制完成了《*县2007年退耕还林工程荒山荒地造林作业设计》,将2万亩荒山荒地造林工程放在了自治州新农村建设试验区-塔什沙依开发区,由县农业开发办组织负责实施,目前共完成荒造任务700亩,剩余工作将与明年春天完成。目前正组织技术人员对全县2003-2006年的13.9万亩退耕还林地进行县级检查验收。
二是认真组织兑现退耕还林补助:今年4月初,我县到达2003-2006年退耕还林工程(4.9万亩退耕地)2007年度80%粮食现金补助548.8万元,县退耕办加班加点组织人员编制完成了《*县“2003-2006年退耕还林工程”2007年度80%粮食现金补助兑现表》,补助资金已拔付到各乡镇,资金正在组织兑现当中。
三是认真开展林权登记发证:根据自治区《关于转发<国家林业局关于进一步加强退耕还林林权登记发证工作的通知>的通知》(新林资字[2003]212号)和《国家林业局关于退耕还林林权登记发证有关问题的意见》(林资发[2004]132号)有关要求,县退耕办结合我县实际,制定了《*县退耕还林工程造林地林权登记发证工作方案》,并根据工作方案,组织技术人员于去年10月底至今年3月对我县2003-2004年退耕还林工程的3.2万亩造林地发放了林权证,由于退耕还林工程涉及面广,涉及农户达2733户、7000多块林地,工作量非常大,先后建立了林权登记申请档案、林权证发放登记档案、林权登记台账档案。
四是加大业务培训力度:随着我县红枣特色林果产业的发展及国家对林业重点工程造林质量要求越来越严格,为尽快改善我县生态环境,全面建设社会主义新农村,使退耕还林、“三北”四期等林业重点工程在我县健康发展。今年2月,我县林业工作站及各乡镇林业工作站抽调主要技术负责人员参加了巴州林业局在我县组织开展的巴州林果业技能骨干培训班,3月份组织技术人员参加了县委开办的红枣"素质工程"培训班;并利用"素质工程"培训班、科技之冬向干部、农牧民宣传讲解了森林法、退耕还林政策等林业政策法规,同时派技术骨干参加了在阿克苏地区举办的林果防冻措施经验交流会。
(二)重点公益林工程
一是加强业务培训,提高管护质量。组织参加了自治区重点公益林和国有胡杨管理总站举办的编制《2007年中央财政森林生态效益补偿基金实施方案》培训班。全局举办了职工业务培训班。对各管护站站长、监管员及档案员进行了为期三天的重点公益林管护档案规范培训。通过加强业务培训提高了管护人员的素质,达到了预期的目的,为深入做好重点公益林管护工作奠定了坚实的基础。
二是落实目标管理责任制。年初县人民政府与林业局,林业局与胡杨林管理站,胡杨林管理站与各监管员、护林员签订了责任书和管护合同书。共签订《重点公益林监管合同书》15份、《重点公益林管护合同书》123份、《重点公益林管护责任书》123份,各管护站站长与义务护林员都签订了《义务管护合同》93份,通过层层签订责任书,做到每个林班、小班都责任到人,落实到了山头地块,使管护职责和任务得到明确,切实保证了重点公益林管护工作的顺利实施。
三是强化管理,严格执行规章制度。今年5月份,管理人员下站考核,针对部分管护站在前几个月档案填写方面不符合规范要求的,没有按要求进行整改的,给予13名管护员、1名站长、1名监管员给予扣发当月10%管护费用的处罚。同时,对阿拉干中心站监管员,依干布吉玛管护站站长进行了调整。对阿西托克坎管护站无故旷工10天以上的管护员和老英苏管护站不服从管理、违反规章制度的管护员,给予解除《重点公益林管护合同》的处理。对管护员起到了警示作用。
四是加强巡护,确保森林资源得到有效保护。在管护过程中,我们重点加强对易发事故地区的巡护,特别是针对车尔臣河下游、塔河下游、米兰林区。在遇到发生的各类破坏森林资源的事件时及时制止、严厉的进行了打击。今年上半年,米兰管护站在巡护过程中,发现有盗挖甘草的不法分子,及时向森林派出所汇报,并协助森林派出所查处2起盗挖甘草的案件;2?3月份,博孜库尔管护站、康拉克管护站、瓦石峡管护站多次组织管护员,联合从且末境内沿车尔臣河一直到台特玛湖行程1000多公里,出动30人次,历时半个月进入车尔臣河下游清查挖甘草的人员;有一次,管护员进入车尔臣河林区巡护,洪水下来,挡住了去路,摩托车被淹,站长果断下令,把摩托车放到河对岸,下入冰冷的水中,徒步进行巡护,一个星期,在野外露宿,所带的干粮已用尽,在零下十几度的气温下,我们的管护员选择了坚持,整整徒步走了50多个小时,才安全返回。通过加强管护,使森林资源得到有效保护,林区内未出现森林火灾、滥伐林木、乱捕滥猎野生动物、滥采乱挖野生植物和非法征占用林地的现象,管护质量得到进一步提高。
五是加强宣传力度,使森林资源得到有效保护。护林员在巡护过程中,向农牧民进行护林防火、野生动植物保护、禁止毁林开垦、森林法等法律法规知识口头宣传1500人次。集体进行宣传,发放宣传资料2000余份,并与林区及周围的农牧民签订护林防火责任状210份。做到一个护林员就是一个流动宣传站,把宣传工作提到空前的高度。
六是设立重点公益林资源监测样地,及时掌握资源变化情况
为有效加强重点公益林的管护,根据重点公益林的有关要求,并结合我县实际,在我县重点公益林区设立监测样地,对样地内的林木进行定期监测,以检验重点公益管护实绩和成效,及时掌握我县内重点公益林的资源变化情况。在塔里木河下游各管护站每种地类设立一个样地,共设立7个样地,每个样地706.5平方米,对样地内具有代表性的胡杨、柽柳若干株,进行编号造册,技术人员带领各管护站负责人分别在3月15日_16日、对编号造册的林木进行了监测,认真详细填写重点公益林样地监测登记表,并由技术人员收集汇总,按照小班定点监测表的各项填写要求进行了汇总,并由专人负责做出监测分析报告。按照样地设立的原则及规范要求,实行全封的方式,监测样地的围栏正在实施中。经监测:胡杨平均树高增高10CM,胸径增大0.3CM;灌木林的平均高度增高了4CM,覆盖度提高1%,说明植物的生存环境不断改善,生态环境正在修复。
七是积极开展重点公益林管护质量自查验收工作,查找管护工作中存在的不足。根据巴州林业局《关于认真开展2007年度重点公益林管护质量自查验收工作的通知》(巴林字[20*]147号)文件的要求,我县重点公益林管护质量自查验收工作领导小组组织管理人员、监管员认真学习了《关于认真开展2007年度重点公益林管护质量自查验收工作的通知》、《重点公益林管护核查办法》、《新疆维吾尔自治区重点公益林管护办法》(试行)和《新疆维吾尔自治区重点公益林管护质量检查验收办法》文件,于20*年5月17日至23日对照重点公益林管护自查验收评分表的内容,通过查阅各管护站档案资料、到各站管护区域现地检查对照、实地踏查、走访调查等对我县重点公益林管护工作进行了自查验收,并将自查验收报告上报到州林业局,为6月份巴州林业局组织工作组对自查验收情况进行抽查验收工作做好了准备。另外,4名管理人员于6月11日至16日,深入到各站对各项工作开展情况进行了调研,于23日下站开始对各站进行半年考核。
八是中央财政森林生态效益补偿基金使用管理情况。*县中央财政森林生态效益补偿基金严格财经纪律,实行报帐制集中管理,严格执行专户储存、专款专用的规定,没有挤占挪用现象。管护资金按时足额按月发放。
五、加强森林资源保护与管理
(一)林木采伐。年初,自治州林业局预安排我县平原人工林商品材采伐计划490立方米,出材量270立方米,截止目前,我县已完成林木采伐量282.55立方米,出材量146.93立方米,完成限额的57.7%。我局严格执行林木采伐有关规定,对申请采伐林木的,做到了安排专人到采伐地点测量和计算,在采伐过程中,严格监督,杜绝了超计划、超限额采伐事件发生。林木属农民个人所有的,林权证正在办理中,目前,申请办理林权者有3户,符合办理林权证条件的有2户,现1户林权证已核发,1户正在公示期。
(二)护林防火。建立健全了县、乡、村三级护林防火组织,成立了乡(镇)护林防火工作领导小组4个,村级护林防火工作领导小组12个,做到了行政一把手总负责,分管领导分工负责的工作责任制。组织了半专业和义务扑火队,半专业扑火队270人,义务扑火队368人,为确保护林防火各项任务的落实奠定了基础。签订了244份护林防火责任状,其中与各成员单位签订了18份《护林防火责任区责任状》,与各管护站签订了16份护林防火责任状,与林区及周围的农牧民签订210份护林防火责任状。1月份对全县范围内13家木材经营加工场所检查,查处违法经营加工木材者1家,同时与全县7家木材经营加工单位签定了安全生产管理责任状,对存在问题的3家木材加工厂(店)发放了“限期整改通知书”,责令其认真进行整改,并在限期时间内排除隐患。
(三)案件查处。20*年上半年共接警36起,查处林业行政案件36起,打击处理违法人员14人,案件查处率为100%。其中过失引起森林火灾案件12起,非法狩猎案件1起,滥伐林木案件4起,非法经营加工木材4起,毁坏林木1起,林业行政当场处罚案件14起,以上案件共处罚14997元。给国家直接挽回经济损失是7315.89
林业行政案件于去年同期上升500%。
(四)野生动物保护。为了严格执行野生动物疫源疫病监测防控工作,我局建立健全了野生动物疫源疫病监测防控工作值班、上报、监测等制度,做到了人不离岗、严密监测,每日采集监测信息,认真填写电话上报记录,并按时上报,截止目前未发现野生动物疫源疫病情况。今年3月,对驯养繁殖马鹿的单位和个人进行了普查和登记造册工作,全县共有驯养单位和个人3家,养有马鹿198头。
六、防治结合,保障林木健康生长
为杜绝疫情传入我疆,*县林业植物检疫检查站未建成,2月份*县林业局抽调森防站专职检疫员1名,派出所民警2名,胡杨林管护站职工2名,在依吞不拉克设立林业检疫临时检查站,坚持24小时值班,对外省调入我疆3*.3万株红枣苗木、1427万芽红枣接穗、0.338万株绿化苗木全部进行了复检,对发现全国、新疆以及调出苗木地检疫性病虫害进行处理。对调入我县的193.3万株优质红枣苗和69.18万株农田防护林等苗木全部进行了复检,未发现检疫性病虫害。完成检疫外调木材126立方米。使我县木材和苗木检疫率达100%。上半年下发有关有害生物预防和防治文件6次、森防工作简报7期、测报信息6期,有力地指导了防治工作的及时科学防治。为做好20*年农田防护林春尺蠖防治工作,在我站的指导下,三个农业乡成立了防治队伍3个,共计10人,出动防治车辆41辆次对全县春尺蠖虫害发生面积进行了防治,防治药剂以40%的B?T生物乳油防治为主,以敌杀死为辅,对严重发生虫害的林带进行2?3次重复喷药防治,完成农田防护林防治面积7600亩,用农药0.51吨,防治率达98%。3月中下旬,以农户为单位动用手动式喷雾器在县林业、科技等部门技术人员现场指导,采用石硫合剂对全县49061亩枣树进行了全面喷洒,使用农药8.68吨。2007年冬,对全县10万亩枣树全部进行了树干涂白,涂白率达到了100%;
4月11,在我县部分绿化树木上出现了红枣大球蚧,林业局对42棵发生重度枣大球蚧的榆树从根挖出,拉到指定地点集中烧毁后深埋,并购买30%机油?石硫微乳剂、24.5%阿维菌素柴乳油等农药对带有病虫害的'树木周围绿化树木全部进行了打药防治处理。4月12日与5月5日林业局全体干部职工分成五个小组,在技术人员的带领下,对全县道路、小区、单位院内的庭院绿化树木、苗圃、铁干里克乡、*镇大田地红枣树地进行两次全面的红枣大球蚧专项调查,*镇红枣地发生面积有3.2亩102株;铁干里克乡红枣地发生面积有1*.9亩313株,防护林有180棵榆树发生了枣大球蚧;全县各单位的庭院绿化树苗普查时发现有39棵树上有枣大球蚧。林业局立即购买24公斤介清清(超强破壳,溶蜡型转业杀蚧),对全县各单位庭院绿化树木,*镇158亩枣树及铁干里乡2000亩枣树,防护林面积40亩(8条林带)进行了打药防治,动用了9车(次)。
七、加强思想道德建设,努力提高精神文明建设的整体水平
(一)认真抓好干部职工的思想政治学习
今年1月份我局举办了干部职工业务培训班,制定了《*县林业局业务培训实施方案》、《*县林业局业务培训计划》;共11人进行了授课,授课人有局领导班子成员、各站所负责人及参加上级业务培训人员,培训参加率达98%,参加人员合格率100%,每人写笔记5000字左右。通过培训,使广大干部职工理论素养显著提升。
(二)健全组织,确保精神文明建设工作有效开展
林业局工青妇组织健全,成立20个领导小组,各领导小组都各尽其能,积极发挥作用。结合“三八”、“五四”、“公民道德建设月”、“民族团结教育月”等重要节日,参与并举办了板报、知识竞赛、张贴标准、悬挂横幅等多种文体活动,被评为2007年度计划生育工作先进集体;今年全县庆“三八迎奥运?创和谐”跳绳比赛获得了第三名”,强化了精神文明建设教育实践活动,结合我局工作实际,积极开展了红枣修剪、施肥、嫁接、病虫害防治等技术服务,不断增强了林业局广大干部职工的服务意识和服务水平。坚持把信息工作作为下情上达、服务林业的重要方式,截止目前,我局报送林业信息22期。
(三)着力开展好民族团结教育活动
我局结合实际深入开展了以“爱党、爱祖国、爱社会主义”为主题的思想教育活动。提高了全体干部职工维护稳定的责任心和自觉性。为深入广泛地开展军政军民团结和民族团结宣传教育,营造双拥共建的良好舆论氛围,帮助县人武部搞好营区绿化美化,我局组织技术人员16人,帮助县人武部完成了枣树抹芽和摘心21亩2000余株;在传统的节假日期间局领导看望了离退休困难职工,送去了慰问品,进一步巩固和发展了平等、团结、互助的新型社会主义民族关系,战斗力、凝聚力进一步增强。
(四)认真抓好党风廉政建设和纠风工作
我局始终重视党风廉政建设和纠风工作,严格执行一把手负责制,建立健全了领导小组。上半年我局被农业系统党委吸收正式党员1人、发展对象2人、积极分子3人;我局围绕“创优环境促发展”的主题,组织干部职工开展“创优发展环境,从我做起,从现在做起”的大讨论,结合实际,制定了*县林业局创优发展环境年活动实施方案,建立健全了首问负责制、岗位责任制、政务公开和服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、节假日服务预约制、投诉受理制、绩效考核制、过错责任追究制等制度,确保实现“用制度管人,用制度管权,用制度管事”,并在*县政府的网站发布了服务承诺书,办事指南、违诺责任追究制。
(五)加大包联扶贫工作力度
今年上半年,加大了对包联村的帮扶力度,2月份帮助包联村清扫积雪,3月份,局领导带领技术人员16人,帮助包联村完成枣树春季修剪5000株,督促指导并帮助包联村完成了枣树施肥。5月份,我局下派技术人员16人,帮助开展枣树摘心、抹芽工作;春节、古尔邦节之际,我局为生活困难的6户退休老干部送去了面粉、大米、清油、挂历;林业干部职工为四川灾区捐款7165元。
八、存在的主要问题
(一)班子建设。我局领导班子人员少,随着退耕还林、重点公益林等林业重点工程实施面积的进一步扩大,以及后续工程的启动,领导分管的工作任务越来越多。且干部职工职数少,局机关及所属站所多,人员少,一定程度影响了工作的正常开展。
(二)林业总体工作较好,但因干部职工人员少,致使工作在某些方面滞后或不能及时完成,部分项目争取后无力实施。
九、下半年工作安排
1、加大对干部职工的政治理论和业务知识的学习力度,努力提高单位职工的政治思想素质和业务水平。
2、继续做好各类项目的争取和实施工作,特别是巩固退耕还林、“三北”四期、重点公益林等林业重点工程成果。
3、继续加大我县城东防风林抚育管护力度,认真规划组织指导做好我县秋季450亩城东防风林义务植树基地造林工作。
4、组织好20*年新造林验收,并严格做好2003-2006年退耕还林工程复查验收工作。
5、认真及时组织兑现退耕还林工程的钱粮补助,落实退耕还林政策。
6、对“三北”四期封育工程及退耕还林封育工作组织进行封育管护,定期进行监测,以确保封育质量。
7、继续做好重点公益林保护宣传工作,努力争取,进一步扩大纳入重点公益林项目的实施面积;同时,利用塔河综合治理的契机,引洪灌溉,不断促进森林资源恢复。
8、积极做好315国道*县境内设立自治区森林植物检疫检查站工作。
9、开展秋季植树造林活动,进一步加大315、218国道绿色通道,工程建设力度。
10、精神文明各领导小组加大工作力度,做好档案整理工作,努力创建自治区级精神文明单位。
另外,积极做好红枣病虫害的预防和防治、林政资源管理、护林防火宣传、林业行政执法、种苗技术指导、野生动物保护等工作。
纠风工作总结3
(一)抓机关效能建设。管理中心按照全市开展机关作风整顿提高行政效能活动的要求开展了机关作风整顿工作。管理中心制定和落实了“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”。每周召开一次贷款审批会议,15个工作日内办结所有贷款手续并发放贷款,大大提高了办事效率。通过开展机关作风整顿,职工的服务意识、服务质量明显改善,管理中心办事效率明显提高,职工群众普遍感到满意。管理中心连年被市文明委评为市级文明单位,被省建设厅评为住房公积金管理先进单位。
(二)参加“效能热线”直播节目。按照市效能办的安排,今年9月3日管理中心领导和部门负责人参加了“效能热线”直播节目,热心解答听众提问和政策咨询,对效能热线中提出的问题及时进行了解决。
(三)认真回复和办理市长信箱。管理中心今年共收到市政府办转来的市长信箱15份,均为政策咨询类问题,管理中心主任亲自在市长信箱上签意见,相关责任部门在十个工作日内进行了回复。
(四)全面推广住房公积金联名卡。管理中心在去年与建行、工行、市商行联合,发放住房公积金联名卡取得经验的'基础上,今年要求经办住房公积金业务的所有银行都了开办住房公积金联名卡业务。目前中国银行攀枝花分行和农业银行攀枝花分行已进行了前期的联名卡准备工作,至今年9月末已发行公积金联名卡8万余张,方便职工住房公积金查询、提取和还贷。
(五)抓党风廉政建设。管理中心党组每年制定下发了《党风廉政建设安排意见》并与各部门、办事处签订了《党风廉政建设目标责任书》。并结合管理中心实际,认真开展了廉政文化进机关活动。
纠风工作总结4
上半年,在市委市政府的领导下,按照总局要求和XX年工作目标责任书,抓紧抓好新时期各项工作任务,现将本年度上半年工作总结
一、机构健全,领导重视,分工负责。
为了加强领导,确保纠风工作“一把手”工程,“一把手”负总责,专门成立了“农技中心纠正行业不正之风工作领导小组”,组长由主任陈霞担任,副组长由党支部书记、副主任张慧田担任,成员由工作认真、踏实的同志担任,分工明确,各负其责,责任具体,责任到人。
二、加强人员管理,完善各项制度。
上半年,根据《农业局系统纠风工作各项目标》和中心工作实际情况,制定了中心纠风工作计划,纠风工作制度和技术人员考核细则,做到制度措施上墙,年底严格按照纠风工作目标、纠风工作制度、考核细则进行考核打分,评出名次。坚持公开、公正、平等竞争的原则,奖勤罚懒,优胜劣汰、增强活力,力争多出科技成果,以获得好的经济效益和社会效益。
三、加强纠风工作教育力度。
坚持“一手抓教育,一手抓查处”的方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,加大纠风工作宣传教育力度,组织干部职工观看了各类思想教育电教片,顺利促进了纠风工作的深入开展。
四、加强宗旨教育和职业道德教育。
大力开展全心全意为人民服务的宗旨教育和职业道德教育,大力弘扬“爱农为民,无私奉献”的行业精神,继续深入开展“讲文明、树新风”的纠风树形活动,全面开展为农服务“服务承诺制”活动。中心要求干部职工经常深入基层,走访群众,体察民情,切实为果农服务,帮助群众解决实际困难。经常组织全体职工学习,进行“爱岗敬业,全心全意为农服务”的教育。
五、建立监督机制
为确保纠风工作各项目标的.顺利落实,中心制定了监督约束机制,对纠风工作实行第一责任人追究制度。技术人员下乡要带课题、任务,回来要有交待、汇报,要出勤出力,努力提高工作效率,对待工作要不推诿、不敷衍,认真办好。单位不时下去进行抽查,如果发现脱岗现象,进行严肃处理,达到标本兼治的效果。
六、加大为农服务力度,取得了较好的成绩
为进一步巩固“三个代表”学教成果,真正做到实践“三个代表”重要思想,做到干部经常受教育,群众常期得实惠,纠正行业不正之风,更好地为果农服务。为了切实解决农民在生产中遇到的疑难问题,想农民所想,急农民所急,全心全意为农民服务,举办各种农业生产管理现场会3次,采用多途径、多形式,多层次地开展农业实用技术培训活动,利用“科技之冬”共培训农村基层党员干部和农牧民135期、26300人次。编印发放各类农业实用技术资料近5000份。通过开展各种科普活动和实用技术培训,极大地提高了广大技术干部和农牧民的科学文化素质,普及了各类农业实用技术和生产知识,传输了各类信息极大地提高了农的栽培管理水平,为果农切实解决了实际困难。
纠风工作总结5
我局根据县纠风办《年县纠风义务要面》恳求,单方面落实纠风义务,将纠风专项经管义务做为一项告急义务来抓,遵照标本兼治,纠建并举,综开经管,看重预防的义务目的,坚持“谁主管谁背责”战“管行业必须管行风”的本则,将纠风义务取乡城企图拔擢经管义务同安排、同睁开、同督查,为增进拔擢系统政风行风拔擢战树立劣越的行业笼统起到了很好的敦促浸染。现将我局纠风义务责任制落本相况及纠风义务睁开情况汇报以下:
1、加强结构率领,落实义务责任制
1、宽格落实纠风义务责任制。
星散拔擢义务理论,进一步细化责任,强化了对系统纠风义务的结构率领,树立了以一把手为第一责任人,分管率领为紧张责任人,上层单位、结构股室背责人为具体责任人的责任体系。同时,遵照责任分化恳求,认真结构,结壮做好纠风专项经管义务。
2、制定完善各项制度。
深入睁开“四个没有让”、“加减乘除”战“五比”、经济发展硬状况专项整治、“行风拔擢年”等举行,制定下支了年度《闭于睁开纠风义务,强化“四个没有让”熟悉,睁开“加减乘除”举行的执行企图》、《党风廉政拔擢战反失利义务定睹》、《睁开市场中介结构取政府部门完成“四分开”义务执行企图》、《夷易远主评议政风行风义务执行企图》等文件,进一步提高了全局党员干部的效力熟悉,大年夜局熟悉。
3、建立预防反弹的勉励制约机制战少效机制。
制定完善义务考评执行细则,把政风行风义务战纠风义务列进局年度岗位责任制考核内容。
2、抓好专项经管,结壮睁开纠风义务
1、完善战深化“四项制度”拔擢。
根据上级恳求,睁开工程拔擢领域突出结果专项经管义务。强化行政看管,尺度司法动作,约束权力运转。进一步完善论证听证、督察考核、责任遁究等制度,看重利用行政勾引战市场调理单重手段,建立诚疑奖戒机制,重面解决招投标中弄串标、伴标、围标战背法转包、分包及正正在项目施工、项目预决算、中介机构参预等历程中的结果。结构执行启包商预选、招标代庖代理比选义务,进一步尺度招投标举行;实行房地产经纪机构坐案公示制度,制定房屋产权权属刊出义务规程、建立经纪人协理从业资格制度、制定经纪合同树范文本,同时,加强预卖款、两手房交易资金监禁,整顿尺度房地发生意营业市场次第。
2、加大年夜对村庄整治义务的敦促检查力度。
预防战更正新村庄拔擢中没有看农民理论启受能力,强拆强建、盲目拔擢等加重农民担当的动作。
3、尺度中介结构的运转。
认真抓好市场中介结构取政府部门完成“四分开”义务的落实,促进中介结构尺度发展。睁开中介结构整理整顿,宽查背规动作,健全完善拔擢市场法人战自然人背法背规档案制度,加大年夜对失落疑市场主体的处罚力度,增进拔擢市场疑用体系拔擢。进一步明白政府经管、市场调理战社会中介结构效力的疆域,修建讲法规范的政务状况,诚疑有序的市场状况。
4、承继抓好更正乡镇房屋拆迁中陵犯居民益处的结果。
深入睁开抵触轇轕排查义务,坚决更正乡镇房屋拆迁中陵犯居民的结果。加强拆迁打算调控,合理控制拆迁范畴,集中力量解决好遗留的拆迁项目。加强拆迁监禁,认真落实拆迁公示、听证、答应、启诺、资金监理、歌颂密告、行政讯断战责任遁究等制度,自动增进拆迁经管义务规化,有效尺度拆迁经管部门、拆迁单位、拆迁评价机构的.动作,针对拆迁中出现的低收进家庭安设抵触突出等结果,进一步研究制订相关包管政策,真实做到妥当安设。承继做好拆迁疑访突出结果及民众性事变处理义务,勤恳做到老结果案结事了,新结果及时化解。年共执行9个房屋拆迁项目,没有发生民众上访事变。
5、承继做好整理拔擢领域拖长工程款义务。
健全整理拔擢领域拖长工程款的少效机制。增进新《戚息合同法》正正在拔擢领域的贯彻落实,经由正正在每项工程招标公文里清楚市属、县属企业如中标项目正正在办理施工答应证时应提交保证金;除此之外的企业中标项目正正在办理施工答应证时应交纳许多于30万元的保证金;拔擢单位正正在办理落成手绝前应提交银行资金到位证明;中标企业应提交社保公司开具的农民工工伤保险参保证明;正正在我县遭受两次洪水灾难的,为包管各施工企业的益处战支撑灾后恢复重建义务,我局又以泰建〔年〕88号文重申了农民工资包管义务的告急性,恳求各相关单位、部门要以调度背责的坐场,认真执行此项义务,以理论行动支撑、促进灾后恢复重建。同时建立战完善建筑市场诚疑体系,尺度施工企业分包、用工动作,流畅密告歌颂渠讲,进一步尺度劳务分包用工动作,把预防战克制新短义务落实到项目经管的每一个环节,更正拔擢领域拖长工程款、拖短战聚敛农民工工资结果。
6、承继中止房地产市场次第专项整治。
重面做好房地产市场的看管检查战拓荒项目普查,迥殊根据上级恳求,睁开房地产拓荒中背规变化企图、调剂容积率结果专项经管的义务,庄严查处房地产企图、拓荒拔擢、交易战正正在解决都市低收进家庭住房脆苦义务中存正正在的尽职失职、以霸术私等动作。星散睁开经管商业贿赂专项义务,严防遁藏招标、卖弄招标战私止变化企图得到益处等圆面背纪背法的动作发生。
7、进一步加强工程招投标看管经管。
一是宽格实行招投标五公开制度。房屋建筑战市政公用项目拔擢中,拔擢单位必须依法正正在媒体上公开拔擢项目疑息、公开招投标的恳求战准进条件、公开评标方式及标准、公开中标结构、公开行政看管部门密告电话,促使拔擢义务招投标全历程正正在公开、透明及社会各界的有效看管下中止。
两是宽格资质检讨制度。依法必须公开招标的拔擢项目,接纳资格预审的,必须宣告资格预审告诉书记。资格预审时,招标人没有得以任何来因限制。对正正在招标举行中接纳围标、串标等没有公道交易动作背法得到工程的招标人,一经查实,要做兴其投标资格,并限其正正在一定克日内没有得插手投票举行。
三是宽格评标专家经管制度。加强专家库拔擢,组成专业典范榜样多样,具有一定数量范畴的综开型专家库,完成本钱共享。加强评标举行的监禁,清楚招投标中拔擢单位战评标专家的责任。
四是宽格歌颂密告受理制度。要依法受理战处理密告歌颂案件,经由媒体向社会宣告歌颂电话战疑箱,垦荒多种歌颂渠讲,启受社会看管,掩护公道、合理、公开有序的招投标市场状况。
五是宽格招投标代庖代理机构经管制度。依法加强招投标代庖代理机构经管,尺度代庖代理机构的代庖代理动作,为拔擢单位供给劣量专业的技艺效力。
纠风工作总结6
按照上级的安排部署,依据《xxxx落实涉医领域主体责任纠正损害群众利益突出问题专项治理工作方案》,我院加强领导,积极行动,迅速成立了活动领导小组,制订了实施方案,召开了专题动员会,设置了意见箱,公布了投诉举报电话和亷医账号(我院为此专门在农村信用社开设了专门账户:账号为xxxxxxxx),悬挂了宣传横幅,创造了浓厚的活动氛围。随后又召开由临床医生、麻醉师、药剂人员、药品采购人员、检验科人员、库房管理人员、基建小组成员参加的专题会议,会议从涉医领域不正之风的危害、十八大以来的反腐形势和医疗卫生系统出现的问题等多各方面进行了宣讲教育,使大家从思想上高度重视,动员有收受红包和回扣的人员及时将不当所得缴纳到廉政账户上。在广泛宣传、动员的基础上,自8月份开始,围绕专项治理工作确定的内容和重点,对20xx年以来医院工作中存在的各种违规违纪行为进行了全面、深入自查,这里将有关情况汇报如下:
一、自查基本情况
通过自查发现,自20xx年以来,我院通过治理医药购销领域不正之风、治理商业贿赂、民主评议医院行风等活动,以及持续开展医疗服务中不正之风专项治理工作开展到位,一些违规违纪现象及时得到纠正、处理,各项工作运行良好。主要表现为:
1、医药购销领域。不存在借药品集中配送形成垄断问题;不存在标外采购药品、耗材问题;不存在违规购置医疗器械问题;未发现医药购销过程商业贿赂问题。
2、医疗服务领域。“三合理一规范”专项行动工作部署到位,进展平稳;统方回扣”专项治理持续开展;未发现收受红包、吃回扣问题;无承包科室问题;“卫生行风建设九不准”贯彻落实有序、到位。
3、重大民生政策落实。新农合资金使用监管有序,未发现套取农合资金问题;全院基本药物种类占全部品种的91%,药品集中配送额占99.6%,耗材集中配送额占65.3%,基本药物销售收入比例为51%(妇幼保健机构要求为不低于40%),全部药品在20xx年3月25日之前按照原规定顺价加价XX%,20xx年3月26日开始实行零差价销售。
4、医改配套资金使用有序,监管到位,未发现截留、挪用等问题。
二、发现问题
1、医疗设备配置方面有“将接受捐赠资助与采购商品挂钩”问题。自查发现,我院检验科有2台仪器为经销商以购买耗材的形式无偿投放,分别是全自动生化分析仪、金标数码定量分析仪。
2、“抗菌药物规范应用”方面存在不足。在点评处方、病历中发现,经过持续开展“抗菌药物临床应用专项整治活动”,医院的'药事管理力度不断加强,临床药物应用不断规范,但由于种种原因,仍然存在部分小问题,如:抗菌药物级别选择不当、给药频次不恰当、无指征用药等。
3、物价政策执行不到位。在内部审计中发现,由于医院科室较多,涉及的物价收费项目庞杂,部分科室在执行物价政策方面存在不到位现象,主要是:无医嘱收费、少收费等。
4、个别医务人员动员患者到院外药店购药。出于控制药占比或抗战比的原因,在前一段时间,出现有个别医生交待患者到院外药店购药,导致因外购药物不能报销而增加部分患者费用负担。
三、整改措施
1、终止协议,立即整改,彻底纠正违规违法接受捐赠问题。
已经终止了与上述经销商签订的带有附加条件的设备投放协议,这两种仪器已停止使用,并已通知对方无条件将上述仪器及所剩的试剂退回。对于因上述停止使用的仪器而导致检验项目的空缺,我院正在进行市场考察,下一步将按照政府采购法的要求进行采购,确保临床业务的正常开展。
2、加大力度,规范管理,努力解决突出问题。
如:(1)通过进一步开展抗菌药物临床应用专项整治活动,加大监督、处罚力度,努力减少并最终杜绝不合理用药问题,确保全院临床药物应用合理规范。
(2)加强宣传教育和处罚力度,完善硬件设施,特别是借助于即将启用的医院信息化管理软件,进一步理顺全院物价、收费政策的落实工作,避免违价现象再次出现。目前以电子病历为主要内容的医院信息化管理系统正在进行全员培训,预计10月份便可试运行。
(3)以落实患者知情、同意权为重点,进一步加强医患沟通,尊重患者意见、建议。同时加强医院管理,规范院外购药行为。若外购过程中存在违规问题,将坚决予以处理或交上级部门处理。
3、提高认识,加强领导,深入开展各项工作。
今后工作中,我们要在借鉴利用前阶段活动成果的基础上,需要在更大范围和和更深层次上拓展和延伸,进一步提高认识,加强领导,更加深入地开展排查整改和建章立制工作,认真查找问题,深刻剖析原因,采取有效措施纠正问题,弥补漏洞,推进各项工作顺利开展。
xxxxxxxxxx
20xx年9月29日
纠风工作总结7
20xx年,xx县财政局纠正行业不正之风工作严格按照中央、省、市及我县纠风工作安排部署,结合财政局年初制定的实施意见,积极组织开展工作。
一、加强组织领导,完善管理体制
为切实将纠风工作落到实处,从源头抓起,及时调整了财政局纠正行业不正之风小组,确定专人负责日常工作机制,形成了监督、指导、检查为一体的`管理体系,为顺利开展各项工作提供了组织和纪律保证。
同时,为理顺关系,明确责任主体,把相关工作按照责、权、利三结合原则,把全年工作层层分解。。
二、深入推进,全面抓好纠风日常工作
(一)强化内部管理,狠抓各项基础管理工作
一是继续抓例行节约管理工作。从机关日常管理入手,严肃财务管理,日常开支实行事前申报、事中控制、事后把关的方式,有效地减少了机关公务开支。同时也规范化了机关内部管理,推动了各项工作正常开展。
二是严肃纪律,坚决执行限时办结制和首问责任制。通过建立和实施机关内部限时办结制度和首问责任制度,以及其它党风廉政建设、工作管理等制度,杜绝了遇事不办、办事不力、一问三不知、给百姓吃闭门羹的歪风邪气现象,维护机关形象,达到事半功倍效果。
三是严格控制机关会议、活动。除正常的工作例会、学习会议、大的节庆活动外,机关无一例违规行为,保证了机关正常工作秩序,为提高为民办实事效力提供制度保证。
四是严格控制对各单位非正常检查,最大化的把能集中检查的工作中涉及科室及县级相关部门协调集中检查,减轻了各单位为应付检查而耽误工作的负担。
五是积极做好纠正损害职工合法权益工作。充分利用机关信访平台,积极处理基层群众反映问题。1—10月共接待来信来访0批0次。全年,没有发现或群众举报的在办理中有损害职工利益事件。
六是认真做好日常工作,按时上报纠风有关报表。
(二)围绕中心,服务大局,狠抓减轻农民负担工作
履职尽责,全面监督。在县减负办领导下认真组织相关部门对各乡镇支农资金进行检查和意见调查,未发现有违规现象。
纠风工作总结8
按照市委、市政府、党风廉政建设和纠正行业不正之风的工作布署,上半年,我局认真开展廉政纠风工作,通过制定、完善廉政纠风工作制度,加强廉政监督,开展纠正行业不正之风,使廉政纠风工作取得了明显成效。现将上半年工作汇报如下:
一、成立局廉政纠风领导小组、建立定期学习制度,提高工作人员思想认识。
为了确保廉政纠风工作长期有效的开展,我局成立了廉政纠风领导小组,组成由局长为组长、纪检书记为副组长、局属单位一把手为成员的廉政纠风领导小组,研究廉政纠风工作,开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁奉公的服务形象,切实提高水利工作人员的职业道德,培养水利工作人员高尚的情操,采取了“以定带动、以点带面”的措施,原创:实行了岗位责任考核制,不断加强职工思想政治学习。“以定带动、以少带多”是指以建立定期学习制度,来促进和提高全局工作人员廉洁奉公的服务意识,“以少带多”是指在全局党员中树立模范榜样,以身作则,带动全局工作人员自觉加强廉政服务意识,使全局工作人员在工作岗位上养成“立党为公、执政为民”的好作风。建立定期学习制度,使全局工作人员做到以廉洁为荣、勤政为耀。局里以每周星期五为定期学习日,认真组织学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》等法律法规。在学习中给每个工作人员发言和表述的机会,充分发挥全局工作人员的主观能动性,加强全局工作人员的廉洁自律教育,培养全局工作人员廉洁服务意识。由于定期学习制度的'建立,全局工作人员的思想意识明显得到了提高。为廉政纠风建设奠定了一定的基础。
二、采取切实措施、确保廉政监督。
为了巩固廉政纠风建设成果,完善全局工作人员的服务意识,局里结合定期学习制度,采取了以“自检自查、骋请社会义务监督员”的办法,不断加强全局自身廉政建设,要求全局工作人员从自身做起,从岗位小事做起,以“文明服务、秉公办事、注重效率”为办事标准,认真做好本职岗位工作。现在,已形成了“上有主管部门监督检查、原创:中有局自身的自检自查、下有骋请社会义务监督员和广大群众的监督”的全方位监督机制,对加强廉政纠风建设、巩固廉政纠风成果起到了一定的推动作用。
三、加强制度建设,规范执法和服务行为。
在全局范围内实施“五项禁令:
即在工作时间不准喝酒或参加休闲娱乐活动;不准参与赌博等非法活动;不准接受当事人的宴请或礼品;不准态度生硬或推委扯皮;不准粗暴执法和越权执法。对顶风违纪的,要从严处理,以此来约束工作人员的行为,提高办事效率,改善服务水平,树立政府新形象。
全局工作人员在各自的工作中自觉遵守上述制度,在工作中形成了一种“有制度可依、依制度办事、违制度必究的”的一种约束机制。使全局的廉政纠风建设步入制度化、规范化和法制化轨道,今年以来,全局没有发生违纪行为,行风比往年有明显好转。
纠风工作总结9
我局纠风工作在市纪委、省国土资源厅党委的领导下,按照《德阳市xx年纠风工作实施意见》(德办发[]39号)、《xx年纠风工作任务分工》和省国土资源厅纠风工作的要求,结合我市国土资源管理工作实际统筹安排,制定了方案,全面落实了纠风工作措施,细化分解了任务,扎实有效地开展了整纪纠风活动,全系统作风明显得到转变,现将上半年纠风工作情况总结
一、加强领导,认真落实纠风目标管理责任制
xx年的纠风工作,我们坚持了“纠风促业务,抓业务促纠风”的工作思路,完善了领导小组和工作部门,制定了纠风工作方案、落实纠风目标管理责任制,切实纠正国土资源局机关、分局及直属事业单位的工作作风,着力解决损害征地拆迁居民利益的不正之风。一是加强领导,我们完善了以局长吴智勇同志为组长,纪委书记蔡兴军、副局长田小蓉同志为副组长、相关科室负责人为成员的纠风工作领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导小组成员齐抓共管的良好工作格局,并将本部门的职责、权力细化、量化到科(室)、分局、事业单位和每位干部职工,确定相应的岗位目标责任和考核标准。二是召开了国土资源系统整纪纠风工作会,认真听取了行风评议人员的意见和建议,结合国土资源管理任务和业务特点,对纠风工作进行了全面布署,要求全体干部职工形成共识,振奋精神,改进作风,把人民是否满意、倾听群众呼声、维护群众利益、为群众排忧解难作为重要内容,有组织、有计划地推进国土资源纠风工作。
二、全力完成纠风工作牵头和协办任务
根据德阳市和国土资源系统纠风工作要求,我们把一项牵头任务和九项协办任务作为今年整治的.重点,认真抓好纠建并举工作,坚决纠正违法违规强制征地拆迁问题,坚决纠正损害农民利益的不正之风,严格实行责任追究,有效地维护了农民群众的利益。
(一)维护土地征收和拆迁安置政策。为保障被征地农民利益,我市按照市人民政府德办函[]31号文件执行,征地拆迁法律程序严格规范,未发生违法违规强制征地拆迁行为,维护了被征地拆迁安置居民的合法权益。一是—xx年,全市报征地243个批次,实际实施征地面积5756。17公顷,农转非70397人,发放土地补偿费和安置补助费共计268692。73万元。二是安置途径主要采取“社保安置”和“货币安置”等安置途径。—xx年,我市采取货币安置907人,发放费用2180。98万元;住房安置33269人,安置面积1384766。60平方米。三是对所有农转非人员全部纳入最低生活保障范围,按照城镇职工社会保险制度的规定参加养老、医疗、失业等社会保险并缴纳社会保险费,按规定享受社会保险待遇。—xx年,参加社会养老保险70397人、医疗保险65282人、失业保险2100人。
(二)维护农村土地承包和流转政策。在农村土地承包和土地流转管理工作中,启动了农村集体土地确权登记,落实农民的土地承包权益,及时纠正侵害农民土地承包权益的行为。一是制定了《加快农村集体土地所有权确权登记发证的实施意见》、《加快农村集体建设用地和宅基地使用权确权登记发证的实施意见》,对农村集体土地所有权、集体建设用地和宅基地使用权的确权登记作出了具体规定。二是在不改变土地用途前提下,积极推进集体土地承包经营权流转,将分散的小块土地集中流转到农业大户经营,提高了土地集约化农业产业化,增加农民收入,维护农民土地流转合法权益。三是市政府制定了《农村集体建设用地使用权流转管理试行办法》,将集体建设用地和宅基地纳入农村土地综合整理,将结余建设用地指标纳入市、县(市、区)集体建设用地储备库,纳入城乡统一土地交易市场管理。四是集体土地流转后,配合农业部门积极做好农村土地承包合同的变更和《农村土地承包经营权证》的换发、补发工作,落实农民土地承包经营权。五是及时纠正侵害农民土地承包合法权益的行为。各县(市)区局会同农业部门对死亡、婚嫁、迁移等原因造成承包农户家庭人口减少为由随意调整和收回农民的承包地,灾后重建征占补偿款的分配和承包地的调整问题上利益突出,侵害了农民利益,时常引发纠纷和农民上访等,对这些问题及时进行了调处和纠正。
纠风工作总结10
监察部:
根据《中国银监会办公厅关于全国银行业纠风工作的通知》(银监办发〔〕194号)和《关于做好金融纠风工作的通知》(银发〔〕153号)文件要求,结合我县实际情况,从改进作风、规范服务入手,全面落实金融纠风工作,为确保工作顺利进行,业务又好又快发展,对支行业务进行纠风自查,现将工作开展情况报告入下:
一、提高认识,明确纠风工作目标
根据银监会确定银行业纠风工作治理不合理服务收费行为、规范金融产品营销行为和提升信用卡服务质量三个重点进行工作查纠,切实维护好消费者合法权益,对不合理服务收费行为进行查纠。提高员工合规意识,严格按照服务收费价目和定价信息进行收费,加强员工的学习培训和合规知识学习,在日常工作中要求员工自觉遵守合规管理规定,共同营造上下合规的良好氛围,同时利用学习提升员工业务技能,通过查纠规范员工行为,让合规成为工作习惯,在此次查纠中没有发现违规行为。
二、纠风工作内容
1、信贷业务:根据信贷业务收费标准,对信贷业务收费价目表、利率计费方式进行公示,通过信贷员工作行为查纠,规范人员日常工作行为,通过合规经营知识的学习提升员工的'合规意识。
2、个人业务:在日常工作中以检查的方式查纠员工工作行为,组织合规知识学习,提升员工合规意识,根据合规讨论,得到有效的合规实施管理办法,结合业务发展需求和合规知识,营造合规良好氛围,使业务发展建立在合规基础之上。
3、公司业务:一是要发展,二是要合规,结合支行实际情况,业务发展需求,加强业务营销和业务检查,对员工工作情况进行了解,加强业务知识和合规知识的学习,把业务发展与合规相结合,使业务得到健康发展。
在今后工作中,始终坚持合规就是效益的理念,不仅自己要合规,也要帮助身边的同事合规,共同学习和实践合规知识,在工作中总结,在总结中实践,合理利用身边有利资源,使我行业务又好又快的发展,以合规发展为前提,树立良好的企业形象,既定远大的发展目标。
支行
纠风工作总结11
20xx年,在xx党委、xx人民政府的领导和关怀下,在社会各界和广大人民群众的监督和帮助下,xxx20xx年的纠风得到了全面有序开展。我公司认真查找并切实纠正损害群众利益的不正之风问题,始终坚持“客户为根,服务为本”的原则,有效的促进了通信行业的发展,极大的维护社会和谐稳定的大好局面。
xxx作为20xx年xx跟踪督导评议单位,我们深感荣幸,同时也深感责任之重大。为此,xxx严格遵照xx政纠字20xx7号, xx人民政府纠风办关于印发《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署,全面落实xx纠风办的工作要求,做好各个环节的相关工作,扎实推进,认真落实。现将20xx年度xxx纠风工作做如下简要介绍:
一、 认真落实,周密部署。
20xx年xxx纠风工作以党的十八大和十八届二中全会精神为
指导,按照中央纪委、区州纪委全会的工作部署,落实《xx20xx年纠风工作实施意见》的通知,始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点,以通信服务“规范、安全、发展”为主题,从人民群众的根本利益出发,始终坚持民生优先、群众第一,围绕“以人为本”的服务理念,强化行业管理,维护电信市场秩序,规范服务和资费行为,切实纠正损害群众利益的不正之风问题,把纠风工作的`各项要求落实各项工作中去。
(一)机构健全,领导重视
为确保xxx纠风工作持续顺利开展,xxx结合公司人员调整等原因,及时调整了分公司纠风工作领导小组,围绕《xxxx州分公司20xx年纠
风工作实施方案》对纠风工作的各项工作进行了周密研究布署,并成立了以公司党委书记、总经理xx为组长,纪检书记、工会主席为副组长,市场部、集团客户部、网络部、各个县市营业部、营销中心、纪检等各部门经理为组员的领导小组,下设办公室,严格按照《xxxx州分公司20xx年纠风工作实施方案》,把纠风工作作为一项重要工作来抓,实行目标责任制,明确第一责任人。在纠风工作中,公司领导班子充分发挥模范带头作用,经常听取服务质量情况汇报,及时了解、掌握服务工作开展动态,增强公司干部员工用心为客户服务,建造良好通信环境的意识,充分调动广大员工的参与纠风工作的主动性、积极性,为纠风工作进一步开展提供了坚实有力的制度和组织保障。
(二)组织严密,要求明确
xxx专门制定了《xxxx州分公司20xx年纠风工作实施方案》,责任落实到人。公司副总经理xx对此项工作提出明确要求:“要严格遵照《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署,做好各个环节的相关工作,扎扎实实地推进,认认真真地整改,不走过场、不搞形式主义、不做表面文章,结合新疆精神大讨论的时机,把纠风工作寓于xx经济发展和社会和谐稳定的大局之中,不断增强工作的针对性和实效性,更好地承担企业使命,忠实履行职责,不辜负xx党委和人民政府以及各界人民群众对我们的信任和期望。”
(三)措施有力,执行到位
xxx把纠风工作的过程,演绎为解决好服务与经营方面存在的突出问题、解决好人民群众所关心的热点、难点问题的过程。20xx年xxx
以“沟通从心开始”的服务理念,通过一系列手段不断提升服务态度,优化服务质量,畅通诉求渠道,解决客户反映的所有问题。
(四)专项整改 ,实效显著
针对xx纠风办提出的各类问题,xxx领导予以高度重视,虚心接受,并认真梳理。20xx年xxx围绕“为民服务 创先争优”主题活动,根据集团公司统一部署,积极贯彻落实“优服务”网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四项服务举措,保证各项举措按照集团要求的时间完成,已经建立内部机制对落实情况进行阶段性反馈和统计机制,对于自查中发现的问题及时整改。截止目前网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四个方面的问题均已有了明显的改善。敬请社会各界监督。
继续将纠正损害群众利益的突出问题作为今年专项治理重点工作,着力整治强制服务、强制捆绑和强行扣费、恶意吸费、虚假宣传、违规营销等违法违规行为。
1、深化资费沟通,方便客户选择
精简资费导购过程,丰富资费导购图,从客户角度出发,分别设计维/汉的城市版、校园版、农村版资费导购图,明确布放区域,以更简单、更直接、更贴近客户的方式开展资费的精确导购,降低客户选购套餐时间,提高客户感知和资费满意度。
2、创新资费清理手段,持续开展资费清理
优化资费常态化清理机制,结合营销活动、各类合约计划,在分析客户消费情况的基础上,开展精细化清理,提升较难清理客户成功率。
3、开展自选套餐统一推广工作
自选套餐由语音通话、上网流量和数据业务三部分组成,客户可以自由选择,随意搭配。
为切实简化套餐结构,强化客户自主选择,20xx年5月XX日上线开始,按照区公司要求统一开展自选套餐的推广工作。截止9月,全州共发展自选套餐客户18.16万,发展态势良好,充分体现了【资费目的】自选、无强制消费,自选套餐新入网客户占新增客户比达20%以上。
二、建立纠风工作机制,深入推进政风行风建设
(一)建立纠风工作提速增效机制。结合工作实际,突出工作重点,找准工作抓手,体现工作特色,5月上旬对纠风工作作出详细安排,同时抓好政风行风评议员、义务监督员管理和培训,5月中旬启动20xx年纠风工作。
(二)继续开展“百个科室万人评”活动,将亚中商城路营业厅做为分公司参评单位。
(三)建立群众诉求严查速结工作机制。建立健全群众诉求快速反应机制,加大不正之风案件直查直办力度,做到件件有结果,事事有回音。
1.积极参与20xx年5月11日“行风热线”、 9月26日“行风热线”、11月2日“行风热线”,对群众提出的问题答复明确,并在10个工作日内处理完毕,及时反馈,提升了客户感知。
2.高度重视用户投诉,妥善解决电信纠纷
1)是在10086热线、实体渠道方面收集客户在使用产品、业务、服务过程中遇到的问题;
2)是将一点受理,全网响应的投诉处理机制贯穿全年的服务工作,快速、有效解决客户投诉问题;
3)是形成客户
热点、焦点投诉问题的溯源体系,每月分析,层层聚焦,深挖原因,妥善解决;
4)是强化现有的分析通报模式,重点问题日关注,焦点问题旬通报,难点问题月汇报,通过多种方式将客户关注的问题反馈到企业的各个部门和各个层面,形成有效的压力传递;
5)是通过电视电话培训、驻点专项提升等方式不断加强对一线服务人员的支撑,从系统优化、培训提升等方面全面提升一线人员的服务能力和综合素质,保障客户利益,切实兑现社会承诺。
3.加强服务工作的内部管理,切实履行“首问负责制”
优化投诉处理流程,聚焦服务工作中存在的问题和短板,把控重点提升环节,制定关键提升举措,定期跟进落实,确保成效;切实提升内部效能,建立基于管理科学化,人员高效化,质量精细化,流程标准化管理体系;切实履行“首问负责制”,切实履行“话费误差,双倍返还”、“客户举报,逐一查证”社会承诺。
4.建立政风行风创造争优机制。
把开展创建政风行风建设示范窗口的活动作为纠风工作创先争优的重要载体,纳入效能监察考核内容,以强化创建工作,发挥示范效应,提升整体水平。
20xx年xxx公司将市建设路营业厅做为政风行风示范窗口,以不断推进全州各窗口整体服务质量提升工作。
三、查找问题 落实整改
1.自查自纠解决群众诉求,不断完善服务质量管控体系,拓宽满意度调查等评价方式(电话、短信、网厅),了解客户感知和客户需求。
2.每年至少一次组织评议员开展纠风工作明察暗访,并对评议员提出问题进行及时整改措施和结果反馈。
纠风工作总结12
今年以来,我区纠风工作在市纪委、市纠风办和区纪委、监察局的正确领导下,创新工作机制,坚持把优化全区经济发展环境、加强政风行风建设作为纠风工作重点来抓,积极完成各项工作任务。
一、重检查、严惩处,开展各项检查整治活动
1、狠抓涉及民生的政府专项资金落实情况督办检查。4月上旬,我办组织人员对区渔政局、区林业局等单位国家燃油补贴专项资金进行了检查,检查中发现区渔政局将燃油补贴资金挪用于机关公用经费开支的情况,对此情况进行了立案查处,查处1人。5月上旬,以区两办的文件下发了《强农惠农政策及资金落实情况督办检查的通知》。6月中旬,组织全委之力开展了督办检查。根据委局领导包片挂点责任分工,我们将各乡镇场街的专项检查督办工作划分到科室,全方位开展督办检查,共发现超范围订阅报刊杂志1起,土地经营权证确权问题2起,强行调整土地问题1起,侵害农民土地权益问题1起,以上发现的问题都督促相关乡镇处理到位。
2、狠抓教育乱收费检查治理。20xx年春季开学以来,我们组织区教育局、区物价局对中、小学收费情况进行了检查。对检查中发现的违规违纪行为及时进行了纠正,对市纠风办在我区教育乱收费整治过程中查出的问题立案处理3起,共处分3人,其中区纠风办自办1起,处分1人(给予车站中学校长XXX党内严重警告处分),督办2起,处分2人(分别给予陡岗中学常务校长张纯德和陡岗中心小学校长何
林彬党内严重警告处分)。
3、狠刹医药购销和医疗服务的不正之风。3月21日,在区卫生局组织召开了全区医疗机构医药购销和医疗服务专项整治工作会,明确了整治范围和工作重点。结合市医疗机构专项整治小组在我区检查情况,我办重点对市一医院、孝南区妇幼保健院等医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费方面的情况进行了核实。发现两个医院自20xx年至今存在通过药品加价、自立项目和扩大项目收费的方式违规收费行为。区纪委对两家医院的相关责任人分别进行了立案查处,共处分3人(给予市一医院副院长XX党内严重警告和行政记过处分,市一医院财务科副主任孙涛党内严重警告处分,区妇幼保健院副院长XXX党内严重警告处分),并督办两医院对相关责任人进行了处分。此后,我们联合区物价局、卫生局对全区乡镇卫生院、街道卫生服务中心、6家民营医院和市中医医院医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费等方面的情况进行了检查。目前正在对检查结果进行核实,一旦发现有违规收费行为,坚决查处到位。
4、狠抓公路“三乱”治理。为巩固治理公路“三乱”成果,今年以来,我办加大宣传教育和明察暗访力度,多次组织有关部门座谈并开展随机检查活动。5月下旬,我办接到一起投诉公路乱收费的行为,根据所反映的情况,我们立即找到主管部门并责令整改到位。
二、重评议、严整改,继续深化民主评议政风行风活动
1、加强组织领导。成立了以区委常委、常务副区长XXX同志任组长的'民主评议政风行风领导小组,小组办公室设在纠风办,同时聘请了6名行评督查员和9名纠风监督员对评议工作加强监管。
2、认真开展评议。5月17日,召开了全区民主评议政风行风动员大会,会上X区长作了动员讲话,各行评单位及行评工作“回头看”单位代表分别作了表态发言。动员会后,我办组织6名行评督查员,分别到10家被评单位了解活动开展情况。自开展政风行风评议以来,10家行评单位在各种媒体上登载行评信息210余篇,行评简报120期,开辟行评专栏78期。7月份,各行评单位通过公布举报电话、设立意见箱、发放调问卷和召开座谈会等多渠道征求意见,共征求意见200余条。并对所征求评议组织代表评和单位自评,对发现的问题督促其积极整改,促进行评工作的有序开展。
3、坚持边查边改。我区始终把整改工作贯穿于行评工作全过程,围绕群众反映集中的一些问题和多渠道征求的意见,边查边改,以整改推动行评工作的深入开展。10家行评单位征求意见和建议200余条中,有182条已在行评期间得到了整改,20多条正在办理之中,有160多条得到圆满答复。目前,10家行评单位正在对各自查摆出来的问题制订长效管理机制进行整改。
三、重服务、严纪律,深入开展“三抓一促”活动
1、服务企业,优化发展环境。今年来,为了加强全区优化经济发展环境的监督管理,XX区纠风办联合XX区经济商务和信息化局、物价局对全区21个涉企单位205个收费项目进行了核实。在核实过程中,要求相关单位取消收费项目22项,降低收费标准2项,行政事业性收费调整为经营服务性收费16项。核实后,将各涉企收费项目印制成了《XX区涉企行政事业性收费标准目录》,发送到每个企业手中,给企业交费一个蓝本,为优化孝南经济发展起着积极作用。至目前,共送发《XX区涉企行政事业性收费标准目录》350余本。
2、明查暗访,严明工作纪律。今年以来,我们将自身明查暗访与
第三方暗访相结合,共发现工作人员在工作时间上网玩游戏6人;工作时间缺岗10人;上班时间在单位睡觉1人;工作时间看电视剧4人;工作时间听音乐1人;工作时间浏览视频4人;工作时间打麻将2起(参与人员3人)。共涉及到10个单位28人,责成相关单位问责25人,立案处分3人。
在下步工作中,我办将重点抓好以下几项工作:一是继续加大“三抓一促”和“纠风正纪促跨越”活动明察暗访的力度,对顶风违纪行为实行“零容忍”。二是继续组织区纠风监督员走访全区101个重点项目,了解影响企业发展的突出问题。三是切实将行评工作抓出成效,针对各行评单位整改阶段发现的问题,深入开展自纠整改,确保落实到位,见到实效。四是组织区物价局、区教育局对中、小学秋季开学收费情况进行检查。五是着实完成委局交办的其他各项工作任务,以优异成绩向建区20周年献。
纠风工作总结13
州地方税务局20xx年纠风工作围绕州局党组确定的“戒虚务实”工作主题,坚持标本兼治,纠建并举的方针,以治理纠风目标为重点,进一步提升大厅功效,健全服务措施,积极开展优质服务工程建设,着力转变税务人员的作风,保证了各项税收工作的顺利完成。现将工作总结如下:
一、确定了纠风目标和工作重点
根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标,结合州直地税系统在“懒、散、庸、拖、贪、奢”方面存在的问题,制定了《州地税系统20xx年纠风工作实施意见》,确定了工作任务。
(一)20xx年纠风治理目标
1、办税服务质量。按照纳税服务规范和标准,办税服务人员严格落实首问责任制、限时办结制、延时办结制;办税场所建立健全应急处理机制,并能及时处理群访事件;服务态度、办税效率受到投诉举报,能够及时进行回复上报。
2、税额核定程序。按照税收征管法规定程序,对应核定税额的纳税人做到公正、公平、公开;按照税收定额核定程序进行定额核定;核定税务文书手续齐全完备;按照税收定额管理办法按时进行调整。
3、涉税事项办理。按照区局“一窗式“办税服务标准和进一步减少办税环节、减少办税人提供资料的要求,办税人员不得要求纳税人重复提供资料,杜绝出现多部门、多窗口“跑、问”现象,内部资料流转做到规范及时顺畅。
(二)主要工作任务
确定从严肃上下班工作纪律、上班时间不办私事、不玩游戏,对纳税人说话和气、办税认真细致、减轻纳税人负担等这些最基本、最容易引起大家不满和社会关注的小事抓起,把规范税收执法、简化行政审批、优化纳税服务、提升办税效率质量作为开展绩效管理考评的切入点,提高工作质量和效率。
二、深入开展纠风工作
(一)认真落实了责任制
在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上,对20xx年的纠风工作做了具体安排。要求加强组织领导,层层签订责任书,局长与各基层局局长签订了《纠风工作目标责任书》;各业务分管领导与各处室签订了《纠风工作目标责任书》。三月份召开纠风工作专题会议,部署监督检查内容,更加明确责权,一级抓一级,对纠风工作进行安排部署。形成了“党组统一领导,班子齐抓共管,纪检监察组织协调,部门各负其责,干部积极参与”的有形责任网络。
(二)完善落实工作制度
认真落实上级改进工作作风、密切联系群众的各项规定,制定了《州地方税务局党组关于改进工作作风密切联系群众的八条规定》,大力倡导“说话和气、办税认真、依法征管、人民满意”的工作理念,落实好文明办税“八公开”、“阳光评税”、“首问负责”、“限时办结”、“一次性告之”、“一窗式办理”、“同城通办”等纳税服务制度和措施,努力提高税收执法、税收征管、纳税服务的质量和效率。为加强税收规范性文件的制定和管理,制定了《州地方税务局税收规范性文件审核制度》,确保了州直地税系统税收规范性文件规范、合法、有效。进一步完善了州局机关的《绩效管理考核办法》,把各项目标任务层层落实到具体岗位,扎实开展绩效考评工作。通过各项制度的.完善,进一步强化宗旨意识,推动组织收入工作有效落实,真正做到“两促进、两不误”。
(三)加强纠风治理,解决存在的问题
一是针对“伊广行风热线”、“新广行风热线”及州长信箱提出的对新税收政策、税率变化及定额调整等方面存在的方法简单、态度生硬、解答不准确至使纳税人误解问题,州局制定了“关于增强服务意识做好纳税服务工作的通知”,提出了三项治理措施,进一步增强了纳税服务意识,提高了纳税服务质量。
二是针对全区20xx年纳税人服务满意度和自治州公众评议中的不满意问题,制作了服务经济、办事效率、服务态度、工作作风等10项内容问卷调查表,及时了解社会对地税部门的所期所盼。利用州直机关单位内保工作现场会在我局召开的时机,向参会的各部门负责人发放问卷调查36份,收回23份,其中满意率69%,基本满意率为19、8%,不满意率为1、93%,收集意见建议2条。
三是针对公开办税、网上办税及政策宣传3项不满意问题和加强基层局办税服务厅环境建设建议,提出具体整改措施。公开办税程序,扩大政策宣传面。着力解决服务态度生硬、方法简单以及“门难进、脸难看、话难说、事难办”等问题。在工作期间,凡因工作纪律、服务态度被纳税人举报投诉的,严格按照制度规定进行处理问责,并将处理情况反馈到纳税人。
(四)开展“大走访”活动,进一步改进工作作风
州局和各基层局领导带队,共组织了46个小组,按照区局“五个必访”工作要求,对当地四套班子领导和相关部门发函走访,印制《纳税指南》手册和单位的整体工作介绍,广泛征求社会各界的意见建议。深入纳税企业、个体户进行走访,与企业负责人、财务人员、办税人员召开座谈会,从生产经营情况入手进行谈心交流,面对面拉家常、谈税情、宣传税法、解决难题,讲解纳税人关注的营业税、契税、企业所得税法等政策规定。全系统共发放问卷调查表2100份,收回829份,总体满意率达95、83%。征集政策宣传辅导、网上申报、文书资料、发票开具、税控机等问题建议76条,其中已解决22条。
察县局提供便民服务设施,在办税服务厅安装外网和免费电话,方便纳税人办理相关涉税事宜;特克斯、昭苏、口岸局借助“大走访”,简并不合理和不必要的流程和环节,进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题;XX县、尼勒克、奎—独局建立与企业建立联系制度,定期召开税企座谈会,邀请企业的负责人、财务代表参加会议,了解掌握企业的生产经营情况和纳税中存在的问题,及时为企业送去税收政策和纳税辅导;新源、察布查尔县局以“纳税人有需求、地税人有追求”为宗旨,抽调干部组成维稳扶贫帮困组,深入村镇,给扶贫户送去日常生活用品,使大走访活动与县委、县政府倡导的维稳安保、扶贫帮困等各项社会活动结合起来,了解群众所思所盼所忧,真心实意为群众服务;XX市、XX市、巩留、霍城局延伸走访内容,征求对经济发展软环境、投资环境等方面的意见和建议,并充分发挥本级特邀监察员、行风评议员的作用,多渠道征集意见建议。州局机关、稽查局开展“网上在线”互动活动,通过内、外网站“局长信箱”、“纳税咨询”、“举报投诉”等栏目广泛听取网民意见,积极回应网络热点。各局发挥税企qq群宣传平台,开展税收咨询和政策宣传。及时回复“12366”纳税服务热线及投诉举报箱留言,进一步融洽了征纳关系。
(五)结合开展党的群众路线教育实践活动,进一步查找和整改问题。
1、全面收集意见和建议。一是局领导深入基层和服务一线,通过座谈、个别交谈等方式,以真诚的态度征求职工的意见和建议31条。二是通过设计科学合理的表格,向州四套班子、州直范围1020纳税户、州局机关和基层局全体人员发放征求意见表,收集意见和建议39条。三是利用局域网设立了地税论坛,搭建平台让干部职工充分发表意见。开展群众路线教育实践活动中,共收集意见建议89条。
2、认真研究落实整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地税局开展群教活动即查即改互助工作方案》,并依据该方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日两次将群众意见和建议梳理后,确定了整改措施,明确了整改部门和时限,指定了责任领导,以正式文件的形式(伊州地税函〔20xx〕309号和328号),向全系统印发,主动接受群众的监督。
在今后的工作中,我们将按照区局及自治州纠风工作部署和要求,解决干部队伍中存在的“懒、散、庸、拖、贪”不良作风,积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的新途径,不断推进我局纠风工作再上新水平。
纠风工作总结14
(一)“百姓热线”直击百姓难事。
丽水电视台、广播电台、丽水日报的“百姓热线”,实现了运作的常态化、规范化,群众诉求渠道更加畅通。市纠风办、市广播电视总台共同开办的丽水电台《百姓热线》栏目自XX年5月份开播以来,各方面工作开展顺利。(丽水电台《百姓热线》节目每周二、周四现场直播,周六安排反馈版,播出时间为上午7:30—8:00,具体上线时间安排由栏目组书面告知各个上线部门单位。)XX年年共直播节目97期,周末反馈节目52期,共有44个部门单位的主要负责人轮流走进电台直播室,直面群众意见,上线领导在线共接听群众电话663个,其中咨询类问题301个,投诉类问题362个,办结投诉问题328个,办结率90。6%。(由于这档栏目能为百姓解决一些实际难题,目前已经成为电台收听率最高的节目,特别是3。15省市大型直播活动后,热线电话、信件、电子邮件明显增多,栏目知名度得到了很大程度上的'提高。)20xx年确定了45个部门和单位参加丽水电台《百姓热线》直播活动,继续采用市级机关部门、单位负责人走进电台直播室,通过电波与听众现场交流,宣传政策法规,解答群众咨询,接受群众投诉,为群众办实事。同时,紧紧围绕党委政府中心工作,围绕群众关心的热点话题,求实创新,不断丰富节目形式,不断提高节目质量。
(二)开展“百姓热线”走进县(市、区)活动。
积极探索丽水电台《百姓热线》与县(市、区)联动活动,围绕当地中心工作、围绕群众关心的热点,与县(市、区)联合举办《百姓热线》户外直播活动;根据不同时期内的不同主题、重点突出问题不定期的组织相关部门进行联合录播或直播节目,如策划组织“低收入农户增收工程”、“旧城改造”、“重点工程建设”、“春运”、“追讨民工工资”、“助学”等特别节目。丽水电台《百姓热线》在政府部门与广大群众之间架起了一座沟通、服务的平台,为政府部门转变观念、服务基层开设了新的窗口,为广大群众了解政策、反映心声提供了便捷通道。市纠风办和市广播电视总台联合举办的“百姓热线”走进县市区活动,截止到20xx年5月,已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和五站的现场直播活动(龙泉站的现场直播活动正在筹备中),发放宣传资料2800多份,处理各类问题130多个,受到了当地群众的热烈欢迎和领导的积极肯定。
(三)开展了“阳光行动”(省市3。15大型联合)直播活动。
(XX年3月,)省“阳光行动”走进我市。我们主要是采取两项活动,一是邀请陈荣高市长进电台直播室,直接与全省听众对话交流;二是组织23个政府职能部门在广场设点,直接受理群众咨询投诉。省纪委、市纪委、市政府领导非常重视,省纪委副书记马光明、省纪委纠风室主任陈平,朱晨书记、叶朝丐副市长、吴金亭副书记等有关部门分管领导参加了广场开幕式,周加祥常委组织有关部门召开了4次工作落实会。这次活动,电台导播室共接到27个群众热线,陈市长接听热线7个,1个咨询,6个投诉,办结6个;广场活动受理咨询6091次,受理投诉359件,当场处理178件,为群众解决实际问题269件。这次活动反响较大,大部分问题都得到了妥善解决和合理的解释。
(四)开展治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查活动。
认真解决损害群众利益突出问题,针对上学难、看病贵等群众反映的热点难点问题,开展了治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查。XX年全市共取消农村义务教育阶段带收费和服务性收费减轻学生家庭负担2780。97万元,清退违规收费26。35万元,党政纪处分2人。严格医疗服务规范,坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。继续推行药品、医疗器械、医用耗材采购备案制度。全市集中采购药品总金额18536。37万元,占医院总用药的93%,医务人员上交回扣、“红包”、开单提成59人次,共99。24万元,查处医药购销领域案件4起,涉及金额27。43万元。强化涉农资金的监督检查力度,通过各项支农惠农政策减轻并补贴农民5463。57万元,查处和纠正农民土地权益问题11起,查处涉农乱收费、乱罚款和集资摊派减轻农民负担金额71。8万元。打击哄抬农资价格、制售假劣农资坑农行为77起,涉及26。7万元。
(五)开展了市政府直属部门工作目标责任制考核民意测评活动。
XX年年在丽水市政府门户网站,对30个市政府直属部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三个方面情况进行民意测评。本次民意测评总体看,群众参与积极性还是较高,社会反响也比较强烈。不少网民、群众还针对性地提出了许多意见和建议,不少意见建议比较中肯、客观和实在。但是网上测评也有一定局限,测评方法有待进一步完善。10年还在市“两会”期间开展了此项工作,研究制定了周密的工作方案,对测评表的发放、回收、统计等环节精心设计,严防纰漏发生,最终圆满完成了此项工作任务。根据此次工作经验,下步与市府办一起进行研究,进一步完善测评的测评方式、测评表发放对象的筛选及结果运用等问题。
(六)认真开展清理和规范评比达标表彰活动。
重点对政府及其部门、具有行政管理职能的事业单位和社团组织举办的各类评比达标表彰活动进行了清理和规范,清理评议达标表彰总数227个,减轻因评比达标表彰项目而给基层、企业和群众带来的负担49。3万元。
纠风工作总结15
今年上半年,地区环保局纠风工作在地区纠风办的领导下,坚持以*精神为指导,深入贯彻落实地区纠风工作会议精神,紧紧围绕环保中心工作,突出重点,标本兼治,积极探索长效机制,突出纠风专项治理,深入开展政风行风评议活动,切实解决损害群众利益的不正之风,较好地完成了上半年纠风工作任务。
一、加强领导,健全组织,责任明确。
地区环保局依据行署纠风工作的实施要求,结合环保工作实际,及时成立了以行政主要领导为第一责任人任组长、党组各成员任副组长、部门领导和办公室主任为成员的政风行风工作领导小组,并下设了政风行风工作办公室,由纪检组长具体抓落实的工作格局。同时,结合部门工作特点和性质,确定了政风行风的主要目标和任务,使政风行风工作始终贯穿于各项环保工作的全过程。真正做到了机构健全,人员到位,责任明确。
二、结合实际,科学制订方案。
地区纠风办把地区环保局列为重点评议部门。地区环保局结合实际,将具有环境行政审批、环境行政评审、环境执法、资金分配、物资采购、干部人事等“六项权力”的科、站、室和环境监察支队列为重点评议对象。并对各部门、科、室的工作特点、业务性质,确定评议重点。对评议采取的方式方法、评议的内容、实施步骤、工作要求进行了科学的细化和分解,使《实施方案》便于操作,行之有效。
三、依据方案,狠抓落实。
《地区环保局二○*年度民主评议政风行风工作实施方案》得到行署纠风办批准后,于4月3日及时组织全体干部职工召开民主评议政风行风评议大会,动员部署,深刻领会有关民主评议政风行风方面的文件精神。结合《实施方案》,分析在行政执法及环保业务工作中,要解决的突出问题和评议重点,并对抓好民主评议政风行风工作提出了具体要求。并于4月14日向各县市环保局、地区人大、政协、地区广播电台、及辖区8个企业,发放问卷调查表14份,收回14份,通过整理,汇总全部反映在中等以上。4月23日、4月24日又分别召开了地直企业领导入及行风义务监督员座谈会,广泛征求意见和建议,为进一步做好政风行风评议工作奠定了基础。目前,民主评议政风行风工作正在依据《实施方案》要求,围绕政务公开、依法行政、清正廉洁、优化服务、窗口建设、强化监督六个方面评议内容,坚持把规范环境行政审批、环境行政评议、环境执法、环保资金和项目分配、物资采购干部人事等“六项权利”的运行,以及遵守纪律落实各项规章制度情况,采取问卷调查、征求基层和服务对象的意见、行风监督员明察暗访等方式,在基层单位、服务对象中开展摸底调查,查找环保部门在政风行风方面存在的问题进行自查自评。下一步我们将继续开展明查暗访,深入基层、企业广泛征求意见和建议,从根本上解决政风行风方面存在的问题。
四、公开办事程序,接受群众监督。
为了认真贯彻落实《地区环保局二○*年度民主评议政风行风工作实施方案》,切实改变工作作风,及时对各项执法程序依据上级的规定进行了更新,对环保局职能、各科室职责、办事程序、服务承诺、便民措施、监督电话及政务公开的目录,在办公楼大厅触摸显示屏进行了公开,并以文件形式将举报电话、征求意见箱、电子信箱向执法对象进行了下发和有关单位进行了通报,接受社会全方位的监督。对重大工作、及干部职工关心的问题及时进行通报。目前,除干部任免工作按照程序进行外,其余需要研究确定的各项工作都是通过副科以上干部会议决定的,基本上全部是公开的。
五、强化服务意识,全面提高服务质量
在开展民主评议政风行风工作中,把坚持“环保工作到哪里,服务就跟踪到哪里”作为为企业服务的出发点和落脚点,强化服务意识,提高工作效率,为地区经济又好又快发展创造良好的发展环境。
一是实行项目审批手续全程跟踪服务制度。在建设项目环境审批手续办理中,坚持服务窗口前移,属于上级环保部门审批权限的,主动与上级环保部门联系,为企业引路;企业需要做环评,及时将有环评资质的单位向企业推荐,由企业自行选择,为企业在短时间内办理各项环评审批手续提供了帮助。
二是实行首问负责制。对企业需要解决的问题,在首问责任人职责范围内能够解决的,及时(在规定办事时限内)办理或一次性告知有关办事程序、要求及所需资料等,热情耐心地解答有关询问。属于本部门职责范围内的',但有关责任人因故不在的,首问责任人负责填写《首问负责登记表》,并将登记表及有关事项转交责任人或本部门负责人,使责任人能很快与办事人联系。不属于本部门职责范围内的,首问责任人想办法告知办事人,为企业提供周到、快捷、热情、有效的服务。
三是限时办结制度。为了使建设项目能尽快实施,针对项目的大小,制定了限时办结制度。建设项目环境影响报告书在30个工作日内批复;环境影响报告表在15个工作日内批复;环境影响登记表在10日内批复。环评手续的审批和建设项目“三同时”验收完成比上级规定的时间缩短一半时间以上。在对环境信访问题当中,接到群众投诉24小时内赶到现场监测调查,能当场解决的及时解决,短期内不能解决的及时向投诉人解释清楚并约定处理结果答复时间。做到了各类信访投诉案件结案率达到了100%。
四是实行特事特办制度。对于一些低耗能、低污染、高效益符合国家产业政策的项目,做到特事特办,加班加点在及短的时间内出示各项审批手续,使项目尽快落地投产。
由于不断用制度规范环保工作人员行为,强化服务意识,为企业提供全方位的服务,深受企业的好评。实现了从管理向服务转变,规范审批制度,优化审批程序完善权力运行的制约与监督机制。
六、存在的不足
上半年年来在纠风工作中虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题。一是抓工作不深不细,由于工作忙,深入基层检查指导、调查研究不够;二是纠风工作结合工作实际解决具体问题上缺乏认真探讨和研究,特别是如何解决环境保护与当地经济发展中一些深层次问题,至今没有探讨到好的办法来解决。
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