工程技术部工作总结

时间：2023-11-04 07:12:06 技术我要投稿

工程技术部工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的工程技术部工作总结，希望对大家有所帮助。

工程技术部工作总结

工程技术部工作总结1

　　20xx年是不平凡的一年，在这一年，也是我们xx公司成功升级为壹级资质的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默；喜悦当中又带着忧伤。在欢送20xx迎接20xx到来之际，我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个新台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下：我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的投标、图纸预算，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年，我部新投标项目共计13项，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成投标任务，从而确保了每项工程都能按质按量地开工。投标规模共计：540539.3，投标价格共计：597700638.2元。

　　我部所参与的投标工程项目包括：

　　1、xxxxx食品有限公司xxxxxx配套育成猪场。

　　2、xxxxx室外配套工程。

　　3、xxxxxx18#楼及地下车库工程。

　　4、河南xxxx有限公司xx种猪繁育二场。

　　5、xx城格外4#住宅楼工程。

　　6、河北xx畜禽xx6600育种猪场。

　　7、xx花园小区工程。

　　8、xxxxxxxxxxx村村民安置楼133#楼工程。

　　9、xxx综合厂房工程。

　　10、xxxxxxxA区、B区工程。

　　在投标过程中我部在原有合作单位的基础上不断发展新的合作单位，结交了多家兄弟企业，包括：青岛xx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司、青岛xxx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司等。在发展新关系的同时，我们没有疏忽与以往单位的`合作，如与青岛xx建设集团有限公司多次合作，我们与兄弟公司之间通过互相陪标，加深了彼此之间的了解，增加了友好关系。为我们以后更好的开展工作奠定了坚实的基础。通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，具体表现为：我们的队伍综合素质还有待进一步提高；其次是资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强；这就要求我们多学习新工艺，新知识，在实践过程中拓展思路，敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，为公司再添佳绩。

　　我们坚信，在大家的团结努力下，xx公司的明天会更加灿烂辉煌！

工程技术部工作总结2

　　时间过得很快，转眼间一个学期的工作已经接近尾声，回顾走过的这一学期，广播站走过的这一学期忙碌而紧张的路程，我们付出了很多，也收获了很多。广播站，与您一起成长我们尽最大的努力搜寻最有价值的咨讯，我们技术部用最真情的服务回应最真切的期盼。

　　回想起自己刚加入技术部的心情还历历在目，是个偶然的机会我来到了这个部门，当时还不知道这个部门的职责在哪里。通过学姐的耐心知道，我学会了广播站仪器的使用，懂得了怎样与播音员做良好的沟通。并来到了“一点动心”这个大家庭。通过长时间学习。也发现这是个非常锻炼人的部门，需要很好的组织能力，协调能力，临场应变能力。我越发的热爱这个工作。

　　现总结如下：

　　一、配合学校开展各项活动

　　除了平时的工作，这个学期我还协助广播站站长和技术部部长开展了广播站的.大型联欢会。

　　从策划到进行我从中学到了很多，也得到了很大的锻炼。策划，征选节目，物品采购，会场布置，活动后续总结，我都认真的参与其中。在整个活动中我得到了很大的提高。着实让我更加热爱这个大家庭。

　　二、栏目设置方面

　　本学期我在周日的“一点动心”栏目工作。这是一个校园点歌台栏目：每天晚上任意点播自己喜欢的歌曲，送给老师或同学们，留下真切的关心与温暖的祝福，我们会用音乐来缓解同学们一周的紧张情绪，给大家送去动力，让大家更好的投入到学习中去。

　　三、存在的不足

　　之前的我，对技术部的事情不是很了解，刚刚接手感觉很棘手，幸好有站长和部长帮助我，这学期的广播站工作，自己感觉一学期的工作也存在许多的不足：

　　1、由于家里有事请假。

　　2、在工作中也有放错歌曲的错误发生

　　四、改进措施

　　针对以上存在的问题，在新的一年里，要采取改进的措施，将我们的工作融为一体，有效开展活动。1熟练自己的技术，更好的工作。

　　2克服困难不无故缺勤。

　　相信在大家的共同努力下，领导老师的正确领导下，在天时地利人和占全的情况下，我们的广播站技术部定会蒸蒸日上，飞黄腾达，成为长春医学高等专科一道美丽的风景线。

工程技术部工作总结3

尊敬的孙总，柳总，和全体员工：

　　你们下午好！

　　xx年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部xx年的工作情况作一个简单的总结。

　　xx年完成的主要工作内容

　　一、新项目开发

　　1）完成新项目64项，已确认量产14项，其中11个项目也在小批量试装。

　　2）从xx年初至今，现已完成模具124付，新项目模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套

　　3）和正在开发中如德赛西威m11，汇博a21指针，伟世通c303指针也正按进度进行等。

　　4）一些潜在的项目如伟世通kzrf、p32，大陆公司bp31、航天科技zb197等。

　　二、技术部交底工作

　　1）完成现有各类工装靠模的编码归类。

　　2）完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批，如延锋伟世通cd345eser批准，日精初物样件确认等。按照项目的进度，一些资料也在评审中。

　　3）完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如p32指针模具加工，ha指针结构更改，等。

　　4）按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样200多种，确认样品90多种，其中40多种产品已批量生产。

　　5）编制和完善（装配、烫金、注塑、设备、检验）工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新项目80余份。

　　三、技术更改和创新

　　1）优化了复杂的生产工艺，更改了指针平衡片由多片更改为1片，如：“178指针，156里转针，p003指针等”。

　　由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如136b指针，156小针等”

　　2）改进了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改成功，还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装，明年还将陆续改进像热铆，飞边等一些工艺。

　　3）现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。

　　4）还更改了155k系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。

　　5）今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的经验。

　　6）我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针7d1，此指针已经申请了专利。

　　7）还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。

　　四、工作中的不足

　　1）技术部人员多数为新学员，工作能力方面相对单一，我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力，尤其在控制管理流程需加强学习，目前技术人员对公司制度（程序）的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距，特别是新学员，更需要加强公司制度（程序）培训工作。

　　2）质量控制方法手段需改进。在去年的`有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。

　　3）与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。

　　4）对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。

　　五、未来的打算和要求

　　1、增强责任心：

　　1）工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增强责任心。在工作之余加强学习，认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作毫不敢怠慢！”

　　2、改进工作方式：

　　1）工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。

　　2）工作方式：在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成？”

　　xx年的工作给了我们很多的教训，xx年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为xx年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗！

　　我的报告完了，谢谢！

工程技术部工作总结4

　　20xx年工程技术部年终工作总结时光飞逝，如白驹过隙，20xx年在忙碌中即将逝去，在这简单而又不平凡的一年，在公司领导的支持和领导下，在工程技术部各位同仁的辛勤工作下，我们取得了辉煌的成绩，但同时也存在些不足。现将本年度部门工作总结如下：

　　一、年度工作完成情况

　　1、灌云天然气门站至燕尾港天然气门站高压天然气管道输气工程详见《灌云县天然气输气管道二期工程》总结

　　2、灌云县城网

　　（1）市政中压燃气管道

　　本年度共计延伸敷设景山路、云台山大道、东方大道、人民东路、长安大道、水利路、长江路、健康路、华山路中压燃气管道8.752公里。至此，我公司共建设灌云县城市燃气中压管道61.8496公里。

　　（2）住宅小区及散户庭院管网

　　本年度共计开工32个项目，其中包括：山水国际、腾际怡圣园、美都高层、灌西安置小区别墅区、金都玫瑰园、英伦玫瑰园、清泉宾馆后散户等，其中有8个小区已竣工验收，新增中压管道2158米，新增低压管道17199.6米，立管安装用户新增3894户，目前我县管道共敷设居民用户达29133户。

　　（3）工业/商业用户

　　本年度共计工业用户开工2个项目，其中包括：科伦多、紫燕化工，现科伦多已正常运营通气。增加中压管道206米，低压管道34

　　米。

　　公福用户安装20户，其中包括：金季商务酒店、大白鲨自助餐厅、金香阁大酒店、灌西盐场食堂、昊峰大酒店、纤维娜美容中心、小城快餐、九龙大酒店、瑞丰海鲜楼、万豪大酒店、云竹酒店、九龙港水街啤酒屋、蓝丝带产后修复中心、杨集中学、质监局食堂、新乐电器、新城华府大酒店、罗记早餐、人和面馆、名流山庄A6宾馆，其中有19户已正常运营通气。新增中压管道444.7米，低压管道906.385米。

　　（4）户内安装

　　本年度户内安装共计2887户，安装报警器共计2887套，通气2892户。（统计日期截止到20xx年12月25日）

　　3、工程质量控制及安全文明施工

　　20xx年已开工在建项目工程质量均保持较高水准，特别是灌云县天然气输气管道二期工程无论在质量、进度、安全文明各方面都比灌云县天然气输气管道一期工程有着较大的提高，在仅仅8个月时间内完成了62.15公里的高压输气管道的安装、在天然气管道施工中我们开创了工期、质量、安全文明施工的先河，无一起质量和安全事故。 4、部门内部建设

　　一年来，我部门施工任务繁重，点多面广，人员相当紧张，既要完成灌云县天然气输气管道二期工程的安装，又要兼顾灌云县城区天然气工程的安装，人员明显不足，我们招进专业对口、学校刚毕业的新员工，经过简短应知应会培训，全部安排到各个项目上锻炼，目前他们成长都非常迅速。

　　二、存在的主要问题及改进措施

　　（一）项目管理水平有待提高

　　1.管理力量薄弱。目前工程部有技术人员9人。三年以上的只有2人，新进大学生占5人。人员不足，导致不少项目上只有一两个技术员，个别项目无技术员可派，导致竣工资料不能与工程进度同步，这种情况导致项目管理水平整体不高，对项目的进度、质量造成一定的'影响，20xx年力争改变这种状况;扩大技术人员队伍,加大对员工专业的系统培训，让他们学有致用，加快成长。

　　2.质量控制手法需改进：质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在一些不足，因工程抢进度质量管理有所懈怠，主要是因为管理人员质量控制的管理思路不太清晰，质量控制点不突出，质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系；目前部门施工员主要以1~2年的员工居多，在施工过程中经验不足，质量意识不高，因人员不充足，过程中关注进度较多，针对这种问题，今后部门加强员工的业务知识培训，注重公司关于质量控制文件的落实，加强教育，提高质量意识。

　　3、协调管理能力应加强：管理协调能力对项目工程进度的影响很大，目前我们项目工程部人员和施工队、监理单位、业主单位的沟通能力还需进一步提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。

　　（二）工程管理职能应加强

　　1、加强业务知识培训力度；

　　工程部管理人员应具有优秀管理能力、能应付复杂局面。他们不

　　仅需要有很强的计划与控制能力，还要有良好的沟通协调能力，能够解决现场实际问题，能够为施工企业创造效益。

　　为加强工程部管理人员业务知识培训力度，必须搭建良好的培训平台，开阔人才事业发展空间，创建优良的培训环境，不断强化内部的亲和力和凝聚力，稳步推进人才队伍建设。

　　2、“压担子，促成长”，利用重点工程培养优秀施工管理人员。积极为理论基础扎实、创新能力强的新进企业员工创造各种机会，有目的地安排他们到重点工程、复杂的技术岗位等进行一线锻炼，给他们压担子、交重任，丰富他们的专业知识，进一步提高他们的实践能力、独立工作能力和创新才能。借助重大工程施工建设，力求做到：建一个重大工程，出若干名技术和管理专家。

　　三、下一步展望

　　新的一年里，工程部每位管理人员深刻认识到管理方式和业务技术水平的不足和差距，在新的一年有待改进。

　　1、认真抓好技术工人培训，保持施工企业技术优势。

　　对于工作经验丰富、勤奋好学、有潜力的技术工人，一方面，根据他们的专业特点和特长，选送他们参加各类技术培训，增加他们的技术理论知识；另一方面，选派技术好，责任心强、经验丰富的老师傅来重点培养，同时挑选责任心强、技术稳定的技术工人担任重要施工机械的操作负责人。大力培养安装技术骨干，对员工进行业务技术、基本技能的培训，在安装工程项目上练兵，练出过硬本领，去挑战大的安装工程;

　　2、提高自身综合素质，提高专业水平和管理水平；

　　以已编写的三本辅导书《燃气输配工程》、《燃气工程设计技术手册(上册)》、《天然气工程设计技术作业指导书(一)》为基本教材、全面组织技术人员在岗培训，使技术人员更好的学以致用，会设计、会预算、会现场技术指导、会做竣工资料的“四会”的基本技能。

　　3、提高工程系统的综合管理能力；

　　将设计图纸的设计思路和安装要求在开工初期交接清楚，严把质量关，从规范施工、标准化施工抓起，将施工中的安全、质量意识转变为每个员工的自觉行动。

　　燃气行业的新技术、新材料不断更新，学习行业最新技术，了解行业最新动态，鼓励技术人员多参加职称专业考证考试，全面提升技术知识力量，以适应公司不断发展的需要，公司提供给他们学习和进步的机会，采取激励人才法，全面提高技术人员自身综合素质，提高专业水平和管理水平。

　　20xx年已经过去，20xx年工程技术部全体同仁将继续保持“爱岗敬业”的奉献精神，做好本职工作，知难而进，以大局为重，以公司的利益为重，尽心尽责，加强学习，提高工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

　　工程技术部

　　20xx年01月05日

工程技术部工作总结5

　　随着季节的交替变换，我们送走了辛苦工作的20xx年，迎来了即将奋斗的20xx年，回顾过去，感觉自己无论是在学习、工作还是生活上收益良多，展望未来，感觉自己的专业知识还比较匮乏，需要更加努力学习专业知识，提高自己的业务水平。

　　在过去的一年里对于我来说是收获的一年，是业务成长中关键性的一年，在过去的一年里，在各位领导的关心下，在各位同仁的帮助下，我圆满的完成领导交给我的各项工作任务，元月份到十月份我在乐巴项目经理部，负责竣工资料的编制。过去由于种种原因，乐巴铁路的内业资料缺口很大，需要重做或者补做的资料很多，签字手续不完善，由于时隔施工时期较长，在检验批日期的填写上需要翻阅大量的资料，才能够保证时间的准确性，同时还要向实验室提供结构物混凝土、砂浆的强度等级及填写，编写结构物的施工日志。在各位同仁的共同努力下，圆满的完成了各专业的分部分项工程的.检验批资料，完整的编制了各专业单位工程以及乐巴铁路的工作总结。

　　在完善签字手续方面：由于各专业监理在五月份相应调走，离开xx，经过多方协调，完成了签字手续。在竣工资料的装订方面：为了节约成本和以后公司其他项目的资料装订工作，我们采用了自购胶装设备进行装订。现竣工资料已进入装订阶段。

　　在十一月份工作的需要我调入xx第二绕城高速公路项目部任工程技术部副部长一职，由于工程部长不在位，我带领测量人员完成了导线平面位置、路基断面的复测工作，建立健全了工程技术部的各种内业资料台账，制定编写了《ＴＪ－Ｂ５工程施工管理实施细则》和《ＴＪ－Ｂ５分部内部技术管理制度》，同时编写了工程师岗位职责和测量工程师岗位职责和各种施工方案，得到了监理部的好评。

　　在学习方面，本人经过两年的系统学习，取得了中央电大建筑施工管理专业毕业证。

　　展望未来，由于没有经过专业的学习培训，在公路施工方面还没有施工经验，需要加强专业理论知识的学习和现场施工技术的学习。

　　总结人：xxx

　　20xx-1-8

工程技术部工作总结6

　　我技术部在公司领导和项目领导的正确指导下，在各兄弟部门的鼎力支持下，克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难，强化内部管理，较好完成了20xx年的各项工作任务。

　　技术部是一个对实践性要求极强的部门，由于部门工作的特殊性使得我部门的工作主要从两大方面进行开展。一方面，做好部门日常工作的开展，配合各兄弟部门做好相关的技术指导工作，不定期的组织部门员工加强理论学习和经验交流以不断提高业务水平，更好的'完成工作。另一方面，及时了解项目的进展情况，并对工作中存在的问题向领导提出有效地整改方案，配合商务合约部门对工程预决算和工程款支付工作进行审核以及计量工作。此外，还要做好对工程资料完善、整理及归档工作。

　　一、技术部编制及上报完成的各项管理资料（如各项规章制度、施工方案、技术交底、开工报告及首件认可资料等）

　　二、项目技术服务工作及成果

　　由于项目的特殊性，技术部门一共有4名工作人员，本年度的工作因为各种原因，存在任务重、时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门人员的不懈努力，基本保证了各项任务在规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力是密不可分的。

　　施工时按各分项工程由总工和技术部对项目部现场管理工程师进行一级技术交底并下发施工作业指导书，对关键问题及细节事项着重强调，保证被交底人员对交底文件的领会理解。施工中加强对施工过程控制，特别是重点工序要进行严格的验收，实行“三检”制度，并按现场实际情况做好质检记录。对验收中发现问题及时要求整改，对钢筋加工场、桩基队及桥梁队共下发12份整改通知单，并制定专门验证人验收整改情况，整改合格后方允许进行下道工序。对施工班组的施工质量情况加大奖罚，避免重复施工。对普遍性质量问题，由项目部主持各班组及时召开消除会议，并由技术人员提供消除方案，使质量问题及时在施工中消除。由技术负责任人亲自确认并严格控制施工过程中的质量，保证工程的结构安全性和使用性的均符合设计图纸及规范要求。

　　技术部每天向项目经理、事业部领导及总指报告每日工作量和累计工作量，每周完成项目经理周报和驻地监理周报，每月完成集团公司月报、监理月报、工程质量月报及月度计划，及时反馈现场真实情况，保证信息通畅，工作顺利开展。

　　工程技术资料的整理，遵守《铁路建设标准化指南第十一分册档案管理》的规定，并按照业主及监理的要求进行整理，资料的整理保证及时、准确、齐全、系统。

　　三、工作中的不足

　　1、技术人员经验较少，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力、尤其是在质量控制管理中需加强学习。

　　2、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范。

　　20xx年的工作给了我们很多经验和教训，20xx年对技术部来说是关键的一年，施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务部的工作，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建设任务而奋斗。

工程技术部工作总结7

　　20xx年即将过去，新的一年也即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。

　　一、主要工作

　　在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。

　　过去一年时间里与xx公司xx工程相邻施工，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照xx方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。

　　在资料方面：按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制，配合资料员完成检验批验收记录，并及时找驻地工程师签字盖章，做到了施工资料与实际施工日期相吻合，满足了资料的编制要求。

　　二、工作中存在的问题

　　自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的.管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。

　　通过完善安全管理制度，加强对施工单位领导的安全教育，始终以“安全第一、预防为主”为方针，对全体施工人员进行安全教育普及，并组织各级领导进行安全培训考试。通过培训、考试，共有xx人通过，并取得辽宁省建设厅颁发的安全管理上岗证。

　　对施工单位全体人员进行安全普及考试，参加人员达到xx%；合格率达到xx%。通过安全管理持证上岗及施工人员安全考试合格上岗，极大的提高了企业安全管理水平及全体职工的安全防范意识，从而实现了20xx年上半年企业重大设备事故、重大火灾事故、企业人员伤亡事故为零。

　　二、建立质量管理体系、狠抓质量管理，实现重大质量事故为零

　　上半年工程管理部就如何提高施工质量召开专题研讨会议。通过完善工程质量管理制度，建立质量管理体系，设置专业质量管理人员，保障xx质量认证体系正常运转，极大的提高了施工单位质量管理水平。

　　通过完善质量管理制度及对全体施工人员进行质量意识教育，使广大职工深刻认识到质量是企业的生命，从而形成以提高质量为企业生存的出发点。由于提高了工程管理质量，公司在鞍钢赢得了市场，赢得了信誉，特别是能够参加鞍钢技改大型工程的建设施工。

　　上半年，工程质量验收合格率达到xx%，优良率达到xx%，重大质量事故为零。

　　三、加强专业化队伍建设，不断提升企业的施工能力

　　根据年初制定的工作目标，工程管理部通过与各部门的协作，通过人才引进，扩大活源以及完善各项管理制度等手段。强化了专业队伍的建设，使得专业人才能够独立上岗。上半年建安公司在鞍钢技改工程站稳了市场，并且承担了xx万元以上单项工程。

　　但是由于建筑市场竞争激烈，活源匮乏原因，严重束缚了专业化队伍的建设，有的单位还没有满足拥有专业化队伍的要求，建设步伐十分滞缓。人才问题、活源问题还是很严重。

　　1、能充分发挥主人翁的精气神、不断鞭策自己调动主观能动性，做一个有担当的酒店中层管理者。主动发现问题、解决问题，而不是等待问题。如：关注顶楼广告灯架使用情况，发现腐蚀问题及时汇报、维护、消除隐患；主动、定期与xx公司协调做好室内管道、用气设备的检查、消除隐患；酒店官方微信的注册、基础建设、管理等。

　　2、对工作要求细致、安全，带好自己的小团队，平稳、安全，全年零事故。在领导的带领下，能够时刻赋予小团队正能量。无论是水电维修班、锅炉房都有新的同事加入，做好引领工作。锅炉房新加入的王一功安全意识淡薄，通过不断观察他的工作动态与上岗技术技能，及时给与引导和错误纠正，目前已走上正轨。水电维修班断续有xx人员加入，对他们进行酒店工作的熟悉、培训外，还对他们的服务技术技能把关。

　　3、酒店维修工作是复杂的工作，对外和对内都要做好协调。在这方面的沟通与执行力个人认为都有着很大的进步。我以自己的方式、没有怨言地一直处理这些工作。如非常顺利与很好地完成了宿舍xx与酒店个别区域的防水工作，完成了酒店星级评定的整改项目(墙纸修补、墙面修补、家具维修等)，完成了酒店大堂空调重新保温，完成了办公区装修改造、防护门窗安装，完成了食堂前坪道闸系统安装等。

　　4、高度服从酒店与领导的安排，尽量开拓、发散思维，以不同的角度去看待、分析问题。争取能有好的建议与意见反馈给领导，圆满完成每一项任务。

　　四、20xx年不足之处

　　1、需不断提升自己的管理能力、多向酒店领导和其他兄弟部门经理学习。提高自己的协调、沟通能力，加强执行力。

　　2、处理问题需更全面化、多视角考虑问题。消除惰性，挖掘自己的潜能。

　　展望20xx年，我相信在领导的带领下，能管理与建设好工程维修这个小团队，无论是水电维修班、锅炉房、还是自己所负责的电脑、网络、电话等等，确保安全生产，为酒店的经营保驾护航。

　　最后，谈下自己的感触。作为一名老员工，非常感谢酒店领导的信任与栽培。工作中我们一直在努力，没有像新员工那样暴露给领导诸多问题，那是因为我们在水面下将很多问题默默地解决好了。恳请领导当看到我们的努力和进步，以及真正将身心赋予这份工作的时候，能将更多发展的机会给予默默奉献、无怨无悔付出的我们，能有舞台去发挥我们光和热，正能量更多的是来自于希望。脚步的停留、意识的搁浅有时并非愚钝与不努力，而是受限于种种。

工程技术部工作总结8

尊敬的孙总，柳总，和全体员工：

　　你们下午好！

　　20xx年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20xx年的工作情况作一个简单的总结。

　　一、20xx年完成的主要工作内容

　　1、新项目开发

　　1）完成新项目64项，已确认量产14项，其中11个项目也在小批量试装。

　　2）从20xx年初至今，现已完成模具124付，新项目模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套

　　3）和正在开发中如德赛西威M11，汇博A21指针，伟世通c303指针也正按进度进行等。

　　4）一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32,大陆公司BP31、航天科技ZB197等。

　　2、技术部交底工作

　　1）完成现有各类工装靠模的编码归类。

　　2）完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批，如延锋伟世通CD345eser批准，日精初物样件确认等。按照项目的'进度，一些资料也在评审中。

　　3）完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如P32指针模具加工，HA指针结构更改，等。

　　4）按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样200多种，确认样品90多种，其中40多种产品已批量生产。

　　5）编制和完善（装配、烫金、注塑、设备、检验）工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新项目80余份。

　　3、技术更改和创新

　　1）优化了复杂的生产工艺，更改了指针平衡片由多片更改为1片，如：“178指针，156里转针，P003指针等”。

　　由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如136B指针，156小针等”

　　2）改进了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改成功，还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装，明年还将陆续改进像热铆，飞边等一些工艺。

　　3）现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。

　　4）还更改了155K系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。

　　5)今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的经验。

　　6) 我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针7d1，此指针已经申请了专利。

　　7) 还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。

　　二、工作中的不足

　　2）质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。

　　3）与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。

　　4）对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。

　　三、未来的打算和要求

　　1、增强责任心：

　　2、改进工作方式：

　　1）工作方法：

　　把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。

　　2）工作方式：

　　在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成？”

　　20xx年的工作给了我们很多的教训，20xx年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为20xx年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗！

　　我的报告完了，谢谢！

工程技术部工作总结9

　　本年度我项目部完成了主体结构的改造与完善，同时还完成了部分地下室的建筑防水与防火墙的改造，为项目的竣工验收打下了良好的基础。在完成本年度工程施工质量的过程中，我项目部主要做了以下工作。

　　1、在项目竣工验收后，在总工程师和施工员的带领下对小项目进行了验收，在竣工验收过程中我项目部工作人员在工作中严格要求自己，认真学习相关的技术和经验，并积极地与现场技术人员进行沟通，保证施工质量达到优良。

　　2、对工程施工中出现的质量问题，及时组织监理单位及相关单位进行协商，提出合理的解决方案，并及时报监理单位进行整改，对于不能解决的.问题及时向监理单位进行汇报。

　　3、对于进入现场施工的材料要严格检查验收，及时组织监理单位检验，对于验收中检查发现的问题及时向总工程师汇报，并监督施工单位整改落实情况，确保施工工程不隐患。

　　4、在施工中严格控制施工质量，在验收过程中对工程主要质量标志、检测设备、材料的合格证、试验报告、合格证等进行认真记录和自我检查。

　　5、在工程施工过程中，加强对隐蔽工程的检查、验收，发现问题及时要求施工单位整改。

　　6、对于施工中出现的技术难题，要求施工单位进行整改并对施工后复验的工程进行跟踪验收和验收，确保整改工作顺利的完成。

　　7、项目部组织技术人员对各施工项目进行了技术交底，并及时进行培训和指导。

　　8、在施工质量控制方面，我项目工程部严格控制各分项工程的施工质量，在工程开工前制定出施工方质检、专项施工方案，明确质量目标，并督促施工单位严格执行。在施工过程中，坚持按照施工方案及施工图纸和技术规范的规定，坚持做好各种材料的质量控制，严格检查材料的供应、使用、保管和维修工作。

　　9、在安全管理和消防工作方面，我项目工程部严格落实安全生产责任制，严格执行各种安全制度和安全措施，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。经常性地开展安全检查工作，及时消除施工现场存在的安全隐患，不安全因素及时提醒和整改，杜绝安全隐患。

　　10、在工程进行初期，项目部施工人员对各施工项目的施工环境和消防设施进行了重新规划和调整。在施工过程中，项目部施工人员严格遵守各项安全制度，对施工人员加强安全意识，提高消防知识水平，经常检查和督促施工单位落实整改，确保消防安全。

　　11、项目部安全生产工作始终以“预防为主，防消结合”为指导思想，坚持把安全工作放在各项工作的首位，加强安全生产管理和建设工作。在消防安全工作上，我项目工程部始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，加强消防工作力度。定期召开消防安全工作会议，组织消防安全培训，定期进行防火检查，发现和消除火灾隐患。

　　12、为加强安全生产管理工作，我项目工程部安全生产工作始终以项目经理为安全生产第一责任人，项目工程部安全生产领导小组，严格履行安全生产职责，加大安全检查力度和监督力度，杜绝安全事故。

　　13、为加强安全生产管理工作，我项目工程部安全领导小组每月定期不定期的对安全生产进行检查，并且做到有检查，有记录，发现的隐患及时要求整改。并在日常安全检查工作中及时发现存在的安全隐患，及时要求施工单位整改，使其达到安全生产规定标准。

　　14、在现场安全生产管理工作中，我项目工程部加强安全生产工作的力度，定期对安全生产现场进行检查和管理，及时发现存在的安全隐患，及时要求施工单位制止，并督促整改落实。在施工过程中，项目部组织相关人员认真学习《安全生产法》，并按规定要求进行复查、考核和维护，确保了施工人员的人身安全和生命安全。

　　在工程施工过程中，我项目工程部严格执行“安全第一，预防为主”的方针，认真落实各项安全工作，严格执行各项安全规章制度及操作规程，确保项目工程施工过程中，不发生重、特大及以上安全事故

工程技术部工作总结10

　　自20xx年4月1日来到兵团建工一键诚信分公司农大项目部参加工作，这一年来，一直在项目部担任技术员一职，，通过这个工程现场实践工作的锻炼，得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，让我的工作有了快速的提升，我已逐步成长为一名合格的技术员。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对一年情况进行个人工作总结，请给位领导指导与纠正：

　　一、主要职责

　　1、负责钢筋材料计划的编制及进场钢筋的质量数量验收。

　　2、负责钢筋的放样，钢筋工作交底以及钢筋工程的检查及验收。

　　3、负责天气情况记录、施工测量放线、钢筋工程隐蔽时间及混凝土浇筑记录。

　　4、负责决算各分部分项工程计量工作。

　　5、参与现场钢筋、模板、土建、架子工及各队的劳务管理，以及领导安排的其它工作。

　　二、工作心得

　　1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件，这就要求我们要有扎实的专业功底。

　　2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困难，形成合力，才会有强大的战斗力，才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的'胜利！

　　3、工作中要勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。

　　4、技术、管理两个方面，两手都要抓、两手都要狠！

　　三、不足之处

　　1、由于工作经验不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。

　　2、在钢筋工程结算方面，广联达运用不熟练，需要不断的加强学习。

　　3、施工方案的编制不太熟悉，需要不断的加强专业知识的学习。

　　4、做事容易冲动。

　　四、今后的打算

　　1、逐步掌握施工方案的编制。

　　2、争取20xx年考上二级建造师，然后再考一级建造师。

　　3、在工程管理方面多下功夫，加强目标控制和管理协调的能力。

　　总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望20xx年工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量！

　　作为一名工程技术人员，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。

　　作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。

　　* 本人邢伟斌.男.汉族.21岁，20xx年毕业于兵团建工师职业技术学校工民建专业，在校三年，大专学历。

　　本人在毕业后就参加了工作，一直在施工单位从事技术施工，有一定的施工经验，并且有信心把#楼工程圆满地交给业主使用。

　　工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。

　　在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次，就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范#文.库整-理^与自己

　　的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。

　　工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。

　　工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。

工程技术部工作总结11

　　随着季节的交替变换，我们送走了辛苦工作的20xx年，迎来了即将奋斗的20xx年，回顾过去，感觉自己无论是在学习、工作还是生活上收益良多，展望将来，感觉自己的专业学问还比较匮乏，需要更加努力学习专业学问，提高自己的业务水平。

　　在过去的一年里对于我来说是收获的一年，是业务成长中关键性的一年，在过去的一年里，在各位领导的关怀下，在各位同仁的关怀下，我圆满的完成领导交给我的各项工作任务，元月份到十月份我在乐巴项目经理部，负责竣工资料的编制。过去由于种种缘由，乐巴铁路的内业资料缺口很大，需要重做或者补做的资料很多，签字手续不完善，由于时隔施工时期较长，在检验批日期的填写上需要翻阅大量的资料，才能够保证时间的`精确性，同时还要向试验室供应结构物混凝土、砂浆的强度等级及填写，编写结构物的施工日志。在各位同仁的共同努力下，圆满的完成了各专业的分部分项工程的检验批资料，完整的编制了各专业单位工程以及乐巴铁路的工作总结。

　　在完善签字手续方面：由于各专业监理在五月份相应调走，离开xx，经过多方协调，完成了签字手续。在竣工资料的装订方面：为了节约成本和以后公司其他项目的资料装订工作，我们接受应用了自购胶装设备进行装订。现竣工资料已进入装订阶段。

　　在十一月份工作的需要我调入xx其次绕城高速大路项目部任工程技术部副部长一职，由于工程部长不在位，我带领测量人员完成了导线平面位置、路基断面的复测工作，建立健全了工程技术部的各种内业资料台账，制定编写了《TJ-B5工程施工管理实施细则》和《TJ-B5分部内部技术管理制度》，同时编写了工程师岗位职责和测量工程师岗位职责和各种施工方案，得到了监理部的好评。

　　在学习方面，本人经过两年的系统学习，取得了中央电大建筑施工管理专业毕业证。

　　展望将来，由于没有经过专业的学习培训，在大路施工方面还没有施工阅历，需要加强专业理论学问的学习和现场施工技术的学习。

工程技术部工作总结12

　　20xx年是不平凡的一年，在这一年，也是我们xx公司成功升级为壹级资质的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送20xx迎接20xx到来之际，我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个新台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下：我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的投标、图纸预算，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年，我部新投标项目共计13项，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成投标任务，从而确保了每项工程都能按质按量地开工。投标规模共计：540539.3，投标价格共计：597700638.2元。

　　我部所参与的.投标工程项目包括：

　　1、xx食品有限公司xxx配套育成猪场。

　　2、xx室外配套工程。

　　3、xx18#楼及地下车库工程。

　　4、河南xxxx有限公司xx种猪繁育二场。

　　5、xx城格外4#住宅楼工程。

　　6、河北xx畜禽xx6600育种猪场。

　　7、xx花园小区工程。

　　8、xx村村民安置楼133#楼工程。

　　9、xx综合厂房工程。

　　10、xxA区、B区工程。

　　在投标过程中我部在原有合作单位的基础上不断发展新的合作单位，结交了多家兄弟企业，包括：青岛xx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司、青岛xx_建设集团有限公司、青岛xx建设集团有限公司等。在发展新关系的同时，我们没有疏忽与以往单位的合作，如与青岛xx建设集团有限公司多次合作，我们与兄弟公司之间通过互相陪标，加深了彼此之间的了解，增加了友好关系。为我们以后更好的开展工作奠定了坚实的基础。通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，具体表现为：我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;这就要求我们多学习新工艺，新知识，在实践过程中拓展思路，敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，为公司再添佳绩。

　　我们坚信，在大家的团结努力下，xx公司的明天会更加灿烂辉煌!

工程技术部工作总结13

　　时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如下总结：

　　⒈ 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。

　　⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，更多的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。

　　⒊ 8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。

　　总结和思考

　　技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。

　　⒈ 部门定位与自我定位的.确立

　　我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出更多的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到更多的部门战略中来，更多公司的竞争中来，自己的平台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　　⒉ 为提高用户体验而做的努力

　　我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点：

　　⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。

　　⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。

　　⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。

　　⑷更多可控的操作。比如准确客户信息，检索，更多的零风险售后方案等。

　　⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。

　　⒊ 更加重视产品质量

　　在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面：

　　⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。

　　⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。

　　⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。

　　⒋ 主动性上有所提高

　　很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到，但是现在有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事(教数学)告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。

工程技术部工作总结14

　　本人xxxx年xxxx月来进入入xxxx公司，一直工作在施工第一线。自xxxx年至xxxx年担任给排水施工班长，先后参与或独立承担了、xxxx等工程的给排水施工任务，给排水安装工程均能够一次通过xxxx市建设主管部门的验收，优良率达xx%。xxxx年至今从事xxxx三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中xxxx工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。

　　面对这样的成绩，我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持，得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任，并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩，我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩，我作为在一线的工程技术人员，对自己的工作作一些总结。

　　一、勤于学习，刻苦钻研

　　我xxxx年从学校高中毕业后在xxxx江都工业设备安装工程公司做安装钳工。xxxx年xx月进入xxxx华建（原江苏一建）设备安装处工作。刚开始来深圳的时候，对民用住宅不太熟悉，对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅，晚上的时间看图纸，并作好笔记，白天带着问题到现场看工人师傅施工，看不懂的就请教施工员，很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生，由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为，能够按图纸施工是最基本的要求，怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干，还学会了巧干。至xxxx年初承蒙领导的信任，我开始担任水工班的班长。作为xx多人的施工班组，怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习，提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问，我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数，有的放矢，学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及，我利用业余时间自学电脑，用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行，学无止境。

　　二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺

　　近年来，随着科学技术的突飞猛进，新材料、新工艺层出不穷，日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管，钢塑复合给水管、pe给水管；排水系统普遍采用了pvc排水管，柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时，我们也在探索，学习产品说明书，掌握这些新材料的特点，请教厂家技术人员，加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索，目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领，做到人人手到擒来。在设备安装方面，近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中，我们边学习边总结，在实践中不断提高，为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部（工程处）积累经验。通过实践我们感觉到，这些新材料、新技术、新工艺的应用，大大的提高了工作效率，减轻了工人的劳动强度，增加了经济效益。

　　三、不断学习，爱岗敬业

　　xxxx年开始，领导安排我负责工程技术资料工作。在转换角色之后，面对新的工作岗位，由陌生到熟悉。工程技术资料是一个工程的软件，是评定一个工程优劣的不可或缺的依据。一个工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修阶段，工程技术资料贯穿始终。为了尽快适应新的工作需要除做好日常的.技术资料工作外，本人还利用业余时间学习电脑，因为工程技术资料的编辑已经数字化、电子化。不懂电脑就是“现代文盲”。本人还协助项目工程师编制月进度工程量报表、编制材料耗用计划、参加工程成本核算，为财务部门和处领导提供准确的人工、材料耗用数值。参加工程的招投标预算的编制，为工程投标提供准确的理论数量。对于工程日常的工程设计修改、变更能及时计算和编制出变更部分的造价金额，一旦施工完成，立即进行工程量签证并进行存档，协助项目工程师编制竣工图为日后工程的决算提供准确的一手资料。在工程项目中，本人除做好工程技术资料的编制，收集整理外，还协助安全员做好安全资料的管理工作。

　　四、做好iso贯标工作，顺利通过内、外审核

　　自xxxx年以来，在xxxx公司和工程处统一部署下，我队所有工程均进行了贯标工作。本人作为工程项目的资料员，直接参加了多次贯标工作，对贯标工作的每项工作都进行了大量的学习、记载、布置、检查、复核等细致工作。贯标工作是一个企业走向国际化，标准化，程序化管理的必由之路。由本人负责资料的项目工程在内、外审过程中均能够顺利通过。经过几年来对iso贯标工作的认识和了解，企业实行iso标准，不能只局限于纸上谈兵，更应该对照它的实质内容进行项目管理，将程序文件、作业指导书、质量手册中的内容落实到实处，通过贯标工作，更进一步加强了规范管理，法制化管理；杜绝了工程管理中的随意性，盲目性。更好的明确公司的管理目标，更好的落实公司的管理方针这是我通过iso贯标工作得到的体会。

　　随着xxxx特区更大规模的开发建设，随着我公司不断的做大做强，我深切感受到做为一个xxxx人的骄傲和自豪，也深知自己的责任。建筑市场竞争越来越激烈，工程管理、工程质量等要求也越来越高，这也就是要求我们要以更高的要求、标准来规范自己，不等、不靠、不要。要努力不断的充实自己，认真学习、踏实工作，这样才能跟上日新月异的时代变化，才能在强烈的市场竞争环境中得已不败之地。来深圳十多年来，xxxx人的与时俱进、不断创新、团结协作、勇于开拓的精神一直激励着我。这就是我这些年来源于工作中而发自肺腑的体会。

　　今年有幸xxxx公司推荐我申报助理工程师职称，这是对我的鼓励也是对我的鞭策。不管能否评上，我今后都以工程师的要求来严格自己，工作中认真找差距，认真学习别人的长处，不断丰富自己的知识面，不断提高自己的技术管理水平，使今后的工作更上一个新台阶，为公司的发展作出我应有的贡献。