技术员职称评定工作总结（通用7篇）
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的技术员职称评定工作总结（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）1
光阴似箭，岁月如梭，转眼间一年的工作又要结束了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，是一件非常必要和及时的事情。但在总结工作的同时，首先要感谢公司给我提供这个可贵的工作平台；感谢领导们对我的信任和培养；感谢同事们给予我的支持和帮助。这一年，是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。记得当初应聘时，公司的经营理念、始终坚持的原则深深的印在我的脑海中，它给我的工作带来了无限动力。在这一年的工作和生活中，通过自身的不懈努力，在思想意识，业务能力等方面都取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：
一、加强理论学习提高思想认识
做为一名中共党员，我认真学习了十八届三中全会的会议精神和宁夏建工集团、宁夏第二建筑有限公司、分公司印发的各类文件，同时还注重自身的思想建设，不断提高自身的政治素质，始终使自己在思想和行动上能和党组织保持一致。尊重领导，团结同事，坚持个人利益服从分公司利益的原则，工作中实事求是，勤奋务实，积极进取，责任心强。
二、立足本职工作扎实业务能力
7月15日，海原老城移动综合楼及附属用房工程中标，我有幸被分到本项目做技术工作。进入现场后对现场的临建搭设进行了初步的规划，通过熟悉图纸，参加图纸会审，编写模板支设方案、脚手架搭设方案、钢筋制作绑扎方案、砼浇筑方案、临电方案、节能施工方案等共计23份。按照总进度计划将工程的主体结构以水平层数划分施工流水段，详细地编制月进度、周进度计划。根据工期，合理安排劳动力，并在具体的施工过程中，做好安全技术交底，关键部位的隐蔽验收，施工放线测量等工作。同时检查各班组施工工艺，是否按方案，规范，规定施工。检查验收已完成的分部、分项工程是否达到规范、规定的质量要求，对不符合规范、规定要求的及时改正，做好各项验收记录。对现场出现的问题做到及时处理。通过与设计院及时沟通，很好的`解决了图纸中存在的问题，没有给工程造成返工、浪费等现象。利用休息之余对各个工程量进行了计算，把好开具任务单的数量。根据工程实际情况办理了8份工程签证单，9份工程联系单，并签字盖章齐全。在施工期间，我被抽回公司做了石嘴山移动工程、银川晚报社一期外管网工程施工组织设计，通过领导的指导，让我在编制方案、施工组织设计方面收获颇多。因项目部的活较少，年初我在经营管理处学习了专业预算。
忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。作为一名建筑管理人员，我深知自己的专业知识还很欠缺，所以常提醒自己不要怕苦怕累，一定要利用休息时间学习施工工艺、规范、验收标准、预算、安全等专业知识，将自己锻炼成一个多面手。
三、生活勤俭朴素活动积极参与
我在生活方面，勤俭朴素，团结同事，在同事遇到困难时，尽自己最大的能力给予帮助和支持。同时，我积极参加公司组织的各项活动。通过积极主动地参加公司举办的各项活动，来扩大我的人际圈。
四、对公司发展的几点建议：
1、在以后项目部的组建时，考虑要放一名懂水暖电的管理人员，这样就会避免专业班组给本工程带来工期上的拖延和经济上的浪费。
2、在签订各项劳务合同时，尽可能的让项目部管理人员参与，避免合同中出现漏洞，让劳务队伍钻空子。
学无止境，路在脚下延伸，在今后工作的日子里，我会更加努力，不断学习，爱岗敬业，尽职尽责，努力提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，从而发挥自己最大的能力，报效分公司对我的培养和关怀，为企业、为建筑事业贡献我的全部精力！
以上是本人的工作总结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便我及时改正，从而能更好地工作。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）2
自从20xx年参加工作以来，遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，不断充实完善自己。总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我将个人近年的工作情况进行总结如下：
1.专业知识、工作能力和具体工作
从拿到图纸到参加图纸会审，认真的查看每一个细节，核对数据，思考工作方案。做到脑中有图。配合组织图纸会审，协调交换与业主、设计、监理各方意见，进入工程开工，认真了解每一个部位施工细节，按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工过程中，做好班组自检复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关资料。
由于自己的经验不足致使自己势必付出的劳动强度要比别人大，好在现场有好多好的领导和前辈，可以请教和学习。工作要认真严谨。使我记忆最深的就是测量时查出有条斜轴桩位偏离轴心三十公分，由于当时没有桩竣工图致使自己复核三遍最后才确定打桩错误。如首层梁板分开浇筑，可能对于老施工员来说那是简单不过的事，但说实话对于新手来说那是比较大的飞跃，至少能做到往满足工程质量的情况下为施工省材。虽说不是原创，但主要的是作为一名施工技术员能取别人之长补自己的之短。
2.工作态度和勤奋工作方面
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
加强学习，提高了自身素质。作为一名技术员，我深知，自身的专业知识和业务素质都离要求相差很远。因此，我在日常工作中特别注重了对与技术方面有关的知识的学习，先后阅读研究了《建筑施工手册》、《建筑工程质量验收统一标准》和《建筑施工规范》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事们学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和实践水平。不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”．在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位．一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
通过总结，找出工作中的不足，以便在以后的'工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合，形成自己独立的技术优势，为公司的发展做出更大更多的贡献。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）3
20xx年12月，经常州市教育局批准成立了常州市中等职业学校机电技术王云清名教师工作室。通过半年的工作，基本完成了预定目标，并在一些方面取得了突破性进展。
一、紧抓重点工作，彰显工作室“领军”效应
20xx年上半年工作室全体成员积极投入到国家中等职业教育改革发展示范学校重点建设专业工作中，取得了较大的成果，彰显了工作室的领军效应。
1.重点推进“校企合作、工学结合”人才培养模式改革。
20xx年上半年搭建了由学校、合作企业共建的实训基地管理机构，成立了以工作室成员为骨干和企业专业技术人员共同组成的数控技术应用专业建设委员会，与相关企业建立了11个校外实训基地。
依托工作室和专业实训基地，为提升校企合作研发工作内涵、进一步提升专业建设水平、提高服务企业的能力提供平台，完成了数控技术应用专业“产教结合研发部”建设方案。结合教学实际为企业进行技术改造与产品开发、工艺革新等。
筹建完成两个“厂中校”建设方案，探索“厂中校”的管理机制，积极发挥其为学校学生进行职业素养培养功能。
完成了相关企业的调研并与相关企业签订相关培养协议，参照机电专业华朋“冠名班”培养的运作机制探索数控技术应用专业的专门化的订单式培养内涵，探索本专业的订单培养机制。
2.着力构建“厚基础、活模块、强实践”的专业课程体系。
上半年工作室全体人员积极参与“厚基础、活模块、强实践”的专业课程体系的构建。参加江苏省数控协作组进行的《机械制图及CAD》《测量技术》《机械制造技术》《机械设计基础》《机床数控技术》《CAD/CAM技术》《数控车削技术训练》《数控铣削技术训练》《数控机床电气安装》《数控机床机械安装》等课程共建共享的开发工作。参与省协作组的课程建设与资源库建设工作，其中工作室领衔人王云清主持一项《机械制图及CAD》课程的开发工作，全体成员参与开发了《测量技术》、《CAD/CAM技术》、《数控铣削技术训练》、《数控机床电气安装》、《数控机床机械安装》5门课程的开发工作。
与此同时，工作室成员已完成《液压气动项目课程》、《机械制图精选试题库》并已正式出版。现正在积极筹备校本精品课程《数控铣、加工中心项目课程》与校本教材《数控车项目式课程-FANUC系统》、《数控机床机械装配与调试》、《数控机床电气与维修》、《机械制图与CAD课程整合》项目课程开发;积极做好校本讲义《现代加工与测量技术》编写的准备工作。
3.基本形成“教、学、做合一”的教学和评价方式以及“五结合”评价体系。
依托工作室建设的数控技术应用专业项目“教、学、做”合一的实施性教学计划初稿已形成并开始试用;部分课程的模块化设置已完成，依托本地企业产品为项目载体，实施理实一体化、项目教学、模拟教学、虚拟教学、仿真教学和岗位教学，构建“教、学、做合一”的教学模式，专业教学理实一体化比例达60%以上。项目教学课程、理论实践一体化课程正在建设中。初步形成了工学结合学习质量评价体系、课堂教学评价体系、学生顶岗实习质量评价体系、“理实一体化”教学质量评价体系、生产性实训质量评价体系、学科学习质量周评价表、项目教学质量评价体系等7个方面的“教、学、做”合一评价方式初稿，并开始试用。完成了多元化评价机制的方案，完成了课程大作业与专业综合素质测评大作业。
4.配套推进实践教学环境建设。
结合学校“三期工程”数控技术应用专业实训基地建设，工作室成员完成了数控机床拆装实训室的改造方案的制定和先进制造技术室建设方案的制订;基本完成数控车床室的车床改造;已完成实训工量具、实习实验物品信息化管理系统的建设。已完成新增校外实训基地的考察方案，具体新增校外实习基地已确定相关企业作为后备。
二、注重成员发展，发挥工作室“推进”功能
1.紧抓课堂教学，促进教学改革。
20xx年上半年工作室成员开出各种各类公开课5节，其中有一些是青年教师的汇报课，有一些是骨干教师的研究课，也有骨干教师开出的示范课。结合本专业的特点及当前课改的要求，这些课主要是理实一体化和项目式课程。
与此同时，工作室要求全体成员积极参加省、市“五课教研和两课评比”活动，通过活动来提高工作室成员的课堂教学研究能力和水平，促进职业学校教学质量的提高，促进教师专业化成长，例如赵金猛老师在常州市两课评比中获三等奖。
2.营造浓厚氛围，积极参与课题研究。
进行课题研究是教师专业成长的需要，是解决教育教学实际问题的需要，有利于教师养成严谨的.工作作风，有利于教师形成教育科研意识。因此工作室鼓励全体成员积极投入到课题研究中，通过课题研究推进自我发展。
3.不断反思与总结，撰写教育教学论文。
由于工作室成员在这一年中认真做事，感想与感悟良多，稍有闲睱时不断反思、总结，将自己的经验形成文字。20xx年工作室成员有多篇论文获奖或者发表，以下是各位成员发表的与工作室工作有关的论文。
4.不断学习专业理论，着力提升成员专业水平。
上半年，工作室定期组织成员进行专业理论学习，不断吸收专业前沿知识和新的教学理念，提高工作室所有成员的专业理论素养，为工作室的教育教学研究打下扎实的理论根基。每月组织一次全体成员参与的专题研究，工作室成员每年学1～2本理论专著，写好读书心得，提升教科研能力。工作室今年开设了2次针对职业教育热点、难点的讲座。
5.积极参加培训，探索专业教师培养规律。
上半年，工作室坚持以教师发展促进学校发展，带动学生发展的理念，积极探索专业教师的成长与培养规律，做到境外培训与境内培训相结合，校外培训与校内培训相结合，专业培训与企业实践相结合，根据各校的教师培训任务，圆满完成了工作室成员的各级、各类培训工作。
6.以参加两赛为抓手，提高成员的实践能力。
参加、指导学生参加技能大赛和指导学生完成创新作品参加创新大赛是检验教师实践能力和技能水平的有效方法。为了提升工作室成员能力，进一步彰显工作室名师效应，上半年工作室对成员参加了相关技能大赛和创新工作培训，包括技能培训和创新思维的培训，取得了满意的成果。
7.提升学历水平，参加各类评选，加快成长速度。
根据各校要求，学校专业教师研究生比例要达到15%以上。为此工作室要求全体成员积极报考在职研究生，提高学历水平，通过努力周伟和赵金猛两位老师考取江苏大学在职研究生。同时鼓励全体成员积极参加溧阳市第八批四类优秀教师评选活动，对照优秀教师标准，查找不足，明确今后努力方向，加快教师特别是青年教师成长速度。
三、完成突击工作，突显工作室“攻坚”能力
上半年，各校在江苏省品牌专业和特色专业申报、高水平实训基地申报、教育信息化建设、国家示范建设的过程中，工作室要求成员作为骨干要认真完成突击工作，收集和整理工作室和个人的各项成果，圆满完成学校布置的任务。
回顾半年的工作室工作，我们还有需要进一步完善之处。这主要表现为：工作室活动时间相对紧张，有些具体计划有时不能按期进行，导致部分工作不能全面实施;工作室成员自身水平、研究能力存在差异，对整体工作有所影响;工作室成员间因地域所限，集体活动有一定的难度;如何引导区域学科发展方向，并有效解决教学中的热点难点问题，还有待进一步加强。为了更好地开展名师工作室以后的各项工作，我们应朝以下方面努力：
1.加强科学规划，解决工学矛盾
工作室要认清教育发展趋势、把握教育发展现状、找准教师培训需求，加强工作计划的科学性、前瞻性;同时，要合理安排活动内容与时间，增进与学校领导的沟通，寻求学校领导的理解与支持，妥善处理工学矛盾。
2.创新工作方式，增强培训实效
工作室要充分借鉴他人的工作经验，创新工作方式，搭建锻炼平台，创造磨砺机会，加强对外交流。通过有效引领、传带，帮助成员内化新理念、新知识、新方法，进一步提高成员的课堂教学能力、课程开发能力、教研科研能力、实践指导能力和活动组织能力，进一步增强培训实效性。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）4
我作为机电科供电车间的技术员，立足于本职岗位，在做好全矿上下供电技术任务的同时，着重于自身供电系统业务的掌握和技术水准的提高，积极参加各种培训，不断拓展自己的知识面，利用先进的技术，结合自己的专业知识，将供电技术应用于煤矿安全生产中。下面就是本人的工作总结：
一、积极学习技术，努力提高自身业务水准
xx年7月，在有关部门的带领下，我随队到河南济源市防爆设备厂进行了考察和学习，掌握了新型设备的新技术、新工艺，并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与南京国辰电气的相关技术人员来到我矿，为供电职工进行电气设备的应用与维护培训，为我们相关技术人员现场进行技术指导，解决了不少的技术难题。我把工作中遇到的有关问题记录下来，向供电车间老师傅们求教，直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时，我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中，我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用，提高了自己的.业务水准。
二、合理供电系统设计，科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下，我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉，为合理的布置高低压电缆线路的走向，我经常跑现场，测量距离，科学整定计算，合理选择电气设备和电缆型号，不仅满足实际需要，还能节省不少人力物力。我先后为井下8171、7198、7196、7174（2）、8172、7199等采煤工作面的供电系统进行了设计。我本着“一工程一措施”的原则，除了固定每月两次的高低压电气设备检修，还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程，我都要提前编制施工安全技术措施，严谨组织、科学编制，使安全技术措施具有科学性和可操作性。经过有关部门领导的审批后，在施工前传达给每位施工人员并签，严格措施的兑现，令措施真正地起到了防范在前、全过程监督指导的作用。另外，我还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划，并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。
三、安全质量标准化，工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作，针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况，提出合理化建议，并制定科学的安全施工技术措施。xx年我主要参加完成了以下几项大的工程：ⅱ（3）采区上部变电所安装及其供电线路的敷设；皮带暗斜井皮带电控系统安装；东三及ⅱ（3）采区变频绞车电控、信号系统的安装；井下8171、7198、7196等采煤工作面的供电系统安装；—750掘进面大型综掘机供电系统安装；—750行车间供电安装及掘进队供电系统改造；主井变电所更换变压器等。通过参加这些大型工程，我一边指导技术上的工作一边再进一步学习，积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。
四、做好本职工作，提高职工技能水准
在日常工作中，我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改，可以随时了解各变电所所带负荷，并负责对井下远程监控系统的维护。同时，我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。在系统领导的指导下，不定期地组织电工进行技能培训，学习新技术，提高理论文化水准和业务操作技能，并经常组织各项技能比武，积极开展“qc小组”和“手指口述操作法”等活动，通过这些培训活动，不断提高车间电工的业务水准和处理开关故障的能力，大大缩短了处理事故的时间，有力保障了全矿的安全供电。
我在领导和同事们的帮助指导下，逐渐熟悉自己的业务，在工作中取得了一些成绩，但也深知自己的不足之处，如事故处理经验少。所以在今后的工作中，我要努力戒骄戒躁，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，严格要求自己，不断的学习与创新。不辜负矿、科领导对我的信任，努力成为优秀的技术人员，争取为矿的发展多做贡献。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）5
一年来，我时刻牢记xx领导对我的教育和期望，努力克服自身弱点，提高自身素质，在xx的带领和指导下在战士们的支持配合下，交好地完成了各项工作任务，理论水平和工作能力有了显著的提高。现将一年的工作学习情况作工作总结
一、极参加xx组织的政治教育和加强理论学习，不断提高自身的政治思想觉悟和理论水平。
一年来，我深知政治工作的重要性，作为xxx的'技术员，我深知自身政治思想觉悟和理论水平的高低会直接影响到全所战士，所以在一年来，自己始终能够积极参加库里组织的各项政治教育，并结合实际积极改造自己的主观思想，增强自身的政治坚定性，另外，我深知自己的理论水平较低，我便在日常的工作中，挤出时间加强政治学习，一年来，我坚持用正确理论来武装头脑，并且经常通过看电视新闻、读报等学习方式来了解国家时世，一年来自己共抄写笔记三万多字、书写心得体会二十多篇，通过学习，使自己的政治思想觉悟和理论水平得到了明显提高，只有信息准确，理解对路，才能贯彻好仓库的各项规章制度。
二、增强业务学习，不断提高自身的业务技能。
作为技术员，我深知业务工作是仓库各项工作的中心，一年来，自己始终能够在xx的带领下战士的支持帮助下，紧紧围绕在xx党委的周围，围绕以业务建设为中心去开展各项工作，在开展工作的同时，时刻想到，做到作为一名技术员，自身的.业务水平的高低，会直接影响各项工作的完成好坏，无论完成什么任务，如果自己的业务水平不高，不懂得如何完成任务，怎能带动大家完成任务呢？所以，自己经常认真学习业务理论知识，通过学习，不断增强自己的业务水平，增强对设备、机具的性能、使用方法、技术参数、维修方法的熟悉和度，并经常看有关书籍，不懂就问，直到把问题搞明白为止。在其它工作中也同样如此；像植树、喷漆、车皮的装卸、工件的加工、灯箱的制作、安装等工作中，积极配合好所长的工作，给xx当好左右手。一年来，我在xx的带领下战士的支持帮助下共同圆满完成了上级领导交给的各项工作任务。
三、不足之处。
一年来，虽然取得了一定的好成绩，但是还存在一些不足之处。
1、理论学习时间较少，还有待于加强。
2、自身的身体素质有待加强。
3、管理工作还存在死角，今后一定多向所长学习，不断加强自身的工作经验。
xx年，我将一如既往地，紧紧围绕在xx党委的周围。依照《部队基层建设纲要》抓工作的落实，加强政治理论和业务的学习，进一步增强自身政治思想觉悟和业务水平，努力把检修所建设成为一支：政治合格、军事过硬、作风优良，纪律严明、保障有力的革命队伍。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）6
成为xx电器公司售后服务的技术人员。从那以后，我一年到头都在努力，完成。现将过去一年的工作总结如下：
1、学习专业技术。
无论从事什么工作，专业技能永远是基础。作为一个售后技术，虽然要求的技术不一定像R&D人员那么高，但最基本的还是要知道。至少当客户提出问题的时候，你可以马上回答，帮助他们很好的解决问题。一开始总说工资怎么这么低，现在想想。就算里面有月薪一万块，你拿什么换？出来之前信心满满，但是几次接触之后发现自己太不成熟，有时候想回去，但是又不愿意去想。我不能白白回去，必须得到一些东西。所以我觉得学好技术才是最重要的，先确立自己，谈发展，谈可持续发展。只有打好坚实的基础，我们才能在夏天建造得起高层建筑。然而，这些工业控制自动化产品的技术并不是那么容易、枯燥，而且涉及面很广，必须要有对技术的渴望。尤其是售后技术，不仅要知道这个产品，还要知道它用在什么地方，什么机械，什么系统驱动，等等。不可能一天学会这些东西。想要大致了解他们，就要经历一些未知的黑暗，学习，工作，探索，思考。我相信，这个领域的人才在成就今天之前，一定经历过一些不为人知的黑暗。所以我什么都不是，我是草根，我需要重新学习。
2、学会与人交流。
在工作中需要与人打交道，有良好的沟通能力可能会让你事半功倍。还有，每次出差去现场上班，都要做好心理准备，因为客户的心情是不确定的。毕竟如果他买了我们的产品，会给他造成一些损失，而且他还会随时往你脸上喷口水，所以抗压能力比较好。此时只能小心处理。我一般只会说“请放心，我会尽快帮你解决问题”。而且出门在外，说话也要小心。尽量从客户心理出发，心态好。你绝不能反驳别人。他们是我们的`上帝。和客户沟通的时候，对你的技术要求也很高。一般来说，沟通中最常问的问题是技术问题。有时候遇到一些不懂的技术问题，会很纠结。如果答案是“嗯，啊，哦”，那就麻烦了。不要正面回答这样的问题。从自己开会开始，尽量搬到其他地方。反正你可以帮他解决问题。否则，客户会对你的人产生怀疑，同时也会给公司形象造成损失。最可怕的是他突然闯出一句话，‘你愿不愿意？’那样的话，他的自尊心会受到极大的打击。所以在和别人交流的时候，要么不要说在现场迅速解决问题就离开，要么尽量少跟别人聊你知道的。
3、提前准备，事后总结。
接到客户电话，一定要先看解体，看能不能电话解决。如果要去现场，那就分析一下这次失败的原因，然后从分析中知道你大概要准备组件，工具等等。俗话说，“成功属于有准备的人。”。完成任务后，做一个总结，当场记下情况，比如：我们的机器用在什么机械上，用什么参数，输入输出电压电流等。最后，我们分析了原始故障。这是更好的提高技术的方法，也是公司要求的。
还有就是出差到现场没有别人说的那么美好，一个人的旅途总是那么孤独。还要耐得住寂寞、无聊、拆机床、修变频器，不怕脏、不怕苦、不怕累。这些是售后技术人员的基本要求。能反抗就勇敢反抗，反抗不了就抛开。毕竟背后有公司，有那么多合作伙伴支持！都说售后服务是一个营销过程，是再营销的开始。我想我会努力维护公司的品牌形象，争取公司的利益。
技术员职称评定工作总结（通用7篇）7
时光飞逝，xx年已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮忙下，我认真履行自己的职责，加强施工生产管理，以提高自身素质为重点，以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作，支持党组织做好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我的思想素质不断提高，工作不断进步，并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务，现将一年来的工作做如下总结。
一、工作方面
本人xx年从事施工队技术负责岗位，主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建四川xx项目、xxxx道路改造工程项目、和xx路面项目。xx项目是一个工期短工程量大的一个政治工程，段落地形复杂，交通不便，路基施工进度缓慢，垫层没有足够的施工段落，但为保项目工期能顺利完工，我们队在环境复杂，施工难度大的特殊状况下，采取分段施工，路基交验一段，就施工一段，虽然这样调动比较频繁，员工比较辛苦，但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制，加强现场管理，在材料紧缺状况下，依然没有降低对入场材料质量要求，拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度，明确施工任务量，在控制材料成本方面，首先核对好，在不影响质量，有利于我们砂砾垫层几何尺寸，对进场材料进行严格抽检，防止‘跑、冒、滴、漏’出现。每一天和核算员将当日完成的工程量进行节超比较，找出节超原因，为下一步控制材料成本做好基础，对每完成一段的任务量进行汇报总结，对存在问题进行分析，找出不足，认真落实，及时改善。
在xx项目，由于前期天气，变更等原因的影响，工程进度滞后，后期工程量大，为保工期顺利完工，公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮忙，施工队实行两班倒，二十四小时施工，一天三餐都在路上吃，经过一个多月的紧张施工，最后在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中，能始终贯彻执行总公司的各项规章制度，及各项成本管理。
二、思想方面
一年来，不断地学习，努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度，深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作，有针对性的学习各类专业知识，一方面认真学习与本专业相关的.现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习，向有经验的老同事、监理单位虚心请教，不断提高自身的专业水平。
三、xx年工作计划
xx年我将在总公司xx路面项目负责拌和站的收料工作，首先以身作则带领队里人做好检斤工作，立足本岗，履行职责，对进场材料从数量上严格检斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出现。从质量上做到车车抽检，杜绝任何不合格材料进场，检斤小票，日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科持续联系，从工程总体材料控制，以防止各个单质材料多进或少进的状况发生。
作为青年技术人员必须要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统，对新毕业的学生不仅仅在工作上进行“传”“帮”“带”，还有在生活也要关心和帮忙。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。
在团结协作，提高团队精神方面，要做到尊重领导，尊重同事，要能够协调好同事间关系。加强自身职责感，个人服从组织，下级服从上级，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，办事公正，敢于承担职责。
四、合理化推荐
期望总公司新的岗位职责，能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作，谁的事谁做，就能避免推诿扯皮的现象出现。
五、自身不足与整改措施
总体上讲，与领导和同事的沟通交流不够，管理潜力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面资料，以到达互相激励互相帮忙，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。
以上是我这一年来的工作总结，在施工管理中，虽然取得了一点收获，但对于公司对上层管理者的要求，自我感觉还有必须的差距，在日后的工作中，会尽自己的的努力去做好自己的本质工作，为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!
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