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社区第四季度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的社区第四季度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
社区第四季度工作总结1
我局在区委、区政府的正确领导下,在市统计局具体指导下,贯彻落实科学发展观,争当创先争优排头兵,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,强化职能、提升服务,加压奋进、开拓创新,顺利完成了一季度的各项工作任务,总结如下:
一、一季度工作情况
(一)全区主要经济指标完成情况及分析
今年是“十二五”时期的开局之年,是雁峰区干群为奋斗目标的大干之年,一季度我区经济开局良好:工业高速运转,高贸新增亮点,新增宇元万象、大洋百货等大型商务楼盘和大型综合超市,百姓生活水平持续提高。
20xx年1至2月,全区社会消费品零售总额实现10.37亿元,增长26%,固定资产投资完成3.52亿元,增长49.5%,实现财政总收入13801万元,增长23.6%,其中一般预算收入903万元,增长18%,工业个数90家(不包括白沙洲工业园12家),完成规模工业产值20.38亿元,增长34%,规模工业增加值6.13亿元,增长19.8%。城镇居民可支配收入2872元,增长13%。
预计一季度地区生产总值完成25.3亿元,增长14%。其中一产业0.33亿元,增长4%,二产业14.17亿元,增长15.3%,三产业10.8亿元,增长13%。预计全区社会消费品零售总额实现11.4亿元,增长21%,固定资产投资完成6.7亿元,增长40%,完成规模工业产值35亿,增长25%,规模工业增加值9.4亿元,增长17%,城镇居民可支配收入4620元,增长12.5%。
(二)常规统计工作完成情况
根据省、市统计局的要求,我局在保证数据质量的前提下,准时规范上报20xx年的各项报表,圆满完成了20xx年报工作。
根据统计年报工作步骤,经快速汇总,南宁广告公司的全区生产总值88.46亿元,同比增长15.7%,其中第一产业增加值1.84亿元,增长3.6%;
第二产业增加值53.81亿元,增长21.2%;
第三产业增加值32.81亿元,增长9.2%。
全区农业总产值2.93亿元,同比增长3.6%。全区工业总产值197.28亿元, 比上年增长35.4%。完成工业增加值49.78亿元,比上年增长22.3%。建筑业产值11. 2亿元, 较上年增长29.4%。完成建筑业增加值4.02亿元,比上年增长9.6%。社会固定资产投资49.48亿元, 比上年增长36.2%, 城镇投资46.26亿元,增长36.4 %。社会消费品零售总额43.5亿元,同比增长21.6 %。其中:批发零售贸易业38.28亿元,增长19.8%;住宿餐饮业5.22亿元,增长36.2%。
20xx年全区国民经济和社会发展数据月底发布。
(三)第六次人口普查工作情况
人口普查是一项重大的国情国力调查,是和平时期最大的社会动员。我区第六次人口普查工作在区委、区政府的正确领导下,在市人口普查办公室的指导和相关部门的大力支持配合下,按照国务院的统一部署和要求,紧密结合我区实际,在时间紧、任务重的情况下,广泛动员社会力量,精心组织,统筹安排,求真务实,扎实工作,通过全区各级普查工作者的共同努力,经历了成立机构、宣传动员、试点、选聘两员、业务培训等准备阶段,摸底、入户登记、快速汇总、编码汇总复核阶段,光电录入、改错数据处理阶段,并在一季度完成了短表、长表的数据处理工作。下步将仍然以数据质量为中心,按照流程对死亡表、境外表进行数据处理。
(四)中心工作完成情况
扎实开展“千名干部下基层大走访”活动。按照区委的要求,我局认真开展“千名干部下基层大走访”活动。制定了大走访的方案,深入到雁都南宁广告公司混泥土公司、黄茶路社区、红旗村、小塘村社区,采用座谈会、上门走访等方式,了解基层存在的困难、问题,并尽力帮助解决,同时慰问困难户、五保户等困难群众(目前已走访三户困难家庭,并送去慰问金),为基层送阳光、送温暖、献爱心,尽力帮助企业、群众解困,切实树立统计部门勤政、为民、务实、清廉的.良好形象,为基层排忧解难,真正做到服务为民,为群众办好事、办实事。
二、下季度工作计划
(一)一如既往做好日常统计工作
各专业人员认真做好统计月报、季报,完善专业统计数据采集、整理,加大专业统计报表审核力度,做好统计资料汇总,高质高量及时上报数据。
(二)加大力度,努力营造统计法制建设的新环境
1.加大统计法律法规宣传力度。
2.加强经常性稽查,加大统计违法案件的查处力度,提高统计执法水平。
3.切实做好统计从业资格认定和专业技术职称培训工作,进一步提升全区统计人员业务水平。
(三)继续做好人口普查工作
统筹兼顾,科学安排,周密部署,积极按照《全国人口普查条例》和国务院关于开展第六次人口普查的要求,抓好普查工作的每个环节,以及资料的开发和应用,认真做好第六次人口普查各项工作。
(四)继续开展“千名干部下基层大走访”活动
按照活动方案,开展走访活动,到基层去送政策、访民情、解难题、办实事。此外,做好阶段总结,完成调研报告。
社区第四季度工作总结2
回顾第二季度的工作,写出自己这段时间来的工作总结,主要有以下几条:
1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;
2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作,按标准操作程序做好各项工作及记录。各类材料的`发出,采用先进先出法。
3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。
4、配合缸装配车间的领料工作,及时填写货位卡,核准现场物料等。发现问题及时汇报,改正。
5、做好各类物料的日常核查工作,对各类库存物资进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
6、仓库现场工作必须严格按照5s要求
1、配合同事负责仓库收货员的工作。物料进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。
2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致。
4、物料进仓后,应及时下转。
1、学习仓库migo收货及退货。
2、学习sap常用的事务代码mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11
1、柱塞及拉杆的入库,领料工作及做好相关记录;
2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录;
3、协助同事做好盘点工作;库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。仓库是学校首先要认识自己,摆正自己的位置、有思想、不断进取、严格要求自己,提高自己的职业知识水平。
以上为本人工作总结,由于个人时间、水平有限,总结可能不太周全,不足之处敬请指正。
社区第四季度工作总结3
整体来讲,第x季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第x季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第x季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
1、跨部门协调与沟通项目
从x月x日项目启动大会到x月x日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
(1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
(2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
(3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
(4)部长轮岗活动因为种.种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
(5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
(6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。xx公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
(1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班x月x日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为、乃至明年开业的、xx公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
(2)xx集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期xx公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
x月x-x月xx日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
(1)、兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
(2)、集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的.了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
1、对于细节的关注不够
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
社区第四季度工作总结4
20__年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力。现将20__年第二季度营销工作汇报如下:
会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。
本季度,接待了教委会议,xx企业会议,学术报告会议,接待中小企业会议4次,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
对于跑市场,揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。今年开年,首先要跑市场,从正月十五后,对一批老客户进行走访,办事处等进行拜访,和他们保持良好的关系。重点拜访了三家网络订房中心:网。网,网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况。
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的`选择方式,为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来,我们酒店的50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,同时也与网,网,网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势。
①定期发放代金券。发放对象如:xx社区,xx社区。
②更换20__年一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。
③为公司租大客车到慰问演出。
④接待一个小型婚宴(7桌),三个大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
⑥把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
社区第四季度工作总结5
一、思想政治方面
8月份大学生村官年度考核结束后,我在思想政治方面不敢有丝毫的松懈,深入学习了xx大、四中、五中全会精神,并积极向村里的党员干部交流学习心得体会;深刻领会“三严三实”要求和精神内涵。在思想上、言论上和行动上同各级组织保持一致,不断加强自己的党性修养,坚决做到对上负责和对群众负责相一致,多做调查研究,遇到矛盾、困难和问题,积极主动寻求解决的办法和途径,努力提高自身政治理论素养。
二、具体工作方面
(一)干好日常工作,强化农村基层党组织建设
干好日常工作:
一是按照镇党委要求,完善村党务、村务、财务公开栏;
二是配合村两委开展计划生育、综治维稳、土地确权、人口抽样调查、秸秆禁烧、扶贫开发等工作;
三是参与低保户、五保户、危房改造实地了解及材料整理工作,为村民解决了实际问题:
四是利用村广播播放群众喜闻乐见的音乐、科技讲座、法律知识等,活跃村民文化生活,丰富村民的精神文化需求。
积极开展本村党建工作:
一是切实做好党员远程教育的播放工作,努力开创农村党员和群众的第二课堂。
二是规化党员活动室布置,确保新村部建设完成后各项制度能够上墙。
三是协助村党总支严格按照双堆集镇党建清单工作要求,落实各项党建任务。
(二)走访调研,积极宣传,服务群众
9月以来,按照镇党委要求与村两委一道开展以“不忘推车行,户户见真情”为主题的“大走访”活动。
一是发挥自身优势,积极宣传各项法律法规,增强群众的法律意识。
二是发放传单,积极宣传党的方针、政策、决议,如新农保、新农合、土地确权等方面的知识。
三是仔细倾听村低保户、五保户和残疾困难户的诉求,帮助他们解决面临的主要困难和突出问题;
四是注重与致富示范户进行交流,仔细倾听他们发展致富的经验,探讨致富示范户带动贫困户脱贫致富的途径、方法;
五是了解村民对历年来秸秆禁烧工作的认可度,向村民请教秸秆还田和综合利用的好办法、好意见。经过实地走访与收集资料,我撰写了一份李圩村秸秆禁烧调研报告,并按时上报到镇禁烧办和镇组织部。
六是在春种、秋种时节利用入户走访活动会同农综站工作人员向农户宣传小麦、玉米的科学种植以及病虫害防治技术。
(三)积极筹备,开展禁烧工作
20xx年9月10日上午,我参加了双堆集镇召开20xx年秋季秸秆禁烧及综合利用工作会议。会后,村两委的同志一起,认真谋划了我村秋季秸秆禁烧和综合工作。大家表示,一定要做好秋季秸秆禁烧和综合利用工作。大家分工负责,通知党员做好秋季禁烧宣传工作,我和书记王浩到党员王万早、王士良等人家中向其传达了今年秋季禁烧工作精神,让党员带头积极配合村里禁烧工作的开展,做好对群众的宣传工作。
10月12日,秋季秸秆禁烧工作到了最紧要的关头,在与村两委工作人员以及县下派干部、镇包村干部努力工作、大力宣传、不间断的巡查监督下,我村村民的禁烧抗拒情绪极大地得到弱化,大多数村民转变为积极配合,主动帮助我们开展禁烧宣传工作,使我们自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信。
与村、镇、县禁烧工作人员朝夕相处一月有余,我深切的体会到,只要有心,只要能够积极调整情绪,积极投入工作,大学生村官便一定能够作为优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的`贡献。
(四)严于律己,在岗在位
认真执行省市县关于大学生的管理办法,严格遵守大学生村官管理规定,尤其在禁烧工作期间,我严格执行在村值班、值日制度,请示汇报制度,请销假制度,周例会制度(每周日下午两点准时开村两委会议,总结汇报本周禁烧巡查工作开展情况,安排布置下周巡查重点工作),没有缺席、脱岗、擅自离岗的现象。切实响应镇政府号召,把秋季秸秆禁烧工作当做一项政治任务来抓,使得我村秋季禁烧无重大火情的目标得以实现。
(五)服从组织安排,借调锻炼学习
11月1日我接到县委组织部的电话,安排我到市委组织部学习锻炼2个月,按照组织安排和部署,我积极认真准备,抓住机会充实自己,增强自己的工作能力,提高自己的工作水平。
一到市委组织部我参加了筹备全市农村基层党建工作会议的前期准备工作。11月5日,淮北市委、市政府在杜集区召开全市农村基层党建工作会议圆满结束,我们全体工作人员又很快投入到下一次的会议准备工作中。因为是年终最后一季度,市委组织部工作任务要比平常大很多,经常需要加班,虽然工作忙碌,但很充实。
在市委组织部农组科学习锻炼的这段时间里,在科室领导、同事的指导帮助下我积极参与各项工作包括各式文件制定与研讨、材料整理修编、工作报告书写汇报、选派选聘干部工作的督促检查等,积累了很多的工作经验。期间,我还参加由市委组织部任东部长带领的志愿者清洁社区卫生活动。这项活动的志愿者由市委组织部各科室的同事们组成,每周抽出一天利用下午时间,进社区清洁卫生,走访社区居民,服务群众。
三、今后的工作规划
继续深入学习严格按照县组织部和镇党委、政府的工作要求,团结村两委及广大党员干部,深入开展调查研究,查民情,识民意,继续开展走访,了解和掌握村民的呼声,熟知他们的需求,从而更好地开展各项工作。立足本村实际,重点围绕加强基层组织建设和发展集体经济等方面,下年度计划安排如下:
1、抓基层党组织建设,充分发挥村级党组织的战斗堡垒作用。
2、发展新党员,增加新鲜“血液。”
3、做好惠民工作,进一步做好村级社会公益事业。
4、实施“阳光村务公开工程”,积极做好村务、政务的公开工作,广泛接受群众监督。
5、及时完成县委组织部、镇委、政府交办的工作任务。
总之,一年来,在县组织部的精心指导下,在镇委、镇政府的亲切关心下,在村两委的共同帮助下,我在思想、学习、工作上都取得了新的进步、新的成绩。但我也深刻认识到自己在处理农村实际问题的过程中还有欠缺,我将会在以后的工作中积极向前辈们学习、请教,不断的积累实际经验努力做好每一项工作。积极努力协助村两委完成各项工作任务!我相信有各级领导的关心支持,李圩村的社会更稳定,经济发展会更好,人人之间会更和谐。
社区第四季度工作总结6
二季度以来,财务科按照院务部质量建设活动计划,紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标,有重点地抓好财务服务保障工作,从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手,积极做好全科的质量建设工作,三个月以来,在院务部质量建设办公室的领导下,在全科同志的共同努力下,财务科的质量建设工作顺利展开,服务态度明显转变,办事效率明显提高。
(一)认真做好动员部署工作
元月10日,全科召开了科务会,会上,张科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署,组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求,统一了全科人员的思想认识,明确了目标措施,王副科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤,通过动员部署,大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。
(二)补充完善各项规章制度
为提高依法管理水平和服务质量,财务科组织制定了一系列财务管理制度:
一是为严格票据的使用管理,制定了《票据管理制度》;
二是规范财务管理行为,组织制定了财务各岗位工作职责;
三是加强实物资产管理,组织制定《实物资产管理细则》;
四是加强经费管理,修订完善了《经费审批权限》和《基层财务管理办法》。
五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度,规范服务行为,制定了《财务科服务行为规范》。
(三)大力开展行风整顿活动
为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风,切实转变财务科工作作风和服务理念,树立财务人员良好形象,财务科开展了一系列的作风整顿。
1、狠抓思想作风整顿
认真学习了院长、在机关干部点名会上的讲话,仔细阅读了院长推荐的《没有任何借口》这本书,写了个人心得体会,科领导以此为契机,从自身做起,要求财务科全体干部按照院首长的要求,提高六种意识,对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源,不断提高个人的综合素质;认真组织开展了保持共产党员先进行教育活动,结合财务工作特点,通过学习《会计人员职业道德规范》,对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了教育,要求全体财务人员上交了财务安全保证书;抓住学雷锋活动月的有利契机,在大力开展学雷锋服务活动的基础上,针对财务人员思想状况,认真组织思想教育整顿,分析自身存在的问题,研究提高自身素质的方法和措施。
2、狠抓服务态度整顿
财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中,推行了财务岗位服务卡,制定具体的承诺内容,自觉接受工休人员监督,服务满意率达90%,窗口服务业务完成率达100%,改善了服务质量,提高了管理水平;积极开展以“为工休人员服务,树行业新风”为主题的窗口服务活动,认真执行《财务科服务规范》,推行文明礼貌用语,转变服务态度,规范服务行为,提高服务质量。
3、狠抓财经纪律整顿
科学编制预算,通过充分调研和论证,在细化预算支出结构的基础上,采用零基预算,科学合理安排预算项目和经费指标,确保了预算安排与实际工作任务紧密结合,增强了预算的针对性和指导性;规范票据管理,对近几年科室在财务科领用收据的收款和实际上缴数量以及金额进行了专项审查,同时对20xx年至今,科室已使用完毕而未上缴的收据,限期上缴,并对虚开和第三联为空白的现象以及已收现金的存放和使用情况进行了检查;针对全院财经纪律大检查中发现的'一些审核报销不及时、经费管理不到位的问题,制定了归口经费管理细则和经费管理考评内容,促进了财务管理工作的规范化、制度化和科学化。
二季度,财务科狠抓质量建设,收到了一定成效。但也存在一些问题和不足:
一是对把财务科质量建设活动贯穿到财务工作之中缺乏具体的规划和思考;
二是在当前的新形势下,对财务科质量建设面临的新情况、新问题,尤其是对财务科转变服务态度、提高服务质量等方面反映的问题调查研究不够,创新手段不足,缺乏具体的指导;
三是财务科质量建设培训、学习、交流的力度有待于进一步加强;四是在创新管理理念、提高管理效率等方面,还有待于快速推进,及时总结,并进一步规范。
对这些问题要在今后的工作中全面分析,认真加以解决。
1、认真开展思想政治工作
近期对财务科的人员思想状况进行一次全面分析,特别是对确定转业的人员的思想状况,重点进行分析掌握;利用党团活动时间组织政治学习,通过开展会计职业道德教育活动和创新创效活动,引导财务科全体人员树立正确的人生追求和价值取向;深入开展谈心活动,认真了解每个财务人员的思想动态、工作状况,对个人存在的困难,积极想办法,尽量帮助解决,为群众排忧解难。
2、继续强化机关服务意识
按照“机关围着基层转”、“后勤围着临床转”的服务方针,在全科范围内开展提高服务意识的教育活动,每周组织开展一次服务标兵评比活动,树立服务典型,引导财务人员树立正确的服务观念;严格落实《财务科服务规范》,推广文明服务用语,并聘请科室人员进行监督,努力在全科范围内营造文明服务、规范服务的环境;进一步强化财务科窗口集中服务的功能,设立引导标识和窗口服务流程,简化程序,减少办事手续,方便基层,提高效率。
3、不断提高财务人员素质
一是加强财务人员专业技术培训,采用“请进来、送出去”等方式,学习掌握同行业先进知识和管理技术,提高财务人员工作水平和业务技能。二是加强财务人员计算机技能培训,推行会计电算化管理,尽快实现手工记账到网络记账管理转变,提高工作效率。三是加强财经知识宣传教育,提高依法理财水平和全院人员严格遵守财经制度的自觉性。
社区第四季度工作总结7
本人在20xx年xx月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾第二季度总结的时候了,以下是本部门的工作总结。
一、人事工作
1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了通过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象,其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
4、考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过oa发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的.签订率达到100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
6、做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。
1、做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。
2、落实门检工作。从检查情况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料,通过oa发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
4、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。
5、做好建言献策的督导工作。从第二季度开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。
6、负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内,固定资产账务符合率达到100%。
人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是第二季度度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。
回顾第二季度,我们虽然取是得了一定的成绩,展望下个季度,我们应该更加努力。人事行政部将围绕公司第三季度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。
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