第三季度工作总结15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的第三季度工作总结,希望能够帮助到大家。
第三季度工作总结1
三季度以来,办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用,在管理事务、参与政务、搞好服务方面取得了一定的成绩。主要工作体现在以下几个方面:
一、内部管理规范有序,日常工作正常运转
一是认真做好文秘工作。做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。
二是进一步做好宣传报道工作。办公室对社会救助工作中的新动态、新政策以及有价值的新闻线索,尤其是涉及民生的重点工作及时进行报道,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、黄石日报、今日大冶、湖北民政网、湖北省最低生活保障办公室网等部门报送。三季度共报信息7条,其中被各级新闻媒体采用的共7条,其中《黄石日报》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政网》首页采用2次,县市信息采用4次;《湖北省最低生活保障办公室》采用3次;《楚天时报》采用2次。较好的宣传了我市社会救助工作的最新动态和重要新闻,进一步提升了社会救助工作的影响力。
三是认真做好财产登记。对本单位所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,大宗物资采购有审批。
四是加强后勤保障。进一步做好公务接待和食堂管理。我们秉着热情、节约、做到的原则,进一步规范了食堂的原料采购、客餐接待等工作。
二、高标准、严要求,做好信访维稳、社会治安综合整理和整治工作以及人口和计划生育工作
这三项工作事关我局的发展与稳定,处于全局工作的重中之重的地位。
按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由科室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音。三季度,我们回复了黄石市政协进万家以及市“三万”活动领导小组信访回复2个,其他信访 个,接待来访 余人次。通过办理来信和接访工作解决遗留问题1个。
通过全体干部职工的齐抓共管,我局的综治工作取得了显著的成效,综治基层基础工作有明显提高,营造了防范措施健全、治安管理规范、案件发生全无,治安秩序良好的治安环境,为我市社会稳定作出了应有的'贡献。
同时我局认真落实计划生育措施和查环查孕工作。根据市计生局要求,育龄妇女全部落实了计划生育措施和查环查孕工作,无违反计划生育现象,三查四术率达到了100%。
三、思想作风纪律整顿活动成效显著
根据市民政局《关于在全市民政系统干部职工中集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》要求和全市民政系统纪律作风整顿动员会议部署安排,我局从7月24日至9月20日利用两个月的时间,认真组织机关干部扎实开展了低保局机关干部思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了《大冶市最低生活保障局集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》和安排表,并按照安排表要求,组织我局干部职工采取集体学习和个人自学相结合的方式,先后学习了思想政治方面的内容。并组织全局干部职工撰写学习笔记、学习心得、整改措施等学习材料。同时组织开展了意见征求活动和召开民主生活会,通过开展批评与自我批评,对局领导班子和科室负责人存在的问题进行分析自查,形成了自查报告。通过开展思想作风纪律整顿活动,使全体干部职工的素质得到明显提高,工作热情分外高涨,纪律观念进一步加强,工作效率进一步提高,服务意识更加强烈,进一步树立了社会救助工作者的良好形象,为20xx年目标考核任务的顺利完成打下了坚实的思想基础。
四、社会救助宣传月成效显著
我局于9月份开展社会救助宣传月活动,结合我局工作实际,办公室对宣传月进行了认真部署和安排,制定切实可行的宣传方案,同时积极做好协调、配合工作。一是做好各类宣传材料的起草、审核、印刷工作;二是协助大冶电视台开展好电视宣传。我办公室成员认真培训记者做好电视视频采集和相关文字材料的传达工作;三是报刊宣传资料的准备。我局通过开展社会救助政策宣传知识问答,宣传社会救助工作的重要意义以及社会救助各项政策法规。三是网络宣传。办公室积极筹备和建设社会救助网,并如期开通大冶社会救助网,通过网站长期宣传我市社会救助工作动态、各项政策法规、救助指南等。四是协助东岳、开发区民政办开展站台宣传,对全市广大人民群众进行社会救助政策宣传。通过多途径、全方位的开展社会救助宣传,使社会救助工作政策、法规家喻户晓、深入人心。
五、协助低保科认真做好城市低收入家庭认定工作 低保科由于工作繁重、业务多、人手手不足。
办公室在认真做好自己本职工作的基础上,协助低保科开展低收入家庭认定工作。严格按照冶政规[20xx]8号文件的要求开展低收入家庭认定工作,在我局和房产部门已做好低收入家庭的入户核查、认定工作的基础上,对申报上来的表格,我们进行
严格的审核,对低保家庭的人口进行查询,对低收入家庭的家庭收入进行严格把关,在认真审核的基础上进行低收入家庭认定。对经认定符合条件的城市低收入家庭,建立详实、准确的家庭档案,并发放大冶市低收入家庭认定证明。三季度共有80户、271名低保对象申请廉租房;1016户,3508名对象申请住房补贴,其中低保对象533户、1742名;低收入家庭对象483户、1766名。
另外,通过组织我局干部职工参加行政执法考试、建党九十周年红歌赛等活动,丰富了干部职工的业余生活、提高了全局干部职工的活动,增强了工作人员的凝聚力和向心力。
六、工作中的反思及努力方向
(一)进一步加强自身素质建设,不断提高公文稿件质量;增强办公室成员的责任感,加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。
(二)牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、政策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
(三)进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,为广大干部职工提供更多的优质服务。
办公室将继续在局领导的大力支持和全体干部职工的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我局的发展做出更好更大的贡献。
第三季度工作总结2
为了进一步强化学校安全卫生管理工作,扎实做好日常的安全管理工作,重点做好校园内及校园周边的安全隐患的排查及整改,确保全校师生的安全,我校认真贯彻落实上级的有关文件精神,积极主动地排查整改各类安全隐患,确保了我校安全卫生工作开展的扎实有效。现将第三季度安全卫生工作总结如下:
一、上季度隐患整改情况
1、对全校灭火器重新进行了检查,未发现其他灭火器有超期现象,对超期的灭火器已进行充粉;千万学子消防宣传大行动活动又开展了消防疏散演练和火灾隐患大排查活动。
2、进一步规范了防溺水责任书的签订,对责任书进行了查验,未写班级的补充填上。
3、上报周界系统维修,等待修理。
二、加强领导,团结协作,加大宣传,创设安全氛围
学校召开安全工作专题会议,分析研究当前形势,积累过去工作经验,通过校园广播站、宣传栏、黑板报等阵地,广泛宣传消防、交通、饮食卫生等方面的法律规章和安全常识,提高全体师生的安全意识和自我防护能力,营造了良好的安全氛围。成立各种安全领导小组,工作小组层层分工,层层签订安全责任书,明确责任,务求将各项制度落到实处。
三、排查安全隐患,为师生工作学习创造良好的条件。
8月20日进行了危化品检查、8月22日进行了食品专项检查,8月24日进行了第三季度校园及周边安全大检查,成立了校园安全检查领导小组。在检查中,每位检查人员一一列出检查项目和明细,对查出的安全隐患的立即组织整改,以确保正常使用。
四、加大安全投入,为做好安全工作提供了经费保障。
学校投入20000多元更换了办公楼屋顶;投入30000多元更换了教室、办公室的所有灯棍;男生宿舍西边平房前出厦、女生宿舍楼顶进行了防水处理;投入20xx元对监控系统又进行了维护,维修了7个摄像头,让监控系统全天候正常运转;投入20xx元对到期的44具灭火器及时进行了充粉;投入775元购买保安服装,为做好安全工作创造了必要条件。
五、重视防汛、防溺水工作
学校成立了防汛、防溺水工作领导小组,根据学校实际制订了工作计划,层层签订了目标责任书。校长多次召开防汛工作会,部署防汛情况,严格执行暑假24小时无缝隙值班制度,备足了防汛物资。六月份对校园及周边进行防汛大排查活动,清理了校园的所有排水道,对出现的问题落实到人,及时整改。
进行了防溺水专题教育,全校师生全员参与,悬挂了宣传条幅,教育效果明显。暑假期间対学校涉及到水库、塘坝安排专门教师进行巡查,对出现的学生钓鱼、游泳等不安全问题及时教育处理,保证了暑假期间师生未出现安全问题。
六、开展安全教育日、周活动,全方位的进行安全教育。
8.23--8.28日扎实开展了安全教育周活动,8月24日进行了安全第一课活动,每班召开了安全第一课主题班会、举行了安全演讲比赛、制作了安全手抄报等活动。学校与学生及家长签订了《目标安全责任书》、《交通安全责任书》、《食品安全责任书》、《消防安全责任书》、《传染病防空责任书》,增强了学生及家长的'安全意识和责任。积极开展了推进“打非治违”校园周边隐患排查治理活动,利用宣传栏、校园广播等多种形式,对学生进行安全教育。
8月24日举行消防演练和灭火器使用演练,由于制订了切实可行的方案;物资保障充足;学校领导、师生重视,演练非常成功,达到预期目的。
认真开展了“小手拉大手,平安六加一”活动,按要求认真组织了各项活动,各种材料按时上交。
七、加强安保人员的监督管理,从源头上堵住危险因素进入校园。
严格实行24小时值班制度、领导带班制度,做好了暑假期间学校安全保卫工作。暑假开学后召开了多次保安会,加强对安保人员的培训与指导,严格执行《沂源县中小学幼儿安全卫生管理工作考核方案》,上班要准时到岗到位,严格执行“六佩戴”,来客登记引领,身份证查验制度;同时做好交接,每间隔1小时巡查一次,并做好记录;及时整理检查保安器材,损坏的要及时补充,开学后对损坏的7个摄像头及时维修,保证监控系统正常运转。
八、加强学校食堂的监督管理,杜绝腐烂变质的食品流入校园。
8月22日进行了食品专项检查,经检查,食堂工作人员健康证即将过期,要求食堂管理人员在9月份以前必须体检,取得健康证。9月份组织食堂完成了食堂入保工作。
(九)注重传染病防控,不断完善应急救治和疾病预防。
坚持定期消毒制度,落实重点区域消毒责任制,在暑假开学前对全校进行了消毒。加强对流感和手足口病等常见传染病的监控。教室、宿舍定期消毒,学生每天进行晨午检,对问题学生进行病因追踪。我们将继续遵循安全重于泰山、生命高于一切的原则、不断弥补工作中的不足,全力将学校安全工作推向更高的台阶,最终走在平安、稳定、和谐校园的前列。
第三季度工作总结3
1、积极开展中心委托课题。《城市更新理论与实践研究——罗湖的改革探索》《深圳市罗湖“二线插花地”棚户区改造研究》《罗湖区绿色发展实践研究——罗湖区生态控制线内保护性开发探索》《罗湖区重大事项请示报告制度研究》等。现《城市更新理论与实践研究——罗湖的改革探索》已完成专家评审会,准备结题工作等相关事宜;《深圳市罗湖“二线插花地”棚户区改造研究》已提交课题初稿,正征求区有关部门意见中;《罗湖区绿色发展实践研究——罗湖区生态控制线内保护性开发探索》《罗湖区重大事项请示报告制度研究》等课题已完成课题初步研究成果。
为确保委托课题研究工作贴合我区区情,提高委托课题研究成果的可操作性,我中心针对每项委托课题召开了课题研讨会,对课题研究框架和计划提出修改建议,进行严格把关,组织委托课题单位到区发改局、区统计局、区城市更新局等部门开展调研工作,选派专人负责跟踪委托课题研究进展,加强课题研究过程中的沟通联络,通过流程控制确保课题研究质量。
2、开展课题立项专家评审会。为提高课题研究质量,扩大课题研究申报单位遴选范围,推动课题研究工作的流程规范化,我中心对20xx年重大研究课题开展了立项专家评审会,邀请区内外评审专家对42家课题申报单位进行测评,按照课题申报汇报、专家提问、申报单位答辩等流程,对课题申报情况进行量化评比,最后每项课题选出一家评分最高的`申报单位,并完成相关课题合同的签订工作。
3、梳理分析20xx年以来我区各单位课题研究情况。根据区领导指示,我中心对我区20xx年以来开展的各类研究课题共xx7项进行了总体性分析,撰写了《20xx年以来罗湖区各单位课题研究情况分析报告》。首先,基于研究内容与性质,将xx7项研究进行分类梳理,并对全区课题研究的层次关系、缺失内容、下阶段的研究重点及方向进行初步的总体判断。其次,通过分析课题研究在体制机制上存在的问题,试图找到全区课题研究在强化协调联动、推进效率提升、成果质量优化等方面需要破除的障碍。最后,根据现状梳理与问题分析,对全区课题研究工作的总体性改善给出对策建议。
第三季度工作总结4
20xx年三季度,综合行政执法局以“百日攻坚”专项行动、偷倒垃圾专项整治、散乱污企业及不法船埠整治、别墅区违法扶植整治为重点,针对占道经营(夜排档)、偷倒垃圾、违法扶植、违规广告、违法停车等显见性市容问题专项整治行动,取得了阶段性成效。
一、城市情况综合管理。
近期对京杭运河大桥、望虞河大桥2处桥下空间违法占用问题进行了整治,并在市、区两级整治办的见证下,依照治理权限移交至高速公路治理部门,至此,区城管部门承担的.铁路(已验收)和高速公路(待验收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部门强力开展不法船埠整治工作,对船埠内的违规乱堆放、乱占用问题进行整治,共计清理27000平米,对已整治拆除的不法船埠进行复绿,目前已完成复绿面积达19100平米。
二、市容秩序百日攻坚。
依照XX市当局《关于印发文明城市创建四大专项整治行动的看护》(锡创文办发〔20xx〕4号)文件精神,结合中央环保督察组相关工作要求,执法大队订定了《XX高新区(新吴区)“百日攻坚”市容情况专项整治规划》,并牵头各街道城管、公安、交警等相关部门开展了市容情况专项整治行动,不分昼夜,全力奋战,截至目前共实施开展各种整治运动480余次,治理无证摊贩、占道经营3200余次,暂扣各种经营车辆927辆,沿街店面乱堆放整改1450余起、店外经营1510家,辖区市容情况获得有效晋升。
三、违法扶植整治。
主要对龙湖滟澜山、凤鸣山庄、清华紫光园、美新玫瑰小区等进行了集中整治和拆除,对其他违建业主起到了强有力的震慑作用。对全区1304家“散乱污”企业开展深入全面排查,树立底册,同时对存在的违法扶植进行整治,目前已拆除违建320处,面积共计11.73万平米。同时,共同黑臭河道整治工作,对泊渎河及43条支流强力开展违建拆除。
四、渣土车、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出动执法整治人员4100人次,联合交警每周设卡2次,霉畚7处,共计查处车辆抛撒滴漏、偷倒垃圾等违法运输行为136起。通过在现场偷倒垃圾中查找线索及调取周边监控录像等措施,累计追踪破案16起,有效震慑了偷倒者的嚣张气焰。
五、物博会保障。
牵头订定了《20xx年世界物联网博览会高新区(新吴区)情况整治工作规划》,依照以块为主、条块结合的原则,对物博会会场、酒店及趁魅站、机场、城市收支口、主次干道、商业广场等公开场合的市容情况秩序进行了保障。保障期间,共出感人员2600余人次,执法车辆550余车次,拆除违法广告(店招)68处;查处占道经营(夜排档)63起;查处道板违停538起,强制拖车5辆;查处建筑垃圾偷倒(违规运输)4起;规范非灵活车乱停放800余辆,拖移共享单车(电单车)1000余辆;拆除违法扶植13618。7平方米;清理绿化带乱堆放50余起,整治清理“三乱”120余处。确保了本次物博会圆满胜利。
第三季度工作总结5
今年三季度,XX花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
一、第三季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;
(3)在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发XX宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了XX犯罪分子;
(7)公司领导的大力支持下,申报了深圳市安全文明标兵小区,接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的`肯定,现已基本完成其它各项准备工作;
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;
二、经营工作方面:
XX花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场(1-9)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、南山区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
第三季度工作总结6
为进一步夯实安全生产基础工作,不折不扣地执行上级主管部门各项工作安排,深入开展“达、保、争”及“安全环保基础年”活动,将“平安华丽”、“平安鸿达这条主线贯穿始终,保障了安全生产工作的良性运行。前三季度我们主要做了以下几方面的工作:
一、认真学习贯彻上级安全工作部署。
商务局采取班前会、生产会、职工大会等多种形式加大宣传力度,将上级各项安全工作会议和文件精神传达到第一名员工。集团商务局南戴河安全工作精神下发后,商务局及时召集全体厂点负责人、安全员召开了生产会,对会议精神进行了传达,并摘抄重要内容,印发了宣传材料,发到每名员工手中,使会议精神人人皆知。
二、进一步修订完善管理标准,为“三标”工作奠定基础。
商务局在认真执行国家、行业和企业标准的基础上,结合“三标”工作实际,各厂点结合本行业的特点和要求,修订、完善了各自的安全环保职责、安全规章制度、岗位操作规程、和应急救援预案。共建立健全规章制度5个,并汇编成册。我们组织全体员工认真学习,严格执行,使每个职工上岗干什么、怎么干、达到什么标准都十分明确具体,提高了全员的安全意识。针对基层管理工作标准不高、要求不严、有章不循、违章操作等现象,重点放在抓标准和制度的落实上,通过组织岗位操作规范的演练和考核,引导大家提高遵章守纪的自觉性,促进了管理水平的提高。
三、加大教育培训力度和安全投入,提高员工基本素质。
商务局前三季度共有7通过培训学习取得了登高作业证、电气焊操作证;为员工购臵工服25套,配备干粉、二氧化碳灭火器18个,为25名特殊工种员工购买了意外伤害保险,加上员工教育培训方面的支出,安全投入达到7.3万元。通过一系列的教育培训活动和安全投入,有力地提高了队伍的整体素质,提升了商务局的竞争实力。在此基础上,商务局还结合生产经营实际,结合“三标”管理,加强了职工的职业道德和行为准则教育,树立精细化管理,标准化操作的新观念,树立科学的安全观、质量观,以观念的更新有效促进了管理的更新。
四、全面排查危险点源,制定行之有效的应急预案。
商务局按照上级主管部门的统一要求,加大对危险源的监控,组织进行危害识别、评估、监测,建立了危险点源台帐,专门组织各岗位管理人员和操作人员进行学习、座谈和交流,认真分析、摸排工作现场各个环节的安全风险,特别是易燃易爆、电气焊、建筑施工场所等危险源,让大家畅所欲言,并对大家提出的建议和意见进行收集、筛选和整理,并制定出切实可行的防火、防曝、防触电、防中毒、防工伤措施和应急预案。商务局前三季度共组织消防事故演习2次,通过现场演练,使每一名员工对事故的防范措施、对消防器材的使用方法,都能达到熟练掌握和运用,最大限度控制和减少了突发事件可能造成的损失,确保了人身及设备安全。
五、加强要害部位管理,落实安全责任。
商务局组织有关部门对所有安全部位、工作岗位进行安全评估,明确安全重点,商务局领导对所有厂点进行检查,明确职责和检查内容,签订了安全承包责任书。重点岗位由厂点负责人、班组长负责,各级领导及安全管理人员定期进行检查,充分履行职责,准确把握安全生产工作脉搏,对违章行为和事故苗头敢抓敢管,决不姑息,保证了安全工作的有序运行。
六、对安全生产过程中出现的问题及时整改,排除事故隐患。
8月份处安全工作会议后,针对商业总公司指出的安全工作中存在的问题,商务局领导非常重视,当即召集各单位负责人、安全员召开了生产会,成立了专项整改工作领导小组,对责任单位进行了批评和处罚,对落实上级安全主管部门指示精神,做好整改工作做出了安排。会上,商务局制定了以下几条规定:
我们将本次整改活动扩展至全商务局范围,举一反三地认真规范各级安全管理职能,完善基础工作,落实风险防范及安全管理措施,强化交通、用电及施工现场的安全管理力度及违章处罚力度,建立长效监督管理机制,堵塞漏洞,消除隐患,切实提高了全员的安全意识,收到了预期的效果。
七、加大安全检查力度,狠抓“三违”。
商务局各级专兼职安全管理人员,以求真务实的工作态度,克服安全工作中的好人主义、形式主义,深纠事故苗头,严格进行管理,防患于未然,做到“宁听哭声,不听骂声”,充分履行了职责。前三季度,商务局共查处违章施工行为4起,开具罚单3张,收到了警示效果,遏制了违章苗头。
一、继续加大宣传教育力度。一是要采取多形式、多渠道,灵活的'宣传、教育的方式,时时说,处处说,强化“遵章为荣,违章为耻”的理念。二是在宣传教育内容上既要宣传好安全生产的法律法规、安全生产的基本常识,基本要求,也要宣传好安全与石油事业、与单位发展、与个人利益的关系,既要宣传安全生产的好人、好事,也要曝光安全生产的违章行为、失职行为、事故案例等反面典型。通过宣传教育真正达到提高安全意识、自觉遵章守纪、掌握安全知识、增强防范能力、消灭习惯性的违章行为目的。
二、强化安全操作技能培训。目前,临时工和外雇工已成为鸿达商务局主要劳动力之一,其中的部分人员工作经验不足,安全意识较差,对企业构成了较大的安全隐患。我们
要继续扎扎实实的对这一群体进行安全操作技能培训,制定详实的教育培训计划,保证培训时间和培训内容。
三、积极开展各项安全活动,切实提高员工安全素质。在四季度重点组织开展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生产百日赛”等活动,结合基层单位的具体情况,制定切实可行的活动方案,成立相应的活动督导组织,制定可行的保证措施,使广大干部员工人人参与,使活动扎扎实实、卓有成效地开展好。促进员工安全素质的提高。
四、认真开展隐患查纠。要继续加大对建筑、安装施工现场和危险点源的巡查和整治。进一步加强车辆管理力度,尤其是加大冰、雪、雾天的车辆驾驶管理,严禁超速行驶、酒后驾驶等违章行为。检查必须做到严、细、实、准、快,严格检查,不流于形式,细致查找,不放过任何疑点,务求实效,检查切合实情,注重实际效果,准确到位;找准隐患的危害程度和产生根源,快速整改,制订措施,彻底消除隐患的存在。合理确定检查的方式、密度和范围,做好检查记录、意见反馈、整改责任认定和整改以后的复查验收,防止原隐患的死灰复燃和新隐患的滋生蔓延。
五、严格奖惩兑现。要建立健全安全工作的责任追究机制和奖惩机制。并且拿出专门的奖励资金,对安全工作成绩突出的基层单位、干部和员工大张旗鼓的表彰和奖励,让这
第三季度工作总结7
今年以来,因灾后重建任务繁重,工作量大大增加,我处全体人员克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,较好完成了工作任务,下面将具体工作汇报如下:
一、工作总结
1、加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度,积极热情为企业服务。由于工作量繁重,又要满足企业灾后重建工作时限的'要求,窗口工作人员经常加班加点,甚至带病坚持工作,真正做到了急企业所急,为企业所想,极大地方便了企业办事,受到企业由衷的好评。今年1——x月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
2、进一步规范工作职责和程序,我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》,进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政审批工作步入正轨。
x、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1——x月已办理各项行政审批事项x8项。其中:技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准x件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件,咨询8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件。
4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作,目前已被政务中心采用信息4条。
5、严格依法处理招投标投诉事件。今年x月28日,我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形,我们依法受理,并立即开展调查,并于x月x1日根据调查事实和相关法律法规,作出了投诉的处理决定书,驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉事件。
二、二季度的工作重点
1、二季度招投标工作进入高峰期,继续依法做好核准、现场监督、备案等工作;
2、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等。协调相关处室,做好煤炭经营资格的年检工作;
x、进一步加强企业报送资料的整理工作。
4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等知识的培训。
在今后的工作中我窗口将一如既往,严格要求,与时俱进,为德阳市进一步改善投资环境做出贡献。
第三季度工作总结8
非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员,在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中,更需要业务员不断的总结、反思,追求进步、见贤思齐,为总结经验,发扬成绩,克服不足,现对第三季度的工作总结如下。
一、业务上取得的成绩
作为一名业务,一切都应以业绩说话,业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标,也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止第三季度X月X日,已签订合同约20万米,本月待签合同约5万米,出图量约20万米,信息量约50万米。无锡办是新的,无锡的市场也是新的,但是我们是季度轻的,有热情、有魄力,渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下,较第三季度同期,我取得一定的进步,虽然深知这还远远不够,但是仍然激励自己愈战愈勇,勇创20xx的辉煌!
二、营销技巧和工作方法上的进步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中积累的经验:营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!
作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
在第三季度中,积极发掘客户资源,与客户沟通,通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道,发挥自己的营销技巧,与多少新客户建立了较好的客户关系,营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事件十余起,尽量去牺牲小我,维护公司的利益。
三、汗水中让我充实和成长
在过去的第三季度,工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间,数不清有多少个周末实在忙碌中度过,风里来雨里去,冬练三九,夏练三伏,披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话,但是也无不是我这一季度工作状态的真实写照。在中技的良好氛围中,我感到充实和踏实。对销售人员而言,你的.付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台,挥洒汗水,收获成长和事业的归属感。
四、愿做一颗石子,筑起中技的大楼
对于销售人员而言,团队协作是更好开展工作的基础,也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来,成长的路上,得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时,我也以中技为家,以办事处为家,积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词:大家好,才是真的好!没有整个团队的整体进步和成功,也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中,我们思考着团队与个人的关系,也无时无刻不在践行着这一点。
第三季度工作总结9
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感受。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在很多问题,工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去,呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成状况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,x21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作支配,每位员工轮番到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的`工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心,还有前期这些阅历做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。访问,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在进展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,帮助公司促进企业文化方面的建设。
其次,业务上:了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用主动向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处;
最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌!
第三季度工作总结10
20xx年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、赞助下,降服了人员少,工作凉垠等艰苦,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、治理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾价格为原则,以一线部门的需求为重点,牢牢环抱酒店日常经营与治理,认真履行采购司理的工作职责,较好的完成了部门及职责付与的各项工作任务,现简要地陈诉请示一下我部第三季度以来的工作总结:
一、主要工作与作法
1、货比三家,确保采购物品物美价廉
为限度的低落酒店经营本钱,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原资料进行每周一次的市场查询访问及定价,对呈现价格颠簸较大的原资料进行了实时的调剂,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对分歧格产品做到了实时的退货、调换,有效低落了酒店经营本钱;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向查询访问,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,分外是在餐饮原资料的供给上实施两家供货,相互竞争的步伐,确保了三季度xx万元采购物资质量的`稳定。
2、采购实时,确保经营治理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的紧张构成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好采购工作,保障经营必要为工作原则,建立经营部家世一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并尽力完成酒店下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的环境下,前往外地稽核、采购高级原资料2次,共完成采购任务400余次,采购各种大小物品600余件,并完成因经营部门临时必要而呈现的零星采购50余次。
3、久有存心,低落酒店运营本钱
一是共同餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并仿照餐饮部干货供货方法,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方法,进一步低落了部门本钱,进步了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步进步杰作屋的经营才能,部门同客房一起寻找供货色种近100余种。
4、积极尽力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原资料,为一线部门提供很好的经营保障,部门依据酒店总体,先后两次赴外地进行了中高级原资料市场的考察,并引进了一批特色优质原资料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并获得了广大花费者的一致好评。
二、存在的不够
第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不够,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有必然的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原资料的渠道和点子不敷多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原资料;
二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步进步;
三是在日常采购工作中,短缺较强的计划性,没有全面系统的支配好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线办事的意识还有待于进一步进步;
三、下一步尽力偏向
第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,增强学习,牢靠建立后台环抱前台转、二线环抱一线转的思想,主动沟通,勤于查询访问,严格把关,尽力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营治理正常有序的开展。
第三季度工作总结11
随着对环境的适应,对工作的熟悉,到任的第二个月,向农民宣传“新农保”的有关政策并参与村委对“新农保”费用征收工作;还走访村里的两名贫困大学新生;与同事们一起为东部园区的建设植树;并且认真学习县委十届八次全体(扩大)会议的文件,贯彻县委十届八次全体(扩大)会议的精神。
最后,我发现通过这三个月的工作,我和群众的感情已增进不少。而且自己也发生两点转变:如从同学转变同志,工作后发现自己书生气少了,为民服务的决心坚定了;自己的心态从城市转变到农村,我现在已经了解习惯了农村的一切,逐渐喜欢上这个地方,让我潜意识中认为我是陡沟的一份子。
这个月配合村里做好远程教育以及社会抚养费征收工作;学习实践科学发展观;积极参加组织部组织的“迎国庆,颂祖国,展风采”演讲活动。
乡里村里的领导也没有把我当成外人,让我融入了这个团结的集体中来,不断的培养我,增长我的才干,使我真正做到了“待得住”。
对以后工作的'进一步打算:
第一,提高学习能力。农村工作涵盖面广,涉及到许多我从未经历的东西。社会治安、环境卫生长效管理、计划生育、村民服务、党员服务等多项工作,而我对于这些内容都很陌生,接下来自我补课学习很有意义。
第二,提高实践能力。在创业项目上多做工作,多去创业园、提高实际动手能力,多看,勤思,善问。
以上是我工作以来的一些体会和对今后工作的一些想法,当然还有很多不全面的地方,想法也不是很完善。农村是一个大学堂,也是一个大舞台,我相信做为新时代的大学生,我们有信心,也有能力和毅力在这片广袤的土地上耕耘出成功的果实,给自己一份满意的答卷,同时也为自己的人生写下富有意义的一页。
第三季度工作总结12
省普查中心:
我市20xx年第三季度基本单位名录库维护工作,经过市、区县两级部门的共同努力,现已顺利完成,现将工作情况总结如下:
一、领导高度重视、各有关部门通力协作。
根据领导指示,我们制定了20xx年第三季度基本单位名录库更新维护年报工作步骤。在第一时间和省保持联系,将最新的要求和通知精神及时传达到区县。通过制定工作步骤确保了我市20xx年第三季度基本单位名录库更新维护年报工作的顺利开展。
二、工作步骤方法
(一)认真做好市、县两级有关部门基本单位数据名录库的搜集工作。根据省通知精神要求,在省导入工商、税务数据基础上,我们市、县统计局分别同编办、民政联系,取得20xx年第三季度有关单位变动数据经过整理导入程序。
(二)各区县根据整理比对好基础数据库后,根据注册单位详细地址,把新增单位、变更单位、注销单位按乡镇进行了分组并按照可信度的大小有易到难对比对数进行排队,对新增、变更、注销单位由各乡镇统计人员负责填写其基本情况、了解变更内容、查明注销的真实情况。在实际入户调查过程中负责同志严格按照要求,对每一个新增单位反复几次入户调查,真实的反映出了各单位的现实情况,保证本单位名录库新增单位的`入库质量。
(三)加强对区县工作的领导,确保基本单位名录库工作顺利进行。为确保20xx年第三季度基本单位名录库更新维护工作的顺利进行,我市召开乡镇和部门协调会,统一认识,使各乡镇和相关部门从高度上重视基本单位名系库系统建设工作,加深部门间的合作关系,促进乡镇、部门积极参与名录建设工作热情,为准确摸清基本单位增减变动情况打下了良好基础。多次召开业务培训会,使基层统计员全面、深入的掌握名录库维护管理流程和操作系统,不断提升名录库维护管理质量。为了真实反映基本单位活动变化情况,市普查办公室还利用网络及时传递省最新指示和解答区县在实际工作中存在的有关业务及技术问题。共同研讨基本单位名录库更新维护中存在的共性问题。收到了良好的效果,加快了全市基本单位名录库更新维护工作的进展。
(四)数据入库情况。调查表上报后,经过区县、乡镇人员的审核,大多数企业单位在所属乡镇进行入录。经过同志们的共同努力,截止目前我市法人单位入库单位49993家,产业活动单位9401家。
三、认真总结工作得失,为以后进一步做好维护工作积累经验。
我们对从部门搜集单位到单位整理分组以及基层表的填写进行了认真的总结,一致认为随着市场经济的迅速发展,特别是私营经济的发展,我们的工作难度是不断的增加,为完成今后的名录库维护建设,必须加强部门联系,及时了解单位变化情况,才能更好的完成这项工作。
建议:
1、提高乡镇对名录库工作的重视
由于企业的分散性,营业状况的具体核实需要各个乡镇的支持和配合,因此应加强乡镇对此项工作的认识,强调基本单位名录工作对地方经济建设的重要性,提高乡镇统计员的责任心,争取做到名录库维护工作最大的完整性。
2、加强统计法律法规宣传,提高企业配合力度
名录库的完整与否,最终取决于企业提供的资料是否真实、有效,因此应当加强统计法律法规宣传,使企业清楚地认识到自己的职责,积极配合统计部门,提供真实完整的资料。
第三季度工作总结13
在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx酒店,进行我们为期9个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,以下是我的第三季度工作总结。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是xx酒店最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于xx酒店是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx酒店的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的'主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟xx酒店是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现xx酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学院越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
第三季度工作总结14
时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础。下面餐饮部就第三季度主要工作总结报告如下:
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
二、主要工作与做法
xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题。
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的`一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。
③为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及xx签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本。
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于x月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴xx等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于x月xx日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解xx大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据。
第三季度工作总结15
随着第三季度的结束,我们也该开始对工作情况做一个自我总结了。
回顾第三季度,作为淡季,在销售的成绩方面实在是说不上出色。再加上入秋的到来,天气变化后,衣服换季也必须及时处理库存,所以在工作方面还是非常忙碌的。
在这一季度的工作中,我严格的管理着自己,并通过对市场和产品的了解积极的改善着自身的工作能力,尽管成绩一般,但也同样在者一季度中取得了不错的收获。现对自身这一季度的工作情况总结如下:
在第三季度的工作开始前,我就一直在观察着市场的变化,并在的工作中积极的向店长学习,较为充实的掌握了目前的市场情况。此外,我在x月x日加入xxx店,因为自身经历的原因,所以对于夏装的知识并不是特别的了解。加上xxx品牌的服装种类众多,更是的让我陷入了工作的'瓶颈。甚至一时间不知道怎么去做好导购工作。
但好在,我并不是在孤军奋斗,在销售方面,我们有一支出色的团队。而在我了解到自己在这方面知识的缺乏之后,我开始积极的向其他前辈请教和学期,其中店长的教导给了我很大的帮助。在店长的指导下,我不仅对夏季服装进行了学习,还掌握了很多在导购销售方面的技巧和能力。这不仅大大的提升了我在工作的能力,还让我对市场分析。店面管理方面有了很大的强化。有了这样的收获,我在第三季度的工作情况也在一点点的提升上来。
回顾第三季度的工作,尽管淡季工作比较难,但我们也在这个季度的工作积极应对:
一、积极加强服务和销售能力
在工作方面,面度淡季的问题,我们积极从自身方面寻找问题,并通过店长的积极筹备,展开了几次对员工和团队的培训锻炼。在这几次的锻炼上,我们不仅对过去自己工作中的问题进行了严格的改进,并大大的强化了我们这支团队的配合和力量!
二、对店内管理的全面加强
除了对销售和配合的提升之外,我们还学习了对店内情况的管理。从商品摆放、卫生保持,再到自我服装和礼仪的要求。这段时间来我们一直都没闲着。
在这个第三季度里,我们尽管没有其他旺季这么大的成就,但却一样有非常丰厚的收获,并且,我们已经做好了准备,相信面对今后的工作,我和其他的同事们一定能表现的更加出色!
【第三季度工作总结】相关文章:
第三季度工作总结07-15
第三季度客服工作总结12-07
物流第三季度工作总结12-09
保安第三季度工作总结12-17
第三季度银行工作总结10-08
护理第三季度工作总结08-27
公司第三季度工作总结03-02
2022第三季度工作总结12-31
第三季度销售工作总结12-09
镇第三季度工作总结01-06