三季度工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的三季度工作总结,欢迎阅读与收藏。
三季度工作总结1
一、第三季度工作总结:
在紧张忙碌的工作中,三个多月的时间过去了,在这段时间里,这支由我带领的保安队伍,得到了很好的磨合与煅炼。
本着“甘当明喆一块砖,哪有需要哪里搬”的思想,我们完成了一项项组织交代的任务。从基础训练及消防安全隐患整改开始,我们的队员就全身心的投入到了这个集体。在完成一件件组织下达任务的同时,牺牲个人的休息时间,组织进行了多项培训:
1、军事训练:保安队伍应该是一支半军事化团队伍,所以我要求我的队员必须“素质过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。
2、岗姿岗态:秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门,也可称为企业形象“代言人”。所以在岗姿岗态上:高标准、严要求。达到“站如松、坐如钟、行如风”。
3、消防管理:我们现在处于项目发展起步阶段,人员少、规章制度落实不到位、消防设施不健全、危险系数高,无形中给我们的.消防管理工作提出艰巨任务。面对困难,我们没有回避,而是迎难而上。建立项目安全管理组织体系,在组织上得以保障;建立管理规定,在制度上保证;定期安全检查,开展消防安全培训,结合项目本身特点建立各项事件预案,在实际工作中落实保证。每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位检查,做到不留死角,不留后患,把安全隐患消灭在萌芽状态,建立健全巡逻检查及监控中心的各项制度,做到人防技防相结合,实现火灾,火险“零”的记录。
三个月的时间过去了,我们取得的成绩微不足道,与领导要求还有一定的距离。我部门将会一如既往的努力工作、扎扎实实、任劳任怨。按照公司领导的指示精神,坚决完成任务,来回报企业、回报广大员工、回报对我们寄予殷切希望的各级领导。
二、第四季度工作计划
结合企业的管理理念、质量方针和经营理念,秩序部全体员工树立了“讲团结、讲大局、讲原则、讲奉献”的思想,发扬明喆创业情怀,逐步的把这支保安队伍建设成为“素质过硬、政治合格、保障有力、纪律严明、作风优良”的具有军事化特点的战斗集体。做企业、客户忠诚卫士,为了近早实现这样的目标,我计划从以下几方面着手:
1、 队伍的管理
⑴根据保安队伍具有军事化的特点,我们将继续并持久的对保安员进行军事队列训练,使保安员达到“站如松、坐如钟、行如风”的标准。
⑵组织学习泊车动作,使保安员的正确规范的为客户泊好车。
⑶要求保安人员“文明执勤、礼貌上岗”,树立良好的个人形象和企业形象。
⑷组织保安员学习法律法规,加强文化素质教育。
⑸培养保安员的工作责任心,树立主人翁精神。
2、做好上访接待工作
公安厅项目较为特殊,在这样的一个环境里,处理好上访工作尤为重要。为了确保项目及甲方领导、员工、财产安全不会得到侵害,我们贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持“内紧外松”的原则,严格执行“谁主管谁负责”路线,制定总体安全管理方案和各种防范预案,制定关于上访事件处理预案,制定专项安全工作程序预案。
3、消防工作的管理及学习
现如今的消防工作已经成为企业发展的头等大事。是一项社会性、群众性、专业性很强的工作。要求消防工作人员即要懂管理,又要懂技术。切实建立、健全各级消防管理机构,对消防人员进行定期的学习、考核,广泛开展消防法规的宣传;大力普及消防知识,认真贯彻消防法规,建立防火委员会、义务消防队,严格消防工作程序的审批,真正做到“预防为主、防消结合”。加大、加强消防学习及管理力度,制定安全事故应急预案,对各种消防仪器(监控中心)设立专人管理,切实保证报警系统和器材的敏感性,充分发挥好其作用。
4、规范保安员服务礼仪形象
真正做到“文明执勤、礼貌上岗”,给客户提供超值化、特色化服务。 采取走出去、请进来的方式,并去其糟蹋、取其精华,结合我们的实际,打造出具有“公安厅”特色的品牌。成为明喆保安队伍的标杆及楷模。 以上为秩序部近期的工作计划和方向。未来发展依旧是困难与希望并存,机遇与挑战同在。我们会在高总的领导下,团结一致、战胜困难、把握机遇,争取实现以上目标。
三季度工作总结2
为认真总结前段工作经验,纠正不足,改进今后工作,区队班子在凑头会上对三季度以来的工作情况进行了回顾和梳理,并根据本队自身情况对下步工作进行了初步打谱,并制定了针对性措施。
一、 三季度工作总结
1、三季度主要做了四个方面的工作。
(一)是职工思想教育。认真贯彻落实矿各项会议安排及领导讲话精神,切实加强了全队干部职工自身业务和安全知识学习,在加强全队干群思想修养和道德规范上下功夫,提境界、强业务、保安全。职工的文明程度显著提高、行为进一步得到规范。
(二)是工程质量管理。加强了对现场安全和工程质量的管理,工程质量稳中有升,班评估基本上杜绝了b级。三季度全队上下严格落实精细化标准,加强对现场安全质量管理,特别是-580变电所以及-485泄水巷工程质量得到很大程度提高。
(三)是进尺任务完成。截止8月份已完成掘进进尺202米,另外完成-485大巷以及-410西轨下山扩修195米。
(四)材料节约。围绕本单位全年各项任务指标的完成,在全队干部职工当中进行广泛宣传发动,讲形势明任务,加强对职工的成本意识教育,使职工人人真正明确“节约下的都是自己的”成本观的含义,充分调动职工人人关心、人人参与,严格执行与职工收入挂钩的奖惩激励机制,收旧利废、挖潜堵漏,杜绝了材料的丢失和浪费。
2、三季度解决的问题:
(一)、职工的安全意识问题。通过对矿出台的一系列文件的学习以及矿本质安全管理体系具体运行,职工的安全意识明显增强。在7月份开展的“安全生产月”活动中,围绕矿出台的一系列文件组织全队干部职工加强自身学习,明确下半年矿工作具体工作安排目标,领会和理解各级领导对抓好安全工作的良苦用心,提高了职工按章作业的自觉性。在8月上旬开展的谈心交流活动中,区队全体人员逐个讲体会谈认识,一个不漏,活动一开始,采取典型引路的方式对职工进行启发引导,首先卸掉大家的思想包袱,打开职工的话匣子,畅所欲言,从家庭、个人、企业的不同角度分析违章作业带来的危害。职工用朴实的话语,表明违章时的心态,以及对工作细小环节的疏忽。使大家认识到在工作中大意、侥幸、图省劲怕麻烦,只会因小失大,给家庭、个人、企业带来意想不到的后果。
在谈心过程中,分析违章的心态普遍反映是由于图省劲怕麻烦、再就是大意、侥幸。对违章可能造成的后果 不是没有预料到,但在一念之间时违章的心理占了上风。职工认识到这时的相互保安能发挥很好的作用,如果有人及时提醒或现场进行监督,违章的念头就会打消。也使我们明确认识到要抓好安全工作,提高职工自身素质是基础、现场监督是保证,制度制约是关键。
在谈话当中,启发职工讲没被别人发现的自己印象最深刻的'违章案例,让在生产中多年无违章、实现安全生产的职工进行经验介绍,表明他们的所思所想,和在工作中的具体做法。他们朴实的话语打动了每一位听众的心。大家纷纷表示违章作业害处大,只有遵章作业才是明智的选择。
(二)是职工的材料节约意识问题。按照7月26日李矿长在生产会上的安排,区队进行自我安全检查以及材料节约落实到生产的要求,我队及时召开专门会议,统一思想、首先从区队管理人员层次强化材料节约意识,并分三班在职工当中开展了材料节约大讨论。对职工进行宣传发动,充分调动大家的爱矿爱岗热情,鼓励职工开动脑筋、纳言献策,挖掘材料节约的途径,区队班子虚心听取职工从不同角度提出的建设性意见,发现材料节约的途径,并提出现场工作中存在的材料浪费的问题。
有的职工说,在爆破装药时,有时对迎头每孔装药量多少心中没数,装得过多致使迎头成型差,个别锚网被打坏,巷道超宽超肥时甚至用木板填壁子,即浪费了火工品,又多使用了支护材料,多耙了渣石,返过头来还得返工维护,还使得工程质量受影响。主要原因就是因为自己平时在安全学习上没下功夫,没有熟练掌握施工操作要求。并表示决心在以后工作中积极加以改正。还有的职工指出,迎头前探梁临时支护使用的木楔放炮后部分震动掉落,耙装时没有及时挑拣,有时随煤矸耙走。通过讨论进一步强化了职工的材料节约意识,在全队干部职工当中形成了浓厚的节约氛围,很好的促进了现场工作的开展,在三季度材料费用控制在了指标之内,收到了很好的效果。
6、加强每天班前薄弱人物排查力度。每天班前会上,加大薄弱人物排查力度,坚决将薄弱人物排除在井口外,并留区队由当天值班队长给予谈话开导或教育,杜绝工作中人员不安全因素的存在。
7、加强行为规范的养成和执行。严格落实矿各种行为规范制度,严格要求自己的言语行为,提高自制的素质水平,以不断促进职工遵章作业的行为养成。对不按落实执行的发现一次罚款100—300元。
三季度工作总结3
云煤一矿20xx年三季度管理创新工作总结20xx年第三季度,按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
一、三季度管理创新工作亮点
(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的'提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。
(二)综掘队区队班前班后会的推广应用
针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。
二、三季度管理创新所做的主要工作
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
理解创新概念,树立创新意思,在全矿井进行创新挖掘,号召开展全员创新。创新管理工作无处不在,创新的源动力在基层,在生产岗位一线,每个人身边,在每个人心中。提出“全员创新”的理念,要求每一个人,每一个岗位都要有创新意识,都要解放思想,利用创新的理念去解决工作中的难题,通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。
严格考核,奖罚兑现,用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度,由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比,按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价,评出一、二、三等奖和鼓励奖。
三、存在的不足
(一)进一步加大管理创新培训力度
我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度
我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
(三)完善、规范资料的整理
我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多,但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话,还是有很大的差距,资料整理的还是不够规范和完善,资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。
四、下一步工作安排
要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新,最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步,一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排,认真总结管理创新工作,对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位,进行表彰奖励。二是进一步完善措施,建立管理创新长效机制。在今后的工作中,我们将进一步完善管理创新工作的措施,切实抓好管理创新工作的落实,着力建立管理创新工作的长效机制,努力做到不为创新而创新,使创新工作焕发出持久的生命力。
规范管理上报的程序和流程,严格按照时间要求上报项目,严格审核项目的内容,对于应付工作的一律都给退回重新在做。对各单位进行一下管理创新的培训,使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新,区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。
总之,20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩,但还有很多不足之处。我们将在下半年的工作中,进一步总结经验,克服不足,力争管理创新工作有更大的突破。
三季度工作总结4
在公司董事会的正确领导、各部门的积极配合、业务部人员的不懈努力下,业务部取得了一定的成绩,业绩有了小幅增长,但相比公司的年度目标还是有很大的差距。
一、业绩统计
截止第三季度共完成产值XXXX万元,仅占年度任务的39%;第三季度业务部共签订合同40份,产值约XX万元,比第二季度增长37%,占年度任务的19%。其中地质报告3份,产值约XXX万元,占季度产值的72%;测量20份,产值约XXXX万元,占季度产值的3%;环评报告14份,产值约XXX万元,占季度产值的22%;地质灾害评估3份,产值约XXX万元,占季度产值的3%.
二、存在问题
1、业绩差。本季度完成业务量XXX万元,虽有一定的增长,但是相对年度任务的XXX万元还是相差很大。其中地质报告就占了72%,其他项目严重不足。
2、人员缺。第三季度部门的实际在岗人员只有4人,其中1人在10月底才入职,这个数字在技术服务公司中是相当低的,导致与业主、主管部门沟通减少,业务流失严重。
3、培训弱。要提高业务员的工作能力,最主要的还得对其进行系统的培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,业务员工作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。
4、水平低。本部门业务人员奇缺,新手对专业知识、政策法规、业务流程都不熟悉,更谈不上工作经验。
5、无核心。现阶段公司业务品种很多,但没有形成核心,业务工作点多面广,战线太长,没有找到一个区域或一个行业作为公司业务工作的依托。
三、工作思路
1、抓重点,挖掘市场目标
①重点区域。公司在整个龙岩都有市场,但是没有真正“稳如泰山”的核心市场。公司要稳定发展、开拓市场必须有一个稳固的“根据地”,应将工作的重点放在XXXXXXXX三个重点矿区,集中力量做深做透矿山技术服务,深入各县工业集中区,大力开展环评、地灾等服务工作;挤进城建部门,抢夺市政工程项目;抓住全国水利建设高峰期,全面落实水利工程项目。
②重点客户。就龙岩而言,应把煤电、华润、紫金、环闽、大豪等公司作为重点客户,把工作做深做透,争取较大的业务量。以重点客户影响其他客户。
③重点部门。人脉是决定业务的`关键性因素,业务要有发展就必须与主管部门搞好关系,借助其收集信息,发展业务。做到常联系,多拜访,建立良好的关系。
2、抓培训,提高业务水平。随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。员工培训,是企业效益提高的重要途径。公司对业务员的培训不能仅限于业务政策、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养业务员的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让业务员到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。
3、抓管理,培养团队精神。经验告诉我们“管理出效益”。不论是公司还是部门,都要从以下几个方面强化管理:一是企业文化建设,增强员工的凝聚力、战斗力;二是激励机制建设,提高员工的积极性;三是规章制度的建设,规范员工的工作行为,确保公司稳健发展。
四、近期安排
1、组织好新农村规划测量工作,在完成第一个村任务的基础上,将组建6个组(12个人)同时进驻三个村展开工作,春节前完成安溪任务。加强与合作单位沟通,争取明年更多的业务。
2、加速XXXX水患调查业务的联系跟进工作,争取较多项目。
3、集中力量开展矿山储量动测业务工作。
4、招聘人员,充实业务员队伍,根据公司培训计划开展培训工作。
5、客户资源信息的调查与整理,为明年翻身仗做好准备。
三季度工作总结5
时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。
20xx年第三季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩:
1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。
2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了阳春市党代会的接待工作。
3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4、对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善,但是在20xx年第三季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下:
1、加大部门员工的`培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)
2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在20xx年第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。
谢谢大家!
三季度工作总结6
我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度情况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是xx年x月x日至x日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了xx。而我们服务站的基地在x长途的跟踪服务很有困难。正在申请在xx店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:用户反映,以前的`车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求:希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。
三季度工作总结7
很快,今年的第三个季度接近尾声了,今天盘点也已经结束,剩下的只要等待明天的差异表来检验这三个月的成绩了…
明天又是一天忙碌,面临的压力真的很大,从一开始接手这一乱摊子到现在,就我个人表现来说还算满意,但是整体表现还不足以让领导满意,毕竟,领导在乎的只是个结果,并不在乎过程…
我从六月份开始接手搅拌配件,包括搅拌站和搅拌车配件,范文之工作总结:我的第三季度工作总结。由于刚开始接手,对配件型号,用途以及货位都不熟悉,以致我上手比较慢,之后在兄弟们的理解和帮助下很快能够独立完成配件管理。虽然经常出现发错货、漏消卡等等一些不应该出现的错误,但是后来都在努力改进,尽量避免低级错误的出现…
由于在我们之前没有一个非常优越实用的管理方法和方案,所以我们没有一个固定的模板去效仿,而我们那些所谓的师傅们给我们留下的都是一些差异,导致我们经常出现有账有卡却找不到实物或者由于没有管理到位,配件已经锈损,破裂,甚至是哪天不经意从垃圾堆里找出几个以前怎么找也找不到的配件!而汉寿和沅江那边有时候开的领料单上的名称或者型号有误,也一定程度上影响了我们出入库上的失误,而电脑账上的数量与我们卡片上的`数量也不一致,就要花很多时间去查,增加了我们的工作量…这些都是我工作上失误的客观因素…
最重要的是,由于有些配件特别重,于是我们便选择一些投机取巧的方法,没有严格按照流程走,出入库都没有记录,这是这个季度我犯下的一个严重的错误,也是导致差异最主要的原因…
由于我们搅拌组整体实力不济,加上以前没打好基础,目前仍然落后于其他组,今天领导找我谈话了,现在领导们对我们组的表现极其不满,而且给我施压了,要我做好榜样,管理好团队,带领团队做好本职工作,缩小和其他组的差距…
其实,这几个月以来我们的差异率较以往要小了很多,这是我们现在唯一能拿出手的成绩,但是这还远远不能让领导满意,虽然我们现在只能接受这个事实,但是我们仍然需要在摸索中前进,在前进中不断完善,在完善的同时接受更大的挑战…
兄弟们,领导不会在意我们做出现在这样的成绩付出了多少汗水和艰辛,不会在意我们走到现在忍受了多少人的质疑,他们不需要过程,只求一个结果,所以,我们要更加努力,相信总有一天我们会实现反超,总有一天我们会让他们闭嘴…!
三季度工作总结8
时光飞逝,不知不觉中,20xx年已经进入酒店的黄金十月,回顾过去的一个季度,PA的整体工作在领导和王主管的指导下,有条不紊的展开。各项工作的标准和工作程序及管理制度都顺利建立,班组并出色完成各项工作,得到酒店领导的认可。现总结如下:
一、提高标准,做好酒店的清洁卫生工作
作为酒店清洁保养的'班组,我们再第三季度对酒店的公共区域地毯进行了全面清洗,对石材进行了晶面保养处理,对酒店公共区域的玻璃卫生间等进行清洁保养工作,从而保证了酒店以清洁明亮高档的形象迎接每一个宾客。
二、突出亮点,做好对客服务
卫生间和大堂是班组的对客区域,我们对每位员工进行系统的定期培训,要求每个员工都以微笑面对每位宾客,并在卫生间设立专人服务,在大型宴会和中央接待在洗手间配备香巾。专人服务来提高档次,让客人感受到湘潭华天的精致服务。
三、班组工作中的新举措
随着酒店生意的日渐红火,班组在班次上夜进行了调整增加通宵班。从而进一步加强了清洁频率和对酒店石材的保养力度,同时由班组王主管带头定期对班组所属区域进行自查,并以图文并茂的形式在班组会上进行通报。对好的进行表扬鼓励,对工作中暴露的问题进行讨论、改正。从效果来看,取得很好的效果。
四,工作中的不足和下季度的计划
1、作为基层管理人员,对自身要求不够,要保持一颗进取之心,注意培养自己多方面的能力,在员工面前做好表率。
2、加强走动式管理,希望在领导和同事的共同努力下,能把我们的公共区域变得更加温馨、整洁。
3、多与员工沟通,了解别并主动帮助员工解决苦难,让员工感受酒店温暖,尽心为酒店发展出力。
4、加强员工培训,让员工更好掌握技术,在工作中取得进步。
5、下季度是酒店黄金季节,需合理安排人员,保证酒店干净整洁。
三季度工作总结9
今年三季度以来,在领导的正确指挥下,我行各项业务成长迅速,取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室密切共同,寄托全行员工理解支持,在部门员工配合尽力下,严格依照要求履行了本身的部门职责,在绩效稽核、雇用、培训、人事档案治理、岗位和机构治理等方面认真开展工作,有效地支持了我行各项业务的成长。现简要总结如下:
一、人力资源项目
作为我行重点工作之一,人力资源项目关系到可否理顺鼓励约束机制,推动全行业务成长,不停以来受到行领导的高度看重。三季度是我行薪酬绩效的症结时期,是整个规划实施前的最后筹备期,直接关系到规划可否最终落地。
人力资源部也深感责任重大,期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会,尤其是对项目的核心绩效稽核规划更是按行领导层要求分手对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政治理部室重复组织讨论、收集员工看法和建议并进行整理。应该说,人力资源部做了大量工作,目的是确保绩效稽核规划可以或许顺利实施。
二、雇用工作
为满足我行业务成长必要,人力资源部先落后行了大学生新员工的雇用和部分治理、专业岗位人才的雇用。尽管雇用工作光阴跨度长,工作凉垠,涉及到宣布信息、现场报名、资格审核、组织考试、颁布结果、身体反省、解决入职等多个阶段,但通过前几回雇用工作,我部门积累了必然的经验,能实时处置惩罚雇用历程中遇到的问题,在部门员工密切共同、相互协作下较好地完成了任务,包管了雇用历程的'公道、公正、公开,为我行选拔了优秀人才。
同时,我行薪酬绩效革新对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用,从雇用历程来观,新的薪酬绩效规划具有必然的市场吸引力,这将有力匆匆进我行雇用工作的开展。但也应该观到,我部门的雇用大多是聘请专业人力资源公司进行帮忙,自身的雇用程度还不敷专业,没有本身的一套科学的对人才进行辨其余措施。这是我部门在往后的雇用工作中必要增强的地方。
三、内部竞聘工作
为积极匆匆进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才,人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出,带动我行各项业务的成长。通过这种对外雇用和对内竞聘机制,结合我行薪酬革新和专业序列治理制度,人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流念头制。使全行员工真正做到凭本事吃饭,凭才能做事。
四、培训工作
银行业作为办事性行业对职工的培训有着很高的要求,人力资源部也不停十分看重培训工作。三季度,在人力资源部的共同组织下,我行先落后行了保险署理资格培训、银银平台业务培训、办事与治理培训、新员工集中面授等多项培训。
三季度工作总结10
在本支部第三季度“导师带徒”活动开展过程中,不管是师徒还是其他员工,思想上、作风上、业务上、纪律上、安全认识上都有很大不同程度的提高;确实效果明显、影响力度大。
一、效果明显
通过师傅“四带一保”,即带思想、带作风、带业务、带纪律、保安全。师傅都具有良好的职业道德,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的责任感。制定了考核期带徒目标和月度、季度、年度详细的`教学计划,并将计划落到实处。从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,为人处事要起到模范、榜样作用。负责指导和解答技术上的有关问题,及时发现和纠正存在的隐患。能够与徒弟共同学习和运用新技术、新工艺,鼓励、支持徒弟的创新意识,鼓励徒弟参加各类技能竞赛。
徒弟能够安心本职工作,虚心学习,能吃苦耐劳,团结同志。在生活、工作中尊重、关心师傅,服从师傅的安排。严格按有关技术规范和操作程序施工作业,虚心请教技术上的疑难问题。认真钻研新技术、新工艺,利用所学知识,并加以运用。自觉遵守安全生产章程和劳动纪律,保证安全生产。
二、存在问题
1、有些师徒教学存在片面性、局限性:上半年四带一保只强调带业务,其他太少。
2、师徒在一起时间少,特别是瓦检员、放炮员,其单独的工作性质,不能在一起手把手现场教学。
3、影响力度要加大,影响到每一位员工。
三、下一步工作打算
1、继续加强机构监督力度、不定期进行抽查。
2、综合业务能力需要不断加强,不能片面教学。
3、对一些工作安排,必须跟踪催办,把工作计划落到实处。
4、结合岗位大练兵活动,切实抓好“导师带徒”活动,增强“导师带徒”活动的影响力度。
三季度工作总结11
伴随着第三季度服装销售工作的完成自然是令人心生感慨的,在这段时间里我能够牢记销售人员的职责并在领导的安排下较好地完成了各项工作,从客户资料的收集与整理到上门进行拜访无疑付出了不少的努力,但当我看到一批批服装得以销售出去以后便会为此感到十分高兴,但我也明白服装销售工作的重要性并为此付出了不少的努力,现对第三季度完成的各项服装销售工作进行以下总结。
由于客户往往需要销售人员主动进行招揽的缘故从而需要付出不少的努力,作为服装厂的销售人员自然能够明白自身职责的重要性,所以每当我与顾客进行服装订单的商谈都能够为集体的利益着想,虽然这项工作的完成需要付出大量努力却能够从中获得丰厚的报酬,这便意味着努力与收获成正比从而让我有了努力工作的积极性,再加上服装厂领导也很重视销售人员在工作中的努力从而提供了大量的支持,能够通过自身的努力让厂里的服装得以销售出去也是很有成就感的'事情。
在开展销售工作之前先做好客户资料的收集与整理从而能够有所准备,须知服装业的竞争向来十分激烈自然要通过努力做好自己的本职工作,为了在销售工作中获得对方的认可自然要让客户感受到销售人员的尊重,所以在开展工作之前了解客户的需求往往是十分重要的,通过销售工作的展开探索客户的需求并给予合理的批发价是我的职责所在,但有时也会遇到喜欢货比三家的客户从而导致销售工作中需要花费大量的时间,但我也明白即便是这样也要对订单进行积极争取才能够为集体带来更多效益。
为体现销售人员的诚意从而在工作中做到上门拜访是十分重要的,因此我在第三季度中也会携带部分服装厂的样品拜访客户,通过对服装信息的介绍以及让对方感受厂内服装的材质来获得客户的认可,重要的是这种体现出自己诚意的做法往往能够让客户获得被尊重的感觉,因此在销售工作中不惧艰辛并做到这种程度也是很有必要的,随着客户拜访量的增加才能够让自己在第三季度的绩效有所提升,付出多少汗水才能够收获多少喜悦自然得要在工作中明白这方面的道理。
虽然在第三季度的销售工作中有所成就却也不会让我感到骄傲自满,毕竟相对于这些来说思考下一季度的工作并为此做好相应的准备才行,所以我会通过第三季度经验的积累来指导今后的服装销售工作。
三季度工作总结12
虽然手机店第三季度的销售额还算不错却也有不少值得反思的地方,作为销售人员的我很重视这一季度工作的展开,因此我在店长的支持和同事的协助下努力完成了自己的绩效指标,对于手机的性能以及销售技巧也有了更多的理解,但由于急于求成的缘故也导致我在销售工作中错过不少机遇,以下是我第三季度手机销售工作的总结。
重视宣传工作的展开并为进入店内的顾客提供较好的服务,经营手机店想要抢占市场自然要重视宣传工作的作用才行,所以我在店长的指示下和其他同事积极开展了手机店活动宣传工作,通过新款手机与折扣的吸引让更多的顾客前来店内进行消费,毕竟顾客需要员工们积极争取才能够获得增加,而且为了建立手机店自身的品牌并在市场上打响名气自然要付出相应的努力,因为有着共同的目标导致我们在宣传工作中取得了理想的效果。为了提升综合素质导致我很重视自身在销售工作中的表现,除了在工作例会上进行探讨以外还积极向同事请教销售方面的经验。
注重店内环境的布置并加强了对手机性能的了解,为了让进入店内购买手机的顾客拥有良好的体验自然要做好环境布置,无论是手机的陈列还是店内音乐的播放都能够吸引顾客的目光,既要让顾客产生购买手机的欲望又要主动和他们进行沟通,所以作为销售人员的我也要积极和顾客进行交流从而将手机成功销售出去,在沟通的过程中对手机性能有着足够的了解是很重要的,既要体现出作为销售人员的专业性又要通过自己的讲解让顾客感到满意,这方面的努力也让我较好地完成了手机销售工作中制定的`目标。
通过闲暇时间的学习以及资料的查询学到了更多销售方面的技巧,想要在手机销售工作中具备更多的潜力自然得要积极争取机会才行,毕竟任何契机都要主动争取才不会消失在自己的眼前,而我也要牢记工作中的各类要素并在领导的安排下争取获得更多效益,须知销售员工的职责本就是为了手机店的发展着想,而我想要在职业发展中获得晋升的契机便需要积极表现自己才行。
过去的第三季度里正是这般努力完成销售工作才能够有所进展,只不过相对于这些来说我也曾因为冒失和急于求成的缘故从而反驳过顾客,再加上无法理解顾客的真实想法从而只顾自己进行讲解,因此我也希望这部分问题能够在下一季度的销售工作中得以改进。
三季度工作总结13
20xx年第三季度,在十二矿党政的正确领导下,开掘战线全面贯彻集团公司工作会议精神,深入学习实践科学发展观,不断强化安全生产管理理念,时刻牢记“三不轻言”,深入推进“三基三抓一追究”, 全面加强战线内部管理, 以“安全第一,预防为主”为主线,围绕十二矿党政制定的工作目标积极主动地开展工作,现将20xx 年第三季度工作和第四季度工作打算汇报如下:
一、20xx年第三季度工作总结
1-8月份上报集团公司开掘总进尺 8084 米,其中开拓进尺 1005米。
(一)开拓掘进各项指标实际完成情况:
1、7-8月份我矿实际下达生产计划2835米,7-8月份实际完成1548.6米。
2、7-8月份我矿实际下达扩修计划130米,实际完成81米。 3、7-8月份开拓工程计划75米,实际完成106.2米。
(二)重点工作进展情况
1、己15-31010进风巷,设计1000米,8月下旬已贯通。
2、己15-17220底抽巷,设计910米,8月剩余695米。
3、保护层己14-31030下进风巷,设计980米,8月剩余400米。
4、保护层己14-31050下进风巷,设计1050米,8月剩余455米。
5、己14-31010下进风巷,设计580米,8月剩余200米。
6、己15-17-13180回风巷,设计830米,8月剩余685米。
7、己15-17-17080进风巷,设计1430米,8月剩余1135米。
8、东翼回风下山,设计1180米,8月剩余710米。
9、己三充填开采专用回风巷,设计535米,8月剩余485米。
(三)工作中遇到的主要困难和采取的措施
1、掘进一队施工的己15-17-13180进风巷、回风巷根据矿采掘接替要求对该两掘进工作面施工安排进行重新调整。己15-17-13180回风巷停头、己15-17-13180进风巷暂缓施工先掘己三充填采面专用回风巷。为保证该队生产调整,我们采取以下措施:(1)、两掘进工作面停工前继续按措施要求施工,保证工程质量。(2)、做好两个工作面收尾工作,加强掘进头前脸的支护,防止冒顶、吊顶。(3)、进风巷继续向前施工8米,作为掘进机硐室,并加强局部通风保证瓦斯不聚集。(4)、加强己三充填面专回与进风巷交叉点处支护,保证支护强度。(5)、做好回风巷机电设备管理,保证停头期间机电设备不失爆。
2、自8月17号掘进五队施工的己14-17220底抽巷又投入一台EBZ-260型掘进机,至此,开掘战线井下投入生产的掘进机将增至7台,为做好掘进机的使用管理,我们采取以下措施:(1)、根据各队生产工期的安排,做好综掘设备的租赁、检修入井工作。(2)、提前对入井掘进机进行地面安装试运行工作,确保正常使用。(3)、做好新掘进设备的职工操作培训工作,让掘进机司机更加熟练掌握掘进机的操作技术。(4)、积极做好使用单位与掘进机生产厂家的沟通工作,
解决掘进机使用过程中的技术问题。(5)、加强井下掘进机日常检修监督检查工作,提高区队掘进机检修质量。
3、本季度开掘战线工作面调整幅度较大,其中掘进一队己15-17-13180回风巷停头转至己14-31010下进风巷里段与掘进三队对头掘进;己15-17-13180进风巷转至己三充填采面专回;掘进二队由己14-31030上进风巷里段,转至己16-17-17160进风巷;开拓队东翼回风下山转至己14-31030上进风巷里段。各掘进头面的大幅度调整,必然会给安全生产管理带来难度,为此,我们采取以下措施:
(1)、施工前做好设备安装调试工作,保证施工前机电运输设备完好。
(2)、施工前提前做好措施的`编制、审批、贯彻工作。(3)、施工前完善巷道各项安全设施,保证正常使用。(4)、加强掘进工作面开工前期的安全检查工作,发现安全隐患及时落实整改。
(四)、第三季度工作的经验和亮点
1、为了加强掘进工作面顶板管理,开掘战线组织召开了分析座谈会,对巷道临时支护、施工工艺流程等环节作出了进一步的规范。同时,我们激励区队干部职工对施工期间的顶板管理进行技术创新,各队结合本队实际情况发明了多种顶板支护设施、并制定了相应的支护方案。另外,我们积极与专业生产前探支护的厂家技术人员联系,结合我矿具体要求,对综掘工作面掘进机、巷道断面参数进行现场了测量,9月份已投入使用,通过我们的努力9月份未发生一起顶板伤人事故,有效解决了掘进工作面顶板管理不善的问题。
2、本季度由于我们对掘进工作面局部通风管理制定了针对性的
管理制度,并加大了战线处罚力度,提高了区队管理人员对通风设施检查质量。本月份开掘战线局部通风方面的安全信息明显减少,杜绝了因通风设施不完善,造成工作面停风,和瓦斯高值现象。
(五)、工作中存在的不足
由于井下工作面敲帮问顶制度落实不到位,区队临时支护的使用不及时,现场管理人员对危岩活矸处理的主动性不强,8月11号掘进二队又发生一起危岩伤人事故。此次事故暴露出我们对掘进工作面现场安全隐患排查的主动性不强,顶板管理上还存在诸多问题。为此,我们在今后的工作中要加强现场安全隐患排查,加大安全事故自主处罚力度,力争将安全事故扼杀在萌芽状态。
三季度工作总结14
感谢列位业主的支持,在曩昔的光阴里,积极共同,配合致力于小区的成长,现在,我将从以下几个方面对曩昔的第三季度的工作做出总结。
一、完善配套设施方面
自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,调换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远间隔卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井井有条。在各紧张地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪打消在发芽之中。对之前已毁坏的单元门锁进行了修复。在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,掩护了小区卫生,方便了业主。
二、维修治理方面
电梯系统,专人维护,按期颐养,有故障实时排除,包管系统的正常工作。途径灯或其他照明随坏随修。排水管,水泵发明问题实时维修。污池塘、化粪池按期清理。
三、情况卫生方面
第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也到处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺氨赡垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,包管了小区的清洁。
四、绿化方面
之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,富厚了小区的植被。
五、治安方面
安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很洪水平上遏制了偷盗等犯恶行为的发生,同时支配保安进行巡逻,分外针对节沐日偷盗案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、资料收支必须到值班室进行挂号,截止目前为止,从未发生过一起偷盗变乱。
此外,我也要对列位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作欠好开展,如:
1、对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补,树木进行维护。在各单元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交代,退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修包管金等。
2、建议使用封闭式治理,电梯也已经用了好几季度,常常使用欠妥会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及平安隐患。部份地方增加摄像头。
最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造人人有目共睹。人人都知道,业委会是在不久前才成立的,那便是说,我们在没有业委会的环境下,不停在摸索尽力做到,在这个历程中,办事存在瑕疵在所不免,我相信列位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区治理已经走上正轨,重新选举物业直接影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人感觉有些小小的不公道,对那些已缴会缴物业费的.人加倍不公道。
俗话说,和善生财,协调成长,业委会和我都是为广大业主办事的,所以我照样很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要谢谢列位业主以往的支持与互助,希望你们能继承支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有情感的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改良自身的不够,为列位业主提供加倍优质的办事,所以请人人继承支持我,支持xx物业,谢谢人人!
三季度工作总结15
第三季度,我局开展以安全专项治理隐患排查治理,要求各受监工程项目部结合工程实际开展自查自纠,现将活动开展情况总结如下:
1、绝大多数工程施工项目部能开展自查自纠,多数工程监理项目部能对施工项目部自查自纠情况进行复查,多数建设单位能对施工监理项目部活动开展情况进行评价,对检查出的隐患进行认真落实整改。
2、前期活动开展也反映出一些问题,主要表现在一些施工项目部虽能明确活动领导小组机构,仅集中时间组织有关管理人员学习,未能全员受教育,安全技术教育安全技术交底未能认真得到落实,未能为营造活动氛围结合工程实际采取相关部署措施,虽建立了隐患排查制度,但未能认真坚持落实,虽建立了应急预案,但未能组织演练,部分工程未能及时办理相关分部分项检查验收,有些部位存在高支模却熟识无睹无安全专项施工方案,一些物料提升机未办理检测验收而投入使用;有的监理项目部未能对分包单位及人员资格(尤其是建筑起重机械安拆单位)进行认真审查,未能对建筑起重机械使用情况监督检查,对危险性较大分部分项工程未能督促施工单位严格按安全专项方案实施;有的建设单位对于单独招投标项目未办理或未及时办理质量安全监督手续等。
通过三季度的.检查,也充分暴露出我县各建设施工监理单位存在的一些问题:
(1)各施工现场安全隐患仍然集中在高处坠落,施工用电临边防护脚手架搭设深基坑开挖等薄弱环节,无根本性转复,安全生产形势仍然相当严峻。
(2)建设单位:一是未及时办理相关手续,擅自开工建设,二是将项目委托给了不具备资质的监理单位及监理人员实施监理
(3)部分施工单位:一是部分项目经理专职安全员没有持“三类人员”考核证或项目经理证书与中标单位不符,二是施工组织设计及转向施工个案审批程序不规范,且针对性不强,甚至无施工组织设计和专项施工方案,大部分塔吊未通过相关资质单位检测合格自行投入使用等。
(4)监理单位:一是监理单位人员资格不符合要求,数量配备不足,项目总监到位率低,甚至不到位;二是大多数监理规划审批不规范,审批不具备资格并未盖法人公章,无针对性和可操作性;三是对专项施工方案审批程序不规范,审批不严格,流于形式。四是大部分监理不作为,无关键工序和关键部位旁站记录,对发现的安全隐患不提出,不下发监理通知或长期不到现场;五是监理力度弱,对施工企业整改回复复查意见不明确。
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