实用的季度工作总结范文汇编9篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的季度工作总结9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
季度工作总结 篇1
根据集团公司统一安排，电力公司在今年第一季度开展“层级管理诚信履职推进季”活动，突出责任落实，强化层级管理，分解工作任务，建立诚信体系，增强履职意识，优化检查流程，确保公司安全生产形势平稳有序发展。现将主要工作总结如下。
一、 加强学习，提高认识
集团公司20xx年1号、2号文件是肥矿集团建企以来制度层面的一次大胆改革和创新，是集团公司强化管理升级推进企业跨越发展的纲领性文件。我公司切实把学习宣贯文件精神作为当前头等大事来抓，努力把思想和行动统一到文件精神上来，一是先后下发了《关于认真学习贯彻集团公司1号、2号文件的通知》（肥矿电力委发〔20xx〕5号）和《电力公司学习集团公司1号2号文件计划安排意见》（肥矿电力普字〔20xx〕7号）文件，明确学习目的和要求，使公司全体员工充分认识到集团公司两个文件的重要意义。二是公司各层级管理人员带头、全员参与，采取集中学习、个人自学和集中辅导相结合等多种形式，认真做好集团公司安全生产文件宣贯工作，公司班子成员分别到各单位督导学习情况，确保对两个文件学全、学会、学透。三是公司安全生产监察科及时与集团公司安监局进行联系，印发了集团公司安全生产文件学习复习题，每次检查时，就集团公司文件学习情况向现场员工进行提问，在2月中旬和3月下旬，组织了集团公司1、2号文件学习考试，合格率达到百分之百。在集团公司一季度达标检查考试中，我公司15名参考人员全部合格，并且有14人取得100分的好成绩。
二、 建立安全学校，抓好“四违”帮教
为强化员工安全思想教育，进一步规范“四违”人员帮教工作流程，建立完善“四违”人员帮教体系和机制，提升员工的安全意识和安全素质，减少和杜绝违章现象的发生，有效地服务和促进安全生产。根据集团公司有关规定，结合公司实际，在人力资源科设立安全学校，制定了《电力公司“四违”人员帮教管理办法》，对进入安全学校的“四违”人员条件和帮教方式做出明确规定，由政工科、工会、安全生产监察科、人力资源科有关人员分别组成思想工作帮教、心理疏导组和安全知识、理论知识教育培训组。思想工作帮教、心理疏导组从思想上和行为上对进入安全学校人员进行全方位帮教，使学员在心灵深处上受到深深触动和震撼，让其深刻认识到违章的严重后果，帮助教育学员迅速提高认识，纠正错误、规范行为，树立正确的安全思想观念；安全知识、理论知识教育培训组负责对学员的安全知识、操作技能、业务理论等知识的培训学习，根据入校学员情况，制定培训学习内容计划，使各类违章人员的安全生产知识得到提高，切实掌握有关的安全操作技能，确保在今后工作中按章作业,安全生产。
三、 狠抓全面标准化管理，提升综合管理水平
为进一步做好全面标准化管理工作，公司结合实际，按照生产、后勤、机关三个类别，制定下发了《安全标准化标准及考核评级办法》、《后勤管理标准化标准及考核办法》、《机关标准化管理考评办法》等文件，对安全生产、制度建设、培训学习、设备设施管理、环境卫生、消防治安、办公服务等各方面工作标准进行规范。为进一步落实各岗位职责，提升公司综合管理水平，公司组织各单位按照岗位工作特点，分别制定岗位说明书，对各岗位工作内容、任务、权力责任、存在风险及考核指标进行详细说明；安全生产监察科组织各生产工区，分别制定了岗位工作标准，并形成岗位操作标准汇编，使各工种人员知道“干什么、怎么干、干到什么标准”， 建立工区检修质量档案，对各类检修实行档案追踪，提高了检修人员的工作责任心，使维修工作质量得到保证；公司及各工区分级建立隐患治理台账，对隐患治理实行档案化管理，排查出的问题隐患明确整改责任人、限期整改，为进一步抓好问题隐患整改治理，公司推进实施隐患市场化运作，下发了《电力公司安全隐患市场化运作管理办法》（肥矿电力普字〔20xx〕9号）文件，安全生产监察科对各工区隐患排查治理工作进行跟踪检查，凡是不能在期限内整改的将由责任单位回购另外安排人员处理，通过以上措施，使各类安全生产隐患能够及时处理，保证了矿区电网的安全运行。
四、 强化层级管理，增强履职意识
根据集团公司文件精神，进一步落实“一岗双责”要求，完善安全目标包保机制，加强公司领导班子、机关科室对工区、电厂各项工作的指导、检查，公司下发了《电力公司层级管理考核办法》（肥矿电力普字〔20xx〕14号）和《电力公司领导班子、机关科室定点包保工区、电厂管理制度》（肥矿电力普字〔20xx〕16号）文件，各工区制定了内部管理考核办法，明确包保目标，完善检查考核包保传递机制，公司主要负责人与分管领导，分管领导和工区、电厂、科室主要负责人，各单位主要负责人与分管负责人、分管负责人与班组长，班组长与员工层层签订安全目标责任书，建立覆盖党政工团各部门、全员层级管理考核体系，形成党政主要负责人-分管领导-科室-工区-班组-员工的层级管理网络，自上而下逐级考核，直至岗位员工。公司把推进诚信履职作为安全管理的一项重要内容来抓，与落实安全生产责任制和安全生产绩效考核挂钩，建立安全生产诚信档案，公司主要负责人对分管领导、班子成员对分管单位负责人、各单位主要负责人对单位员工每月安全生产诚信履职情况进行考核，每季度一汇总考评，充分调动了员工的积极性、主动性和创造性，提高了各项工作执行力和员工诚信履职能力，为实现全年安全生产目标提供有力保证。
五、 分解工作任务，突出责任落实
公司认真贯彻上级安全生产会议、文件精神，下发了《电力公司安全标准化管理检查考评实施意见》（肥矿电力字〔20xx〕2号），将集团公司1、2号文件列出的“规定动作”和具体工作作为各科室、工区、电厂负责人的履职“菜单”，进一步层层细化、分解，将各项工作任务落实到基层单位，每项被检查内容都有责任单位和分管责任人，公司层面的工作由各督导部门承办，工区（电厂）层面的工作由其落实责任主体，各督导部门负责督导、检查、考核，同时公司领导多次召开会议，组织有关单位负责人对各项工作开展情况进行验收评价，对存在的.问题进行分析，制定措施，认真组织实施，确保每项工作都有人管、有人干。
六、其他重点工作
公司结合实际，下发了管理人员上岗和制止“四违”规定，明确各级安全生产管理人员每月下现场检查的次数和检查内容、制止违章数量，对“四违”、隐患源、检查点检查考核标准统一规范，实现了定性、定量有机统一。各职能科室制定工作管理流程，实施日常垂直管理和考评，加大基础管理、管理人员诚信履职情况考核；安全生产监察科定期、不定期地到各生产单位、岗点，对干部上岗、员工正规操作、设备设施运行、两票管理、隐患排查治理、安全活动开展等情况进行检查，突出查上级和公司安排的重点工作完成情况，公司每月组织一次党政工团大检查，由公司党委书记、总工程师带队，安全生产监察科、工会、政工科、团委、武装保卫科等有关部门人员参加，对各生产工区、电厂安全管理、文明生产、教育培训、党建工作、安全文化、班组建设、青安岗协管员建设、消防治安等方面进行全面检查，确保上级文件精神在基层得到认真落实。公司在月度安全例会上对管理人员上岗、制止“四违”、重点生产任务完成、问题隐患治理整改等情况进行通告，每季度对各单位进行一次综合考评，对安全生产抓得严、工作任务完成好的单位给予一定奖励，充分调动全员积极参与安全生产管理，在全公司营造出“诚信履职”的良好工作氛围。
七、 存在问题
一季度是贯彻集团公司安全文件的第一阶段，由于对集团公司文件学习理解不深、不透，科室之间协调不力、沟通不及时，致使公司在各项工作上都存在一些问题，一是层级管理考核体系不健全，包保机制流程不闭合，制定的标准不细，各层级人员分工不明确；二是安全管理需进一步加强，现场存在管理人员检查不严、操作人员标准不高、个别项目执行制度不严格现象。
今后公司要继续认真贯彻上级一系列安全生产会议、指示、指令精神，提高认识，落实责任，细化工作任务，加大执行力度，总结经验、开拓创新，加强层级管理，严格责任落实，做到“事事诚信、时时履职”，把“层级管理、诚信履职”当做一项长期工作来抓，贯穿电力公司各项工作的全过程。
季度工作总结 篇2
一、安全工作
（一）消防安全
1、认真做好夏季防火工作。根据季节变化，及时制定《关于做好夏季防火安全工作的通知》并下发各管理处，要求各管理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣传工作及宣传专栏，有效降低火灾发生的可能性，提高业主的防火意识，丰富业主消防知识，达到物业管理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。
2、贯彻电力公司安保[xx]7号文件精神，搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保[xx]7号文件和集团公司领导批示后，我部及时根据我司实际编制《关于贯彻电力公司安保[xx]7号文件精神搞好建筑消防安全专项整治行动的通知》，立即下发各管理处。在余总和沈经理领导下成立公司专项整治领导小组，在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防安全管理，坚决整治建筑消防违法行为和消除消防设施设备隐患，认真做好我司夏季防火工作，进一步提高我司防控火灾的能力，有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关心和督促下，专项整治行动完成动员布署阶段，进入自查自纠的整治阶段，我部将一如既往的抓好专项整治行动工作的开展，迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。
3、配合各管理处完成上半年的消防演练工作。和管理处一起根据防火预案制定消防演练实施方案，认真组织员工学习讨论实施方案并预演。在此基础上xx年4月27日重烟管理处进行上半年消防演练， xx年6月28日金台管理处进行上半年消防演练，xx年6月29日城市新锐管理处进行上半年消防演练。根据演练水平提出下一步消防工作的要求，消防培训的重点。发现消防配套设施设备的不足，如在城市新锐管理处的演练过程中发现消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式，为公司消防设施的完善提供依据，为提高公司消防工作水平打下基础。
4、规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
（二）设施设备安全
1、维修保养工作目标的建立。在一季度工作基础上建立 “以保养修”的设施设备运行管理宗旨和 “零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查，以提高对设施设备了解，把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实，提高设备运行管理水平，杜绝设施设备重大事故的发生，保证设备的安全。在余总到上海考察回来后，向工程部提出更高的设施设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部及时组织维修主管或维修负责人进行学习，要求各自理定落实方案，为我司设备管理体系建立打下基础。
2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。使问题得以发现，如都市经典电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题，督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
3、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。
4、修保养工作的规范。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求及时制定了《电梯机房空调管理制度》，督促各管理处落实，从而保证电梯机房设施设备良好运行，控制电梯机房环境温度，正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全，规范电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理情况，制定《能耗分析管理制度》进行规范，同时让维修主管通过能耗分析发现设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率，通过能耗分析各维修部基本掌握了设备运行的基本情况。如水泵的运行情况，大家会根据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间，结合小区（大厦）用水情况算出运行频率、用电情况。当出现运行时间过长、启动时间不对、用电情况不对时，就会主动去分析原因、、查找问题，从而提高人员对的设备认识，提高了设备运行安全保证。
5、设备运行管理知识的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境，小区和大厦建造标准越高，居住、办公条件越高尚，与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依赖性就越强。设备运行成本在物业管理运作中占有相当大的比重，尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏，直接关系到业主和租户的利益，同时也关系到物业管理企业的效益。用户（业主、租户）满意程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度，用户满意程度的第一直觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理知识的普及，我部制定《关于对〈物业设备运行管理〉学习的通知》并下发各管理处进行学习，严格要求维修主管或维修负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平，由他们对所管理维修员工进行普及，以提高我司设备运行管理水平，增强设备安全保障。
（三） 人员安全
1、操作规程的检查。在工作检查中加强对维修员工操作规程及保养规程的'熟悉情况进行检查，以此督促维修部对员工规程的培训工作，提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程互相抽背，做到操作的人人了解规程，个个知道规范的操作。保障了人员的安全，实现了本季度维修操作无安全事故发生。
2、工具使用的规范。根据部分维修员工使用工具的不规范，加强抽查和指导，使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品，活动扳手应注意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范使用增加了工具寿命，提高了使用的人身安全。
二、技术支持、技术指导
（一）大修及年检
重烟电梯年检，我部及时作好准备资料，向管理处提出加强维修保养的跟进，使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重出现小问题的情况下，通过和质检人员的沟通，使年检得以通过。
2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题，通过向西子奥的斯公司发函两次，使问题得以解决，同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部及时作好准备资料，使年检得以通过。
3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进行制定和报批，在管理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进行多次的修订，最后落实管理处进行实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业知识和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对维修资金的使用有深入的认识。
（二）对外沟通和协调
1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开始进行与三菱公司进行沟通，三菱公司不断的找借口，进行拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判，最后使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换，保证了电梯的安全运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进行具理力争，坚持目标实现，保持与对方沟通协调，不达目的不罢休。
2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的对比和接触，与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进行合同的谈判、协商，最终选择了西子奥的斯公司进行维修保养。在维修保养费的确定时，主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对维修保养合同的细节进行专业起草，尽量规避风险。
3、宏声大厦设备管理的参观学习。在余总的帮助下我部组织了我司维修主管和工程部所有人员参观和学习宏声广场物业设备运行管理的先进经验。回到公司后所有参观学习人员又进行交流和讨论，大家都讲了自己的所见、所感。同时各维修根据自己的情况进行相应落实。如正在进行设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受，提高我司设备运行管理水平。
（三）渝能会所的接管验收
在渝能会所的接管验收前后，配合管理处对设施、设备安装以及室内外装修进行了跟进。对发现的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通，联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接管前的综合检查，对发现的问题分类、分系统进行了归类整理。设施、设备及部分资料进行了实物接管对遗留的问题，以情况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问题以及具体整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发现问题的处理。
（四）都市经典创优工作的参与
1、资料的准备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的管理部分、消防部分进行整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工作进行，在此投入了大量的精力。有许多制度完全是重新建立，对工程部制度建设起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的部分制度进行修订进入工作手册，加大本部门的制度建设。
2、现场问题的查找。在创优工作开展以来，我部对都市经典管理处硬件设施中存在的问题进行查找，对存在的问题向管理处提出并督促管理处进行整改。特别是影响形象的问题进行跟进。
（五）技术指导
1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的维修的同时对维修人员进行现场技术指导，从而促使维修部提高消防设施设备故障的检修能力。教会他们检查的方法和技巧，促使维修部对消防设施设备故障的解决能力提高。
2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让维修人员自己分析设备功能，根据控制要求设计控制线路的能力，在高区增压泵恢复使用功能后，我们的维修人员基本会制作简单控制线路。
3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发现泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象，进行分析和维修部一同找到解决的方案。对维修部提出即要节能又不能改变设施设备的功能。
（六）维修人员的面试及协调
1、 面试。维修员工招聘我部都要进行面试，但是由于要求较高，只补充7名维修人员就前后面试近70人。对其他工作经常有影响，但是我们保证把好进人关，一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。
2、人员的调配。本季度来我部根据各管理处的情况对现有的维修人员进行合理调配，使各管理处的维修工作和前期介入工作顺利进行。根据人员情况和能力，调刘家勇到城市广场任维修主管，负责前期介入和会所维护；调骆书正到渝能国际任维修主管，负责前期介入和会所维护；调黎璞到阳光九里负责前期介入工作；任刘全国为城市新锐维修负责人主持维修工作。根据渝能国际会所维护工作量大技术要求高，从金台调陈永康到渝能国际协助骆书正工作；根据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的情况，从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。
三、在建项目的前期介入
（一）城市广场
2、针对给排水与消防设施设备的安装，在主动查阅相关资料的同时，了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标，结合实际情况，提出安装要求与整改意见，积极同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进行现场交流，并结合实际施工情况与设施设备的使用功能和以后物业接管后使用的利弊进行权衡，以期达到对物管更有利，在消防水泵安装，屋面防水与隔热层的施工等，刘家勇同志总是身临现场，查看施工情况。在电梯安装调试中，深入电梯机房及轿箱顶部和底坑，同电梯调试人员质询、洽谈，调试方法、调试效果和作用，以期全面了解电梯的工作状况。
通过近两个月的前期工作，我深感物业前期工作，特别是工程施工与安装的前期工作的重要性，尤为突出，前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接管以后的服务质量。
（二）渝能国际
渝能国际：建筑面积近60万平方米，集别墅、花园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建设，目前已动工的项目有t1、t4、t5、t6、t8、t9、s10—s13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的情况，二季度的主要工作有以下几个方面。
1、对渝能国际整个建设项目概况进行了了解。
（1）对消防系统的了解：项目消防系统分为室内消防和室外消防，室外消防给水水源为城市自来水，采用消防和生活合一用水，进水管一条，管径为dn300㎜。室内消防采用临时高压制，在车库和商场内设置自动喷淋系统，水泵房和消防水池设在t4楼，水池容积为843立方米，t4楼顶层设置18立方高位水箱一座。报警系统采用的是北大青鸟产品每栋塔楼均设一台小型区域报警器和集中报警器与t5楼联动报警主机联网。
（2）对电梯系统的了解：板楼采用蒂森电梯，每单元配置2台速度为⒈75米/秒，塔楼采用天津奥的斯电梯，每栋配置3台速度为2米/秒
（4）对弱电、智能化系统的了解：电视系统设备间设在t5楼。每栋入口设可视对讲主机，住宅内设可视对讲分机，分机带4路报警，实行一户一密码。
2、对现建项目概况进行了了解，包括结构类型、层数、层高、建筑面积、施工单位、监理单位、以及主要负责人的联系方式的了解和记录。
3、对一期工程s10—s13进行了查看，了解其户型结构、空调安装位置、管井、电井以及管道的预留孔洞。跟进了s13户型分隔、墙面抹灰，以及现阶段电梯安装底层主排污管的预埋。
4、对s13墙面空鼓，烟道裂纹、电梯机房未预留插座、空调安装位置、卫生间通风、预埋的吸顶灯盒过高、阳台栏杆跨度太大以及售楼中心设施、设备安装中存在的问题上报工程部发函晨阳公司。
在二季度前期介入的工作中，还存在许多不足的地方。比如：同晨阳工程部的沟通和自身知识的不足，带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和帮助以及近期与晨阳工程部交接售楼中心的过程中，同晨阳工程部的沟通已不存在大的问题。至于自身知识的不足，我会加紧学习各方面的专业知识和各种规范。来完成公司交给我的各项任务。
（三）阳光九里：
2。了解了小区各栋楼的对讲系统。消防系统。车库收费系统等设备的安装位置和数量。
3。了解了电梯型号。闭路监控型号和安装单位。
4。了解了供配电。消防。电梯。给排水。强弱电。智能系统等设备的安装位置和数量。
5。了解了小区的各栋楼的施工进度。参加了业主方的工程会议。
6。跟踪了门市7。8号内装饰情况。并协助施工方业主监理对售房部进行了交房敛收。
7。跟踪了c栋内外墙抹灰质量。给排水安装质量。塑钢门窗安装质量
8。协助监理业主。施工方对c2进行拟敛收。
9。协助了解业主整理了房屋敛收表格。
10。协助施工方和监理对c栋给水试压。
11。参加了施工现场会议讨论了c栋1。和4户型排水立管的安装情况。
12。跟踪了解放军后勤检测中心对b1~7层楼板进行检测。
存在的问题：
1。a1。6f楼梯口未留开关盒。
2。a2。17楼电梯外召预留孔错位。
3。c栋有部分烟道断裂。
4。c栋给水立管生锈严重。
5。c栋卫生间窗户不能关严如c1。5f。4户型。
6。c栋房间有空鼓
7。b栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口。
四、人员培训
1、定期培训。我部坚持每周三定期的维修主管培训工作的进行，从受训人员当前需要补充的知识出发，理定专题和培训计划结合进行培训。同时对工作检查出现的普遍问题进行针对性的培训。消防培训。对维修部进行消防设施设备培训，以解决设备为目的。对保安队员进行中控室设备操作培训，以能正确操作消防设备为目的。现场培训。针对部分维修部存在的问题进行现场培训，以解决维修部的实际问题目的。此三项培训的深入将会有效的解决我部所事务基本问题。
五、存在的问题
1、前期介入的工作中，还存在许多不足的地方。比如：同晨阳工程部的沟通，带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。
2、本部门人员规范意识不强。
3、工作效率不高。
4、对外设备的管理不够。
季度工作总结 篇3
按照《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例细则》规定，南谯区事业单位登记管理局以规范管理，服务大局，不断提高监管水平为根本，积极探索事业单位法人网上年检工作的新思路、新举措，圆满完成20xx年度事业单位法人年检工作。现总结如下：
（一）基本情况
已登记的事业单位121个，应年检单位121个，年检合格单位121个，年检率100%。
（二）严格年检规定，认真审核把关
年检办理中，我们严格遵守《事业单位登记管理暂行条例》及《实施细则》规定，按照网上登记的实际要求，认真做好受理、审核、核准、通知、复核和档案管理工作。对网上提交的申请和证明材料进行严格审查：一是审查提交的材料是否齐全，填报内容是否完整；二是审查参检法人一年来是否按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有无超出业务范围开展活动的行为。三是审查开办资金有无大幅变化，是否继续具备承担与宗旨和业务范围相适应的'民事责任能力。对法定代表人调整、开办资金变化较大等情况，实行先变更，后年检。四是审查有无抽逃、转移开办资金的行为以及依法纳税情况、违约和社会投诉情况、受奖惩和有关评估情况等。针对个别单位存在的报送材料不规范、业务开展情况说明过于简单等问题，及时提出改进意见，及时退回补充完善。五是认真细致做好申报材料复核工作，要求纸质材料和网上信息完全一致，确保了网上登记资料的完整有效。
（三）主动服务，提高工作效率
为进一步提高登记管理机关办事效率，促进事业单位年检工作顺利开展，针对年检集中、时间短、任务重的特点，为高效高质完成年检工作，我们实行了一系列措施。一是对登记办事员更换的事业单位实行现场指导办理，以干代训；对硬件条件不具备或者办事员老龄化的事业单位实行提交纸质材料，帮助网上提交材料。二是对不按规定时间提交年度报告以及登记事项发生了变化不及时办理变更登记手续的单位，及时通知办理；对于连续退回修改两次的事业单位采取电话告知并指导修改。三是为了提高事业单位对年检工作的重视程度，保证年检按时完成，到三月中旬对于一次都没有提交过的事业单位电话催促主管部门和法定代表人尽快办理年检。四是为提高管理服务水平，坚持以优质服务为先导，不断扩展服务内容，提高管理水平。在年检工作中做到热情服务，耐心解答，帮助解决实际问题，受到了事业单位办理人员的广泛好评。
季度工作总结 篇4
回首这一年的工作，繁忙与感动同在，感谢公司全体员工对我的支持与帮助，感谢服务办的同事共同努力奋斗，才会有今天的成绩。现就今年工作情况总结如下：
1、提升服务品质。首先我认为公司的服务品质要上台阶单靠服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第一季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单，现场管理逐级负责、分级管理，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，在今年公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。今年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店
同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在今年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的.被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
总结今年的工作，虽然有了一定得成绩，也受到了领导的肯定，但是也存在一定得不足。人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业能力还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺。 在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离。针对存在的不足，我们将在以后的工作中努力完善，不断进步。争取将公司推向更高的位置。
季度工作总结 篇5
为进一步加强党建和精神文明建设，促进社区各项工作又快又好地发展，构建和谐社区提供坚强有力的政治、思想、组织和队伍保证，推进社区各项工作再上新台阶。社区党支部现将第一季度党建主要工作小结如下：
一、坚持每周集中学习制度，进一步加强理论学习
在本季度，社区开展多次学习，主要学习内容有十八大会议精神，党风廉政建设。社区党支部每周组织党员、干部集中学习一次，学习内容包括《民族团结教育》、《社会主义核心价值体系学习读本》等。在学习的基础上交流了学习心得。第一季度共进行理论学习17次。
二、深入开展转变作风服务群众“三包三联”活动，为民办实事、办好事
社区以社区服务为核心，拓展社区服务领域，不断深化工作机制，将社区的各项服务工作延伸到居民家中，为老年、弱势居民提供上门服务。
一是加大对社区服务中心代办员的业务知识培训力度，为居民提供全面、便捷、有效的服务；二是发挥、整合辖区内群防群治的力量资源，树立以社区治保、维稳为中心的社区维稳工作管理观念，全力做好社区各项维稳工作。三是认真做好社区市政服务站的各项工作，引入辖区内各项服务资源，设立社区便民服务热线，24小时为居民提供各项服务。四是认真做好各网格员的入户走访工作，确保入户质量，为辖区内弱势群体人员提供代办、上门服务，及时将网格内的'热难问题上报到市政服务中心。
三、深入开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动
为认真落实若羌镇《关于开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动的通知》（若镇党发[20xx]22号）的文件要求，紧密结合社区实际，采取多种形式，使社区党组织、党员、干部、群众100%参与到活动中来、100%受到教育、100%发挥作用。重点开展好“十个一”活动。
讨论修改居规民约。3月21日，胜利社区党支部根据镇党委文件精神，召开“两委”会议，讨论修改《胜利社区居规民约》。并于22日召开居民代表大会，最终讨论通过。随后胜利社区分别组织胜利社区干部会议、党员会议、居民代表会议等，讨论学习宣传新制定通过的居规民约，得到了辖区内群众的广泛好评。
进行全员入户走访。3月份以来，借助若羌县平安家庭创建活动的广泛开展，胜利社区开展了全员入户走访活动，截至目前，社区入户走访覆盖率达到100%。走访过程中，社区干部按照分片包户范围，住户入户走访，宣传政策，发放平安家庭创建、反邪教等各类宣传单20xx余份；广泛征求居民意见建议，共收集意见建议50余条。
广泛开展志愿服务活动。胜利社区不断深化和拓展“一帮一”、“多帮一”结对帮扶、党员服务承诺、居民事务全程代办、等主题实践活动，组建“橙色爱心小分队”1支，“365志愿服务队伍”5支。为更好地开展志愿服务活动，胜利社区依托网络平台，利用谷歌“公益品网”爱心包裹项目，申请儿童万年历积木50件；同时申请志愿者服装50件，作为社区志愿者服务队统一队服。广泛开展志愿服务活动，组织社区干部开展义务植树活动3次，为绿化家园环境做出自己的贡献。
组织开展文艺娱乐活动。我们坚持以现代文化为引领，社区活动室、居民学校、文化广场等为载体，成立了老年健身秧歌、腰鼓队等老年文化队伍。广泛开展每日晨练、晚练等活动，增强了居民对社区的认同感、归属感。
四、加强社区治安综合治理工作，推进和谐社区建设
一是认真落实“四知、四清、四掌握”工作机制。把社区工作人员合理分片包户，严格按照“四类”管理办法，对辖区居民分类为“放心户”、“基本户”、“重点工作户”、“重点管控户”实施分类管理，建立了“常住人口台帐”、“流动人口台帐”、“出租房屋台帐”、“商业店铺台帐”四个台帐。为更好的做到动态清、情况明、心中有数，入户走访有侧重、了解掌握有重点，同时社区开展了日提问，周检查，月评比，季考核工作制度，提高社区干部的熟知率。同时认真开展数字社区建设工作及时将采集的信息录入机子。
二是深入开展社会治安综合治理。建立了社会治安综合治理网络，经常组织开展矛盾纠纷排查调处活动。建立常备防范骨干力量队员10人，成立了预备应急队伍1支10人，楼栋长10人，红袖标25人。为辖区居民宣传各类法规政策，接受教育人数达200余人次，社区党支部组织社区工作人员于社区警务室同志，对辖区的流动人口及时清理排查，特别是针对复杂区域做到每日清。截止目前共清查流动人口2次，清查流动人口累计300人，办理居住证200个，组织联防队员、楼栋长、信息员巡逻10次。同时，组织开展了经常性的法律教育和咨询，共开展法律咨询3次，调解民事纠纷6起，成功率达100%。
三是深入开展平安创建工作。通过发放平安建设工作宣传资料，制作平安建设宣传栏、挨家挨户走访等形式宣传平安建设内容，让居民主动参与到平安家家庭的创建中来，辖区95%以上家庭创建平安家庭申请，并签订了反邪教承诺卡。
五、进一步推动群团工作，加强社区基层组织建设
随着创建和谐文明城市进程工作的进一步深入，我社区为了进一步增强基层群团组织的创造力、凝聚力、战斗力，使之在发展经济、维护社会稳定中发挥积极的作用，服务于广大居民群众，社区积极加强工青妇等群团组织建设。
及时了解并解决老干部生活中遇到的新情况、新问题，为他们排忧解难、办实事，从政治上、思想上、学习上、生活上关心他们，经常性地和他们联系沟通，倾听意见，释疑解惑，充分发挥他们的余热，确保了老干部思想稳定，生活安定。
在第一季度的工作中我们取得一定成绩，但也存在一些问题，主要表现在：政治理论学习与实际的结合上还应进一步加强；党员的教育管理与活动方式上还应进一步创新；干部队伍的知识结构和管理能力水平还有待进一步改善和提高；共青团工作创新不够，对新形势下如何做好共青团工作的要求还有差距。这些问题，需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。
季度工作总结 篇6
第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。
这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与《小学生拼音报》同行”迎春联欢活动，20xx年工作总结与20xx年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志工作到腊月底。
二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一。
大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，很多同志的工作岗位和工作内容有了变化。除了日常工作，二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间，还应该是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到北京参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议，参加了洪汛涛先生80诞辰纪念活动；财务部和各部门进行了20xx年度的财务预算；社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同；办公室修订了车辆管理规定，整理了报社库房，提出了改善办公条件的方案和预算；编辑部实行新的工作流程，取消了印前运城审读签字的环节，研究了暑假合刊编辑方案；社委会研究调整了发行政策，市场部修改签订了报纸代理合同；支部制定了20xx年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动，印制了宣传彩卡和20xx年工作日记，收集整理了订户档案，启动了异地办公平台的设计工作；社委会主要领导参加了省教育工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的`缘故，工作计划中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明，是复苏与生长的时节。
报社主要领导参加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流；资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作；办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作；编辑部开始暑假合刊的组稿设计工作，进校园进行了调研，编辑人员与报社签定了新的劳动合同；市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料包装袋；总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋；工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的人选；各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案；语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿；三月份报社员工已经可以通过报社网络办公平台查询自己的工资收入，社委会领导的工作计划也开始在平台上公布——办公平台和报社汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、第一季度没有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要问题
四、关于第一季度工作进展情况的一些思考
20xx年工作指标非常钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要接受指标考核，而且不仅仅是接受报社内部考核，同时还接受上级主管部门考核。关键是，我们要接受市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势非常严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们一定要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部一定要面向市场，打开思路，形成符合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面能力不够……要解决这个问题就一定要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题一定要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候一定要提供翔实充分的市场调研情况。
打开思路的同时，我们一定要面向社会，打开自我。……现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都应该广泛结交与自己业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每天吸收一些别人的长处，这样自己就会进步很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。
季度工作总结 篇7
一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片
20xx年9月份开始，**商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍（企业优势、获得的荣誉、企业文化等），活动旨在宣传企业，促进会员间的相互交流。
二、编印**商会信息
20xx年7-9月份，商会秘书处继续按计划每月出两期信息，第三季度共出6期，引发1800份，收到了一定的效果。
三、召开企业通讯员会议
20xx年7月24日上午，**商会在**黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况，为《**商会信息》输送有价值信息、材料。
四、组织联谊活动
20xx年8月16日，**商会副会长以上企业在第二组轮值会长的`组织下赴**千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会，会上主要讨论了与**稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、**市工商联“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。
五、撰写企业文章
撰写企业文章参加**市民营企业改革31周年宣传活动和杭州市总工会举行的“双爱双评”活动。
六、开展扶贫助学活动
20xx年下半年，**商会联合**县政府在**乡开展“扶贫助学”活动，与13位贫困学生结对帮扶。
七、召开第二次会长会议
20xx年9月25日，**商会第二次会长会议在**之江度假村召开，市工商联领导、**稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报，详细讨论了与**稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。
季度工作总结 篇8
时间飞逝，我来到大兴镇工作已有三个月了，在组织部领导的关心指导下，在镇党委政府的正确领导下，我坚定信念，服务基层；努力工作，提高自己；虚心学习，认真锻炼；通过多类别多岗位的实践，开阔了视野，丰富了求实的经验，加深了自己对基层工作的认识，现总结如下：
一、立足本职工作，做好领导助手，脚踏实地为基层服务。
按照组织部安排，我主要从事负责多种经营方面的工作。在三个月中，我紧紧围绕镇中心工作，以服务基层为宗旨，在实践中求思求变求发展，力争务实稳重高效的工作。
（一） 在芦笋产业结构调整的开展中，全心投入
芦笋被誉为“百蔬之王”，是今年我镇多种经营产业的重点，芦笋种植业的兴起，是农村产业结构的又一次飞跃。然而面对这一新兴的产业，广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯，迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度；技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展，促使他们种植的热情不高，工作开展推动存在一定的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业，在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下，我们深入各个村庄切实切地的布署工作，号召发动群众力量，督查落实到人到位。特别是在芦笋大田移栽的关键时期，按照党委政府的安排，我和农机助理朱国利深入田间，统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报。在全镇上下共同努力下，我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会，从而使我镇的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。
（二）为苏太猪扩繁基地项目建设，尽心尽力
宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区。而我镇的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素，造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快的摆脱这种局面，在王学生副镇长和兽医站管守德站长的带领下，我们深入镇华夏种猪场、新大种猪场以及全镇10个养猪大户进行实地研究、考察，充分掌握了全镇养猪产业的具体实际情况。全镇现有育仔母猪1240头，商品猪6720头，其中长白猪20xx多头，苏太猪1000多头，杂交约克猪近4000头，以规模养殖和分散养殖相结合。主要存在的问题为猪种杂、需要改良，饲养不规范，疫病防治能力差，经营成本高，销售体系不健全，导致广大农民养殖的积极性不高。为此，我们采取有效措施对症下药，努力改善养殖的软环境建设，为我镇的养殖业能讯速发展创造了良好的条件。
（三）开拓思路，引进技术，促进生产力的发展。
今年10月14日，省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作，认定了我镇具备优越的养殖条件，并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量。为了使此项目的申报立项得以顺利进行，我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况，争取政策支持。同时，我们积极寻求技术指导，前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证，保证了此项目的顺利实施。
二、经受磨练，刻苦钻研，努力提高各方面的才干。
从事多种经营工作的同时，我努力的在工作中学习、实践中提升，多研究多总结，力求每做一件事，每一项工作，能够更好的完成。
（一）注重总结，力求尽快提高文字水平
农村工作，千头万绪，业务多专业性强，搞方字材料涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论，还要不断掌握和了解基层的新问题、新情况，采集相关信息，深入田间地头调研。三个月中，我共完成各类文稿46篇20余万字，并编辑和出版了《芦笋简报》第6、7期。为了尽快提高自己的文字工作水平，我认真学习报刊上的一些理论性文章，学习其中的谋篇布局和观点提炼，不断丰富自己的思想内涵。同时，认真学习领导的讲话、报告，对于一些综合性的会议（工作会议、专题会议）我都会积极的参与，仔细记录内容，认真的学习揣摩，以便在实践中能更好的运用。
（二）做好宣传，提升时效，受益菲浅
我们大兴镇是全国重点城镇，小城镇“三整一创”整治管理、芦笋产业结构调调整、上海绿源江苏工业园建设以及多种经营产业的并向发展一直倍受各级政府和外界的关注，来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁，加之我镇自身求发展，大幅度的提高宣传力度是必要的。在三个月中，我努力搞好镇网站建设，不断优化网站结构，及时丰富网站内容，做好网站的管理维护，使之成为对外宣传的重要窗口。我始终坚持网站管理的人性化，结构布局的合理化；坚持信息的及时更新，新闻报道的快速上传，保证网络运作的时效性。尤其是在热点新闻上，我用心捕捉消息来源，迅速采集报道，提升时效，精益求精，力争准确精彩。通过自己不断的充电，在努力做好网管的同时，也增长了知识，受益菲浅。
（三）工作决策，积极参与，努力在日常工作中积累经验
为了能尽快进入工作角色，不断积累经验，增长自己的才干，在日常工作中，我积极协助同事开展工作。在小城镇“三整一创”活动中，我协助城管人员负责镇东方大道卫生整治的督察，并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不准公约》。在绿源照明有限公司基地建设过程中，我经常随从镇党委丁书记到施工现场，了解工程进度，解决施工困难，督察建设质量，保证了工程的顺利进行。在社会治安综合整治过程中，镇人大张允华主席带领我们进行调查和评比，将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区，并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合治理考核办法》，明确责任分工，开展各村（居）10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动。同时为了强化落实，我随从镇党委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察，确保了我镇的平安创建。日常工作中的积极参与和努力实践，丰富了我的`阅历，积累了我的工作经验。
三、深入基层，贴近群众，为民办实事。
我国的三农问题，一直都是众人瞩目的焦点。自基层锻炼以来，我切实的感受到了农民生活的现实状况。我所驻在的卢集村共有8个组330户1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45户131人。通过与村民的交流和多方面的搜集资料，使我了解到他们当中46。7%的人患病、43。3%的人残疾、83%的家庭受灾、30%的家庭无劳动力，生活非常艰苦。他们的处境让我们担忧，我清晰的记得当我将政府救济款送到五保户叶志佩手中时，他激动得紧紧握着我的手说不出话来，这让我深深地感受到作为国家公务人员的责任重大，农民要想脱贫致富必须用市场化的理念和先进的技术来指导劳动生产。由于传统的养蚕技术和观念的影响，方格簇的推广存在着阻力和困难。为此，在卢集村支部书记许定群的协助下，我们走家串户，引导发动群众，并请来镇蚕桑指导站人员进行技术指导，取得了显著的效果。村民高红梅说：“有了方格簇营茧，省工省时，过去我家4个人一天才干完摆蚕茧簇的活，现在，只是我一个人干二十多分钟就行了，提高功率45倍。” 方格簇的推广提高了蚕茧质量，增加了村民收入。
季度工作总结 篇9
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记
及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房
了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的`业务水平
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题
这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态
那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标
不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
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