季度工作总结模板汇编五篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的季度工作总结5篇,希望能够帮助到大家。
季度工作总结 篇1
做好第二季度的电子厂工作让我从中获得了不少的感悟,也得益于自己与同事们的努力从而让电子厂的整体效益得到了不小的提升,尽管我能够从中感受到自身的成长却也不会因此产生任何骄纵自满的情绪,因为其中有着领导的栽培与同事的帮助自然珍惜在电子厂的机遇,而且随着即将到来的下一季度也要做好在电子厂的工作总结才行。
虽然在工作内容上并没有感受到太大差别却在工作强度上提升了不少,这既是第二季度的电子厂工作带给自己的挑战也是亲身经历所能体会到的,但是作为电子厂员工应当要具备积极应对工作挑战的良好心态才行,所以我在领导布置生产指标之初便对电子厂工作中的安排进行了合理规划,虽然电子厂工作的历程中也存在着不少曲折却也是自己需要经历的一部分,至少我能够及时找出电子厂工作中做得不到位的'地方并在同事的建议下加以改善,有时领导也会组织会议并和大家探讨电子厂在当前阶段的经营状况以及下一步发展规划应该如何去做。
我较好地完成电子厂各项工作并从中锻炼了自身的技巧,在生产车间能够对电子产品进行制作并做好了后期的质检环节,每个电子产品都需要用心对待从而为电子厂的声誉提供良好的保障,这既是我在工作中感到自傲的地方也是全体员工努力的成果,而且在做好基本的生产流程以后还能够参与到后期的包装之中,无论是包装材料的检验还是使用都能够取得不错的效果,只不过在包装图纸的设计方面还需要专门的工作人员加以改善才行,至于电子产品的调试则是我需要加强学习的地方。
积极参与厂内组织的技能培训以及生产安全讲座并做好学习笔记,其中技能培训是每个电子厂员工都需要积极参与并认真学习的部分,由于我在部分工作技巧的运用方面还存在不少生疏的地方自然不能够忽视,另外则是针对生产安全的部分要积极配合领导的讲话,虽然近年来生产环境改善许多却也要重视安全方面的问题才行,任何事故的出现都有可能造成较为严重的后果自然要将其谨记在心,而且生产安全也与自身在电子厂的发展息息相关从而需要认真应对。
虽然整体上第二季度的电子厂工作完成的不错却也留下了不少值得反思的地方,无论是工作过程中存在的弊病还是自己没能做好的地方都要进行审视,但相对应的则是这些错误不能够带到下一季度的电子厂工作中去,下一季度我会在电子厂工作中更加努力从而取得让领导认可的成就。
季度工作总结 篇2
已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成***万,客房部计划完成***万,实际完成***万(***万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万,客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万,实际完成***万(不含客房差额**万),距计划任务少***万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。
一、各部门第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
二、各部门上季度工作需要改进的地方。
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的.原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对**有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是**、******,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。
每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。
季度工作总结 篇3
**县农村信用合作联社开年来开展了全体员工“信合春天行动”竞赛活动。把组织资金、营销贷款、下降不良、争创收入作为“信合春天行动”的工作核心。全体员工精神振奋,全力投入,取得了开门全面红的工作成效,截止3月底,各项存款比年初增长**亿元;各项贷款增加**万元,同比多增加**万
元;收回不良贷款**万元,同比多收**万元。各项利息收回**万元,同比多收**万元。
一、“信合春天行动”的弦律唱响城乡
今年一开年,联社推出了“信合春天行动”的攻关性战略决策,看好年关前后经济大流通和城市经济异常活跃的市场,把“集中精力、集中时间、集中人员”作为“信合春天行动”的重要举措,把走出柜台、主动出击、奋力突围、任务分解、奖惩并举作为“信合春天行动”的具体措施。开年的第六天,县联社召开了全县分社主任、信用社主任、稽核员、主办会计、中后台人员、先进党团员等170人参加的“信合春天行动”誓师动员大会,科学的测算,大胆加压,制订了组织资金、下降不良、增创收入、营销贷款的目标任务。紧接着,全县信用社分层面召开了三个会议:一是召开客户经理抢占市场、扩大市场份额、营销优质贷款、大力组织资金、强力收回不良贷款的战前动员大会,把外出务工人员年关返家过年,资金随人返乡作为清收不良、组织资金的大好战略机遇,制订了信息网络全面覆盖,清收不良各个击破,组织资金登门拜访的具体方法。二是召开门柜人员提高服务质量,充分利用柜台资源和走出柜台,利用工余饭后登门揽存的会议。门柜人员写出了保存款增长、保服务质量、保顾客满意的“三保承诺书”,把主动领取存款任务,提高服务质量作为工作目标。三是召开了乡村信息联络人员动员会议,把提供存款信息、提供赖债户信息、清收赖债户贷款本息作为信息联络人员的重要工作。各信用社还专门起草了“信合春天行动”广播宣传稿,把农村信用社的市场定位、服务对象、贷款品牌等宣传到家喻户晓。同时,各信用社扎起宣传彩车,在所辖场镇进行流动宣传,一曲“信合春天行动”的战歌响彻城乡。
二、“信合春天行动”的`故事圈点皆歌
全县信用社开展“信合春天行动”以来,领导比以前更忙碌了,员工比以前压力更大了,担子比以前更重了。许多员工说,现在的工作是:压力自己给,活力自己添,主意自己拿,工资自己挣。过去那种茶余饭后聊天打麻将的现象没有了,员工们见面问得是“最近忙得怎么样”,“忙完了没有”,“你的任务完成了吗”……客户经理见面问得是“那户赖债户你找到了没有”,“你营销了几笔贷款”,联社中后台人员过去一直处于“悠闲看报纸、轻松过日子、月终领票子”的闲一族状态,当前,这种现象一去不复返了,每个员工立下了揽存一百万的军令状,中层干部的任务在员工任务的基础上翻一番,联社高层管理人员又在中层管理人员的任务基础上加码,彻底改变了过去那种“管理人员动口、一线人员动手、业务与管理分家,管理人员高高在上”的现象。工作时间保证上,全县信用社发扬了“五加二、白加黑”的工作精神,许多人白天工作,晚上加班。授信评审部为缩短贷款审查审批时间,经常加班到深夜,甚至利用晚上时间去现场实地察看贷款抵押物。每一个部室几乎没有一个人无事可做,有的人甚至为节省时间经常跑步去办事。建兴信用社主任马健妻子在南充市中心医院刚做完了手术尚未从麻醉中醒过来,马健就匆匆赶回信用社,妻子抱怨,他总是耐心解释、劝说。升钟信用社主任范重阳大力拓展业务,顾不上自己刚出了车祸,多次深入贷户家中,现场办公。该社存贷规模在短期内发生突破性进展,盈利能力、抗风险能力都有大幅度提升。大河信用社员工杨松,经常利用晚上休息时间深入客户家中,为客户作理财分析,动员场镇个体工商户到信用社开户存款,经他动员而开户的存款户达10余户,组织资金工作取得了众人信服的成绩。中后台员工黄卫斌为完成揽存任务,三次请客户吃饭,客户孩子病了他买上礼物前去探望,揽得存款20万元。大桥信用社主任张建平以贷引存,从西藏一建筑老板手里揽存638万元。
三、“信合春天行动”的成效牵引全年
信用合作工作,开年之际是关键。“信合春天行为”为20xx年全年工作取得全面胜利打下了良好基础,一是“信合春天行动”架起了信用社向社会各界揽存的桥梁。全县200多名客户经理走村串户,深入农家,走进企业,对企业作出存贷计划,对务工人员进行思想交流沟通,把组织资金的基础工作做深、做细、做透,为该项工作打下了基础。二是对优质客户的摸排和分门别类管理,为营销存贷款、创造收入打下了良好基础,客户与信用社的感情更加贴近了。三是村社干部、信息联络人员与信用社建立更加牢不可破的感情,在信用社有偿服务的回馈之下,他们更加积极地为信用社工作、为组织资金、清收不良打下了全年基础。四是全县信用社的不良贷款得到了进一步的清理核实,使清收不良贷款对象落实,人员落实,措施落实。五是
全县大部分企事业单位、机关、学校、医院都在信用社开立了存款帐户,全县已新开立单位存款帐户312户,大部分中小学校都在信用社开户存款,大桥信用社仅代理大桥中学收取学生食堂集资款就达190万元。
季度工作总结 篇4
自市当局第25次常务会议研究通过关于开展“绿满青岛”领土绿化行动的实施看法和青岛北部绿色生态屏障扶植总体筹划的陈诉请示以来,全市林业部门急速行动、主动作为,全面开展了以青岛北部绿色生态屏障扶植为主的“绿满青岛”领土绿化行动有关工作。据统计,截止3月30日,全市“绿满青岛”领土绿化行动已完成新造林5.65万亩,此中新增造林4.38万亩、更新造林0.78万亩、退耕果还林0.1万亩、农田防护林扶植0.16万亩、丛林生态廊道扶植0.23万亩。
一、迅速转达学习,研究订定落实。
2月份市当局分手印发了《青岛市人民当局关于开展“绿满青岛”领土绿化行动的实施看法》(青政发〔20xx〕10号)和《青岛市人民当局关于组织实施青岛北部绿色生态屏障扶植总体筹划的看护》(青政字〔20xx〕5号)文件后,我局实时下发了青岛市林业局关于印发《青岛北部绿色生态屏障扶植总体筹划》的看护、青岛市林业局关于认真贯彻落实《青岛市人民当局关于开展“绿满青岛”领土绿化行动的实施看法》的看护,将“绿满青岛”领土绿化行动重点与青岛北部绿色生态屏障扶植、丛林城市“四级联创”、全域旅游战略、标致乡村子扶植、乡村子振兴战略相结合,尽力改良生态情况,补充生态短板。各区市着力推进“绿满青岛”领土绿化行动,出台本级实施规划,重点实施北部绿色生态屏障、丛林生态修复、退耕还果还林、农田防护林体系、丛林生态廊道、城乡绿化美化、丛林质量精准晋升等七大工程。即墨区当局关于开展“绿满青岛·标致即墨”领土绿化行动的实施看法中,将3年造林任务分化到各个街道(镇),并依据街道(镇)财力环境分两类分手给予70%、100%资金补助,除按亩给予苗木本钱补助外,对集中连片造林面积达到300亩、500亩、1000亩以上的杰作工程再分手奖励15万元、30万元、70万元,对新创建的.省级丛林乡镇和丛林村子居分手补助10万元、5万元,对新造林抚育验收合格后每亩给予100元幼林抚育补助,继续补助三年。这些工作思路、政策步伐有力地调动了下层植树造林的积极性,对高质量完成“绿满青岛”领土绿化行动起到了范例示范带动作用。
二、出台配套文件,规范造林绿化历程。
为规范全市“绿满青岛”领土绿化行动各个环节,确保高质量完成省当局下达的造林任务,积极出台“绿满青岛”领土绿化行动配套文件,印发了《青岛市林业局“绿满青岛”领土绿化行动检磨练收法子》《青岛市林业局“绿满青岛”领土绿化行动造林技巧指导看法》《青岛市林业局“绿满青岛”领土绿化行动苗木质量指导看法》。会同市财政局研究草拟了《青岛市财政局青岛市林业局关于“绿满青岛”领土绿化行动专项补助资金治理使用法子》。编写了《青岛市“绿满青岛”领土绿化行动主要造林绿化模式》,提出了用材林及林下经济、经济林、林园综合体、田园综合体、村子庄绿化、丛林小镇、生态不雅光旅游、丛林康养、科普教导基地、丛林慢行步道、丛林儿童乐园等11种主要造林绿化模式观点,并附有国表里和我市的范例案例,将于近期向全社会宣布。
三、抢抓有利时机,开展春季植树造林。
3月8日在全市农产品质量监管暨“绿满青岛”领土绿化行动、春季丛林防火工作会上,市当局朱培吉市长对全市“绿满青岛”领土绿化行动工作进行了安排。结合 “3.12”义务植树节运动,在全市掀起“绿满青岛”领土绿化行动热潮。植树节当天市委、市人大、市当局、市政协领导和驻青部队首长到崂山区麦岛路南端公园,与机关干部、工青妇志愿者、驻青部队官兵近400人参加了义务植树运动,共栽植黑松、枸树、黄金槐、红叶石楠等各种苗木500余株,晋升改造绿地面积约2万平方米。各区市和镇(街)在本辖区内开展了富厚多彩的义务植树运动,树立了各自的义务植树基地。当天全市共有90余万人参加了义务植树运动,扶植义务植树基地 80余处,面积8000余亩。胶州市组织林业专家授课组,逐个镇(街道)对农民开展经济林栽植技巧培训,并编写了《造林技巧指导手册》《胶州市主要经济林树种技巧手册》下发镇(街道)和农民手中,勉励农民积极介入植树造林。
季度工作总结 篇5
第一个季度是我难忘的一个季度,在上个季度中,我通过自己的不断地努力我做到了很多的事,我们要很大的程度上做到工作上带有一股劲,学习了很多知识。
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的`认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。
总而言之:我要为我工作努力拼搏,我也深信我自己会成为一名优秀的员工。
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