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药店管理工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的药店管理工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
布满机遇与挑战的一年已经过去,诚心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙,这一年,药店各方面得以新的进展,各项工作顺当开展和治理水平得到进一步提高,圆满完成全年的销售任务,现将本人一年来工作状况总结如下:
一是仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,做好承上启下的桥梁作用,做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,增加本店的分散力。
二是做好药品治理,保证足够的货源和药品供给,在工作中依据季节的变化用药状况准时调整进药规划,做到药品常用常新,对于顾客急需的店内临时没有的药品我们帮他从总店订购,便利了他们的准时用药;药品入库后,仔细做好进药的查对和验收;仔细做好药品的有效期治理和药品的日常养护,每日观看温度、湿度的变化,并做好登记工作;按规定分类储存陈设药品,以利于顾客选购;严格执行国家的药品价格政策,明码标价;销售处方药时凭处方销售,处方按规定保存备查,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。
三是做好财务对账工作,依据公司的统一治理及要求,每天进展结账并准时缴存现金及财务报表,盘库完毕后准时汇总相关信息送交财务,做到药店帐物相符,本年度财务工作根本做到了结账准时、精确,严格执行药品销售价格,无论选择何种支付方式均实行同价。
四是努力改善效劳态度,提高效劳质量,为群众选药、购药供应安康询问效劳,让他们买到安全、放心的药品;营业人员仪表端庄,热忱接待顾客,使药店成为面对社会的文明窗口。
五是敬重和听从社保、药监等治理机构的领导,准时将上级精神贯彻传到达每一个员工,严格遵守《中华人民共和国药品治理法》和执行医保卡刷卡治理的相关规定,准时完善从业人员的安康证明、教育培训等档案资料,做到依法经营。
六是保证环境秩序优良,店堂干净光明,保证没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长时间逗留,没有未经许可的坐堂医生开展诊疗效劳。
面对20xx年的工作,我深感责任重大,重点做好以下几个方面工作:
一是爱岗敬业,顾全大局,努力提升自己的各项业务素养,严格要求自己,强化效劳质量;
二是加强团结协作,制造最良好、无间的工作环境,发挥员工最大的工作热忱,打造一个最优秀的团队;
三是坚持对药品缺断货的追踪,准时调整药品构造并合理掌握库存;
四是强化现场治理力度,仔细落实药店环境、卫生,树立良好形象,努力提升总体业绩。
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