实用的it项目管理个人工作总结三篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编精心整理的it项目管理个人工作总结3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
it项目管理个人工作总结 篇1
20xx年的工作已经结束,关于XX年的工作总结以及10的计划和建议如下:
一、1、在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进则退。
2、通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识,谈判和沟通技巧。
3、积极的`完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的资料信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。
4、在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业计划,并深得客户信赖。
5、俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。
6、虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。
二、新年伊始,制定学习计划是必然的
1、完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能量,并积极参与相关的房地产信息交流的平台。
2、多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。
三、建议:希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。
以上为20xx年的总结,及对20xx年的计划、建议。
it项目管理个人工作总结 篇2
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
业绩回顾
1、整年度总现金回款1XX多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差;
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在XX已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于**年11月份决定以金乡为核心运作XX市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,**年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的'就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、XX市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个**年我走访的新客户中,有XX多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致XX年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。
it项目管理个人工作总结 篇3
本人于xxxx年9月加入项目管理中心工作,初至项目管理中心时才入职三个月,对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训,对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学习后、专业知识、技能都有了显著的提高,现在对于各项工作应如何组织、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。
一、进度计划:项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。
项目前期:由发展策划部门负责的从可研到核准的工作,包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。
工程前期:由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作,包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一平、工程策划等。
工程建设阶段::从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容,线路工程包括基础、组塔、架线等内容。
工程验收阶段:是指在“四通一平”至工程移交期间,依据相关标准、按照一定程序,对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。
工程的进度计划管理要遵循“依法开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门,统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排,按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控,满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况,对偏离进度计划的项目,制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会,检查上次会议工作部署落实情况,对工作完成情况进行总结通报,布置下阶段主要工作。
二、安全管理:负责工程项目现场安全综合管理和组织协调,组织监理、施工项目部落实相应的安全职责,建立项目安全管理台帐。开工前组织监理、施工审查安全管理台账,审查合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册,业主项目部落实风险管理要求,组织监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及控制措施记录统一表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。监督检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作,四级及重要的'三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表,加强对于施工进度、现场安全的管控,监督施工作业开始前,工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底,并组织全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前,工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中,工作负责人按照作业流程,逐项确认风险控制措施落实,并随时检查有无变化。组织监理、施工进行上级基建安全学习、对施工人员进行基建安全教育培训活动,每月组织施工、监理开展安全检查活动,对于出现的安全隐患下发整改通知单,要求定期整改完毕、形成闭环管理。
工程项目安全管理目标
(一)不发生六级及以上人身事件。
(二)不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。
(三)不发生六级及以上施工机械设备事件。
(四)不发生火灾事故。
(五)不发生环境污染事件。
(六)不发生负主要责任的一般交通事故。
(七)不发生基建信息安全事件。
(八)不发生对公司造成影响的安全稳定事件。
安全文明施工标准化管理:组织监理、施工项目部管理人员学习有关管理制度,技术标准,检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容,按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用,保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后,由施工项目部提出验收申请,业主项目部组织监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收,提出改进意见,施工项目部负责整改落实。,业主、监理、施工项目部每月至少组织一次抽查,提出改进措施,保持安全常态化。
三、质量管理: 负责工程质量的综合管理和组织协调工作,监督工程建设质量管理制度、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前组织设计交底及施工图会检。监督、检查质量通病防治措施的落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查,组织参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。组织开展工程中间验收,对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单,要求定期整改消缺,形成闭环管理。
工程项目质量目标
(一)输变电工程“标准工艺”应用率≥95%。
(二)工程“零缺陷”投运。
(三)实现工程达标投产及优质工程目标。
(四)工程使用寿命满足公司质量要求。
(五)不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。
四、人员管理:要求监理、施工项目部配置足够的管理人员,审查监理、施工项目部人员资质、证件,是否与合同中人员相符,是否在关键人员信息库内,人员资质不合格,与合同中人员不符的要求人员更换,或进行人员变更手续。审查特种作业人员特种作业证件,人证相符、定期复查,不合格人员禁止入场、要求更换。审查施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表,不合格人员禁止入场、要求更换。
五、工程验收:督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后,按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收,包括隐蔽工程验收、原材料和设备的进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单,通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批(单元工程)、分项、分部、单位工程完工后,督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后,完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后,开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。
六、上报材料:负责报送相关工程资料及调试定值单的回执,并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式,报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版(一份)及扫描件,以及电子版资料。投产前3个月,提供继电保护整定计算的全部参数,包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前7个工作日,提供线路及其互感的实测值。破口改接工程,线路送电前1个工作日提供实测参数。
项目管理制度虽然足够健全,就自身而言项目管理意识,执行力还有待提升,在工作中要积极运用管理制度去约束监理、施工。施工项目部过程监控流于形式,对班组技术交底、安全交底做得很不够,尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位,对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水平低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低,习惯性的野蛮施工,场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。
业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心,再好的制度,如果不加强过程管控,就会流于形式,项目过程管控是动态、长期的过程,不能三天打鱼,两天晒网,贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分,评分结果与相关人员切身利益紧密结合,针对检查发现的问题和隐患,业主项目部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,业主项目部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行考核。
今后要加强学习、认真提高业务、工作水平,着重加强施工管理和工程安全质量方面的学习。同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学习,不懂多问、主动沟通,积极完成各项工作任务。
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