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自来水公司工作总结

时间:2024-07-17 12:07:56 公司 我要投稿

自来水公司工作总结(精选15篇)

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自来水公司工作总结(精选15篇)

自来水公司工作总结1

  xx县自来水公司 “以扩大供水为主线,以提高回收率为重点,以优质供水为目标,以提高经济效益为中心”找准发展定位、方向和重点,带动企业不断向前发展。

  一、完善了各项规章制度,公开向社会承诺。

为确保我公司服务承诺工作扎扎实实地开展下去,我们结合企业实际,向社会公开了供水服务承诺。并制定了一系列规章制度,加大了对供水人员的考核奖惩力度,做到承诺事件原因不清楚不放过,实行“水压稳、水质优、计量准、维修快”的服务宗旨,客服热线4662277、24小时开通,方便用户报漏、报修。发现或接到用户漏水或用水故障的报告后,维修人员30分钟内赶到现场,小型维修3小时内完成,一般故障停水不超过6小时,较大故障停水不超过12小时。

  二、提高工作人员综合素质,努力服务供水事业。

所有工作人员挂牌上岗,礼貌待人,热情周到,文明服务。受理用户咨询与投诉,服务人员热情接待,有问必答,认真解决。对用户的来信、来电、来访所反映的问题通过上门、电话等形式答复用户并进行妥善处理。 制定了统一的抄表和收费时间,并在电视上对市民公布,方便居民交费。抄表时间每月25-30日,水费抄水费收费大厅每月1-7号为收费日期,公开收费项目、收费标准和收费依据,方便群众缴费。

  三、城区内实行24小时供水,泵房24小时值班,以满足城区居民生产、生活用水需要。

随着城市的飞速发展和人口的增加,如果仅仅依靠现有水源井远远不能满足城市发展对水源的需要。为缓解城镇供水不足与城市化发展之间的矛盾,保证对城区24小时正常供水”的服务承诺,就必须开辟新的供水备用水源,提高供水能力,最大限度地满足城市建设规模发展的用水需求,更好地为城市经济和社会发展服务。针对此情况,公司积极在增加供水量上做文章,与水务局协商,在资金十分紧张的情况下在水务局仓库打井一眼,已缓解用水矛盾,施工人员加班加点,不畏严寒,为了能够早日配套并网,他们在这零下几度的天气里,带水作业,一天下来脚冻得红肿,使管网套配顺利完工,共缩短工期5天,在一定程度上缓解了了北部城区的用水问题,同时公司又派人积极与卫校座谈,对卫校深井进行并网,满足春节期间用水需要。 扩大供水,管网改造紧跟城市建设发展步伐。 公司结合对城区的旧城改造进行管网的延伸,不断扩大的供水区域,严格按照“整体规划、合理布局、抓住重点”的原则进行管网改造建设。改善长期困扰居民的水压低问题,而且减少了漏失率,扩大了供水量。 作为公益性供水企业,我们始终将社会效益放在第一位,秉承“安全优质供水、真诚服务社会”的企业理念,不断创新服务机制。

  四、加强了职业道德教育和服务技能培训,强化了服务意识。

针对容易导致职工服务意识淡薄的思想倾向,重点抓了“供水职工文明服务行为规范”的职业道德教育和服务技能的培训。教育职工要把为社会和广大人民群众提供“优质、方便、规范、真诚”的供水服务,作为我们一切工作出发点和落脚点。为此,各科长把接待用水户、为用水户释疑解难做为常项工作常抓不懈。有力地促进加强职业道德、提高服务技能、强化服务意识、探索服务手段良好氛围的形成。

  五、立足服务求创新优化环境求发展

今年把优化环境的工作重点放在了不断加强窗口行风建设上,通过健全和完善各项规章制度来不断强化服务意识,规范服务标准,提高服务水平,着力为全县经济发展提供优质高效的服务,做到了让群众满意,让政府放心。

  六、加强制度建设,提高优质服务水平。

我们从建立健全行风建设责任制和组织领导机制入手,明确了各自的职责,完善了供水行风建设日常工作机制和运行机制, 良好的行业作风,是我们供水行业的'无形资产,它关系着我们供水事业的发展。尽管我们在行风建设方面做出了大量工作,取得了明显成效,但面对当前水资源紧张的严峻形势,正确节水工作势在必行为此我们加大了节水宣传力度,让广大居民自觉节约用水,提高人民群众节水意识。

  今年来我公司行业的服务意识得到了加强,服务能力得以提升,管理水平有了进一步的提高,同时清楚的认识到了自身存在的优点和不足,为今后的工作明确了方向,提供了目标,为供水行业的健康有序的发展奠定了良好的基础

自来水公司工作总结2

  20xx年上半年即将已过去,在公司领导班子及全体员工的共同努力下,紧紧围绕为生产建设、为人民服务这一宗旨,以加强企业内部管理,整顿和规范供水市场为重点,通过对各班组调整和重组,各项经济指标和奖惩办法的实施,明确责任及奖惩等措施,调动职工的积极性和创造性,充分发挥了供水企业职能,保证了县城供水工作正常开展,为人民群众供足水、供好水,取得了一定成绩,但也存在诸多困难和不足,现将20xx年1-6月公司各项工作开展情况总结如下:

  一、供水设施建设

  1、县城供水二期改扩建工程进展情况:

  根据县城总体规划要求,在霍城县县委、人民政府、主管局及多方的大力支持下,霍城县供水改扩建二期工程经自治区发改委下发了《关对霍城县县城供水改扩建可行性研究报告的批复》(新发改投资字[20xx]653号)批准投建。建设内容为:新增供水能力8000吨/日,新增水源井3眼及附属设施,新建配水管网30.5公里,在现有水厂的基础上完善加压泵和加氯间,供水总规模达到2.6万吨/日,总投资2145万元,其中申请国家补助1800万元,银行贷款200万元,地方自筹145万元。目前朝阳路武装部路至其内巴克街dn400球墨铸铁管正在施工中。

  二、企业管理

  1、供水管理:

  公司为保证县城居民企事业单位的生活、生产用水,采取了有力措施保证供水设施的安全正常运行,实行首问追究制,将责任落实到人。高位水池和水源地实行昼夜值班,随时检查水位、流量,建立流量记录;以保持蓄水量稳定,实行动态管理,力求通过最低能耗,发挥最大效益;供水设备的保养和维修也以承包的形式由专业技术人员负责,定期对机组按时检修、维护;确保了县城供水工作正常进行。

  由于县城截潜流水源地投入使用,自3月以来,抗洪工作成为了公司各项工作的重中之重,在主管局的帮助下,公司制订了抗洪抢险预案,派专人监测河水水位,及时掌握天气变化情况,做好讯期抗洪的准备工作。每逢雨天,由公司领导亲带队,召集全体男职工驻守在水源地,同时使用机械平整河床,疏通河道,使洪水顺利通过,畅行无阻,达到泄洪目的,经过近三个月的奋战,公司全体员工上下一心,保障了水源地的安全运行。

  2、水费回收:

  同时,自5月中旬开始,为了切实提高供水服务水平,方便用户,公司对20xx年起开始使用的供水软件进行了更换,使得水费收缴速度有了大幅度的提升。

  3、水表校验

  年初以来,公司水表校验室对平房居民水表计量不准确、越过校验期的水表进行更换和校验,对各片区用户水表进行排查,力求清除无表户。同时,依据国家技术监督局发布的《强制检定的工作计量器具实施检定的有关规定》,生活用水表的使用期限为6年,在使用期限内的水费应2年进行一次检定。根据此项规定,组织专人负责,增加水表校验人员,对楼房居民水表进行检定和更换,上半年共安装新表430块,校验水表270块。

  同时,为了使供水管理迈上现代化规范管理的轨道,对于县城新建楼房供水模式进行改革,在总结了20xx年县城锦绣花园出表水户试点经验的基础上,在5月底完成了对县城目前即将完工的太湖苑住宅小区近700户、廉租房住宅区近200户安装磁卡水表的前期工作目前已完成了样表计量考核、水表的首次校验、阶梯式水价设置等工作,磁卡水表软件的安装、调试和培训工作也正在进行中。预计6月初,太湖苑住宅小区磁卡水表将全部安装到位。磁卡水表的推行和实施,将打破了传统的供水收费模式,将从后付费模式(即先用水后付费)转变了预付费模式,供水服务水平将会有质的提高,水费回收率也将有飞跃性的'提高。

  三、办公室及其它工作。

  20xx年上半年,公司办公室各项工作均按要求进行,财务室每月定期上报并公示公司经营及收支情况,按照规定制定详细的收支计划,保证资金的运转和通畅;档案工作在上级主管部门的指导和帮助下,通过不断的学习、实践,整体水平上有所提高。公司党建、工、青、妇及计划生育工作均按上级部门要求开展,由专人负责,各司其职,相互配合,较好地完成了上级部门的交付的工作。

  同时按照上级部门的部署和要求,在建设局党支部的安排指导下,我公司结合县城供水实际,紧紧围绕“践行科学发展观,努力开创县城供水事业新局面”的总体要求,认真按照县委的部署,扎实开展了维护民族团结、维护社会稳定等多种学习教育活动。

  四、下半年工作目标

  1、认真落实全年目标,按月实行任务倒计时制度,各班组都要进一步提高任务紧迫感,量化到人,认真工作,积极努力实现全年任务目标。

  2、以提高水费回收率为切入点,通过加强内部管理和规范供水市场两方面入手,加强水费征收力度,争取在20xx年下半年,实行水费预付费管理,切实转变收费管理模式。

  3、加大供水稽查力度,通过加大管网巡查力度,降低水损。

  4、进一步加快实施平房户表改造工程和楼房ic卡水表力度。

  下半年,自来水公司面临形势依然严峻,但我们相信,在县委、政府和上级主管部门的大力支持和帮助下,通过自身的不断努力寻求到发展空间,一定能够圆满完成县城供水大任。

自来水公司工作总结3

  一、德阳污水处理厂运行及建设现状。

  1、德阳市第一污水处理厂采用传统活性污泥法的氧化沟工艺对城市生活污水和企业污水一并处理,为污水的一级处理。投资1、35亿人民币,其中世界银行贷款9300多万元。处理能力每天10万吨污水。于20xx年6月投产。试运行一年后,河东污水才进入污水处理厂,至20xx年达到8——9万吨/天,现已满负荷运行。根据主管部门粗略核算,直接成本元/T,间接成本元/T。由于政府还贷,回收居民污水费元/T后,盈亏基本平衡。如果包括投资计算,处理每吨污水总成本约为元,与国内其它小型污水处理厂处理成本大致相当。

  按设计要求,经处理后的`污水排放浓度除氨氮未达标,悬浮物有时未达标外,BOD5、COD均达标。

  目前正在设计建设的第二污水处理厂,处理能力一期5万吨/天,二期5万吨/天,处理工艺与第一污水处理厂相同。

  3、绵竹污水处理厂处理能力万吨/天,处理方法与德阳市第一污水处理厂相同,灾后重建资金建设。今年投入运行,效果很好,污水入厂浓度好于德阳。尚未开征居民污水费。很快将投建二期,处理能力万吨/天。

  4、广汉污水处理厂设计处理能力5万吨/天,其中一期已运行三年,处理能力万吨/天,处理方法与德阳市第一污水处理厂相同,污水入厂浓度好于德阳,处理效果好。

  5、中江污水处理厂一期设计处理能力万吨/天,二期3万吨/天,要求年底完成投入使用,处理方法与德阳市第一污水处理厂相同。

  6、罗江污水处理厂一期设计处理能力1万吨/天,二期1万吨/天,省环保局要求年底建成,但至今仍未动工。处理方法与德阳市第一污水处理厂相同。

  二、存在的问题及建议。

  以德阳市第一污水处理厂为例:处理污水量随雨水丰、枯季节变化大,使污水入厂浓度变化也大。按设计污水一级处理,污水处理厂进厂浓度BOD5为200ML/升,COD400ML/升。实际运行没有达到这个浓度,COD一般只有几十或者200ML/升左右,BOD5一般也只有几十或100ML/升左右,处理率为10——20%,低于30%,未达到国家要求。设备浪费大。

自来水公司工作总结4

  20xx年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实

  际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了20xx年的各项工作任务。

  一.任务指标完成情况

  1.水费收入计划1.854.000、00元(其中含增值税90、000、00元),截止XX月末,已完成水费收入1.754.251.12元,完成年度计划的94.62%,预计XX月份水费收入100、000.00元,可保证年度收费计划指标的全面完成;

  2.销售成本计划1.964.000.00元(含销售税金9,400.00元),到XX月末已发生各类费用1.876.267.51元(其中:工资654,688.40元;提取福利费91.656.37元;材料费126.390.55元;折旧212.483.58元;电费196.132.36元;药品289.425.00元;水资源费80、000.00元;房屋大修、给水维修及皮卡宁波车大修费用131.282.66元;办公、差旅、印刷费73.479.08元;招待费、法律咨询等费用10.926.80元;提取城建税及教育费附加6.755.81元;财务费用、营业外支出3.0469.94元),完成年度计划的95.5%,预计XX月份还将发生各类费用160、718.00万元(其中:工资72.000.00元;提取福利费10.800.00元;材料费10.000.00元;折旧19.218.00元;电费20、000.00元;药品20、000.00元;印刷费8.000.00元;提取城建税及教育费附加700.00元;)超出计划费用162.000.00元。超支的主要原因是普调工资,增多工资及福利费用162.000.00元,扣出工资上涨因素,基本做到了费用不超,略有结余;保证了公司年度-110,000.00利润指标的顺利完成。

  二.取得的主要成绩

  1.措施得力,保证了大石头地区的供水安全。20xx年前11个月,实现供水163万吨,预计全年可实现供水181万吨。在内部管理上,我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调整水量,在积极寻求既能满足用户需求,又不浪费水源最佳结合点的基础上,对供水管网进行全日24小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提升,水质有了根本保证,保证了职工群众的用水安全。

  2.加强管理,增收节支取得新成效。首先是在降水损上,我们进一步增加管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,08年前11个月,共发现暗漏点109个,抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门10余套,上门服务用户280余次,大大减少了管网漏失;第二是增加了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。第三是规范了收费管理。08年我们进一步增加了收费管理力度,严格按照敦化市物价局20xx19号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生;第四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,有效地降低了供水成本。

  3.克难而上,提前60天全面完成局址给水改造工程。共铺设管线12042延长米,其中:DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。

  4.再接再厉,全民创业稳步推进。08年,我们通过“三抓两落实”即“一抓转变、宣传创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制”极大地调动了职工群众的创业热情。到XX月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的'49.5%,年产值220.9万元,纯收入124.3万元,比上年度增多收入16.5万元,同比增长15.2%。

  5.真抓实做,安全管理工作再上新水平

  实际工作中,我们严格执行“安全第一,预防为主”的工作方针,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上,立足实际,组织实施了安全管理“四个突出与加强”即突出安全管理的重要性—加强组织领导、突出安全管理的关键性—加强措施落实、突出安全管理的针对性—加强班组建设、突出安全管理的长期性—加强宣传教育,极大地提升了全体干部职工的安全防范意识,避免了各类事故的事故发生。

  6.全员参与,厂容厂貌焕然一新。在08年厂区建设中,公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参与,拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

  三.存在问题及下步工作设想。

  一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到自身还有很多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差,还有待进一步提升;在接待用户、服务用户的质量上,距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距;在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞,还需不断规范和健全。

  20xx年工作设想

  1.坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制,把目标任务分解到组、落实到人,细化到月、量化到周,保证20xx年各项经营目标的顺利实现。

  2.增加收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,保证水费足额、足量收缴。

  3.大力开展节能降耗活动。在08年实践经验的基础上,力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,保证年度计划指标的全面完成。

  4.尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。08年,我们做了一些工作,09年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入新的力量。

  5.抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增多用水人口是供水企业生存和提升经济效益的关键所在。09年,我们要进一步解放思想,转变观念,坚持“少投入、多产出”的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增多公司的收入。

  6.继续寻求和探索适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道。

  7.继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,及时总结安全生产工作经验和教训,保证全年无事故。

  8.继续搞好公司环境建设。在08年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造不错的工作环境。

自来水公司工作总结5

  20xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。

  20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果。

  一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象

  由于城市建设的不断发展,用水户交费难等遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。

  二、完善制度加强管理

  1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

  2.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。

  3.带动工、青、妇认真执行各项,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心的各项活动。

  三、以人为本,狠抓队伍建设

  公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

  四、生产经营情况

  1.安装工程:1-10月完成工程产值:xxx万元

  2.维修服务站:全年总收入:xxx元,上门维修服务xxx余起,其中x小时外的维修工作50余起。

  五、管网更新改造情况

  1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。

  2.改造高滩片区供水主管。

  3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

  六、存在问题

  1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

  2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。

  3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

  4.公司因无自己的水厂,以现在的`职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。

  5.xxx区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。

  在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为xxx县城的发展做出自己的贡献!

自来水公司工作总结6

  进入20xx年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本。经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。

  一、20xx年各项指标完成情况

  20xx年共完成送水总量xx万立方,共收水费xx万元,上交税金xx万元,安装给水管道4000余米,楼房安装工程xx万平方米,维修管道1100余人次,整改67户,新增水表358户,夜间突击加班100多人次。

  二、抓管理、力争创收

  工程队担负着公司创收的任务,为了增效减负,公司对工程队实行了多项承包制度,目的就是促使大家多劳多得,少劳少得,不劳不得,充分体现按劳分配的社会主义原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包,工程量小实行小包,杜绝日工懒散现象的出现,这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性,公司增收了,个人也得到了实惠,也改变了公司人浮于事的现状。20xx年共完成楼房安装工程1.7万平方米,铺设了xxx、xxx、xxx路和西城墙路供水管道4000余米。以上的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置,减少了管道阻力,增大了水压,从而节约了电能。

  三、抓收费、提高回收率

  水费是公司的经济支柱,涉及到千家万户,是一项艰巨而复杂的任务,抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。

  1、抓管理、提高回收率

  根据年初下达的指标任务,我们对营业科召开了专门工作会议,分析了当前收费工作存在的问题,以及应采取的措施。首先、对稽察队进行了调整,让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队,尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底。对以前遗留问题,根据实际结合公司的规定,逐项逐步处理,对查处的私按乱接黑管等问题,该堵的堵,该罚的罚,教罚兼并。因此,该项工作收到了很好的效果。

  2、抓抄表、提高准确率

  水费回收率的提高关键在于抄表,根据以往抄表工作的经验和教训,我们对该项工作进行了认真总结,在总结过程中,我们一致认为:

  一是以前有些抄表的同志责任心不强,素质不高,动机不纯,没有意识到抄表的重要性,以致态度不正,胡乱抄表,蒙混过关。

  二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成任务。

  三是抄表工作来不得半点马虎,切忌闭门造车,否则于公于私都不利,抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是工作中的重中之重,抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼。通过认真抄表,仔细核对,一则可体现服务水准,能为公司树立良好的社会形象;二则可及时发现水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和纠正违章用水;三是体现公平、公正的原则,避免主观意识造成的用水不公。

  通过总结,查出问题,一是对抄表人员进行了整顿和改革,对收费和抄表人员彻底分开,避免以往在工作中的不利影响,二是对抄表人员划区分片,责任到人,并要求做到:抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准,确保抄表率达到99%。通过加强管理,该项工作自下半年以来也收到了较好的效果。

  3、抓学习、提高业务素质

  随着社会的不断发展和环境变化,人们的思想随之也有很大的变化,大多数职工不求上进,一切向钱看的思想相当严重。对于本职业务不好好学习,业务不精通,工作不积极,更谈不上有紧迫感和压力感,当一天和尚撞一天钟。针对这种情况,我们及时采取措施,定期组织各科室人员学习业务知识和法律知识。通过学习使大家真正达到了提高业务素质,增强法律意识的目的。

  4、加大管理力度,使收费工作走向正规

  为了便于管理和今后的收费工作能够顺利进行,我们克服资金和技术上的困难,在年初投资近3万元购买了电脑设备,实行了电脑开票,使用水户情况一目了然,这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户水表进行了整改。新增用户358户,对跑冒滴漏及时进行维修。收费人员代表公司的形象,他们走千家万户,不论严寒酷暑,不管春夏秋冬,日复一日年复一年,别人下班时间就是他们的上班时间。每当收费紧张时,顾不上生病的孩子和需要照顾的老人,顾不上自己吃饭,全身心的投入到工作中,以自己的热情和真诚感动着每一位用户,保证收费任务按时完成,为公司增加了经济效益,使回收率逐年上升,同时也取得了较好的`社会效益。

  四、抓运行、确保供水

  一是运行科担负着县城的送水任务,如运行不良势必造成少水、断水现象,这不仅给公司造成社会不良影响,也给公司带来诸多麻烦。针对这一情况,我们对井位人员严加管理,并制定了一系列规章制度,主管副经理不定期的到各井位进行检查。一旦发现违规者,轻者批评教育,重者按规定处罚,屡教不改者给予停职检查甚至开除。经过严格管理,各井位工作人员不论夏日与冬季,不论刮风与下雨,他们披星戴月,都能坚守工作岗位,较好地完成了本职工作。

  二是履行节约,由于近几年来地下水位不断下降,提水设备不断更换,电价不断提高,各项费用相对增高,这给公司的运行带来了很大的负担。根据这一情况我们在保证供水的情况下,不断调整时间、调整井位,不但利用了充足的水源,也做到了履行节约。

  三是我们从对人民利益和对事业高度负责的态度出发,居安思危,超前运作,把可能出现的问题和困难想在前面,并制定出切实可行的方案。对在用的九眼深井进行分类,合理调度使用,确保良好状态,其次是水厂应急方案,做到两台备用机泵运行状态良好,不出现机械问题,从而使城镇供水有了可靠的保障,xx年共完成送水总量130万立方。

  五、加强后勤管理,搞好各项服务

  后勤工作千头万绪,事务繁杂,质量要求高、时限要求严、任务压力大,往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性。我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效观念,因此我们在日常的工作中,要求大家必须做到:

  1、爱岗敬业、讲求奉献

  摆正自己的位置和自身心态,充分体现自身价值,应保持一种淡薄的心境,拥有一颗默默奉献的平常心。即安于本职又热爱本职,即勇于承担任务,又敢于承担责任,牢固树立不求索取,只求奉献的崇高思想,克服不求有功但求无过的错误倾向。以一种踏实拼搏勇于争先的超群品质,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,在本职工作中精益求精,在事业中奉献才华。

  2、踏实工作、务求实效

  在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消极被动的应付思想,向积极主动的应对思想转变,做到会办事、巧办事、办好事。一是培养理性辩证看待问题的思维方式,善于分清主次,明确轻重缓急,做到忙而有序,忙而不乱;二是树立终身学习思想,掌握娴熟的业务技能,愿意俯下身子寻找差距,总结经验,以工作的超前性、预见性,提高工作效率。

  3、与时俱进、力求创新

  创新意识是后勤人员应具备的基本素质,在思维方式工作方法上创新是适应新形势的需要,是恰当解决新问题的有效手段。工作中敢于寻求变化,突破常规,尝试新的工作方法,探索新的解决途径,这不代表标新立异,哗众取宠,而是工作灵活性的体现,是特定情况下的需要。创新力源于宝贵的经验积累,还有丰富的技术储备,这就需要后勤管理人员不断开拓视野,总结规律,增长悟性,在工作中学习,在交流中提高。

  4、团结协作,善谋合力

  后勤工作的好坏很大程度上取决于集体的凝聚力,每位后勤人员都应有大家思想。不计个人得失,顾全大局,多一些比较,少一些计较,靠宽广的心胸去化解矛盾,靠融洽的人际关系来发挥合力。每位人员都有自己的长处,只有在相互协作中不断磨合,求同存异,才能达到知识的互补,促进各自单一化的知识结构向多元化的发展,增强集体凝聚力和创造力,沟通上下、协调左右,只有这样才能更好地服务于全局。

  通过加强管理,高标准、严要求,人们的思想提高了,业务素质增强了,在实际的工作中充分体现了团结协作,积极向上的精神风貌。因此xx年的各项工作进展顺利,有力的促进了一线工作的顺利开展,为公司树立了一个良好的外界形象。

  六、抓三产、促发展

  随着公司的不断发展,人员的增多,靠有限的水费收入已远远不能满足现状,根据年初公司制定的目标主抓了纯净水生产。根据国家对食品生产的要求,生产纯净水需办理生产许可证,在时间紧任务重的情况下,公司上下不分昼夜,不分份内份外协同作战,在规定的时间内完成了纯净水车间改装及设备安装调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整理上报,体现了良好的团队精神,为下一步的工作打下了基础。

  20xx年我们还计划新上投资小、见效快的短、平、快项目,以使公司有充足的后劲,不断发展和壮大。

  七、克服困难,确保供水

  近几年我县地下水位不断下降,静水位由原来的80多米下降到110多米,各井位上水量严重不足,这就给我们供水带来了很大的困难和经济负担。但为了保证县城居民的生活和生产用水的需要,公司在财力和物力不足的情况下,今年投资80多万元铺设了董仲舒路等3300多米的主干道。在铺设过程中,公司干部职工不怕脏、不怕累,加班加点,突击施工,提前完成了公司预定的计划,受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。

  八、明年的工作安排

  1、抓纯净水销售,打出自己的品牌。

  2、抓管理、上等级,使各项工作规范化、制度化。

  3、为了便于管理,实行一户一表制,水表出户制,对未达到要求的,20xx年整改完毕。

  4、通过水厂供水,压力虽然提高了,但部分地段管道不合理,我们计划对三里庄、水利局、影院等管道不合理的地段重新铺设大口径管道,以便提高供水质量。

自来水公司工作总结7

  20xx年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了20xx年的各项工作任务。

  一、任务指标完成情况

  1、水费收入计划1、854、000、00元(其中含增值税90、000、00元),截止11月末,已完成水费收入1、754、251、12元,完成年度计划的94、62%,预计12月份水费收入100、000。00元,可保证年度收费计划指标的全面完成;

  2、销售成本计划1、964、000。00元(含销售税金9,400。00元),到11月末已发生各类费用1、876、267。51元(其中:工资654,688。40元;提取福利费91、656。37元;材料费126、390。55元;折旧212、483。58元;电费196、132。36元;药品289、425。00元;水资源费80、000。00元;房屋大修、给水维修及皮卡宁波车大修费用131、282。66元;办公、差旅、印刷费73、479。08元;招待费、法律咨询等费用10、926。80元;提取城建税及教育费附加6、755。81元;财务费用、营业外支出3、0469。94元),完成年度计划的95。5%,预计12月份还将发生各类费用160、718。00万元(其中:工资72、000。00元;提取福利费10、800。00元;材料费10、000。00元;折旧19、218。00元;电费20、000。00元;药品20、000。00元;印刷费8、000。00元;提取城建税及教育费附加700。00元;)超出计划费用162、000。00元。超支的主要原因是普调工资,增加工资及福利费用162、000。00元,扣出工资上涨因素,基本做到了费用不超,略有结余;确保了公司年度—110,000。00利润指标的顺利完成。

  二、取得的主要成绩

  1、措施得力,确保了大石头地区的供水安全。20xx年前11个月,实现供水163万吨,预计全年可实现供水181万吨。在内部管理上,我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调节水量,在积极寻求既能满足用户需求,又不浪费水源结合点的基础上,对供水管网进行全日24小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高,水质有了根本保证,确保了职工群众的用水安全。

  2、强化管理,增收节支取得新成效。一是在降水损上,我们进一步加大管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,xx年前11个月,共发现暗漏点109个,抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门10余套,上门服务用户280余次,大大减少了管网漏失;二是加大了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度,严格按照敦化市物价局【20xx】19号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生;四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,有效地降低了供水成本。

  3、克难而上,提前60天全面完成局址给水改造工程。共铺设管线12042延长米,其中:DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。

  4、再接再厉,全民创业稳步推进。xx年,我们通过“三抓两落实”即“一抓转变、宣传创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制”极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的49。5%,年产值220。9万元,纯收入124。3万元,比上年度增加收入16。5万元,同比增长15。2%。

  5、真抓实做,安全管理工作再上新水平

  实际工作中,我们严格执行“安全第一,预防为主”的工作方针,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上,立足实际,组织实施了安全管理“四个突出与强化”即突出安全管理的重要性—强化组织领导、突出安全管理的关键性—强化措施落实、突出安全管理的针对性—强化班组建设、突出安全管理的长期性—强化宣传教育,极大地提高了全体干部职工的安全防范意识,避免了各类事故的事故发生。

  6、全员参与,厂容厂貌焕然一新。在xx年厂区建设中,公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参与,拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

  三、存在问题及下步工作设想。

  一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差,还有待进一步提高;在接待用户、服务用户的质量上,距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距;在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞,还需不断规范和完善。

  20xx年工作设想

  1、坚定不移地落实好林业局下达的'各项经营指标。建立健全目标考核责任制,把目标任务分解到组、落实到人,细化到月、量化到周,确保20xx年各项经营目标的顺利实现。

  2、加大收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,确保水费足额、足量收缴。

  3、大力开展节能降耗活动。在xx年实践经验的基础上,力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,确保年度计划指标的全面完成。

  4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年,我们做了一些工作,09年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入新的力量。

  5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。09年,我们要进一步解放思想,转变观念,坚持“少投入、多产出”的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增加公司的收入。

  6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道。

  7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,及时总结安全生产工作经验和教训,确保全年无事故。

  8、继续搞好公司环境建设。在xx年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造良好的工作环境。

自来水公司工作总结8

  20xx年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的十九大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:

  一、20xx年度主要工作及措施

  (一)主要经济指标和目标任务完成情况。20xx年累计完成供水量万吨,回收水量万吨,水费总收入x万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入xx万元;铺设供水管网xx公里,各项供水设施、设备运行良好。

  (二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。

  一是加快城区管网升级。x年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(路―路)、路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。

  二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资x万元,铺设供水管网xx公里,供水规模4万m3/d。20xx年,先后铺设了,人民路南侧(建设路―骆家)、路等供水管网,完成了、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

  (三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。

  一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在、等小区成功推广使用智能化水表的基础上,20xx年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表13多户。

  二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。

  止目前,我们已成功对、等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。

  (四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。

  一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,20xx年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。

  二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。20xx年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,x镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

  (五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务承诺,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。

  (六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的.思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。

  (七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。x年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。

  一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。x年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。

  二、存在的问题

  在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:

  (一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。

  (二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。

  三、明年工作计划

  一是坚持科技创新,推广使用智能化水表25块。

  二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。

  三是破解城中村用水难题,完成xx村4多户的管网建设和通水任务。

  四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

  五是投资x万元,完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网1千米。

  六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。

  七是进一步完善x镇供水服务体系和工作机制,提升xx镇水厂供水能力,确保x镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。

  八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请xx大学专家对供水进行再谋划、再提升。20xx年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

  九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐倡廉第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

  十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。

  新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保20xx年全年各项目标任务顺利完成!

自来水公司工作总结9

  今年公司参加了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视,依照竞赛活动的各项要求,在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下,各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450万吨,比去年递增5%;完成产值520万元,比去年增加20万元;上缴税金50万元;实现利润1.2万元,实现三年连续赢利。业务安装水东方表1800架次,安装管道18.9千米,查管漏水20处;计量完成4025架次水表检定,查处违章用水60户,补缴水费1.5万元;完成11个单位的水表出户改造,水质综合合格率达99%以上。

  一、以基础设施改造为重点,搞好服务工作

  1、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造,确保安全生产、安全供水。主要工作:

  a:投入资金11万余元设立水厂供电专线,确保因停电而造成停水的现象。

  b:根据氯气使用的管理规定,投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改,并对各要害部份的标识进行更新,确保生产安全。

  c:投入2万元资金对滤池的滤料进行全面的更换,确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管压力的基础上售水量比去年提高20万吨,而电耗比去年下降6万元,为低耗高效经营提供保障。

  2、全市的地下管进行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司产销差率已从去年的25%提高至现在的15%以内,达到建设部规定的优良标准。

  3、完成中洲、沙古洲片区供水管延伸建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题,公司投入资金12万余元对该片区管进行延伸改造,解决该片区120余户住户的用水。

  4、利用国债专项资金210万元延伸机场至xx大桥口径400mm供水主管建设,为xx镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。

  5、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。

  6、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目,为了保障工程的顺利进行,在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管进行会审,并对管铺设任务作精心的安排,力求做到确保工程质量,工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装20xx余米。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。

  7、为了便于用户水费缴纳,公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用,用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。

  二、以强化内部管理为基础,抓好各项工作

  1、为了强化企业内部管理,公司全面推行ISO9000质量体系管理模式,并逐步完善原有的规章制度,做到企业各项管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。

  2、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神,公司在制定年度工作计划时将这一工作摆在首要位置,成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组,制定活动实施细则及窗口文明承诺制度,从a、健全领导机构,完善工作机制b、强化思想教育,加强队伍建设c、加强科学管理,实现规范化服务d、严格依法办事,营造文明氛围e、履行社会责任,提高综合效益等五个方面入手,切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中,提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为xx人民供好水”的企业精神,明确企业及全体职工的`奋斗目标和工作方向,使各项工作与精神文明建设相协调,相得益彰,相互促进。经省检查组初检,公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。

  3、加强工程安装质量的管理。制定工程安装质量验收标准,由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管、水表进行验收,对不符合要求的工程责令限更改,以保证工程安装的质量维护企业的形象。

  4、设立自来水公司,与数字xx等进行链接页中用户可对水费进行查询,公司将每天的水质检验报告进行公告,让用户了解公司,也提升了公司的品质和形象。

  5、加强便民服务的力度。凡涉及公司管抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件,我司均提前通过市电视台、xx、公司等媒体向用水户发布,让用水户先知先觉,提高宣传工作理念;为方便居民水费的缴纳方面考虑,公司增设环岛收费点并投入2万多元资金对收费窗口进行装修,切实将便民利民工作落到实处。

  6、加强“110”联动活动机制。今年共接警25次,接警后我们都及时出警,处警率达100%,并将处理的结果进行完整的记录,切实提高联动队伍的快速反应、服务社会的能力,为社会分忧,为群众解愁,获得了广大市民的好评。

自来水公司工作总结10

  今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

  思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

  1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。

  2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。

  今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的.提高。

  2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。

  一是全年各项任务早分解,早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划,明确任务职责,严格按目标责任制考核办法一月一检查,将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实,促进了公司各项工作的顺利开展。

  二是加强生产管理。二厂实行生产成本定量包干责任制,定单位耗、定设备维修费用,搞好节能降耗,改造机械设备,对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦,投入资金近13万余元,降低生产成本,节约电耗;调度室科学合理组织生产调度,确保正常供水,节约制水成本。三水厂根据实际情况,努力做好蒲纺地区的安全供水,健全各项管理制度,规范用水计量,总公司只从政策上给予指导协调,因工作措施得力,目前其经营态势良好。

  三是加强营业收费管理,提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同,全年收费任务逐月进行分解,当月结算兑现,完成和超额完成任务给予奖励,未完成任务进行处罚,营抄收费人员切实加强责任心,稽查部门切实履行职责,强化监督管理,坚决杜绝违章用水行为,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。

  四是着力对第三产业的管理。具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员,定专班队伍,定责任目标”,用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修,努力开拓市场,发展安装业务,上半年完成产值166.8万元,盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作,多方面寻找校表业务,上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余,为公司减轻压力,同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

  五是着力对人的管理。积极推进现代企事业科学用工制度,落实劳动、人事、分配三项制度改革,积极探索有利于发展的企业改革新路;严格执行各项规章制度,继续在全公司实行双向选择,竞争上岗,对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰,调动干部职工的工作积极性,提高办事效率。

  六是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能得到充分体现,严肃计划生育纪律,对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况,让广大员工了解企业、关心企业、支持企业,为加快公司发展步伐提供有力保证。

  七是抓好安全生产管理。安全生产就是效益,各生产单位对在岗职工进行了岗位培训,严格实行持证上岗制度,保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设,进行“两个演练”,杜绝安全事故的发生。加强安全保卫,做好社会治安综合治理工作,努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境,三化科上半年移植各类花木1100多株,草坪1000多平方米,继续搞好景点建设,现在公司花园式工厂已初现雏形。

  总结一年来的工作,主要有四个特点:一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户,开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新发展用水户142户。二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委,三水厂改造项目前期工作安排就绪,开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。今年5月公司被省委授予为20xx—20xx年度“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户15户,补缴水费14000多元。管线所做到管网维修及时,维修DN100以上漏水点67户。此外,公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的进展。

自来水公司工作总结11

  一、主要经济指标完成情况

  1、1-XXX共完成售水xx万吨,比上年同期增长22.32%,占年度计划的46.4%;

  2、上半年完成工业产值xx万元,比上年同期增长27.27%; 3、完成产品销售收入xxx万元,比上年同期增长32.62%; 4、完成利税xxxxxxx元。

  二、上半年主要工作完成情况

  上半年,公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。

  一)安全出产形势稳定。

  公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣扬和教育力度,主管带领、分管带领和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全出产责任状,安全管理理念得到进一步相同和认同。为确保出产安全,公司在夏季用水顶峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空功课系安全绳。依托切实可行的方式,公司层层发动、人人参与,营建了良好的企业安全空气。公司还专门成立安全出产督察组,由出产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全出产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全出产的可控性。

  二)管网和水利设施建设进展顺利。

  今年上半年,公司投资xx多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。

  三)科学合理指导供水生产。

  一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。

  二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。

  三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。

  四)供水营业工作上台阶。

  今年以来,公司坚持面向供水广大市场,供给优质营销服务的看法,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户主动提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。

  一是主动促进水价的调解,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与出产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调解,公司供水实现扭亏;

  二是力图落实我县对城区及产业园区自备水源进行查封的告诉精神,主动引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户供给较低廉的接用自来水计划,用户有所增加,自来水销售量有肯定的提高;

  三是加强了供水营业所职工的`管理,通过分辨别片和建立群众监视机制,加强了抄表员的营业管理和改良了收费员的服务立场;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效力和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。

  五)管理水平持续提升。

  上半年,公司坚持从完善机制管理入手,深入挖潜,实施“以人为本”的人性化管理,不断增强持续发展能力。

  一是全面落实预算管理,积极开展资产清查工作,提高了资金的使用效率;认真开展综合稽查工作,规范了公司经营管理水平;充分利用审计成果,落实整改措施,促进企业依法经营;

  二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整,提高了各部门科室的工作效率,员工的工作积极性和创造性不断提高;公司经理能够与员工经常性的交流和沟通,保证了公司各项工作的顺利开展。

  三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同,严格按国家标准进行预结算,重合同守信誉,1-6月份完成安装产值56.5万元,率先完成过半任务。

  六)党群建设成效显著。

  今年以来,公司以加强带领班子建设为关键,以提高党员、干部和员工队伍素质为重点,以深化文明创建为抓手,全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设,为实现公司年度斗争目标、构建协调企业供给坚强的思想包管、组织包管和动力支持。

  一是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育,鼎力大举开展“”教育,进一步深化“党员责任区”活动,党员干部拒腐防变和抵抗风险的能力不竭提高。

  二是着力抓好组织建设,切实做好党员发展工作,上半年共发展入党积极分子2名。

  三是重视抓好风格建设,包管了党员、中层干部风格建设的有效性、规范性和长期性。

  四是扎实促进党风廉政建设和反腐败工作。主动开展公司惩治和防备腐败,以治理商业贿赂专项工作为契机,深入促进党风廉政建设责任制。

  五是坚持以人为本,加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、协调诚信”主题教育,着力提升文明创建工作水平,为企业营建了良好的社会环境。

自来水公司工作总结12

  今年以来,我局计量工作在局党组的正确领导和市局计量科的指导下,紧紧围绕年初岳阳市计量工作要点开展各项工作。今年我局的计量工作按照局党组的要求,从落实科学发展观,全面构建和谐社会的高度,深入开展民生计量工程,能源计量工程,进行各项专项整治行动。强化作风建设,加强自身学习,提高检定能力和执法水平,达到提高工作效率和不断提高计量工作服务我市经济发展的有效性。努力在我市营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境,大力开展各项民生计量工作,切实维护人民群众的切身利益,全面提升我市计量惠民工作水平。今年,我所共检定检测各类计量器具8000余台件。基本完成全年制定的各项目标管理任务,现将20xx年计量工作总结如下:

  一、积极开展各项计量专项整治工作60xx6501

  (一)加强对大宗物料称重用汽车衡的计量监管。一是对我市所有在用汽车衡进行一次全面的检查整顿。我市有全国最大废旧物资回收集散地之一,汽车衡在我市的应用较为普遍。强制检定的`和各生产厂家自用的汽车衡共计62台。废旧物资经营户和汽车衡所有人对计量的准确与否都十分敏感。针对这一情况并根据上级的安排部署,我们于20xx年7月20日至9月14日,对我市的在用汽车衡进行一次专项整治。共检查汽车衡62台。检定60台,一台不合格,

  后经过整改后检定合格。2台生产厂家自用的拒绝检定,经过反复做工作后配合我计量所的检定。经检定合格。整治中没有发现利用汽车衡作弊的违法行为。

  (二)加油站计量专项治理。我市现有加油站30家。根据检定规程的要求每半年度检定/校准一次。今年我计量股和计量所的同志组成计量检查组于9月5日至xx月30日对我市的所有加油机进行了一次加油站计量专项整治。从计量执法检查和计量检定的情况来看,没有发现利用破坏加油机铅封和偷换加油机主板或电脑芯片的违法行为,没有发现加油机未经检定或检定不合格或超过检定周期的违法行为。

  (三)治理商品过度包装。7月12日至9月20日,我计量股组织对我市月饼、面包、茶叶、化妆品等领域进行了过度包装的检查。没有发现商品过度包装的行为。

  (四)农资计量专项整治行动。副局长仇胜华同志亲自带队,共出动执法人员6人。主要针对辖区内化肥、农药等生产销售企业进行专项检查,共检查生产厂家3家,检查化肥农药6个品种,共约450吨。11家农资服务部样品17个货重17吨。共检查36台计量器具,从执法检查情况看,3家台农资生产企业的农药、化肥均计量合格,计量器具检定合格并均在有效期间内。农资市场计量秩序良好。检查还发现,农资销售门市大部分都配备适用的计量器具,但仍有个别门市使用的计量器具未经检定,没有获得有效期内的计量检定证书,已责令其改正。

  二、服务节能减排,帮扶企业发展。

  我局积极深入企业,了解企业生产过程中的难题和需要,指导、帮扶企业健康发展。7月12日,我局召开了节能减排专题会并相继组织能效标识检查集中行动和加油站专项检查行动。特别是针对“家电送下乡”活动中的电器产品进行了能效标识的检查。共检查海尔创维等品牌20多个品种,没有发现与能效标识不符的行为。4月20日,我计量股发现汩罗市国桢水处理有限公司进出水流量计存在重大计量问题,在市政府和其他职能部门的联合介入下,问题得到妥善解决。5月6日,我计量股对汨罗油库进行检查时发现该油库的流量计和部分压力表表超过检定周期,当即下达责令整改通知书,汩罗油库十分配合,在期限内应该送检的全部检定合格。

  三、积极开展各种形式的计量宣传活动。

  我们在天恒超市广场先后组织了3。15消费者权益保护日和“520世界计量日”宣传活动。活动主要面向广大群众开展计量咨询、投诉以及血压计、体重秤等计量器具免费检定服务,同时邀请了2家眼镜店开展免费验光测试。活动中,共接受200余群众咨询22宗,免费为群众检定计量器具35余台(件),30余人进行了眼睛验光测试,发放宣传资料800余份。

  四、六进工作顺利进行。

  为在全区营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境,切实保护人民群众合法权益,我们对我市3家大型集贸市场的计量器具进行了检定,未发现短斤少两的违法行为。检查发现,少部分经营者使用国家明令淘汰的杆秤,我所同志对其进行宣传政策,经营者当即表示支持,马上更换不再使用。11月我所邀请市所同志对我市的3家眼镜店进行了检定。我所还先后对我市各社区、各乡镇卫生院、城区6家大型餐饮店的计量器具进行了检查检定。共检定各类计量器具600余台件。确保六进工作在我市的顺利进行。

  五、量值溯源及时准确。

  我计量所现有计量标准9个,今年已全部送岳阳和省院检定,全部合格,能正常投入使用。每个计量标准都有标准的实验室,有专门的保管人员。每个检定项目有2个以上的检定人员。今年我所还准备增添20吨大砝码,以应对客户的需要和检定的要求。

  六、加强计量检定人员的学习培训。

  今年我所共组织检定人员培训2次,自查1次,自己组织学习4次,做到每个检定人员都从熟悉到精通自己岗位的业务。增强了每个干部职工的服务意识,严格履行服务承诺,为日常检测的正常开展打下了坚实的基础。计量线全体人员心往一处想,劲往一处使,团结一致,按时完成上级交给的各项工作任务。

  今年,我们计量线的同志在一线工作,为我局的质量监督事业辛勤耕耘,为净化我市的计量环境献计献策,不遗余力,为我市的经济建设保驾护航,勇挑重担。今后,我们将一如既往时刻与上级保持高度一致,做好本职工作

自来水公司工作总结13

  XX年上半年,自来水公司在市委、市政府的宏观指导下,在市水务局的直接领挥下,在市各相关单位的大力协助下,在公司全体干部职工的努力工作下,以“4535”党建工作为思想核心,圆满完成了各项目标任务,实现了公司的快速发展,体现了公司团结一心,奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况:

  一、加强宣传,促进管理,提升水平

  (一)做好宣传工作,提升供水企业形象

  自来水公司在水务局直接领导的下,积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查,并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查,通过一系列的接待工作中,向各级领导介绍公司的各项情况,使供水公司的形象得到了较好的提高。

  同时,公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就XX年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目,重点介绍了春节期间保障安全供水工作;,配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二xx届“中国水周”纪念宣传活动,并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功,在电台、电视台等媒体的大力协助下,不断提高了公司在广大用户心中的企业形象,使广大百姓更了解了我公司的服务水平,让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难,为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件,促进形象的不断提高。

  (二)以规章制度,促进企业管理

  上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议,公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动,并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识,先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司XX年工作要点》、《市自来水公司XX年经营承包考核办法》、《市自来水公司XX年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理责任书》等重要指导性文件;

  随着公司对“15518”工作方案的进一步实施,全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程,确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;通过整合经济资源,优化产业结构,加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度,建立科学的干部选拔和考核机制,根据工作需要严格推行管理制度,努力激发了全体职工的干劲,调动了党员干部的模范带头作用,营造了良好的企业发展氛围。

  通过科学管理努力提高水费收入,加强管网工程价格费收取;夸大多经收入,开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电价不断上调和工资成本增加的情况下,通过严格控制非生产用电和管理费用,努力实现利润,减少企业经营亏损。

  二、以人为本,加强党建,促进和谐

  (一)深化教育,引导行风

  XX年,在公司将在水务局机关党委的带领下,按照上级工作部署,结合我公司的工作实际,以落实党风廉政建设责任制为主线,全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶,结合公司中心工作,突出重点,完善机制,进一步深化廉政教育内容,增强廉政教育效果,经常性的组织廉政教育活动,开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动,引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

  贯彻落实中共中央和国务院新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为契机,强化领导,明确责任,领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行好工作职责,将党风廉政建设工作纳入重要工作日程,做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度,对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的,要依据有关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的`惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动,观看警示教育片,积极推进廉政文化活动。通过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委XX年工作思路,坚持突出重点、讲求实效,围绕中心、服务大局的原则,在监督检查的针对性、实效性上下功夫,求突破。

  一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查,切实将“民生工程”落到实处,好事办好;二是重点对各个分子公司的财务管理和监管;三是加强对有关制度执行情况的监督检查,重点对《企业文化手册》执行情况的监督检查;四是认真执行公司公务接待管理规定,坚持工作餐接待制度;五是严格车辆管理制度,杜绝公车私驾、公车私用;六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度,使各项决策更加科学,权力运行更加规范,各项工作置于干部职工的有效监督之下。

  (二)树企业形象,加大作风建设。

  把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口,要以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气为目标,进一步加强公司干部队伍作风建设,开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”,切实检查督导各部门进一步转变作风,提高效率,树立形象。通过不断完善行风机制,进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户,点滴做起”的服务理念,进一步完善服务流程,强化服务考核激励机制,创建品牌服务,深入开展为民服务,创先争优活动,在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实,以规范操作、文明服务为突破口,倡导窗口服务人员用“娴熟、规范的业务技能,热诚、优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户;培养主动服务意识,继续开展创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“文明之星”等活动,培养职工“讲服务、比优质,讲规范、比业务”的“比、学”意识,努力实现服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标;继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动,促进对外服务的提升,真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。

  三、加快水厂建设,突破发展瓶颈

  在市政府和市水务局大力协调下,自来水公司与煌盛集团中庆投资有限公司达成bt项目合作框架协议,寻求了资金和技术支持;成功申报了市供水管网建设与改造项目,一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作,进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难,按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设,全年完成工程建设投资6988万元。主要包括:1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场,奠定xx供水发展基础,公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂建设项目,完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审,即将获得市发改委批复,东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办、开发区要求,配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设6、1公里,新打水源井21眼。

  为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度,确保项目管理规范进行,公司多次召开专题会议对各新水厂的责任领导、人员配备和具体工作要求进行了安排部署;目前按照三座新水厂项目建设要求,公司完成了市汇晶供水有限责任公司、市汇森供水有限责任公司、市汇祥供水有限责任公司的工商注册工作,深井水厂已经投入运营。

  四、水价调整,摆脱水价倒挂

  通过市水务局和市物价局积极努力,市政府常务会议通过了水价调整和关闭自备方案,关闭自备井实施方案已经颁发,为供水企业的长远发展提供了可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发,并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平、促进供水事业发展”专题会议部署,公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺利开展。

  要求:一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作,落实此次水价调整工作,不仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关;二是水表底数核实工作,要在帐卡上注明查表时间并由用户签字,用水大户由售水公司各分管经理牵头,所长负责,做好水表底数的核定,并将《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中;三是做好水价调整的解释工作,严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答,对于个别用户提出的自己不了解、不清楚的问题,可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询;四是认真履行对低保人员的水费优惠政策,按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责,并实行一次性告知制度。通过组织相关人员对《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》和“水价调整明白纸”进行反复学习,以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。

  五、创建水务集团,早日扭亏为盈

  市水务局召开组建水务集团有限公司和各有关公司清产核资会议,争取政策支持,创造良好的发展环境。争取借鉴行业经验,企业核心竞争力达到新高度,努力提升科技水平,严格控制成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动,投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统,并具备独立的知识产权,该系统在XX年初可全面投入试运行,正式运行后,公司科技水平将跻身全国先进行列。

  努力借鉴行业经验,促进企业快速发展。通过在外地水司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式,努力提升了科技含量,降低了成本费用,水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。

  六、存在问题和不足

  上半年,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:

  一是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。

  二是公司管理自动化程度还有所不足,尚需提升科技管理水平。

  三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。

  四是企业综合素质还有待高,争取加大职工培训力度。

  七、下半年工作重点

  下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下:

  1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

  2、进一步强化内部管理,继续实行考核制度,继续提高广大干部职工工作积极性、责任性;不断加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象。

  3、强化危机意识,继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈,为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害,我们必须转变发展观念,强化危机意识,树立浓厚的市场意识。下半年,我们要进一步夯实多种经营发展基础,进一步制定三产发展政策,进一步研究开发项目。

  4、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前,我们要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。

  5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。

  6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。

  八、上半年主要工作成绩

  XX上半年供水量1022万吨,完成计划的98、87%,比去年同期增加19、77万吨;售水量305、44万吨,完成计划的90、97%,比去年同期增加0、86万吨;调度中心本月共计接听用户来电32564个,呼出派工及回访电话15654个,共计受理业务2031起;管网公司、工程公司和机电维修处共完成维修任务1822项。

自来水公司工作总结14

  20xx年上半年,公司在局党组的正确领导下,全体干部职工凝聚合力,坚决贯彻局党组的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,以开展“五城同创” 活动为契机,创新工作机制,提出新的工作要求,稳步推动各项工作的深入开展,确保了县城供水工作的顺利开展。截止目前我们主要完成了以下几方面工作:

  一、措施得力,确保了城区供水安全。

  确保县城供水安全稳定运行,是公司的首要职责。20xx年上半年在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。

  为完善水质检测机构,提高水处理工艺水平,县政*出资100余万元成立**县供水水质化验室。截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕;今年5月中旬公司并委派4名专业人员前往石家庄水质监测中心进行实地学习、实践水质化验流程。水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准,加强对水源水、出厂水、管网水的时时检测,按规定进行检测项目及频率和标准,现水质化验室能够实现检测指标30余项,确保供水合格率100%。并且加大了水源地保护力度和升级改造工作,保证生活饮用水的卫生、安全,确保让人们喝上放心水。

  为加强供水设施建设,改善工作环境,确保安全供水。我们将有序开展周边环境清整等工作,用最合理的投入建设最优质的环境。在给水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的供水安全氛围。全年确保生产、生活供水180万方。

  二、延伸供水管网,拓展供水范围。

  我们紧跟县城发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设主管道3000余米。主要完成了2个新接单位、小区接水工程;另外积极推行一户一表制,安装水表200余块;上半年圆满完成了城区部分管网的改造,抢修任务,抢修主管道50余处。有效地扩大供水范围和供水面积,为逐步形成规模供水、实现规模效益,奠定了坚实的基础。

  三、紧紧围绕民生需求,切实提高文明服务质量。

  供水企业作为服务社会窗口单位,服务工作性质事关国计民生,提供优质服务是永恒的主题,而了解用户需求,改进服务方式,做用户的贴心人是我们供水企业必须摸索和探讨的问题。多年来,我公司以优质供水为己任,以用户满意为落脚点,紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨,以“诚信、高效、热情、快捷”的企业理念,为实现优质服务做出了不少新的探索。公司要求抢修、安装人员工作做到24小时随叫随到;抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践行承诺;售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心,落实清楚后给予用户做出准确答复。我们对这些服务窗口制订的服务承诺制度和措施,将严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。

  同时今年5月初,受局机关委派我公司安排洒水车,在每天早晨7时环卫工人清扫街道后,以及下午的不同时段,分4车次对县城主要街道进行洒水防尘,既改善了县城空气质量,又让城区全天保持湿润,环境清新,从而深受县城人们的一致赞扬。

  四、加快地表水厂项目建设,夯实县城供水基础设施建设发展。

  为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状,进一步提高县城人民生活质量,促进经济快速健康发展,经**发改委核准建设地表水厂一座。此项目于20xx年11月份经**市发改委核准,项目计划总投资3999万元,设计规模3万立方米/日。目前完成投资3200万元,其中地表水厂土建工程已基本完工,现完成总工程量的95%;设备安装工程正在抓紧安装、调试中,现已完成总工程量的70%。我们将本着精心组织、强化监督、积极有效、保质保量的'原则,扎实推进该项工程有序开展,地表水厂项目计划于20xx年6月底峻工。

  五、全面推进城区保障性住房配套供水管网工程。

  20xx年公司积极向省、市发改委争取县城廉租房配套供水管网项目资金1000万元,该项目总投资4283万元,建设时限自20xx年7月至20xx年5月,总计铺设供水管网49.21公里。20xx计划投资1200万元,完成县城华山道、太行道、泰山道、昆仑道、黄山道等五条主干线的管网改造铺设任务。目前此项目正在项目招投标公示阶段,将于6月底完成项目招投标工作及施工许可证办理工作,计划7月份进行供水管网铺设任务。按照县政*总体工作部署,公司按照县委、政*制订的20xx年县城总体规划及其工作部署,要求供水管网工程与县城道路升级改造工程规划进行施工。泰山道管网铺设工程于20xx年4月进行施工,力争年内完成五条主干线管网铺设任务。

  六、继续深入效能建设,提高工作效率。

  继续深入开展以“提高工作效率、提高服务质量、节能降耗”为主要内容的机关效能建设主题活动,深化管理体制和工作机制改革,进一步提高办事效率,转变工作作风,提高服务质量,全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设。20xx年初,公司首先进一步健全完善制度,规范内部管理。加强对制度执行情况的监督检查,并与奖惩挂钩,全面实行绩效考核,做到同岗不同酬,充分发挥个人能动性,从而确保各项制度真正落到实处,工程质量、进度得到进一步提高,日常管理也上了一个新台阶;其次提高后勤管理效率,提高优良服务。进一步整合科室职能,优化办事流程,缩短办理时限,提高办事效率;三是信息建设,提高工作效率,加大信息化在各个环节的应用,完善办公系统,拓展供水服务项目,成立了综合管理和服务平台。通过以上工作的落实,大大提高了职工们的整体素质,营造了一个和谐、务实、团结、向上的工作氛围。

  昨日的辉煌,开启明日的征程,我公司在战略的转折中蕴积着腾飞的力量。20xx年我们清楚地认识到,要紧抓机遇,乘势而上,切实增强机遇意识和忧患意识,始终保持不快不行的紧迫感、非快不可的危机感、能快则快的责任感,好中求快的坚定感,不等待,不观望,不争论,不犹疑;咬定发展不放松,加快发展不停步。我们必须始终把对用户负责让政*放心作为供水工作的第一准则,努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象。我们坚信,只要全体干部职工紧紧围绕在局党组周围,脚踏实地、艰苦奋斗,努力奉献,就没有克服不了的困难,就能够完成20xx年全年工作计划和经营指标,就一定能够创出新的成绩,它必将展开一幅新的画卷,写下更精彩的篇章。

自来水公司工作总结15

 一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

  坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。

因此,我们在认真组织学习公司三会精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。

  通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水。

早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。

  二、以提高经济效益为目的,广泛开展了群众经济创新活动。

  根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展五个一活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥。

今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。

  在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。

年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的大马拉小车现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。

  三、强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开

  职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的.落实。

  同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

  四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

  职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以暖工程为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。

为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。

  针对这种状况,年春节前夕,我们在争取局慰问金1000.00元的基础上,又自筹资金1500.00元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。

同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。

  五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地

  为活跃职工的文化生活,年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了辞旧迎新联欢会迎新春橡、围旗富及庆、三八五一十、歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动。

用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。

  六、真抓实干,家庭经济有了长足发展

  自来水公司自年一月减员64人后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。

为了职工在待岗期间能够生活好,公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到三抓一落实既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职。

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