[精]公司工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的公司工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司工作总结1
主要是对20xx年xx月的工作进行一次全面的系统检查,总评价,分析,分析成绩、不足,经验等,归纳出经验教训,提高认识,明确方向。然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作都必须有总结的能力,作为汽车销售顾问,做好,有利于下一步计划的实施。一般来说,汽车销售顾问的半年包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的`次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车。总利润是多少。单月销量最高的是多少。以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训,获得的进步。
3、同事、上司的指点,获得的进步。这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系。在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
公司工作总结2
月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
一、工作总结
首先是业绩方面:从月—月这一年的时间我共做了,平均每月做了元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的`业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们店,离基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
二、工作计划
转眼之间又要进入新的一年——了新年要有新气象在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长经验不足的经纪人很多方面都要有一定的要求这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
是我们有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%—100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司工作总结3
从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险公司内勤人员。
20xx年是险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。
1、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的`专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
2、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
3、工作中做的好的方面
1)立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2)心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
4、工作计划
1)限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2)须加强与人沟通的能力。
3)须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
公司工作总结4
xx镇现有7个行政村,14个村级核算单位。为加快推进“资金、资产、资源”的信息化、公开化、规范化管理,从源头上防范村干部职务犯罪,推进农村基层党风廉政建设,维护农村社会稳定和促进农村经济健康发展,我镇首先在科后村对“三资”委托代理工作进行了试点。现将具体工作情况总结汇报如下:
一、基本情况
科后村位于xx镇政府正北25华里处,现有农户54户,人口226人,劳力78个,耕地面积为19,284亩,20xx年人均纯收入为6,41.6元。该村除了农户承包的土地外,没有机动地,区域面积内的水面、草原、荒地,均由上级相关部门负责发包。
二、财务状况
截止到20xx年1月份,该村银行存款账面余额为51.59元,固定资产余额为1,182,41.67元,其中,生产性固定资产为1,8元,管理性固定资产为13,837.6元,公益性固定资产为1,157,44.7元。债权总额为1,987,615.92元,其中,应收款余额为44,352.84元,内部往来余额为1,583,263.8元。债务总额为1,872,8.68元,其中,应付款余额为1,479,24.68元,长期借款余额为392,84元。公积公益金总额为1,551,845.24元。
三、试点情况
1、成立领导组织,制定实施方案。
按照上级业务主管部门的要求,xx镇政府首先成立了以政府镇长为组长,以相关部门负责人为成员的xx镇“三资”委托代理服务领导小组,并于20xx年8月份研究制定了《xx镇村集体经济“三资”委托代理实施方案》。
2、制定完善制度,重点规范程序。
为了规范“三资”委托代理工作,xx镇农经中心在原有各项制度的基础上,重新制定和完善了各项岗位责任制,资产物资管理制度、土地资源管理制度、财务公开管理制度、民主理财管理制度等十几项制度,重新规范了村集体财务收支审批程序,为村经济组织“三资”委托代理工作提供了重要依据。
3、决定以点带面,开始先行试点。
按照县农经总站的总体部署,xx镇选择了群众基础较好,财务管理比较到位的科后村,作为“三资”委托代理工作的试点村。之所以选择科后村作为试点,主要是因为该村地域辽阔,自然资源相对比较丰富,在财务管理中所存在的问题,不仅具有普遍性和代表性,而且,也能充分发挥出民主理财的重要作用。
4、召开两委会议,进行发动宣传。
为了进一步统一思想,加快推进“三资”委托代理工作的进程,20xx年12月15日,在主管镇长王亚军的带领下,由纪工委朱宝生同志牵头,与县农经总站工作组、镇农经中心主任一行6人,首先在科后村召开了两委班子会议,对此项工作进行了认真部署,宣传和动员,得到了该村党支部和村委会的大力支持。
四、存在问题
通过在科后村进行试点,使我们发现了一些不容忽视的问题,主要体现在以下几个方面:
1、人力不足,岗位分工难。
xx镇农经中心共有编制2个,现有工作人员2名,其中,副主任1名,职员1名。按照财务管理岗位的具体分工,财务主管、总会计、总现金员、档案员必须单独设置。因此,农经中心在人员内部分工上,出现了岗位严重空缺的现象。
2、设备落后,工作难度大。
xx镇农经中心目前使用的计算机,还是20xx年省里统一给配备的,已经无法再进行系统升级的旧机器。xx镇在20xx年已经实行了村级财务电算化管理,已经顺利的完成了两次软件的改版和升级。20xx年在新财务软件的升级过程中,由于计算机系统陈旧不支持,造成20xx年全镇所有的财务数据丢失,因此,在业务处理上给我们带来了意想不到的.麻烦。
3、资产不实,应及时核查。
在科后村的试点过程中发现,该村固定资产总额为1,182,41.67元,其中,已经不存在的固定资产总额为15,685.68元,占固定资产总额的8.9%。原因主要是由于时间较长,一些易损的固定资产已经报废,但是,由于种种原因没能及时进行账务处理,造成了村集体固定资产有名无实的现象。
4、债权不准,呆死帐额大。
由于时间问题和历史原因,有些单位已经不存在了,个别债权人也是走的走,亡的亡,导致村级债权一部分数额成了呆死帐。在科后村帐面上看,应收款总额为44,352.84元,其中,已经无法收回的帐款为343,327.7元,占应收款总额的84.9%。在农户往来帐里也有一些走死逃亡户,目前正在清理与核实过程中。
5、产权不清,有待于界定。
在村集体界内的水面、荒地、草原等自然资源,原本应该由村集体负责对外发包,但由于一些历史原因和上级有关部门的规定,这些集体资源早已无翼而飞。县政府“五清”土地之后,原本是农户二轮承包的面积,也有被划分到了国有土地的范畴。因此,造成了集体资源权属不清,部分农户土地性质混乱的现象,这不仅给国有土地收费带来了一定的难度,也给干群关系带来了新的矛盾,不利于农村社会稳定和可持续发展。
6、以权代法,应引起注意。
尽管在试点村没有发现类似的现象,但在其他村屯,有个别村书记、村主任胆大妄为,擅自做主,把村里的机动地一包就是三年,甚至更多年,严重侵害了集体利益。更有甚者,不把村集体收入及时入账,进行坐收坐支,造成村财务管理混乱,严重违反了财经纪律,希望能引起主管部门和个别村领导的注意。
五、几点建议
1、成立“三资”代理中心,实行岗位分工负责制。
农经工作项目繁多,政策性强,又涉及到方方面面,尤其是在山区乡镇,一到防火期干部就不得不下乡包村,村会计报上来的票据无法进行及时处理,为此,建议山区乡镇能够考虑到农经岗位的特殊性,最好不要让农经中心主任包村,或者配备专门的管理人员处理业务,实行岗位分工负责制。否则,不仅日常工作无法正常开展,实行“三资”委托代理也是无法正常进行。
2、改善农经中心办公条件,确保业务正常开展。
实行“三资”委托代理制,必须实行电算化管理。实行电算化管理,必须配备优质的计算机。如果计算机的配置低劣,不但无法进行财务软件升级,一旦电脑瘫痪数据库就会被破坏,所有财务数据也将一并丢失。为此,建议各乡镇“委托代理中心”在实行“三资”委托代理服务之前,必须首先配备好电脑。只有这样,才能保证此项工作的顺利进行。
3、实行“三资”委托代理制,必须进行财产清查。
为了明确责任和不留隐患,建议各乡镇“委托代理中心”在实行“三资”委托代理制之前,必须对村级经济组织的资金、资产、资源,以及债权债务,进行一次彻底的财产清查。该核销的呆死帐进行核销,该收回的债权也要及时回收。对于一些产权不清的集体资源,也必须协调好有关部门,尽快确定其权属。只有这样,才能保证集体财产不受侵害。
4、实行“三资”委托代理制,必须坚持常抓不懈。
实行“资金、资产、资源”的信息化、公开化、规范化管理,不仅是一项长期的重点工作,也是一项科学化、经常化、系统化工程。为此,建议有关部门必须坚持常抓不懈,千万不要走过场,也不要为了迎接上级检查而应付了事。只有真抓实干,并坚持不懈,才能把“三资”委托代理工作真正落到实处,才能更好的为广大农民和新农村建设提供优质服务。
公司工作总结5
一、自觉加强学习,努力适应工作
初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不太了解。为了快速适应新的工作岗位和环境,我自觉加强学习,虚心向他人请教,不断整理思路,总结工作方法,现在已经基本胜任本职工作。一方面,我在实践中学习,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,迅速适应了工作情况。另一方面,我积极向同事请教,不断丰富知识、掌握技巧。同时,我注重以工作任务为导向,依靠工作岗位提高自己的学习能力。
在公司的领导和同事的帮助下,我逐渐从一个不懂的人变成了懂行的人,从一个陌生的人变成了熟悉的人,逐步掌握了工作中的基本情况,并找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
妇幼保健院的工作是从某月份开始交由我负责的。对我而言,这是一项初次接触的工作,由于缺乏相关专业知识和管理经验,目前保洁员数量不足且面临医院评级工作和章主任施加的压力。在这样的情况下,我主要采取了以下两个方面的.工作措施:首先,将压力转化为动力,督导员工确保医院的保洁后勤工作得到良好落实。其次,亲自下去进行底层工作,以激发员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,发现工作范围扩大了,需要增加努力。员工们出现了情绪波动,工作积极性不高。为了稳定员工情绪,并确保工作质量不受影响,我们进行了多方面的沟通。同时,根据各岗位的需求情况,我们重点加强了人员的合理配置和工作负荷的考核。在不增加人员数量的情况下,我们基本满足了保洁工作的运行要求。
现有人员xx人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
我们通过加强员工考核制度的培训,成功建立了员工对工作的责任心。目前,我们的员工已经能够努力工作并按照规定标准完成任务。然而,在遵守工作纪律、行为举止等细节方面,仍需要进行监督和管理。因此,下一步我们将加强这方面的培训,并努力使其成为员工的习惯行为。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的 卫生 日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
公司工作总结6
近年来,天津东疆保税港区以单机、单船公司运作模式为切入点,将东疆港政策优势与特殊目的公司(SPV)运作相结合,探索出飞机船舶融资租赁的“东疆模式”。截至20xx年7月底,东疆港共注册融资租赁公司741家,累计完成386架飞机租赁业务,11台发动机、56艘国际航运船舶、6座海上石油钻井平台的租赁业务,飞机、船舶、海工租赁资产累计总额达228.4亿美元。东疆保税港区已成为我国名副其实的单机、单船融资租赁聚集地。20xx年东疆港积极打造具有专业化的政府综合服务平台,现在融资租赁公司只需与承租人完成洽谈、签署融资租赁合同,而其他相关的SPV公司的注册、财税、通关等一系列流程均可委托东疆港代办。
一、天津东疆港融资租赁业的发展及开放政策
20xx年5月,国务院批复了《天津北方国际航运中心核心功能区建设方案》(国函【20xx】51号文),东疆保税港区被赋予在国内率先开展融资租赁业的“先行先试”政策。截至20xx年7月底,全国在册运营的各类融资租赁公司共计1350家,而在东疆港注册的融资租赁公司达到741家,约占全国各类融资租赁企业总数的54.9%;从业务规模发展情况看,截至20xx年7月底,全国融资租赁合同余额约26000亿元,东疆融资租赁合同余额约7700亿元,业务总量占全国的29.6%。行业实力和业务总量超过上海、北京等发展较快城市,处于全国领先地位。作为目前全国面积最大的保税港区,也是唯一允许融资租赁货物出口退税的试点区,东疆港已成为我国金融租赁行业的聚集地。目前,东疆保税港区已打造了一个日趋完善的飞机融资租赁的平台,汇聚了众多航空融资租赁企业落户东疆,并实施了更加开放的政策。
(一)东疆港融资租赁实施出口退税政策效果显著
对在天津东疆港区内注册的融资租赁企业或金融租赁公司在东疆港内设立的项目子公司(融资租赁的出租人),以融资租赁方式租赁给境外承租人且租赁期限在5年(含)以上,并向天津境内口岸海关报关出口的货物,试行增值税、消费税出口退税政策。20xx年政策实施当年,注册在东疆港内的民生租赁公司采购六艘工程船舶,融资租赁出口给承租人中海油下属公司,融资租赁合同金额为5.64亿元,实现了国内首笔海洋工程结构货物融资租赁视同出口退税业务,实现出口退税额8195万元,这也是国内首单融资租赁出口退税业务。20xx年,民生租赁公司向香港东方海外航运公司融资租赁价值7.4亿元的三艘载重7.6万吨散货船,顺利享受到出口退税10763万元,这是我国首单跨境、跨关区海关异地监管船舶出口融资租赁业务。20xx年,东疆保税港区工银租赁、招商租赁等多家企业正积极洽谈海洋石油平台、船舶、工程机械、轨道交通设施等租赁业务,合同涉及金额102亿元,将实现出口退税额14.7亿元。
(二)东疆港允许融资租赁公司开展商业保险业务
天津有着“保理之都”的美誉,其在商业保理方面的优势也为东疆港融资租赁业的发展提供了良好的外部环境。20xx年6月商务部同意在天津东疆港区开展商业保理试点,同年10月,商务部批复了东疆港融资租赁业开展商业保理试点实施方案。商业保理作为转让应收账款的重要工具,为东疆港融资租赁公司释放资产提供了较好的渠道,并初见成效。20xx年3月,中国华胜天成融资租赁有限公司与美国ROSENTHALINC公司就融资租赁资产在东疆港实现租金保理合作初步达成一致,由ROSENTHALINC公司在东疆港成立一家融资租赁商业保理公司,注册资本高达一亿美元。
(三)东疆港放宽了融资租赁公司的设立条件
允许天津东疆港内设立的单机、单船融资租赁子公司不设最低注册资本限制,该政策放宽了融资租赁公司设立的条件,将促进更多的国内公司进入融资租赁行业,发挥融资租赁业连接金融服务业和制造业的作用,这也成为东疆融资租赁业领先于上海、北京等服务业发达地区的重要产业动力。尤其在东疆保税港区打造部级重型装备制造业基地和特色装备部件生产基地的过程中,已经吸引了以、约翰迪尔为代表的厂商型内外资融资租赁企业落户在东疆。其中,约翰迪尔建立了从发动机到整机生产的产业链条,融资租赁公司的设立将进一步拓宽该公司的经营范围。
二、天津东疆港融资租赁业SPV贸易模式的运作机制
(一)东疆港飞机融资租赁业务的结构设计和操作流程
飞机融资租赁业务SPV模式是基于传统飞机融资租赁业务,由融资租赁公司在东疆保税港区注册一个特殊目的公司(SPV),根据承租人的需求和既定的融资成本,由SPV公司以保税的形式引进一架飞机,承租人无需一次性缴纳进口关税和增值税,也可免除预提所得税和预提营业税。也就是说,利用SPV公司对融资租赁业务的结构进行特殊设计,以期实现飞机引进成本的最优化。目前,飞机融资租赁业务普遍采用的模式是SPV模式,采取飞机租赁的SPV模式进行操作,主要的工作包括:
(1)航空公司作为承租人先与出租人签订购机转让合同,将购机权转让给出租人,然后双方还要签署飞机融资租赁合同,出租人将以飞机为抵押从境外融资机构获得外币融资,若项目需要提供担保,则担保方与出租人签订担保合同。
(2)出租人将依据购机转让合同和融资租赁合同将飞机价款汇至东疆港区内指定的SPV公司,由SPV公司统一操作,向境外飞机供应商购机,并办理相关的产权转移证明文件。
(3)飞机入关时,由承租人向天津东疆海关和机场海关备案,办理相关海关手续,分期缴纳关税和增值税后,即可获准在国内进行运营。
(4)融资租赁期内,承租人向SPV公司分期支付租金,SPV公司获得租金收入后,将以投资收益的形式定期回流至出租人;租期届满后,将飞机所有权转移至承租人名下,至此整个飞机融资租赁交易完成。
(二)传统的融资租赁模式与东疆港SPV模式的比较
有别于传统融资租赁模式,SPV模式要求由出租人预先在东疆港注册一家SPV公司,承租人在确定以SPV模式进行融资租赁后,需向民航总局申请以SPV公司融资租赁方式引进飞机的批文。承租人在办理飞机入关手续时,可充分享受东疆保税港区的税收优惠政策。例如东疆港对于空载重量25吨以上的飞机给予进口关税1%和进口增值税4%的优惠,营业税和所得税可享受差额征税。比较而言,若以传统融资租赁模式从境外引进飞机,除需缴纳累积高达22.85%的关税和增值税外,还包括6%预提所得税及5%的营业税。另一方面,出租方通过设立特殊目的公司(SPV),使每家SPV公司仅对应一笔飞机融资租赁业务,这种单独管理、单独核算的单机SPV融资租赁模式可以实现风险隔离的效果。此外,由SPV公司直接向境外飞机供应商批量订购飞机,飞机的报价较为公允,并且外管局可以放宽外汇额度的审批条件,便于融资租赁公司进行境外低成本的外币融资。
以一架全新的空中客车ACJ380超大型公务机为例,目前国内飞机引进价格约为6800万美元,复合进口税率为22.85%,租赁期限为8年,租赁利率为7%。当期中国银行公布的外汇牌价为USD1= CNY6.16,对比传统融资租赁模式与SPV模式对承租人现金流的影响如表1所示。从表中可以得到一个比较明显的结论,同等利率和租赁期限下,SPV贸易模式为航空公司大大节省了税款和租金的支出,有利于航空公司优化经营结构。
三、天津东疆保税港区融资租赁业SPV贸易模式面临的问题
飞机融资租赁业需要低成本和长期资金的供给,国际上开展飞机融资租赁已经有二十多年的历史,具有成熟的商业运作模式和完善的融资租赁法,这些都是东疆港租赁业尚待完善的内容。从实际情况看,由于东疆航空融资租赁业起步晚,且多模仿国外的运作模式,国内航空租赁公司在机队规模、运营管理经验及市场网络空间上尚有较大的差距。加之国内在税收、法律、会计和监管上的差异,导致东疆港所处的国内政策坏境与国外有所不同,影响了其经营成本和融资坏境。
(一)税收体制一直是困扰东疆港融资租赁业发展的重大问题
税收优惠政策是国外航空租赁市场发达的重要根源。爱尔兰是全球重要的飞机融资租赁基地,其无需缴纳增值税,且所得税税率只有12.5%。但目前我国融资租赁企业涉及的主要税目有进口关税、增值税、营业税和企业所得税。东疆港自开展融资租赁业务以来,财政部、国家税务总局就在财税政策上给予了一定支持,融资租赁税收制度的框架基本形成,但在税收优惠措施方面仍比境外其他国家有明显差距,尚未出台针对融资租赁业的专门独立的税收规定。特别是相同的进口业务执行不同的税率。根据财政部和国家税务总局的规定,东疆港对国内航空公司进口空载重量在25吨以上的客货运飞机,按4%征收进口环节增值税。此项政策仅适用于从事国内航空运输业的航空公司,但包括金融租赁公司在内的其他公司进口飞机仍按17%的法定税率征收进口环节增值税。
(二)东疆港融资租赁行业的.监管环境有待完善
目前东疆港融资租赁行业实行的是多头平行监管体制:一类是由银监会审批监管的金融租赁公司,另一类是由商务部批准设立的非金融机构的内外资融资租赁公司。由于不同种类的融资租赁公司分属于不同的主管部门监管,监管过程中对两类不同的融资租赁公司在市场准入、法律地位、税收优惠政策等方面均有不同的要求。一般说来,对外资融资租赁公司监管相对较为宽松,但对银监会批准的金融租赁公司进行全面的监管,监管力度远远超过对外资租赁公司的监管。该二元结构的存在并不符合市场经济公平竞争的要求。同时,民航总局对于东疆港内的国内航空公司从国外引进飞机实行审批制,作为承租人的航空公司拥有飞机引进的权利,但对融资租赁公司直接办理引进飞机的资格还没有明确的政策规定。因此,融资租赁公司要完成飞机融资租赁业务只能通过境外的融资租赁公司做转租赁,繁多的中间环节增加了经营成本,成为制约东疆港航空租赁业发展的主要因素。
(三)东疆港融资租赁业融资渠道单一
目前,东疆港内SPV公司资金来源仍主要集中于公司自有资金、股东增资、银行贷款等传统的融资方式,融资渠道比较狭窄。而目前金融租赁公司主要的资金来源方式之—同业拆借也只是权宜之计,是以短期融资满足长期投资的使用,这必将带来短贷长投的资金错配风险。无法满足融资租赁业务发展中低成本长期资金的需求。鉴于此,金融租赁公司可以尝试上市融资、资产证券化、信托基金等方式,以拓宽其融资渠道。同时,根据东疆融资租赁业迅速发展的需要,以东疆融资租赁企业为主,吸收国内其他地区各类融资租赁企业参加,共同出资组建“天津东疆融资租赁同业拆借市场”,为融资租赁企业提供资金拆借服务。
(四)东疆港融资租赁业市场退出机制不健全
融资租赁比银行贷款安全的原因在于出租人在租期内始终拥有租赁物的所有权,当承租人违约时可以收回租赁资产,通过市场退出机制得到补偿,挽回其经济损失,在一定程度上保证融资租赁公司的经济利益。但东疆港由于缺少权威的租赁物价格评估机构等原因,港区内二手租赁物流通市场不发达,加之交易过户手续繁杂,融资租赁公司收回的租赁资产很难按照市场公允价值迅速变现。这使得融资租赁业务绝大多数都约定了所有权转让条款,租赁公司被迫接受承租人的欠租行为,使融资租赁的优势无法显现出来,制约了行业的发展。
四、天津东疆保税港区促进融资租赁业发展的对策与建议
(一)以优惠的税收政策促进东疆港融资租赁业发展
目前东疆港与融资租赁业相关的税种主要有增值税、营业税、所得税和关税。对于融资租赁业务而言,无论租赁资产的所有权是否最终转让给承租人,均不征收增值税;“营改增”试点前,金融租赁公司和内外资融资租赁公司均按5%税率征收营业税。融资租赁公司的营业税按差额征收,经营性融资租赁公司按租赁费全额征收营业税;东疆关于融资租赁企业所得税的规定,主要体现在计提折旧、租赁费税前扣除、投资税收抵免这三个方面。融资租赁的设备可按租赁期限提取折旧,但最短折旧年限不少于三年;此外,融资租赁的固定资产发生的租赁费也可按租期提取折旧,但租赁期满后,租赁资产的所有权必须转移至承租人,否则必须补缴企业所得税;关于投资税收的抵免也只是针对于融资租赁环境保护、节能节水、安全生产等专用设备,该设备可按投资额的10%从应纳税额中抵免。
(二)创新融资方式,拓宽东疆港租赁公司的融资渠道
拓宽融资渠道的实质就是创新融资方式。东疆港租赁业作为资本密集型产业,资金来源是其发展的关键之所在。但根据商务部规定:融资租赁企业的风险资产不得超过资本总额的十倍。以目前的发展速度,融资租赁业在不立即增加资本总额的前提下,公司发展将普遍受到制约。会导致大量应收账款的未来现金流只能体现在资产负债表中,无法立即变现。而资产证券化方案将是解决这些问题的创新性途径。飞机融资租赁资产证券化是中国证监会监管下的结构性创新融资产品。指航空租赁公司将缺乏流动性,但性能、租期相同或相近的应收账款的未来现金流集合起来通过结构性重组,并进行一系列的信用评级与信用增级等措施,将其转换成可在金融市场上出售和流通的证券的过程。
资产证券化为航空融资租赁公司提供了低成本的直接融资渠道,并将租赁公司的经营风险转嫁给SPV公司,实现了应收账款的快速变现,盘活了公司资产。其交易过程中资金的流动方向为:在东疆港设立特殊目的公司(SPV),航空融资租赁公司作为飞机租赁债权的拥有者,将此债权销售给SPV,然后由SPV以该飞机租赁债权为抵押发行飞机租赁证券给投资者,从投资者那里取得销售飞机租赁证券的资金。飞机融资租赁资产证券化是被实践证明了的提高航空融资租赁公司资产流动性的手段之一。
(三)适度监管,营建东疆港公平的竞争环境
从美国、德国和日本融资租赁的实践来看,这三个国家均采用通过监管融资租赁公司母公司的形式,实现对其各个特殊目的公司(SPV)监管的目的。适度监管的内容主要集中在两个方面:一是对融资租赁行业准入的监管,包括设立审批和注册资本要求等;另一方面是对融资租赁风险的控制,包括控制租赁公司风险资金的比例以及兼营相关业务的规定等。针对目前国内存在的二元监管结构的特点,可通过政策的局部调整,促进东疆融资租赁业的有序发展。这需要由国务院进行有效协调,商务部统一负责融资租赁公司的市场准入监管,将日常对融资租赁公司业务的监管让渡给银监会,由银监会统一制定市场规则,统一管理,营造平等的竞争平台。
(四)推动东疆融资租赁产品创新,打造融资租赁的核心竞争力
各国融资租赁行业的发展,就是不断创新能够融合工业、金融和贸易产品的过程。在美国、德国等租赁业发达的国家,信息与通讯设备和服务类设备租赁是目前增长较快的领域。而在东疆港租赁产品结构中,飞机和船舶的融资租赁占有较高比重,但利润空间有限。大型设备租赁以工程建设和能源设备为主,东疆港融资租赁产品仍主要集中于制造业。东疆租赁行业仍处于发展初期,在进行产品创新的过程中,应以开发轨道交通类和战略性新兴产业租赁为主攻方向。在租赁产品创新的同时,注意及时将创新产品进行流程和管理的标准化,提升核心资源,进而推动租赁咨询服务业务的开展,最终提高融资租赁行业的核心竞争力。
公司工作总结7
我才来公司不久,就能参加一个这么高规格、高水品的高层峰会,感受许多行业精英特别是企业决策层的思维激荡,经受他们对话时智慧火花的洗礼,觉得非常幸运,
我在这次会议中主要担任记录和采访工作,此外就是一些跑腿、搬东西之类的辅助性工作。由于我刚接触这个行业,而且时间也很仓促,事先根本无法做更多有针对性的准备,比如有些老总知道名字却对不上号,对企业的主营业务和主要产品背景资料都不熟悉,担心采访的时候没有深度,高度,不是怕个人出糗跌份,而是担心影响公司的整体形象。因此很多的时候,我抱着多听少说,尽量少犯错,甚至潜意识里有“不求有功,但求无过”的思想,这一点要作自我检讨。在以后的工作中,我会以积极的心态去面对问题,尽可能多地浏览行业的网站,阅读物流行业的相关论文,了解物流设备制造企业的相关资料。总之多努力学习,尽快的融入集体、熟悉行业。
我们物流网这么点人,举办如此权威,高规格的会议,我觉得很不容易,大家都很努力,也都在很用心地准备和执行。而且从目前参会人员反馈的信息来看,大体上也得到了大家的赞扬和肯定。当然,难免存在一些疏漏和不完美的地方,现在,就我所看到的、所感受到的,结合我以前的工作经验,谈一点个人的浅见。由于不熟悉物流行业,对公司状况了解也不深入,不当之处,敬请见谅!
首先的运作模式上的一些思考。
一、我们为举办这次会议花费了大量的时间和精力,凝聚了行业的主流思想,发出了行业的声音。从参会企业的角度来说,我们给他们评的奖项,都提升了该公司的品牌。品牌是什么?品牌就是议价能力,有时候甚至是别人跟你合作的理由。比如获得“用户最满意品牌”的企业,完全可能凭借这一奖项,在谈合同获得不小的利益。可能原来1000万的项目,最后谈成了1100万或者更多;甚至别人原本不打算用他的产品,现在看到他们是“用户最满意品牌”,才愿意跟他们谈。
我们一方面为企业提升了品牌、提高了其盈利水平,但在另一方面,据我所知,我们物流搜索网自身的盈利却不是很多。其实,这些盈利是我们为参会企业提供服务的回报,也是我们应得的部分。我们在吸引眼球,聚集人气,扩大了我们物流搜索网的影响的同时,如果能提高物流搜索网的盈利能力,不是两全其美吗?
个人感觉,其实我们可以考虑向获奖企业收取一定的费用。不要怕别人说我们卖奖,最怕卖不出去,卖不叫座。我们可以从中推动,不一定完全按照用户的标准来评判,我们也并不需要完全左右所有奖项的评选。而且,我们自己可以把握一定标准,也不是让所有的企业拿钱就能获奖。因此也不必担心会影响评奖的公正性和权威性,毕竟评奖的操作流程还是不变的。 此外,还可以利用会议本身做更多的市场运作,王朝酒业就是一个鲜明的例子。例如我们可以考虑会议的冠名权,协办单位,会议宣传册,一些标志的赞助商,有很多的操作手段和空间。
二、建议再多邀请一些媒体,让他们参与进来,多借助其他主流媒体的力量,把整个会议炒热,炒火。不用担心他们会抢我们的风头,会削弱我们的影响,因为我们是主办方,所以最后最大的果实一定是我们的。我们甚至可以考虑给他们支付一些宣传费用,这些费用也是获奖企业应支付给我们的宣传费用。
其次是会议日期上的考虑。
个人感觉1月上旬的这个时间有点尴尬。因为年终的时候,企业都在进行年终的总结和盘点,工作特别繁琐,时间特别紧张。而且元旦大部分公司都有一个假期,从假期到投入工作大部分带有一点轻微的逆反心理,或者有点不适应。如果该在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些?太晚了要过春节似乎也不是很合适。
再次是前期的.准备工作。
这毕竟是我们每年最重要的工作之一,因此我建议能多留一点准备时间,有条件的情况下甚至先能进行一些预演训练,让事先的准备工作更细化,考虑更周到,检查更充分。这样议期间大家执行起来可能更有条理,也不是那么紧张,不至于那么疲惫。以我自己为例,录音笔,在测试的时候好像一切正常,但在会议的时候,录音笔工作10分钟左右就会自动关闭。 再比如宣传册,由于我们是硬皮封面,阅读和携带起来都不是十分方便,导致很多观众都不愿意带走,既没有达到我们的宣传效果,也给我们会后的收尾工作增加了负担。因此建议采用软封面,印制更精美,更具可读性,而且也能插一点彩色广告。
最后就是一些细节的执行和会议中的整体调控和把握上。
颁奖庆典时建议让开奖嘉宾宣读完名单。这些开奖嘉宾都是重要人物,每个人开奖的最后关头都重复“请看大屏幕”这个台词有点滑稽,我在下面看的时候发现,后来每次到这一句都有轻微的笑场,有点影响庄重、权威的气氛,而且开奖嘉宾可能心理也有点不舒服。
个人感觉实现还可以主持人沟通,事先提醒获奖嘉宾每个人发言不超过1分钟,或者当个别上台的企业老总有点偏离论坛主题,大幅度地宣传自己企业的时候,主持人可以风趣地打断,加强会议节奏的控制。比如1月9日上午的物流产业融合论坛的讨论中,感觉上海力卡的胡总就有点偏题,占用时间很长。而后面的分组讨论时间太紧张,很多人都有意犹未尽的感觉,没能尽善尽美。
以上就是我一些不太成熟的想法。
公司工作总结8
xx年已经过去,xx行业办事处在上级领导的指导下,以及各位同事积极配合下,已经超额完成公司下达的xx年业务收入,为来年的工作奠定了较好的基础。
一、xx年工作总结
1、积极参加公司各项营销活动,以建工市场为中心,提升联通用户在建工市场的占有率。
20xx年是充满机遇和挑战的一年,公司在xx年XX月份成立了集团部xx行业办事处,委任我负责建工市场的用户发展工作,为了能迅速开展工作,从xx年年初八开始到正月十六,在公司的大力支持下,我们把在淮施工的各个建筑工地一一了解清楚,并汇报给公司领导,为公司自定建工市场促销活动打下了好的基础。从xx年正月十六开始,我们按照公司要求在各个工地开展联通资费宣传活动,根据建筑工地的作息时间特点,我们经常在工人上下班及吃饭时间开展宣传活动,这样即不影响工人正常的工作又能及时接触工人,了解工人的需求,对发展建筑工人办理、使用联通号码起到了好的效果。在宣传联通资费时我们不是为了要发展用户才去同用户接触,我们始终是把用户当成自己的朋友,即使工人当时没有办理联通号码,我们也会对这些工人遇到的困难给予帮助解决,例如我们经常帮助工人到旧家电市场买电视机,电风扇等等。通过这样同工人的接触我们取得了工人的信任,工人们就会主动打电话找我们办理联通号码。xx年上半年,我们办事处在建工市场的放号量就飞速上升,这对xx年能完成公司下达的任务起到了决定性作用!xx年下半年由于建工市场受到经济危机大环境的影响,新开发工地不是太多,放号量也随之下滑,我们针对这些情况及时调整发展目标,我们把注意力从建工市场上分出一部分用来关注中小餐饮行业,我们在九龙岗高速路两边的农家乐饭店也发展了一部分用户,通过这些努力,到xx年XX月份我们办事处已经完成全年指标的120%
2、大力发展集团能人队伍建设,以能人发展用户为主要目标。
xx年我们在建工市场发展用户的同时,也处处重视集团能人队伍的建设发展。常言道:一个好汉三个帮,对于一个办事处也是一样,淮南的建工市场其实是较大的,我们不可能经常都在工地去发展用户,为了能发展用户,我们以工地上的小卖部为依托,把小卖部的老板们发展成该工地的集团经办人,这些老板们很多都是工地负责人的亲朋好友,让他们去帮助宣传联通资费起到了事半功倍的效果!xx年能完成任务,集团能人也起到了显著的作用!
二、存在的'问题
在很多方面,我办事处离公司的要求还有较大差距,个人营销能力有待提升,今后的电信市场需要的是多元化的服务,用户的需求也是多种多样,三线及小区时讯业务的发展一直是我办事处的薄弱环节,今后我一定会虚心向各位同事学习,争取xx年能成为一名合格的综合营销能手!
三、xx年工作计划
新的一年里,我办事处将更加努力,积极主动寻找新的集团单位,以建工市场、中小餐饮行业为主,大力发展用户入网,同时重视树立品牌意识,不断提升业务水平,为全面完成公司下发的各项任务继续努力。
在今后的工作中,我将立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上为淮南联通事业的发展作出应有的贡献。
公司工作总结9
光阴飞逝,新年的钟声已经到来,在公司各级业务部门的亲密配合下,部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建立专业的核心职能部门,我们牢记公司指导的教导和嘱托,从部门职能出发,从工程的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,完成了公司指导安排的各项任务。我们就今年的工作情况在以下几个方面进展总结:
一、工程标准化
从部门成立开场,公司就一直强调标准化、流程化管理,我们做工程不是为了仅仅是完成某一个工程,而是要总结出一定的标准和流程,这样我们将来才能更容易的完成更多的工程、面对更多的不同的客户。紧跟着指导的指示,我们建立了天池公司工程施行流程、工程设计施工标准,最后通过与各部门配合,逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样的标准为以后工程的施行提供了根据,同时也减少了施工时间,甚至从各方面降低了本钱。通过公司工程对标准的研究,今后对于其他品牌,我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。
但是在建立标准的过程中,由于公司没有自己的标准,所以很多设计根据都是经过模拟现有工程、或是参照客户提供的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不及时的提供相关要求或是确认我们的设计,导致工程开工后还要更改。这样就造成了本钱的增加,责任的不明确,有的甚至成了争论的焦点。因此,在今后的设计中、标准化过程中,设计师设计的根据必须是客户正式确认的。
二、工程制度化
对于一个公司、一个部门,制度的建立与执行是维系开展的命脉,员工的工作、施工队的施行都必需要有一个完善的制度来加以管理。
部门成立伊始,面对现场施工管理也是有一定的管理制度和标准的,由于一开场对家装施工的经历不够,培训没有到位,这些管理标准并未加以细化、施行。为了更加严格的控制施工的质量和进度,从如今开场,要深化施工现场质量、平安等管理制度,在今后的工程施行中加以应用,以防止出现一些质量问题。
对于我们部门的工作人员,也需要通过一些制度来进展管理,特别是材料采购费用等涉及工程本钱的地方,都需要有一个规定,减少盲目的,无目的的花费。
三、责任明确化
由于部门处于刚成长阶段,不是所有专业人员都已经装备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作,比方材料员:我们还是要逐步的建立材料库,联络材料供给商,以获取最新的材料信息和价格。又比方工程监理,我们也要履行自己的职责的同时,还要抱着不断开展新业务的想法,去接触一些新的客户。
最主要的是目前缺少预算员,因此,对于本钱的控制与计算还只能处于估价的方式去处理问题,这样就导致了工程施行前,不知道准确的.施工本钱预算,当工程完毕时,又无法准确的计算出施工的实际本钱。假如有一位装修预算员,那么凭着他的经历和专业知识,将能更加准确的计算出工程量和承包价格,以控制施工的本钱和监视施工的完成情况。
有的工作,我们还是需要共同承当,以弥补人员上的缺乏。但是有些关键岗位上的工作,最好要有专人来进展管理,以免出现分工与责任的不明确,最后由于管理意识的不同或是不专业,导致一些不必要的工作失误。
四、绩效考核
由于去年时间紧、人员配置缺乏,对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年,对于部门员工的工作要给予考核,要有一定的绩效制度,对公司做出突出奉献的要给予奖励,违背了公司制度或是对工程造成了损失的要追究责任,给予处分。这些制度的制订还需要公司其他部门给予支持和决策。
随着新的一年到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品构造不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司开展,工程部将积极推进以工程精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“”是结果融入到工程管理中。展望将来,工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的开展与挑战!
公司工作总结10
两周的ERP沙盘模拟课程结束了,在老师的耐心教导下,我们从对ERP一无所知到能运用相关知识进行ERP沙盘模拟训练,我们每个人都觉得收获良多。
在第一周的时间里我们先对沙盘学习了其基本原理和基本操作,在老师的带领下物理沙盘我们总共用了一天半的时间进行,并进行了4年的对抗演练,一开始由于不熟悉操作程序,也没有懂得第一年市场老大的重要性,广告投放力度不够也没拿到好的订单,且没有好好分析市场需求,生产线也没有及时改造,没有生产线也就意味着生产不出产品,抢不到订单,没有收益,费用难以支付。不过好在第二年订单量增加,终于也把生产线增加了,生产力发展起来了,由于第一轮没有卖出很多B产品,后两年刚好可以作为C产品的原料生产出了数量较多的C产品,订单也以外的拿得比较多,所以第一轮四年模拟拿了第三,这已经是我们预料之外的成绩了。
在接下来的二轮模拟中,有六年的时间,在CEO的带领下,我们进行了小组会议,主要讨论产品研发和市场开拓还有生产线的投放问题,争取在相同的起点上能最大条件的获益。我们谨记第一轮模拟的失误,想务必在第一年拿下市场龙头,主要研发B产品和R产品,一切就绪,就等第二轮模拟开始。
由于心急我们第一年抢下了B产品的很多订单,却疏忽了R产品的广告费问题,但由于主打R产品市场的组比较多,且我们生产力不足,由于没有抢到R产品订单,临时把主打产品改为B和C,由于和事先制定的模拟路线不同导致慌了阵脚,订单抢到什么生产什么,没有一个主打产品,和别组相比竞争力明显不足。导致后面几年收益没有明显增加。
总结这次模拟,我觉得erp模拟中应注意:
1、首先应该对市场有一个全面的分析,对各项产品的市场需求和价格走势有一个良好的分析。并制定严格的'发展计划。
2、各个成员之间应该严密配合,各司其职才能使团队有效地运作,良好的团队合作是成功的开端。
3、做好信息的交流工作,对竞争对手的发展状况应该有一个了解,知己知彼才能百战百胜,良好的信息对广告的投放和订单的选择至关重要。
4、操作时应当稳重,不应操之过急,因为操作较快我们有很多工作没有及时完成,甚至又一次违约现象的发生。
5、对生产线的设置一定要有良好的计划,良好的生产线是发展的重点,后期会发现订单很多,生产力才是成功发展的关键。
总结:非常感谢有这次机会跟老师们学习这门课程,这应该是大学以来最喜欢的一门课程,总是觉得时间过得好快。虽然在最后一轮模拟中我们组没有取得很好的成绩,但是我相信我们组的每一个成员都积极参与了讨论和全身心的投入到了学习中,重要的是过程,是我们在其中学到了什么,我在过程中很快乐这就够了。我相信这次ERP沙盘模拟带给我们的不单单是一场竞技,它让我们学会的团队合作和对企业的认识会伴随我们走向社会成为我们未来成功的关键,我相信细节决定成败,团队合作才是硬道理。
公司工作总结11
一年的工作就这样结束了,在一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的,“优秀工作者”这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,的创新,创新是的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩:
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的.制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“方案:探索中小企业融资新模式,筹划”,模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好“XX”的开发和运营。争取“XX”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题:
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。
对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。在科学发展观的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。展望的工作,我还是会继续和的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
公司工作总结12
20xx年,廊坊市长征农业开发有限公司继续秉承“放眼长远、立足当前、追求品质、注重实效”的工作思路,在董事长的正确领导下,在驾校领导和各部门的大力支持下,公司全体员工同心协力、攻坚克难,各项工作取得了新的进展。现将一年来的工作情况总结如下。
一、20xx年主要工作完成情况
(一)项目前期准备有了新突破。年内完成了长征现代农业创意产业园项目的安全评价报告和环境影响评价报告,进一步完善了项目申报的硬性条件。
(二)流转农业用地有了新扩展。20xx年,进一步做好土地流转工作,签订土地流转协议90份,新增流转土地177亩,完成了新增流转土地的合同签订、地上物补偿、土地平整。截至20xx年底,累计流转农业用地744亩,为扩大园区建设规模奠定了基础。
(三)园区一期建设取得了较大进展。20xx年,园区建设新增投资约5000万元,22栋共2万平方米高标准日光温室大棚年底前全部竣工,达到了种植生产条件;新建5栋智能化玻璃温室已全部封顶,加上沁园,玻璃温室建筑面积达到50000平方米;建设完成8000平方米的儿童乐园和30000平方米的室外游乐场;建设完成3744平方米的生态餐厅;完成了景区内游客中心、超
1市、儿童教育基地、旅游厕所等基础设施建设;建成农耕体验区的休闲公园;自来水管道、下水管道、电缆、暖气、路灯、停车场及道路等基础设施建设基本完成。
(四)各类项目申报工作取得可喜成绩
1、向广阳区旅游局分别申报了《20xx年度市级旅游项目建设资金补助》、《20xx年度河北省旅游发展专项资金项目资料》和《申请20xx年国家旅游发展基金补助的报告》,省、市两级项目补贴款45.8万元已拨补到位,国家级补助资金也即将拨补到位。
向广阳区旅游局申报了《申请乡村旅游建设资金补助的报告》,获批乡村旅游节庆活动补助资金5万元。
向广阳区旅游局申报了A级旅游景区的申请,顺利通过了区旅游局初审和市旅游局组织的评审,我园区被市旅游局评定为国家AA级旅游景区,市旅游局于20xx年9月14日予以公告。
通过向旅游局申报乡村旅游园区,长征现代农业创意产业园项目被录入《20xx年全国优选旅游项目名录》。
2、20xx年末申报的市级现代农业园区在20xx年5月份获得认定。在此基础上,在区农业局的指导和帮助下,我们又积极组织材料申报省级现代农业园区。以长征现代农业创意产业园为核心区的广阳区现代农业园区于10月份通过了省级园区初审,参加了省专家评审会的正式答辩,被河北省农业厅、省农工办认定为20xx年河北省现代农业园区,于20xx年11月29日在省农业厅官网上进行了公示。为此,广阳区政府决定,给予园区建设
2奖补资金50万元。市级和省级奖补资金也将陆续拨补到位。
3、申报省科技厅的.科技项目于20xx年2月份下达了任务计划,按照申报流程又上报了《河北省省级科技计划专项工作类项目任务书》(相当于合同),任务书上报后,30万元专项补助资金随即拨付到位。
7月份通过艰苦的谈判,与中国农科院蔬菜花卉研究所达成协议,共同建立工厂化种苗生产技术物化基地,并向省科技厅申报了《河北省省级科技计划专项工作项目申请书》,获得专项资金45万元。
4、分别向广阳区水务局和安次区水务局申报了节水灌溉工程补助,通过向市水务局申报,补助资金均已经拨补到位,两个局都安排设计人员对园区和田庄基地进行了现场设计勘查,开春化冻后即可安排施工。
除了以上项目外,20xx年1月份,我们向区发改局申报了国家十三五旅游规划储备项目。向区政府产业办申报了《河北省农业产业化重点建设项目》;3月份向广阳区政府上报了《关于使用中国农发重点建设基金的请示》;5月份向市总工会申报了《长征东方集团关于申请创业就业基地建设专项基金的请示》;向廊坊市大气办上报了《大皮营引渠改造计划》,对大皮营引渠改造进行了详细规划和投资概算。6月份向廊坊市农业开发办申报了贷款贴息申请。7月份申报并经市文化局审核,长征农业开发有限公司被列入廊坊市文化企业名录库。12月份向广阳区农业产业办申报了《市级农业产业化重点龙头企业申报资料》。完
3成了《20xx年度河北省省级文化产业引导资金申请报告》,向宣传部门申报省级文化产业引导资金,用以拉动其他资金投入。
(五)园区运营开创了新局面
园区自20xx年7月开始试营业,利用暑期开办了嘉年华水世界,引入俄罗斯大马戏表演,投资安装了20多套儿童游乐设施,建设了马场、卡丁车场、儿童安全教育基地,逐步丰富了园区游乐项目。为了宣传园区,招揽游客,提升人气,我们组织举办了“长征农业主题乐园旅游文化节”活动,举办了春季亲子植树、中国广场舞大赛、中秋节猜灯谜、捷豹英式挑战赛、观致车展、长征少年精英训练营、圣诞元旦游园会等多种精彩活动,联合广阳区群艺馆共同举办了“京津冀京东大鼓演唱会”活动。同时,通过廊坊电台、电视台、网络媒体等多种传媒方式进行了广泛宣传,有效地提高了园区的知名度,扩大了园区的影响力。
(六)农业生产种植有了新变化
年内新种植各种观赏树和果树10000多株,园区整体绿化工程基本完成;随着阳光大棚的逐步交付使用,种植了各种瓜果蔬菜,全年生产各类瓜果蔬菜70000多斤,为游客采摘提供了方便。
20xx年,农业公司整体工作取得了长足进展,但是也还存在着一些问题和不足。一是受建设资金制约,园区建设进度较为缓慢,园区规划的综合功能还没有完全体现。二是还没有形成一定的生产和经营规模,园区创收项目少,造成经营亏损。三是项目申报跟进力度不够,有些申报项目没有落到实处。
二、20xx年工作设想
(一)指导思想
20xx年农业公司的工作,以中央1号文件为指针,以京津冀协同发展为契机,着眼北京新机场临空经济,按照集团总体安排,加大投资力度,加快发展速度,完善园区功能,提高经营效益。
(二)工作目标和任务
1、加大资金投入力度。20xx年计划新增建设资金1亿元,累计完成投资2.6亿元。
2、加大土地流转力度。新增流转土地1000亩,园区(不含驾校)累计流转土地达到1800亩。
3、加快建设进度。园区一期建设全部完成并投入运营。建设内容包括:
(1)园区通往廊万路的主路及路口牌楼。
(2)完成高效创意园4座玻璃温室的内部设施建设及温室周边硬化和绿化。
(3)完成假山景园建设。
(4)完成珍禽观赏园的建设。
(5)完成农产品展销区的建设。
(6)完成梨园改造和成人拓展区建设。
(7)完成游客中心和停车场的建设,达到3A级旅游景区标准。
(8)完成在建旅游厕所的装修和已建成厕所的升级改造,5达到A级旅游厕所标准。在此基础上再新建厕所3座,累计完成6座A级旅游厕所。
(9)完成用电增容、燃气供暖锅炉等基础设施建设。
(10)完成乐园其他配套游乐设施的建设安装。
(11)完成景区内各种文化设施的建设。
4、园区实现正常运营,年内实现扭亏为盈。
(三)工作措施
为了实现上述工作目标,20xx年要努力做好以下几方面的工作。
1、借助省级现代农业园区优势,寻求合作单位,建立绿色食品供应基地。建设蔬菜育种工厂,建设蔬菜、肉类加工分装车间和食品保鲜库,通过组建经济合作社、建设网络销售平台,发挥桥梁和纽带作用,拉动农户发展蔬菜、果树、园艺作物种植和畜牧养殖。进一步发展食品加工业,创造自己的农产品标牌。提高农业生产科技含量,促进农产品提质增效。通过采取公司+合作社+农户的经营模式,实现农产品产销一体化,将农业公司打造成融合发展型的农业产业化重点龙头企业。
2、瞄准新机场临空经济区,充分发挥地理位置优势,园区核心区重点发展观光、休闲、疗养、娱乐、旅游等第三产业。一是提高基础设施等硬件建设标准,从外观上提升园区形象。二是采取走出去或请进来等措施,加强旅游专业人员的培训,提升员工的外在形象和业务素质,以适应旅游景区的要求。三是完善各6项管理制度,提高服务水平,园区管理达到规范化。努力将园区打造成国家3A级旅游景区,争取达到4A级标准。
3、广泛开展招商引资,促进园区尽早形成经营规模。将园区划分为若干独立的功能区,每个功能区都能独立进行招商。增加完善儿童游乐设施;开辟成人拓展区域;招收花卉、茶叶和工艺品经营商户入园;建设华北地区最大的观赏鱼批发零售市场;引入各种名小吃,打造美食一条街;园区尽快形成一定的经营规模,早日实现扭亏为盈。
4、积极组织举办各类节庆活动,拉动人气,提高游客入园率。20xx年节庆活动计划如下:
2月4日至10日:举办鸡年春节冬令营;3月12日:利用植树节组织亲子植树活动;5月1日至3日:举办省级真人CS对抗竞技赛;7月开启动漫水世界(室外露天)、举办暑假夏令营;8月6日至20日:组织大马戏巡演;9月20日:室内大型水上游乐开启;
10月1日至10日:举办大型菊花园艺展览会;11月15日至2月15日:举办冰雪嘉年华;12月23日至1月6日:举办大型庙会。
5、继续做好项目申报工作,努力争取政府各项政策性资金补贴。一是继续做好省级现代农业园区、国家A级旅游景区和工厂化种苗生产物化基地项目的后续工作,推进项目实施进度。二7是积极申报市级农业产业化重点龙头企业和省级文化产业引导资金项目。三是组织申报农业综合开发、农业合作社项目,尽量多争取农业部门的资金补贴。四是根据园区建设情况,积极协调有关部门,争取加工、流通类项目扶持资金。五是完成园区和田庄基地的节水灌溉设施的免费铺设。六是继续申报旅游厕所建设项目资金。七是对已申报未落实的项目积极跟进,尽力争取各项补贴资金。
6、加强内部管理,规范企业行为。
(1)搭建科学的组织架构,理顺机构管理脉络。
(2)制定明确的工作目标,落实各岗位职责和工作任务,各部门以及所有员工都知道自己该做什么,做到事事有人管,防止推诿扯皮。
(3)制定严密的管理制度和工作流程,使各项工作有章可循,有规可依。
(4)建立有效的制约和激励机制,奖罚分明,有功必奖、有过必究,解决干多干少、干好干坏一个样的问题,充分调动全员工作积极性,努力提高工作质量和工作效率。
金鸡鸣唱春光好,正是大展宏图时。在新的一年,我们将继续在集团的正确领导下,紧紧抓住京津冀协同发展的战略机遇,满怀激情,迎接挑战,锐意进取,奋力拼搏,为了长征东方集团的发展壮大再立新功。
公司工作总结13
自步凤造林绿化工作会议以来,我们xx镇认真贯彻落实区造林绿化工作各项要求,深入宣传,精心组织,夯实措施,加快进度,造林绿化工作推进较快,较好地完成了造林绿化阶段性目标任务,我们主要突出五抓:
一、咬定目标抓分解。
认真履行造林绿化责任状各项责任,将造林绿化任务层层分解,做到位:一是重点工程任务分解到位。将拓桑作为造林绿化的重点工程,加大力度推进,二是集镇村庄绿化目标分解到位。在集镇建成区范围内的交通要道两侧栽植常绿树,在胜利河两侧建设公共绿地。
二、精心组织抓推进。
主要突出四早:一是早宣传。充分利用各种宣传工具,宣传造林绿化的目标、任务、范围、重点,宣传造林绿化工作在新农村建设中的重要位置,大造造林绿化的.舆论声势,形成造林绿化的强大合力;二是早组织。成立了以政府主要负责同志为组长的造林绿化领导小组,明确一名副书记主抓造林绿化工作,各村居支部书记和相关部门主要负责人为造林绿化工作第一责任人;三是早落实。召开了全镇造林绿化工作动员大会,以文件的形式下发了造林绿化工作意见,与全镇各村居和相关部门签定了造林绿化工作责任状,明确了造林绿化工作考核奖惩意见;四是早行动。超前思维,造林绿化各项工作谋划早、准备早、启动早,一着不让、环环紧扣,周密组织,科学推进。
三、夯实措施抓进度。
至目前,枯枝牡丹园苗木基地已落实,苗木正在组织,可望在3月中旬建成;在绿色通道、农田林网建设上,完成南环路沿线。
四、坚持标准抓质量。
严把关:一是严把树苗关。统一品种规格,统一开塘,验收后栽植;是严把栽植关。树与树之间纵成行,横成线,该施肥的施肥,该浇水的浇水,该压实的压实;二是严把刷白关。边栽植边刷白,已栽的树木都已全部刷白到位。
五、强化责任抓管护。
重点强化四方面责任:一是强化驻点干部责任。班子成员包村,驻点干部包片,人人都有自己的责任村居和责任段;二是强化村居干部责任。凡规划的匡口地段、落实的面积数量,必须千方百计保质保量完成,村居主要负责人提取5%的工资作为造林绿化专项考核工资;三是强化相关部门责任。林业、蚕桑、公路、水务、财政、派出所等相关部门齐抓共管,协调配合,及时有效解决造林绿化工作中的矛盾和问题,保证造林绿化工作顺利推进;四是强化管护人员责任。积极推进林权改革,已栽植树木全部签定承包责任书,不留一棵姓公的树,把所有树木的管护责任都承包到具体责任人,确保栽植一棵,保留一棵,成活一棵。
公司工作总结14
20xx年是**装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的'运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,09年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。 在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,09年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx**最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经
公司工作总结15
我已在保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的`各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不用权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
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