咨询公司工作总结集锦15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的咨询公司工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
咨询公司工作总结1
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去
解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的`预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工
作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
咨询公司工作总结2
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和网络技术部的工作计划和决定;
(二)认真做好与心理健康教育网站建设和维护有关的各项工作;
(三)认真做好与心理健康测试系统操作和维护有关的各项业务工作,严格按照有关规定做好心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究的数据处理,为心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究提供优质服务;
(四)认真做好与心理健康教育资料上传与下载有关的各项工作,严格按照有关规定处理网络信件与网络留言,为咨询员实施网络咨询、开设网络论坛等提供技术支持;
(五)认真做好心理咨询中心办公电脑的维护,为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心老师和网络技术部部长安排的其它工作任务。
第二十三条坚持和完善心理咨询中心内设工作机构学生干部聘任制度。心理咨询中心内设工作机构学生干部由心理咨询中心按照规定的条件和程序进行招聘,招聘过程坚持规范管理、公开竞争、自愿参与、择优录用的原则。
心理咨询中心内设工作机构学生干部纳入学院学生干部管理体系,由学生工作处和心理咨询中心颁发聘书和社会实践证明书。
第二十四条坚持和完善工作例会制度。心理咨询中心内设工作机构每周应当召开一次工作会议,研究或部署本部门近期的工作,充分发扬民主,广泛听取意见。
第二十五条坚持和完善工作记录制度。心理咨询中心内设工作机构应当落实专人撰写工作日志,记录每次会议和活动的基本情况。
第二十六条坚持和完善学生干部培训制度。心理咨询中心采用多种方式加强对内设工作机构学生干部的培训,努力提高学生干部的业务能力和工作水平。心理咨询中心内设工作机构应当定期组织本部门的干部学习业务知识,努力提高本部门干部的业务能力和工作水平。
第二十七条坚持和完善工作计划制度。心理咨询中心内设工作机构每学期开学两周之内应当结合本部门的工作职责和心理咨询中心的工作任务制定一份部门工作计划。
第二十八条坚持和完善工作总结制度。心理咨询中心内设工作机构每月应当有一次工作小结,及时总结经验,发现问题,改进工作;每学期结束前应当做一次工作总结,并向心理咨询中心提交一份书面工作总结或者经验总结。
第二十九条坚持和完善创先争优制度。鼓励各个工作部门结合大学生实际创造性地开展工作,开拓创新,勇创佳绩。心理咨询中心每学年进行一次总结与评优活动,对在心理咨询中心内设工作机构中工作积极、表现优秀、成绩显著的学生干部,可授予“优秀学生干部标兵”或“优秀学生干部”称号,由学生工作处和心理咨询中心颁发荣誉证书和奖品。
第三十条心理咨询中心根据工作需要,经过学生工作处的批淮,可以增设新的工作机构。新增工作机构的工作职责和人员构成可另行规定之。
第三十一条对于没有履行本办法规定的工作职责和工作制度的工作人员,学生工作处和心理咨询中心可视其行为的性质和情节分别做出以下处理:
(一)申诫谈话;
(二)通报批评;
(三)解除聘任。
第三十二条本办法自公布之日开始施行。
公司成立竞争对手分析工作组,负责竞争对手分析的工作。它是一个柔性组织,成员由总裁、市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司经理组成。市场营销部经理负责召集上述人员参加竞争对手分析的工作会议,根据需要产品市场专员可立席会议。
根据公司发展战略,由竞争对手分析工作组确定公司的竞争对手范围。
对竞争对手的分析,包括以竞争对手为分析对象的正面分析,和由于我公司的营销策略、行动和产品等将导致竞争对手采取各种行动的反分析。
市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司等部门经理,分别负责收集属于公司的竞争对手范围内的竞争对手资料,包括它们的信息管理系统、产品销售方式、定价、营销策略、未来发展规划等等,并在自己范围内以文字形式交市场营销部经理。
竞争对手分析工作组在召开竞争对手分析研讨会时,对各部门收集的竞争对手资料进行分析,列出现行竞争对手和潜在竞争对手名单。
根据各部门收集的竞争对手资料的分析,由市场营销部经理在研讨会后负责编写《竞争对手分析报告》,由市场中心经理上交公司经理办公会议。
根据《竞争对手分析报告》,市场中心负责组织制定反击竞争对手的相应策略和措施。由市场中心经理上交公司经理办公会议。
根据公司整体发展战略规划,以及基于个性订单的签订或开发平台的更新等因素,管理需求部经理负责制定与发展战略相适应的《软件产品开发计划》,经客户中心经理审核后交公司经理办公会议讨论。
由公司经理办公会议负责审批《软件产品开发计划》。审批通过的《软件产品开发计划》交需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
《软件产品开发计划》内容包括:开发目的、项目内容、软件平台、整体完成时间、所需人员等。
根据审批通过的《软件产品开发计划》,需求部经理负责在5个工作日内制定《软件产品需求工作计划》交客户中心经理审核。需求部经理负责远期软件产品各项目组之间的内外部协调工作。
客户中心经理在3个工作日内完成《软件产品需求工作计划》的审核工作。审核通过的《软件产品需求工作计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为实施需求工作的依据。
《软件产品需求工作计划》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
质检部根据《软件产品开发计划》,制定《软件产品质检工作计划 》。软件部根据《软件产品开发计划》,制定《软件产品工作计划 》。
需求资料信息的搜集工作是需求工作的起点,也是需求质量的铺垫,在整个需求工作中很重要,特别是需求人员的现场调研、参与论证要素文档中的业务运作流程文档等等。
远期产品开发的需求资料,主要依据来源于分公司及需求部需求调研人员的现场调研并出具《软件产品需求调研报告》。《软件产品需求调研报告》的内容主要包括:调研时间、地点、对象、业务流程、流转单据、统计报表等等,作为编写需求文档的依据。
需求项目负责人负责在3个工作日内对《软件产品需求调研报告》进行审核。
当需求工作需要多人分工协同开展时,需要对《软件产品需求工作计划》的具体分解,需求项目组成员需制定自己的具体工作计划。
计划的内容主要包括:工作内容、完成时间、人员、工作方法等,作为实施需求文档编写工作的依据。
需求项目负责人在收到需求项目组成员制定的计划后2个工作日内完成审核工作。审核后的需求工作具体计划由需求项目组成员与需求项目负责人各一份。
当需求实施工作无需分工时,可略去此部分工作。
根据搜集的资料和管理方案,结合公司软件工具的能力,编写《软件产品需求分析报告》,主要工作包括文档编写和内部确认或客户确认工作。
需求项目成员负责编写《软件产品需求分析报告》,内容包括业务流程、单据流程、单据(含查询)内容、数据流转关系说明、打印格式。
需求项目负责人负责《软件产品需求分析报告》的审核工作,审核时间视报告内容而定。审核通过的《软件产品需求分析报告》作为需求、质检、软件三方论证的依据,各执一份,论证确认后作为软件开发和软件质检的依据。
需求项目负责人组织该项目中软件、质检人员对《软件产品需求分析报告》进行论证并确认,根据论证的结果对需求文档进行调整,直至各方均无异议且在上《软件产品需求分析报告》签字确认为止。同时将确认后的《软件产品需求分析报告》交软件部、质检部。
根据确认后的《软件产品需求分析报告》,管理需求部与软件部签订《软件产品开发协议》,确定开发完成时间、费用等,作为需求部确认和验收软件工作的标准和依据;
由需求项目负责人根据标准格式草拟《软件产品开发协议》,需求部和软件部经理在1个工作日内完成对《软件产品开发协议》的审批签字工作,双方签字的《软件产品开发协议》由需求部经理、需求项目负责人、软件部经理、软件项目负责人各执一份;《软件产品开发协议》内容包括开发工作内容、完成时间、费用、双方权利和义务等;
开发协议包含附件:《软件产品需求分析报告》、《软件产品需求分析报告》、《软件产品开发进度表》、《备忘录》和《软件产品开发协议执行情况表》。
《软件产品开发协议执行情况表》作为该协议的附件,用以跟踪和监督开发协议的执行情况;《软件产品开发协议执行情况表》标准格式由需求部提供,软件、质检、需求三方根据实际情况填写,项目完成后由需求部交给财务部作为支付开发费用的'依据,其内容包括开发实际完成时间、质检时间、费用总额、支付情况、平单记录等。
在《软件产品开发协议》执行过程中,如需对原有协议进行调整,则须由需求部与软件部签订《备忘录》,对原协议的调整进行说明;
《备忘录》作为《软件产品开发协议》的附件之一,由需求项目负责人根据实际情况拟订,软件、需求项目负责人签字确认。
软件部依据《软件产品开发协议》完成软件产品开发后,质检部根据《软件产品需求分析报告》和《软件系统分析报告》进行质检,出具《软件产品质检报告》,编写《软件产品使用说明书》,以《软件产品开发协议执行情况表》的方式通知管理需求部质检结果。
需求人员要对软件产品进行验收:
交货期:依据《软件产品开发协议》及其《备忘录》、《软件产品开发进度表》中的完成期限;
质量:依据质检部提供的《软件产品质检报告》 ;
违约责任:交期、质量等如未达到协议要求则按协议条款追究违约方责任。
根据公司整体发展战略规划及客户需求的日常积累,管理需求部经理负责制定《软件产品开发计划》,由客户中心经理审核后交公司经理办公会议审批。通常每半年进行一次版本的升级。
由公司经理办公会议审批通过的《软件产品开发计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
《软件产品开发计划》内容包括:升级目的、软件版本、升级内容、整体完成时间、所需人员等。
同远期产品开发流程。
软件产品升级需求资料信息的搜集工作主要是日常客户需求的积累,需求人员将客户需求中具有普遍意义的需求进行归纳整理,编写《软件产品需求分析报告》。
总公司与客户签订《销售和咨询服务合同》。由总公司或分公司签发《项目立项通知单》。由分公司或总公司管理咨询部制定《项目实施总体计划》。
根据《项目实施总体计划》,管理需求部需求项目负责人制定《需求工作计划表》,作为需求工作实施的依据。
管理需求部经理在2个工作日内完成《销售和咨询服务合同》的《需求工作计划表》的审核工作。审核通过的《需求工作计划表》抄送质检、软件部门各一份,作为其制定工作计划的依据。
合同项目的《需求工作计划表》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
质检部根据《项目实施总体计划》,制订《质检工作计划表》。软件部根据《项目实施总体计划》,制订《软件工作计划表》。分公司或管理咨询部根据《项目实施总体计划》,制订本部门《项目实施进度计划表》。
合同项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求差异单》的分析,分公司提供《客户需求差异单》,其中列出了合同客户需求与当前公司的软件版本之间的差异,需求人员就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
需求人员在对《客户需求差异单》的分析过程中,与分公司人员论证核实的同时,也需要与软件人员论证平台的可实现性。
客户中心管理咨询部负责为分公司制作练习盘或产品盘,并按期发送给分公司。
分公司负责为客户安装、调试并启动系统,系统自初始化完成之日起,进入试运行磨合期。在系统经过磨合期后,分公司会同客户对产品进行验收,并由客户签署《项目实施验收单》。《项目实施验收单》副本交客户中心管理咨询部、财务部和稽核部存档。《销售和咨询服务合同》全部执行完毕,进入有偿售后服务期。
在项目全部执行完毕后,分公司负责合同款的收回工作。财务部负责监督合同的收款情况。稽核部合同款的收回稽核工作。
同《销售和咨询服务合同》流程。
《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求报告单》的分析。
《客户需求报告单》由需求部提供编写规范,分公司人员负责填写,需求人员将就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
需求人员在对《客户需求报告单》的分析过程中,可以与分公司人员论证核实,也可以与软件人员论证平台的可实现性。
《客户需求报告单》确认后由分公司人员负责交客户签字,并将签字发回需求部,需求人员开始编写《软件产品需求分析报告》。
分公司/管理咨询部根据售后服务合同或非合同客户技术服务需求,负责为客户提供技术服务。分公司/管理咨询部按照客户服务规范,为客户开展技术服务。
服务人员到客户现场服务解决问题,由分公司/管理咨询部客户服务人员填写《现场服务工作单》,并请客户签字确认后,一份交部门经理,一份归入客户档案。
客户技术服务完成后,客户签字确认的《现场服务工作单》,成为客户服务工作的考评依据。
品牌运作部与客户签订《品牌运作合同》后,由品牌运作部根据《品牌项目合作协议书》和《品牌运作合同》内容和要求,与设计师或其他合作伙伴签订《品牌项目合作协议书》及其附件《品牌项目实施计划》、《品牌设计项目验收单》或《品牌推广项目验收单》。
《品牌项目合作协议书》的内容包括:总则、内容构成、付款条件、执行进度、实施人员组成、工作时间及验收、权利和责任及义务、违约责任、未尽事宜、合同附件、合同生效和补充事项。
市场中心在收到《品牌项目合作协议书》及其附件后的1个工作日内完成审批工作。
设计依据:《品牌运作项目建议书》、调研分析、流行趋势。
实施依据:《品牌反馈信息调查表》、《品牌反馈信息调查报告》。
为加强业务管理及考核,更好地履行合同,达到客户百分之百满意,制订本制度。
本项目管理制度跟踪的对象为总公司营销各部门、总公司涉及合同实施相关的各部门及分公司具体实施人员。
项目跟踪管理依据为《合同跟踪管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《二次销售与咨询服务合同》、《项目实施总体计划表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。
项目跟踪及管理工作由客户中心管理咨询部负责。
合同签订后,由分公司或总公司管理咨询部根据合同编制并签发《项目立项通知单》,《项目立项通知单》分别报送市场营销部、财务部及稽核部各一份。(立项部门自留一份)
由项目经理组织管理需求部、软件开发部、质量检验部根据各自负责的工作内容,分别编制《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。上述各计划表制订部门留存一份。同时由项目经理报送管理咨询部、稽核部各一份,另《项目实施总体计划》还需报送市场营销部及财务部各一份。
由管理咨询部根据《项目实施总体计划》、 《企业管理改造项目建议书评审表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》及《质检工作计划表》,在合同签订、项目经理任命后正式开始合同跟踪控制,填写《项目执行情况表》。
在项目实施的过程中,对于《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的延期执行情况及计划修改情况,需由相关的部门就计划调整情况提前2日提出书面的《项目执行情况通知单》,《项目执行情况通知单》为项目经理与客户签署的延期文档,抄送客户一份、项目经理、管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。对于公司内部各运作部门未按原计划完成工作,则需提前2日填写《项目执行情况通知单》就工作进度情况,包括对结果的评估、客户的意见、存在的问题等,向管理咨询部作书面报告,各相关部门自存一份,同时转至市场营销部、督导部、财务部各一份。
项目经理为保证合同的按时履约,对于在实施过程中各部门的计划调整情况应及时协调管理需求部、软件开发部、质量检验部、分公司对《项目实施总体计划》、《需求工作计划》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的执行,保证合同按期执行。
项目经理应与客户保持密切联系,按照合同规定在每次要求的文档验收时间内及时收回合同款,并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。
财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就合同的收款情况进行监督和催款工作,在项目经理未按时收回款项时,下发《催款通知单》至项目经理处并要求项目经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部,同时财务部转交管理咨询部、市场营销部及督导部各一份。
管理咨询部应对每份《合同执行情况表》加以核实,然后在《合同执行情况表》中做相应记录。
管理咨询部根据合同约定的交货期,了解、检查项目实施全部完成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录,同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。
财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期,经与管理咨询部核实项目完成情况后,核实全部款项的回收情况,同时通知管理咨询部、市场营销部及督导部。
不管是分公司承接的项目,还是总公司承接的项目,都必须在合同签订后2个工作日内,由分公司或管理咨询部形成正式《项目立项通知单》:
由分公司任项目经理时,由分公司立项,并将正式立项报告传至管理咨询部备档,以便更好地行使监督和指导职责。
由总公司任项目经理时,并由分公司作为实施主体时,由总公司立项,并将正式立报告项传至分公司备档。
立项报告中,应明确任命项目经理、工作内容、工作时间、项目经理的权力和责任、项目组成员组成等。
项目组成员:分公司经理指定或总公司指定。管理咨询部在接到分公司申请,落实分公司提出的需总公司各部门委派的项目组成员。分公司未提出人员需求的,公司会指定管理需求部、软件开发部、质量检测部的成员参加本项目组,以便在项目执行过程中,工作联络和责任更加明确。
如在项目实施过程中出现项目组人员变动,该人员所在部门应在1个工作日内通知管理咨询部,由管理咨询部通知项目组所在部门。
项目经理为企业高级管理人员介绍项目实施的全过程,并提示其中的重点环节,特别要强调难点和有可能造成项目失败的情况(如传统管理思路和经营习惯的影响、企业内各层次员工对企业发展缺乏共识、片面强调个体利益而损害整体利益等)。根本目的是谋求企业高层领导对管理再造的认识和对项目的全过程支持。
希望企业高层领导直接参与工作,督促企业所有人员认识到它的重要性,严格按照标准方案的规定和要求执行。
确定客户方企业重组领导小组。 领导小组组长代表企业与AA项目组进行配合,保证项目顺利进行。领导小组成员应了解公司业务,同时有一定领导能力,能够组织、协调企业内各部门与AA项目组进行配合。
客户方成员:包括领导小组组长(通常是企业总裁)、副总、主要业务部门经理、业务骨干、信息部门人员;
AA方成员:项目经理、管理咨询顾问、管理需求人员、软件设计人员、质检人员、网络工程人员。
(一)会议组织:由企业领导小组组长与AA项目经理协商确定会议时间。
(二)到会人员:企业最高领导、企业领导小组全体成员、AA项目组主要成员。
介绍双方主要到会人员;
企业最高领导讲话,介绍双方合作的简要经过和强调实施企业再造的目的、意义以及在具体实施中双方密切配合的重要性等;
AA与会的最高领导讲话,强调实施企业改造的必要性、实施前后企业的变化、工作内容、初步计划和在具体实施中双方密切配合的重要性等。内容可包括:
1.介绍企业管理再造的迫切性(国内竞争、加入WTO后的国外竞争);
2.介绍软件行业和传统咨询业的弊端,突出AA管理再造要素法可以使企业再造获得成功。
3.赞扬客户取得的成绩和勇于再造创新的决心和魄力;
4.表示AA与客户之间达成共赢体系的重要性;
5.宣传员工利益与企业利益的结合点,营造良好的企业文化氛围;
6.介绍此次工作的内容、范围和时间计划;
审议、通过项目实施计划;计划一式4份,双方各执2份。
双方项目组负责人在通过的《项目实施进度计划表》上签字,并加盖双方公司有效印章。
项目经理指定实施人员编写《会谈纪要》,呈递企业领导小组组长。
索取资料:收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。
6、参会人员:企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
7、交流方式:AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题,由企业各部门经理或负责人介绍企业目前的基本运行状况。
8、会议内容:围绕《客户调研档案》,了解企业管理运作现状。
à项目实施人员可以通过类似于以上的问题作为深入了解客户现状的切入点,并在项目实施过程中向客户介绍我公司产品的优势,并对企业目前营销环节存在的问题加以分析,提出解决方案。
à此阶段要求支持人员既能用AA的管理理念和信息管理工具能够带给企业的能力为指导,为客户提出解决现存问题的思路。
à企业根据AA管理咨询顾问所提要求,在不侵害企业商业机密的前提下,提供企业内部现有管理资料,包括规章制度、各类报表/数据、文件等。
10、客户资料的保管:项目组应将客户同意获得的客户资料,按照提供部门分别编号管理。
11、签字及归档:
à 《会谈纪要》经双方实施组负责人签字后各执一份;
à 收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。
12、注意事项:
à进行调查时,在未征求公司管理咨询部的意见,不能对客户许下超过合同约定范围的承诺。
à管理咨询顾问在进行此阶段工作时,一定要注意找准工作对象,客户方合作人的一定要熟悉本部门业务情况。
à在制定实施方案时,要特别注意客户是否有分阶段实施的情况,如有此类情况,需特别注意阶段间的衔接与过渡工作。在制定实施方案时,对此方面应有明确的说明,并将下一阶段工作开展的方法加以考虑。
6、参会人员:企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
6、交流方式:AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题
7、内容:
à与部门内员工进行交流,重点关注客户各项计划、制度是否被基层员工了解、接受,以及员工在日常作业中的习惯与规定的偏差
à现场跟踪:跟踪每部门业务实际运作,原则每部门半日。重点依次为业务流转单证、规范的执行情况数据统计查询效率。
8、目的:
à熟悉客户业务运作规律和特点。
à检查前阶段了解的业务流程和各项规定是否被执行。
à发现询问阶段未涉及的新问题。
à记录业务过程中的量化指标,作为管理方案及实施效果评估中的主要依据。
咨询公司工作总结3
今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下,在有关主管部门关心支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力,以质量效益为核心,以强化管理为手段,继续坚持“全方位面向经济建设,服务建筑市场主体”的经营方针,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成绩,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下:
一、主要工作完成情况及特点
(一)经营效益显著,各项业务同步发展截止今年10月,公司到帐收入万元,与去年同期相比增加万元,增加%,利润总额增加%。其中招标代理业务收入万元,咨询资料收入万元,造价业务收入万元,工程监理业务收入万元,其它收入万元。累计开标项目个,中标金额万元,其中工程中标个,货物中标个,服务中标个,与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看,工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源,工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势
(二)机构设置日趋完善,高素质人才不断增加截至今年10月,公司现已有在职职工180人,其中:高级职称25人,中级职称64人,初级职称43人,注册监理工程师26人,注册造价师10人,工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明,它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循,逐步走向规范化和制度化。
(五)取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质,扩大了公司业务经营范围继取得招标代理甲级资质后,公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过,同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明,公司今后在承接过工程监理业务时,将获得更大的自由度,为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前,公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质,同时,公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大,有利于公司获得更多的市场,有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一个标志。
(四)各分公司、办事处业务发展迅速各分公司、办事处在公司的指导下,根据各自的实际情况和特点,有针对性地开展各项业务,取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面,无论是业务量,业务质量,还是经济效益方面,都有了明显提高,与此同时,该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍,为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自业务上也都取得了一定的突破,取得了不错的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以来,随着公司规模的不断扩大,以及日益激烈的市场竞争,针对经营管理体制等方面的不足,我公司理清思路,寻求新突破,采取大量有效措施,有力的推进了公司的发展。
(一)实施规范化管理,做到更好的为业主服务
1、加大对员工的培训的力度,提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高,才能从根本上提高工作质量,更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始,分发有关管理方面的书籍让她们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平,通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理能力加强,逐步适应公司管理要求,从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。
2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会,总结上月的工作,安排本月工作内容,并将有关内容形成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行,为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高认识,也使公司内部能够及时总结各类经验教训,取长补短,我们认为非常必要,并将长期坚持下去。
3、抓建章立制。“不以规矩,不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度,出台一系列的管理措施,做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定,使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时,根据各业务部门自身的特点,制定出本部门完整的管理制度,从而使全公司的管理更趋于规范化。
如今年六月成立招标管理部以后,公司建立了一整套严格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督和管理,不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率,还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的责任感,同时也树立了公司良好的形象。
三、存在问题
(一)在公司“做大”方面循序渐进,“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大,业务量的上升,从目前来看,公司在“做大”上已经取得了一定的成绩,但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生,“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面,由于没有固定的模式可循,是在“摸着石子过河”,还处在探索阶段,因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。
(二)管理水平稍显滞后,跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看,仍处于一种头痛医头,脚痛治脚的被动管理。从总体看,一是管理制度仍不够健全,许多管理制度仍待制定和完善;二是专业管理人员有待增加,以加强公司的管理;五是各部门自身的管理有待加强。因此,我公司在管理上还有一系列工作要做。
(三)业务发展不够平衡。目前看来,我公司各业务部门在业务发展上,多以工程招标代理为主,而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少,尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系,但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向,同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。
(四)公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20xx年3月1日正式实施,20xx年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-20xx),建设厅分别于20xx年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》,规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告,建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程,备案机关不予备案,工程竣工验收时必须进行室内环境污染物(氡、游离甲醛、苯、TVOC)检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定,国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准,目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来,所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外,还没有承接到室内环境检测业务。
(五)员工认识上的不足影响了公司的进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的.加快推进,以及改革开放内、外部环境的不断变化,为公司的快速发展创造了良好的环境,是一个不可多得的机遇。当前,是公司快速发展的阶段,是迅速扩大企业规模,抢占市场的有利时机。今年以来,公司发展速度相比前几年而言要快得多,业务量也同时增大了不少,各业务部在业务量增大的同时,还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看,在业务开展过程中,吸取经验教训,提高工作质量上还做得不够,没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量,是提升一个起企业形象的关键,企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴,从而进一步做大企业,并为做强企业提供保证。
目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质,有了这些资质为基础,使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此,公司在开展业务过程中的一举一动,在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看,各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时,还没能以甲级资质企业的标准来要求自己,也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位,这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。
咨询公司工作总结4
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。 1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出份《技术、经济签证核定单》。金额达10万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。可编辑修改精品资料
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的`控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询公司工作总结5
一、强化服务意识,确保政令畅通
选择审计就选择了奉献,从事办公室工作就应搞好服务。及时准确地向上级机关和领导,提供可靠的信息资源,合理反映民意,准确传达并落实上级声音,保持上情下达,政令畅通,是办公室人员的基本职责。
今年以来,我们适时组织收看了全省审计工作会议,筹办召开了全市审计系统党风廉政建设会议,及时下达全市审计工作计划,并向社会进行宣传报道。年内根据各科工作进度和实际需要,先后协助有关科室召开了各种专业会议,协助有关科室组织全市审计人员进行政治业务培训,全年组织各类会议20多次,传递上级行文200多份,上报文件报告90多份,接待上级和有关方面检查考核指导20多次,200多人次。使上级审计机关、市委市政府和局党组的要求及时传达到审计人员,保证每项工作都做到有布置、有检查、有落实,有声有色,扎实有效,为每一个审计项目及时提供必要后勤保障服务,确保审计任务按时圆满完成。在进行各项接待时,本着有理有节有度,力求做到既执行标准,又体现热情,及时整理并提交大量被考核汇报资料的同时,积极协调有关领导和同志向前来考核、考察、参观的领导和同志们真实反映我局的工作情况,全面展示大家的劳动成果,我市审计工作受到上级来宾和前来交流考察人士的普遍好评。
二、创优工作环境,构建和谐机关
一年来,我把与审计同仁并肩战斗二十多年的手足之情融入到为大家服务之中,任劳任怨干工作,诚心诚意搞服务,千方百计为职工排忧解难,同心协力构建和谐机关。根据领导安排,今年,我们主动与财政招标办和供应商联系,为县级审计机关配备电脑、拨付“金审工程”专项资金,进一步完善车辆管理,确保行车安全和领导公务用车的前提下,适时为科室和职工提供工作生活等方面的便利,真诚提供服务和帮助,努力营造团结友爱、诚信互助、和睦相处的和谐机关。
三、加强协调勾通,创优审计环境
一年来我们充分利用对外交流服务这一平台,妥善协调与各方的关系,提高审计效能,创优审计环境,树立审计形象。一是加强与有关部门的协调配合,拓展审计监督领域,扩大审计工作成果。二是强化审计宣传,扩大审计影响。今年在抓审计宣传工作中主要采取了五项措施:有效利用新闻媒体宣传审计成果;充分发挥信息宣传功能,激发广大干部职工反映审计动态、宣传审计工作的热情;主动占领宣传阵地,积极向社会推荐、宣传、征订审计报刊,并向上级机关和领导同志赠阅审计资料;有效利用网络媒体,对xx审计网站精心维护,及时更新,成功搭建起审计机关与社会沟通的桥梁;积极参与征文竞赛、理论研讨活动,利用各种机会宣传审计工作。市局分别被中国审计报社、中国时代经济出版社评为全国审计宣传暨发行工作先进单位并应邀出席了表彰会议,被省审计厅评为通联工作先进单位。三是热情接待来访客人,转变工作作风,提高办事效率。根据省市政府安排,积极组织开展行政效能建设,认真落实首问负责制,及时办理群众来信来访,礼貌接待前来办事人员,从未让该办的事情在自己手中延误。
四、加强内部管理,规范审计行为
首先,规范自身行为,强化服务意识。根据效能建设要求和工作中发现的.问题,我们坚持定点接待,杜绝奢侈浪费;三是严守纪律,主动规范自身行为。模范执行党的各项纪律和各级纪委出台的政策规定,将自己的行为严格控制在法律、法规、党纪、政纪的约束之中,建立在职工群众的监督之下,从不谋取职权以外的任何私利,从不收受任何形式的贿赂;四是警钟长鸣,把廉政建设作为本人政治生命和家庭生活安全的第一道防线,严格自律,不以职务之便贪占国家便宜,禁止任何形式的腐败和不正之风在身边发生。
咨询公司工作总结6
尊敬的领导、各位同事:
你们好!我从去年的10月底进入公司,到现在以后两月有余。虽然还没有对公司的制度、文化、习惯等完全了解,但我在不多的时间里,最多的能感受到的就是同事间和谐轻松的氛围和领导们认真严谨的态度,让我觉得与在座的各位都很好相处。我希望今后能多多得到各位同事的帮助和关爱,让我在本公司乃至本行业更好地成长和发展。
自去年10月底进公司已有两个多月,虽时间不多,但任务也不少,交给我处理的事情,我都会尽力去完成它。首先,来公司不到一个月即被公司委以监督办公室室内装修的`任务,此项工作复杂多变,最后在众同事的共同努力和帮助下,才使得此事圆满完成。
其次,因以前工作的原因,我也接手了一些审核装饰结算的任务,因为初次进入造价咨询行业,对业务不尽熟悉,工作之间难免疏忽,在此期间我要感谢各位同事和领导对我的帮助和指导,让我对造价咨询的工作流程、审核手法、专业知识以及本公司的相关业务有了一定的了解,有了各位的支持,才能让我从这个行业开始了第一步跨越。
再次,我也是一个跟审的成员,虽然不是每天都去现场,但一有时间就会去了解情况,并且熟悉项目的相关资料,搞好与现场的人际关系。对于委托方,我及时上报月报,提供最新的现场信息,以及我们的努力与成绩。对于业主,我们随时向业主单位提出我们的建议,协助业主更好地处理好相应的事务。对于一些各方不易决定的事情,我们坚持了作为审计方应坚持的原则,并严格按照流程办事,动之以情,晓之以理。使得一些左右不定的事情有了解决的方向,也使得现场各方对我们审计方敬重、重视。我希望能将之作为一种优势一直保持下去,这就需要我更努力地维持好现状并力争优异。
今年转眼间已经过去了一个月,在剩下的11个月里,必须努力进取,完善自我,争创先进,团结友爱。对自己的工作方面,必须坚定不移地执行公司今年的工作计划,并以此为大目标和本年的努力方向而冲刺。
对于自己接手的结算审核等业务,要既保质又保量,发挥自己的专长,奉献自己的力量,将以前所学所历运用到工作上。做到让委托方放心,让审核方踏实。
对于跟审的业务,要以委托方为中心,做好自己的本职工作,对业务要做到熟悉,对委托方要做到忠诚,对参建方要体现专业,对自己要要求正直。在工作有争执分歧的时候,要事先做好准备,一旦提出建议,就要不鸣则已,一鸣惊人。今年跟审的另一个重点是数据库的建设,作为跟审的一员,我很乐意为此任务贡献一己之力,为其建设和完善献力献策。
作为一个新进成员,首先要熟悉公司文化,了解公司运作,遵守一系列公司新制定的制度,并认真地执行与遵守。在此基础之上进一步与各个团队积极配合,只要是有关公司发展的,就要作为第一要务去做。在公司的业务值上升方面,配合好公司营销团队,必要时出一己之力。 总结和计划并不能只停留在说说而已的层面上,必须要付诸实践,言出必行。古人云:天下事有难易乎?为之,则难者易易矣,不为,则易者易难矣。毋以恶小而为之,勿以善小而不为。千里之堤,毁于蚁穴……这诸多名句,既是古人的经验,也是古人的告诫。
我要以公司领导的指示为工作中心,以具体的工作任务为努力重点,团结同事,融入天虹这个大家庭,在今后的工作中必定会群策群力,追求上进,体现出天虹人专业、效率、公正、友爱的软硬实力,为公司的发展添砖加瓦,成为合格的天虹一份子!
咨询公司工作总结7
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程工程,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我疑心我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个工程重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比拟枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些工程里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的`增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气〞。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位—— xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每都很相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
咨询公司工作总结8
在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄
银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
德阳分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、cad及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的`一年,受多种不利市场因素的影响,德阳分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询公司工作总结9
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共项,其中已完成项目项;建筑面积共计万平米,投标总报价共计亿元。
其中,完成小型工程施工投标件编制项;园区工程项,计划投标项;完成工程竣工结算项。
我公司年收入共计元,支出共计元。
我公司为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①落实工作,明确分工,高效完成每个项目
根据我公司的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我公司使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。
②理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的'服务质量有了很大的提高。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队
拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视公司及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对公司机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。
咨询公司工作总结10
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共项,其中已完成项目项;建筑面积共计万平米,投标总报价共计亿元。
其中,完成小型工程施工投标文件编制项;园区工程项 ,计划投标项;完成工程竣工结算项。
我公司年收入共计元,支出共计元。
我公司为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①落实工作,明确分工,高效完成每个项目
根据我公司的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我公司使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。
②理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队
拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视公司及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对公司机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
这一年来,我们的.工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。
咨询公司工作总结11
年末,城市弥漫着一种年终总结的味道。生活在上海这座城市,穿行在办公室之中,忙碌在客户的催促之中。旧年将终新年将始。年终小结也就要来赴约了。要回顾清算一年的得失利益,机关要统计分析一年的'起落数据,连路边不过几平米的服装小店也打出了广告牌子“岁末大盘点,亏本大甩卖!”
最近就在想,过去的20xx年这一年,自己工作生活过得究竟怎么样呢?细细算来,过去的一年里面,活儿干的并不少表扬似乎并不多;造价工程师备考学习资料准备了不少可是依旧没得通过;日子过得挺简朴但积下的大洋寥寥无几;护法液用了不少白发是越来越多;微笑服务的脸蛋赔了不少皱纹是越来越多。不过我这心里更失落的是;漂亮妹纸见到不少,但哭着闹着追着缠着要嫁给我的,是半个也没有啊!看起来似乎这一年有点白过了,垂头丧气回到家里,看见老娘正在手忙脚乱地烧晚饭,于是我见景感激十分,趁乱吼上一声:老娘,我宣布今年我家先进个人就评给侬啦!年末是无论如何不能忘记家里老人对我工作生活的无私付出的,呵呵!哦~!年终小结其实也像老娘的生日一样,每就要来赴约了。要回顾清算一年的得失利益,机关要统计分析一年的起落数据,连路边不过几平米的服装小店也打出了广告牌子“岁末大盘点,亏本大甩卖!”
咨询公司工作总结12
自20xx年12月13日加入XX招投标公司以来,时间不知不觉已经过去两个月了,轮岗后进入XX事业部门学习也是一月有余,在师傅的带领下,这段时间里我学到了多方面的知识。
两个月的时间我过的充实而又忙碌。第一个月里,我分别在综合部、交易中心、技术质量部、财务部、党工部进行了轮岗学习,对公司各个部门的工作内容和职责有了大概的了解。在综合部,了解了公司的.组织机构、管理职能等,然后在档案室学习审核纸质资料汇编和电子版资料汇编,了解了汇编资料的内容以及一些注意事项,为以后工作时做资料汇编提供帮助;在交易中心,学习了电子交易平台2.0的内容流程,包括招投标和询价竞价;在财务部,了解了报销凭证的内容流程;在技术质量部,学习了公司文本中的招标工作质量考核扣分的内容,为以后工作警醒;在党工部,了解了该部门的工作内容、组织构架,重温XX历史,欣赏历届公司文体活动照片。
20xx年1月份,我结束了轮岗,进入了XX事业部工作学习,常规的,我学习了公司各项规章制度,并严格遵守,做到不迟到、不早退、不违反规章制度;同时学习了招投标法与招投标法实施条例及其他法律法规,以及坚持每周的网络课程的学习。除此之外,在师傅的教导下学习了开标前需要准备的资料的整理,以及招标文件的编制,评标报告和评审条款的编制;另外我还配合罗芸参与了各种项目(设备类,服务类,工程类)的开标,在开标过程中了解了开标程序,并学习如何解决开标过程中出现的问题;开标结束后的资料汇编的整理也是学需要学习的内容,包括电子版和纸质版,项目种类不同,汇编资料整理的方法也会有所区别,特别是工程类需要注意,整理的过程中一定要认真仔细,争取不要出现任何失误。
在这两个月里,我从零开始,一点一点开始慢慢学习,时间很短,我学到的也很有限,在接下来的日子里我将会在师傅的带领下继续学习充实自己。
咨询公司工作总结13
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,
无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表XX分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就XX分公司
20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对XX昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行
施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,
在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出份《技术、经济签证核定单》。金额达10万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行XX市支行、XX市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不
十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、
丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、
忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
XX分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的'积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,XX分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为XX分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询公司工作总结14
转眼到公司已经是两个多月的时间了,作为刚刚踏入社会的我来说,对一切都感到新鲜,庆幸的是宝骐选择了我,很荣幸能在宝骐学习成长,宝骐给我的感觉是一种宽松、和谐的气氛,学习氛围浓厚,在这里没有电视肥皂剧上演的办公室政治的黑暗,有的是团队协作的精神,大家为了同样的目标一起努力。
在宝骐的这段时间,我接触到的是在学校、在课本上没有办法学习的东西,严谨的工作思路、对客户的真诚以及为人处世等这些都是我需要学习的,同时在基础理论上自身的严重不足,还需加强学习。这两个多月的时间,前半个月主要是学习阶段,后期有幸加入颜经理带领的侨亚“健康谷”项目组,全程参与到项目当中,工作紧张,压力较大,但收获颇丰。
前期学习阶段,阅读相关书籍以及公司内部培训资料,对咨询行业、公司业务流程以及操作方面有了一定程度的了解,但限于自身知识面的狭隘,还是欠缺颇多。
后期项目阶段,这次侨亚项目主要以调研为主,分为定性调研焦点小组访谈和定量问卷调研两个阶段,就我自身来说,对于整个项目花费时间、精力较多,但由于方法、经验不足,导致执行时遇到很大的困难,拖长调研时间,导致撰写报告时间缩短,影响报告质量。
定性调研阶段,没有找到适合的抽样方法邀请参会人员,造成不必要的时间浪费,且由于样本较少,座谈会并没有严格按照标准流程执行;定量问卷调研阶段,首先,问卷设计过长,导致问卷难度加大,其次,时间紧,访问员招聘、培训机制不健全,导致访问员方面造成不必要的浪费,出现大量时间精力用于培训,但最后真正参与访问员工作的不多,最后,内部沟通不到位,督导之间都没有统一口径,对于问卷中出现的问题没有及时的和督导沟通,在一定程度上导致问卷质量的下降。总结经验教训有以下几点。
1.问卷设计专业化,减少不必要的题目设置,封闭性题目选项设置合理,题目顺序符合逻辑,时间、条件允许的前提下尽可能进行小范围的试访,至少除问卷设计人员外的项目组成员对整个问卷进行审核,以便及时发现问题;
2.多种途径,建立兼职员工资料库,以备项目需要时使用,而不是等项目需要之时重新招聘、培训,减少不必要的时间和精力的浪费;
3.加强内部沟通,特别是督导之间的沟通,督导对于问卷本身应有最基本的了解,同时对于质量控制方面,各督导应统一口径,代表的是公司的形象,一旦其中一个出现不同说法,对于整体质量控制方面难度将会急剧加大。
以上是对我自身前段时间的`工作总结,基于之前的情况,在以后的工作当中还有以下各方面是急需加强学习和改进的。
1.广泛阅读,扩大知识面,加强自身基础理论知识的学习,因为在校期间对于这方面知识涉猎较少,本次撰写报告的过程中明显感到不足,很多的东西只是直观感觉上应该如此,但缺乏理论支撑,显得非常单薄;
2.在数据分析、挖掘方面加紧学习,对spss熟练使用,同时探索其他良好的数据处理分析软件和方法,让数据发挥其最大的功效;
3.加强管理意识,包括自身管理和项目全局把控,本次项目中由于前期调研占用过长时间,使得后期报告时间缩短,直接影响报告质量;同时由于之前项目预算没有全局考虑,使得预算超支。
另外期望做好本职工作外,寻找专业、工作、兴趣的结合点,适当缓解压力,轻松工作。
咨询公司工作总结15
20xx年,是咨询公司经历创新改革,完成内部结构调整,迎接竞争挑战的新一年。一年来,我在公司上级领导的正确指引下,紧密结合公司现阶段改革与发展目标,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化经营管理,打牢工作根基,发扬艰苦奋斗的工作精神,努力落实改革制度,积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面,我将20xx年自己主管的几项工作做以简要汇报,并就其中的不足提出改进措施,以及对20xx年工作作出计划作出与思考,如有不妥之处,请予批评指正。
一、努力完成经营指标,经营态势显著提高
20xx年度,在公司的安排与带领下,本人全面完成了自身职务范围内的各项工作,其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司总经理的正确经营指导下,在本人的全力监督与带领下,经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力,公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、J20地块等38个项目进行了投标,成功中标29个,年内新签订合同3700万元。此外,由于公司年末调整了年初的20xx万元预算数。因此按照公司要求,及时完成了1700万元的回款任务。
二、强化落实改革制度,强抓项目安全施行
20xx年是公司制度改革的新一年。在这一年中,公司改革经营与财务制度,要求强抓生产管控,注重生产安全,努力提升服务能力,全面做到提能增效。为全面深化公司改革,推进公司发展,本人积极加强安全教育,带领公司全体员工共同努力,在20xx年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中,我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年,我们实际到地开展安全检查,积极进行工作交流,切实安排履职工作,并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施,确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录,保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中,对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行,污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作,以及省住建厅对永州地区的突击检查工作,对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求,对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工,包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来,本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流,参加两次监理主持的建设、施工方的协调会,就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外,全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导,发现内业、鉴证等方面不足事项9项,都及时得到了处理。
除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外,本人还积极拓宽业务市场,为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在20xx年,本人带领公司员工,稳定了分公司的市场,调整了永州项目部的管理思路,拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善,加强了对该249个项目的日常管理,特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在20xx年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中,红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来,我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力,努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。
三、用心营造稳定环境,夯实公司发展格局
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要,加速公司人员转型,打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性,及时组织各部门员工参加公司各类培训,根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”,鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试,加大业务专人人才的储备,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格,为我公司的业务发展提供了人才支撑。
四、坚持党的八项规定,争当清廉才干领导
在20xx年,本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高,更是深化自身政治理论学习,全面加强履职能力,完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来,本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容,对自身作出严格的检查,不断发现自身存在的问题并加以改正。
在此过程中,本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议,并利用业余时间深化阅读党政资料,提高自身的`政治素质、理论水平和创新工作能力,强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养,不出入高消费娱乐场所,不追求低级庸俗生活情趣,不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制,讲实话、报实情、办实事、求实效,自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风,坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度,严格遵守考勤、请销假等一系列制度,工作时间不准从事与工作无关的事务,并坚决与年终考核挂钩。此外,本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开承诺廉政清明,自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约,压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支,减少纸质公文数量,控制会议活动规模与公务接待标准,坚决不搞公款相互宴请,严格车辆管理,实行公务派车审批制度,压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围,为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。
五、总结自身工作不足,制定17年度计划
总结回顾20xx年的工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面,本人的工作突破性不够,营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,在过去的一年,在上级的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
【咨询公司工作总结】相关文章:
咨询公司的工作总结05-11
咨询公司工作总结05-16
[精选]咨询公司工作总结06-12
(推荐)咨询公司工作总结05-18
咨询公司工作总结[荐]05-18
造价咨询公司工作总结07-05
咨询公司工作总结【集合】05-18
(经典)咨询公司工作总结15篇05-19
咨询公司造价员工作总结01-22
咨询公司工作总结【精华15篇】06-13