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公司人事行政工作总结

时间:2024-06-12 10:23:45 公司 我要投稿

公司人事行政工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的公司人事行政工作总结,希望对大家有所帮助。

公司人事行政工作总结

公司人事行政工作总结1

  一、本职工作状况回忆

  1、社保公积金工作。

  社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指南指引帮忙,但当中的很多细节都需要时间和靠自己思索。新的政策法规和最新通知都是在网上公布,各方面的资讯要经常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程,会给我的工作带来或多或少的困难,我在自己的学习下和同行朋友的指导下,让相关业务得到准时办理。一方面,要做好外出上门提交材料,另一方面,要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多,导致办事效率低,但是就目前,单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。

  2、聘请入职离职工作。

  随着公司进展,南京办和杭州办先后成立,相应消失岗位空缺,新的一年我会在人员聘请上投入较多的时间和精力,主要的聘请渠道依旧是网络聘请为主。在标准各部门档案并建立电子档案的同时,对新员工严格审查入职材料,签订公司保密协议,对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策,如商业保险等。对离职员工,做好离职手续,社保退出等工作。同时,关注人员离职缘由,争取以后的工作中加强某方面的工作,削减人员流淌。

  3、考勤绩效制度工作。

  各部门人员出勤根本正常,请假个例除外。对于加班以打卡为准,跟20xx年相比,20xx年已开头渐渐标准化。依据各部门实际状况,在领导的`指挥帮忙下,局部人员绩效考核表已进展相关调整,并已进展正常使用。

  4、各月活动和培训工作。

  公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活动筹划已正常并顺当开展,人事部以本钱最低、员工尽兴为主搜集各类活动,每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲惫,另一方面也增加了员工集体沟通的时机。这个活动已初步取得成效,我们争取在下一年有更好的规划,将活动连续进展下去。另外我们不能遗忘培训是公司的福利,而20xx年度我们组织的培训较少,所以在接下来的一年里,我将多多请教徐教师加强这块工作内容。

  5、办公用品选购工作。

  20xx年xx—xx月,共计xx个月办公用品选购记录,总计费用5862。6元,平均每月586。26元。包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品选购以集中购置为主,每月一次。入库物品明细以电子档记录,出库物品明细以书面文本记录,各明细均存于人事部,以备后期查询。

  6、其他工作。

  公司名片、单页、展会海报,房租缴费,员工宿舍治理,文化墙更新等等,以及临时发生的紧急外出购置物品事项。

  二、存在的问题和缺乏

  工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出办法想方法的少;

  缺乏发觉各部门缺乏之处的积极性;

  工作阅历缺乏,缺乏对社保、单位年检等政策的深入思索和讨论,导致工作效率不高。

  以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会,在社保和公积金的政策法规方面的学问我还把握的不够全面,这是我接下来必需增加的一块内容。在马上降临的新的一年,我必需更努力学习汲取新学问,让学问层面更高更广,积存更多的工作阅历,提高工作质量和效率,同时也盼望公司业务越做越好,我将连续秉承热忱、专业的工作态度为公司出一份力,与同事连续开心共事!

公司人事行政工作总结2

  时间总是转瞬即逝,在广东公司工作的三个月,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作。

  这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐烦指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的.转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要看法和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司,提升自我。

  加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,这是化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也以这十个字为准则来要求自己,以主动乐观的工作看法投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的缺乏,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。

  三、自己的学问面,不断完善自己。

  三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我如今把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉献自己的力量!

公司人事行政工作总结3

  人事行政部在20xx年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;

  一、完善各项管理制度;

  20xx年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。

  二、加强人事流程的规范管理;

  严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制 人,临时编制8人,保安员固定编制10人。(见附表一:人员编制变化表)

  对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完成人员招聘工作。(见附表二:人员素质统计表)

  三、员工培训;

  针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

  四、积极配合业务部门的工作开展;

  1)下半年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的`版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。

  2)随着三期的接管,积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。

  3)配合营销和客服中心,协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业公司的整体形象。

  4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。

  五、加强团队建设

  针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。

  1) 关心员工,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题,进行调查,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的凝聚力。

  2) 加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。

  下半年,人员流动情况基本稳定,在行业流动性最大的年底,物业公司的人员流动率基本低于5%。(见附表三:人员流动情况表)

  六、目前存在的

  问题与改善;

  1)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调润滑的作用,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

  2)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理,做好节流的控制。

  3)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。

  七、20xx年工作目标和思路

  员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

公司人事行政工作总结4

  一、加强根底治理,制造良好工作环境

  为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底治理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确,严格标准;做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并协作其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强效劳,树立良好风气

  行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为来访客人效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有规划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。

  2、在工作规划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增加效劳意识和奉献精神。

  三、加强学习,形成良好的`学习气氛

  行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛。

  四、仔细履行职责

  1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。

  严格根据公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中。

  3、人力资源治理工作:依据各部门的人员需求,本着网上聘请、人才市场聘请等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的缺乏

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处,主要表现在以下几个方面:

  1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在肯定的重制度建立,轻制度落实的现象。

  4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  6、作为公司的综合治理部门,在对各市场部的治理、协调方面还有许多的欠缺,对各市场部工作状况、人员纪律的检查力度还不够。

  7、对公司内部的监视、治理(如环境、卫生的检查等)不力。

  8、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立;

  9、员工培训机制有待完善和加强;

  10、人事工作还处于传统的劳动人事治理,应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡。

  六、行政部20xx年工作纲要

  20xx年马上过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克制缺点,改良方法;深入调研,把握实情;加强治理,改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的安康快速进展作出更大的奉献!

  下面依据本年度工作状况与存在缺乏,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部规划从下几个方面开展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化效劳与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业分散力。

  5、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。

  6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;规划出版内部期刊,编辑员工征文集。

  7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

  8、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

公司人事行政工作总结5

  一、现将我20xx年的工作做如下简要回忆和总结,人事行政工作大体上可分为以下几方面:

  1、了解各部门岗位人员需求状况。

  2、依据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施:广发聘请信息、网上聘请、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才,卓有成效,完成公司下半年各岗位人才需求。

  3、建立、健全、标准人事档案治理对现有人员进展建档工作:身份证、学历证明、体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。为保证日后的分析工作供应更精确的信息。

  4、准时做好档案材料的收获、整理、归档。

  5、完成新员工入职、转正、调岗、离职等治理工作。

  6、实行各部门在职人员人数每月统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进展月统计并进展核对。

  7、人才库档案治理工作。提高后期聘请效率。

  8、员工培训工作完成新入职人员的培训工作:员工入职治理规定、考勤治理方法、工作纪律等。

  9、员工关系:找各部门员工谈天,了解各部门员工的思想动态。

  10、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实缘由及思想动态。

  11、协作各部门工作,帮助处理各种突发大事。

  12、人才储藏工作依据公司现状,参与大型人才沟通洽谈会,直接引进高层次、高学历人才充实公司人才队伍。

  13、社保与用工备案的合并。在之前单位,社保与用工备案是有一个部门来完成的。来到公司上班后发觉,这2块分别是有财务部和治理局部开做的,导致了信息不能准时互通。甚至已经离职的员工,公司还在为其缴纳社保。已从财务接手,有治理部统一办理,避开了信息不能准时互通的缺点,削减了公司的损失。

  14、负责治理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。到目前为止,劳动合同的签订为公司人力资源治理降低了风险。与到期合同员工续签劳动合同的工作已经正常绽开,避开了不必要的劳动纠纷。

  15、每月负责员工根底工资、绩效工资及各项补贴的核算工作,按规定提出工资和各项补贴扣发标准,催促各相关部门供应精确的相关数据。工资发放完毕后,加强沟通,仔细解答员工对薪酬的疑问及核对。发觉执行过程中存在的问题,并准时报告。

  16、做好办公用品的选购,并做好物品领用登记,以节省降低本钱为第一原则,合理地选购办公用品。

  二、存在缺乏以及改良措施:

  综上所述20xx年我的工作任务根本上已完成,总结过去的一年也存在如下缺乏之处:

  1、我的专业学问有待提高,须积极学习有关专业学问,丰富工作阅历。积极学习各项劳动法规以及当地政策。

  2、培训方式简洁,缺少员工间的.互动沟通,培训工作根底较薄弱,相关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门的培训进程进展跟踪。

  三、20xx年工作规划与展望:

  结合20xx年度存在的缺乏我将会努力在20xx年做好各项工作。详细20xx年度主要工作规划和目标:

  1、建立健全人力资源治理的各项标准及治理制度、员工手册。

  2、员工的培训与开发,完善公司培训体系,依据各部门实际状况做好培训规划。

  3、连续做好、收集、完善相关人事资料。完善相关人事报表,做好人事数据的统计工作,为公司各部门的开展供应相关参考数据。

  4、协作领导积极拓展聘请渠道,完成聘请任务。并且严把聘请质量关,对不合格的人员绝不录用。

  5、举办一些中小型活动提高员工分散力,众所周知,假设一个企业人心松散,其进展必不长期。那么,如何提高员工的分散力呢?结合本人的看法,除了从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个人进展和人事考核等六个方面考虑外也应当考虑举办一些中小型活动来提高员工分散力。

公司人事行政工作总结6

  20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。

  现将上半年主要工作情况总结如下:

  一、上半年工作总结;

  1办公写作网继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

  在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

  1。1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

  1。2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

  2 人事管理

  2。1 人员编制:

  随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

  2。2 人员招聘;

  物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

  备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

  2。3 人事费用

  1—5月人事实发工资总表

  2。31 《保安员12小时工作制》

  在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

  2。32 有偿服务提成制

  随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

  2。4 员工培训

  上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

  2。5 推行绩效考核

  在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

  目前,绩效考核的.工作尚未全面覆盖, 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

  3 行政管理

  3。1 员工餐厅

  3。11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。

  3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

  3。2 仓库管理

  3。21 通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

  3。22 为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

  3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

  3。3 车队管理

  3。31 根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

  3。32 上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

  3。4 采购管理

  在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

  3。5 样板房管理

  自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

  3。6 积极配合业务部门

  3。61 煤气配送

  针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。

  3。62 小区垃圾清理

  原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。

  3。7 年度先进员工评选

  根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理

  参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。

  3。8 组织20xx年度春茗活动

  于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

  二、工作中存在的问题:

  1 目标管理责任的落实:

  目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

  跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。

  2 管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。

  跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。

  3 监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。

  跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。

  4 沟通渠道单一:

  1)与员工的沟通:

  目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。

  跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。

  2)与业主的沟通:

  在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。

  跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

  5 员工激励:

  员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。

  跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。

  三、下半年工作计划:

  1 制度化管理;

  计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。

  2 绩效考核的推广:

  配合整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。

  制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,

  3 提高员工素质,建立培训系统管理

  制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。

  4 提高工作效率与工作质量

  充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。

  5 建立良好沟通:

  5。1 组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

  5。2 制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。

  6 员工活动

  6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。

  6。2 增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

公司人事行政工作总结7

  注重教育培训,提高干部职工素质。为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质,结合政府机构和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机,把干部教育培训摆上了议事日程。在完成上级组织、人事部门下达的调训、选训任务的同时,着力加强局机关干部理论学习,不断提高全体干部的理论水平。

  一是在落实“学习和实践科学发展观”方面,根据、省关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的有关精神,结合市要求和工作部署,从学习调研、分析检查到整改落实这三个阶段,对科学发展观进行了系统、全面的学习,查找出存在的不足,制定了强有利的.整改措施,取得了良好的效果。

  二是为了提高商务工作人员的综合素质,组织、选送60余人次参加各种类型培训班学习,适应了新形势,提高了素质,增强了能力,为开展好商务工作奠定了较好的基础。

公司人事行政工作总结8

  告别了20xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人事科在各部门的关心助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的`工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:

  回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:

  为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。

  作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,xx年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学学毕业生10余人。

  建章立制,规范员工行为

  今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:

  一舒范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;

  二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。

公司人事行政工作总结9

  本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。现将个人工作情况总结如下:

  立足岗位,努力工作

  xx年8月至07年2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。

  一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的A、B版文件的修订工作;

  二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作;

  三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;

  四是协助做好公司来人来宾接待工作;

  五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给家查阅文件提供方便。

  xx年3月以来,我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划,做好人员招聘。先后6次参加县级以上型招聘会,满足公司生产、发展、扩的需求。

  做好新员工入职手续办理,分配至相关部门、车间,安排好住宿和就餐等事宜。做好新进员工培训,使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理,每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划,月底对办公用品进行发放,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足家工作的.需要。每周例会及时做好会议内容记录整理,根据会议宗旨和精神撰写会议纪要,对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共享,便于有关部门查阅,以便更好地贯彻执行会议精神。

  做好公司宣传文化建设,每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策,并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件,从而行成企业文化,于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。做好“6S”工作,每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查,对不符合项,进行公示,以促进及时整改。

公司人事行政工作总结10

  20xx年2月,我透过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一向虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作状况向各位领导作简要汇报:

  一、人事管理方面

  1、制定并落实相关人事管理制度

  初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

  2、归档人事档案

  我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

  3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我明白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作潜力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或透过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的.常规性工作。这是与每位同事地配合和热心帮忙分不开的。

  4、招聘新员工

  根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  二、行政工作方面

  1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

  和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程,并能配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

  2、为公司领导办理出国签证

  领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;

  相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的潜力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

  3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

  我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和潜力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的潜力甚微,甚至在无人问津时,这只但是是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的————这就是积累的价值,也许每一天只坚持做一点点,必须会有为此收获的时候。

  4、其他行政工作

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用状况进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

  其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;

  最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

  最后,感谢各位领导能够带给给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;

  感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和潜力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!

公司人事行政工作总结11

  光阴似箭,日月如梭,弹指之间,20xx年已经过半,我来公司也近5个月了。

  回顾近5个月来,公司领导及各位同事对我工作的关心与支持,极大地鼓舞着我工作干劲,激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中,经过近5个月时间的磨合与历练,使我对人事工作更加娴熟,工作效率大幅提升,与各部门配合也更加默契,工作质量明显提高,同公司一心,目标一致,紧紧围绕公司20xx的经营战略目标积极努力的工作,现将20xx年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报:

  一、 人事方面

  1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。

  2、为公司全体同仁办理相应的保险(医社保及意外险),社保基数变更申报。

  3、员工用工报备及退工。(从3月份开始到现在:新进人员116人,含16人暑假工;离职人员175人,含在这段时间入职后离职人员70人)

  4、每月考勤的汇总,工资的核算。

  5、每季度农村社保补差办理。

  6、配合客人验厂及培训工作。(已进行3月28日及6月7日二次验厂,5月29至30日进行为期三天的BSCI培训,6月29日进行为期一天的培训)。

  7、工伤事宜处理。(目前两起工伤已处理OK,二起在执行报销中,一起在申请工伤认定中)

  8、厦门人才中心人事代理档案办理。(共三人,办理了1人档案迁出)

  9、进行了一次员工介绍费的统计发放。

  二、 行政方面

  1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放,已进行近19次。

  2、每月综合管理部资金计划的制作,已制作4次。

  3、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。

  4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放(奖1惩7通知10)

  5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票(水电费及房租),已进行4个月的。

  6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。

  7、所有物业资料的保管(目前有七家租户:巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花)。

  8、配合组织两次员工生日聚会。

  9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。

  三、 存在的问题

  近5个月的时间,在领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,人事工作虽能顺利的完成,但仍存在很多不足,离领导的要求还有不小的距离,其主要表现在以下几个方面:一是对公司各部门有些工作、对个别员工的`思想动态了解得不够深入,对存在问题的真实情况掌握不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;二是由于临时性工作较多,对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象;三是对个别不按制度、投机取巧的人和事,还没有找到最有效的应对办法;四是对员工的培训还没有跟上,即使是已进行的培训,对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束;五是离职率偏高,未能深入调查根源;六是租户租金及水电费,未能找到最合适的方法进行催缴;这些都有待我深入探索,吸取经验,争取在今后的工作中加以改正解决。

  上半年公司是紧张忙碌的,行政人事工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,在近5月的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着BSCI审核工作的日益临近,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力做的更好!

公司人事行政工作总结12

  20xx年4月28日我无比激动地进入了苏州云普通讯技术有限公司,至今已经8个月有余。在这8个多月的时间里,我在云普通讯学到了很多专业知识以及做人的道理,为此我做一下20xx年的工作总结和20xx年的工作计划。

  一、20xx年工作总结

  (一)、以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破

  1、人力资源战略管理

  行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理理念,在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6模块3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

  2、《员工手册》修订

  20xx年8月,行政人事部根据推行的《考勤休假管理规定》、《人事聘用管理制度》,及公司正在执行的各项制度,修订《员工手册》,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。

  3、员工招聘和入职管理

  A、招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

  (A1)离职率%=离职员工总数÷(年初员工总数+年末员工总数)/2×100% 19%=6÷(34+47)/2×100%

  (A2)招聘到岗率%=实际到岗人数/招聘人数×100%

  86%=18/21×100%

  20xx年,公司的发展处于初创期和上升期的中间阶段,年度离职率为19%,到岗率为86%。行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与智联招聘、前程无忧、圆才网联系,注册招聘网站,与苏州大学建立了招聘关系,同时建立《员工招聘申请表》,严把面试关,为公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。

  在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

  5、员工入职与转正

  20xx年下半年,行政人事部对新进员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪,与用人部门密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。

  6、出差管理规定和福利

  (1)、20xx年4月,行政人事部制定《出差管理规定》,经总经理审核批准,对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准进行了调整。之后,行政人事部根据公司现状,结合对各个岗位进行分析评定,制定《考勤休假管理规定》,诠释了工作时间、迟到、各类假期等定义,将加班、缺勤的'结算方式进行了统一。

  (2)、公司遵守国家及苏州劳动和社会保障局规定,发放了夏季高温费。

  (二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系

  1、制度管理

  行政人事部根据原有的制度文件,完善了《职工宿舍管理规定》,合理安排员工住宿情况。每月对宿舍水、电进行检查统计。并公布对水、电费的扣款明细,对有

  异常进行及时处理。适时检查宿舍环境卫生情况,并进行环境整顿、通告,对有异常的进行处理。

  2、加强考勤管理,规范员工行为

  行政人事部在完善《考勤休假管理规定》的同时,明确了考勤相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了批评、教育,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。

  3、办公设施、办公用品的管理

  公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理。

  4、档案管理

  完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

  二、20xx年度工作展望

  根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。

  (一) 做好人力资源规划

  1、 进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

  (二) 丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展

  1、 完成日常人力资源招聘与配置

  行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好研发技术人员的储备工作,提升公司研发技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育所需人才。

  (三) 努力搭建合理薪酬体系

  1、 改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,同时,对行业薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。

  (四) 充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。

  (1) 公司设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。

  (2) 计划制定激励政策:年度“先进工作者”等荣誉称号评选。

  (五) 大胆尝试,合理优化,助推企业绩效管理

  1、 计划对公司人员实行绩效考核

  绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性)。

  (六) 搭建内训机制,完善培训体系

  大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  1、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。

  对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。

  (1) 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。

  (2) 开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学

  外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

  (3) 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。

  (四)关心员工,做好行政服务的细节工作

  1、 加强后勤服务,营造良好生活环境

  根据公司制定的《宿舍管理规定》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证员工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

  2、 做好与公司、员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。

  在新的一年里,行政人事部将继续围绕公司重心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。

公司人事行政工作总结13

  一、 日常行政事务计划

  1、公司网络(生产车间日常恒久软件维护、新员工信息录入恒久系统及条形码打印)、公司宽带及电话日常维护。

  2、周一早上7:50主持全体员工早会、协助总经理召开管理人员周例会,周二至周六主持人事行政部员工早会安排。

  3、监督保洁员搞好一楼办公区域卫生、楼梯、厕所、生产车间,厨房清洁卫生工作;保安日常工作监督及保安员休息时代班等;每天买菜登记并填写厨房菜谱,检查厨房煤气、车间高纯氩气、氧气申购计划。

  4、生产部各车间5S卫生检查及宿舍卫生、用电安全检查,各车间设备报修及控制用电监督;每月15号前到孝感市社保局申报公司员工情况,20号前税务部门交纳社保并打印完税证明计划事务。

  5、每月去xx供电局营业厅领取发票,xx自来水公司对帐、交费领取发票。

  6、每月公司电费、水费、电话费用、业务员油卡费用申报、分配额度及顺丰快递每月对账单核对,按时打印发票并填报销单据。

  7、公司饭堂、厕所、仓库、楼梯灯,水龙头漏水更换,简单机器设备维修,公司一楼左右石膏池内石膏沉淀物清理工作安排。

  二、日常人事工作计划

  1、每月员工请假统计和考勤表汇总、监督生产部门卫生清洁工作;公司新员工入职培训、离职员工手续办理及工资核算月计划。

  2、xx生产部及办公室员工当月出勤天数、人事/薪酬变更统计,车间罚款汇总、员工当月请假汇总、高新嘉园宿舍月度用电量统计并公布;零星办公用品采购计划。

  3、康强网、xx招聘网招聘信息更新,参加xx劳动局每10、20日现场招聘会及xx科技园周边招聘计划。

  4、新员工医疗器械法律法规培训、口腔修复理论知识培训、考试资料等计划。

  5、公司通知文件资料收集、整理及时归档;内审资料推行;消防大队、环境保护局、省市食品监督部门日常检查计划实施、报告资料书写;其它临时突发情况的处理预案。

  6、配合高新嘉园物业管理公司协调24间宿舍(清洁、水、电、燃气安全等日常工作);配合银湖科技园物业管理工作等日常工作。

  7、行政(保安、保洁、厨工)或者仓库人员请假后,负责调配人员补充。

公司人事行政工作总结14

  伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的`不完善,慢慢成长到今天的成熟。

  自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮,引进了专业人才,专业水平得到了很的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。

  过去,家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝多数人的认可与支持。

公司人事行政工作总结15

  xx年,诗司推进、拓展市场、持续发展的关键之年。一年来,行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作,现作工作总结

  加强公司制度化建设,推进行政办公规范化

  加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等,内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。

  调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组,编制人员数27人,现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的'分工,使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。

  强化行政管理,推进规范化建设

  首先,狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理,其次,办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查,营造良好的办公环境。

  强化管理措施,严格行政日常管理

  食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入库管理台账,明确了账务管理规定,与上年度相比饭菜质量及种类有较改善,全年没有出现食品安全责任事故。

  员工培训方面:加强内部培训,提高技术人员服务意识及素质养成意识。

  行政接待方面:全年共安排接待28场次,方便了来宾用餐,节约了行政开支,圆满完成了公司的各项接待活动。

  车辆管理方面:针对全年新进车辆较多的实际,行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等,有效控制了油耗。加强车辆保养管理,严格按照公司制度执行。

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