公司工作总结(推荐)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的公司工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司工作总结 篇1
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
二、20xx年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
《物流公司员工年终工作总结》相关工作总结:
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20xx年即将过去,通过这将近一年的`物流工作,有以下总结及体会。
一、自己更清楚的认识到了自己工作的意义。
成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不可能很好的工作,从此我只有不断的通过各种物流知识,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的工作能力,来锻炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才干,用实力来证明自己。
二、不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能。
娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手,不断的与人交流。获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
作为双登征程上的一个份子,我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自己的物流岗位上,积极行动起来,参与到双登百年发展的征程当中去。
xx站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年由于我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的随着公司新购置的车辆运行。
六月份情况总结:
六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是XX年1月1日至XX年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍往了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:
用户反映,之前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部份司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障手足无措。知道了题目又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库职员的要求:
希看分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理碰到题目时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的题目;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些没法完全解决的题目解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高没法排除。
在不能调件的一些配件希看中心库能告知我们当地的甚么地方可以购买。
旧件回收的意见:
在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以够了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”
公司工作总结 篇2
尊敬的各位领导:
您们好!
半年时间转瞬已经过去了,工作的这半年来,在上级各领导的正确指导和同事们的帮助下,维护各卫生院仪器,使其正常运行的同时,我还坚持不断地学习临床检验知识,总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。现就近两个月工作情况简要的向组织汇报如下:
一、服务热线值班(12月11――20日)
1、接听客户电话,及时解决问题:
为满足客户需要,服务站电话开通来电转移,24小时随时接听客户来电,在我值班期间,12月13日晚9点,三桥卫生院有一喝农药的病号,急需用电解质,但电解质na电极定标不通过,不能正常测试,接到化验员打来电话之后,边让其叙述故障现象边分析na电极不能通过的几种原因,经我冷静分析后,电话指导化验员顺利排除故障;
2、电话巡访总结方案:
主动电话巡访,根据不同情况要有计划有目的的电话巡访,对于刚装机后的用户,由于化验员操作还不熟练,三天内要进行一次电话回访,给予电话指导;针对试剂用量大户,要及时了解试剂用量;对于其他用户全面巡访了解仪器运行情况、质量控制以及试剂用量,以便及时配送试剂,达到主动营销的目的,在服务站同事的一致努力,12月份试剂用量大大提升。
3、与各卫生院院长电话沟通(安排现有仪器各项目临床意义的培训工作);
4、工作方法积累:
在值班期间,电话巡访给我提供了与客户交流的平台,在白经理的点评和指导下,让我学会了与客户沟通的方法,在人际交流上有了不断的提高。
二、仪器维护
南余店卫生院血凝析在测试中不能正常做出结果,在电话指导未能见效的情况下,我到现场,经过仔细的观察和分析,首先开机预温到37度,让化验员独立做测试,以便观察操作上是在那一步骤出现问题,由于没有病号,只有采我的.血制作血浆,就在加抗凝剂的一刹那,发现问题,化验员加抗凝剂量是正常加量的10%(本该加200ul,加1800ul全血,现在只加20ul,加1800ul全血),于是让其采了两份血,分别加入200ul和20ul不等量的抗凝剂制作血浆做比较,以事例说明问题;结果加20ul抗凝剂的血浆在预热时就凝集,加200ul抗凝剂的血浆做出结果正常打印。之后,我又从“采血”到“出报告”整个过程再向化验员讲解多遍,让用户自己口述并写在操作手册上,直到用户满意我才离开。
三、学习上精益求精
面临广阔的医疗器械市场,只有不断提高自身素质,找出与别人的差距,努力弥补不足,改正缺点,才能立足于现代这种人才济济的社会。而作为一名基层工程师,只有不断地吸取新的知识,不断地更新观念,这样才能迎接更为激烈的挑战和竞争,立足于自己的基层岗位。现在虽具有了大专学历,而时代发展的需要,也决定着我必须前进,于是我参加成人高考,并拿取本科录取通知书;不断完善自己的知识结构,适应不断变化发展的现代医疗器械行业的需要。除了参加医疗器械专业培训之外,我还积极自学临床检验知识,我觉得我现在还有很多不足,还应根据自己在平时工作中出现的失误、疑惑、难题,向有关专家请教,提高自己独立解决实际问题的能力。我相信,凭我爱岗敬业,简单加执著,不断进取的态度,定会有所收获。
公司工作总结 篇3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为卓能集团公司一名员工,作为工程公司的负责人,我深深感到卓能集团领导之高瞻远瞩的霸气,卓能企业之蓬勃发展的热气,卓能人之拼搏奋斗的朝气。过去的一年在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下
一、对20xx年工作的总结
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的.,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩:
20xx年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程,合同总产值13026059.5元,已完成总合同产值的47.36%,即已完成产值为61693840.5元。
产生总利润为2714661.8元,利润比例为35.002%,这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的,在此,我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
1、工程公司于20xx年8月份注册成立
2、初步建立工程公司基本组织架构
3、初步建立工程公司基本运营制度
4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了工程公司一直狠抓的“保证成本利润再创新高”方针;但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现
2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙
3、公司管理结构不明确无法对应专业责任人
4、工程初步成立部门人员不健全,部门设立不明确,导致公司无法形成正常的部门责任制、部门与部门衔接制
5、项目预算成本与实际成本的无有效对比数据,无法对项目进行跟踪有效控制
6、盲目施工使项目成本大大增加
回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小,但是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
1、要建设企业文化,提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。
(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本,人人体现自我价值”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
(2)加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,总之通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
(3)教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。上清醒认识自己职责的教育课。检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
(4)献爱心,暖人心,要充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
2、继续完善我公司规章制度,做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作,部门衔接到位,共同维持一个健康、积极、向上的管理体系
3、项目工程要做到分工明确,实时掌握工程进展情况,要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4、工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系人:以人为本(体现人人为我,我为人人的贯彻思想)和:和睦和谐(团结就是力量)力:执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢:互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)
20xx年项目展望
1、针对20xx年我公司的项目继续发挥20xx年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止20xx年1月15日以完成总工程量的20%,后续项目施工要发挥20xx年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。
2、 20xx年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段,年前有望开始招投标的程序,此项目总概算约为16.28亿元,我们以及集团公司领导一直积极关注此项目的动态,此项目正式挂网招标,我公司将积极推进项目的投标等各项工作,如果中标,我们将以此工程为重点目标工程,保证完成成本目标的前提下重新改写历史,再创佳绩,再创辉煌!
3、 20xx年中煤能化公司规划建立高位水池,总投资概算额约为2.47亿元,我们将关注此项目招投标的实时动态,积极跟进,努力确保该项目正常上马。
20xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年也已向我们走来。新的一年,万象更新,我公司员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司20xx年度目标任务而努力奋斗!
谢谢大家!
公司工作总结 篇4
20xx年的各项工作已经基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在公司的工作状况。我担负东湖馨园项目部工程的一、二标段的工作。工作伊始,工作杂、业务多,在繁忙的工作中磨炼自己磨练自已,也经常加班加点的熟识自己的本职工作,在短时间内就进入角色并协作领导按纪律做好工程的现场管理工作。在领导有序的组织下,能够轻重缓急妥当的处理各项工作。基本上满意了工程进度及工程质量对我项目部的要求。我的工作除了要仔细负责地处理公司内部工程管理外,为达成本单位的任务,还要妥当处理与设计、监理、施工单位等外部各方面的关系,与外部建立并保持良好的联系。项目部处在公司的最前沿,虽然突发事务多而繁琐,但我们以仔细、细致、严谨的工作作风,精确、刚好地处理各项问题。在工作中我都尽职尽责,仔细对待每天的工作,为公司建设用完自己最大的努力。
进入建筑行业已有几年的时间了,总结房产单位甲方代表职责与作用,浅谈以下几点:
一、明确甲方代表的职责与任务及在工程建设过程中的作用
甲方代表是一个常驻工地的管理班子,代表建设单位对工程项目从施工打算到竣工验收全过程实行管理和监督。其主要工作有审查进度安排和施工方案,监督施工单位严格遵守合同,按规范及标准施工,审查设计技术变更,限制工程进度和质量,检查安全防护设施,检测或监督送检测原材料和构配件质量,认定工程质量及数量,审核工程报价,签发付款凭证,整理合同文件和技术档案,提出竣工报告,处理质量事故,协调工程各方之间的关系等。质量是企业的生命。甲方代表,对工程施工过程的质量进行跟踪检查,负责组织隐藏工程的验收,并对工程实际发生增减状况进行签证,是保证工程建设具有良好的监督机制、确保工程质量和维护甲乙双方(乙方指施工单位)利益的必要措施。
二、必需具有过硬的工程技术专业水平
甲方代表必需具备学习专业学问,重视阅历的积累,练就过硬的推断、解决工程技术问题的实力,这样才能有效地开展工作,完成甲方代表的'职责与任务。(关于这一点,希望公司领导可以多组织一些进修的机会,学问的更新也是很重要的。)
三、应有一套科学的管理方法与措施
甲方代表应综瞻全局,对工程从施工方案可行性探讨、施工打算、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应制定相应的技术管理措施。包括弄清晰施工地点工程地质状况、四周环境、季节、气候及材料供应状况对工程的影响,明确工程任务,并以此作为监督和限制工程进度、采纳相应的技术措施以及有备无患、作好对各种自然灾难的防范措施的依据;做好图纸会审、技术交底等工作,尽最大可能削减因图纸失误造成的损失;把好材料进场关,严格坚持材料合格方可运用;督促或者亲自进行对工程质量的自检工作,如测定沉降量、测避雷安全等。甲方代表还应依据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的技术管理措施。如对隐藏工程肯定要跟踪管理;对装饰和门窗工程应以点带面,对各关键工艺以有技术的施工员或技工的现场操作作为示范,引导其他工人进行正确的操作,这样才能保证质量,并留意推广新材料和先进的工艺。甲方代表还要加强对施工队伍的管理,加强职业道德教化。落实责任制,做到每项工作有专人负责,定期召开质量管理现场会,刚好解决施工中的有关问题。
四、处理好四种关系,是做好甲方代表工作的重要前提
1、甲方代表与本单位的关系。甲方代表是受建设单位委派负责某项工程施工管理的人员。建设单位主管依本单位的制度赐予驻工地代表肯定的现场解决工程及有关技术问题的权力,并要求其履行职责。作为甲方代表,应充分行使单位主管赐予的权力,仔细履行其职责,到处留意实事求是地维护建设单位的利益。
2、甲方代表与施工单位的关系。除了监理与被监理的关系外,还有协作、协作的关系,可概括为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动仔细严格监督之外,对其施工中的实际困难应尽其所能赐予帮助解决;对施工技术上的问题要当好参谋,不能袖手旁观;对于施工单位的合法利益应赐予爱护。
3、甲方代表与设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门,甲方代表必需敬重和依靠设计单位,若对设计的不足须提出修改与补充看法,使设计更实际更完善,但必需征得设计单位的同意,作出书面更改通知,施工单位方可执行施工。
4、甲方代表与质量监督部门的关系。质监站对工程进行质量等级核定,是对该工程质量等级和竣工验收的依据。甲方代表在搞好现场管理工作的同时,还应帮助、协作质监部门的工作,充分发挥质监部门权威的作用,遇与施工单位有争议不能解决时,应交质监部门裁决,并请质监部门参与必要的检查,对质监部门所提的技术问题、处理看法及措施,应协作向施工单位说明,并帮助监督执行。对施工单位的一些实际困难也应实事求是地向质监部门说明,以取得该部门的谅解与支持。
在目前的工作中,我时刻提示自己,在20xx年的工作中,我要加强自己的管理技巧、提高技术素养、增加办事效率、踏实仔细、不辞辛苦。努力做到工作思路清楚,安排性、前瞻性、前导性强;开拓进取,常常提出合理化建议,按时或提前完成本职工作以及领导交办的其它任务。对于在详细的工作中,我要改静态检查变动态限制,改事后验收变事先预防。依据工程特点和技术要求,从实际须要动身,确定监理监管的重点项目。如施工现场浇筑第一根框架柱,绑扎第一道梁筋,砌筑、粉刷第一面墙体,支第一根柱模时,我们都要到现场去检查,复核轴线及标高,测量构件、结构的尺寸,这样做能有效防止出现质量问题进行返工的现象发生。如发生质量问题时,对质量问题要进行实质性的处理,刚好提出合理可行的处理看法或方案,而不要去强调事故的责任和缘由。这样使施工单位和施工人员情愿接近我们,不讳疾忌医,愿与监理亲密协作,共同提高工程质量。还要做到言行要严谨,说话有依据,给监理、施工单位提建议时要留意把握尺度;时刻留意自身形象和做人准则,严守公司纪律。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。为圆满完成各项工作任务,充分利用工作岗位特点的发挥自身作用,为企业的发展贡献自己的一份力气。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只局限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步,争取更好的工作成果。
公司工作总结 篇5
各位同仁、朋友、来宾:
首先感谢你们一直以来对项目管理部工作的支持和帮助,同时对获
得公司奖项的项目部表示衷心祝贺,预祝你们在新的一年里再接再厉,再创佳绩!
20xx年是**集团勇闯市场,斩荆披棘的一年,是**集团创新模式,快速发展的一年,其项目规模和产值双双开花结果,取得了优异业绩,项目管理工作在**人共同努力与付出下,迈上了一个新台阶,为**集团快速发展奠定了坚实的基础。在集团公司统一领导下,项目管理部始终贯彻集团“和谐共赢,共同发展”的经营理念,以“加强项目安全为核心,提高工程质量为中心,确保项目盈利为目标”的管理原则,采取积极主动的管理措施,不断提高项目管理水平和服务标准,克服了项目点多面广、多行业经营、技术力量薄弱等困难,确保了公司项目平稳运行。集团公司整体项目未发生一起质量、安全事故,未出现拖欠民工工资现象,未收到业主违约书面通知,先后获得了“合同履约评价优秀项目部”、“建设工程规范化施工管理工地”、“黄山市新农村建设一等奖”等荣誉,体现了项目较好的管理水平,树立了良好的企业形象,多次受到主管部门、同行的肯定与好评,为再次承揽项目创造了良好的环境。在取得成绩同时应正视项目管理工作还存有薄弱环节,急需我们共同改进:
1、部分项目部技术力量比较薄弱,施工水平不高,工程质量达不到内实外美的优质要求。
2、部分项目部安全教育不到位,安全意识比较淡薄,安全措施和规范化施工未达标,亟待提高安全管理水平。
3、部分项目部的内业工作比较落后,未重视合同履约评价,给集团公司经营造成一定的负面影响。
4、项目成本管理不系统,盈利能力与工程管理、施工方案有脱节,管理效益空间还有待提升。 20xx年是**集团项目管理工作转型升级的关键一年,随着业务快速发展和规模不断扩大,各项工作逐步向专业化、精细化、规范化推进, 项目管理部紧紧围绕着公司发展战略目标,着重做好以下工作:
1、建立健全项目管理体系,调整部分项目管理制度、办法,逐步建立公司各项管理模块和数据库,增强其操作性和实用性,为项目管理工作起到积极地指导作用。
2、转变工作思路,采取积极主动的工作态度,不断提高项目管理服务水平。项目管理部在做好日常工作,同时加强专业知识和管理方法学习,不断提高业务和解决问题的能力,及时解决项目部遇到的各种难题,能够在现场巡视过程中,发现项目管理的不足,及时提出整改措施,能够为项目部的工程变更、施工结算以及工程审计提供指导性意见,实现公司与项目部共赢的`目标。
3、进一步加大项目部技术力量的培训,提高施工质量管理水平。今年项目管理部将集中力量编制《质量管理手册》,对常规施工工艺、质量通病进行汇总,明确关键工序的控制要点、施工要求、质量通病预防措施等,指导项目部加强施工质量监控,同时根据项目施工特点,对于特殊工序拟采取现场指导、专题会议、书面要求等多种培训方式,提高现场施工人员的质量意识,优选技术方案,提高工程质量,增加管理效益。
4、加强项目安全管理力度,逐步规范文明施工。“安全生产”是企业生存发展之本,是实现项目效益的有力保障,项目管理部在集团公司统一部署下,逐步完善安全管理体系,建立公司安全领导小组,明确小组成员的职责,细化安全规章制度和措施;加大现场安全教育、培训、宣传力度,不断提高安全生产意识,逐步从不懂安全到我管安全,由要我安全转变成我要安全,严控违章操作,严禁“带病”上岗,杜绝安全事故的发生,确保集团安全生产零事故目标的实现。
针对规范文明化施工,项目管理部也将出台相应的办法和措施,逐步规范企业标志和安全防护措施,统一安全标识、标志、标牌, 逐步规范现场文明施工,计划打造一批“建设工程规范化施工管理工地”,充分展示集团特有的企业文化和企业形象,让各项目得到利益的同时也享受着荣誉胜果。
“九万里风鹏正举,海阔天空任翱翔”,各位同仁,各位同事,让我们以饱满激情迎接新一年的挑战,在***集团的平台上,让我们扬帆远航,实现我们共同梦想!
再次谢谢大家!
公司工作总结 篇6
今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位
上,认真学习业务知识,不断提高自身专业素质,严格按照支行和部门的有关要求,认真做好本职工作,在部门领导和同事们的关心、帮助下,取得了一定的成绩,现将工作的具体情况总结如下:
一、热爱本职工作,进一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理
工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。
二、学习专业知识,进一步提高专业水平
作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技
能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视
学习,并能够坚持积极主动的学习专业知识,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟悉工作流程,不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。
三、规范服务用语,进一步提高服务水平
我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。
四、积极推介营销,进一步提高自身贡献率
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的'爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,
做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。截至今年6月底,维护优质客户共 位,销售代理保险 万、 。
在今后的工作中,我将继续做好本职工作,总结经验教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、个性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。
公司工作总结 篇7
据谷红芳介绍,现在的企业对于技术人员更加需要了,为此,有的企业还出钱送员工来培训的,这种情况已越来越多。前不久,“花乐”公司曾送四位员工来培训,该公司负责人说,他们的不少工种都要与电脑打交道,所以,他们只得分批让员工来学电脑。“圣固铸造”公司也指派工程师和新聘本科生前来学习三维造型软件技术
这五年,学电脑越来越成为一种时尚。县可达职业技能培训学校负责人谷红芳向记者讲述了这一时尚在培训学校里悄悄发生的变化,她说,从变化中看到了玉环经济的快速发展。
五年前,电脑在我县农村还是“新鲜货”,不少农村青年虽然买不起电脑,但对学电脑的热情非常高涨,谷红芳说,当时来她培训学校学电脑的都是本地人。但是,随着农村家庭电脑拥有量的增多,简单的'电脑操作多数人一学就会,加上近年来,学校都开设了电脑课。于是,本地人进培训学校学电脑的就少了。而与之形成鲜明对比的是,随着玉环企业的发展,外来人员学电脑的却是逐年增多,到现在占了学电脑人数的三分之二。有些外来人员是先学电脑后就业,为的是找一个更好的工作;有的是适应不了工作而来“充电”的,据谷红芳介绍,现在企业里连仓库保管员也要会电脑操作。外来人员热衷于学电脑,折射出我县企业对技术性工种的需求越来越大了。五年前,人们进电脑培训学校,都是学习一些电脑基础知识,比如,电脑基础操作,打字、上网,但这几年,人们来电脑培训学校学的内容越来越专业,谷红芳说,为此,学校里开设的课程也发生了变化,为的是适应时代的需要。
谷红芳告诉记者,我县阀门企业、家具企业多,现在,过来要求学习制图、设计类居多,比如,aotocad机械制图、pro/e机械制图、aotocad家具制图、平面设计等。
学的电脑内容专业化程度的提高和深度的增大,反映出了我县企业的科技含量大大增加了。
公司工作总结 篇8
20xx年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就20xx年效能监察工作总结如下:
一、健全制度,完善监察程序
集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。
二、强化监督,确保监察质量
在检查过程中,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。
1、加强检查整改。在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的`提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。
2、加强监察总结。为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立《效能监察工作台账》,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。
三、开展专项监察,发挥监督作用
针对当前煤炭市场低迷的形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发挥了积极作用。
四、加强队伍建设,强化业务培训
公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中,抽调基层骨干一起去联合检查,通过现场的培训,找准存在的问题、差距,明确工作的方向,快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人员共计230余人;三是印发了《xx煤矿集团效能监察资料汇编》,汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度,选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本,为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。
20xx年集团公司系统共立项203项,完成196项,查堵漏洞327个,建章立制746项,下达监察建议876条,采纳监察建议857条,推进了企业管理创新。在省国资委20xx年度省属企业效能监察优秀项目评选中,xx电力热电公司减亏控亏效能监察、xx电力发电公司20xx年市场煤采购效能监察、xx煤矿煤质管理效能监察、xx矿材料回收复用效能监察和xxx矿修旧利废效能监察5个项目荣获优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段,务求实效,为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。
公司工作总结 篇9
我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况(此处简述一下公司发展现状)
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,在工作上尽心尽力的相互配合工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的`阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我(此处回忆一下刚入职时)尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对公司有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础
作为见习生,我经常思考的问题就是如何相互配合,搞好管理工作,感谢领导的教导和同事们的帮助
在公司呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了xxxxxxX等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经xxxxxxxxxxxxX学习
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
公司工作总结 篇10
细算一下,本人在xx保险公司工作已有三个年头了!经过三年的磨炼,本人已从过去那个卖不出一份保险的新手,成长为公司保险业绩排在前头的佼佼者了。为保证自己未来的工作也能如过去那样顺利开展,现将上半年的工作做一下总结:
一.提升业务能力
能在保险公司坚持工作三个年头,本人以为自己做得做多的,或许就是不断地提升业务能力了。刚开始做保险时的窘迫,自不用说,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的时候,本人的业绩本人的业绩也上升到前三之后就再也没有突破过了。在今年上半年,本人意识到自己的业务能力或许没有了进步时,本人开始寻找突破的机会。本人努力为自己业务能力的提升,做着寻找客户、维系客户的工作,或许是之前的工作肯定要积累到一定量或者时期吧!本人在今年上半年时,业务能力得到了厚积薄发时地提升。
二.坚持学习进步
在提升业务能力的过程中,也正是本人坚持学习进步的过程,不过这过程值得单独拿出来说一说是因为本人为了学习进步参加的相关培训都让本人受益匪浅,另起一行记录下来才对得起自己的努力与付出。在今年上半年中,本人一共参加了x场培训,这些培训都是本公司的前辈们亲自给我们进行的培训,在培训中,本人发现了自己业务能力无法得到突破的原因,也发现了迅速提升业务水平的诀窍。也是在坚持学习进步的过程中,本人才有了如今目前的这些成就。
三.保持不懈干劲
总结到上半年工作的最后一点时,本人毫不犹豫将标题写为了“保持不懈干劲。”在保险行业工作是需要有一份不可思议的'热爱支撑的,毕竟保险业在很多时候都会被人家所排斥,会以保险业多是骗人的来总结,也正是因为这样一份否定在前方阻挡着我们本行业的工作者,我们才有了真正热爱这个行业和并不热爱只是因为生计而工作的区别,而这份不懈的干劲,正是可以将这份热爱坚持下去的原因!本人在上半年的工作,继续保持了不懈的干劲,以这份干劲得到了不错的成绩。
以上三点就是本人上半年工作中重要的三点总结了,是这样的三点保证了本人上半年工作的付出都得到了应有的回报。
公司工作总结 篇11
各位领导、各位朋友们:
大家好!
带着丰收的喜悦,我们再度欢聚一堂。过去的一年里,你们牵手年幼的德诺一起走过无数难忘但不平凡的日子。在德诺蹒跚学步的日子里,因为你们的搀扶与支持,年幼的德诺走得稳健、有力;在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天,新生的德诺却得以健康、茁壮的成长。德诺前行的每个脚印里,都洒下了你们的心血与汗水,都倾注了你们的忠诚与真情。今天,在这里,请允许我代表德诺农资所有员工真诚地祝愿在座的各位健康平安,幸福如意;祝愿我们的父老乡亲们因为各位领导的大力支持、德诺人的诚实执著、威远人的踏实敬业以及在座各位零售商朋友们诚信负责的精神而更快地走向富裕,祝愿大家的生活节节攀升,红红火火!
今天,借这个盛会,德诺将一如既往,坦诚地与大家一起回顾过去一年的成绩与不足,探讨我们共同遇到过的问题,也诚望大家能借今天的盛会,畅所欲言,为德诺更好地发展献言献策。下面,我将德诺农资20xx年工作成绩、******情况、存在问题、品牌管理以及20xx年工作计划汇报如下:
一、工作成绩及******情况
1、从供货方面来说,20xx年,威远生化在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来,不管德诺提出什么要求,从业务员提出申请到大区经理审批,再到推广部门策划运作都是一路绿灯、高效运行;从上到下,从里到外,从操作产品到运作市场,从业务方面到技术咨询,从资源管理到营销培训,从业务员、区域经理到公司高层、专家教授,每一位相识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、言无不尽地对德诺倾心相授,都尽自己最大的努力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。
2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外,还有许多结缘德诺的朋友,都给了德诺最真诚的帮助。比如,部官的仝亮,自己虽然不经销农药,但是却为德诺介绍了几个重要客户。经他介绍的五个客户,两个获得了我们今年的******一等奖,一个获二等奖,一个获最佳回款奖,还有一个是今年新开的户,******业绩也不错;零售商王新平,在年初曾对德诺农资提出了非常好的建议,并认真地写下来交给了我们,他的建议书至今保存在德诺农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴,张店镇老书记乔章典等,为了引导村民使用生物农药,淘汰高毒农药,都身体力行,率先使用,为德诺农资及威远品牌的树立做了大量的推广宣传工作。在张店、部官一带,几乎所有的农民都知道了威远产品,很多农民们说,威远这么好的药,这些年都在哪儿啊,要是我们早用威远的药,每年桃果的价格肯定要高许多。今年,农民们普遍反映:用了生物农药后,苹果、桃的品质大大改善,果桃商品率也大为提高。我们的老百姓以他们的方式,对德诺农资提出了最真诚最朴素的建议,给了德诺农资最朴实的支持与扶助。
3、今年,很多零售商朋友都尽自己的能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持,从积极******到积极回款,都取得了显著的成效,截止目前,德诺农资的回款率已达98.6%。这中间,有很多客户,毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货,一心一意致力于德诺产品专卖,在我们强有力的品牌拉动下,除了******额大幅增长以外,也将威远生物农药过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓,在农民朋友中反响良好,使德诺农资与威远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。
4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神,赢得了名牌企业的青睐,也赢得了终端零售商的信任。今年的******过程中,接到零售商的电话后,我们曾多次专车赶到田间地头,实地查看农民们地里的虫害、病害,并现场咨询专家,以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账的过程中,对算错账的客户,都认真诚实地予以了纠正。有一回,南王的客户贾春蓉多付了我们20xx钱但并不知晓,我们发现以后及时打电话予以纠正,避免了客户的损失;在给黑窑的吴帮元算账时,由于笔下误,使他多付了300多元钱,复查时发现后,我们专程赶到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己:诚实第一,决不多收客户一分钱,决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误,敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了零售商朋友们的赞赏与信任,也赢得了农民朋友的信任与尊重,也成为威远生化值得信赖的合作伙伴,今年,德诺农资已被威远生化评为“四星级核心经销商”。
二、存在问题
(一)今年库存比较大。库存偏大的主要原因:一是生物农药持效期长,往年,农民们在卖桃前普遍都要打一到两遍药。可是,今年,用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后,后期卷叶虫没有再发生。直到桃区******工作已经结束一个多月,地里也几乎没有虫害。所以各零售点都没有按预期计划完成******,这是造成库存偏大的主要原因。不过,虽然我们库存偏大,但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处,这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来说,今年普遍是小年,加之部分地区出现不同程度的冻害,导致农民朋友对苹果管理重视不够,也是导致库存偏大的一个主要原因。三是前期因为对产品了解不透,在小麦除草剂******期没有对大家作出正确的.指导。在千顷碧浪******出去以后,因为苯磺隆类产品见效慢,使得好多农民误以为买的是假药,影响了同期清园药的******。
(二)在推广过程中,由于缺乏经验,加之工作开始得晚,使得大部分地区都没有涉及到,导致******肓区的出现。
三、品牌问题
这方面,我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题
(一)、品牌定位
德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量,一流的售后服务;致力于架起零售商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作,从而打造优秀的农资品牌。德诺,永远是农民的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里,扎到农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。
(二)、品牌成长
两年来,在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感觉到:在你们眼里,德诺就像自己的孩子,你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见;一次次感受到张郭村景保屯对******出去的农药跟踪到底的执著精神;部官的苏全太说,他宁愿不卖药,也不会不负责任地将不合理的配方给农民,让他们反过来多花冤枉钱;还有一回,我听到东郑的赵增温说:用咱们药的户,地里都非常干净,我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢,能做这么好……像这样的事情,很多很多。每一次下乡,看到老百姓信任而感动的眼神,我都会想起你们苦口婆心地讲解;听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏,我都会想起你们认真负责的工作态度。在农资市场极度混乱的今天,有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大家的幸运,而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵的。
(三)那么,我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题:
1、渠道的问题
对我们来说,渠道包括供货渠道及******渠道。德诺农资的供货渠道大家都非常清楚。德诺农资保证所有产品都是平陆区域总代理,封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流入,最大限度地提升了零售商朋友的利润空间。拿威远生化来说吧:据非常可靠的消息,威远产品这些年来没有因为任何药害事件做过赔偿。除了威远产品外,德诺农资在进货渠道方面,把关也是非常严格的。我们保证所有的产品都是正式登记的产品,都经过农业局执法大队的验收,保证经销商朋友放心经营,绝不会因为一时不谨慎给经销商朋友带来任何的不利影响。除了产品质量过硬以外,两年来,为了给农民朋友寻求到真正视农民利益为最高利益的企业,我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找过我们,但是,在我们商谈的过程中,没有一个企业能像威远生化这样,舍得付出,舍得在农民身上大力度地投入。每一回,当德诺农资提出需要支持的意向时,威远生化从来没有算计过这样的投入到底值不值,每次他们都是尽心尽力地去做,而同样是大厂家,别的厂家就做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的******情况来定。在他们眼里,利益永远是第一的,利润永远是第一的。今天,德诺选择了威远,威远选择了平陆,这样的机会,对于我们来说,真得是非常宝贵,非常难得的。德诺只是一个桥梁,实际的情况是:一个实力雄厚的优秀企业就站在我们的背后,随时为我们提供强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业的手,我们一定能走得更稳更远。
2、******回款的问题。目前的农资市场非常混乱,生产企业之间、代理商之间、零售商之间的恶性竞争使得大家为了赢得市场,不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是,任何一个企业,想要健康发展,首先必须要有良好的******回款。没有良好的现金流,再美好、再有前途的事业都终将走向夭折。除了农资界,现在,国内一流的名牌企业都已经意识到这个问题,努力杜绝赊销现象的存在,转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面,通过强有力的品牌策略以及优质超值的服务来占领市场。我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企业,都企图通过大规模的赊销力度来占有市场,刚开始,似乎还轰轰烈烈了一阵,可是,好景不长,现在都已经是生存艰难。大额度的赊销,表面看来,似乎处处都充满了诱惑。但是,在诱惑的背后,潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好,农民维权意识也越来越强,假冒伪劣农药越来越难以立足。这种情况导致了未来的农资市场,需要品牌;消费观念越来越成熟的老百姓需要品牌。可是,在我们接触的生产厂家中,名牌厂家几乎都是不赊欠的。所以现款操作,是农资行业必然的趋势。这方面,我相信,通过我们努力,这个问题会逐步得到改善解决。我们应该学习名牌企业的做法,努力做到质量硬,价格硬,回款硬。只有良好的回款,才能让我们赢得名牌企业的信赖,才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样,我们才能在农资市场立于不败之地,我们的事业才能形成良性循环,才能健康发展!拿今年******第一名的苏全太来说吧:去年,他是第一年经销农药,当年的销量是6000元;今年,他自己的努力目标是2万元。3月份,他筹集了2万元提前交到公司。提前交付的这两万元使他得到了什么呢?每一,他获得了836元的现金红包;第二赢得了最佳回款奖;第三因为他交了2万元,我们肯定要帮他卖到2万元。因此,我们为他搞了一次大力度的促销,在促销现场,仅2个多小时的时间,就帮他销了一万多元的货,使他的******收入及利润空间大大提高。所以,与德诺农资打交道,我们大家不要害怕吃亏。积极的回款只会让您得到更多意想不到的收获!在这么好的机会面前,我希望我们的零售商,不是一年到头只想赚点自己家的用药钱。我希望,在不远的将来,有更多的零售商,因为结缘德诺,因为牵手名牌企业,能踏实的赚钱,轻松地赚钱,在我们年老体弱、干不动农活时,依然能享受到与名牌企业携手合作的利益与快乐!
3、价格的问题。现在每个村子里,都有好几家卖药的,我们最基本的工作就是让老百姓不再为辨别真假药而茫然困惑,不再为经常上当受骗而不知所措。统一零售价就是要求我们对每一个老百姓都做到诚实无欺,不允许有愚弄百姓的事情发生。大家都知道:如果我们买一样东西,比别人买得贵了些,哪怕只贵几毛钱,心里就很生气,感到被欺骗。常会想到,以后再也不去他那儿买了。所以,我们要坚决杜绝此类事件的发生,赢得每一个乡民的信任。决不乱价******,扰乱市场。很多零售商朋友都感慨:你们的药好是没说的,但就是价格贵。对于这个问题,我觉得,觉得张店、部官一带的零售商们做得非常好。在张店的岭桥、张郭、连沟、下牛坪,在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村,老百姓对威远的药已经不关心价格的问题了。因为,大家认准了威远这个牌子,都知道威远的药在全县的价格都是统一的。所以,这些村的老百姓拿药时基本上不问价格,只关心是不是威远的药。所以,我觉得,解决这个问题其实很简单:那就是正确的引导我们的农民,用好药,减少用药次数,拒绝用药风险,提高果品品质,最终做到降低成本,增加收入。下乡时有的零售商会说,你们应该进点小厂家的药,因为有的农户来了就要便宜的药,我们没有,人家就走了,造成客户流失。对这类问题,我们的原则是宁可不卖药,也不能心存侥幸地去卖没有质量保证的药。再便宜的药,终究是要花钱的,但如果效果不好,农民可不会说他买的药便宜,他会说,我们给他提供的药不好,甚至是假药,这样子,一传十,十传百,最终,我们的路会越走越窄直到穷途末路。
4、窜货砸价问题。我们大家有缘接触了名牌企业,又有幸让品牌农药在我们手里做起来,那么,现在我们就一定要有强烈的品牌保护意识。否则,我们辛辛苦苦付出的努力就会付之东流。一个大型农药生产企业的新产品,从策划研发直到真正投入市场,少则三五年,多至七八年甚至更多,而一个小厂子的产品可能只需要三两天换个标签就可以上市了。所以大厂家的任何一个新产品投入市场时,刚开始都有一个市场指导价和保护价。而当我们费尽心血将新产品推开以后,市场上很快就会有类似的产品甚至完全一样的产品出现。这样的产品一旦流入我们的******区域,常常会通过恶意砸价来赢得客户。所以,我们在******过程中,一定要引导农民认准品牌,认清真假。在整个******过程中,我们不但要提供给他们更多超值的服务,还要不断跟踪服务,指导他们正确用药,这样,即使一时流入市场的少量产品价格低廉,却不一定能够赢得农民的信任。为什么?因为小厂子的货,它是没有计划的进入市场的,能打开销路好,如果打不开销路,就打一枪换一个地方,实在不行,大不了换个标签,从头再来。遇到这种情况,就需要我们所有的零售商联起手来,共同抵制窜货砸价事件的发生,维护我们大家共同的利益。
品牌的成长,是需要我们每一个人都精心呵护的。只有这样,我们才能享受到品牌带给我们长远的、巨大的经济效益。
四、20xx年工作计划
1、协助威远生化搞好直营连锁店的******管理工作。
20xx年,我们将对现有的专卖店进行挂牌经营。明年农资市场管理更趋于规范,也更加严格,无照经营已经很难再坚持下去。在大家的******额都急剧增长的情况下,为了让大家安心踏实地放心经营,经与威远生化协商,德诺农资做为威远生化在平陆区域的受权管理单位,协助威远生化在平陆区域开展直营连锁店的工作。借鉴威远生化先进的的管理经验,做好威远生化终端零售网点的建设工作及******服务。这个项目已有部分零售商知道消息,目前,已经有部分零售商报名挂牌,并提供了相关资料,交齐了保证金。会议结束以后,我们将配合威远生化严格审核申请网点,确保直营店工作的顺利开展。这里,简单给大家讲一下申请直营店的条件:
(1)、要求经销商首先致力于威远农药专卖,对于威远生化没有的少量产品,由德诺农资负责调配。所供药品全部经农业局执法大队检查验收,严格把握供货渠道,确保威远生化不会因此承担连带责任。
(2)、要有一定的******管理经验,视农民利益为最高利益。
(3)、必须要有良好的品牌忠诚度,有强烈的品牌保护意识。
2、配合威远生化加大对农民用药知识的培训、指导以及售后服务工作,致力于无公害农药在我县的推广与使用,使我们这个以经济林为主的国定贫困县的老百姓早日尝到使用无公害农药的甜头。
3、拓展示范园建设面积。目前,我们已与常乐坪高村初步确定了建设示范村的意向。明年,我们将专门配备专家队伍,为该村三千多亩果园提供全程的技术指导,逐步将该村果区建设成生态型果区。另外,在每个有******网点的村建一到两个样板示范园,引导村民正确用药。
4、配合平陆县委党校阳光工程项目,每年选拔部分优秀零售商进行培训,为新农村建设培养一批新型农民和科技带头人。
5、作为“万村千乡市场工程”唯一指定的农药配送单位,协助平陆县润禾农资做好“万村千乡市场”工程的农药配送工作,并积极搞好售后服务及回访工作,使这项工程深得民心。
5、、回馈与感恩是德诺成长的主旋律。在德诺农资健康发展、******额稳定增长的前提下,继续努力搞好德诺农资“爱心工程”工作,与在座所有的朋友一起,尽我们最大的努力,帮助更多的农村贫困家庭走出困境。
最后,我代表德诺农资对在座的各位郑重承诺:德诺农资将继续坚持诚信经营,坚持品牌战略,坚持为零售商争取更好的品牌支持及优惠的******政策,坚持为农民朋友提供最好的产品,最好的服务,坚持诚实无欺地对待每一位农民朋友。为所有的老百姓早日摆脱贫困,早日走向富裕,为早日建设起一个健康、富裕、美好、和谐的新平陆而不懈努力!
公司工作总结 篇12
20xx年上半年,我公司在上级综治部门的领导下,坚持以人为本,以提高人的素质为前提,以人防工程建设为突破口,以硬件设施投入为手段,以制度建设为保证;坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过齐抓共管,营造全体员工关心和支持公司保卫工作的局面,从而切实保障全体员工安全和财产不受损失,维护公司正常运转秩序。
一、领导重视,措施有力
本公司属特殊行业,是我县重点保卫单位之一,公司领导十分重视治安安全工作,把公司安全工作列入了重要议事日程,成立了以总经理为组长的安全领导小组,并由保卫科等12名同志为成员的“创安达标”工作领导小组。
二、制度保证,措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。在创建“治安安全单位”活动中,组织有关人员认真学习省综治委、省公安厅、财产保险公司联合布置的有关创建内容和考核指标,公司总经理主持召开了公司“创安达标”领导小组会议,结合综治会议精神,经常性地开展创建“治安安全单位”活动重要性的宣传教育,并由责任部门带头,层层落实了《目标管理责任书》,在组织机制上贯彻“谁主管、谁负责“的原则,进一步明确了公司总经理是本单位治安工作责任人、公司分管领导等负责日常保卫工作管理,保卫科负责检查、督促并协助总经理抓好经常性安全保卫工作,部门负责人负责部门的安全保卫工作,落实安全管理网络制度,形成了一级抓一级、层层落实,完善了管理机制。并将治安保卫工作内容纳入了公司干部、员工岗位责任制,同经济责任制挂钩,每月进行考核。
2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。编制了综合治理网络图,明确重点要害部位责任人,完善了《保卫科长职责》、《保卫人员机械使用规定》、《消防安全管理标准》、《门卫安全管理标准》、《现金、票证安全管理标准》、《要害部位管理标准》等七项安全管理制度,健全了治保工作和综合治理、安全防范等制度。
3、建立公司安全意外事故处置预案制度。公司建立事故处置领导小组,指定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管,群防群治
1、自觉接受公安机关业务指导,主动联系沟通,及时汇报工作情况。自来水公司安全保卫工作是一项社会性的系统工程,需要社会各界和我们公司密切配合。我们积极与公安、卫生、安检、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作。年度工作计划及年终总结都按时上报公安部门。出现了保卫工作方面的问题都及时汇报,主动与主管部门联系沟通,对公安机关组织的各种会议、活动都按时参加,积极完成公安机关交办的工作任务。
2、严格把好安全关,树好形象。公司领导十分重视安全保卫工作,主持召开了以部门责任制为机制的专题会议,开展门卫“文明窗口”活动,加强巡逻,防患于未然。做到了服装整洁,挂牌上岗,维护秩序,严格检查,保障安全的岗位行动规范;并要求每个干部都要积极投入到创建活动中去,使保卫干部和保安员的工作质量得到进一步提高,对来往人员进行严格登记,了解情况。有力地维护厂纪厂规,确保厂区的安全和文明生产,把好第一道防线。
3、坚持人防和技防相组合,落实“三铁一报警”的安全防范措施。近年来,下岗及流动人员猛增,尤其今年公司二水厂扩建工程民工达200余人,对公司的安全带来了极大的隐患,给公司安全保卫工作增加了一定的难度,为了使保卫值班人员加强警戒,不断提高保卫值班人员的政治素质、业务素质、作风纪律,以适应时代的要求,我公司由保安公司加强对保安员上岗前的培训工作,认真学习《治安保卫工作条例》的内容,取得了良好成绩。在安全防范措施上,单靠人防是解决不好治安的,公司领导在重视提高保安员素质的同时,还十分重视配置各种安全设施。在财务室配备了110报警器,在加氯间配备了液氯报警器,110报警器与县指挥中心联网,给财务室安装了三铁,达到了公安部门要求标准,促进了公司安全管理上台阶。对于二水厂扩建工程存在的安全隐患,公司领导和工程部全体人员积极与施工单位、监理公司联系、协商、要求施工方遵守公司的安全管理制度,对民工在厂区工地区域范围做出规定,不准民工随意进入生产车间,做好对民工的规范管理。同时为了提高公司的安全保卫管理水平,确保供水安全,在二水厂扩建工程中投入巨额资金,建设闭路电视监视系统,确保重点岗位部门厂区的安全。
4、加强检查,及时整改,做好信息反馈工作。在日常保卫工作中主动收集各种情报信息,认真研判,及时准确保送公安机关。为了及时了解和掌握有关治安保卫方面的预防工作,公司在原有人员的基础上,再增加中层干部加入行政值班,做到厂区发生突发事件有人及时处理解决。部门负责人全面了解和掌握各部门安全情况,由生产部门组织,生产、制水、安装、保卫等部门对厂区重点部位每月一次的安全生产检查,发现安全隐患及时向领导汇报,限时解决。公司领导根据每月综合分析会以及网络信息反馈的治安、消防等信息情况,多次在公司班组长和中层以上干部会议上对治保工作提出要求,督促各部门落实安全防范措施。今年我县前后出现几次台风,公司在防台工作上贯彻“以防为主,防重于抢”的要求,做好指挥决策,组织人力物资配备,应急预案等方面的工作,细致安排,周密部署,做到有备无患,减少灾害损失,确保了公司安全生产正常运行。
5、明确企业总体目标,确保供水安全。近几年由于城关的经济快速发展,安全供水矛盾日益突出,公司领导克服种种困难,协同县政府多方筹措资金扩大再生产,满足城关工业、生活用水需要。为了保证宁海的经济发展,我公司投入五千多万的.资金,扩建供水能力达10万吨每天的制水厂,计划在年底完工,有力保障供水的安全,并对城关的低压供水管道陈旧存在安全隐患的管网进行彻底改造,同时加强城区管网压力的监控,在城区管网上安装了十个测压点,随时掌握城区各点的压力情况,做到了管道破裂能及时发现解决,确保全年无安全事故。
6、重视消防管理,落实防火安全。为了搞好消防安全工作,确保机组正常安全运行,增强防火能力,做到了防患于未然,公司在建厂伊始即成立了义务消防队,由公司副经理负责、保卫科科长为主要责任人,公司共有义务消防队员8人,在消防制度建设上我们完善了各级人员的安全防火职责,《安全防火制度》、《消防设备定期试验保养制度》、《动火工作票制度》等企业标准,同时制定了《灭火器材分配定位》、《防火档案》与《消防生活系统》的统计材料。对消防器材情况进行登记造册,将消防工作列入经济责任制考核,对加氯间进行重点防范。公司每年都拿出一定的资金配备消防硬件设备,到目前为止,已配备室外消防栓14只,室内消防栓12只,配置IS100-65-250消防泵1台,干粉灭火器2Kg8只,4Kg8只,加氯间室内配备有消防水池1座,消防设施满足了工作需要,公司明文规定重点防火部位及危险品仓库要有明显标志,责任到人。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范能力,抓好安全教育工作。公司坚持以人为本,抓好两个文明建设。我们着重加强了每月对保安人员的思想教育和组织学习工作,总结每个月的工作得失,要坚持好的改正错的,为保安人员落实工作奋斗目标,我公司要求保卫干部和保安人员认真学习“三个代表”重要思想,抓好保安员的思想建设。针对保安员值勤责任心欠强、工作欠认真、执行制度欠严的问题,我们保卫科组织保安员认真学习《保安员守则》、《员工行力准则》等规章制度,并根据员工《奖惩细则》进行考核,逐步使得保安员明确职责,端正工作态度,在行动上和执行制度上取得较大的改观,促进保安工作的顺利开展。
20xx年上半年我公司在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,公司安全保卫工作的形势仍然比较严峻。今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作发现的新问题,在上级政法综治部门的领导下,通过各职能部门的工作指导,依靠我们在今后实践中不断努力,不断总结,不断探索,不断提高我公司安全保卫工作水平。
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