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公司半年度工作总结

时间:2024-04-24 06:56:24 公司 我要投稿

公司半年度工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的公司半年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司半年度工作总结

公司半年度工作总结1

  为贯彻落实中央企业三年法制工作目标和相关要求,按照集团公司的统一部署以及八院的要求,公司以“建立健全企业法律风险防范机制,有效防范法律风险”为核心,以完善规章制度为手段,并全过程参与到重大问题决策、合同审核、制度审核等工作中,发挥法律风险防范机制应有的效能。现对半年来的工作情况进行总结。

  一、上半年工作开展情况

  1、明确工作重点,逐步推进实施

  年初,制定了法律风险管理工作方案和计划,明确了今年法律工作重点。主要包括辨识法律风险,对法律风险进行分析,提出控制方案,完成年度法律风险管理报告。

  2、开展风险辨识与评估

  根据八院要求,完成了公司风险辨识与评估工作,并落实在防范风险方面的责任制。对于办公管理、设计质量、经营合同管理、费用报销管理等各项流程进行梳理、完善,并制定、修订各项审批流转程序,完善风险管理机制。

  3、加强法律队伍建设,提高法律意识和能力

  开展法律风险管理队伍培训,引进了专业法律人才。同时,学习先进风险管理方法,提升法律风险管理意识和能力。

  4、梳理规章制度,完善工作机制

  完善了合同管理流程,并制定了合同管理实施细则,做到在合同上,法律监管率达到100%。

  公司与房产公司合并,规章制度需要重新梳理,对已有规章制度进行废、改、立,加快填补规章制度的空白领域,不断完善规章制度的评审程序、责任追究机制,并加强制度的执行力,从办公管理到经营策划与设计生产都有章可循,不断提升公司依法管理的能力。

  5、加快信息化建设,提高法律工作科技化水平

  逐步开展法律监管信息化建设,做到“制度+科技”的结合,丰富信息来源渠道,在审批流程上做到法律把关,通过科技手段,更好地为法律风险监管服务。

  6、启动“六五”普法工作,组织开展法制宣传教育活动

  八院“六五”普法活动启动后,公司结合工作实际,通过网络和宣传栏等形式,开展了相关法律知识的.培训。

  二、主要工作体会与亮点

  1、通过实施信息化,加强法律风险管理

  今年上半年公司已经完成了OA办公自动化系统的建立,目前已经正常运行。运用“制度加科技”的方法,可以对法律风险管理进行有效的监督监控。

  2、提高全员法律风险意识,才能实施全面风险管理

  法律风险管理并非仅仅是法律工作人员的职责,需要每个员工都要形成良好的法律风险防范意识,增强法律知识,工作中始终将防范法律风险放在重要位置,才能真正做到单位的风险管理工作。

  三、存在的问题和不足

  1、缺乏对于法律风险管理的重要性紧迫性认识

  、理院段上才,开展法律风险防范机制建设以来已有初步成效,法律风险管理也逐步深入到内部管理中,为企业全面风险管理工作的实施建立了基础。但是在具体实务操作中,还没有充分认识到法律风险管理的重要性,法律工作在服务经营管理方面的支撑力度不够。

  2、法律风险管理的能力和经验不足

  公司法律风险管理工作起步较晚,开展这项工作的经验不多、能力还不强,因此还需要边推进、边摸索、边总结、边积累,同时向各兄弟单位学习取经,提高公司法律工作水平。

  3、缺乏监督跟踪考核,各部门、岗位法律工作职责有待进一步落实

  虽然规章制度逐步得到完善,在一些重大经营、决策活动中法律工作已经发挥了一定的作用,但一些部门在按程序办事、事先主动请法务人员参与的意识还是不强,使得法律工作显得有些被动、滞后。

  四、三季度工作打算

  通过对上半年法制工作的自评与分析,公司对于第三季度法制工作有以下打算:

  1、法律风险防范方面

  积极做好法律纠纷案件的预测以及应对手段。通过分析单位实际情况,借鉴同行业法律纠纷案例,整理公司法律纠纷应对手册。

  2、制度建设、工程推进方面

  (1)第三季度中,继续严格贯彻“三重一大”事项决策的基本程序,以及做好决策后的落实、考核、后评估工作,完善责任追究制度。

  (2)运用“制度+科技”的手段,提升档案管理的能力,充分运用OA系统,通过科技手段,设立合同网上审批流程,规范合同管理。

  3、法律服务支撑情况方面

  提高法律在业务服务方面的支撑作用,根据实际需要,出具针对合同、项目的法律意见书。

  4、普法工作方面

  借鉴和学习兄弟单位优秀普法工作事例,吸收经验,进一步结合公司实际情况开展普法工作。在“六五”普法期间,加大监督检查力度,建立健全普法依法治企奖惩制度,把普法依法治企工作与评先树优挂钩;在培训教育方面,适当运用反面典型和职工关心的案件,以案说法,用事实和案例教育职工,增强法制宣传教育的效果。

公司半年度工作总结2

  弹指一挥间,时间匆匆流逝,XX年已经过去了一半。刚才听了各部门主管对公司几大版块工作的总结汇报。从报告中看得出,这半年,是我们xx不锈持续发展的半年,是我们齐心协力不断求索的半年。

  在此,对大家取得的成绩表示热烈祝贺,对大家的辛勤付出表示真挚地感谢。

  现在我对上半年集团公司总结工作如下:

  第一部分:在惯性中发展。

  数数我们上半年的亮点有哪些;我们的销售量仍旧大踏步增长:上半年实际销售量11.75万吨,比去年同期增长了44%。在全球经济下滑的大环境下,我们能取得这样的增长,实属不易!近12万吨的钢板经xx人之手到大江南北,天涯海角,我们销售的网络在不断延伸,我们的终端客户数量继续增加。

  上半年,我们紧跟时代发展步伐,引进了新型的营销模式——电子商务。电商部成立以来,月销售量平均增长率达到38%,在人员少、时间短的情况下,我们电商部通过东方商城这一平台成功销售不锈钢产品900t。这是个新的良好开端,也是我们会继续加强的营销方式。

  随着公司日益发展壮大,我们xx的品牌日益响亮,上半年,在各种大型商务活动中,屡屡出现我们的身影,xx在行业中的影响越来越大。

  与此同时,我们继续保持着与各大钢厂的良好关系,目前我们仍然是东方特钢的第一大户,华东地区唯一一个核心代理商;通过不断的交流改善,与张浦的联络更加密切;最近青山、宝钢也慕名前来联络洽谈。

  我们的.各条战线的管理工作也都在改进和提高,都在满负荷运转,保障了经营的顺利进行,保证我们在不锈钢行业中稳坐前列!

  但是,我深刻认识到,这只是在我们有了多年的实力积淀的基础上的惯性发展。事实上,我们仍有很多工作没有做好:如销售量没有达到目标;经营利润方面相差甚远;经营管理方面没有创新和进步;6s管理不进反退……一切一切,令人揪心!

  成绩和不足都是过去,重要的是对于未来发展的思考。现在我与大家分享第二部分:在思考中前行。

  这半年来,我舍不得出差,每天面临处理不完的锁事。一进办公室就坐下,一直坐到晚上八九点,躺在床上还睡不着,睡到两三点就醒了,满脑子是问题,是不断出现的事故。我记得《华为的冬天》中任正非说的一句话:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感”——我也一样。xx的冬天让我们懂得,要时刻警醒,未雨绸缪。面对现实,正视自我,我除了思索还是思索。

公司半年度工作总结3

  一、日常工作

  在xx年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。另外,在日常工作之余,也向周x学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么,本年度除日常工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由李x和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,提高工作效率。

  二、调研项目

  人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和祁x共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对xx年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁x的信任和指导。

  版面监测调研:4月份,与xx市场研究公司合作开展了“20xx年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的.直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研:6月末,在集团要求下,和祁x一起完成了《20xx年上半年客户满意度调研报告》,为经营工作考核提供了一定的数据依据。发行调研:在xx年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在xx年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

  三、活动配合与外出培训

  在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了xx活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《xxxx》活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的工作的认识更加深刻,了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常工作常用软件ExECL的同时,讲解了专业的数据统计软件SPSS的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。

  四、展望

  从事数据工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我xx年下半年的工作重点。我想,下半年的工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

公司半年度工作总结4

  关于做好上半年工作总结的通知

  各单位、各部门:

  今年以来,广大干部职工认真贯彻落实集团下达的各项工作部署,紧紧围绕集团年初确立的发展目标、任务,立足本职、干事创业,团结奋进、顽强拼搏,以实际行动和工作实绩推进了单位、部门工作的.全面进步,为集团的大整合、大跨越、大发展做出了新的贡献。

  为深入了解各单位、部门今年以来工作开展情况,及时发现和宣传亮点,选树和表彰先进,现就做好上半年工作总结的有关事项通知如下:

  1、各单位、部门要客观真实地反映今年以来的工作情况。突出重点、亮点、创新点,突出主要工作进展、主要工作措施,取得的具体成绩、经验和体会。摆事实,列数据,讲做法。

  2、分析当前工作中,现有的主要优势与不足、机遇和困难。立足单位、部门工作实际,提出下半年工作的计划、目标和具体措施。

  3、从集团发展的高度和视角,提出企业发展的建设意见。 各单位、部门总结材料时,要突出重点、体现特色,用准确的数据和翔实的措施展现成绩,可在产值、效益、数量、质量等方面与去年同期工作进行比较分析。

  6月17日前,各单位、部门将工作总结送集团规划发展部汇总,将电子版发至邮箱。邮箱地址:XXXX@.com

公司半年度工作总结5

  会议时间:xx年7月11日

  会议地点:技术部会议室

  会议主题:生产部上半年工作总结

  参加人员:xxx

  一、会议记录

  7月11日下午三点半,生产部全体人员在车间技术部会议室召开生产部上半年工作总结会;首先是生产经理向大家宣传、贯彻这次会议的主题以及会议的精神,会议的主要内容及精神是要全体员工,从思想上充分认识到上半年工作总结的重要性;通过召开这次工作总结会,要求全体员工对上半年工作做一个整体回顾、找出上半年具体工作中存在的一些问题、难题、原因,在总结会上罗列出来,大家进行讨论、分析,确定出一些有针对性的措施和可行有效的方法,将工作中存在的一系列问题圆满解决。

  接下来是全体员工热烈积极的讨论发言,都是针对生产部生产线生产过程中出现的一系列问题进行探讨、分析;生产线员工们也提出了一些产品生产的`实际问题:晴朗天窗的上框存在一定的质量问题,导致天窗开启时玻璃有的刮密封胶条,究其原因、生产车间来料检验处缺乏精度高的上框检验工装。灵动天窗出现的玻璃关闭后而两个梳子没完全到位现象,也跟灵动天窗的上框质量有的批次不合格有很大关系;另外一个主要原因是灵动天窗的滑道总成的内嵌轨道条存在一定的质量问题,要解决问题必须让技术部门与供应商进行沟通,让供应商提供的零、部件能满足、达到我公司的技术要求。冰岛天窗的一些零部件,公司已进行过更新、改进,但供应商现在提供的一些零件仍然没有达到改进后的技术要求;导致生产中有很多的返修工作,这种状况会造成生产部产能、质量都很难提高。

  最后员工们谈到生产员工培训方面的问题,培训工作上半年生产部做得确实不够;在下半年工作计划中加强、做好生产部员工培训工作,让他们熟悉生产作业指导书,熟悉现场6S管理制度。

  二、讨论主题结果

  1.晴朗天窗产品质量问题急待解决,尽快协调、沟通确定可行方案彻底解决。

  2.灵动天窗存在的质量问题急需解决,生产、技术、质量部门紧密配合,分析、研究,找出关键问题尽快圆满解决。

  3.冰岛天窗一些零件急需技术部、采购部与供应商详细沟通;确保供应商提供的零件完全达到新状态的技术要求,从而避免生产前的大量返修工作。

  4.生产部员工的培训工作在下半年的工作计划中落实、执行。

  三、部门简要总结

  1.在制三个品牌的天窗产品质量问题,生产部要积极与质量部、技术部紧密配合沟通、协调,找出关键问题积极处理、圆满解决,确保正常生产、发货。

  2.天窗产品的一些零件,生产部执行一边进行返修、生产,一边加紧与技术部、采购部沟通、确认;确保供应商下次提供的零件完全达到我公司的技术要求,避免大量返修。

  3.根据生产、检验实际需要,合理添置一些精度高的工装器具。

  4.生产部员工的培训工作在下半年的工作计划中抓紧、落实、执行。

公司半年度工作总结6

  20xx年上半年,公司认真贯彻落实年初制订的年度工作计划,继续发扬艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好开源节流、增收节支、确保安全质量,大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。1—6月份,共完成经营收入10021598.5元,为年计划的81 %.。顺得收购38亩渔塘的使用权,胜利实现时间过半,任务超半的好成绩。

  总结回顾半年来的工作,主要抓了以下工作:

  、以人为本、搭建平台、构建和谐企业

  “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的`“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,提高了队伍的凝聚力,从而营造了一个健康和谐的企业环境。

  、开源节流,创造效益

  根据健坤总部年初的工作会议精神和要求,我公司积极采取有效措施,积极做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道;另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。今年上半年,收取房屋租金6347050元,场地租金1248920元(其中红线范围内138130元,红线范围外110800元),水电差价收入4158.5元,倒土收入2421460元。

  三、加强消防安全意识,提高公司综合消防防范能力

  今年上半年,我公司为深入持久地开展消防安全工作,组织专人对检查发现的竹木加工市场存在的问题及消防提出的要求进行了深入整改:一是建立健全了消防安全规章制度,并上墙公布,对市场内的火灾隐患进行了全面排查,建立了市场预防火灾巡查机制,明确了值班人员及巡查登记制度。二是成立了两支义务消防队,并组织了一次消防安全实地演习。三是投资2万多元重新铺设消防专用管道220米,解决了市场内消防管道水压过小的问题。四是对所有消防栓和灭火器材认真检查,缺损的及时配置和更换,增设5个消防栓、配置8卷水带、4支水枪。五是投资近万元对市场老化的电缆线进行了一次彻底的更新置换。六是对市场内的消防**进行了全面整顿,确保**畅通无阻。

  四、下半年的工作设想

  想尽一切办法,克服一切困难,采取更有效的措施,全面确保年度工作目标的如期如量完成。

公司半年度工作总结7

  转眼间20××年已过去了,回顾这年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了20××6年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将今年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度:

  我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政专员是属于服务质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的`工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:

  认真做好本职工作和日常事务工作,协助领导保持优良的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

  2、文件管理工作:共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

  4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和的管理,做到细致和仔细。

  5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码年检。

  6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、学习到的知识:

  作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位知识,同时提高了自身素质。

  四、工作计划

  面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

公司半年度工作总结8

  今年上半年,面对国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。

  一、上半年经营业绩分析

  上半年,公司共销售汽车辆,销售利润达万元。在汽车销售和售后服务上,主要做了以下几方面的工作:

  一是细分用户群体,实行差异化营销。针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们注重加强销售队伍的目标管理,做到服务流程标准化、日常工作表格化、检查工作规律化、销售指标细分化。对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态,了解出租公司换车的需求。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展品牌介绍和文化宣传,和xx市高校后勤集团强强联手,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

  二是注重信息收集,做好科学预测。在市场淡季来临之际,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的.半年销售目标。

  三是抓好售后服务,提高服务质量。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。

  二、强化部门管理,抓好营销服务

  一是加强内部管理。在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针,建立了公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应公司要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。在加强软件建设的同时,我们先后对公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了等一系列活动,在客户中取得很大的反响,公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  二是加强团队建设。公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能实现最大的经济效益。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

  三是加强财务管理。在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,建立了成本费用明细分类目录,使预算更加切合实际,利于操作,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经公司领导者研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了公司各项业务的顺利完成。为了加强收支管理,财务部建立健全了各项财务制度,使财务日常工作做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收。通过财务部认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了公司正常业务活动和财务收支的顺利开展,又使各项收支的安排使用符合公司发展的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  三、存在的问题和调整措施

  上半年,我们虽然较好地完成了经营目标,但还存在一些问题和不足,如,销售部门没有强有力的营销方案,精品销售也没大踏步的前进;售后部门技术力量薄弱,团队不够稳定;公司企业文化不够深入。下半年,我们将以4S店的大促销方案为基础,进一步完善营销方案,加大精品销售力度,努力争取实现产品的销量最大化。进一步加强对售后服务人员的技术培训,不断提升服务质量,进一步加强企业文化建设,充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司全年经营工作的顺利完成。

公司半年度工作总结9

  第一部分:物业管理公司20xx年半年度工作总结报告在公司领导的指导和帮助下,在各相关单位的大力配合和支持下,20xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定的成绩。比如生活区卫生状况良好,生活区绿化环境得到了改善,保证了水电的正常供应,大大提高了服务质量。具体工作总结如下:

  一、上半年工作及当前重点工作

  (1)综合管理

  1、以提高服务质量和规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真落实小区物业管理制度。

  2.积极配合公司水电费用缴纳管理,按时按量完成水电费用的收缴。

  3.公开、公平、合理地完成X区xx号楼拆迁出租房屋的分配,积极妥善地进行旧出租房屋的腾退,确保租户即时入住。

  (2)水电工程

  1.取消了小区屋顶水箱的进出水管,提高了供水质量,减少了漏水。继续完善水电计量装置。

  2.完成了二区高压配电装置的调试和二区配电至低压主控开关的维护。

  3.加强供电设施的维护和检修,做好充分准备,保证夏季用电高峰季节生活区的用电。

  4.目前重点工作是找准时机更换I区配电室的变压器油和垫片,进一步完善小区的用水计量装置。

  (3)安全和清洁工作

  1.规范小区车辆出入管理。根据实际情况,规定一区东门岗禁止车辆进入,实行小区内交通分流管理,确保小区内交通安全。

  2.小区杂草被彻底清理,生活区居住环境得到改善。

  3.继续严格执行建筑装饰废弃物处置管理制度。改变了原有生活区建筑垃圾乱丢的现象,得到了业主的广泛配合和支持。

  4.当前的重点工作是加强居民区的车辆管理。二是继续做好小区卫生死角和杂草的清理工作,消除卫生死角。

  (4)绿化工作

  1.生活区绿化的日常维护由专人管理。

  2.生活区新增绿地1000多平方米,增加绿篱4000株,大大改善了一区的绿化环境。

  3.及时修剪了一些影响供电的树枝,确保了供电安全。

  4.调查和统计生活区的危险树木。

  5.对生活区内绿地的植物进行大规模机械喷洒农药,消灭病虫害,保持树木生长良好。

  6.当前重点工作是积极采取措施,确保种植草皮安全度过夏季,及时修剪影响供电安全的树木。

  二、下半年的工作思路和计划

  (1)水电工程

  1.更换区域3中的主供水阀。

  2.办公楼、车库西侧主供水阀门、水表维修,部分管道改造。

  3.尽快完善单身公寓用电计量装置。

  4.配合总公司尽快完善3区配电室的扩容。

  5.加强漏水检测,提高水回收率。

  (2)绿化工作

  1、继续加强绿化的日常维护和管理。

  2.完成生活区危树清理,确保生活区安全。

  (3)清洁和安全工作

  1、继续加强保洁工作的管理,及时处理清运垃圾;

  2.继续加强封闭式管理小区的安保工作,做好门岗管理和夜间巡逻。

  3.做好X区xx楼和3区新建住宅楼的建筑垃圾清运处理工作。

  4.三个区都是封闭式管理。

  (4)其他

  1.三区新建住宅的交接验收。

  2.老房子的分配。

  三、希望公司为该单位解决的问题:

  1.拨付下半年绿化经费:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电动修剪、绿化等日常维护急需。

  2.(1)增加水电维护费和公共设施及办公用电定额。上半年水电维修费用已花费xx万元;根据下半年的工作计划,存在费用不足的问题;上半年公安部门和生产部门的水电费已经超支,用完了全年的定额。

  (2)由于我司不便于对调入工厂的水电进行管理和控制,为了达到严格管理和控制,减少浪费的目的,调入工厂各部门、办公室的水电数量和费用不包括在办公及公共设施公用工程定额内。

  3.分配三区封闭管理所需的人员工资和资金。

  第二部分:20xx年物业公司半年度工作总结报告精选。首先感谢各位领导在百忙之中抽出时间来阅读我的总结,回顾20xx这半年来的工作。作为一名业主,我时刻谨记“高调工作,低调生活”的告诫。面对物业工作的琐碎和业主性格的多元,更需要我每一项工作都严谨,不出差错,同时不断创新,时刻保持热情和激情,雷厉风行,高效率、高质量地做好每一个业主的服务工作和项目基础管理工作;说到“韬光养晦”,我觉得一个人的力量很小,一个团队的力量是无穷的。这在我们去年的.优秀工作中已经深刻体会到。我们一个个克服了期初的所有困难,经过几轮整改,终于取得了胜利。所以在工作中要团结同事,互相学习,互相帮助,谦虚进取。只有大家都进步了,团队才能进步,杜绝羡慕、炫耀等不正常情绪,不断检讨自己。

  我将过去六个月的工作总结如下:

  (一)项目的基础管理工作

  一、文件管理

  经过去年的革新和整顿,目前的建筑工程已经有了完善的档案管理。本项目归档文件分为十大类:项目综合管理、基础设施工程、设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理、社区文化、客户服务、会计文件。目前建xx个文件箱,x个文件柜按年份和类别进行分包。今年的新档是xx档。

  为了提高档案管理的质量,今年年初,我们与领导合作,调整了44种常用的建筑质量表格,统一了格式,并相应地调整了内容,使其更加实用。存档表格的格式和内容得到了进一步改进。

  在档案管理中,我始终把档案的完整性和真实性考虑在内,认真检查每一份档案,及时与各部门沟通解决问题,不断强调每一份记录表格的规范性。通过对档案的监管,提高了相关工作的严谨性,使档案管理具有了现实意义。在本项目档案管理的实际工作中,科学档案管理的现实意义总结如下:

  1.在相关消防、公安监管部门检查时,或装修单位、物业部门查阅资料时,可根据档案编号快速查询档案位置,确保相关工作顺利进行。

  2.配合项目提升整体管理质量,从档案上监督各部门的日常工作,如是否按时检查,是否及时报修,是否及时回访,监督各项工作是否形成闭环,提出有效意见。

  3.密切关注维修合同的签订时间、各种设备的检查时间和各岗位上岗证的有效期,及时提醒相关负责人续签合同或按时检查各种设备。

  4.在实践中摸索档案管理的小技巧,为创建国家精品、提升资质、或接手新项目打下良好的经验基础。

  二、仓库管理(保洁仓库、五金仓库)

  上半年仓库管理期间,主要负责检查五金仓库xxx物品和保洁仓库xxx物品的库存情况,掌握“购、销、存”的整体情况,配合工程部和保洁部制定月度采购计划,在保证使用的前提下控制库存,同时,监督废弃物品和配件的二次利用,避免浪费,以降低整体成本,确保仓库物品的入库和报废可追溯性,严格办理入库手续,检查入库物品数量。根据

  三、蓝牙智能系统管理

  1.负责办理蓝牙卡的收发手续。现在已经办理了xxx张蓝牙卡,退回了xx张蓝牙卡。所有手续都齐全了。每月及时更新车辆统计表,配合各部门和车主查询车辆信息。

  2.目前蓝牙系统的每个出入口都有三套系统控制,分别是院内系统、地下室系统和外围系统。在开始阶段,由于系统不稳定和缺乏管理经验等因素,出现了一些失败。但经过对系统软件的深入研究,及时解决了问题,保证了系统的正常运行。

  讲解,回访,耐心解释,细心服务。现在大楼的智能停车场使用起来方便稳定。在使用过程中,即使收到服务报告,如果能通过重新注册或重启解决,也可以直接解决。如出现无法解决的故障,及时联系维修单位进行维修,并配合维修人员尽快恢复正常运行,确保不耽误车主进出车位。

  在停车场智能化管理的过程中,可以大大提高车辆管理的效率,同时保证完整的楼宇车辆信息。如遇车辆刮蹭、忘记关灯、忘记关门、堵车等车辆问题。可以及时提醒车主,提高服务质量,很大程度上为广大车主提供了方便。

  3.文件的起草

  1)会议纪要:组织公司每次会议的签到,记录会议的全部内容,整理成书面的电子版,经主管审核,全体与会人员签字确认后归档,电子版发放给全体与会人员,帮助他们全面了解会议内容。

  现在我能够按照要求完成会议记录。为了配合领导,培养全方位的物业业主,从10月份开始,我就指示其他员工准备会议纪要。经过领导的指导,现在他们的员工也可以独立准备会议纪要了。

  2)信息陈述、应急和工作联系单的编制。

  四、构建密钥管理

  目前建筑工程钥匙箱内共有103套备用钥匙(包括各种机房、安全通道、仓库、空房等。)通过不断的整理和改进。定期检查关键框,更新统计汇总表。同时,我们将相互配合,做好钥匙的接收和借用工作。

  动词(verb的缩写)与集团其他部门的合作

  财务部:将物业费、水电费、蓝牙卡的收入上交财务部,并领取发票;发送付款审批表及各类合同,带领合作单位办理付款手续。

  人事部:办公室和保洁人员的请假应及时提交高层领导签字确认。每月月底与人事部门统计核对当月各项目的休假、请假、代理费、值班情况。

  与人事部门合作,确保所有报表无误;

  法务部及行政部:配合法务部进行合同变更,配合行政部进行办公用品采购申报。

  (2)业主服务工作

  现在有xx个业主,xx个大公司,xx个散户。

  一、发布通知

  如遇节假日,空调解,暴雨预警,停水停电等。应提前准备,并以书面或电话形式通知各业主。在通知过程中,应当作出说明。上半年五个通知和电话通知(包括节假日提醒、空调整、临时停电、暴雨预报等。)予以发布,且发布的通知已经登记确认。

  二、业主入住手续、装修手续、退房手续。

  上半年无新增住户入住;一共办理了3次退房手续,水电费和物业费已经结清。现在总共有4个空购买的楼和1个底层业务。B座底层商业——“天津阳光科技有限公司”正在装修,手续已办完。

  三、物业费的收取

  每季度向每户发放《物业费缴纳通知单》,定期协助领导催缴物业费。为了维护与业主的关系,采取上门收费服务,收费后交由财务部门,并亲自给业主送返票,提高服务质量,保证收款率。

  四、业主的接待和回访

  接待来访的业主,及时解释业主的疑惑和困惑,礼貌热情地处理业主咨询的一切事宜,保证客户服务质量。同时,定期拜访业主,及时解决业主报修服务、蓝牙等问题,与业主建立和谐友好的关系,提高业主满意度。

  动词(verb的缩写)设备室的开放活动

  紧跟公司及领导步伐,为提升服务质量,加强业主对物业的了解,提高物业透明度,自20xx年起,每月定期组织“机房开放活动”。与项目主管一起向业主讲解了各机房的基本情况,展现了物业设备管理的实力,得到了来访业主的一致好评和认可。参观时拍照,活动结束后宣传参观报告,激发其他业主的兴趣。这个活动的举办有了很大的提升。

  (3)工作计划和自我分析

  在坚持做好过去工作的同时,我计划在以下几个方面改进工作。

  第一,进一步完善档案和库房的管理,使之更加规范,按照国家优秀标准逐步完善,完善档案借阅手续,时刻准备实用的档案和库房管理培训课件,与办公室其他员工进行培训交流,使这两项工作更加严谨。

  第二,在10月份半年度满意度调查之前,与业主沟通,提前解决任何问题,进一步提高业主在满意度调查中的满意度。

  第三,收集各信号基站电费,确定明确联系人,跟进联系单位的缴费手续。

  四、根据领导的总体部署,认真完成领导交办的其他任务。

  以上是我这半年的工作总结和计划。在领导的指导下,我深深地感受到自己在工作中不仅需要勤奋、积极、严谨的态度,更需要多看、多学,增强自信心。我要提高自己在物业相关工作各个领域的专业知识,在处理问题时迅速找到根源,用专业的视角和严谨的态度对待每一个事件。但是,鉴于之前的工作,我认为仍然存在以下不足:

  1.从参加“机房开放活动”来看,虽然前几次参加的人很多,但由于写字楼的特点,大部分业主都忙于工作,业余时间很少。已经来过的业主不会再来,参加活动的人数也越来越少。下半年计划邀请更多没去过的业主来参观。除此之外,还向领导提出了一些建议:“为了鼓励业主全方位地了解大楼和物业。

  2.至于我自己,由于工作年限短,经验不足,在处理问题时要从“免责”和“维护公司利益”的角度考虑问题,尽可能完美的处理,不断提高自己的业务水平。

  3.因为性格原因,做事容易急躁。在以后的工作中,你要尽量保持冷静和稳重,凡事都要考虑周全,避免失误和漏洞。

  总的来说,我坚信自己会紧跟公司的步伐,与物业共同成长进步,与各部门良好合作,与同事交流经验,紧扣集团“利他利己”的核心价值理念,多思考,为公司发展提出有效建议,不断提升业务知识,让自己成为更专业的物业人,不辜负领导和公司的培养!

公司半年度工作总结10

  时光飞逝,转眼间20xx年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:我于20xx年4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。

  现将20xx年下半年工作计划汇报如下:

  一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

  二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。 对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品

  三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的'前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

  四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

  五、 在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

  六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

  七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。

  在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

公司半年度工作总结11

  xxx年的工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下

  一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献

  我在运输公司主要分管计算机管理、ISOxx与宣传工作。

  在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在xx月份,设计出《运输公司车辆统计查询系统》,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的'各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率。

  平时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,xx年肆虐于网络的“熊猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒,在我的预防和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱。

  为了提高运输公司管理人员素质,xxxx年我还多次组织管理人员进行计算机和ISOxx知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,我总是不厌其烦耐心指导;针对ISOxx管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善。培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。

  在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界。xx年我写有宣传稿件xx篇,并被集团公司评为“宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。

  二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用

  作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理。在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年终审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利。

  三、加强自身学习,提高服务企业能力。

  xxxx年xx月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼,我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高了工作效率和工作质量。

  四、存在的问题和今后努力方向

  一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。

  新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

公司半年度工作总结12

  20xx年,是我在xx工程监理公司担任项目总监的第一年。一年来,在公司的正确领导下,在建设单位的大力支持下,本人深入学习贯彻、落实了公司20xx年有关精神。以科学、公正、守法、诚信为准则,以监理服务质量为保证,以提高公司效益为目标,不断加强和建设单位的相处关系,不断优化内部管理和运作模式,监理部方方面面的工作都有了新的进展。

  “勤奋工作,严谨科学,一丝不苟,公平公正”是本人自我要求。严格遵守公司的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和其他同志请教,使自己受益良多。接受每项监理任务后,认真审阅图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;全年监理了xx科技有限公司新建厂工程本工程建筑总面积为19392.1平方米,由三栋六层厂房和一栋三层办公楼组成,均为框架结构。其中已经顺利通过主体验收。

  一、在质量控制方面

  1、对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;

  2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;

  3、检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。

  4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;

  5、按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。

  二、在进度控制方面

  xx科技有限公司新建厂工程工期要求非常紧。自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的按期完成。

  三、投资控制方面

  一年中,自己深入工地,对土方量、垃圾量和各项施工工作量进行丈量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。

  四、协调管理方面

  由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不能到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。

  五、监理资料的收集、整理方面

  在监理工作中,我重视监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、符合要求,监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。项目监理部对下发的文字性文件,要求用词严谨准确,分寸掌握适度,语言流畅,内容详实,要反复推敲,避免出现错字、错词,因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。

  六、关于如何加强监理项目部质量保证体系的建议

  监理公司的服务质量是通过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的'正常运行来实现。通过几年的实践,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是非常迫切的,我在工作和实践中,总结应用了“一个核心”、“三项措施”,取得较好的成效,建议公司加以推广。

  1、“一个核心”就是落实总监责任制

  (1)预控管理;

  (2)程序管理;

  (3)文件签署;

  (4)检查考核。

  2、贯彻三项措施

  (1)技术交底先行;

  (2)严格首件监理工作验收;

  (3)定期开展学习交流。

  在监理实践中,认为通过“一个核心、三项措施”,努力构建项目监理机构的质量保证体系,不但抓住了重点、提高了监理工作效率,而且有助于通过健全体系规范监理工作的行为,为创建“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。

  最后感谢公司领导和各个职能部门一直以来对我项目监理部监理工作的大力支持和指导。新的一年里,我决心继续发扬延安艰苦奋斗精神,团结教育从业人员努力学习,克服各种困难,适应各种环境,一如既往的开展监理工作,合理调配监理人员,更好的监理工程,为监理公司赢得效益和荣誉。

公司半年度工作总结13

  关于做好上半年工作总结和下半年工作计划的

  通 知

  各处室、有关单位:

  为认真总结指挥部上半年工作情况,明确下半年工作思路和重点,确保完成全年工作任务目标,根据指挥部要求,请各协调推进领导小组、各处室对20xx年上半年的工作进行总结,并结合年度目标任务,编制下半年工作计划。现将有关事项通知如下:

  一、总结要客观全面。要按照《中心城区开发建设指挥部20xx年工作计划》确定的工作基本思路和工作重点,认真总结上半年任务完成情况和工作开展情况。要求内容翔实,实事求是,文字表述精练,特别要突出工作中的亮点和闪光点。

  二、分析问题要准确到位。既要从客观上分析总结,更要从主观上深入剖析,认真总结经验教训,找出存在的.问题和不足;既要注重工作目标的完成情况,更要注重分析当前影响征

  收工作开展的重要因素和主要障碍。

  三、下半年工作计划要明确具体。要从全面落实市委市政府关于中心城区整体发展思路和指挥部加快推进中心城区各重点片区改造提升工作总体要求的高度,对照年度计划完成情况,提出下半年工作思路、工作重点和具体措施,并对如何促进指挥部各项工作开展提出意见、建议。

  总结材料要在加盖处室公章后于6月26前报送办公室,同时传电子文档至:[emailprotected]

  特此通知。

公司半年度工作总结14

  7月19日晚上,丽水万控电气有限公司20xx年上半年工作总结大会在丽水●莲城清水湾召开,公司董事长木晓东、总经理木信德、杨博、集团管理中心总经理胡召华、总经理助理汪航以及公司各级管理干部共三十余人参加了会议。

  19日傍晚,台风“海鸥”刚过,一场缠绵的风雨将莲城清水湾洗礼的更加秀丽与整洁,清新的空气让人平静而充满激情,夜色中,公司全体管理干部聚集在清水湾休闲山庄举行会议,会议由陈可乐主持,在会上,公司各部门就上半年所做的工作进行总结报告,各部门在总结中回顾了过去半年以来各项工作的开展情况,以图、表、文等形式阐述了20xx年上半年的部门指标完成情况。

  据各部门报告显示:公司上半年各项工作开展情况势头良好,在各部门以及全体员工的努力下,各项工作都在有序展开。

  如工程部在年初由销售部和技术部合并组建后,通过资源整合和有效管理,售后服务率和技术差错率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通过合理化建议提案拟出的两条关于产品包装的改进建议每年可使公司节约包装成本150000元以上。

  生产部的交货准时率在XX年年度曾制约影响公司的交货期,20xx年上半年,生产部通过内部整顿管理,制定了一系列解决方案和管理手段,使上半年1到6月交货准时率均在92.25%以上,成品一次交验合格率1到6月平均达到98.26%。另如采购部的.采购准时率、采购成本降价计划等数据较上年度有很大的改善,从数据上可以看出,上半年,公司总体运行形势朝着良性发展,各部门各项工作计划紧紧围绕年度经营方针方策,各部门以实现年度经营目标为主要任务,狠抓基础管理建设和团队建设。使上半年工作呈现出了较多的管理亮点和创新面。

  各部门在报告中同时也指出了上半年工作的一些不足之处,各部门在会上分析了原因以及报告了下半年工作的计划打算。

  在听完各部门报告后,木信德总经理作了概要点评,木总肯定了各部门在上半年工作所取得的成绩,也指出了一些存在的问题点以及下一步的工作重点建议。集团管理中心总经理胡召华在讲话中对公司管理团队的辛勤和努力表示赞许,同时对丽水公司提出勉励和要求。

  公司总经理杨博同志在听完各部门报告后,客观的评价了公司半年来的工作情况,同时指出,下半年,公司上下须继续保持务实的作风,以夯实管理基础为方向,全面推行“精细化”管理,为实现年度经营目标而努力。杨总表示,在我们丽水万控整个团队的共同努力下,公司的各项事业将会得到更好的发展!

  公司董事长木晓东同志在最后发表讲话。董事长说,公司上半年在面对众多挑战和机遇的情况下,迎难而上、励精图治,成绩喜人,各项指标渐入良性循环,这证明了公司管理团队和全体员工的战斗能力和业务能力。董事长充分肯定了公司团队建设所取得的成果,对公司的团队协作、沟通氛围等方面的作风表示赞许,最后,董事长希望各部门继续保持不骄不馁的精神,兢兢业业做好下半年的工作,为实现公司年度经营目标继续努力。

  会前,公司董事长还和全体与会人员合影留念。

  晚上23时,历经4个小时的20xx年上半年度工作总结大会在完成各项议程后圆满结束。

  会议结束后,全体与会人员在清水湾举行了烧烤和露营活动,随着篝火熊熊燃起,更是点燃了大家的激情与欢笑,木信德总经理、杨博总经理、胡召华总经理以及总经理助理汪航等领导和各管理干部坐在一起娱乐聊天,有说有笑,使整个清水湾洋溢在一种欢乐轻松的气氛之中。

  20日上午,依据活动安排,公司全体管理干部在清水湾还参加了拓展培训活动,本次拓展培训由王光宏主教,通过寓教于乐,在进行了“授权方式”、“排雷”和“空中抓杆”等项目后,进行了项目总结分享,各学习人员纷纷谈了自己的感受,大家表示活动项目带来了深刻的思想启迪,结合管理技能、沟通、团队合作、心理突破等方面有了更深的体会和领悟。

  20日下午13时,在完成全部活动项目后,为期两天一夜、包含会议、娱乐、户外活动以及拓展培训等安排的20xx年度上半年工作总结大会暨团队拓展活动圆满结束。

公司半年度工作总结15

  光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

  1、经济效益完成情况:今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:182165.20元,电费回收率:100%。

  2、安全生产保持了我所较稳定的一年:“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

  3、落实服务,提高服务质量:我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

  4、党风廉政建设:为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

  5、工作中存在的问题和不足:尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。

  一是在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。

  二是还没有很好的掌握外线抢修的.技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。

  三是在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

  20xx年的工作计划:

  1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。

  2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。

  3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。

  4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。

  5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。

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