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配送员个人工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的配送员个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
xxxx工作的时间已经超过三个月,现将我的工作情况做如下简要汇报。
在这段时间里,借助领导与同事们的悉心关怀和指导,我快速了解并熟悉了自身负责的业务。
上半年中,我的主要职责为xx报刊亭沙坪坝区域的饮料水配送和管理工作。通过与经营户的直接接触,能够迅速、准确地解决和反馈他们所关注的问题和需求。点滴的工作积累,有助于我未来更好地为客户服务,饮料水的销量在原有基础上得到了一定程度的提升。同时也成功说服xx重新在公司的物流中心进货,进而解决了xx老账未结清的问题。
上半年个别经营户存在饮料陈列不合理、xx机未开启销售、送货不及时、货品不全、库存不足等问题。因此,在接下来的工作中,需要耐心与经营户沟通与讲解。这样不仅能提高饮料水的销量,还能确保陈列及开启xx机销售的任务得以顺利完成。和物流中心的沟通也要更加频繁,在有新品种货源或缺货情况下,及时通过电话与xx群的方式通知营运部同事,以减少工作中的失误,更好地控制公司与经营户的损失。
在下半年的工作计划中,要加强对报亭及自身的管理,尤其是在服务态度上需有所提升,遇事时要培养换位思考的能力,使经营户能够对公司有充分的认识与接受度,从而提升销售效果。
期待各部门能加强沟通与支持,以实现及时要货、及时到货的原则。另外,各部门在解决经营户问题时要耐心相待,希望公司能够实现人性化管理,建议在夏季为经营户及员工提供一些预防中暑的药品。
以上便是我在营运部工作以来的个人小结,同时也是我20xx年上半年的工作总结,如有不足之处,恳请领导指正。
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