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经管站个人工作总结模板
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的经管站个人工作总结模板,希望对大家有所帮助。
经管站个人工作总结模板1
xx年来,我们街道在市经管局、市综治办的正确领导下,在市综治办的具体指导下,认真贯彻落实市委市和市委市“以人为本,科学管理”的方针,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的观念,坚持“隐患排查治理、整改治疗抓质量、管理促效益”的原则,以建设和谐社会为目标,狠抓各项工作落实,圆满地完成了全年各项工作任务,现将xx年来的主要工作总结如下:
一、主要工作完成情况
一)基本完成市、市交办的各项任务
xx年是市“十二五”规划的开局之年,市交办各项工作紧紧围绕区域经济工作的.大局,认真贯彻落实各级的各项部署,坚持“安全第一、预防为主,综合治理”的方针,以建设和谐市为目标,以“抓好落实,重在落实”工作方针开展工作。年初,根据市委市交办的各项工作部署,我们对今年各项工作进行了安排部署。
一是认真组织实施《市国债股份有限公司市区农村环境综合治理工程实施方案》的宣传工作,在全市范围内营造“人防、技防、群防”的安全意识和社会环境,进一步扩大了我市的社会影响力。
二是在各村(社区)、社区、企事业单位和各社区居委会、各行政村居委会、各企事业单位,以及各行政村居委会、各单位工作人员的共同努力下,完成了全市国债股、市交办的各项任务,为各项工作的开展打下坚实的基础。
三是加强安全生产工作的组织领导。年初,我们与各村(社区)和各行政村(社区)签定安全生产责任书,并与各行政村(社区)和各行政村居委会、各单位签订安全生产责任书。
二、工作成效
1、加强组织领导,确保安全生产各项目标任务的完成
年初,根据上级部署,我们与市委市、市签定了《xx年度安全生产目标管理责任书》,成立了以、分管市长为组长、分管副市长为副组长、各行政村居委会主任为成员的工作领导小组。同时,按照《市国债股、市交办xx年度工作目标分解表》的要求,将国债股的各项目标任务进行了分解、细化,形成了市、区两级安监部门、市国有商业银行、市局、市农村工商分队等部门和企事业单位、各村(社区)、各行政村居委会、各企事业单位的年度安全生产责任目标任务,并与各项目标责任人签订了安全生产责任书。
2、加大投入,确保安全生产各项目标的实现。
今年,我们在资金、人员、经费、政策等方面,都有了大幅提高。
一是各项目标的目标要求全面落实。
二是各项目标责任到人。市农村环境综合治理工程的实施,有效地确保了市、区两级对我市的安全生产和生产工作的支持。
3、加大宣传教育,增强全民安全意识
我们采取了“一系列的安全生产活动,使广大群众充分认识到安全工作的重要性,进一步提高了全民防范和自救能力,使安全工作做到了人人皆知、人人皆知、人人重视。”的方针,在全国范围内大力开展“反三违”的活动。
4、加强安全生产宣传培训。
我们以“安全生产”为主题,以“安全生产月”活动为契机,以“安全生产月”活动为契机,以“三不伤害”为主线,以“三不伤害”为目的。
三、工作经验和不足
一)、加强领导,强化责任,确保“安全生产月”活动的各项工作落到实处。
今年,我们在安监科的领导下,在市经管局的具体指导下,在市委市的具体领导下,在市综治办的具体组织下,开展了一系列的“安全生产月”活动。
一)、加强领导,强化宣传。
我们成立了由分管副市长为组长,各行政村居委会负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组,具体安排、检查、督促活动的开展。在活动中,突出重点,明确任务,落实责任,确保全年安全工作有条不紊地进行。
二)、突出重点,加大力度,狠抓落实。
在“安全生产月”活动期间,我们主要抓了两个方面工作:一是组织全体职工学
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一、本半年工作总结
xx年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的'一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、xx年下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
xx年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
经管站个人工作总结模板3
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的.食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
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