大学后勤工作总结

时间：2024-07-05 14:17:16 大学我要投稿

大学后勤工作总结

　　后勤工作，亦称总务工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。以下是小编为大家整理的大学后勤工作总结，欢迎阅读参考。

大学后勤工作总结

　　大学后勤工作总结1

　　_____年本人在学院和部门领导关心指导下，在各位同事的通力配合和帮助下，经过个人努力，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

　　一、严格按照国家法律法规和学院的规章制度，开展各项招标、询价和日常采购工作。

　　1、今年共进行9项12个标段的招标工作，金额达125万元。招标工作关系到学院公共设施维修改造，实验室设备采购，教务系统硬件采购，标准化教室建设，学生教材代理商等方面。关系面广、敏感度高，从认真编写招标文件入手，准确发布招标公告，组织好开标和评标会，与中标方签订合同等各个工作环节，都严格按照相关工作程序，秉承一切从维护学院利益角度出发，公平、公正、公开的进行各项招标工作。如机电系制冷与空调项目，相关老师临时更改了设备技术参数，与原采购项目有了很大的区别。

　　与相关老师认真研究采购方案，按学院规定重新提出项目申请，经批准后，按招标程序完成了采购任务。又如办公用计算机项目及多媒体设备项目，两个项目四个标段在同一天开标，根据相关老师报来的设备技术参数，按标段认真编写招标文件，提出相关要求。在发布公告时，注意开标时间错时，开标前，提前准备好材料，认真组织开标会，特别是投影仪演示，中控设备展示环节，注意前后投标单位的链接，使各个标段的开标和评标工作顺利进行。

　　2、今年共进行询价工作11项，金额为10万元，这些项目大多集中在暑假期间，可谓时间紧，任务重。如体育场雨棚维修及单杠油漆；嘉园东西两侧铸铁字维修及油漆；学1、学2、学3楼卫生间隔断整修等。为了按时完成询价任务，多次顶着高温，带领相关人员到项目实地勘查，认真解读各项目要求，保证各项询价工作的.保质保量的完成。

　　3、今年日常零星采购仍然种类繁多，涉及面广，采购余额达48万余元。有的零星采购特别急，如今年寒假特别冷，学生宿舍区很多水表膜都冻坏了，市场上水表膜供应紧张，为保证开学能够正常供水，多次冒着严寒到市场购买，终于找到了货源，保证了抢修时间。又如今年实验室采购专业仪器和材料特别多，如建工、机电、信电、计算机等系都采购大量的实验用专业仪器和材料。

　　首先主动和相关实验室老师联系，虚心学习，了解相关设仪器材料的型号和技术要求，和实验室老师一起认真调研市场，研究采购方案，保证及时采购到满意的实验用设备和材料。还有就是暑期集中采购宿舍维修材料，具有种类多、型号旧的特点，提前联系相关供应商备货。特别是一些灯角、螺丝、木方等材料，型号比较特殊，采购难度较大，多次到市场寻找货源，想方设法按要求采购到了材料，保证暑期维修工作的正常进行。

　　二、认真完成各项维修改造工作的监督和结算审计工作

　　1、做好暑期各项维修改造工作的监管和结算审计工作。今年暑假共对6栋楼365间宿舍进行粉刷、油漆及木门维修改造。严格按照施工内容和程序，认真检查工程材料，严把工程质量关。施工结束后，严格组织工程结算，与结算审计单位一起，仔细测量工程量，并认真进行计算和核对，共核减工程造价13830元。

　　2、做好日常维修工作。除了按计划对学院相关设备设施进行正常维修外，还有很多维修事发突然需要维修难度大。如今年3月份，学26楼排污管溢水，严重影响学生生活和周边环境，经初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致，为了尽快疏通排污管，协助部门领导多次到村委会协调施工工作，并与大校后勤同志一起研究施工方案，督促施工进度，经过近一个月的努力，终于疏通了排污管。又如今年11月初，北电梯发生故障，经检查为变频器发生故障，需要拆下来寄回厂家修理，为了保证维修期间电梯能够正常运行，要求维保单位想办法，从别的单位借来一个变频器临时使用，然后督促维修单位抓紧将电梯修好，整个维修期间没有影响电梯的正常使用。另外，今年11月底配楼教室发现多个教室暖气漏水，主动放弃周末休息时间组织队伍抢修，在维修过程中又发现配楼两个仓库和外单位用房也漏水，及时向领导汇报情况，联系相关人员开门抢修，经过两天的努力，配楼暖气基本修好。

　　三、做好水、电、暖气、电话费的计量和审核工作。

　　学院水路老化严重，为了防止跑冒滴漏的发生，要求物业公司定期查报水表；电费在正常计量的同时，定期查抄移动、联通、电信等外单位用电量，与水电中心报来的数据仔细核对，没有扣减的要求其及时扣除；暖气费主要是核对供暖面积，今年共核减供暖面积1210平方米，费用达3万余元；电话费主要核对有无不合理收费或个别号码费用过高现象，发现问题及时与电信和相关单位联系，扣除不合理收费及注意控制话费。特别是暑期招生时临时增加的电话，提前联系做好准备，招生结束及时通知电信停机，防止不必要话费产生。

　　四、做好每年专业抽查、省报报表及高基报表相关数据填报工作。

　　今年做了军训服装采购与发放；学士服的补充和发放；电梯年检与日常保养；学院打印机换粉及维修；重大活动及考试的场地布置和现场秩序维护等工作。

　　以上是我对_____年工作的总结，在新的一年里，我要更加努力工作，加强学习，勇于创新，不断提高工作能力和业务水平，更好的完成各项工作任务。

　　大学后勤工作总结2

　　在校党委、行政的领导下，全体后勤职工团结一心，努力工作，坚持“保障优先、服务至上”的工作理念，以创新工作为着眼点，以提供优质服务为重心，以开展“创先争优”活动为突破口，以和谐发展为目标，不断深化后勤管理改革，不断提高后勤保障工作效率，积极开展后勤主题活动与特色服务，圆满完成了_____年各项工作任务，取得了令人可喜的成绩。

　　一、工作获得荣誉

　　_____年度获得的主要荣誉有：全国“食品安全示范单位”、“全省高校后勤管理工作先进集体”、“全省高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”、“市学校食品安全工作先进食堂”、“全省高校学生宿舍（公寓）管理先进单位”、“市第二十一届国庆门前摆花竞赛三等奖”等。

　　二、主要工作措施与经验总结

　　（一）增强发展意识，管理改革稳步推进

　　1、推进食堂A级达标建设工作，提高食品卫生质量

　　为改善师生用餐环境，提高膳食服务水平，确保食品卫生安全，积极推进学校食堂进行A级达标改造工作，蛟桥园鼎食轩食堂经升级改造及对员工按规范要求进行培训后，申报食品卫生A级达标食堂，目前已通过验收。

　　2、物业、园林实行分片包干管理体制改革，提高服务责任意识

　　园林、物业按照任务、责任、经费分解落实到人的管理思路，实行了职工个人分片承包、经费包干的管理体制改革。将各项工作指标、目标责任分解落实到包干片区，并同时公布相应管理规范、监督检查制度及定期评价考核方案。实行个人分片包干责任制以后，职工工作责任心明显加强，服务质量明显提高。

　　3、零星维修实行服务公开承诺制，提高维修服务效率

　　针对维修服务工作中矛盾集中、焦点突出的维修即时性问题，实行零星维修服务公开承诺制和首问负责制，在每一楼栋钉挂醒目的零星维修联系牌，发放零星维修联系卡，公示指定的管理员、维修员及报修、转报修与投诉电话，确保服务信息公开、沟通渠道畅通、维修服务及时。实行维修服务公开承诺制以后，服务投诉明显减少，服务满意率明显提高。

　　4、完善质量监督管理体系，提高后勤保障质量

　　实行“处、中心、校区、班组”及“日查、周检、月评、年考”四级检查制度，通过开展日常检查、定期考评及不定期专项检查工作，促进后勤服务质量不断提高。

　　（二）增强服务意识，基础工作亮点不断

　　1、开展职工岗位竞赛活动，提升服务技能

　　开展了“5月竞技月”职工岗位技能竞赛活动。在活动过程中，100多名职工先后在烹饪、剪草、擦玻璃、拆装配件、知识竞赛、客房服务、水管查漏等技艺大比武中轮番上场比拼，充分展示了职工们技艺娴熟、功底扎实、勇于比学赶帮超的后勤风采，进一步激发了职工的工作热情、创新意识和主人翁精神。

　　2、开展职工培训，提高服务水平

　　年初我处围绕职工素质教育、技术人员培训等内容制定了_____年后勤职工培训计划。年内我处分别举办了档案管理知识、学习普及新《食品安全法》、“安全报告会”等专题知识讲座。开展了消防知识培训和实地演练活动。此外根据职工培训计划中“四个一”（发一本书、写一篇体会、搞一次体验、听一次讲座）的活动安排，取得了很好的效果。

　　3、组织职工活动，增强组织凝聚力

　　学校举办的校运会、球类比赛、健排舞大赛、大合唱比赛等各种活动，我处职工都能克服年龄大、基础差、竞技能力落后的劣势，积极组队参赛；除了积极参加学校组织的赛事处，我处分工会也组织、开展了内容丰富、形式多样的各类职工文件活动。并以建家活动为载体，积极加强分工会“职工之家”的建设、管理工作，丰富职工业余文化生活，增加职工之间的交流和了解，增强组织凝聚力。我处分工会“职工之家”的建设工作已顺利通过校工会的验收。

　　4、加强宣传工作，树立后勤新形象

　　今年我处对外宣传工作有较大的突破，一是全年编发后勤处工作简报10期；二是在校内媒体发表宣传报道20篇；三是校外媒体刊登我处工作报道6篇，其中_____年7月12日中国_____网《_____访谈》发表专访：“扎实做好后勤保障工作”；_____年11月23日《_____日报》针对稳定学生食堂饭菜价格问题对我处进行了专访；《中国食品质量报》、《_____都市报》等也对我处美食文化节、食堂饭菜供应等工作进行了报道。我处后勤网站也积极更新维护，及时报道了我处工作动态。

　　5、召开职工代表大会，共商后勤改革与发展大计

　　_____年12月31日，我处召开了三届二次职代会暨工代会，会议讨论并审议了《后勤处工作报告》、《后勤处“十三五”改革与发展规划》和《后勤处分工会工作报告》。会议总结了后勤处一年来的工作成绩与经验，讨论了后勤改革的思路与方案，明确了后勤发展的目标与任务。

　　（三）增强安全意识，创建和谐平安校园

　　1、突出安全教育工作，提高职工安全意识

　　（1）举办了安全知识专题讲座和消防演练。一是于四月下旬与学校保卫处、工商学院、团委联合举办了“安全报告会”。二是五月中旬开展新《食品安全法》知识讲座。三是十一月初配合学校举办一次消防演练，十二月初举办一次物业员工消防知识培训与演练。四是各食堂、楼栋不定期制作安全宣传栏，向学生宣传食物中毒、火灾火险以及一些必要的饮食卫生知识、安全防卫知识及应急避险技能。

　　（2）对敏感时期、关键部位安全工作进行了专门部署。密切注意汛情、世界杯、毕业生离校、酷暑用电、饮食安全、灾害性天气、防火防盗等重点安全工作，严防死守，确保无安全责任事故发生。

　　2、突出安全检查工作，及时排除安全隐患

　　一是每学期开学前开展一次安全工作检查；二是三月中旬结合经营环境整治月活动，对所有后勤服务场所开展了一次地毯式全面暗访检查，并将发现的问题制作成PPT在全处进行通报、整改；三是3月、6月、9月与学校食品卫生安全检查小组联合进行了三次食品卫生安全检查。四是六月下旬开展了一次安全渡汛大检查；五是七月初开展了一次学期结束前安全大检查工作；六是国庆中秋长假前的'安全大检查；七是九月底及十二月初的两次消防大检查；八是年终实地考评大检查。

　　检查内容包括：

　　（1）职工到岗到位情况、各部门节假日前值班安排与落实情况；

　　（2）办公场所及宿舍消防设施的完好情况；

　　（3）校内各场所电线、电器安全状况；

　　（4）各类锅炉、机械设备、运输车辆等设施设备安全使用情况；

　　（5）食堂、水厂、超市、小卖部、摊位等食品卫生安全状况；

　　（6）校园环境卫生状况；

　　（7）各部门操作规范情况。

　　对检查中发现的问题均及时组织整改，对常态问题有针对性地制定解决措施，及时排除安全隐患。

　　3、突出矛盾化解工作，确保后勤和谐稳定

　　一是重视矛盾纠纷排查调处工作，实行矛盾排查责任制。坚持每月登记“三排”台账，发现问题及时上传下达，督办处理；全年处理社区邻里矛盾纠纷20余起，接待并处理电话投诉70余起，处理学生维权中心书面投诉10余起，及时化解矛盾，维护校园和谐稳定。

　　二是实行维修服务定期回访。全年进行回访120余起。

　　三是加强与师生的沟通交流。今年召开物业、膳食等工作恳谈会三次，参加“校长—学生”恳谈会一次；举办“后勤开放日”，邀请学生到后勤工作现场参观六次；膳食中心还聘请学生担任主任助理、为贫困学生提供助学岗位，增进学生对后勤工作的理解与支持。

　　四是开展师生问卷调查工作，征求师生对各后勤部门服务水平与服务态度的意见和建议。

　　五是对清真餐厅实行伙食补贴40万元，尊重民族饮食习惯，全心全意为少数民族学生服务。

　　（四）增强全局意识，主题活动彰显特色

　　1、开展“义务植树节”活动，共创绿色美好校园

　　在今年的植树节，开展了“同种一颗绿树，共创绿色校园”为主题的第六届义务植树节活动。不仅组织了本处党员义务植树活动，还与校团委联合组织了青年志愿者义务植树活动，与经济学院联合组织了师生义务植树活动。

　　2、开展“经营环境综合整治月”活动，优化校园环境卫生

　　活动中各部门全力配合，经营中心对校内经营场所进行清障查证、整治经营环境，园林中心对校内卫生死角进行了地毯式清理，水电中心、物业中心对校内办公楼、学生宿舍、教工社区、食堂、招待所等重要场所进行了拉网式安全大排查，膳食中心对校内食品卫生安全进行了大检查。

　　3、举办“节能宣传周”活动，推进节约型校园建设

　　活动中通过悬挂节能宣传横幅、制作“推动节能减排，享受低碳生活”及“公共机构节能条例”宣传展板、在学生宿舍进行水平衡测试、在教室进行照明节电测试和空调节电测试、开展全面排查室外给水管暗漏以及邀请市节能专家开展“加强节能减排，走科学发展之路”专题讲座等系列活动将“节能宣传周”办得有声有色。

　　4、开展“毕业生平安离校”活动，倡导安全文明告别

　　在网上发表“致毕业生的一封信”，物业中心管理人员与学工处和各学院积极配合，协助毕业生办理离校手续，提示毕业生提高安全防范意识，引导毕业生文明告别、远离酗酒，确保了毕业生安全文明离校。

　　5、举办“金秋美食文化节”活动，宣传科学健康饮食

　　开展了厨艺大赛、水果拼盘大赛、包饺子大赛、有奖竟猜、书法展示等一系列精彩活动，数百名学生兴致勃勃地参与了第六届“金秋美食文化节”活动。既宣传了“合理饮食，健康生活”的理念，又丰富了同学们的课余生活，为推广科学、健康、文明饮食起到了积极作用。

　　6、开展“文明平安家庭”评选，促进和谐校园建设

　　11月下旬至12月初，我处社区办在四校区家属区开展了江西财经大学“文明平安家庭”评选活动，四个校区的教职工家庭踊跃参加了此次评选，通过评选，232户家庭当选为“文明平安家庭”，积极推进了和谐校园建设。

　　三、改革思路与工作设想

　　过去的工作，虽然取得了可喜的成绩。但同时也应看到，我们工作中仍然存在一些问题和矛盾，需要进一步加以改进和完善。如后勤干部职工老龄化、专业技术队伍青黄不接，服务交叉区域服务过程中首问负责制的落实，财务核算体制的进一步理顺，个别服务项目配套改革措施进一步完善等等。

　　_____年我处进一步夯实基础、深化改革的关键之年，我们将在做好基础保障工作的同时，积极寻找解决问题的办法和措施，继续完善内部管理体制改革，稳步推进后勤社会化改革，不断提高后勤保障质量和服务水平，努力实现“坚持一个宗旨、提高两种能力、实现三优三满意”的工作目标。即坚持为学校教学、科研和师生员工生活服务的宗旨，努力提高后勤保障能力和个性化服务能力，以优质的服务、优良的作风、优美的环境，让学校满意、师生满意、后勤职工满意。

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