保险公司个人年终工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的保险公司个人年终工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年初,我加入了一家车险公司,开始从事我以前不太熟悉的人寿保险工作。在过去的一年里,归功于企业领导的关心和其它资深同事的热心帮助,我从一个对保险一无所知的新手,成长为可以独立开展保险营销业务的专业人员。在自己的岗位上,始终保持合规,和全体员工共同奋斗,积极实现了领导和上级分配的各项任务。以下是我这一年来的工作汇报。
一、不断提高政治素养与道德素质
我积极参与上级公司、支公司及本部门组织各种政治学习、专题教育、职业培训以及各种开展活动和文娱活动,保证无任何无故缺席的现象;始终坚持正确的政治方向,主动提升自身的政治素养和道德素质,在思想和政治觉悟上都取得了一定进展。
二、全力提升业务能力和服务水平我积极参与上级公司、支公司及本部门举行的各种业务培训和考试,勤奋好学,善于创新,不断增强自身的业务素养,提升业务操作技能及客户服务的基本功,理解了必要的专业知识和服务技巧,能够熟练地办理各类业务,掌握本公司经营的各类产品,并能有效进行推广宣传。
三、严格执行规章制度
在过去的一年中,不论是在业务办理还是其他工作上,我都严格遵守上级公司和支公司的规章制度、内部控制及服务规范,始终应用文明用语,不越权做事,避免任何滥用职权的举动,不曾遭受客户投诉或其它违规行为的影响,个人生活亦注意管束,不参与赌博。
四、顺利完成支公司及部门各项工作任务
在过去一年里,我始终保持勤奋努力的工作态度,努力做到早来晚走,扎根岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门交办的各项工作。积极关注并推动部门的营销工作,营销电子银行业务、各种储蓄卡及其它中介业务等。在这一年里,我怀着对保险事业的热爱,竭尽所能履行自己的职责,努力依照领导的需求,搞好各项工作,取得了一定的成效,并赢得了领导和同事们的赞誉。回首过去一年,尽管我为取得的成绩感到欣慰,但也意识到与优秀职工之间仍存在差距与不足。我有信心和决心在今后的工作中不断发现自身的不足,英勇克服缺点,进一步提升综合素质,扎实做好应尽的工作。
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