保险公司员工个人工作总结合集15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的保险公司员工个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险公司员工个人工作总结1
一、工作和学习情况
过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足
有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,工作总结埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的'工作思路
现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。
保险公司员工个人工作总结2
眨眼间,忙碌和充实的工作也让我忘却了时间的流逝,日子在一天天的结束,工作也在一个个的完成,能力也在一点点的提升,为了自己之后可以更好的成长,更加优秀的完成公司的工作,我对自己之前的工作作出总结,更有利于自己之后在公司的发展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延续现在的热情和积极去用心的完成工作当中的每一件事情。
作为一名保险公司的业务员,最需要的就是对自己的产品有所了解之后对自己所销售的产品或是业务有自己的理解,更是自身选择去相信公司,对自己开展业务有更好的方式,所以在我进入公司的时候,我第一时间并不是去促成自己的业绩,完成自己的'任务,而是第一时间去了解公司所有的的产品,对所有的保险业务有一定的熟知,在销售的过程当中,我也注重自己在工作当中的方式和细节,从与客户交流的过程当中积攒更多的经验,每次业务结束之后,不论业务是否促成,我都会及时的去回想自己与客户的交流,总结自己的工作,更好的发现自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,并且及时的去改正和完善,所以从我第一次完成订单的时候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的将公司的保险推荐给更多的人,首先最需要的就是让别人相信你,只有相信自己这个人,我才有机会去给他们推荐合适他们的保险单,也正是这样,我们才更加的要注意自己在工作当中的态度和方式,其次,也需要我们业务员对公司的业务极其的了解,才能更好的去给客户推荐,更让客户体验到我们的专业性,相信我们的同时也选择相信我们的产品,所以作为一名销售,一名业务员,在为人处事方面是非常的重要的。
这段时间的工作也让我学会了很多,尽管自己在工作的时候也出现了很多的挫折和阻碍,但是我也顺利的坚持下来了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的业务,虽说我只是一个新来的,工作的能力也没有那么的强,订单也不算太多,但是我依旧在尽心尽力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未来我也会继续在自己的工作岗位上尽职尽责,将自己的业务发展的更加的顺利,提高自己的工作效率,实现自己工作的更大价值,保证自己不会给公司的发展以及所有成员拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同进步,一起奋斗。
保险公司员工个人工作总结3
20xx年,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能都有了更多提高,现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、提高自我意识
自加盟xx保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的`xxxx万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。
三、20xx年计划
在20xx年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。不辜负领导的信任和关怀。
保险公司员工个人工作总结4
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在19年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在19年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的.磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司员工个人工作总结5
主要工作
完成情况
备注/想法
1,报销,条线费用入账进度督促
部门报销按已按要求完成,条线整体较慢
2,三季度竞赛方案
1,确认最终获奖名单
2,明确兑现方式(实物+荣誉晚宴)
整体兑现形式已确定,但晚宴日期迟迟未定,且实物激励采购进度较慢。总费用102000元,均需11月报销完毕,但按目前进度,仅入账进度620元(我采购的红酒+椰奶),整体缺口较大
3,年度竞赛方案
1,调整年度竞赛方案(iloan调动,架构调动,客服中心要求减少入围人员)
2,明确年度方案入围人数,各层级奖品金额,各奖项名称
关于人数,奖品的确定,如明年副手还未到任的话,是否可以各中心/部门各自做各自的年度或者季度方案,目前我夹在中间,领导的.意见都要听,但是提出了我觉得合理的意见,他们有时候又不接受,就很难做。
4,无抵押政策课件
课件思路:
1,近三个月无抵押政策的主要变动
2,展现政策变动的有利影响(通过申请量,通过量,件均提升)
3,展现部门贷后数据及客户质量数据,重点首逾及短逾
4,合规宣导(重点:禁止提供虚假资料,禁止协助客户过桥)
5,下户
正常完成下户安排
6,虚假保单关注
关注每日总部下发的关于虚假保单报表以及非平安保单占比变化报表
目前苏州未发现虚假保单情况,但非平安保单占比较往月较高,需关注其中可能存在的风险
保险公司员工个人工作总结6
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的`则是我所致力于的Xx个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司员工个人工作总结7
20xx年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年,还有许多值得学习的地方。
一、在煎熬中成长
一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。
二、在信心中收获
在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。
三、在追求中卓越
所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的.人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他知道自己做的是对的,不在乎别人的论断和标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持一致性,前后一致,里外一致,很多时候即使吃亏也不妥协。
明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。
保险公司员工个人工作总结8
转眼加入国元保险公司已经4年了。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,保险业务技能及知识水平取得了长足的进步,思想觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
一、承保工作方面:
1、接收业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等;
2、保单信息录入后进行复核,负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对;
3、在出具机动车辆强制责任保险的同时录入车船税信息;
4、在保单被核保通过后打印保单;
5、负责将保单及批单等重要单证按险种进行整理。
二、财务工作方面:
1、现金的收取,包括现金保费,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。
2、客户的刷卡缴费,转账缴费的系统确认,做好与中支财务的对接工作。
3、做好单证的领用与回销。今年由于营业部出单点比较多,在单证管理上压力较大,为了做好单证的整理工作加了很多班,付出很多的时间和精力。
4、营业部所有收付系统的操作工作。
三、销售管理方面:
1、提前打印续保清单交给业务人员;
2、每月的个人代理手续费结算单的绑定及打印、审核;
3、每月的兼业代理手续费结算单的绑定及打印、审核。
4、系统代理渠道及手续费录入的控制。
四、农业保险承保工作方面:
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,随着公司业务发展的需要,中支将市区的农险划给营业部经营,其中包括市区的六个片区和整个博望区的'农险业务,作为一个专业的政策性农险公司,我司在以往的工作中对市区的农险业务品种拓展较单一,还有很大的市场等待我们去开拓,作为营业部的承保岗我感到这既是机遇又是挑战,今年上半年我负责中支业部的农险承保工作,并顺利完成了农险的午季承保工作。
我所从事的承保工作实际上对应四个部门:车险部、非车险部、财务会计部以及农业保险部。经过今年下半年的工作调整我已不从事农险的工作。看似简单的承保工作其实并不简单,每天处理的事务十分繁杂、琐碎,稍不留神就容易出差错。我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们柜面人员要在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
我在工作中能立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。心态平和,为人谦和,处世积极。限于阅历与眼界,还须加强修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和费用政策,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有困难,还需同事领导的帮助。
保险公司员工个人工作总结9
时光流逝,又在xx开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到xx公司,每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集分享各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的.客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,今年的投诉很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
二、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。
由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿xx在明年发扬成绩,更上规模。
保险公司员工个人工作总结10
在大家的期望下,20xx年终于向我们迎面靠来了,这意味着我们再过不久就能举办年会活动了,当然了,开心归开心,本年度的工作总结还是得认真的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了,我在咱们的这个xx保险公司里,完成了一名大学生到xx人的转换,这多亏了公司里诸位同事和领导的帮助,不然的话我怕是坚持不到现在。现在,眼看着20xx年已经来了,我也就简单的总结一下本人在20xx年里保险工作情况。
这一年里,咱们公司在年初的时候就下定了任务,要求今年的保费要达到xx万元,并且还给每一位员工都下达了指示,总的来说就是要在20xx年度的工作基础上,在20xx年再创工作上的新高度。能为公司出一份力,自然也是我份内的事情,我在年初的时候也早早的计划了20xx年的工作,那就是争取让自己的业务知识和能力再上升几个台阶,以此来冲击更高的保险业绩。但是,想要提高自己的个人能力可不是光靠说说就能起作用的,还得通过实际的行动才,所以在这一年里,我改变了不少的个人习惯,其中包括了思想方面和生活方面。
在思想上,我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步,认真听取每一次会议领导给我们的建议,在开展培训活动的时候,我也积极地做好笔记,让自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我还吸取了往年的教训,所以在这一年里,我每天积极准时的来上班,本年度里仅仅只出现过数次因为意外事件而导致的'上班迟到情况,当公司里需要我的时候,我必然会坚守在自己的岗位上,即便加班加点到晚上,我也毫无怨言。我深知,现在的自己继续提升个人的业务能力,这样才能为公司创造更多的业绩,才能给自己增加更多的收入,所以我一直都没有停下自己学习的脚步,我经常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的经验,此外我还会在网上观看一些讲座视频,这样一来,我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越熟练了,但是我不能够骄傲自满,因为我还有许多的东西需要去学习。
在20xx年里,我一定会继续保持一种良好的工作势头,争取在新年里让自己的业绩再翻一番!
保险公司员工个人工作总结11
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的`开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司员工个人工作总结12
对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财富的增加对于保险也越加看重,更是成为了生活中的必需。现在出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,,没有做不好的事,对待工作的态度决定了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的努力。人们对于未知总是充满了担忧,现在保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的工作环境。
在做保险工作的时候我会做到时常宣传,做好保险,对待自己的工作热情,都会认真的做好,为了客户我曾经一直奔波在外,现在也会经常做电话沟通,对老人对家人很多人都非常关心和关照的.,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同发展。
在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有愿意付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会掌握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得成功,不要总是想着其他,也不要真是抱怨,任何的感触不如自己的努力,坚强的人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成绩,俗话说靠人不如靠己,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。未来需要我们共同创造。
做我们保险的人永远不要忘记宣传保险的用途,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去帮助自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也深爱这个行业,作为保险人,我会继续工作下去,让更多的人购买保险互利互惠。
保险公司员工个人工作总结13
随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了,在这样的时机我们也要准备开始下半年的工作安排了。随着时间的流逝,我对于岗位上的事情也越发的得心应手,工作经验的增强是我能够腾出更多的时间来学习不同的知识,对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中,我还是有些自己的想法,想要将其总结出来,便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。
在日常工作中积极地参与每周的例会,将领导下达的指示努力的完成好,和同事一起探讨在工作中出现的问题,从哪里可以改进,以及将自己的任务例出表格,根据完成任务的`重要性规划好时间,在整个任务的过程中不让自己出现错误。
保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑,但是由于现在各类新闻比较多,人们对于保险的信任感不高,很多事情就需要花费一番功夫做事情,才能够取得顾客的信任,将业务完成。
在上半年里,我觉得自己的工作方向好像是有一点问题,在我们推销业务的过程中还是以前的词汇,对于办保险有什么具体的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后,我加紧了这方面的学习,尤其是对于保险内容的了解,以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防,对于未来的事情的一个预防,尤其是世界上的事情变化多端,万一出了什么事情,心里能够有一个安慰,我是这样想的,但是更深层次还需要我去挖掘。
工作上和学习上的繁忙让我晕头转向,这么多的内容又是也会让我觉得很累,对于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出现问题,发生错误。我有很多次的小失误就是在这样走神的情况下发生的,因此在下半年的计划中我想要改变这一点,尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面,还需要有更高的追求。
总而言之,保险公司的工作已经成为了我生活中的一部分,我习惯这样的工作,也一直保持着对于工作的激情,也认为自己在工作上面有缺陷,一直在进步着,为公司的发展创造条件。在下半年的工作中,我也会一直保持这样的状态,同时懂得如何调节自己的心态,努力向这优秀的同时靠拢,弥补和他们之间的差距,努力提升自己的工作能力。
保险公司员工个人工作总结14
我于20xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感20__年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、20xx年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的20xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;20__年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于20xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于20__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的`机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟
酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20__年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标。
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在20__年我们会做的更好,__支公司的明天会更加辉煌灿烂!
保险公司员工个人工作总结15
进入保险公司已经一年有余了,这一年多的日子,是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。虽然经历了很多的挫折和失败,但是我从未放松过,即使眼前有再大的磨难,我都没有放弃前进和探索。我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强,但是这一年,我做到了,我比以前更好了。
一、学习上、态度上
在工作当中,尤其是对于我这种刚进门的小青年来说,学习就成为了一件更重要的事情。许多的时候,学习是一件可以提升我们的事情,但同时,学习也是一件可以让我们看见未来的事情。这一年当中,我参加了很多的培训,在这些培训当中,我积极进取,每一次都做好了笔记,并且进行总结和运用。平时在工作当中,我也积极去请教和学习,遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事,渐渐的,我和大家的关系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。这是一份学习的态度带来的进步,也是我之后可以继续保持的一种状态。
二、工作上、进步上
工作是一件很谨慎的事情,它不像我们在学校里,可以对待学习那么自我和随意。工作是在公司这个平台上去努力,贡献自己的价值。我在这份保险工作当中认识到,其实每一个人的压力都是很大的,保险工作的确要比我想象的更加艰难,也要比我认识的更加具有专业性。所以这一年,我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。最后,我也得到了这个成绩,我在某一些领域里是成功的,我的整体也提升了不少。
三、不足上,计划上
虽然得到了一些成绩,但是反思自己之后,我发现自己也是存在着一些不足的。比如说在和同事们的合作和交流上我的`确还是处于一个劣势,平时自己也没有想到这会影响到我整个发展,但是现在想一下,这一点是我立马需要改正过来的。我们是一个团体,如果不紧跟大家,保持个人主义的话,有可能就没有办法前进,没有办法去突破以前的自己。并且这项工作还是需要合作的,有了同事们的帮助,我才能更好的完成它。未来一年,我会倾尽自己所有的力气去追求的,我也会为将来的道路做好计划,争取走向更好,也争取走向更成功的方向,做到更优秀的自己。
【保险公司员工个人工作总结】相关文章:
保险公司员工个人的工作总结11-21
[精选]保险公司员工个人工作总结06-17
保险公司员工个人工作总结06-25
保险公司员工个人工作总结10-29
保险公司员工个人工作总结【热门】12-16
保险公司员工个人工作总结【精】12-16
保险公司员工个人工作总结【推荐】12-16
保险公司员工个人的工作总结15篇11-21
保险公司员工个人的工作总结精选15篇11-21
【精】保险公司员工个人工作总结12-15