科室半年工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的科室半年工作总结，欢迎阅读与收藏。
科室半年工作总结1
半年来，我科围绕医院工作要求和部署，认真贯彻落实各项任务，全面完成了上级下达的各项任务和目标任务，积极创建“平安医院”、“创建平安医院”和“无毒医院”，现将半年来主要工作总结如下：
一、医疗工作：
一）、积极参与医院组织的思想学习，不断提高自身的思想素质。认真学习医务人员的价值观，树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高拒腐防变能力。
二）、在全科室人员的共同努力下，顺利完成院领导交办的各项工作，做到了医院工作和个人思想素质有了较大的提高，认真完成了各项工作任务和目标。
三）、在医院组织的各项活动中，取得了较好的效果，得到医院领导和同事们的认可。
四）、与其它同事合作医院的各项工作，保证了医疗质量安全和医疗安全。
二、科室管理：
一）、积极参加医院及科室组织的学习，认真学习医务人员的.价值观，树立“以病人为中心”的服务理念。
二）、加强医疗质量管理，确保各项工作准确无误，做到“医疗”安全。
三）、按时完成医院领导交办的其它工作任务。
三、不足之处和努力方向：
一）、加强自身学习，不断提高自身的思想素质。
二）、努力学习外语，利用业余时间，学习，争取xx年通过全科医务人员的考试。
三）、加强科室管理，做好医疗工作计划及总结；
四）、加强科室学习氛围，加强科室的学习气氛。
五）、在科室内部，要做好自己的本职工作，认真履行职责，积极完成上级交给的各项工作，积极参与医院各项管理工作，努力提高自身素质，为科室的发展奉献自己的一份绵薄之力。
科室半年工作总结2
一、20xx年上半年主要工作
1.及时做好清理偿还政府拖欠款工作。为认真完成区政府“三落实”工作任务，我们积极督促相关单位对于达到支付条件的款项及时提报请款，确保政府拖欠工程款应偿尽偿。截至20xx年5月31日累计偿还x万元，偿还比例为x%。
2.认真做好土地出让收支管理工作。今年土地出让收入市区划分出台了新的调整方案，为认真落实新调整方案相关要求，我们积极预测新调整方案对我区土地出让收入的影响，密切跟踪土地出让回笼进展，及时做好土地出让收益的预测和统计。截至目前我区土地出让收入已回笼亿元。
3.加大对市政建设、老旧小区改造等投入力度。上半年拨付x万元继续加大市政基础设施建设以及老旧小区改造投入力度，为我区优化环卫作业管理、加强城市基础设施建设、改善老旧小区面貌提供了有力的资金保障。
4.积极争取上级资金，助力城区发展。积极争取基础设施建设专项补贴资金x亿元，缓解了我区资金压力。积极争取中央保障性安居工程资金x万元，主要用于老旧小区保障性安居工程建设方面支出。
5.加大对生态环保领域的资金投入。为积极配合我区20xx年中央环保督促回头看，我们将生态环保领域相关经费纳入重点保障项目，20xx年上半年共拨付x万元生态环保领域经费，主要用于抗霾攻坚、脱硫除尘补贴、水污染治理、土壤污染检测等方面支出，为我区生态环境领域建设提供了财力保障。
6.认真完成领导交办的其他工作。及时对区领导要求财政提出资金安排建议的'事项进行答复，截至目前共答复资金安排意见x件。对政府招商项目的相关协议提报反馈意见共计x条。同时积极做好动态信息报送、调研分析前期准备等工作。
二、下一步工作安排
1.积极推进政府拖欠工程款项清偿工作。
对于已经达到付款节点的政府欠款项目，我们将及时督促相关单位整理上报请款要件，尽快执行预算，资金拨付后要求相关单位及时清算付款。对于未达到付款节点的项目，督促各单位及时更新政府欠款台账，主动与被拖欠单位沟通对接，确保政府拖欠工程款项应偿尽偿。
2.加强土地出让收支管理工作。
认真落实国家、省、市土地出让收支管理相关文件规定，进一步加强我区土地出让收支管理。同时要积极与纵向、横向部门对接沟通，确保我区土地出让收益及时回笼。
3.强化重点项目预算绩效管理，提高财政资金使用效益。
对于预算中安排的重点项目，要进一步加强预算绩效管理，逐步将预算绩效考核结果应用到以后年度预算安排中，提高财政资金的使用效益。比如我区的环卫社会化服务项目，项目运行以来，资金投入逐年加大，并且陆续还有增量资金需求。因此，针对类似的重点项目，将以预算绩效管理为抓手，督促主管部门加强审核主体责任，提高绩效管理水平。
4.加大对基础设施建设、民生领域资金投入力度。
继续加大基础设施建设的资金投入力度，及时审核拨付老旧小区改造、棚户区改造、廉租房、经济适用房、配建租赁住房等涉及民生领域的资金，对于低保与低保边缘家庭保障性租赁补贴、供暖补贴、住房货币化补贴等惠及民生的补贴资金要做到严把关、严审核、早拨付、早到位。
5．确保生态环境领域、涉农涉林领域资金投入。
生态环境、农业林业的领域支出事项虽然金额不大，但其重要性显而易见。下半年将继续做好上述两个领域资金保障，确保相关工作顺利开展。
科室半年工作总结3
上半年，信息科紧紧围绕“上报省市信息”和“服务同级党委”两个重点，狠抓基层信息员特别是“大学生村官”信息网络作用的发挥，自我创新，加压奋进，以新的思路新的措施实现了新的突破。
一、实现了上报省市信息工作的新突破。面对省委办公厅信息刊物采用县一级工作信息整体压缩，市委办明确要求两县不得以县级名义向省委报送信息的新形势，信息科瞄准先进位次，自我加压，拼搏进取，1-6月份共向省市上报信息58条，被采用32条，其中被省采用8条，1条为专期，提前完成了市下达省委信息采用24分的全年任务;被市采用28条，5条为专期，全市排名第一。
二、实现了服务同级党委信息的新突破。围绕县委开展的重点工作，狠抓了全县各项工作以及“政策信息”、“县外动态”和“大学生村官信息”的反馈，上半年共编发县委《工作信息》52期，其中部门工作信息36期，领导参阅信息14期，调研信息2期。其中《xxx责任田被抢事件有可能在党代会期间发生群众过激行为》、《我县企业女工安全问题应引起重视》、《当前我县麦田防火形势严峻应引起重视》、《我县安全度汛隐患应引起关注》等4期信息先后被县委、县政府主要领导批示。
三、实现了基层信息员工作积极性的空前高涨。分批分口召开了信息工作座谈会，明确了目标任务，建立了奖惩机制，从而极大地激发了全县信息员上报信息的积极性。一是召开了各乡镇“大学生村官”信息座谈会。会上通报了各乡镇信息上报情况和存在的问题，对下步工作特别是“大学生村官”信息工作提出了明确要求。同时设立了大学生村官信息奖励基金，即“大学生村官”信息如被县领导批示，每条奖励现金100元;对完不成任务的“大学生村官”，扣除所在乡镇交付的信息压金(列入奖励基金)，并取消乡镇本年度在办公室系统的评先资格。二是召开了重点委局信息工作座谈会。会上明确提出：每月的信息通报下发单位的同时，将通过信件邮寄给单位一把手，凡年底任务完不成的部门，取消本年度在党委办公室系统的一切评先资格。这些举措给他们带来了极大的压力和动力，单位相继制定了严格的信息报送奖惩措施。
四、实现了紧急信息快速反应机制作用的初步发挥。以巩固县、乡、村三级信息网络入手，建立了紧急信息预警处置预案，并向各乡镇、县直各单位信息员，以及“大学生村官”下发了紧急信息报送要点、程序和要求，由“大学生村官”上报的《当前我县麦田防火形势严峻应引起重视》的信息，得到了县委主要领导的批示，初步实现了紧急信息快速反馈和规范操作。
上半年的信息工作，虽然取得了较好成绩，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在五个方面：一是大学生村官信息网络作用发挥的不充分，社情民意信息反馈较少;二是深入基层调研少，挖掘深层次、特色性信息不够;三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够及时;四是信息文稿质量不高，工作水平有待进一步提高;五是信息反馈存在“三多三少”的现象，即反映部门业务工作的信息较多，反映贯彻县委重大决策情况和工作思路的信息较少;反映工作成效和经验的信息较多，反映困难和问题的信息较少;反映一般性动态的信息较多，有分析、有建议的高质量调研信息较少。
下半年，我们将坚持在创新思路中求突破，变压力为动力，力争在全省保持先进，在全市名列前茅。重点做好三个方面的工作：
一、创新方式，拓宽服务同级党委新途径。一是通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等，及时编发《县外动态》反馈领导。二是在公安、安监、信访、县医院等30个重点部门和47名重点村官建立直线信息传递平台，以电话汇报等形式，抓好影响社会稳定和各类突发性事件、社情民意等重要紧急信息的报告，使领导时刻掌握工作的主动权。三是建立定期联合调研制度，加强与其他科室的沟通联系，围绕县委重点工作和领导关注的问题，研究确定信息调研提纲，及时进行联合调研，力争每月不少于1次。
二、深入挖掘，实现信息上报新突破。紧紧围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研，努力做到“四围绕、四捕捉”，及时、准确、全面地向上级报送高质量信息。一是围绕中心工作，捕捉上报“重点”信息。紧紧抓住招商引资和项目建设、城乡一体乡和新农村建设等省、市委开展的重点工作，及时收集我县各项工作推进中的新措施和新典型、新经验、新做法。二是围绕基层反映，捕捉上报“热点”信息。抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映基层群众呼声和需求。三是围绕工作难题，捕捉上报“难点”信息。紧扣群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题，发现和反映各类“难点”问题。四是围绕工作典型，捕捉上报“特点”信息。根据我县实际，及时编写上报具有特色的信息，为省市全面了解淇县，指导淇县工作提供依据。
三、多措并举，全面建立信息工作新机制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服务“快速反应通道”。突出抓好大学生村官信息网络的同时，计划开通“民声热线”，加强社情民意的收集，对反映的热点、难点问题，以及紧急重要情况、重大安全事故、突发性事件等，坚持深入现场收集信息，及时快速地向领导反馈，努力提高信息快速反应能力。二是健全信息网络，打造立体信息交流平台。第一，健全纵横向信息网络。巩固乡镇和大学生村官信息网络，保持信息上下贯通，并与县直各局委建立良好的信息联系平台，将各方面的`工作和问题及时、全面地收集上来。
第二，健全重要联系点的信息网络。在全县选择部分重点企业、重点项目(工程)作为信息直报点，定期收集反映其各阶段的情况。第三，健全交流信息网络。与省内信息工作先进县(市)建立友好关系，定期通过电话、互访等形式进行信息交流，并与县政府办信息科建立良好的信息交流平台。三是以各类培训为抓手，全面提升人员综合素质。首先，计划年底前组织举办全县党委系统暨大学生村官信息业务培训班，提高基层信息员的工作水平;其次，采取以干代训的方式，从基层单位选调信息人员到信息科跟班学习，提高基层信息骨干的综合能力，并下发文件对各单位跟班学习进行排序。四是以完善制度为基础，全面优化信息工作机制。
第一，信息奖惩制度。严格实行大学生村官信息奖惩制度的同时，计划建立县直部门信息工作奖惩制度，即凡被领导批示的信息奖励现金50元，对完不成年度任务的单位，取消本年度党委办公室系统一切评先资格。对发生信息迟报、漏报、瞒报现象的单位，除全县通报批评外，实行信息倒扣分制度，即迟报、漏报、瞒报1条信息，视情况扣除单位积分。
第二，信息定向预约制度。紧盯书记办公会和县委常委会研究事项，根据不同时期领导关注的重点，及时拟出信息题目及内容、时限，向各乡镇和相关部门定向预约专题信息。
第三，信息座谈会制度。每季度在xx个乡(镇、区)和30个重点局委中轮流召开一次信息工作座谈会，通报信息采用情况，分析形势，加压鼓劲，并进行信息交流和工作方法的探讨。
第四，信息业务点评制度。对各单位报送的信息，分析问题和不足，当面进行点评，提出修改意见。在科室内部坚持召开每周一次的信息业务点评会，通报上周信息工作开展情况，研究确定本周信息编报要点、重点题目，增强信息工作的计划性和针对性。
第五，信息分析会制度。围绕全县中心工作和领导关心的热点、难点，以及对一个阶段信息材料反映出事关大局的倾向性、苗头性问题，不定期召开信息分析会，并邀请其他科室人员参加，分析情况，认真研究，挖掘信息的潜在价值，从而发现新情况、新问题，确定近期调研题目。
第六，科务会制度。每周召开一次科务会，由科室人员轮流主持，认真学习工作信息、会议纪要、领导讲话等材料的撰写技巧，对所撰写的材料逐一进行点评，并要求主持人员每次至少挑选一篇学习价值高、内容不限的文章，使科室人员逐步成为办公室多面手。
科室半年工作总结4
今年以来，办公室紧紧围绕区委、区中心工作和上级主要领导的要求，以“服务”作为职能，不断提高工作质量，较好地完成了上级安排下到各部门及领导下到各科室、基层的各项任务。
一、上半年工作情况
一)强化服务功能，为领导决策提供依据。办公室的工作重点就是要围绕领导决策，服务基层做好参谋。半年以来，我们坚持从服务工作的出发点和落脚点出发，切实提高为领导服务、为基层服务的水平。半年来，办公室围绕全区工作重点，积极主动帮助科室领导、基层解决一些具体问题，为基层提供参谋、助手、协调、服务。在为领导决策提供服务、为基层提供帮助上，做到了主动热情。
二)加强协调，提高工作效率。工作中，充分发挥承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在做好办公室日常工作的同时，注重与其他科室和基层单位的协调配合。积极与区委、区主要领导沟通和学习工作经验，协同其他科室抓好各项工作，使各项工作都有序推进。今年上半年，办公室与全区各单位、各部门、各县市区委、主要领导、领导的工作进行了较大的协调，保证了工作的圆满完成。
三)强化督办，确保领导落实。办公室是一个枢纽部门，办文、办会、办事，直接涉及到区委、主要领导工作。办公室的职责是：一是对上级的工作安排、部署，要及时贯彻、传达、落实，确保领导决策得以贯彻落实;二是对上级要求和领导指示要及时传达贯彻，不折不扣地执行;三是对各种举报、工作安排和大宗物品采购等，要及时提供主要领导参谋、参谋;四是领导交办的.工作任务，要认真对待，不能有任何懈怠。半年来，办公室工作有了较大的进展，完成了上级交办的任务。
四)强化服务，提高工作效率。服务工作是办公室日常工作的一项重要职能。半年来，办公室始终坚持围绕领导工作重点，服务基层、服务群众、服务领导，努力为基层、为领导提供优质服务。一是加强服务工作。办公室做为区直的窗口，工作的好坏直接影响到、的形象，为此今年上半年我们按照区委、区的要求，加强了服务工作。
一是加强了政务公开。我们在办文、办事上求做到“规范、高效、优质，不越权、不越位”;在会务管理上强化了公开制度，做到了公开事项有了程序、公开内容有了标准，公开时限有了要求，做到了严格、公正、公平。
二是做到了文件的收发、传阅和批示。做好会议材料的印发，做到及时、妥善，确保了办公室文件的快速、有效的传递。
三是做到了上下沟通。办公室始终坚持“无缝隙、零距离”原则，做到上情下达、下情上报，全面提高了办事水平。
四是做到了信息的及时报送。我们在信息、报刊等媒体上加强了与上级部门和兄弟单位的信息沟通，做到了及时、准确、全面。
三、存在的问题和不足
半年来办公室的工作虽然取得了一些成绩，但也存在很多不足：一是对全区工作的了解还不够深入，对一些问题的分析不够深刻，对一些问题的发现和解决能力需进一步提高。二是对领导的讲话和要求不够高，有的事情还不是很明确，工作方法上也有待改进。三是办公室与基层的联系还不够紧密，工作开展起来不够大胆、主动、积极，还需加大各基层的参与，加强与基层领导和兄弟科室的联系沟通，加强与基层的联系交流。
四、下半年工作打算
1、加强学习，提高素质。一是学习理论知识，努力掌握做好办公室工作的基本知识和本领。二是学习业务知识，努力提高工作能力。三是学习法律知识，努力提高办文质量。在学习理论的时候，要认真学习相关知识和文件资料，不断提高综合素质。
2、努力做好本职工作。一是要进一步加强学习。二是要提高工作能力。三是要进一步改进工作作风。四是要进一步端正服务态度，做好领导的助手。
下半年打算
办公室工作是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但办公室人员要有十分的毅力，坚
科室半年工作总结5
20xx年上半年，XX科室一直贯彻了“人在健康中国，XX在您身边”的理念，积极投入到工作中。通过半年的努力，XX科室实现了各项工作目标，并取得了一定的'成绩。
一、工作完成情况
1.定期召开各级会议，进行工作推进和监督工作。
2.积极开展健康宣传和科普教育，提高了患者的健康意识和自我保健能力。
3.开展多项科研项目和临床实践工作，提升了科技水平。
二、工作成绩评价
1.通过各种方式加强了医患互动，提升了患者的满意度。
2.通过实验室改造升级和医疗器械更新，提高了医疗设备的档次。
3.积极组织学术研讨和远程会诊，提高了医务人员的专业水准。
三、工作存在问题
1.缺乏一些设备，造成患者排队时间过长。
2.对外宣传方面还需加强，提高科室知名度和影响力。
3.缺乏合适人才，应着手加强人才培养。
四、工作总结
XX科室将一如既往地坚持稳步推动发展，依靠多项措施提升医院的综合实力，推动医疗质量的提升，更好地服务全体患者，为建设健康中国贡献力量。
科室半年工作总结6
在刚刚过去的上半年，我们科室护理团队在科室领导的正确引导下，紧密团结，全力以赴，完成了各项护理工作任务，为患者提供优质的护理服务。在此，我们对上半年的工作进行总结，以期更好地开展下半年的工作。
一、严格护理质量管理，确保护理质量
护理质量是我们工作的重中之重。在上半年，我们科室护理团队始终严格按照操作规范和护理要求开展工作，保证了护理质量的稳定性和可控性。同时，我们护士及时对患者护理进行评估，发现问题，及时整改，防止了医疗事故的发生。
二、加强团队合作，提高医疗护理水平
科室护理工作需要多个环节协同作业，必须高度的团队协作。在上半年，我们科室护理团队建立了健康、积极向上的团队氛围，建立起相互帮助、保障患者的互助机制。我们在紧张的工作中有机组合，使护理人员的工作效率、工作量和护理质量得到了提高，缩短了患者的'住院时间，并且患者的满意度也得到了极大的提升。
三、以患者为中心，提高护理服务满意度
患者是我们的工作重点和服务对象，维护患者的权益是我们的职责所在。在上半年，我们科室护理团队始终以患者为中心，以满足患者的需求和提高患者体验为目标，效果显著。我们护士热情、细致、周到地为患者服务，给予患者及家属关心、支持和鼓励，有效提高患者的护理满意度。
四、注重技能培训，提高工作素质
技能培训是提高工作素质最好的途径。在上半年，我们科室护理团队注重技能培训，定期组织专题培训和短期培训，提高我们的专业素质，扩充我们的知识面，让我们在日常工作中更加专业和得心应手。
总之，上半年的工作给我们留下了深刻的印象。我们的成绩离不开我们领导的正确引导和支持下，离不开医疗科技的发展、离不开卫生部门对医护人员的培养和关心。我们的成功也必须建立在更高起点、迎接更大挑战的精神之上。在此，我们以昂扬的斗志和饱满的热情，准备好迎接下半年的新挑战，创造更美好的未来。
科室半年工作总结7
在过去的半年中，外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下，在相关科室的通力协作下，同心协力、团结一样，主动投身于经营投标工作，取得了肯定的成果。现将20xx上半年来外科及骨科工作总结如下：
一、政治思想方面
全体同志能主动参与处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。仔细学习党的十八大报告，仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，仔细学习、深刻领悟“三个代表”重要思想，学习驾驭科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
二、工作方面
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。主动参与各项业务培训，提高了科室整体的业务素养，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成果
半年来，全体同志团结协作，共同努力，主动搜集工程信息，仔细对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的实力。
1、病患数量：xxxx
2、完成经济收入状况：xx
3、上半年住院病人数手术例数：xx
4、手术数量：xx
四、存在问题
1、上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依旧存在。
2、遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不坚固，离岗串岗等现象仍存在。
3、廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。
针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。
五、努力方向
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的`专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治实力和热忱的服务看法来回报患者的信任及协作。
20xx年上半年结束，我们虽然取得了肯定的成果，但是工作的主动主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热忱对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。
科室半年工作总结8
XX年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的活动为指导。全科XX齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。
（一）认真XX各20xx医院科室上半年工作总结项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗
ct是我院XX的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为XX。
医疗的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。XX、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同XX影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们XX认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到XX最网小。
（二）学规范制度、说规范话、行规范事，提升质量
根据说规范话，行规范事的活动内容的要求，我们主动组织XX，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、态度上，方便病人上，XX解答方面上按照要求进行重点XX。通过XX，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到XX医院规范化的理管和，让每一位来我科检查的患者及家属满意。
（三）科学管理、努力创新、提高医疗技术
上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与XX知名学者及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床XX更多的影像依据，如微创的定位XX技术、三围立体重新构建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系XX卡、XX及XX。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8—10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体职工主动参加院内外的业务XX，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的'诊断水平。
（四）以优质的吸引患源，赢得市场，提高经济效益，我们非常重视质量、态度的提高，坚持以优质的来吸引病人，赢得效益，赢得发展。上半年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9.6万，创XX年来单月新高。
上半年以来，通过全科XX的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大XX力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。
科室半年工作总结9
20xx年上半年，在院领导的关心指导下和兄弟科室的支持下，顺利完成科室各项工作。下面就人事科上半年工作做以总结，对下半年工作拟出计划。
（一）上半年存在的问题：
一、具体工作上花费的时间较多，管理上投入的较少。
二、科室需要加强梯队建设。鉴于日常工作较多，在科室人员培训上，还停留在以员工自学为主，然后在工作中边实践边学。在员工的使用上，在可控的前提下，更需信任和大胆放手。
三、管理上还需要转变思维，紧紧跟上医院战略发展的节奏。
（二）上半年具体工作：
一、我院人力资源现状：
目前全院职工xxX人，在编职工xxX人，聘用人员xxX人。其中：管理人员xx人，专业技术人员xxX人(正高xx人，副高xx人，中级xxX人，初级xxX人)，工勤人员xx人。离退休人员xx人，其中：离休X人，退休xxX人。
二、保险方面：
1、在职人员20xx年10月至20xx年10月的社保缴纳费用登记，及其离退退休人员20xx年10月至20xx年10月退休费用的发放金额统计。
2、遗属补助费用调整
3、办理退休人员补交社保费用手续6人，调转人员补交社保费用手续2人。
4、新签合同9人，续签合同16人，签订返聘人员补充协议17人，解除聘用人员合同5人。
5、社保事业、企业每月申报。
三、职称方面：
1、20xx年度全院在职人员年度考核整理、汇总和审批，考核人数351人。
2、⑴高级专业技术资格考试报名、报材料28人;⑵中、初级专业技术资格考试报名、报材料103人(中级：56人，初级：47人);⑶护士执业资格考试报名、报材料3人。
3、办理20xx年专业技术资格考试晋级人员领取资格证书手续45人。
4、20xx年公需科目证书盖章390册,20xx年公需科目培训。
5、工人技术师考试报名、报材料3人。
6、我院实有人员聘用情况统计。
7、新进调入人员岗位聘用手续4人。
四、人事工资方面：
1、20xx年7月工资标准调标工作，调标352人
2、20xx年1月每年一次薪级晋升工作，薪级晋升348人。
3、聘用人员薪资调整，调整199人
4、每月做工资表。
5、20xx年人员统计表(人员年报)填报。
6、20xx年工资统计表(人员年报)填报。
7、上报和审批在职人员一个月基本工资汇总表和名册(审批一个月绩效工资)。
8、办理退休审批手续4人。
9、办理新进调入人员工资审批手续4人。
10、办理离休干部增加离休费报批手续6人。
11、财政供养系统数据申报。
12、机关事业单位“吃空饷”人员情况统计表填报。
13、20xx年事业单位法人证书年检。
14、全院出勤考勤、病事假管理，每月收集整理出勤表、考勤表、病事假条。
15、各大医学院校毕业生招聘会的信息收集、参会申请及联络沟通，参与本院毕业生面试会。
16、凤城市事业单位青年干部人才统计表及登记表填报，统计322人信息。
17、20xx卫生计生人才规划监测评估系统填报。
18、负责每月人力资源管理方面千分制考核。
19、干部人事安档案整理人员信息统计，填报324人信息。
20、功勋荣誉表彰奖励获得者人员情况统计。
四、其他
1、二级甲等中医院复审迎检材料准备工作
2、完成上级主管部门临时下达的工作(卫生局、人事局、编办、劳动局、社保局)。
3、完成院领导临时下达的.工作，以及配合各科室完成各项工作。
（三）下半年工作总结计划：
一、保险:
1、及时办理社会保险事宜，及时跟进社保办理及制卡的进度，及时准确的提供社会保险缴纳数据，及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。
2、及时为新进、调出、辞职、退休人员办理社保手续。
3、做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
二、职称管理:
1、做好28名申报高级专业技术资格人员报卷材料的收集、整理及审批工作
2、做好全院专业技术人员的20xx年公需科目培训及考核工作。
三、人事工资方面：
1、档案管理：一是市组织部今年计划开展新一轮干部档案全面审核，要求全面梳理干部档案的完整性和合理性。对于档案材料缺项少项的要补全，对于档案材料不合理、逻辑错误的要重新认定。二是为迎接二级甲等中医院复审，做好迎检材料准备工作。
2、严肃劳动纪律，加强考勤管理，规范考勤制度，严格执行请假程序及审批权限，做好人力资源管理方面的千分制考核。
3、配合医务科和护理部，做好20xx届毕业生秋季招聘会的招聘工作。
4、及时办理工资相关事宜。做每月工资表，保证工资按时发放。按病事假工资政策，做好病事假人员工资发放。按退休人员工资政策，为退休人员及时办理退休手续。
四、其他：
1、做好上级主管部门临时下达的工作(卫生局、人事局、编办、劳动局、社保局)。
2、做好院领导临时下达的工作，以及配合各科室完成各项工作。
科室半年工作总结10
时间飞逝，光阴如梭，回这一年各项工作开展得扎实有效，为了给工作打下良好的基础，我将工作进行如下总结：
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记x行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的.服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为x行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
科室半年工作总结11
随着上半年的结束，各部门需要对自己的工作进行总结。下面将介绍该部门上半年工作总结的相关内容。
一、 工作内容
上半年，各个科室的工作内容各自不同，但也有一些相同点。例如，所有科室都需要完成一些例行工作，如搜集、整理和研究医学文献，编写和更新临床指南等。同时，不同科室还有自己专业领域的深入研究和探索，例如急诊部门需要研究紧急抢救方法，心血管内科需要关注心脏疾病的防治和治疗等。
二、 工作进展
上半年工作进展如何？这是每个科室都需要关注的问题。通过具体数据和分析，可以看出上半年不同科室的工作进展情况。例如，耳鼻喉科接诊量增加，消化内科完成临床指南更新等等。
三、 工作问题
在工作过程中，不同科室也遇到了自己的问题和困难，这是需要反思和总结的部分。例如，口腔科发现患者对拔牙过程感到恐惧和疼痛，需要更好地沟通和引导。内分泌科发现病人不愿意遵守治疗方案，需要加强宣教等。
四、 工作改进
对于工作中的问题和困难，需要积极思考改进和解决的办法。比如对于恐惧和疼痛的.患者，口腔科可以添加镇静剂，给患者更详细的口腔解释。对于内分泌科患者的治疗，可以增加治疗方案的可操作性和针对性，加强教育和沟通。
五、 工作成果
自上半年以来，不同部门参与了一系列工作项目，并取得了一定的成果。比如儿童科开展了儿童健康教育活动，呼吸内科完成了新药临床试验，康复医学科开展了康复治疗项目。 六、 工作思考
最后，就是对上半年工作总结的思考和反思。我们可以从成功案例、失误经验和各科室间的合作中汲取经验教训，以更好地推进下半年的工作。
通过以上的总结和反思改进，相信每个科室都可以取得更好的成果和表现。希望本篇文章能够对科室总结工作有所帮助！
科室半年工作总结12
社区监督x科每一位监督员都尽职尽责在岗位上闪光，在监督执法工作中作出应有贡献，我们齐心协力实践着自己的誓言：忠实履行法律赋予的职责，严格执法，恪守职业道德，廉洁奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，无愧于闪闪的国徽，不辜负人民的重托。
社区监督x科现有监督员x名，负责xx地区食品卫生监督执法工作。在全科监督员共同努力下，认真履行职责，发挥卫生监督执法职能，突出重点，抓住关键环节，完成了日常性监督及各项专项工作。现将本科20xx年上半年工作情况总结如下：
一、积极参加所、党支部组织的思想教育及相关专业学习共x次，全科监督员自觉地抵制社会上不良的思想认识，服从所领导的安排，保证各项任务、目标得到贯彻、落实。20xx年本着“以人为本科学管理”的理念，首先建立健全科室各项管理制度、制定全年工作计划、明确各自的分工和职责，并以“团结、责任心、廉正”为科室建设目标。在监督执法过程中，我们本着为人民服务的宗旨，充分体现依法执政与指导服务、教育与处罚相结合的工作理念，贯彻以人为本的原则,并取得了良好的效果。在监督中以质为主、量为辅，对不符合卫生要求的同一个单位进行反复监督检查，不能及时达到卫生标准的单位，我们将加大处罚力度。同时加强科室科学管理，加大监督执法、科内文书档案制作等项工作的检查管理力度，业务水平全面提升，保质保量地完成辖区内各项卫生监督任务。
二、全科共计监督检查食品生产经营单位户1652次（食品店1022户次，餐饮业450户次，集体单位食堂92户次，托幼园所19户次，工地3户次，食品摊贩65户次，加工厂1户次）；使用POS机执法，管理相对人的基本情况和监督检查情况按要求确保在检查后24小时内录入计算机，并建立一户一档的管理台帐。截止六月八日监督覆盖率229%以上；督促检查从业人员体检培训5937人次；持证上岗率93%；复验合格率100%。
三、顺利地完成了“全国”两会卫生安全保障工作和上级安排的专项工作。监督员加班加点全天候盯守工作，完成区政协会议在xxx订餐的防控任务，确保“xxx”、第二届中医药宣传周、春节“年夜饭”等节庆活动的食品卫生安全；全面开展“全国打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治”，拉网式检查餐饮单位288户次、面包房31户次，发放宣传册、使用登记本、知识手册共计510册；完成学校、托幼院所、工地专项检查和防控甲型H1N1流感的监督检查工作；组织“全市餐饮业卫生知识答卷”活动，发放问卷100份；检查消毒产品11户次合计27个品种，索证资料均齐全。
四、深化餐饮企业量化分级管理工作，保证工作目标的`实现。依据《北京市食品卫生监督量化分级管理工作方案》，全面展开餐饮业、集体单位食品卫生监督量化分级工作，现已完成全部餐饮单位的98%。上报xx两条量化百街均完成B级餐饮单位的卫生管理覆盖，并新提升B级单位4户。我科将继续完善实施食品卫生量化分级管理制度，对积极配合、硬件达标的单位，支持和鼓励他们晋级，上半年新提升xxx单位0户、B级单位4户。
五、确保xxxxxx一条街的饮食卫生安全
xx地区大型餐饮业集中、文化娱乐活动多，是xx地区兼有文明示范街、餐饮消费安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活动的.地区。我科将关口前移，从招商、验资（产品索证）、从业人员卫生知识培训到监督检查，监督员认真对12个量化A、B级单位做好每一个环节的监管，落实“五个统一”，严把食品安全关，为消费者提供更加安全放心的食品，保障群众购物安全，体现北京丰富多采的文化生活，为促进全区商业繁荣发展做出了贡献。
六、联合有关部门的重点整治工作
结合国庆六十周年大庆环境整治工作和拆迁工程，对xxxxx大街进行食品卫生整治，整治期间召开各餐饮负责人动员会并进行了食品卫生知识的培训、提出了卫生要求，现定整改期限，检查中指导他们消毒液的配比和使用的时间，告知他们在工作中应当注意什么，如何防止食源性疾患的发生，促进了卫生设施的落实。在餐饮单位的积极配合下，基本达到了卫生要求，发现食品卫生问题及时给予纠正，按照统一要求当场改正。积极推动整治工作的顺利开展,xxxx街道办事处工委多次提出表扬。
为了加大执法力度和声势，先后与工商所、xxx、公安、动检所等部门对景山地区进行联合检查。共同xxxxxxxx等地区在店外摆桌烤串给予取缔。对位于xx无证无照麻辣烫窝点进行了查抄。维护百姓食品卫生安全加大执法力度，围观群众无不拍手称快。
七、加强对街道、工商等各部门的信息沟通与交换，提高食品安全的水平。上半年处理投诉23起，及时受理投诉案件，对群众来信、来访、电话投诉工作做到及时调查处理，结果马上予以答复，作到件件有答复，全部实现网络投诉系统直报；群众对卫生监督员快速反应、及时调查处理极其满意。及时上报信息8份；及时上报各种报表准确无误。
科室半年工作总结13
在过去的半年中，外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将20xx上半年来外科及骨科工作总结如下：
一、政治思想方面
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。认真学习党的十八大报告，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，学习掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
二、工作方面
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成绩
半年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、病患数量：xxxx
2、完成经济收入情况：xx
3、上半年住院病人数手术例数：xx
4、手术数量：xx
四、存在问题
1.上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
2.遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象仍存在。
3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的'行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
五、努力方向
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
20xx年上半年结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。
20xx年内科医院感染科室上半年工作总结
半年的工作即将结束，在院领导的重视与关心下，我院院内的感染工作做出了大量工作，从组织落实开始，到严格管理制度，开展了各种监测等，采取多种措施。使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化。将院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将我院半年年度院内感染控制工作总结如下：
1、加强组织领导，保证院内感染管理工作的顺利开展。
在院领导的亲自领导下，认真抓好各科室，特别是重点科室的日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行监督、检查，对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实，保证了我院的院内感染管理工作的顺利开展。
2、进一步完善管理制度并贯彻落实。
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度系列学习，并认真贯彻实行，对于搞好防范意识，降低医院感染的发病率极为重要。因此，院内质控组定定期每月末将全院的治疗科室，特别是重点科室（口腔科、输液室、检验科、供应室）检查制度的落实情况，及重点科室的空气、物表、手卫生的细菌监测充分发挥制度的管理作用，做各项工作落实到实处。
3、加强院感知识的培训，提高全院职工控制院内感染意识。
结合本院实际，院领导组织开展一系列的专题讲座和学术交流，如抗生素使用，医疗事故的处理条例，手卫生消毒，安全知识等培训。对全院医务人员进行预防控制医院感染学习后，增强了大家的防范意识，提高我院预计控制医院感染水平。
4、管好一次性用品，保证患者的医疗安全制度，防止院内感染。
在今年的上半年一次性用品的购进中，院领导加强了这一方面的管理工作。严格查证，检查质量。对购进一次性用品进行检查，登记。把握好一次性用品消毒及购进的关口。严禁不合格产品进入我院。在半年我院购进的一次性用品无一不合格，各种消毒都一律实行了小包装。院内质控将每一季度对库房及科室有效的一次性使用无菌医疗用品检查一次。护理人员在使用前严格查对以防止过期、失效的一次性用品给病人使用。由于严格把关，无一例病人使用不合格的一次性做无菌医疗用品，对各科使用过的一次性用品，各科室一直坚持按《医疗废弃物管理办法》进行分类处置。
总之，在半年的院内感染控制工作中，由于院领导的高度重视及各科室的积极配合，工作开展的比较顺利，取得良好的效果，我相信在下半年里，只要不断总结经验、虚心学习，改掉错误，我们将把院内感染控制工作做到更好。
科室半年工作总结14
20xx年上半年，XX科室的工作重心一如既往地放在科研的推进上，为了全面做好各项工作，科室进行了总结和分析，推进了科研工作，取得了相对较好的成果。
一、工作完成情况
1.积极参加技能培训和学术交流，提高科技水平，并取得一系列科研成果。
2.医院产科技术水平得到提高，有较大的预防优势和救援能力。 3.及时处理和解决了患者遇到的各种问题，取得了患者的信任和好评。
二、工作成绩评价
1.致力于人性化医疗服务，取得了患者的响应和认可。
2.加强与社区卫生服务及其疾病控制等部门的沟通和交流，进一步提高了患者的治疗和预防水平。
3.通过组织多种形式的学术研讨，不断增强了医务人员的.交流与合作能力。
三、工作存在问题
1.医疗设备过时，影响了医疗质量和效率。
2.部分医务人员服务意识不够强，应该进一步进行服务培训。
3.学科发展和临床教学方面仍存在一些需要加强的地方。
四、工作总结
XX科室将进一步加强对健康中国20xx的领导和落实，推动科技成果转化，不断扩大技术应用范围，努力提升综合实力和医疗水平，为全民健康服务做出更多的贡献。
科室半年工作总结15
20xx年已经过去一半，从今年的春运开始，我们一直忙碌着，去年年底的总结大会我还记忆犹新，“服务创新树形象，四同四共鋳品牌”后勤与一线员工密切联系着，今年张站提出“服务旅客，服务业户。”今年同样也是安全生产主打，张站提出“安全为根基，文化为引领，员工为根本，创新为灵魂，之行为天职，服务为手段，营销为突破，增收为目的”八为思想。总站为了更好的服务旅客，打造总站品牌，为我们员工聘请老师叫我们学习礼仪，培训我们服务技巧和礼仪，更好的展现了我们顺和客运的形象。
20xx年还是围绕张站提出的“整学变升”自我剖析，学先进，学标杆。
1，整，整理整顿，对于科室我们二科采取六个小组共同协助正副科长管理科室，从礼仪活动小组，案例分析小组，学习小组，服务质量小组，宣传报道小组，六个小组各负责一部分员工一起负责科室工作，礼仪活动小组主要是配合宣传报道组对活动室展板的更新，对员工礼仪包括标准礼仪的培训，案例分析小组主要是搜集案例，做出案例分析，让大家一起学习，学习小组，培训业务知识，对业务知识的检查和落实，宣传报道组负责科室文化的整理，绿叶集萃的筛选，服务质量组对大家的服务做监督，让大家做到“服务旅客”让旅客满意而归。按照6s规范，对物品的摆放，细节的要求，严格落实岗位职责，执行发车流程，整理自己的心态，爱岗敬业，珍惜自己的工作岗位。
2，学，学业务，学先进，学模范，学礼仪，科室学习小组从每周一考，六条线路到两个简答，再到现在的每天学习，每天提问，平常查岗都提问以前所学过的线路，对于重点线路亲自问司机走哪里，做到长回头看看，对于以前的业务知识回顾，学先进，学习各科室积极员工对于加班，对于奉献，对车站尽心尽力，学礼仪，专门聘请礼仪老师对我们礼仪知识的培训和礼仪规范的培训，科室礼仪小组根据科室的条件让天使负责礼仪培训。
3，变，去年下半年刘科长负责二科，从开始大家对她的不适应，对他管理的不认同，到现在大家积极发表意见，提供好的方法去为科室管理，人员的管理做努力，很多同事有原来对科室的漠不关心，到现在有事帮忙，对于别人遇到困难也会及时的伸出手帮忙，大家也对科室组织的活动愿意参加，平时到了过节忙时，大家都能留下来积极加班，以前大家的服务意识淡薄，从今年主抓服务开始，大家积极学习韩宁的服务意识，大家对于旅客的服务改善了很多。
4，升，提升素质，业务知识，各项技能，在车站我们更好的培养我们提高素质，提升我们的个人素养，我们站上组织弟子规的学习，通过学习我们了解不仅对我们家人敬老爱幼，而且通过学习我们更明白个人品行决定自己以后的生活，提高自己的品行德行有利于以后在社会的生存，业务知识从开始不懂到现在大家能及时解决旅客的需要，还有处理问题上都有所提升，我们不是生来就懂就会，是大家一起学习并提升来的结果。
个人优点和不足；
1， 在近半年的工作中对于自己的业务知识有所提升，有时遇到不懂得会认真去学习记录。
2， 对于自己的态度也有很大的改善，从以前的`抱怨到现在不抱怨，愿意去找领导解决谈话。
3， 在工作中有很多突发问题，从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化；
4， 与同事紧密融洽合作，强化了团队意识
5， 对于自己的犯的错能及时发现并且改进。
不足：
1、工作不够精细化，不能做到对每一位旅客都标准服务；
2、缺乏工作经验，不能保证把每一次的突发事件都处理好；
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足，养成良好的工作习惯，加强自身学习，继续提高业务水平。自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离，所以不能掉以轻心，向周围的领导学习，向老同事学习，这样下来自己一定会有进步。要保证本岗位各项工作正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量成长为总站的优秀人才。
科室亮点：
1，积极性提高了，对于科室活动加班都改掉了以前的懒散
2，大家团结意识变强，遇到问题一起解决
3，对于节前的准备工作很好，遇到问题及时解决
4，大家对于抱怨少了，感恩多了
5，执行力强了，对于领导安排的工作及时完成
下半年计划：
1，协助组长对于活动和计划的实施
2，对于业务知识也要常回头看看
3，学习有利于自己的书籍，学以致用
4，对于站上科室组织的活动积极参加，积累经验
5，勤于领导沟通，反映问题，努力把科室弄得更好
会议中张站点评：大家要对于说话要注意方式，自从刘科长接手二科以来科室发展迅速，改变了以前懒散的习惯，大家团结意识增强很多，大家没有以前的长舌妇，大家现在风纪很好。主要是大家对于现在工作积极，改变了以前的氛围。
刘科长希望我们在今后的半年中一定要好好表现，争取在下半年中成为优秀科室，我想我们会成功。
【科室半年工作总结】相关文章：
科室上半年工作总结07-28
医院科室上半年工作总结07-30
科室上半年工作总结14篇07-29
科室护理半年度工作总结11-21
内科科室工作总结12-31
科室护理质量工作总结09-21
医院科室工作总结模板10-03
医院科室工作总结范文08-07
护理科室工作总结12-23