办公室文员上半年工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的办公室文员上半年工作总结,希望能够帮助到大家。
办公室文员上半年工作总结1
根据老师的安排,我制定了相应的实习计划。注意在实习阶段进一步巩固和提高秘书学的理论知识,从而达到根据理论知识指导日常工作实践的目的。取得了良好的效果。主要实习状态报告如下:
不同的办公室有不同的工作和不同的职责。作为企业,厂长办公室是一个综合部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务复杂。实习期间,我的主要精力是秘书工作。
秘书是办公室的主要工作,领导科学决策需要秘书的辅助。一方面,秘书处理大量的日常工作,这使得领导能够集中精力处理大问题。
此外,他们还能发挥自己了解全局、掌握各种信息的优势,协助领导决策,带来合理的建议。秘书线索多,任务重,但必须做好以下几个方面:
一、主动做好领导与部门之间的'协调工作,有计划、有步骤、有重点地帮助领导做好各项工作,做到忙而不乱。而且从过去强调做文采工作,转变为既做文采工作,又提建议。
二是开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作和生活情况,及时向领导汇报,提出合理建议。一些紧急问题要及时与有关部门协商解决。
三、检查监督各项行政法规和本单位决议、制度、办法、规定的执行情况,验证决策是否科学合理,是否切合实际。发现问题要及时向领导汇报,防止和纠正偏差。
四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需要上报和下发的文稿进行政策和文字把关。
第五,上级部门的来文和下级部门的报告要及时传达给有关领导。根据领导的指示,具体落实承办单位和负责人,并进行催办,如期上报结果。秘书人员除具备上述基本条件外,还应具备自己的专业知识、技能、品德和作风。因此,秘书人员要有意识地全面加强这四个方面的修养,努力成为德才兼备、合格称职的工作人员。并注意以下原则。
1.要有充分的政策依据和事实依据。秘书工作大多是针对实际情况,或解决一个问题,或指导一项工作。
因此,我们必须根据党和国家的政策和客观事实,坚持实事求是的原则。实事求是是我们党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的素质。
如果领导布置的一些任务不符合党和国家的方针政策,秘书们要勇于提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级指示精神,做好工作。
2.要准确。准确是工作质量的要求。秘书管理的准确性是指政策的正确体现,领导意图的正确表达,事务的正确处理,言行的分寸,语言的表达。
在一定程度上保证了领导的准备状态。秘书管理的准确性涉及到很多方面。简单来说就是:文笔要准,办事要稳,形势要实,思路要慎。要做到这一点,必须认真、细致、马虎、马虎。
比如处理公文,要保证文件质量,用词准确,材料真实,认真抄写校对,力争每个环节都不出差错。否则会耽误工作,甚至造成不可挽回的损失。
办公室文员上半年工作总结2
回顾过去一年的工作,在上级党委和单位党支部、领导的正确领导下,我能紧紧围绕单位总体工作目标,努力工作。虽然我取得了一些成绩,但我仍然有一些缺点。这项工作将总结如下:
一、工作的完成情况
(1)加强学习,提高自身思想水平。结合我目前的工作实践,我更加意识到学习的重要性。半年来,通过学习政治时事、党务相关专业知识和计算机软件操作,提高了自己的思想觉悟、工作水平和素质,以及认识问题、分析问题、解决问题的能力。
(二)树立良好的工作作风,自觉培养团队合作精神。工作中积极进取,努力工作,追求高标准、严要求、高效率的工作作风。同时,在工作中要加强与其他部门、同事的`积极配合,协助公文处理、稿件修改、市长汇报、照片修改等工作。此外,除了自觉完成自己的工作外,还能积极认真地执行领导交给的各项任务。
(三)加强文秘工作,严格公文的签发、送达、收发程序。认真起草和输入各类文件和文稿,确保各类文件准确、按时上传和下发。(四)加强党务工作,搞好党支部建设。接收党的文件13xxxx份,印制分发党的文件xxxx份,发布党的信息简报6份;做好新的组织关系向党员的转移和入党积极分子的发展工作;按照局党委的要求,认真做好《中国共产党基本信息管理系统》和党政机关县(处)级以上领导干部收入申报表等统计报表工作。
(5)加强组织工作,按时收缴党费。重新核定党员工资收入,严格按照党中央关于党费收缴的规定,计算每个党员应缴纳的党费数额,结合局党委的要求,每季度按时收缴党费。
(六)加强档案管理,提高档案质量。归档20xx年支部文件,20xx年中心组成员基本情况,20xx年保持共产党员先进性教育活动。
(七)搞好先进性教育活动。在保持共产党员先进性教育活动中,严格按照党委的要求,及时准确传达中央、市委、市局的指示和精神,认真制定本支部的学习安排和活动实施方案,组织支部党员学习贯彻有关文件,召开支部交流座谈会和民主生活会, 认真总结各阶段活动,及时向市局先进性教育活动领导小组办公室上报先进性教育活动的相关数据和资料,并将文件资料归档。
二、存在的问题
(一)进一步加强理论和业务知识的学习,提高工作水平和效率,掌握与工作有关的各种学科并运用到工作中。
(2)在今后的工作中,我将发扬严谨细致的精神,高标准、严要求,进一步提高自己的综合素质,锻炼自己优秀的工作作风和过硬的专业技能,实现全面提高,为单位的发展做出更大的努力。
办公室文员上半年工作总结3
时光荏苒,认真工作的时间过得非常快,但也非常的充实。天气已经越来越热了,这也提醒了我今年到目前为止已经过去了一半,在今年的上半年我依然坚守我的岗位,认真执行我应尽的职责,受到了公司大家广泛的好评,现在请让我向领导汇报这半年的工作:
一、完善了公司现行的管理制度,优化了工作职责
在今年上半年,依照公司领导的指示再跟各部门的通力合作协调之下,完善了公司从过去运用到现在的各种工作制度,重新明确了公司管理制度,养成了公司员工严格按照规矩处事的习惯。更深入的'规定了公司公章的使用和包括请假、调休、值班加班在内的常规问题,充分发挥了一切照规矩来的公正思想,让各项工作能够更加井然有序的进行,让每个人都能够对办公室的运营有一个正确而直观的认识,还加深了办公室和各个部门之间的联系和感情,做到同事之间毫无间隙的良好合作关系。
二、自我升级,用知识为自己充电
为了更好地做好办公室文员的工作,跟上公司不断进步,我在工作之余积极利用网络学习资源进行自我升级改造,不断地开阔视野,丰富经验,增强能力。大大提高了我的业务水平和工作能力,让我在工作处理中更加具有效率性,办公速度明显提升。
三、办公室工作的日常处理情况
1、重新整理了员工的人事档案,并对新入职员工做好入职手续和介绍公司情况。
2、将公司的各种文件如往常一般分类整理清楚,在需要的时候能够以最快的速度将其调用,大大提高了公司办公做事的效率。
3、建立了详细的台账,对于办公用品,电脑、笔记本等等有着详细记载,按需补充,进出记录一目了然,让大家都能够有着最舒适的办公环境。
4、认真执行和传达公司领导的命令和任务,并代替领导对各部门工作进行督促和协调,让各部门之间能够在和谐友好的氛围中完成工作任务。
以上就是我在今年上半年的个人工作总结,在未来我将继续秉公办事,努力把行政办公工作做得更好。并将始终坚持做好以公司为本,各部门为枝叶的枢纽职责,克服困难,努力工作,为公司奉献出我微薄的力量,向领导,向我自己递交上一份让人满意的答卷,向自己未来的人生路迈出坚定而光明地一步。
办公室文员上半年工作总结4
在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司实现了高速发展,也实现了更快的效益增长。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年总体经营管理目标,特制订20xx年上半年工作计划如下:
一、人事管理
1、建立直接领导关系
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
4、强化人员素质培训
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。
为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
人事行政文员工作计划范文
行政人事文员在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作,这也是20xx年上半年工作的主要计划:
一、人事工作
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的`展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20xx薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
二、行政工作
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年;
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平;
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务;
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
7、强调企业精神,创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
办公室文员上半年工作总结5
时光总是转瞬即逝,20xx年的上半年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。半年的时间,我做出如下的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。在上半年的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面各处的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作,涉及到的内容也是方方面面的,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作办法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作办法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少出错,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一直忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止错误和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的`收发流转部门,作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。半年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。
三、加强沟通,退一步海阔天空
工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方出错;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的方法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。
四、继往开来,修正行为
上半年的工作,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。
20xx年上半年即将过去,充满挑战和机遇的下半年即将到来,在接下来的时间里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
办公室文员上半年工作总结6
时间过得真快,这上半年的工作已经结束了,我怀着一个非常好的态度来到了公司这里,现在已经过去了,整整一年的时间,今年上半年工作让我印象非常深刻,这半年的时间积累,让我更加清楚地认识到了我们公司的文化,也让我了解到自己岗位上面一些非常值得学习的东西,也在这个过程当中,进步了自己很多,转眼之间半年已经过去了,可是我依然留恋,也喜欢用这样的状态去工作,作为您办公室的文员,我为自己来到公司这里而感到骄傲,也需要总结一下半年来的经历。
首先可以说我是你新员工,因为自己来的时间并不是非常久,我希望能够接受到周围同事的认可,也希望能够在这里能够得到一个稳定的发展,所以我一直都非常努力,也想通过自己的方式去获得大家的认可,现在过去半年的时间,我真的看到了一些效果,真的非常渴望用这样的心态,用这样的方式去思考,这一点是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏实实保持下去的,半年说长也不长,我一直都非常坚定自己的'状态,在办公室这里有着非常好的工作氛围,我们都处在一个好的工作环境下面,大家平时都相互之间比较融洽,遇到了问题也会相互请教,这是让我印象非常深刻的,也是让我感到无比幸运的一点,自己经常会有一些工作,上面的问题,周围同事会给予一些意见,或者帮助。
我很感激这里的一切,勇敢及同事对我的一些帮助,因为现在我也会逐步的去挑战自己,也会让自己在这个过程当中陆陆续续的去发现一些可以学习的东西,虽然上半年的工作已经过去了,可是我一定会更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也会把这些细节做得更好,我感激周围同事,也很希望未来有一个稳定的发展空间,在这里的每一天,我都感觉到非常的高兴,很充实,作为办公室的文员,我会进一步提高自己的工作水平,让领导让同事们认可我,这是我现在对自己的一个小小的要求,我很感激半年来的这一切,相信在未来,我能够做得更好,半年的成长与学习是一个对自己的磨砺,通过这样的方式积累工作经验,提高自己的水平是非常不错的,我感觉公司对我的培养,我会继续努力的。
办公室文员上半年工作总结7
回顾半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
做好办公室的日常清洁、各种会议的`后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室文员上半年工作总结8
半年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这半年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作:
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经半年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的'出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路:
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的半年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我半年的工作和下半年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。谢谢大家!
办公室文员上半年工作总结9
独立学院的领导和职工的高文化层次决定了办公室对秘书素质和工作能力上的高要求。在独立学院管理干部队伍中,办公室秘书一般都是政治强、纪律硬、业务精、作风正、观念新和素质高的群体。秘书的修养是多方面的,但就其参与政务来说,一般应具备的素养有:
(一)四项素质
(1)有较强的党性修养和纪律性;(2)有敢于创新的精神和务实肯干的工作作风;(3)有渊博的基础知识和扎实的专业知识;(4)有过硬的秘书工作技能。
办公室秘书要起到领导助手的作用,就应该是文秘工作的行家和从事其他工作的“杂家”。不仅要懂得秘书专业知识,而且要懂得教育科学、社会科学和自然科学的基本知识。其中,掌握并熟悉教育管理科学知识和独立学院发展状况,是对独立学院管理干部的共同要求,也是独立学院秘书的必备素质。在独立学院秘书应具备的诸多素质中,理论水平和文字水平是必须具备的看家本领。要当一个成功的秘书的确不容易,一些高学历的人员进入党政办公室后,之所以最终没能适应文字综合岗位,究其原因,更多的可能还是由于没有真正掌握语言文字这一工具;“文字关”成了他们难以逾越的障碍。秘书人员除加强平时积累之外,在具体写作实践中,要从三个方面人手锻炼文字表达的能力。一是在大型会议文稿撰写过程中,采取“集中讨论、分头起草、统一串联”的方式;二是在日常文稿的起草过程中,采取“以老带新”的方式;三是在文稿修改过程中,采取“校读”的方式,力求文章表达准确。
(二)七种意识
独立学院秘书所处的办公室是贯通上下、衔接左右、协调业务、综合事务的一个综合职能部门,有参与政务、管理事务、搞好服务等职能,要履行好这些职能,要求秘书人员必须具备七种意识。
一是全局意识。秘书岗位尽管职责分明,但由于办公室工作具有突发性、偶然性、急办性和特殊性,往往会有很多无定位、无定时的工作。遇到这种情况,就要求秘书人员从办公室乃至学校的全局出发,以大局为重,分工不分家,把个人和集体、局部和全局紧密联系在一起,珍视团结,识大体、顾大局,相互理解,相互支持,相互补台,使整个部门形成一个风雨同舟、团结协作的战斗集体,充分发挥整体功能。
二是奉献意识。文秘工作人员“不显荣于人前,却辛劳于人后”,经常需要加班加点、夜以继日超负荷工作,而且很少能出头露面、留名得利,物质待遇尚不是很高。对此,文秘人员要充分认识到秘书活动的辅助性决定了秘书工作名义的假借性、过程的幕后性和成果的潜在性。奉献是秘书的天职。首先要甘于奉献,爱岗敬业,始终以事业为重,认认真真做好每一项工作,不计个人荣辱得失,扎扎实实,乐观向上,无怨无悔,甘于在奉献中实现自己的人生价值。其次是乐于吃苦,无论是起草文件、组织会议,还是处理突发事件、协助重大决策,都十分繁杂而具体,时间紧、任务重、要求高。很多工作看似小事,但没办好就会出大问题。
三是超前意识。独立学院秘书要当好领导参谋,必须具有一定的超前意识,独立学院的举办本身是一个新事物,故而要密切关注其发展动态,要想领导思而未言、思而未举的问题。有些事虽然领导想到了,往往因事务较多,头绪杂乱,以致遗忘;或因还未来得及进行更深入思考,事情就发生了,使领导处于举步维艰的境地。在这种情况下,秘书如果进行了超前思维或早有准备,就能为领导提供解决问题的最佳方案,使领导摆脱窘境。长此以往,自然会得到领导的信赖和同事的崇敬。因此,要求秘书人员必须熟悉全局,培养自己洞察和分析问题的能力,提高驾驭全局和树立远见的工作意识。
四是效率意识。独立学院的管理人员一般非常精简,办公室工作更是头绪繁杂,办公室秘书普遍有这种感受:忙忙碌碌无头绪,兢兢业业无成绩,一天到晚不歇气,领导抱怨无能力。文秘人员要适应经济社会快速发展的新要求,就必须讲求效率,增强工作的时效性。要提高快速反应能力,遇到紧急情况要立即反应、马上行动,抢时间、争主动,不能有丝毫拖延,否则就有可能误大事、出大错。要灵活应变,对任何问题的处理都不能墨守成规、按部就班、一成不变,要在保证质量的前提下减少环节、简化程序、提高效率,在办会、办事、办文等具体业务中要充分体现高质量、高效率,有条不紊,杂而不乱。
五是服务意识。独立学院的管理工作,就是服务。因此,要转变观念,树立管理就是服务的思想。要明确人与人之间的关系就是服务与被服务的关系,自己在服务别人的同时也会接受别人的服务。独立学院的秘书工作,主要是为学校、系(部)领导服务,为学校、系(部)各职能部门服务,为广大教职员工和学生服务,重点是为学校、系(部)领导服务。要做到党政领导需要什么就提供什么,什么时候需要就什么时候提供,以满足领导总揽全局和处理问题的需要。
六是求知意识。独立学院办公室秘书工作是一个知识、信息高度密集的领域,文秘人员知识的质量、深度、广度乃至层次,直接影响着文秘人员的工作能力与思维能力。对于独立学院办公室的文秘人员而言,强化求知意识非常必要,需要学习的知识也有很多。首先,要提高学习的自觉性。文秘人员如果仅仅满足于过去已有的知识,停留在目前的状态水平,不去摄取新知识,吸收新的营养,看问题就不会有新的见解,写文章就不会有新的观点,办事情就不会有新的招数,搞调研就不会有新的成果,为领导服务也就不会有新的起色。因此,文秘人员要树立终身学习、终身提高的追求和理念,增强学习的自觉性,真正使学习成为一种生活习惯和自觉行为。其次,要保持学习的广泛性。丰富广博的基础知识是秘书知识结构的根基,扎实的专业知识是秘书知识结构中具有职业特征的主要部分,所在工作部门的专业知识是秘书人员知识结构中的核心层次,此外还有各种相关辅助知识等。文秘人员,要学贯中西、精通古今,构筑起自己全面的知识结构。
七是形象意识。办公室秘书人员由于在领导身边工作或接触领导的机会较多,其言行常常被当成领导意志和行为的反映。所以,每个秘书人员都要有塑造自身形象、维护领导良好形象的意识。首先,要严格规范自己的行为。时刻保持清醒的头脑,充分把握好自己的角色地位和作用,把自己置于各项制度的有效约束之下,时刻接受组织和群众的监督,自觉维护领导和单位的形象。要严格遵守各项规章纪律,谨言慎行,遵纪守法,管住自己的嘴、手和脚,做到不该说的话坚决不说,不该做的`事坚决不做,不该去的地方坚决不去。其次,要培养良好的道德品质。诚实正直,说老实话,做老实人,办老实事,是做人的基本准则,也是文秘人员最基本的行为规范。要有正直的人格,是非分明,公道正派,对人对事不带主观偏见,对上对下一个标准,人前人后一个模样,本本分分做人,兢兢业业工作,以一流的作风、一流的业绩来展示形象,树立威信,体现自身的价值。再次,要塑造良好的仪表举止。文秘人员无论是在工作还是社交场合都应该注意自己的仪表举止,体现出优雅
的风度和较高的修养。穿着要端庄,打扮要得体,仪容要整洁,举止要文雅,不能标新立异,穿奇装异服,也不能扭扭捏捏,矫揉造作,不管什么场合,都应站有站相,坐有坐姿,精神饱满,以显成熟、精干、高效。此外,办公秘书还应该养成说文明话、办文明事的良好习惯,多讲文明用语,谈笑要有节制,处事体现水平,努力做到亲切、准确、得体、诚挚、热情,充分表现良好的道德素养。
二准确定位,严履职责
独立学院的办公室是学校的综合办事机构,秘书岗位的主要职责有两大类:一是办事;二是当参谋。秘书在学校、部门、系(部)主任直接领导下,参与办文、办会、办事,与学校领导或部门负责人的工作目标是一致的。但目标的一致性并不意味着职权的一致性,二者是主从关系。因此,秘书在日常工作中,应找准自己位置,不能越位,力求做到思想到位、服务到位。平时我们常常看到这样一种现象,有些秘书,在上级布置的任务或形成的材料完成后,不知向谁汇报请示,材料送给哪位领导审定,甚至不经过直接领导审阅、批示,自作主张,直接上报,酿成错误,结果自己出了力,领导不满意。
三处好关系,做好参谋
独立学院不论是哪一层级的秘书,在工作上都与直接领导有着密切的关系。因此,处理好与直接领导的关系是非常重要的。
(一)尊重而不迎合
秘书和直接领导在政治上、人格上是平等的。但由于分工的不同,工作的性质不一样,也就出现:领导在“台前”,居主导地位;秘书在“幕后”,处从属地位,受直接领导支配,这一点必须明确。既要尊重领导,又要有自信心,不卑不亢,充分发挥好自己的内在潜能和主动性,为实现共同的目标而努力工作。尊重领导一是维护领导威信,从内心尊重领导;二是尊重领导个性,给领导“补台”。
(二)相处而不相聚
工作中经常会有直接领导因年龄、性格、阅历、气质不同,从事专业和分管范围不同,处理问题的方式和风格不同,造成领导之间或领导与下属之间的工作矛盾,有时也导致秘书和办公室主任产生工作矛盾,从而使秘书处于左右为难的境地,这时很重要的一点就是保持“等距离关系”,做到和睦相处,而不相聚议论。如两位直接领导给秘书布置的工作任务在时间安排上发生冲突时,秘书应当先表示愿意接受任务,同时应该表明自己已经接受了其他领导安排的工作,时间上有冲突,能否将时间推迟一些。这样,后布置工作的领导一般都会体谅并同意调整时间或采取别的办法。同样是这件事,如果秘书说:“不行,某校长(或某处长、某院长、某主任)已安排了其它工作”。这样,效果就会大不一样。在类似上述的矛盾中,秘书保持“等距离关系”至关重要。
另外,在独立学院秘书人员中,有时还会遇到“多层次领导”。比如系(部)秘书有时和学校领导、教务处、学生处等部门领导以及本院系的直接领导发生工作关系。常使刚做秘书工作的同志感到无所适从。窃以为:一是都尊重。学校领导、部门领导、系(部)领导,理所当然都应尊重。但要避免两种情况:一种是按照一级管一级的老规矩,只服从直接领导,而怠慢学校领导和部门领导;另一种是与学校领导或部门领导接触多了点便飘飘然,目无直接领导。在对待直接领导班子成员和办公室主任时,也会发生上述类似情况,都应避免。二是勤工作。“多层次领导”往往造成多头布置工作的现象,使秘书任务重叠、繁忙。作为秘书,要尽可能完成各级领导布置的任务。如实在超负荷或时间不允许,秘书可主动向领导说明情况,由领导根据缓急,做出定夺。秘书不可擅自压掉领导布置的任务。三是多联系。独立学院秘书日常工作一般由直接领导或办公室主任安排,但有时学校领导、部门领导和其他人员也会突然安排一些工作。这时秘书就要设法与他们联系,使他们知道情况。另一方面,也好了解领导行动,以便及时请示汇报。四是少议论。秘书工作在领导身边,掌握大量的机密。因此,对外对内都应守口如瓶,不要传播领导说过的话,不要说不利于团结的话,要维护领导的威信。做到少说话、多做事,少议论、多工作。五是讲分寸。秘书人员在工作中要随时随地把握好一个“度”字,不然会失体。领导召集的会议,秘书要少说、少做或后做。办公室主任请示领导的工作,秘书不可越俎代庖、喧宾夺主。对待服务工作,秘书则不可退缩。对所有领导都要一视同仁,努力做到服务得体,妥当适度。
(三)办事而不吹嘘
执行领导交办的工作任务要把握两个环节,一是接受任务要正确领会领导意图,明确要办什么事。二是明确领导的要求是什么,包括工作质量要求、时间要求、注意事项等。如果领导交待任务零乱冗杂,要加以归纳,提出一个简要方案请领导审定;如果领导布置任务过于简单,要作出部分补充,请领导认可;如果认为领导的要求超越现实条件,完成任务困难太大,不要轻易提否定意见,要从指标调整上提出自己的见解,供领导参考。明确任务后,应作肯定的答复,如“我马上去办好”;如果把握性不大,可以说“我尽力去办好”。切忌无论有无办好的把握,事先在领导面前说大话。办事不论采取那种形式,首先,要明确重点,做好关键性工作,防止眉毛胡子一把抓。具体工作中没有孤立抽象的大事,大事往往是由小事积累起来的。其次,要明确工作质量与速度的关系,既保质保量,又要在规定时间内完成,决不允许拖延推诿。工作任务全部结束,或告一段落后,应向布置任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间讲明遇到的问题,以及对后续工作的看法和打算等。汇报要实事求是,不扩大,不吹嘘,不借机夸耀,不诉苦,不趁机提条件、讲要求。
(四)深入而不冗长
独立学院办公室秘书工作繁杂,大多是事务性的具体工作,但不能只当收发员、传声筒,而应积极主动地围绕学校的中心工作,全面了解各方面的情况为领导决策提供建议和方案。调查研究是务实与务虚的最佳结合点,也是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。如何把调查研究搞得更加扎实深入、更有成效,应从以下几个方面加强。一是勤学多想,能够从大量的文件资料中捕捉调研信息;二是统筹兼顾,善于从浩如烟海的信息中筛选调研课题;三是善抓要领,善于从纷繁复杂的事物中找准问题。
四加强沟通,协调配合
独立学院不管哪一层级的秘书,其工作离不开与其它处室、系(部)的配合,讲求沟通艺术十分重要。
第一,要牢记服务宗旨,待人要热情、大方、和蔼。秘书既有为领导服务的职责,更有为学校其它处室、系(部)服务的职责,思想认识不能有偏差,不能对上热情有余,对下严肃过度。无论哪个部门、哪一级人员,哪怕是学生,都应以诚相待,保持正常的人际关系,广泛团结同志,绝不能搞人身依附,把个人的前途寄托在个别领导人身上。
第二,相互交流,取长补短。要经常与学校其它部门、系(部)的秘书联系,交流从事秘书工作的经验、教训。这样,既可取长补短,又能增进同行之间的彼此了解,保持工作中的经常协作关系。
第三,经常听取群众意见,自觉接受群众监督。待人要有礼貌,要尊重群众;一个自负清高、对校领导或直接领导以外的人员持不屑一顾态度的秘书,只会断绝和人们的交往,最终孤立自己。
第四,克服沟通过程中的自卑心理。对独立学院办公室秘书来说,要全方位地为领导、师生服务,工作任务重、责任大、难度高,因而强烈地渴望得到人们的理解和尊重。但是,独立学院办公室秘书既没有党政机关秘书显要的地位和身份,也不如其它系列如教师等人员的工作有主动性,加之学校内部对行政人员包括秘书人员的偏见,秘书人员极易产生自卑心理。因此,在搞好协作关系的同时,尽力克服自卑心理。
五遵法守纪,保守秘密
办公室文员上半年工作总结10
在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强学习,提高素质
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的`入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
办公室文员上半年工作总结11
这半年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这半年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好了本职工作和临时性的工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成下半年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这半年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的.每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如xxx的使用、xxx的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
办公室文员上半年工作总结12
总的来说还是有些感触的,比如自学能力,前所未有的吃苦,和同事的相处。
“大学里学的不是知识,而是一种能力,叫自学”。只有参加工作,才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上学到的理论知识很少用到。我是一名职员。我只是在工作中打电话处理文件,几乎没有用到我的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,依靠原有的知识肯定是不行的。我们必须勤奋工作。
在学校的时候,老师一直强调要培养自己的自学能力,只有参加工作后才能深深体会到老师的良苦用心。我是一名职员。我只是在工作中打电话处理文件,几乎没有用到我的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,依靠原有的知识肯定是不行的。所以一定要勤于工作,慢慢琢磨,不断学习积累。有不懂的地方,要想尽办法自己解决。如果不会,可以虚心请教别人。没有自学能力的人,迟早会被企业和社会淘汰。
每天重复着繁琐的工作,时间长了就累了。就像每天坐在电脑前打字,看起来很无聊。但是工作简单,不能马虎。你的一个小错误可能会给公司带来很大的麻烦或损失,所以还是要认真完成。但是,同一家公司的促销员每天都要打电话。他们渴了,还要受气。他们中的一些人甚至说他们想投诉。如果任何公司感兴趣,它必须四处旅行进行谈判。
事实上,所有的业务都不可能一次交易成功。他们要有毅力,遇到挫折绝不放弃,犯了错被领导骂就辞职。一直以来,我们都是靠父母的收入,而有些人花钱大手大脚。也许工作后,我们才能体会到父母来之不易的收入。而且要有意识的培养自己的理财能力。我们刚毕业,工资水平普遍不高。除去饭钱和日常开销,有时候我们会想留点钱给父母买点东西。我们往往所剩无几,一不小心就可能入不敷出,成为月光族。但是,这个时候,我们也不再不好意思向父母要了,所以很多时候我们要合理支配手中的那点小钱。
步入社会,我们和各种各样的人打交道。因为利益关系,工作忙,很多同事不会把你当同学。但是有些同事表面上笑脸相迎,背地里却勾心斗角,不择手段,踩着别人的肩膀不断往上爬,刚出校门的我们还不能习惯。但是环境往往会影响一个人的工作态度。在一个冷漠没有人情味的办公室,大家都会没有依恋,有更好的机会肯定会毫不犹豫的跳槽。
他们的情绪低落导致工作效率低下,每天就等着早点下班回家人身边。偶尔为同事举办生日聚会,在你生病时给予温柔的慰问,将有助于在齐乐创造和谐的工作环境。心情好了,大家工作都开心,有利于公司的发展。在电视上,我不止一次看到职场上的危险,公司里同事之间的'是非。我觉得我能做的就是“多干活,少八卦”。还好我很幸运,很少遇到这种事!
在我实习的过程中,我既收获了喜悦,也有一些遗憾。可能是实习日子短,又不是文秘专业的缘故吧。我对一些秘书工作的认识只停留在表面,只是看着别人做,听别人告诉我怎么做。不能亲自感受和处理一些工作。
没有抓住它的本质。但通过实践,加深了对秘书基础知识的理解,丰富了自己的实务管理知识,使自己对日常秘书管理有了一定的感性和理性认识。人们认识到,要做好日常的企业秘书管理工作,不仅要重视管理理论的学习,更重要的是要把实践与理论紧密结合起来。
工作一个多月,我深刻认识到自己的不足。以后会更加努力,取长补短,需要请教。相信在以后的工作中我会更加得心应手,表现的更好!无论在哪里工作,都会努力!
办公室文员上半年工作总结13
办公室上半年的工作即将结束,我作为办公室的文员,在经过半年的工作后,对自己的工作有了一定的收获,因此也对自己工作进行总结。
上半年我的工作主要是负责办公室的文件的派发、整理,对绿植的养护,以及打扫办公室的卫生,负责接听和转接电话。
上班后,首先就是把前一天办公室同事遗留下的文件进行整理,并把有用的和无用的进行分别开来,把需要的文件放到文件储藏区,不需要用的或者以及废弃的文件,就进行销毁,以免文件中还有重要内容被泄露出去。期间还要负责接听客户的来电,并把重要的电话转接给领导处理。在下班后,对办公室内的绿植进行浇水和剪去枯萎了的叶子和根茎,以免危害到绿植的正常生长。之后就是把办公室的卫生打扫一遍,走前把门窗关好、锁好。
半年的工作我都按照办公室的工作流程去做,尽可能的做好自己的那一份工作。虽然工作本身很繁杂,但是当自己真正做下去之后,也就能去适应了,毕竟自己已经不是个新文员,已经是一个有多年的工作经验的人了。由于自己是个文员,所以半年六个月,我每个月的的工作都有些变化,所以在每个月的月底,我都会对自己一个月的工作进行简单的总结,从总结中去找到自己的优点和缺点,并进行改正。这就让我在工作中避免了很多的失误,在处理领导交代的事情时,我会更加细心谨慎。
在自己半年的`工作里,我也有发现自己在其他方面的不足,因此在下半年的工作上,我要去把不足给弥补了。尤其是自己在对资料的登记时容易出现马虎的情况,这是必须要去修改的地方,不然一旦登记错误,就有可能耽误到他人的工作,我只是把信息记录在档案上,但是最后定档的人不是我。即使我是做的第一遍工作,但是也需要去认真对待。
下半年我文员的工作,一定会把这半年的教训记下来,努力改正,把自己的优势发挥出来,我相信我能够做到更好。我只会往前走,不会倒退。我会注意自己做的不好的地方,及时改正,也希望领导和大家对我进行监督,帮助我把工作做好。在下半年里,我一定能让自己变得更加优秀。
办公室文员上半年工作总结14
一个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
几个星期来,在纪委和各办公室领导、同事的正确带领下,基本熟悉了办公室的工作内容,且与办公室成员以及干部一道,按照“想干事、会干事、干成事”的要求,认真履行职责,努力去完成安排的各项工作任务。
一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
人的思想政治素质的灵魂是理论素质,提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的`源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务水平。坚持用马列主义的立场、观点、方法去分析研究解决问题,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观以及利益观。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,始终把党和人民的利益放在首位,个人利益无条件地服从党的利益,忠于职守、勤奋敬业、真抓实干,切实为群众办好事、办实事,不断学习、不断进取。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。针对XX及XX工作的内容,抓紧汽车摩托车及家电下乡法律法规政策的学习,努力熟悉XX及XX工作业务。不耻下问,虚心向老同志请教,主动参与工作。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级和党组分配的各项工作。工作中,积极完成好党组及办公室交办的各项任务,努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己,积极主动地研究探索工作中遇到的各种问题。
三、存在的不足
在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前在办公室营造形成的团结一致的氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。所以我会继续保持不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风,不自满、始终把自己摆在低位,与同事、同志平等相处,尊重领导,克己谦让,乐于助人,真诚相待。积极开展批评和自我批评,认真虚心听取干部同事的意见建议。把单位当成自己的家一样,爱护公物,勤俭节约,从节约一滴水一度电做起,认真管理好财和物。
办公室文员上半年工作总结15
时光飞逝,半年过去了。在这半年的时间里,我从一个刚毕业的文秘专业的学生成长为一个普通的办公室文员,或者说是在办公室里能挑起大梁的文员。我感到非常高兴。我知道我的付出和努力有了回报。现在,我就这一段时间的工作做一个总结,让自己以后更安心:
第一,认真做好写作工作。
作为一个综合办公室的文员,写作自然是最重要的工作,这份工作也是我最喜欢的工作,只是因为我喜欢写作,喜欢写作。在我进入公司的半年时间里,无论领导需要我写什么样的稿子,我都凭借着对写作的热情做好了,并且在做好的过程中,我总结出了做好这份工作的基本条件——细心。我可以肯定的是,在公司做文员的这半年里,我的细心已经成为了我的.一个个人优势。
第二,对琐事要有耐心。
综合办公室是整合了公司所有琐事的办公室,也就是说办公室文员的工作必不可少,会有很多琐事需要处理。在过去的半年里,作为一个综合办公室的文员,我做了很多琐碎的事情。幸运的是,在处理这些事情的时候,我对自己的工作有一种必要的耐心,并且已经耐心地做了。回头看看这些琐事,我甚至不敢想象我已经一件一件处理完了。这一次,我感觉和刚接手时一样不可思议。
第三,公司乐于做活动。
除了琐碎的工作,综合办公室在公司还有一项非常充实的工作内容,那就是公司的文娱活动、培训活动等活动都是由综合办公室策划组织的,这对我们综合办公室的每一个文员都是极大的考验。来公司半年来,我和办公室领导一起策划了两次大型节日活动和一次公司全体员工参加的培训活动。培训活动持续了三个月,极大的考验了我的工作能力和工作态度。幸运的是,这些活动顺利完成,我得到了办公厅和公司领导的高度赞扬,为刚毕业的大学生今后的工作打下了坚实的基础。公司的活动总是比那些琐碎的工作有趣得多。我很高兴能完成这项工作,并把它做好。
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