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办公室年终工作总结

时间:2024-08-03 23:00:45 办公室 我要投稿

【热门】办公室年终工作总结七篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的办公室年终工作总结7篇,欢迎大家分享。

【热门】办公室年终工作总结七篇

办公室年终工作总结 篇1

  办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:

  一:做好本职工作、端正工作态度

  在办公室工作以来,按时按量完成各部门交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。

  在文字录入的同时,也能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。在这一点上,要感谢各位同事的配合,才使得我一直做的很好。对于办公室里的计算机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

  办公室是保障住房管理服务中心运转的'一个重要枢纽部门,对中心内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。

  办公室人手少,工作量大,特别是零散工作较多,这就需要踏实的工作态度及高效率的工作方法。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把工作做好。

  二:工作中存在的问题

  自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处.如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高.这些不足都需要在今后的工作中加以改进.今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争在未来做一名优秀的工作人员。

  20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好20xx年办公室个人工作计划,以求更大的进步。

办公室年终工作总结 篇2

  企业集团办公室主任的职责大致包括协调职责、服务职责、参谋职责、承办职责、管理职责五个方面。

  (一)协调职责

  指办公室在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导的`决策、指令、指示要通过办公室向各部门传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,企业集团办公室在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。

  (二)服务职责

  指办公室在日常工作中,以围绕中心、服务大局为主要职责,做好科研、开发、后勤、离退休职工等方面的服务工作。

  (三)参谋职责

  指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。

  (四)承办职责

  承办职责指办公室对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。

  (五)管理职责

  指办公室在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。

办公室年终工作总结 篇3

  20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:

  一、办公室行政管理工作

  办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

  1、理顺关系,办理公司资质证件。20xx年公司资质新增两项,年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少,需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下,混凝土增项资质分别于20xx年5月、6月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。

  2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的.文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

  二、办公室人事管理工作

  1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录正负激励,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定发放。

  2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。

  三、加强自身学习,提高业务水平加强自身学习

  由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。

  四、工作中存在的问题

  工作中存在的问题一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强。

办公室年终工作总结 篇4

  今年我办全体民警在市公安局、城市管理行政执法局的正确领导下,认真履行职责,做好城市管理治安保障各项工作,促进了我市城市管理工作的顺利开展。现将我办20xx年的工作情况汇报如下:

  一、积极参加市局组织的各项政治活动

  今年我办参加了市局召开的“党风廉政建设会”、“双争双创动员会”和“全局廉政从政若干准则”等组织学习活动。通过学习,逐步提高了我办全体干警正在思想觉悟,同时也提高了大家的工作能力和水平,为努力做好全年工作打下了坚实的理论基础和思想基础。

  二、克服多重困难完成各项管理任务

  城管治安办仅有四名同志,李增龙长期被抽调公安局培训基地,但我们并没有因为人手少,工作就大大折扣,反之,大家努力工作。王步明副主任已经55岁了,但工作起来不讲年龄讲奉献;秦立中同志既是战斗员又是驾驶员,他的女儿今年 高考,学习任务重这是可想而知的,爱人又体弱多病,尽管家庭负担重,他硬是没有请过一天假,耽误过一件事,更是难能可贵的是就在女儿高考的`前几天,局里抽他去市拆迁办工作,他无怨无悔地服从了。由于我办民警有较强的“大局意识”和“服务意识”,全年较好地完成了市公安局和城市管理执法局交办的各项任务。

  三、积极开展城市管理保障性任务

  今年,我办在保障城管执法的过程中,共接处警86起,息访10起,参加市公安局交通大队交通安全宣传活动,上交通安全课48场,累计受教育人数近7万人次。其中,共参与拆除违法建设25起;参加市场经营、交通秩序等集中整治30起;参加各 种会议保卫和路面保障8次;调解各类矛盾和纠纷16起;去滁州、合肥接回上访人员各1 次;协助天长、千秋派出所办理相关治安案件5起;参加市城市执法局宣传文明创建进乡镇活动4起。全省文明县城检查期间,治安办全体民警顾大局、识大体,积极参与市局站高峰迎检查工作。

  四、开展“爱民、惠民、为民”的活动

  城管治安办自20xx年以来,就一直开展“爱民、惠民、为民”的活动,把残疾马自达驾驶员蒋梦华作为“大走访”对象,三年中多次走进他的家庭和单位,为他排忧解难,送去温暖,受到了蒋茂华的全家及所在社区干部的一致好评。

  从今年元月开始,李宏祥主任除了继续关心市福利院老人外,还分别为玉树地震、南方旱灾、釜山患白血病的学生、二风社区精神病患者沈某、汊涧中学学生郭某、铜城中学考生张爱苹和千秋社区陈海燕等送去爱心款物6千多元。今年9月,李主任 又将国家奖励的1万元全部捐给市慈善协会。不仅如此,他还协调相关单位为彩虹幼儿园的漫水路、北门天铜线毁损路面、万寿交叉路口破碎的窨井盖、石梁一巷碾碎的下水盖及时得到修复,做了许多利民的事情,为市公安局赢得了广泛的社会声誉。

  五、努力学习和严格遵守各项法律法规

  我办全体民警都能自觉严格遵守执行公安部禁令,并严格按照市局安排在每月底集体学习“五条禁令”,开展自我对照检查,取得了很好的效果。

  20xx年即将过去,明年是“十二五”关键的开局之年,我们的工作任务依然艰巨,市区“两河”改造暨城建重点项目工程仍在继续进行, 我们将按照市公安局对治安办既定的工作目标,在市公安局和城市管理执法局的坚强领导下,团结一心,克服困难,倍加奋力,为完成各项工作任务继续努力奋斗。

办公室年终工作总结 篇5

  20xx年,项目办紧紧围绕全局中心工作,按照上级有关部门的工作部署,全办人员团结协作,共同努力,顺利的完成了年初确定的各项工作任务。

  一、20xx年工作情况

  (一)校安工程建设

  20xx年我县共改造314栋校舍,总面积62488平方米,其中加固78栋,加固面积21459平方米,新建236栋,新建面积41029平方米,投入资金4365万元。

  由于20xx、20xx年两年校安工程工期集中,造成勘探、设计、图审、造价、施工等方面人员相对紧张。我县校安办认真吸取20xx年工作的经验教训,提前谋划20xx年工作。从20xx年10月,我县就开始对20xx年部分项目进行立项、勘探、图纸设计等前期准备工作。目前,20xx年所有项目已全部完工。

  (二)学前教育试点项目

  按照上级文件精神,坚持“从实际出发、科学规划、突出重点、统筹安排”的原则。我县确定了4所学前教育试点项目,其中:乡镇中心学校幼儿园3所,分别为马店孜镇中心幼儿园、王人镇中心幼儿园、江集镇中心幼儿园;村级幼儿园1所,为永兴镇朱王村幼儿园。在4所幼儿园中,除江集镇中心幼儿园为管办分离,委托办学外,其他学校均为独立举办。规划建筑总面积6180平方米,预计投资660万元,其中土建635万元,设备购置25万元。目前,四所幼儿园已基本完成,预计在11月底全部竣工并投入使用。

  (三)特殊教育学校项目

  根据省发改委、省教育厅有关文件精神,我县制定了县特殊教育学校建设规划。按照该总体规划,学校占地33350平方米(约合50亩),将面向全县招生在校学生约500人以上,涵盖盲、聋等儿童少年班和高中职业教育班的综合型特殊教育学校。

  该项目一期工程投入资金450万元,其中土建370万元,设备购置80万元,全部为国家专项资金。拟新建办公教学楼、宿舍、食堂等,建筑面积约3000平方米,另建围墙、大门等配套设施,并进行必要的设备购置。目前,该项目已完工。

  (四)加强档案室建设及档案管理

  根据《全国中小学校舍安全工程档案管理办法(试行)》文件精神,按照省校安办的要求,我县及时设立县校安工程档案室,成立校安工程档案管理领导小组,制定档案管理制度,对校安工程档案的收集、整理、归档、借阅等有着明确规定,做到制度管理,职责到人。按照全国校安办校安档案管理与资料收集要求,逐校逐栋建立档案资料。

  根据《关于做好全国中小学校舍信息管理系统(网络版)数据录入及审核相关工作的通知》(全国校安办函[20xx]26号)和《全国中小学校舍信息管理系统及“校安工程”数据采集指标体系》的要求,对各乡镇学校信息员及时培训,并签定“校安工程网络版录入责任状”。目前,学校基本情况数据、学校校园和单体建筑的照片及视频、校舍排查鉴定资料、学校规划、工程实施情况等资料都已录入到全国校安工程网络版系统中,并及时进行数据审核。

  (五)其他项目建设

  分项目明确项目联系人,协调有关部门参与重点项目建设,建成了阳光学校、六中、六中、党校等学校项目。根据标准化学校建设要求,认真编制了学前教育、义务教育、教师周转房建设等“xx”规划。

  二、20xx年度工作打算

  (一)保证质量,按期完成农村边远艰苦地区学校教师周转宿舍建设、农村学前教育工程、初中生校舍二期工程等工程,按照时序节点,保质保量的.完成建设任务。

  (二)完成好王市中心小学、城关镇文州希望学校两个明德项目的建设工作

  (三)按照上级要求,抓好义务教育阶段薄弱学校标准化建设工程。

  (四)做好日常信息报送工作,按时完成好国家、省、市、县下达的数据上报任务。做好各种项目的进度报表和年度计划报告及各种项目的申报工作。

  总之,过去的一年里,我办工作人员兢兢业业地工作,取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩,为我县教育持续健康发展作出积极贡献。

办公室年终工作总结 篇6

  **年,我办紧紧围绕整村推进、产业扶贫、搬迁移民和保障扶贫工作思路,打赢脱贫攻坚战总目标和县委、县政府提出的20xx年“脱贫摘帽”目标,狠抓了各项工作的开展和落实。

  一、工作开展和完成情况

  1、整村推进工作

  **年,上级安排我县整村推进财政扶贫资金共3300万元,根据“十三五”贫困村整村推进规划和今年贫困村退出要求,共安排整村推进项目215个,计划总投资5707.45万元,其中中央财政扶贫资金3300万元,群众自筹和社会捐助资金2407.45万元。安排在32个**年退出贫困村的中央财政扶贫资金1183万元,项目的实施推进了全县130个省级扶持贫困村基础设施建设,同时,完成了32个贫困村退出任务。至目前,已安排的215个项目中已有172个项目全面完工,占项目任务总数的80%。其余项目正在施工和完工验收阶段。

  2、产业扶贫工作

  今年上级安排我县产业扶贫资金20xx万元,安排项目39个,其中:产业扶贫贷款贴息项目1个,安排资金915万元,扶贫重点村农民合作社项目37个,安排资金1020万元,贫困村“农村e邮”精准脱贫站建设项目1个,安排资金65万元,到目前,安排的39个产业扶贫项目中已有27个项目完工,占项目总数的69.2%。

  3、地方政府债券资金项目。共安排资金7700万元,项目494个,其中安排**年32个脱贫村每村100万元,计3200万元,“十三五”贫困村2300万元,潋江镇杨澄村产业基地发展1000万元,杰村含田村500万元,高兴老营盘村、潋江镇杨澄村产业示范村建设各300万元,崇贤乡大龙村100万元,目前,项目批文已下达各受益村,正在组织实施有序推进。

  4、易地搬迁移民工作

  上级下达我县“十三五”易地扶贫搬迁总数为16302人,其中建档立卡贫困人口6522人,同步搬迁人口9780人,**年,全县计划完成易地扶贫搬迁任务6289人,其中建档立卡贫困户1475人。建设集中安置点8个(其中进城进园安置点1个,乡镇集中安置点5个,中心村安置点2个),今年计划在工业园进城进园安置点安置移民454户,目前该安置点已建设完成套房65套,正在施工建设的'389套。乡镇集中安置点,已有高兴老圩、茶园圩镇、杰村圩镇已建好主体工程和正在完善基础设施。江背、永丰和中心村2个安置点,已做好安置点规划,正在开工建设,至目前,已认购集中点统建房或已建一层的移民户有175户897人,已打基础的有4户,24人,这些移民人员中,属建档立卡贫困户的59户,292人,落实补助金额716.36万元。

  5、库区移民工作

  ①完成了**年移民后期扶持直补对象补助工作,共下拨直补资金1223.52万元;

  ②完成了**、**年后期扶持项目结余资金安排调查摸底工作,上级共下达结余计划项目资金2476万元,目前,已对全县拟安排的245个初选项目,进行了全面实地踏看、评估和筛选。并完成了项目批复工作。现正在加紧组织项目的实施。

  6、“雨露计划”工作

  ①完成了20xx年度实施方式改革试点结余指标审核35人,人均补助1500元,拨付资金5.25万元,转移就业技能培训93人,人均补助600元,拨付资金5.58万元。

  ②完成了**年度“雨露计划”实施方式改革试点结余指标审核工作,符合条件的240人,人均补助20xx元,拨付资金48万元,转移就业技能培训71人,人均补助1000元,拨付资金7.1万元。

  ③**年度,实施方式改革试点全县共有847人在网上进行了申报,目前还处在县级贫困资格审核阶段,劳动力转移就业技能培训补助已审核通过43人,人均补助1000元,已拨付资金4.3万元。

  7、社会扶贫工作

  **年,全县共有6家省直单位挂点方太井口、龙口睦埠、崇贤崇义、崇贤大龙、茶园富足、高兴墩坵定点帮扶。市直单位有市地税局、市药监局等23家单位在全县25个乡镇定点帮扶,县直有87个单位分别在全县304行政村定点帮扶,据统计,国家民政部,**年下拨帮扶资金5365.18万元,国家烟草局支持**项目资金2.6亿多元,国土资源部提供了许多土地使用优惠政策,省直单位援助**项目资金**0万元,市直单位援助项目资金180万元,同时全县有82家民营企业与全县130个扶贫重点村结对帮扶,并提供技术、信息、资金等帮扶措施,为当地村民解决了许多实际困难,有效改变了村容村貌。

  二、20xx年工作思路

  1、瞄准“十三五”规划总体目标,在年底完成32个贫困村退出任务后,继续给予政策倾斜和适当扶持,巩固扶贫成果,到20xx年底在130个贫困村中全面消灭“满目疮痍”村组,达到贫困村基础设施建设,基本公共服务水平明显提升;

  2、通过一系列政策扶持和基础设施改善,力争全县基本消除绝对贫困现象;

  3、至20xx年,贫困村群众全面实现走平坦路、喝干净水、上卫生厕、住安全房的愿望,达到贫困村网络通讯、卫生室、综合文化活动室全覆盖;

  4、稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿、保障义务教育和健康扶贫,确保贫困群众共奔小康不掉队;

  5、瞄准我县70155贫困人口,锁定130个扶贫重点村,开展整村推进扶贫,发展扶贫产业,增加农民收入,加大项目资金整合力度,全面落实扶贫工作“七个统筹把握”和扶贫攻坚“六大工程”,形成扶贫攻坚新格局;

  6、着力发展壮大扶贫产业,拓宽致富渠道,重点抓好贫困村产业升级发展,引导和扶持专业合作社兴办产业实体,形成“一乡一业、一村一品”知名品牌产业扶贫之路,大力发展特色产业,加快致富步伐;

  7、加快推进各类扶贫项目的组织实施,继续开展结对帮扶、定点帮扶工作。

  8、加快搬迁移民安置点建设,确保20xx年度扶贫搬迁10013人的搬迁任务如期完成,按计划建设完成进城进园安置点套房700套任务;

  9、加快大中型水库后期扶持项目的落地和实施;

  10、认真做好“雨露计划”的宣传、调查摸底、网上申报等工作;

  11、广泛开展社会扶贫工作,争取更多社会知名人士和企业参与帮扶,为打赢脱贫攻坚战奠定扎实基础。

办公室年终工作总结 篇7

  旅游办公室自今年3月成立以来,在镇党委、政府的正确领导下,在各办公室的通力配合下,紧紧围绕打造一流国际旅游风情名镇,着力调整旅游产业结构,大力发展农家乐,积极推进各项工作,全镇旅游服务业呈现出蓬勃发展的良好态势。

  一、今年的主要工作

  今年主要做了5大项16小项的工作,现总结如下:

  (一)调整产业结构,促进兴隆旅游不断发展

  1、配合农业服务中心做好兴隆镇农业产业结构调整工作,打造旅游观光农业园区,以“公司+基地+农户”的模式,在杉木村建成生态观光农业体验园;在旱夔门内建成200亩规模的有机蔬菜生产基地,将旅游开发和农民增收有机结合。

  2、配合做好招商引资工作,完成杉木旅游风情购物街打造,天坑地缝后勤接待基地渐成气候。

  3、配合扶贫办实施乡村旅游帮扶方案的各项工作,协助争取资金200余万元,分别对83家农家乐经营户进行了扶持。共新增餐位3500余个、床位1000余张,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6万余人,比去年同期增长了近5倍。

  (二)充实旅游要素,提高兴隆旅游承载力

  4、配合施工单位推进城镇房屋风貌改造,认真实施好店招店牌、门窗的统一更换工作。

  5、配合旅游环线建设,为茅草坝、黑湾景区开发提供了先决条件。

  6、配合县商务局、旅游局做好天坑地缝风景区服务从业人员职业培训。同时,联合食品安全监督办公室、安监办、工商所、卫生局等相关部门对农家乐的经营管理、食品、卫生、消防安全等进行经常性的检查督促,切实保障游客的人身安全。

  (三)加强旅游宣传,不断提升兴隆知名度

  7、配合东南旅游卫视、重庆电视台、奉节电视台及市、县记者对景区进行宣传报道。

  8、编印旅游宣传精美画册2万份,免费发送县城大型酒店、兴隆镇餐饮、住宿、娱乐等场所及所有农家乐。

  9、配合县旅游局积极选派评书表演者在重庆举办的“西旅交易会”上表演《天坑的传说》。

  (四)整理景点传说,深入挖掘兴隆文化内涵

  10、联合文化办积极开展征集兴隆镇历史沿革、景点神话传说、相关人文故事等活动。截止20xx年8月31日共征集景点故事类、人文故事类、历史沿革类诗集类等作品54篇,篇篇彰显出兴隆镇的深远文化。经评选小组认真筛选,共评选出一等奖2名,二等奖5名,三等奖10名,优秀奖20名,目前正筹备优秀作品的编印工作。

  (五)积极主动,完成其他各项工作

  11、主动对兴隆镇餐饮、住宿、娱乐设施的基础信息进行收集、整理,为领导掌握兴隆镇目前接待能力提供了第一手资料。

  12、牵头完成兴隆镇建成区路、街、巷的命名工作。

  13、牵头完成兴隆镇服务行业协会的法人变更工作。

  14、积极配合洽谈与恩施地区旅游公司合作,不断拓展客源。

  15、配合有关部门多次对迷宫河、旱夔门景区规划设计进行实地勘察。

  16、配合深圳力扬美景董教授一行对九盘河景区、桃源河景区、茅草坝景区、龙桥河景区等进行了景区策划前的实地查看。

  17、积极参与镇党委、政府组织的各项公益活动和重大接待活动。

  综上所述,虽然在工作上取得了一些成绩,但也还存在一些不容忽视的问题,如旅游产品单一,特色商品开发度不够;旅游服务水平较低,经营档次不高;宣传手段单一,宣传力度不强。这些问题均有待在今后的工作中加以完善。

  二、明年的工作计划

  (一)丰富旅游产品,加强特色旅游商品的开发

  1、积极引导农家乐业主开展多样化经营,例如烧烤、篝火等。

  2、丰富旅游产品,逐步改变我镇乡村旅游季节性明显的特点。

  3、加强与相关部门、单位配合,切实做好特色旅游商品的开发。

  (二)提高旅游服务水平及经营档次,加强农家乐管理

  4、争取各级领导和相关部门的重视,力争在现有农家乐基础上再发展100户农家乐。

  5、积极邀请县旅游局、商务局等相关单位和职能部门,定期开办农家乐业主培训班和厨师培训班,加强特色菜品的开发,提高我镇的`旅游服务水平和经营档次。

  6、制作农家乐接待证,统一接待员着装,佩证上岗,让我镇乡村旅游留得住客人。

  7、建立农家乐巡查制度,以村为单位成立农家乐协会,每月不定期检查景区内农家乐2次,对其证照齐备、内外环境、规范化经营、服务水平和质量等情况打分,评选出星级农家乐,并以公示牌的形式向游客推荐。

  (三)以媒体为载体,加强宣传力度

  8、强化舆论宣传,筹备开辟《兴隆旅游》专网,建立一个对外宣传的崭新平台和窗口,及时公布天坑地缝景区的最新旅游资讯。

  9、进行旅游景区(点)环线推介、餐饮等服务行业介绍、发布兴隆旅游新城建设的相关信息。

  10、加强与市县电视台、报社、网络等宣传媒介的联系,扩大和各大旅行社的联系,做好海外市场的进一步拓展,增强天坑地缝旅游景区的海内外知名度。

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